¿Movistar México está fallando o caído? in Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Teléfono (36%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Las Pintas de Arriba, El Salto, Hacienda Santa Fe, Las Pintitas, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• 
  Jorge Felipe Barbosa Jacobo (@camaradaquark) reportó hace 3 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @MovistarMX No no ayudan solo me hacen perder el tiempo ya saben mis datos así que regresen la llamada ya estoy harto de su mal putrido pésimo servicio

• 
  Jamosham Sporco Mata (@jamosham_) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX Si me van a atender o de plano nada, hace una hora de esto y nada, ya les envié DM hace una hora y aún nada,me urge se restablezca mi línea 😡

• 
  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @agomezpalacio @MovistarMX La migración fue para empeorar, la señal es débil y la velocidad LTE es muy lenta

• 
  Emmanuel Aldana (@GeekerDev) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX Gracias el problema si fue resuelto

• 
  Jamosham Sporco Mata (@jamosham_) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX necesito su ayuda, estoy teniendo falla con mi línea y la red de datos.

• 
  Richard (@RichardK_87) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX acabo de pagar ayer el plan y los datos no sirven. Sus líneas de atención son una basura. Por favor solicito ayuda.

• 
  Adrian Aguilar (@ElAdrianAguilar) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX tengo problemas con mi linea, dice que mi numero no existe, ayuda

• 
  jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Neta que pienso regresar con @ServicioTelcel porque @MovistarMX es muy mal servicio aunq ninguna compañía telefónica de México no sirve para nada

• 
  Mr. P. (@mientemepinokio) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ¿Se cayó la red de @MovistarMX ?

• 
  Eugenes (@mesmskd) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX algunos de sus planes de prepago incluye Spotify? Lo que pasa es que por desgracia Virgin Mobile no tiene el servicio de mensajería corta y no puedo usar mi app bancaria

• 
  Che Luis (@LuisUrueta57) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX A que hora me marcan, mi código para cambio de compañía vence el 25 de marzo.

• 
  jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Me responden porfavor por privado @MovistarMX urge

• 
  Emmanuel Aldana (@GeekerDev) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX qué pasa que llevo ya rato sin señal?

• 
  Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó hace 45 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @MovistarMX Es una estafa, me pueden facilitar su linea de atencion a clientes por favor.

• 
  Eliseo R. Hernandez (@haticonsultor) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX buen servicio de call center renovaciones pero pésimo en CAC López Mateos en GDL, prepotentes y quieren que pagues servicios adicionales para cancelarlos a los dos meses @Profeco

• 
  Che Luis (@LuisUrueta57) reportó hace 49 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  A días de cambiarme a @Telcel ya estoy arrepentido, me hubiera quedado en @MovistarMX , que mal, me dicen si ta puedo cambiarme ?

• 
  Ydas Gurigutia (@Gurigutia) reportó hace 50 minutos desde El Salto, Jalisco

  @MiMovistarMX Mi servicio de #FullConection inestable y lento pague a tiempo ... luego pago mi línea telefónica igual con servicio de postpago adelantado a la fecha límite y ahora ando igual sin servicio 😠

• 
  MASTER WIN (@Efrenz8) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MiMovistarMX @indigohedgehog TAMBIEN MI MODEM ESTA FALLANDO

• 
  Elijah (V) (@Elijah_Haglund) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX Ya funciona su app y los datos pero las recargas no estan apareciendo!

• 
  FranciscoRodriguez (@FrankRdz182) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @IFT_MX hace dos semanas compre un equipo en tienda en línea de @MovistarMX más de una semana que lo recibí y hasta la fecha no lo he podido usar porque no me lo han liberado. ¿Que no se deberían de enviar liberados? ¿Cuál es el tiempo límite para presentar una queja? @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Xavier Alfeiran (@la_mente) reportó hace 3 minutos

  Después de tener un plan por más de 15 años con @Telcel y ser sistemáticamente ignorado (por no tener una plataforma bien hecha para manejar el volumen de usuarios) cuando quise hacer una sesión de derechos para poder cambiar de plan, hoy me cambie a @MovistarMX.

• 
  Octavio Lara (@Tavowalker) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX De que sirve comprar un IPhone con ustedes si sus funciones están bloqueadas como la de poderle poner un e-sim de otra compañía para contrarrestar la mala calidad de su cobertura y la lentitud de su internet

• 
  Beatriz escalons (@beatrizal1810) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Hice una recarga de 300 pesos para pagar mi plan, pero no la hice por la aplicación y me cortaron el servicio ¿Como hago para pagar mi plan con el saldo que tengo?

• 
  Isaac Irus (@Isaac_Irus) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX @Profeco @carlosslim muy mal servicio de atención a clientes. Buen producto en manos equivocadas para vender y para atender a clientes. Los chatbots no sirven interactuar y solucionar, ni en Telmex y ni en Movistar y menos en Telcel. Mal visión empresarial.

• 
  Daesy Zavala (@DaesyBastet) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX No lo hagas tengo 15 días intentando solucionar un problema y su mugrosa atención al cliente es de lo peor

• 
  Isaac Irus (@Isaac_Irus) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Si te embarcas con Movistar Considera esto: la atención a clientes de lo peor, vueltas y vueltas sin soluciones y miles de números y chatbots sin respuesta. Y para cancelar es por llamada al *7426 desde tu Movistar Desde otro número 800-88-88-366

• 
  Jesus m. r. (@merengue_usa) reportó hace 13 minutos

  Los de @MiMovistarMex @MovistarMX son unos rateros, con engaños me iniciaron un cambio de portabilidad y aunque ya les di el número de orden que me enviaron por correo esos rateros se niegan a cancelar el cambio. Ayuda @Profeco

• 
  Gustavo (@Gustavo14379321) reportó hace 15 minutos

  No es posible que llamen en domingo a las 7 de la mañana, donde puedo poner una queja para que no me vuelvan a llamar para ofrecer sus horribles productos? @MovistarMX @Profeco

• 
  Lucero Juarez (@luce_angy) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX tu red de datos de Internet es un asco, antes no tenia queja pero este año es de lo peor, de plano no hay o es intermitente, y soy cliente desde hace muchos años

• 
  Gustavo (@Gustavo14379321) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Esa no fue la pregunta, no solo quiero que dejen de molestar, quiero poner una QUEJA!