Estado del servicio de Movistar México en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Las Pintas de Arriba, El Salto, Hacienda Santa Fe, Las Pintitas, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Teléfono	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• 
  Eugenes (@mesmskd) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX algunos de sus planes de prepago incluye Spotify? Lo que pasa es que por desgracia Virgin Mobile no tiene el servicio de mensajería corta y no puedo usar mi app bancaria

• 
  Luis Antonio Méndez (@lams_007) reportó hace 2 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @OscarWarrior2 @Telcel @ATTMx @MovistarMX @MovistarMX si plan ilimitado por $399 está muy bien

• 
  Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @MovistarMX Es una estafa, me pueden facilitar su linea de atencion a clientes por favor.

• 
  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @agomezpalacio @MovistarMX La migración fue para empeorar, la señal es débil y la velocidad LTE es muy lenta

• 
  José Ceja (@MANUELPCEJA) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX ayuda por favor. Ya son casi veinte horas sin servicio.

• 
  RichardJHO (@RichardJuse) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX saben algo sobre su servicio que está caído desde las 8 am

• 
  Fixtecno (@FixtecnoGdl) reportó hace 25 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Alguien sabe de los beneficios de cambiarse de @MovistarMX a @Telcel siempre me quedo sin señal...

• 
  FranciscoRodriguez (@FrankRdz182) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @IFT_MX hace dos semanas compre un equipo en tienda en línea de @MovistarMX más de una semana que lo recibí y hasta la fecha no lo he podido usar porque no me lo han liberado. ¿Que no se deberían de enviar liberados? ¿Cuál es el tiempo límite para presentar una queja? @Profeco

• 
  MiniNo (@Hugin79) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX Que no!! Es inútil escribirles, casi tan inútil como su servicio

• 
  RichardJHO (@RichardJuse) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX saben algo sobre red que desde muy temprano está sin servicio no puedo hablar por teléfono ni internet.

• 
  Jesus 🎈🇲🇽 (@jose_esparza11) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX que pésimo servicio al cliente tienen últimamente que no ayudan en nada 😡 cada vez están peor ya parecen Telmex

• 
  Julián Miranda (@JulyNmM) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX Sigo sin una solución, desde el día 15 de Enero que realice mi renovación vía telefónica y nada que me dan una respuesta en donde se encuentre mi equipo. Ya tuve que pagar la primera factura con cargo del nuevo equipo y nada que me resuelven. iré a #PROFECO a denunciar.

• 
  @Raquel (@RaquelFlores16) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Oye @MovistarMX porqué en lugar de estar molestando para buscar clientes con infinidad de llamadas, no mejoras tu servicio. Ya les dije que NO gracias y siguen hostigando. ¡Enfadosos! @Profeco

• 
  PaulinoPartida Actor (@yosoybatman) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX Lo que hacen es ilegal. Conmigo y con quien sea. Así como hallaron mi número, así denlo de baja. Ya basta de prácticas invasivas y absurdas.

• 
  Presidente Trom (@bettungdl) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @_pammtz Yo quise comprar un celular en @MovistarMX de sus “promociones” y en los centros de atención me lo negaron y por teléfono también porque era renovación no contratación y en @ATTMx no pude renovar y comprar el #iphone11 porque tampoco tenían :( son de lo peor #apestan

• 
  Pavel (@Pavansson) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Wow @MovistarMX cada día te superas más como el servicio a cliente más pitero del mundo. Primero me asignas una suscripción que no pedí, ni autoricé y segundo tu agente de servicio a cliente me cancela el chat sin resolverme.

• 
  Eliseo R. Hernandez (@haticonsultor) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX buen servicio de call center renovaciones pero pésimo en CAC López Mateos en GDL, prepotentes y quieren que pagues servicios adicionales para cancelarlos a los dos meses @Profeco

• 
  Dany Bourne (@danybourne) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MiMovistarMX Me vendieron un servicio de Internet que no tenía la cobertura y su CAC chapalita lleva 8 días sin gerente y sin claves para ingresar a su sistema Llevo 10 días intentando recuperar mi dinero y no saben ni cómo y no tienen con qué #MovistarChafa @MovistarMX

• 
  Ydas Gurigutia (@Gurigutia) reportó hace 56 minutos desde El Salto, Jalisco

  @MiMovistarMX Mi servicio de #FullConection inestable y lento pague a tiempo ... luego pago mi línea telefónica igual con servicio de postpago adelantado a la fecha límite y ahora ando igual sin servicio 😠

• 
  Ramiro Besosa (@ramirobes) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @MovistarMX pésimo servicio en la linea de atención a clientes

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Darth Art (@G75680332) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX @DiechOcariz Entonces si desactivan mi linea y la tengo en plan ya no la tengo que pagar cierto?

• 
  opdlc76 (@octavio_pdlc) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Pues es que ya cambié la e-SIM a SIM y ya les he escrito y no me dan una solución

• 
  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX @Profeco @AtencionProfeco Nuevamente me mandan respuestas automáticas de un bot tras mi explicación detallada. El folio 709180 sigue su curso. No volveré a perder el tiempo con sus mensajes programados. Espero contacto de un supervisor o nos vemos en la audiencia de Concilianet.

• 
  Emmanuel Neftalí Gómez Ramírez (@EmmanuelGo18016) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Que servicio más horrible acabo de pagar mi plan y no tengo nada de señal y no no quiero mejorar mi plan quiero el que tengo no quiero pagar más por que su servicio y su señal es horrible

• 
  Edgar Almeraz (@edgaralmeraz) reportó hace 6 minutos

  Hola @MovistarMX quiero dar de baja mi línea ya que reporte como 50 veces sin exagerar que no funcionaba el Roming nacional ni internacional

• 
  emmie (@emmielucianaj) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Pues no me dieron ninguna explicación

• 
  Edgar Almeraz (@edgaralmeraz) reportó hace 7 minutos

  Tampoco me ayudaron, en que oficina de Ciudad Juárez podría hacer la denuncia ante la @Profeco esto es serio ya me cansé de su mal servicio de @MovistarMX

• 
  Roberto (@smelendez7) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX me podrías ayudarme ya que en WhatsApp solo me transfieren pero no me dan solución a mi problema.

• 
  MANUEL CRUZADO (@MANUELCRUZADO19) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX No quiero que te sientas mal pero yo tengo mi plan con otra compañía desde hace más de 20 años, pero Saludos.

• 
  Ivan HR  (@IvanHreyes) reportó hace 13 minutos

  @sainz18 @IoriJericho @MovistarMX No creo, cuando se queden sin servicio van a andar corriendo y ni van a poder por qué van a saturar los servidores