¿Está Movistar México con problemas o cortes en Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (33%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (4%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Lerma de Villada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Metepec |
Corte Total | |
| Lerma de Villada |
Teléfono | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Delegación Cuajimalpa de Morelos |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥.
(@SENYARSE) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.
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Henry Pérez
(@Hnry36779372) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!
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Marioni
(@marionimtz) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡
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Josue
(@Omarjls) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.
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Jahzeel Almeralla
(@JahzoJahzeel) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación
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Adrián Romero
(@rgfxadrian) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕
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Juan Luis Arzate González
(@juanjo_jgo4) reportó
desde
Metepec, Estado de México
usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX
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Alejandra
(@aleshitamg) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX
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Adrián Romero
(@rgfxadrian) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas
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Guillermo Barrios
(@gbarrios04) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.
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Charly Bros.
(@Carlos_RosalesV) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco
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V. HUGO GOMEZ V.
(@SENYARSE) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠
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Adriana Angeles
(@adriaspoky) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago
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💜💚Ruler of all that is evil💚💜
(@citlalmine) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥.
(@SENYARSE) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.
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Juanjo
(@Juanjo_JGO) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan
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Araa Salgado
(@arasalgado) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente
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Charly Bros.
(@Carlos_RosalesV) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.
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@Phoenix_ML
(@rodrigo_elwart) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬
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DavidMexEs
(@DavidMexEs) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Elizalde
(@EElizaldeL) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@samsungmobilemx @MovistarMX Tienen miles de teléfonos, este no funciona al 100 , necesito un cambio equipo es mucho pedir, sigo pagando este teléfono aun que no sirve bien desde un inicio , ya instalaron es software y sigue igual , ahora que hacemos.
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omar so
(@OmarSousaV) reportó
@MovistarMX buenas tardes, no puedo renovar el plan de mi hijo por que no me abre la app últimamente están pasando éstos errores, como me pueden ayudar?
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Sandy🌷
(@Sanm_92) reportó
@MovistarMX que onda subes tus tarifas pero tienes la peor recepción, nunca hay señal, por qué quieres cobrar más por algo que ni puedo usar??? 🤬
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Mexicano en Tabasco
(@mexicaentabasco) reportó
@MovistarMX para cuando la solución a la contratación de mi plan o si no devuelve mi dinero que me cobraste puntual
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Marcus Fenix
(@MarcusFenixAth) reportó
desde
Nuevo Laredo, Estado de Tamaulipas
@MovistarMX realice una recarga por la app, ya tiene mas de una hora que no se activa... Hay alguna falla?
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CG
(@cgsm1377) reportó
@MovistarMX ha estado mi papá presentando queja en Antea , Queretaro, por fallo de un equipo , pero lo han tratado con la punta del pie , ha ido en 4 ocasiones y no le toman el reporte , ni revisan el equipo ni le dan solución , cabe mencionar que es persona de la 3ra edad
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Marcus Fenix
(@MarcusFenixAth) reportó
desde
Nuevo Laredo, Estado de Tamaulipas
@MovistarMX Gracias, ya lo envíe, estaré en espera de la activación
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Sara Alcaraz
(@SaraAlc68394441) reportó
@MovistarMX Así será mi celular para reciclar cuando porfin @MovistarMX me resuelva dónde se les perdió mi equipo, una compra desde el 9 de diciembre del año anterior y nada que llega, ah pero ya llevo dos mensualidades pagadas y sin equipo y peor nadie da solución
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Barbara Barquin
(@BarquinBarbara) reportó
@MovistarMX ¡Cómo pretenden que se pague el servicio si su app no sirve!¡Te mandan por WhatsApp y nadie te atiende! Y encima te cortan el servicio porque no hay manera de realizar los pagos.
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Eduardo Elizalde
(@EElizaldeL) reportó
@MovistarMX @samsungmobilemx Estoy en Hospital Siglo 21 con un familiar,soy el único que no puede abrir muchas aplicaciónes por red, incomunicado en un primer piso y cerca de la ventana, ya probe este teléfono después de revisión y sigue igual. Pierde señal a poquísima distancia en interiores. Que sigue ?