Estado del servicio de Movistar México en Colonia Álvaro Obregón, México

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 21 días
Huixquilucan de Degollado	Wi-fi	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Álvaro Obregón, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 20 segundos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Jahzeel Almeralla (@JahzoJahzeel) reportó hace 30 segundos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 55 segundos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 18 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

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  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 39 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 41 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 58 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

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  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  sophia (@sopbunny) reportó hace 5 minutos

  @Dey_Odimpa @MovistarMX @Coppel Es una ****** ese we, pero ya déjenlo cawn, ya está agarrando la pala, ya aunque sea que no esté chingando aquí en el internet el hijo de perra busque cuide a las charalitas

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  Juan Manuel Gómez 🐧 (@PioneroDeGuerra) reportó hace 5 minutos

  @Erivlt @MovistarMX Perdón por la tardanza, aquí lo que le dijo Telcel: Tengo 2 líneas contratadas en plan, al momento de realizar el registro de una línea, Telcel en automático hizo el registro de la segunda línea con el mismo folio que me dió cuando ingresé toda la información requerida.

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  A. (@somebodyelse28) reportó hace 8 minutos

  Cómo sabes si ya te cortaron la línea si nunca tienes ****** cobertura? @MovistarMX

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  bluemark (@bluemarkjohan) reportó hace 9 minutos

  Quiero cancelar servicio, *611 no da la opción, tampoco contesta operador @MovistarMX

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  jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Muchas gracias, ya se restableció la señal, estuvo fallando como media hora.

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  sororiedadpress (@SororiedadPress) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX A ver movistar ya les escribi por whats app ya les escribí por face por aquí y les marque ni una sola respuesta @AtencionProfeco que podemos hacer literalmente ni el call center tiene atención a cliente y ellos prometen 24/7

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  Mapache Maqueda (@Santiagotyago) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX mis datos no sirven desde hace horas, su servicio de atención a clientes no resuelve nada. ¿Me pueden ayudar?

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  lens1970 (@lens1970) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX hola podrían ayudarmeno tengo servicio de datos pese a tener 8G disponibles

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  Gizy CChavez (@car93905) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX @Profeco Es normal que en tus facturas, te agreguen módulos y paquetes que uno como cliente jamás a aceptado ? Y que te los cobren sin dar una explicación solo culpando que tú si lo hiciste? O es normal robarle a sus clientes de manera descarada ? #Movistar #Fraude

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  Mike Fuentes (@mifuga791112) reportó hace 18 minutos

  Oye @MovistarMX ¿tienes problemas de red? Ninguna de mis líneas tiene servicio y tengo mi factura pagada