Estado del servicio de Movistar México en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Las Pintas de Arriba, Hacienda Santa Fe, Las Pintitas, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 4 días
Guadalajara	Teléfono	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 12 días
Guadalajara	Internet	hace 14 días
Guadalajara	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  Elena (@Leny_GDL) reportó hace 4 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @MovistarMX estoy tratando de dar de baja mi linea telefonica ya que me robaron el celular.

• 
  Jamosham Sporco Mata (@jamosham_) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX Si me van a atender o de plano nada, hace una hora de esto y nada, ya les envié DM hace una hora y aún nada,me urge se restablezca mi línea 😡

• 
  Emmanuel Aldana (@GeekerDev) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX qué pasa que llevo ya rato sin señal?

• 
  Presidente Trom (@bettungdl) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @_pammtz Yo quise comprar un celular en @MovistarMX de sus “promociones” y en los centros de atención me lo negaron y por teléfono también porque era renovación no contratación y en @ATTMx no pude renovar y comprar el #iphone11 porque tampoco tenían :( son de lo peor #apestan

• 
  JC Fifi mezquino y neofascista (@j07c) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Yo bien feliz de que @MiMovistarMX me cambie la fecha de pago y me corte el servicio

• 
  @Raquel (@RaquelFlores16) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Oye @MovistarMX porqué en lugar de estar molestando para buscar clientes con infinidad de llamadas, no mejoras tu servicio. Ya les dije que NO gracias y siguen hostigando. ¡Enfadosos! @Profeco

• 
  MiniNo (@Hugin79) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX No pues gracias!! Necesitaba que me dieran permiso!! El problema no es el cambio, sino el #fraude que ustedes son #fraudemovistarmx

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 25 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  Esta caída la señal de @MovistarMX en San Pedro Tlaquepaque que mal

• 
  PaulinoPartida Actor (@yosoybatman) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @quejascofetel @MovistarMX siguen molestando por llamadas a mi celular. No deseo ningún servicio.

• 
  Ramiro Besosa (@ramirobes) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX pésimo servicio en la linea de atención a clientes

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  Jorge Felipe Barbosa Jacobo (@camaradaquark) reportó hace 28 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @MovistarMX No no ayudan solo me hacen perder el tiempo ya saben mis datos así que regresen la llamada ya estoy harto de su mal putrido pésimo servicio

• 
  José Ceja (@MANUELPCEJA) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  En verdad. @TelefonicaMX desde el lunes y no pueden solucionar su problema. Si quieres tener inconvenientes contrata @MiMovistarMX Con @MovistarMX lo barato sale muy caro. Resulta que no les pague.

• 
  Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pinche @MovistarMX entiendan, NO QUIERO SU PUTO SERVICIO MADREADO!! ya dejen de llamarme 😠

• 
  Eliseo R. Hernandez (@haticonsultor) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX buen servicio de call center renovaciones pero pésimo en CAC López Mateos en GDL, prepotentes y quieren que pagues servicios adicionales para cancelarlos a los dos meses @Profeco

• 
  Eduardo RPG (@eduardorpg) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Más me merezco por probar empresas piteras. Día 1 de servicio Movistar: 1er sucursal, sin luz solo su local, segunda sucursal, no tienen técnico y no pueden darme un servicio, 3er sucursal, cierra 1 hora antes que las demás. @MovistarMX

• 
  Richard (@RichardK_87) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX acabo de pagar ayer el plan y los datos no sirven. Sus líneas de atención son una basura. Por favor solicito ayuda.

• 
  José Ceja (@MANUELPCEJA) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @atapia976 @MovistarMX @MiMovistarMX También a ti!!!! A mí me dieron de baja un depósito que les demostré si lo realice.

• 
  RichardJHO (@RichardJuse) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX saben algo sobre red que desde muy temprano está sin servicio no puedo hablar por teléfono ni internet.

• 
  Jesus 🎈🇲🇽 (@jose_esparza11) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX que pésimo servicio al cliente tienen últimamente que no ayudan en nada 😡 cada vez están peor ya parecen Telmex

• 
  MiniNo (@Hugin79) reportó hace 1 hora desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX @WenceSays No te van ayudar, es un pésimo servicio, además de cometer fraude y robar tu línea @Profeco @AtencionProfeco @quejascofetel @COFETEL_MX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  emmie (@emmielucianaj) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Pues no me dieron ninguna explicación

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  Dévouée 💫 (@VBurke2) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX no tengo red ni señal ni datos nadaaaaa y mi línea está pagada!!! #******

• 
  Desveladóloga (@aliguzz) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX por favor. Se los suplico. Aún no he podido ir al centro de servicio. Estoy haciendo dos mudanzas y sin comunicación está perrisimo.

• 
  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 5 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Pueden darse cuenta, en la respuesta de Movistar, que la actitud mostrada refleja una falta de seriedad y respeto, ya que incluso parece una burla no solo hacia mí como consumidor, sino también hacia este medio de conciliación. Mi folio de queja es 709180.

• 
  Desveladóloga (@aliguzz) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX auxilio ayuda por favor. Tengo como una semana sin linea

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  Enrique Vázquez (@bladetzin) reportó hace 14 minutos

  Tengo un plan en @MovistarMX, ¿entonces ya tienen registrado mis datos? ¿O tengo que cancelar el plan porque no me voy a registrar?

• 
  Francisco (@Francis7444) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Qué casualidad cada que quiere cancelar lo de “club Movistar” que yo nunca contraté me arroja un error @AtencionProfeco

• 
  we no mames (@me55900) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX @Profeco Llevo desde el jueves llamando y no he tenido respuesta

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  San (@sanfzm) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX tiene el peor servicio al cliente! Es imposible hablar con un humano ni por teléfono ni por WhatsApp y en su CAC de Parque Delta sus empleados son unos groseros. El peor error de mi vida ha sido tratar de ser su cliente

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  Charlotte E Jurado (@CharlotteEJura1) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX hola buena tarde. Tengo plan y está vigente sin adeudos. Y tengo línea pero lo que no tengo son datos. Ya apague el teléfono 3 veces y aún así no agarran. Hay algún tipo de problema?