Estado del servicio de Movistar México en Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Monterrey, y San Pedro Garza García.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 6 horas
Guadalupe	Wi-fi	hace 8 horas
San Nicolás de los Garza	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 6 días
Guadalupe	Corte Total	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

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  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 19 segundos desde Apodaca, Nuevo León

  @paco6699 @MexicoTelefonia @MovistarMX La diferencia es que los mb de navegación libre en la red de Altan compañía BAIT la mitad (10 GB) la velocidad máxima es a 512 KBPS.

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  Javi Montero (@JaviMonteroOf) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @MovistarMX algún problema con los datos? Tengo toda la mañana sin ellos y ya reinicie el teléfono, revisé configuración y nada que se reactivan...

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  Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @MovistarMX No usen Movistar, su servicio al cliente no contesta, en whatsapp, Twitter, messenger te dicen que llames, llamas y te dicen que no es con ese departamento, te transfieren y te cuelgan4

• 
  khryxtian (@khryxcah) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  La verdad creí que @MovistarMX había mejorado la señal y servicio , es pésimo falla muy seguido la señal internet

• 
  Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó hace 9 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @MiMovistarMX Si mira tu OMV de @simpliimx me tiene sin datos. Y queremos que ya arreglen sus diferencias nos den el servicio

• 
  Tomas Hache (@tomas_hache) reportó hace 9 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @MovistarMX pésimo servicio!

• 
  Los Hermanos Más que Sabor (@Perseoseo7) reportó hace 9 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @MovistarMX Mi móvil funciona con otros chips y cuando marcan no se sale de los datos, solo con el chip movi que tengo

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  TOMY LEE 😬 (@yosoytomylee) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @MovistarMX sin servicio de telefonia desde anoche. No puedo hacer llamada en las 2 lineas que tengo con uds

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  Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @sabalito619 @MiMovistarMX @ATTMx comentales que tu trabajas en otra Cd y por eso ocupas el servicio etc etc

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  Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @MovistarMX No usen Movistar, su servicio al cliente no contesta, en whatsapp, Twitter, messenger te dicen que llames, llamas y te dicen que no es con ese departamento, te transfieren y te cuelgan3

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  Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @MovistarMX @Profeco El pésimo servicio de parte de todo el personal de @MovistarMX @MovistarMX_Emp @AtencionProfeco @Profeco

• 
  N1MR0D (@N1MR0D01) reportó hace 30 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @MovistarMX Me queje y me respondieron que fue un error pero luego me enviaron una liga para renovar en línea... Después de mucho pelear con diferentes agentes y después de la confirmación de mi renovación Alfin vi la luz al final de túnel... Pero no todo era como esperaba

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  Los Hermanos Más que Sabor (@Perseoseo7) reportó hace 33 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Literal.....@ATTMx y es peor que @MovistarMX , se equivocaron y ahora quieren venderme otro paquete diciendo que el del error fui yo y que sólo se soluciona volviendo a contratar otro servicio de ellos, lastima....los 340 más rápidos que me he gastado en 20 dias de saldo

• 
  Jesús Cuatra X (@jesuscuatra) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @MovistarMX ya se tardaron en reactivar el sistema. Urge.

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  khryxtian (@khryxcah) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pésimo serv de atn al cliente en @MovistarMX te hacen tomar un núm de espera cuando ni gente hay en el lugar p/hacer un pago de factura y desp me toca turno y dizque no funciona la terminal para pagos con tarjeta y no es primera vez que me pasa dicha situación #galeriasmty

• 
  Pablo Rondero (@Prondero) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Esta del carajo @MiMovistarMX me inundan de promociones, mínimo cada media hora me llega un mensaje y cuando me interesa una y la pago a través de su pagina, se queda en proceso y no se registra, me urge ver mi recarga convertida en la promoción que pague desde ayer...🤬🤬🤬

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  🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó hace 44 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @MiMovistarMX desde que cambiaste de banda PCS @ AWS1 tengo problemas de conexión, ya que en interiores la señal se cae y los datos se pierden. Que piensas hacer al respecto? Cómo me conecto a la banda PCS esa no me daba problemas.

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  Cezzarinn (@cezzarinn) reportó hace 49 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @MovistarMX me van a hacer descuento en mi factura por no tener servicio el día de hoy? Porque ustedes son bien buenos para cobrar interes si me pasó un minuto de la fecha marcada del pago. Sean parejos.

• 
  TSP Juan Manuel (@Tilcampo) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @MovistarMX pésimo servicio @Profeco

• 
  Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @MovistarMX No usen Movistar, su servicio al cliente no contesta, en whatsapp, Twitter, messenger te dicen que llames, llamas y te dicen que no es con ese departamento, te transfieren y te cuelgan2

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laria Tassis (@DoniaLaria) reportó hace 8 minutos

  Nuevamente @MovistarMX haciendo presión para q a fuerza registre mi curp con mis líneas y me deja sin servicio desde las 5pm, pero q crees @MovistarMX NO LO VOY A HACER AUN NO ES JUNIO!! #NoAlRegistroDeMiCurp

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  Search Forever (@ZikmaSearch) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX @Profeco Tiene varias horas que no tengo servicio de internet celular, desde la región de ciudad Mendoza, Veracruz, hasta Córdoba, Veracruz. Su apoyo por favor para reportar y restaurar el servicio por el qué pago puntualmente.

• 
  SASHA (@SASHAGS007) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Hola quiero hablar con un asesor humano porque solo hay robots, y les llamé por el 800 y su menú no te conectan con un asesor y me urge porque ya les pagué y me tienen suspendido el servicio quiero aclarar está situación

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  (KaReTo) Claudia ❤️ (@KaReLyTo1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX que pasa con el servicio???

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  La Ceci (@Ceci_Segura) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Les preocupa? Ahí está la evidencia. No me están dando el servicio completo y no lo harán si no hago la vinculación ahora mismo. El límite para el trámite es en junio y estamos en abril.

• 
  Emanuel Vela (@Cuauh_Vela) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX me cobró un Autopago de $439 de una línea ya portada a Telcel (5568586797). Su soporte me dice que 'el sistema no permite' devolverme mi dinero. Exijo el reembolso de un servicio no prestado. @AtencionProfeco ayuda.

• 
  Adolfo Ruiz (@adolforuizh) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX @mariann_eh Que pasa Movistar??? Estás condicionando el servicio? Que pasa con tu calle Center Colombiano no están bien capacitados o son instrucciones para obligar a vincular la línea ?

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  Zdo (@Zurdo72556720) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX Así es pero la fecha límite es hasta junio, no tienen por qué condicionar la ayuda ahorita.

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  👑 Capitán )|( Astro 🪐 (@Astro_Jr) reportó hace 30 minutos

  Definitivamente después de mayo, adiós @MovistarMX. De verdad que tu servicio es tan decepcionante que, créeme, que si no hubiese tenido que ser por fuerza mayor, nunca habría regresado a ustedes.

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  Eliud López (@AndresEliud) reportó hace 34 minutos

  @MovistarMX Porque si uno paga por un plan para tener internet, no se tiene internet que asco de servicio, siempre en la av Zaragoza en CDMX nunca hay señal, todos los días voy a estar chingando hasta que lo resuelvan y desprestigiando la marca