Estado del servicio de Movistar México en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 19 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX @IFT_MX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 27 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX Yo sigo esperando que mejoren el servicio por que con la migración fuimos afectados con la calidad del servicio. Hasta tengo un folio en el @IFT_MX la respuesta de ustedes es que hasta dentro de dos meses van a resolver el problema.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 32 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @MovistarMX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  alfonso enrique lopez (@AlfamaroCom) reportó hace 56 minutos desde Magdalena, Sonora

  @Alf_Vazquez @TelefonicaMX @MovistarMX Yo por eso me cambié de su servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 59 minutos desde Santa Ana, Sonora

  Hasta ahora como estoy batallando con la conectividad, Movistar dio de baja dos torres en el pueblo,Telcel tiene solamente una torre con muchísima saturación y ni se diga de @ATTMx que por una torre en las afueras quiere entregar servicios a todos sus clientes + los @MovistarMX🧵

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ANDRES V ⚽ (@avillota1) reportó hace 6 minutos

  Imaginen que para poder meter una garantía con @MovistarMX tengo que tener una linea de esta compañía y si no la tengo me ofrecen un plan de dos meses para solo esperar una llamada jajaja que descarados

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  Angélica Iza (@angie_iza) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Pésimo servicio por parte de las personas que atienden el chat

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  Grillo Volch (@GrilloVolch) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX @AbzurdaNeblina No hay servicio? Se cayó la red enserio no puedo hacer ninguna llamada

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  Jazz!🏳️‍🌈 (@AbzurdaNeblina) reportó hace 13 minutos

  Que onda @MovistarMX tubservicoo no funciona!?? Se cayó al red o que onda!?

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  Miguel Hidalgo Mtz (@mikehgomtz) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX ¿Sí podrían indicarme qué hacer en este caso, por favor? Gracias.

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  Roger (@AnotherRogelio) reportó hace 20 minutos

  @EPPN7 @MovistarMX @20PeterMel Yo no me registré pero hace poco se fue la señal de repente, reinicié pero igual no tenía señal, no sé si sea normal como otras veces que se va la señal, pero es una jalada que Movistar vaya a lamerle las patas a lo que diga el gobierno con sus reformas estúpidas sacadas del qlo

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  Arantxa Garcia (@arantxagarriola) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX no es posible el pésimo servicio que tienen para Movistar empresarial. Cuando marcas nadie te contesta, te dice que escribas al WhatsApp y únicamente te contesta un chatbot que no entiende lo que requieres. Pides hablar con alguien y nadie responde.

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  TITI MUNRRA (@TMunrra) reportó hace 21 minutos

  Alguien que me resuelva tramite de cancelación de líneas en plan ya que su personal en atención a clientes vía telefónica no contesta y en presencial forum buenavista no puede que porque no hay sistema en Colombia y dependen de ellos???? @MovistarMX @CondusefMX

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  rayoweb (@rayoweb) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX De qué sirve si siempre es comentar todoooo de nuevo, no tienen ni el más mínimo interés en ayudar, ya deberían de saber de qué estoy hablando

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  Misael Garcia (@el_misa08) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX Buenas tardes, Ya habia cancelado cancelado mi plan al 8442202652 a principio de mes ( 3/agosto) para que no me llegara la siguiente factura. Hoy 17 me llego un correo para pagar la factura. Y este es el folio que me dieron 2608030020057644