Estado del servicio de Movistar México en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 4 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX Yo sigo esperando que mejoren el servicio por que con la migración fuimos afectados con la calidad del servicio. Hasta tengo un folio en el @IFT_MX la respuesta de ustedes es que hasta dentro de dos meses van a resolver el problema.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 11 minutos desde Santa Ana, Sonora

  Hasta ahora como estoy batallando con la conectividad, Movistar dio de baja dos torres en el pueblo,Telcel tiene solamente una torre con muchísima saturación y ni se diga de @ATTMx que por una torre en las afueras quiere entregar servicios a todos sus clientes + los @MovistarMX🧵

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 41 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @MovistarMX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  alfonso enrique lopez (@AlfamaroCom) reportó hace 46 minutos desde Magdalena, Sonora

  @Alf_Vazquez @TelefonicaMX @MovistarMX Yo por eso me cambié de su servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 47 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX @IFT_MX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luu ॐ (@stardusthoop) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Me llegó una factura de 27 mil pesos, ya envié mensaje dm, llamé 20 veces a sus centro de atención a clientes y ahora hasta el conmutador me corta la llamada, tengo todo menos respuesta. ¿Qué pedo? ¿Cuando tendrán un buen servicio a clientes? En verdad están x la verg

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  RICARDO MINA PORTILL (@ricarminap) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX que pasa con su servicio a clientes ya no tienen? Ya no existen?

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  Arturo Bueno (@jbueno01) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX apesta me hicieron unos cargos a mi factura y ahora me están suspendiendo el servicio cuando aún ni siquiera es mi fecha límite de pago y ningún canal de atención sirve, solo son puros bots y no te comunican con un asesor

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  Dra.Inmaculada (@lalessfelix) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX van 48 horas incomunicada al teléfono del trabajo por una estafa de tus asesores telefónicos 🤡🤡

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  Gabriel Jimenez (@gabojmz) reportó hace 17 minutos

  Nunca contraten en la vida a @MovistarMX para roaming internacional simplemente no sirve y no responden y encima no hacen compensación. Sigo en República Dominicana 🇩🇴 y voy a Panamá 🇵🇦 pero eso si el bot ahorita automáticamente aparece que quieren resolver pero jamás contestan

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  Alech 💜 (@Dijo_Alex) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX ¿Tienen problemas con su app y con la página? No puedo pagar mi plan 🫩

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  Robert RicoG (@Rob_RicoG) reportó hace 17 minutos

  Que pasa, no tengo ****** servicio y lo ocupo para trabajar chinga @MovistarMX

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  yo mera!! (@belko0313) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX ayuda! Estoy en 🇺🇸 cambie mi cel x uno nuevo, cuando termina de pasar toda la info te dice que la activación tardará, entregas el cel viejo en Apple, oh sorpresa, después de un rato te dice que no tienes línea! Me urge contactar a alguien de su compañía!

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  Mayra💙 (@maira_espino) reportó hace 19 minutos

  @JazmnZuiga96431 @MovistarMX Damn! Yo me dí cuenta 4:15, quién sabe desde qué hora no tenía y sigo sin tener señal

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  Octavio Lopez (@Octavio99618926) reportó hace 21 minutos

  Ya te estás mamando con el aumento de precios pero tú servicio no mejora ,seguro ya te quieres ir de México @MovistarMX