¿Está Movistar México con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64030.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo y Santa Catarina.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Teléfono	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Teléfono	hace 4 días
Monterrey	Teléfono	hace 7 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 18 días
Ciudad General Escobedo	Teléfono	hace un mes
Santa Catarina	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 4 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MovistarMX @Profeco El pésimo servicio de parte de todo el personal de @MovistarMX @MovistarMX_Emp @AtencionProfeco @Profeco

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 32 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MovistarMX Para que si nadie me hace caso, espero que en conciliación lo hagan

• Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MovistarMX Ahora sábado llego a un centro de atención a clientes, de Plaza Real en #Monterrey de @MovistarMX @MovistarMX_Emp y no puedo pagar con tarjeta de crédito. Que mal servicio.

• MeGGaN (@MeGGaN_RAM) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MovistarMX @VValadezLazcano Yo tampoco puedo entrar a mi cuenta y no envía el mensaje para cambio de vontraseña

• Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MovistarMX @Profeco @MovistarMX_Emp @AtencionProfeco Y ahora le comento a Víctor Escobar, el gerente de la sucursal @movjstarmx de #GaleriasMonterrey se rió de mi, el personal de esta empresa no está capacitado, y es burlón ante la situación de #Covid_19 espero respuesta @Profeco @MovistarMX

• Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Portando una línea de @MovistarMX a @ServicioTelcel y me dicen sr por qué no contrata un plan. Le digo anda terca revísale

• Édgar López (@edgarlopeznl) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Confirmando desde nuevo León. @MovistarMX está completamente caído

• Diego Lomas (@diego_lomas_1) reportó hace 27 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @MiMovistarMX Hice una recarga hoy en la mañana, en subportal en linea, no se esta reflejando en mi servicio. Envie los comprobantes de la transaccion y solo me dieron un folio de investigacion. No puedo hacer llamadas. @Profeco

• Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @henrrysamohe @MovistarMX @TelefonicaMX De casualidad sabes ¿como le están haciendo en poblaciones como en Teopisca o Las Margaritas ya que solo Movistar solo contaba con la red 2G. Ni sabes si ya implementaron red 3G en estas poblaciones o se quedaron de plano sin señal de Movistar?

• Es Jorge Aguilar (@EsJorgeAguilar) reportó hace 29 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Pésimo atención CAC Citadel @MovistarMX @TelefonicaMX

• G@ g@ Regi@ (@Globito1984) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @sercho_8 De mi no vas a estar hablando! Ya me quedé sin teléfono @MovistarMX fatal servicio.

• Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 35 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @paco6699 @MexicoTelefonia @MovistarMX La diferencia es que los mb de navegación libre en la red de Altan compañía BAIT la mitad (10 GB) la velocidad máxima es a 512 KBPS.

• G@ g@ Regi@ (@Globito1984) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MovistarMX Es lamentable que mi número telefónico esté en manos desconocidas y esa información solo puede salir de ustedes

• Edgar Quintanilla (@aaritooo) reportó hace 42 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @MovistarMX pésimo servicio en atención al cliente 😪

• 𝑀𝒶𝓎 𝑀𝑒𝓃𝒹𝑒𝓏 (@may_mendez) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MovistarMX oye Movistar! Que es eso que intenta uno sacar una tarjeta de crédito y resulta que estamos en el buró de crédito por una cuenta de 2011 y en tu servicio de atención al cliente NADIE SABE NADA! Y yo como le hago?

• Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @henrrysamohe @MovistarMX @TelefonicaMX De casualidad sabes ¿como le están haciendo en poblaciones como en Teopisca o Las Margaritas ya que solo Movistar solo contaba con la red 2G. Ni sabes si ya implementaron red 3G en estas poblaciones o se quedaron de plano sin señal de Movistar?

• TOMY LEE 😬 (@yosoytomylee) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @MovistarMX sin servicio de telefonia desde anoche. No puedo hacer llamada en las 2 lineas que tengo con uds

• 🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó hace 45 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @MiMovistarMX desde que cambiaste de banda PCS @ AWS1 tengo problemas de conexión, ya que en interiores la señal se cae y los datos se pierden. Que piensas hacer al respecto? Cómo me conecto a la banda PCS esa no me daba problemas.

• Fernando Aróstegui (@Arostegui73) reportó hace 50 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @MovistarMX no tengo acceso a internet, ¿me podrían comentar si hay algún problema con su servicio?

• Javi Montero (@JaviMonteroOf) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @MovistarMX algún problema con los datos? Tengo toda la mañana sin ellos y ya reinicie el teléfono, revisé configuración y nada que se reactivan...

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Monlui (@monluiricardo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX pesimo servicio de internet yo le recomendaría la gente que no usen Movistar terminando mi plan con ustedes adiós

• RockAMLOve (@amlotsky) reportó hace 10 minutos

  @AtencionProfeco @zupersader @MovistarMX El #REPEP no sirve de nada, con pruebas lo afirmo ni el REDECO

• k-Shonda Rhimes (@La_Endemoniada) reportó hace 11 minutos

  HARTA de @MovistarMX y sus vendedores que a huevo quieren que pague un plan. YA BASTA, conformense con que soy clienta de su telefonía y dejen de acosarme DIARIO, por la mañana, por la tarde y por la noche! Y no me digan que me de de baja en el repep por que ni sirve la pag.

• kiko (@kiko250389) reportó hace 11 minutos

  Creo que la regué al cambiarme a @MovistarMX ****** internet ******

• guadalupeg8203@gmail (@guadalupeg8203) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX De verdad que es nefasto el servicio por WhatsApp, quieto hablar con un asesor y ya mi existen, hice mi recarga desde las 2 y ya me la robaron porque no me la han realizado

• Daniel Tuncheo (@DTuncheo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX quise regresar con ustedes me dijeron q me marcarían para terminar el proceso a la 1pm y son las 10:27pm y estoy queriendo el servicio pero veo q les vale madre sus clientes.Les dije q me marcarán y les vale madre pero son buenos para estar chingando para que regrese

• Jorge Brito (@jorgebh) reportó hace 13 minutos

  Oye @MovistarMX otra vez, estando en el extranjero, me vuelves a fallar con tu servicio de travel diario. Ahora si, buscaré cambiarme de compañía

• Capla México (@caplamx) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX @MovistarPlus Lamentablemente el servicio de Movistar es cada vez peor, quitaron la cobertura en muchos puntos. ¡Que lastima!, era una buena opción, tendré que cancelar contrato. En soporte técnico no dan solución

• Mr. P. (@mientemepinokio) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Se cayó la red de @MovistarMX ?

• Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX PÉSIMO de verdad..lo malo es que la realidad es que ustedes cómo atención a clientes, no tienen cómo solucionar la cobertura y problemas técnicos! Así que no sirve de nada explicarles la real problemática de dicha cobertura y fallas de internet y datos móviles!