Estado del servicio de SKY México en Tlalpan, Mexico City
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Mapa de Fallos
- SKY México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalpan, incluyendo 0 reportes directos.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Tlalpan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Ferdinand Chavez R. (@Ferdinand_tm) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@skycontigo @skymexico que mal servicio en vdd con eso del Combo de Internet y televisión
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Susana Dominguez (@susdomo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@skycontigo Una vergüenza los nuevos equipos que adquirió Sky, mala calidad, pocas funciones y nada amigable el sistema. Vamos de mal en peor.
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Wilmer (@wagn82) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skymexico tercer día sin internet y no atienden al teléfono de soporte técnico pero si el de ventas #blutelecomfail
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Alfredo J.H. (@bodoke666) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@iiiralo @skymexico @Vetvmexico Jajaja es nefasto su acoso! Y lo peor, sus agentes (quién menos tiene la culpa) pareciera que están amenazados y se bloquean al pedir que ayuden!
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Vic (@untalcisneros) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico Citynunca antes me había tocado lidiar con empresas con una atención al cliente tan deficiente como la de @SantanderMx y @skymexico. Dos días sin Internet porque ningún empleado de ambas es capaz de rastrear una referencia para acreditar un pago. Se ganaron esto: vayan a la mierda
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Ivonne (@Iv0nnE_love) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityNo contraten @skymexico @skycontigo es el peor servicio! No tengo servicio, no dan respuesta, 5 días sin servicio, más de 4 horas en el call center y simplemente no dan solución #nocontratensky #pesimoservicio #mejorizziototalplay
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Alex Uzeta (@AlexUzetta) reportó desde Coyoacán, Mexico City@villeda_tadeo @skymexico Exactamente, tengo más de 20 años con @skymexico y sigo esperando más del servicio
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victor rivera (@victorhrg1986) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skycontigo ya llevo media hora vía telefónica y me dejaron en espera que puedo hacer ???
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αηα ℓαυяα 😏 (@ALau013) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skycontigo necesito hacer cancelación de servicio , no me atienden por teléfono
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🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó desde Coyoacán, Mexico CityPinche atención de clientes de 💩 !! @skymexico
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Miguel Morales (@miguelmo27) reportó desde Tlalpan, Mexico City@AtencionProfeco ayuda, llevo un mes y medio esperando la instalación de mi @skycontigo Nadie me puede dar una respuesta sensata Y simplemente he perdido mi dinero
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Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skymexico cada dia su servicio deja mucho que desear, llevo más de tres horas sin señal y en call center me dicen que no aparece mi código postal para levantar mi reporte, urge me puedan solucionar. @skycontigo
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Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Mexico CityOye @skycontigo como contrato el paquete Platinum? Puedes ayudarme?
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Fabiiola Martiinezz (@FabiiolaMatii) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skycontigo Tantos años con SKY y nunca había tenido esta atención tan nefasta, como es posible que llevo 3 semana reportando mi falla y no es hora que me den una solución. Y aparte el día de hoy me cuelga y llevo horas intentando comunicarme con ustedes.😡
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victor rivera (@victorhrg1986) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skycontigo tengo un problema ya no tengo señal y me dicen que tengo que pagar para reparar el equipo ... La pregunta es... El equipo es mío?
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Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skycontigo por qué me marca error si quiero entrar a BlueToGo si pago el servicio?
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Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.
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Marialuisa (@MLAramburu) reportó desde Coyoacán, Mexico City@skymexico @skycontigo llevo toda la mañana marcándoles y no contestan, me llaman ustedes y me cuelgan PÉSIMO servicio
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Álvaro Solares (@alsolares) reportó desde Coyoacán, Mexico CityDesde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!
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Mr. DNA (@Mez_Kal_El) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Profeco @skycontigo PROFECO ¿cómo puedo levantar una queja o reclamo por el mal servicio de sky? Que llevo una semana sin señal y no me resuelven, me agendan un día y no asisten, me buscan al siguiente y como no puedo recibirlos me cancelan el reporte y sigo sin servicio
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arturo Q. V. (@Artquivil) reportó@Profeco @skymexico no es posible que nadie vaya a recoger el equipo de mi cuenta que cancele hace más de 3 meses. Necesito que vayan por el equipo y me den mi recibo. La línea de cancelaciones no ayuda @Profeco
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JULIO CESAR ZAPIEN (@ZEZARMIX) reportó@MonicaV30171554 @skymexico De TV satelital es decir no nos queremos cambiar y le pregunté a la de servicio técnico y dijo que era mentira que no era obligatorio cambiarse para poder tener en ese entonces el mundial que yo lo quería o ya no lo voy a contratar
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Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó@skymexico No, no es queja, solo para que no vengan porque no los voy a recibir ya
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Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó@skymexico Quiero cancelar!!! Y que me reembolsen, pagué por ver y NO para que me quiten la señal!!! Todo bien con SKY hasta que Televisa lo vino a fregar. Me cobran con dobrecostos, les pago y me quitan la señal, son de lo peor!!! QUIERO CANCELARRRR!!
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Cesar Flores (@Spiderman2911) reportó@skymexico Que pésima señal @izzi_mx de sigue congelando mi imagen llevo 6 meses nadia a podido con este problema no por teléfono ni por visita imposible ver a si el Partido América vs Cruz Azul den soluciones no problemas
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SoyKlos (@SoyKlos) reportó@skymexico Ya, y no he tenido respuesta
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Cesar Flores (@Spiderman2911) reportó@izzi_mx Que pésima señal de @skymexico sigue congelando mi imagen llevo 6 meses nadia a podido con este problema ni por teléfono ni por visita imposible ver a si el Partido América vs Cruz Azul den soluciones no problemas
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Lalo🇵🇸🇲🇽 (@ebecerrac77) reportó@skymexico Nuestro servicio de sky lleva casi un mes sin funcionar. 2 técnicos han venido y no han podido arreglar nuestro problema. Hoy iba a venir uno y estuvimos esperando y canceló. Por teléfono, no han podido arreglarlo. Pésimo servicio, es hora de cancelarlo!!
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JULIO CESAR ZAPIEN (@ZEZARMIX) reportó@MonicaV30171554 @skymexico Pero lo de la mala contestaciones porque ahora todos trabajan para Izzi y se les vendió que iban que tenían que presionar a los clientes para que se cambiaran ahí sí y tuvieran el decodificador online que nadie quiere porque obvio no se compara la señal de internet con la señal
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Mario M. (@mariomopa) reportóNadie en el servicio telefonico de @skymexico da respuesta no tienen el conocimiento de que hacer o con quien dirigirte te dan numeros que nodan solucion, en whats hay un robot que no puede dar solucion cuando te canalizan a un asesor tarda horas en responder