Estado del servicio de Movistar México en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 8 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX Yo sigo esperando que mejoren el servicio por que con la migración fuimos afectados con la calidad del servicio. Hasta tengo un folio en el @IFT_MX la respuesta de ustedes es que hasta dentro de dos meses van a resolver el problema.

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  alfonso enrique lopez (@AlfamaroCom) reportó hace 11 minutos desde Magdalena, Sonora

  @Alf_Vazquez @TelefonicaMX @MovistarMX Yo por eso me cambié de su servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 16 minutos desde Santa Ana, Sonora

  Hasta ahora como estoy batallando con la conectividad, Movistar dio de baja dos torres en el pueblo,Telcel tiene solamente una torre con muchísima saturación y ni se diga de @ATTMx que por una torre en las afueras quiere entregar servicios a todos sus clientes + los @MovistarMX🧵

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 51 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX @IFT_MX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 55 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @MovistarMX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miranda War (@Mirandawar) reportó hace 3 minutos

  @kprdzzzz51865 @MovistarMX A @ATT , a estos pndjs no les importa retener clientes ni aunque llevamos AÑOS y pagando plan. A mí ya me han dicho que si no me gusta que trague 💩 tanto por llamada, WhatsApp y por aquí. Cómo no quieren que se enoje.

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  Alberto Rico🇲🇽 (@Spopobich9) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Su atención al cliente es pésima, por no decir que no sirven para nada. Tengo dias sin servicio y no responden.🤬

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  CHEESS (@24Eskorpiona) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Su misma respuesta automática de siempre. Que flojera solo omitan sus mensajes. Y mejoren su servicio no se pide más

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  Francisco 🇲🇽 (@itsFrank_JGR) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarMX y los agentes de "atención al cliente" no ayudan a nada tardan mil años en atender y todo para nada, cerrados, aferrados y sin dar ninguna solución.

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  Jazz!🏳️‍🌈 (@AbzurdaNeblina) reportó hace 8 minutos

  Que onda @MovistarMX tubservicoo no funciona!?? Se cayó al red o que onda!?

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  JS (@NINOVERDE0) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX pésimo servicio, su esim no funciona y ahora me piden asistir a un centro de atención el cual está a 6 horas, como ofrecen servicios que no pueden sostener o que no tienen forma de atender a sus clientes, por eso están quebrando, @bait @pillfon lo hacen en línea

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  GL.Saficasdelmundo (@yanira_tequila) reportó hace 13 minutos

  Hola @MovistarMX no me entran llamadas a mi celular, hay problemas con la señal?

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  🖤 ᴊᴏsé 🖤 (@srtars2121) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Nada más se hacen pensejos y no dan solución

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  ▲ 7 ▲ (@Roger_Saucedo) reportó hace 23 minutos

  Se los hemos dicho: las compañías como @Telcel @MovistarMX @ATTMx van a perder miles de millones de pesos. Tu privacidad no tiene precio. Si se puede dejar de usar el celular. Siempre tendrás wifi y otras alternativas de comunicación.

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  Francisco Javier (@flacofjpd) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Ya lo hice y aun así no solucionaron nada, aparte me comunico para que me den una solución, no porque me guste estar compartiendo mis datos a cada rato, en una conversación quieren que se los comparta para todo y me para que les vuelva a decir el detalle del problema Así como?