¿Está Movistar México con problemas o cortes en Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 3 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace un mes
Metepec	Corte Total	hace 2 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 35 segundos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 2 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 11 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• Josue (@Omarjls) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 50 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 54 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César Hernan (@Cesar_Audaz) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Ese enlace que me dejaste Movistar es para entrar de nuevo atweet dame un número real para que un ejecutivo me de de baja mi equipo.

• Diego Yusep (@DiYusepi) reportó hace 6 minutos

  Últimamente anda muy mal la señal de @ATTMx y aparte de consume los datos en fa aunque esté en modo ahorro, pinché Plan bien caro y no regala nada, yo creo que ahora si me voy cambiando a @MovistarMX 🤔🤔

• Crystian Garcia (@GarciaCrystian) reportó hace 6 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @MovistarMX @TelefonicaMX haganme caso por fis!!!!!

• PaBlO dAnIeL RoDrIGueZ V. (@PabloDa51250561) reportó hace 10 minutos desde Nuevo Laredo, Estado de Tamaulipas

  Neta Que Pena me da el peor servicio neta @UnefonTeEscucha @Unefon esta bien lento mi internet y de por si sólo me das cuatro días por 50 pesos y no los pude disfrutar esos 4 días antes me gustaba esta empresa pero ahora no ojala y me pueda cambiar otra vez con @MovistarMX

• thog (@aaDkZ) reportó hace 11 minutos

  alv mejor cancelo y agarro otro plan no mames @MovistarMX jajajaj

• Tina (@JhmAndrea) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX son nefastos! Mandan sus recordatorios de pago varias veces al día y cuando uno quiere pagar, no funciona la app y los pseudoejecutivos te dejan más de 20 minutos esperando. Me llevo mis tres líneas a telcel

• Javier Albarrán Mtz. (@Albarran_Mtz) reportó hace 12 minutos

  @xataka Ojalá se cumpla. Tengo muy mala experiencia con la atención telefónica de @MovistarMX me dejaron más de 40 minutos en espera!! y con pésima atención.

• Reb Nov Mor (@rebekiky) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX quiero pagar mi factura antes de que se venza y no puedo ni por la app (está en mantenimiento) ni por WhatsApp ni por teléfono 📱. #AYUDA

• FreshMexia (@FreshmDexia) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX llevamos 3 días sin señal en todo el municipio de Pilcaya, Gro.

• César Hernan (@Cesar_Audaz) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Ya me atendieron pero no solucionaron nada preguntan 1 Fecha de activación de la linea R=no la recuerdo me dieron el No. Cuando compre el equipo 2 nombre del plan eso si se los dije 3 tres No frecuentes como le comento ese No lo udaba para dual space