¿Está Movistar México con problemas o cortes en Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (26%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	E-mail	hace 19 días
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	E-mail	hace 3 meses
Metepec	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 14 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 19 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

• Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 20 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 32 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Josue (@Omarjls) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 54 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

• Jahzeel Almeralla (@JahzoJahzeel) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Medina rodriguez (@peoplerockMp3) reportó hace 7 segundos

  @MovistarMX Terrible servicio el de movistar,,deseo que desaparezca para siempre,,soon

• Uriel Muñoz (@urimt) reportó hace 18 segundos

  @MovistarMX cada vez peor!

• luis rodriguez (@hopperluis) reportó hace 4 minutos

  De nuevo en esta semana, son conexión con @MovistarMX alguien sabe que les pasa?

• Han✿ + Bifa/ examen de admisión (@melodyhoseok) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX la neta vayan y metanse su servicio por donde les quepa, le metí 50 peso y namas no jalaban, me voy a cambiar a @Telcel

• Alex Luna (@Alexberlin1) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Pésima atención de sus colaboradores, unos por vender engañan y los otros, groseros para no hacerse responsables de los errores de sus compañeros. Lo que no entiendo es como una persona tan déspota, grosera e ineficaz puede ser un gerente en el CACII de León.

• elizabeth👽 (@elizabe05203397) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Tráeme a BTS a México y me cambio a Movistar

• AsecasGio (@witchybittch) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX de verdad su atención al cliente es AUN PEOR que no tener nunca recepción. TODO EL DIA rogando que alguien me atendiera y apoyara en mi proceso de liberación de equipo. Solo una chica pudo transferirme, de todos los agentes con los que hablé hoy.

• kikee ldf (@kikeeldf) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX no puedo creer enserio el pésimo servicio que brindan tantos en servicios de atención como al igual que sus asesores telefónicos, y también me parece que en todo un estado no tengan el equipo que el cliente quiere en este caso yo !!!!!! Fatal fatal el servicio !!!!!

• La señora Beba💁 (@KarendeMikaMila) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Ya van tres veces que me escriben diciendo lo mismo, ya hice todo lo que me dijeron y nada funciona y de vdd ya me estoy cansando. Tengo años con uds y esto empezó apenas hace unos dos meses pero no es posible seguir así xq esto es DIARIO Y EN CUALQUIER LUGAR

• Manuel Villarreal (@ManVillarreal) reportó hace 13 minutos

  amigos de @MovistarMX les dejé un DM ya que tengo un problema en la red