Estado del servicio de Movistar México en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 7 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX Yo sigo esperando que mejoren el servicio por que con la migración fuimos afectados con la calidad del servicio. Hasta tengo un folio en el @IFT_MX la respuesta de ustedes es que hasta dentro de dos meses van a resolver el problema.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 17 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX @IFT_MX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  alfonso enrique lopez (@AlfamaroCom) reportó hace 42 minutos desde Magdalena, Sonora

  @Alf_Vazquez @TelefonicaMX @MovistarMX Yo por eso me cambié de su servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 52 minutos desde Santa Ana, Sonora

  Hasta ahora como estoy batallando con la conectividad, Movistar dio de baja dos torres en el pueblo,Telcel tiene solamente una torre con muchísima saturación y ni se diga de @ATTMx que por una torre en las afueras quiere entregar servicios a todos sus clientes + los @MovistarMX🧵

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 60 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @MovistarMX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Cortés (@dach22) reportó hace 3 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarEmpMX @MovistarMX. No me resuelven por ningún lado mi solicitud de renovación de SIM card ni garantía de un equipo, espero por aquí puedan ayudarme

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  José Bolaños (@BolanosJE) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX @EdzhonvanDez Estoy sin señal desde la mañana que está pasando!!!

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  Καρλος (@karlvlad89) reportó hace 8 minutos

  Oye @MovistarMX desde hace 2 semanas no puedo recibir llamadas en mi línea, necesito soporte

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  𝔸𝕟𝕘𝕚𝕖 ᥫ᭡ (@angie_moralesm) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio de atención a clientes de @MovistarMX y su línea telefónica ningún operador humano que pueda atender.

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  Octavio Lopez (@Octavio99618926) reportó hace 11 minutos

  Ya te estás mamando con el aumento de precios pero tú servicio no mejora ,seguro ya te quieres ir de México @MovistarMX

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  Trade With Insight-Assistant @twinsight_x (@javcaslop) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Que está pasando que a lugar a donde vaya falla la señal? O se pierde o pasa "H+" ya me está cansando esto

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  Archiduque Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 18 minutos

  Buenas noches tío @MovistarMX no entiendo si saco un teléfono en la modalidad payjoy, el cual se que debo pagar semana con semana. Y ..... me imponen sacar otro número y encima de eso pagar un plan No se que opine @Profeco o @IFT_MX

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  Uriel Cortés (@urielcorcres) reportó hace 21 minutos

  Qué onda contigo @MovistarMX haciéndome el cobro de un plan "Mejorado" que yo en ningún momento he aceptado a pesar de la insistencia con tanta llamada y msj.

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  Vic†øria Peña♐ (@AbejaOscura) reportó hace 22 minutos

  Hola necesito que me apoyen ya llevo más de un mes teniendo problemas con mi red hoy le puse dos recargas y ninguna de las dos me llegó Y ni siquiera puedo hacer llamadas ni nada. @MovistarMX

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  pau pau (@payolaberenice) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Primero que mi INE estaba caduca, luego que era la foto, luego que era mi número, luego, que mi INE al ser modelo viejo (o sea) no pasaba, 40 minutos para q se dieran cuenta que su sistema no sirve