Estado del servicio de Movistar México en Colonia Álvaro Obregón, México

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Toluca, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 8 días
Toluca	Teléfono	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 1 mes
Metepec	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Álvaro Obregón, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 32 segundos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 19 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 40 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 47 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 52 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sin Nombre (@MVZRosario) reportó hace 7 minutos

  @AtencionProfeco quiero levantar una queja contra @MovistarMX. Cambie de compañía hace más de un mes y me siguen cobrando los servicios que ya no me dieron

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  PachucaMineral (@PachucaYMineral) reportó hace 8 minutos

  Ya 2 días que la señal de datos de @MovistarMX no sirve en la comunidad de Chavarría en Mineral de la Reforma, Hidalgo.

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  E-SHAP (@yashap1) reportó hace 15 minutos

  Chinga tu **** madre @MovistarMX nunca tengo cobertura en la CDMX

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  Checo Perez 🤗😎 (@sercho_8) reportó hace 16 minutos

  @AyudaMovistarVe @MovistarMX La semana pasada me cambiaron con mentiras a su empresa con el mismo modus operando y me metieron en un problema con mi número porque estoy haciendo un trámite importante y necesito mi número y hoy otro ******* se su empresa me quiso hacer lo mismo y está fueron sus respuestas.

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  Deep (@kubrickLars) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX llevó una semana sin línea telefónica, voy al corriente con mi plan me hicieron un cargo extra aún cuando mi plan es controlado @Profeco ayuda

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  Carla Fabiola Velazquez Ortega (@CarlyVO11) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX En donde puedo recibir soporte, en WhatsApp y por este medio no me responden ?

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  🔺Ângeles🔺💜 (@angieft9) reportó hace 23 minutos

  .@MovistarMX señores, quiero hacer las cosas bien y cancelar una línea que ya no se usa. Me piden que mande DM pero no me contestan, ya lo hice dos veces. ¿Qué debo hacer para cancelar una línea SIN ADEUDOS? Ninguno de sus canales me da respuesta.

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  otro bot liberal (@KlerigaE) reportó hace 24 minutos

  @telcel y @MovistarMX están tomando datos de la CURP de sus clientes y anexándolos a su líneas, lo que es un delito penal y además un daño moral que vale una indemnización de varios millones por usuario, porque esos datos los está usando y vendiendo el Gobierno de México.

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  carlos castellon (@chamuco_13) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Déjense de mamadas y digan poramdan esa porquería de mensajes ??

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  Emmanuel (@lojiemm) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Buen día Movistar, llevamos 1 día entero sin señal, se fue ayer por la mañana(no sé si se haya ido desde la madrugada) y hoy Martes 19 de Mayo no ha regresado y nadie tiene la cortesía de avisarnos nada, mi celular es lada 272, cómo adicional las líneas de @ATTMx tampoco tienen