¿SKY México está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Acueducto, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses
Iztapalapa	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 28 segundos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo ya llevo media hora vía telefónica y me dejaron en espera que puedo hacer ???
Hildiux 🌻🌻 (@Hildiux_75) reportó hace 8 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo @skymexico ¿De qué manera se les puede hacer entender que no contamos con su servicio y que ya dejen de estar llamando para cobrar un saldo de una persona que no conocemos?
🖤◢◤Airon Diaz #MafíaRojiblanca 🐐🇲🇽 (@aironbofo) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo @VictorH_Cruz yo si necesito ayuda, ya les mande DM
Sergio Enrique (@yeyososa06) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skycontigo hola tengo un problema con mi vetv sky se traban los canales e hablado y no contestan porque están haciendo mantenimiento
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo En q me van ayudar, a cancelar o a q no tengan tanta demanda. No creo me den una solución diferente a su servicios de chat y teléfono. Mal servicio de atención al cliente e Internet, en lo personal no lo recomiendo.
FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Querido @skymexico quedaron de i stalarme hoy, ya pasó el horario y ni una llamada para reprogramar o algo. Llevo 130 minutos en espera para que me atiendan en su línea de seguimiento de visitas
victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo tengo problemas con mi señal ...
Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@skymexico tengo un problema de servicio desde hace meses, requiero hablar con alguien de ustedes que se interese por los clientes y salga del script, por favor su apoyo
victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo tengo un problema ya no tengo señal y me dicen que tengo que pagar para reparar el equipo ... La pregunta es... El equipo es mío?
Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@kelofont @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo De verdad no es jalada mía, solo que mi servicio ha presentado fallas desde hace cerca de un año, he tenido internet por años y con la misma compañía, no es cuestión de países, si no de soluciones al servicio.
Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@crivapalacioe @skymexico Jajajajaja panadero no jodas, Tan buenos pa cobrar, pero el servicio no jala... por eso ya quiero cancelar. Me da gusto saber que sigues vivo Wey jajaja. Abrazo
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Oye @skycontigo como contrato el paquete Platinum? Puedes ayudarme?
María Salazar 💀🎸💀 (@MARY_KRAVEN) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skymexico donde diablos puedo contactar para contratar servicios...en tus veinte mil líneas no contestan, URGE!
Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Necesito una nueva compañía que de verdad de un buen servicio de internet... ayuda por favor por qué en @ayudaizzi @izzi_mx nunca pudieron solucionar el problema de internet en mi cuenta. Necesito un nuevo servicio y estoy pensando en contratarlo con @skymexico @skycontigo...
Lucila Vit (@Lucilavit) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skymexico Necesito que me den respuesta!!! Un desastre la atencion al cliente!!!!!
Juan Carlos Ruvalcaba (@jck_ruvalcaba) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skymexico buenas noches, estoy teniendo problemas con mi señal esta la imagen lenta y ya valide varios canales y si esta mal. Pueden ayudarme por favor
mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco Llevo ya casi un mes desde el 19 de abril de 2020 llamando al 5551690000 para cancelar mi servicio de @skymexico pero solo me transfieren con otros ejecutivos y NO me confirman mi cancelación. Ya no quiero el servicio AYUDA!!!!
Guillermo Jimenez X (@ryu_suri) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skymexico QUE DEMONIOS PASA CON USTEDES HABILITEN SU PLATAFORMA PARA REALIZAR PAGO!!! Estamos en mantenimiento? NO MMN? URGE HABILITEN YA LA APP
Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...
Levi (@levinegretti) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@skycontigo increíble llevamos dos semanas intentando hacer un cambio de domicilio y nadie es capaz de ayudarnos en el 51690000, no es broma dos semanas, en cada llamada nos transfieren mínimo tres veces de operador 🤯

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.
Carlos Alberto (@GOHUCHARLY) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skycontigo pésimo servicio y nadie da solución al problema
Jaime Medel (@jmedesan) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Decidí cambiar de @skymexico a @izzi_mx porque este último me da más canales y más velocidad de conexión por el mismo precio. Quedaron en instalar el prox sabado. Me llegó un correo donde la fecha "acordada" sería hasta el 2 de mayo. @izzi_mx cambió la fecha. 👇
Iván González (@MirreIvan) reportó hace 7 minutos desde La Barca, Jalisco
@skycontigo Pesimo servicio. Necesito hablar con un ejecutivo.
Elizabeth Hdez Alons (@Elita_EHA) reportó hace 12 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@Profeco solicito apoyo para dar de baja el servicio de televisión de paga Sky @skymexico @skycontigo He cumplido con el contrato de 1 año y el pago puntual pero ahora no quieren cancelarlo! 1/3
Ethel C. Meixueiro (@ethelcamarena) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Yucatán
@medios_profeco @skymexico no me dejan cancelar tengo dos días en espera y me cuelgan en área de cancelación .
Elizabeth Hdez Alons (@Elita_EHA) reportó hace 15 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@Profeco comp consumidor pido revisen mi caso porque se aprovechan de no tener local presencial para dejarte colgado en el teléfono y Nunca Dar respuesta!!! Ya no quiero tu servicio y tengo derecho a la cancelación @skymexico @skycontigo
⭐️Monchis Curis⭐️ (@MontserratCuris) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla
Qué onda @skymexico pésimo el servicio!! No hay un sólo canal que se vea!!
Coco GVara (@ddakys) reportó hace 19 minutos desde Arteaga, Coahuila
@mata_nestor @BlueTelecomm @skymexico Claro que no, son las letras pequeñas del contrato, así es el paquete. Tienes que esperar a la fecha de vencimiento del mes y se te regulariza el servicio
Miguel Solís R. (@Miguel_Solis_R) reportó hace 20 minutos desde Centro, Tabasco
@Renegado71 @skymexico Solo a ti se te ocurre contestar esa madre inservible. Cómo decía Karmito... No sirve pa una madre!!!!