Estado del servicio de Movistar México en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  alfonso enrique lopez (@AlfamaroCom) reportó hace 17 minutos desde Magdalena, Sonora

  @Alf_Vazquez @TelefonicaMX @MovistarMX Yo por eso me cambié de su servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 17 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @MovistarMX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 29 minutos desde Santa Ana, Sonora

  Hasta ahora como estoy batallando con la conectividad, Movistar dio de baja dos torres en el pueblo,Telcel tiene solamente una torre con muchísima saturación y ni se diga de @ATTMx que por una torre en las afueras quiere entregar servicios a todos sus clientes + los @MovistarMX🧵

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 33 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX @IFT_MX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 54 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX Yo sigo esperando que mejoren el servicio por que con la migración fuimos afectados con la calidad del servicio. Hasta tengo un folio en el @IFT_MX la respuesta de ustedes es que hasta dentro de dos meses van a resolver el problema.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lizo 🇲🇽🏳️‍🌈 (@MexReche) reportó hace 6 minutos

  @Bettyverduzco @MovistarMX A mi también me está pasando y yo ya vincule mi línea, no tengo plan tengo prepago y aún así estoy con el mismo problema

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  Search Forever (@ZikmaSearch) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Entre a trabajar, pero ya se restableció el servicio, espero que no sea tan frecuente, pues hace unas semanas paso igual, gracias por su atención.

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  Edgar (@EdgarReyesCo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX ayuda, tengo tres días intentando cargar eSIM en iPhone 17e y en dos CAC’s no me han resuelto. Falla la instalación y lo único que hacen es culpar al equipo.

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  Marv “Marv Sanchez” Sanchez (@luisbmarv1) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Noe deja entrar a su link... Les pasó por aqui las capturas de las conversaciones que tuve con sus promotoria @Profeco se puede hacer algo en este caso?

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  ✨ Montse ✨ (@montserratha_xo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX oigan, el miércoles pasado un trabajador suyo me interceptó en la calle y no sé que tanto le movió a mi celular para cambiarme de compañía y ahora no tengo señal en lo absoluto

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  Alejandro Silva (@silvabrambila) reportó hace 11 minutos

  @AtencionProfeco quiero hacer una queja del servicio de @MovistarMX que para presionar el registro de las líneas quita a ratos el servicio de internet y no atienden presionando con el registro. Esto además de molestias causa problemas a las personas en muchos ámbitos.

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  Oscar V. (@0zk) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Su respuesta continua en la negativa. Necesito recuperar mi número y para eso se necesita escalar el tema y siempre se niegan.

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  Paola Tolsá (@tolsa_pt) reportó hace 18 minutos

  Me cambié a @MovistarMX por sus promociones pero sus perros datos ya me tienen harta nunca carga nada. Ilimitados disque pero a qué **** costo.

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  contador (@cpedgar) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Como funciona la injustificable política de uso justo con la que bajan la velocidad de navegación, a los cuantos minutos de uso para saber a qué atenerse

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  La cabeza del coronel Montoya.-… (@GeraVII) reportó hace 19 minutos

  Pues @MovistarMX cambió (oootra vez) sus recargas orillándonos a contratar un plan 🫠. Habrá que checar a la competencia para revisar que ofrecen.-…