¿Está Movistar México con problemas o cortes en Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (37%)

2. 

   Internet (35%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Corte Total	hace 18 días
Lerma de Villada	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Corte Total	hace 3 meses
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 3 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 9 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 50 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Josue (@Omarjls) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Vicente (@pvicentearrioja) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX en todo el día y no me pueden atender? No es posible tener peor servicio

• ACChC323 (@AngyPoli323) reportó hace 7 minutos

  @aszarex @MovistarMX Exactamente, estan buenos para vender y ofrecerte la luna y las estrellas, pero cuando tienen que cumplir y darte una solución ahi ya nadie aparece

• Xavier Garcia (@XavierG37332813) reportó hace 10 minutos

  @Telcel tengo 6 líneas en plan tarifarío con @MovistarMX; de que manera me puedo pasar con ustedes pero en plan no en prepago???? No tengo adeudo ni teléfonos de ellos de hecho me negaron un equipo .... como puedo hacerlo?

• Juan Carlos Hernande (@carloszazuetap) reportó hace 14 minutos

  @LeninRamirez78 @Exbloguero @MovistarMX alcance 1GB de consumo en navegación o redes sociales, se aplicará una política de uso justo que reducirá la velocidad de transferencia a 1 Mbps. Este ajuste de velocidad no implica ninguna restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos

• Jhonnye!💖 (@DimeJonh) reportó hace 17 minutos

  @Jaz_201286 @IFT_MX @MovistarMX Oilos amiga que compartas tu caso, se hacen pendejos haciendo fraudes a las otras lineas, pero en fin, su hipocresía quiere ayudar🙄🙄

• LIVRE (@zony360) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX La app me dice que ya puedo renovar plan y sus agentes dicen que no :v

• Mauricio Rubio (@Surfmann1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX señores llevo 2 meses buscando el samsung galaxy note 10 plus o el samsung galaxy S20 plus para renovar mi plan y nada más no los encuentro disponibles, van a tenerlos en un futuro cercano o voy buscando otras opciones? Saludos

• Juan Carlos Hernande (@carloszazuetap) reportó hace 20 minutos

  @LeninRamirez78 @MovistarMX El consumo de datos asociado al plan Movistar Libre, permite al usuario navegar libremente en cualquier aplicación y destino con la mayor velocidad de transferencia disponible. Sin embargo, en caso de que durante un día de servicio el usuario alcance 1 giga

• asz (@aszarex) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX @Neni28938738 No sirve mienten engañan a la gente ofreciendo beneficios y no los proporcionan además no te atiende una persona asco

• Brahim Zamora (@elinterno16) reportó hace 26 minutos

  Oye @MovistarMX quiero hacer un cambio de equipo, pero en el centro de atención no quieren reconocer mi credencial con vigencia extendida del @INEMexico ni aceptan otra ID cuando mes con mes me descuentan ustedes de MI tarjeta el pago puntual del plan. ¿Qué hago @Profeco?