¿Está Movistar México con problemas o cortes en Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (44%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace un mes
Metepec	Corte Total	hace 2 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Teléfono	hace 5 meses
Toluca	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Josue (@Omarjls) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 21 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Jahzeel Almeralla (@JahzoJahzeel) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX por favor no contrates extranjero para tu centro de atención telefónica, no se les entiende por acento, y tardan horas en contestar, pésimo servicio, y peor su Atencion Whatsapp, tardan más de 1 dia en contestar y si no respondes al minuto te suspende la conversación

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 28 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 45 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 50 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

• Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RubénMX (@shinji_ayanami) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Mm… estoy pagando 430 (subió este mes) por el mismo plan… acaso quieren que lo cancele para contratarlo a ese precio?!? En cuanto al servicio, el precio (cuando estaba en 399) y estando en la ciudad no tengo problema. Mi conflicto es cuando salgo y apenas agarra la 3G.

• Ag juana (@juanis52769000) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Movistar no sirve guacala

• Mario Irabien (@IrabienQR) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX presenta serios problemas de comunicación, sus esbirros presentan serias deficiencias mentales...

• Luis Felipe Otero (@lfoterocolina) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX No lo hagan. Te ofrecen muchos gigas, pero si los usas te aplican la "política de uso justo" y te reducen muchísimo la velocidad. Tanto que todo se entrecorta y subir o descargar es tardadísimo. Yo ya me cambié a otra compañía.

• ALVARO TORRES MENESE (@ALVAROGLDE) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Hola compre un chip con promoción de carga de 100 pesos. Le hice carga. Y tardo y solo me dió 14 días de servicio. Me pueden apoyar para revisar!!! Gracias

• Mario Irabien (@IrabienQR) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX , has pública tu respuesta , no vuelvas a pedir mensajes privados...

• Raúl Ronquillo (@RalRonquillo1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Estoy harto del mugroso servicio, me van a volver a dejar sin Internet el fin de semana FELICIDADES INEPTOS parecen de la 4T, toda la semana reportando ka falla, "una disculpa" mediocres.

• ••'Nilo_Pienses'•• (@nilo_pienses) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Quiero dar de baja mi plan. Diario me están jode y jode, casualmente ahorita que ya no quiero su plan ninguna linea me contesta y por whats no me atienden. 🤬🤬🤬😡

• Leonardo (@Leonard13317305) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX @TelefonicaMX No solucionan los problemas y perjudican@los usuarios

• 𝕁𝕦𝕒𝕟 𝕃𝕦𝕕𝕨𝕚𝕘 (@LO7U5) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX En mi casa y en mi oficina tengo una barra de señal definitivamente lo cancelaré para que sirve tener datos ilimitados si no los puedo usar ???