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Movistar México

Estado del servicio de Movistar México en Santa Ana, Sonora

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Mapa de Fallos
  • Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Ana, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

17 de agosto: Problemas con Movistar México

Movistar México está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

  • Exbloguero
    Christian Reyes (@Exbloguero) reportó desde Santa Ana, Sonora

    @MovistarMX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

  • Exbloguero
    Christian Reyes (@Exbloguero) reportó desde Santa Ana, Sonora

    @agomezpalacio @MovistarMX @IFT_MX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

  • AlfamaroCom
    alfonso enrique lopez (@AlfamaroCom) reportó desde Magdalena, Sonora

    @Alf_Vazquez @TelefonicaMX @MovistarMX Yo por eso me cambié de su servicio.

  • Exbloguero
    Christian Reyes (@Exbloguero) reportó desde Santa Ana, Sonora

    @agomezpalacio @MovistarMX Yo sigo esperando que mejoren el servicio por que con la migración fuimos afectados con la calidad del servicio. Hasta tengo un folio en el @IFT_MX la respuesta de ustedes es que hasta dentro de dos meses van a resolver el problema.

  • Exbloguero
    Christian Reyes (@Exbloguero) reportó desde Santa Ana, Sonora

    Hasta ahora como estoy batallando con la conectividad, Movistar dio de baja dos torres en el pueblo,Telcel tiene solamente una torre con muchísima saturación y ni se diga de @ATTMx que por una torre en las afueras quiere entregar servicios a todos sus clientes + los @MovistarMX🧵

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgelopezp1978
    Jorge López (@jorgelopezp1978) reportó

    @MovistarMX No puedo hacerlo a través de mensaje privado, la cuestión esta en que contrate un modulo de roaming para utilizarlo en Estados Unidos y prácticamente no tuve servicio en los días en los que estuve allá

  • Edgar_nld
    Édgar López Rendón 🌞🌈🌦️ (@Edgar_nld) reportó

    @MovistarMX Te lo mando, pero dime. cuando yo te pida ayuda para activar y o aprovisionar las llamadas sobre 4G y las llamadas sobre wi-fi no me vas a preguntar que si quiero saber cómo usar las llamadas de WhatsApp? O sí

  • JCarlosMF1
    J Carlos M F (@JCarlosMF1) reportó

    @MovistarMX Por qué no responden las llamadas? Me cambiaron de plan sin mi aprobación, hablo para ajustar el problema, me dan una solución “a medias” y resulta que en mi nuevo recibo aparece que pagaré más!!! Y no responden llamadas para aclaración!!!

  • lens1970
    lens1970 (@lens1970) reportó

    @MovistarMX hola podrían ayudarmeno tengo servicio de datos pese a tener 8G disponibles

  • elgranhutch
    El Gran Hutch (@elgranhutch) reportó

    Qué pésimo servicio de Assurant. Tardan muchísimo en dar respuestas @MovistarMX

  • LauritaAlanis
    Laura Alanis (@LauritaAlanis) reportó

    @MovistarMX pésimo servicio! Voy a un CAC a cambiar mi chip y me dejan sin línea. Ya van 2 reportes que levanto y nada. Marco y su menú IVR es pésimo. Me contestan en una de esas y Lorena me cuelgas. Mando mensajes por aquí y me dejan colgada. Qué onda?! @Profeco

  • nair_rose_
    nair (@nair_rose_) reportó

    @Erivlt @MovistarMX en ese caso convendria cambiarse de numero?

  • alex24480
    El Alez (@alex24480) reportó

    Oye @AtencionProfeco @Profeco cancele un plan de @MovistarMX donde hacían cobros por motivos tontos, pero cuando pagaba me respetaban el MES COMPLETO, ahora que ya les cancele, solamente me dice que hasta el 15 de este mes tengo servicio, que no debía de contar todo el mes?

  • RenataBaldera10
    Renata Balderas (@RenataBaldera10) reportó

    @MovistarMX tienen problema pera enviar fotos a través de WhatsApp? No le deje envíar ninguna fotografía?

  • BlueM00n25
    Jes🎃 (@BlueM00n25) reportó

    Ayudenme a hablar con un ejecutivo de @MovistarMX ya quiero cancelar el plan que tengo