Estado del servicio de Movistar México en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 12 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX @IFT_MX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 21 minutos desde Santa Ana, Sonora

  Hasta ahora como estoy batallando con la conectividad, Movistar dio de baja dos torres en el pueblo,Telcel tiene solamente una torre con muchísima saturación y ni se diga de @ATTMx que por una torre en las afueras quiere entregar servicios a todos sus clientes + los @MovistarMX🧵

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  alfonso enrique lopez (@AlfamaroCom) reportó hace 42 minutos desde Magdalena, Sonora

  @Alf_Vazquez @TelefonicaMX @MovistarMX Yo por eso me cambié de su servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 44 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @MovistarMX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 45 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX Yo sigo esperando que mejoren el servicio por que con la migración fuimos afectados con la calidad del servicio. Hasta tengo un folio en el @IFT_MX la respuesta de ustedes es que hasta dentro de dos meses van a resolver el problema.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alex Guerra (@TwiterDeAlex) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Hice un cambio de pre pago a plan desde la app porque dicen que en 15 minutos queda listo, hice todo y llevo 4 días sin servicio y no contestan en ningún lago @MovistarMX

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  Luis Díaz (@luyz_rdh) reportó hace 3 minutos

  @MCTaquitos @Telcel @MovistarMX me la aplico, me pidieron un depósito que según me iban a regresar al finalizar el plazo del plan sino tenía adeudo, finalizó el plan y no me lo regresaron, 1000 se quedaron.

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  JS (@NINOVERDE0) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX mi esim no funciona y ustedes no tienen canales de soporte pésimo servicio @profeco

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  Adyta 🤖🫶/Edser Forever 😎 (@AdytaHK) reportó hace 5 minutos

  Y lo peor del caso no es la primera vez que me pasa ,y me siento estafada aparte del problema que me causarán tener que ir a las oficinas a ver qué solución encuentro y como siempre el cliente sale perdiendo siempre @MovistarMX

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  Coco&Yol, hijos de Claudia Gabriela 🇮🇱🇺🇦🙏🏻 (@Psicobable) reportó hace 6 minutos

  Hola, no tengo señal y el registro se hizo, ya que cuento con plan @MovistarMX

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  Barlaam Lempicka (@Lempicka29) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX No sirve de nada, nadie sabe qué decir @MovistarMX no se saben otra respuesta

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  Hazael Rivera (@hazael_09) reportó hace 12 minutos

  Chinguen bien a su **** madre @MovistarMX , primero vinculan sin mi autorización, después desvinculó y me quitan el servicio de datos y llamadas y acudi con ustedes y me vuelven a vincular, y que espere de 1 a 3 días para tener servicio o si no me gusta que cancele

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  Chilango en NL (@stereosrb) reportó hace 13 minutos

  Llevo días sin poder checar los beneficios de mi plan y mi detalle de consumo de mi plan. ¿Que pasa? @MovistarMX

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  cirxless (@tsu_days) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX es de lo peor, pagas por 12 meses y te cobran a los 2 meses, su atención a cliente es horrible, sin ganas y sin saber que pedo, genuinamente detesto que ahora todo sea ia.

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  jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 14 minutos

  Está fallando la red móvil @MovistarMX o solo a mí????