Estado del servicio de Movistar México en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 15 minutos desde Santa Ana, Sonora

  Hasta ahora como estoy batallando con la conectividad, Movistar dio de baja dos torres en el pueblo,Telcel tiene solamente una torre con muchísima saturación y ni se diga de @ATTMx que por una torre en las afueras quiere entregar servicios a todos sus clientes + los @MovistarMX🧵

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 17 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX @IFT_MX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  alfonso enrique lopez (@AlfamaroCom) reportó hace 23 minutos desde Magdalena, Sonora

  @Alf_Vazquez @TelefonicaMX @MovistarMX Yo por eso me cambié de su servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 43 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @MovistarMX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 45 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX Yo sigo esperando que mejoren el servicio por que con la migración fuimos afectados con la calidad del servicio. Hasta tengo un folio en el @IFT_MX la respuesta de ustedes es que hasta dentro de dos meses van a resolver el problema.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GUILLERMO CUENCA (@CUENCA714) reportó hace 6 minutos

  @SoyOtraAriana LO CUÁL SIGUE SIENDO UNA VULGAR MENTIRA, A MI LOS DE @MovistarMX ME REGISTRARON SIN CONSULTARME Y CUANDO QUISE DARME DE BAJA, ME AMENAZARON CON QUITARME LA LÍNEA EN ESE MISMO MOMENTO, ESTO ES UN ABUSO POR PARTE DE ELLOS.

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  Mariela (@monnjr) reportó hace 6 minutos

  @lvis_angel @MovistarMX Lo sé, pero Movistar hizo la vinculación, yo NO la hice. Esa es la queja.

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  YEIMI JUAREZ DIAZ (@YEIMIJUAREZDIA2) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX ****** otra ves sin señal ocupo los datos para mi trabajo eso sí bien chingones para la factura que me van a cortar todo y ustedes sin señal otra ves 🤬🤬🤬🤬

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  Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX @COFETEL_MX Desafortunadamente toda cancelación la tienes que hacer vía telefónica, según los empleados de las diferentes sucursales que tienen en mi ciudad. Creo que al tener varias lineas contratadas con Movistar, el trato debería ser diferente, lo cual no es así. Su ayuda por favor!!

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  Martin Enrique García Ruiz (@MartinE730220) reportó hace 19 minutos

  @VIX @MovistarMX Pero como todo buen mexicano, queremos todo gratis o subsidiado, por eso las largas cuando van por sus programas sociales, pagan un internet barato que no soporta las conexiones de streaming, y exigen que por lo que pagan, tener un servicio premium. Otra queja que me encontré...

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  Diana (@Karen_Dsr) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX es una BASURA. Llevo desde abril enviando mis documentos para actualizar mis datos fiscales, me dan folios que no sirven para nada. Su atención a clientes es inútil y solo evaden su responsabilidad. 🤬😡 @Profeco @IFT_MX #PesimoServicio #MovistarMX

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  Scratch Do Coapa (@Mauricio_Mcartn) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX @Profeco Oye PROFECO la fecha límite de vinculación de la línea es al 30 de junio verdad? Porque Movistar me cortó la línea desde hoy y la única forma de tener señal es vinculando mi línea que hacemos ahí?????

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  Malkkorm (@malkkorm) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX es hora de dejar esta telefonia sin señal de nada o con intermitencia en cualquier parte del pais. Deficientes

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  Ricardo Gómez (@el_rich182) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX Ya libera mi equipo, no te debo nada, al contrario, ustedes me quedan a deber con su mal servicio. @Profeco puedo levantar queja con ustedes? Cuánta falta hace el @IFT_MX 🤬🤬🤬

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  JAZZ ALVINO (@yaharemytiatira) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX No que muy segura Cómo ****** tengo 4 líneas que no son mías y no dan respuesta a eso😡😡😡😡