¿Movistar México está fallando o caído? in Colonia Álvaro Obregón, Lerma, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (35%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Corte Total	hace 21 días
Toluca	Wi-fi	hace 29 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Álvaro Obregón, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

Josue (@Omarjls) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México
@Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.
@Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México
@MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬
Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 9 minutos desde Metepec, México
@MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan
Marioni (@marionimtz) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México
@MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡
Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México
Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.
𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, México
@MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.
Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México
@MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 23 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas
Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 24 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente
Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México
@MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX
Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México
@MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!
V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México
@MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠
DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, México
Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones
Jahzeel Almeralla (@JahzoJahzeel) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación
Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México
usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX
Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México
@MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.
𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México
@MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 59 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕
Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México
@MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco
💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 60 minutos desde Lerma de Villada, México
@MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

eduardo ramirez reye (@lalitoickkck) reportó hace 2 minutos
@MovistarMX pésimo servicio llevo más de una semana tratando de suspender línea por robo y no tengo respuesta se corta la llamada, en el centro de atención dicen que no pueden hacer nada, pero para cobrar si están chinga y chinga a cada rato,necesito respuesta
Openbank México (@openbank_mx) reportó hace 3 minutos
@alberto_guti @MovistarMX ¡Hola! Por favor llámanos al 55 7005 5755 para darte soporte.
Paulita (@AleejaCastaneda) reportó hace 5 minutos
@MovistarMX A ver si ahí sirven, desgraciados. Cómo me van a activar dos planes? Abusivos de ******!
ROteloPaz (@rotelopaz) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX Pesimo servicio, en chat, llamada, en Internet y entodo, no contraten
Soy Un Hereje (@SoyUnHerejeCool) reportó hace 7 minutos
Hice una portabilidad a @MovistarMX y es la peor pendejada que acabo de hacer en mi vida, me hicieron hacer una recarga de $100 y que no es válida, bueno el varo lo de menos, el centro de atención de Acoxpa ni un humano pudo resolver y que lo haga con un chatbot jajaja no mames.
ROteloPaz (@rotelopaz) reportó hace 8 minutos
Dejó constancia que tengo 3 días intentando cancelar plan en @MovistarMX y no responden, tengo en 0 el Estado de cuenta y me ignoran @IFT_MX en el chat y en las llamadas no responden pésimo servicio de @TelefonicaMX #movistararena
¡Qué ****** circo 🎪! (@VamozalaDisco) reportó hace 11 minutos
@_JORGEGUZMAN_ En este caso es @MovistarMX
M. alejandra Capilla (@phanter22a) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX Cambiaron los planes sin aviso de 30 días a 15 pésimo servicio
Juggernaut 🇲🇽 LYON LTA (@CarofJuggernaut) reportó hace 15 minutos desde Montebello, Chiapas
@MovistarMX Pregunta porque no tengo señal? Pero si hay señal de AT&T? No se supone que viajan por la misma red? Tengo plan con ustedes.
EDGAR ANDRES ZAPATA (@Edgar_Zapat) reportó hace 21 minutos
@MovistarMX hola podrían ayudarme, realice una recarga de 200 pesos y normalmente me duraba el plan activo 30 días la puse el dia 28 julio, y hoy 16 de agosto me dice que ya no tengo plan? Porque esta pasando eso