Estado del servicio de Movistar México en Colonia Álvaro Obregón, México

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 8 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 11 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 12 días
Huixquilucan de Degollado	Corte Total	hace 13 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 13 días
Toluca	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Álvaro Obregón, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 48 segundos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

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  Jahzeel Almeralla (@JahzoJahzeel) reportó hace 14 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación

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  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 29 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 33 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

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  Josue (@Omarjls) reportó hace 45 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

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  Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

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  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kary Galván (@Kary2812) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX ya hagan algo con la red de datos! No funciona en el area de Hidalgo, N. L. Ya me cansé de reportar lo mismo una y otra vez

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  Consultor. (@Mau_ElMau) reportó hace 6 minutos

  @CRTGobMX Hola, buen día. Quiero pedir informes sobre como manifestar una queja contra @MovistarMX que me ha dado un pésimo servicio, y la supuesta atención a clientes no se diga. Que se requiere?

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  Ms. Pretty Hate Machine 🏳️‍⚧️ (F1's Version) (@bichotrans) reportó hace 8 minutos

  @TwitchNeox @MovistarMX Estamos igual, no tengo servicio y me obligaron a registrarme.

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Son unos imbéciles. A la @#$* liga que me enviaron, entre a las 9:54 y aún sigo esperando

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  ✨🚀🇲🇽 (𝑻𝒂𝒚𝒍𝒐𝒓'𝒔 𝑽𝒆𝒓𝒔𝒊𝒐𝒏) (@maugd_) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX podrían ayudarme para hacer una portabilidad mediante e sim?

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  TdelaR (@TomasdelaRosa) reportó hace 13 minutos

  Hola @Movistar_Team @MovistarMX Acá mi respuesta: Malos. Malos con M de MALDAD!!!! Tengo o tenía dos línea de prepago REGISTRADAS, por ciento, una POSPAGO convertida a prepago, OBLIGADO a comprar para que me registraron la única prepago que tenía. Ahorita que me llegó su encuesta, la respuesta sería con la EVIDENIA de que me cancelaron una línea , pero el perfil en X de la @CRTGobMx NO SIRVE!!!! Además, su sistema recibe el dinero y NO CARGA el tiempo aire. En conclusión MALO, pésimo servicio. Aunque sólo por NO registrar otra línea, me quedaré con el servicio MALO de Movistar

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  Chairo Comunista 🇲🇽 EDOMEX (@ChavaMe71) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Vinculé mis líneas empresariales y ya me dieron de baja una que termina en cero, y el servicio de WhatsApp pésimo, solo bots automatizados

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  ☆Sash☆ (@SashenkaTreesp) reportó hace 15 minutos

  Que esta pasando con el servicio de llamada de @MovistarMX??? cada 5 minutos se corta la llamada 😤

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  Diego Herrera (@rigomullen) reportó hace 22 minutos

  **** madre, intente registrar mi línea (para que la Cheinbaum deje de andar mamando *****) y me salió que ya estaba registrado mi número sin ser línea con plan, luego pude meter mi INE para registrar pero jamás me pidieron mi número, que ***** esta pasando @MovistarMX

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  Kary Galván (@Kary2812) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX cuando solucionan lo de la red de datos que NO FUNCIONA Hidalgo. N. L. La red esta pero débil. A veces solo funciona el WhatsApp