Estado del servicio de Movistar México en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 4 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @MovistarMX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 17 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX Yo sigo esperando que mejoren el servicio por que con la migración fuimos afectados con la calidad del servicio. Hasta tengo un folio en el @IFT_MX la respuesta de ustedes es que hasta dentro de dos meses van a resolver el problema.

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  alfonso enrique lopez (@AlfamaroCom) reportó hace 30 minutos desde Magdalena, Sonora

  @Alf_Vazquez @TelefonicaMX @MovistarMX Yo por eso me cambié de su servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 32 minutos desde Santa Ana, Sonora

  Hasta ahora como estoy batallando con la conectividad, Movistar dio de baja dos torres en el pueblo,Telcel tiene solamente una torre con muchísima saturación y ni se diga de @ATTMx que por una torre en las afueras quiere entregar servicios a todos sus clientes + los @MovistarMX🧵

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 51 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX @IFT_MX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GUILLERMO CUENCA (@CUENCA714) reportó hace 7 minutos

  @SoyOtraAriana LO CUÁL SIGUE SIENDO UNA VULGAR MENTIRA, A MI LOS DE @MovistarMX ME REGISTRARON SIN CONSULTARME Y CUANDO QUISE DARME DE BAJA, ME AMENAZARON CON QUITARME LA LÍNEA EN ESE MISMO MOMENTO, ESTO ES UN ABUSO POR PARTE DE ELLOS.

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  EDG, ARELL (@Edwinx7979) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Cómo es posible que voy al servicio al cliente y me cobran $60 por vincular a mi plan en Telcel y otras marcas no cobran nada se pasan

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  ElPrincipitoChico (@PrincipitoChico) reportó hace 13 minutos

  Oye @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelar mi línea! Ya que tú *611 es una broma de mal gusto.

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  CHEESS (@24Eskorpiona) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX En verdad estoy harta que con ustedes todo sea una disculpa una disculpa que la gente detrás de mala gana cuando tú lo único que requieres es un servicio el cual pagas o sea el servicio tampoco es gratis entonces solo pongas más atención en eso

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  Tezza Carrillo (@TezzaCarrillo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Tengo 5 días que no tengo datos móviles y no hacen caso

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  DANIEL S.{VIEJO SARCASTICO BURLON}👨🏻‍💻🍁 (@daniel54582163) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Les EXIJO DE MANERA INMEDIATA que desvinculen mi línea que vincularon sin MI AUTORIZACIÓN y la cancelación de mi línea por abusivos. Les espera DEMANDA @MovistarMX

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  Juan Manuel Alvarado (@bingojuanma01) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Sigo sin respuesta, ya mande mensaje directo y nada

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  Sarahí Rosales (@Queen_Rosales) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX tienen problemas reportados con la red ?

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  Eder hbk (@eDeRhbkm) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Por que me cambie de telcel a ustedes, por el plan pro 25 de $350 y ahora ya pago $369? Mmm que raro,nadie me aclara!

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  Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX @COFETEL_MX Buenas tardes. Tengo problemas con mi linea telefónica. Se me está cargando por segundo mes consecutivo el cargo de una linea adicional que yo nunca solicité. Los canales que me dan para yo realizar la cancelación no me dan respuesta. Por llamada me dejan esperando.