¿Está Movistar México con problemas o cortes en Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Teléfono (36%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Corte Total	hace 23 días
Lerma de Villada	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Corte Total	hace 3 meses
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 5 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• Josue (@Omarjls) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 52 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓛. 𝓐𝓷𝓭𝓻𝓮𝓼 𝓐. 𝓓. 🇲🇽 (@LuisAADavila) reportó hace 4 minutos

  @yoshgawen @Telcel Si, están peor que @MovistarMX

• DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 6 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Para qué activan el buzón de voz si desde el inicio lo di de baja??? Quién usa esa madre? @MovistarMX

• Lucy Gomez (@Lucygvel) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX dónde puedo conseguir ayuda de Movistar, parece broma pero nadie puede resolver un problema y el chat 2 días para después decirte un momento y no regresar

• Santa Klaus 🎅🎄🎮 (@SANTAKLAUSmx) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX llevo más de 1 hora sin respuesta en Twitter, WhatsApp y Messenger para saber porque me quitaste la mitad de mis beneficios. No es posible que no tengan personal de atención a clientes suficiente.

• mon ☁️ (@oldlover2o) reportó hace 11 minutos

  @AlanJmnz @MovistarMX Y aparte ya no tengo señal en el subterráneo (rarísimo porque antes no tenía ningún problema con eso)

• orta (@lorta) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX como hago una sesion de derechos de persona fisica a persona moral?

• Lu Lo. (@mari_lulo) reportó hace 13 minutos

  @INAImexico la compañía @MovistarMX acosa con llamadas telefónicas ya les pedí que me den de baja de su sistema porque yo no tengo contrato con ellos ni lo he tenido por lo que asumo que robaron mis datos.

• PatriciaTwit👩🏼 (@Monsi_Mendez) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Les sugiero no compren en línea, todavía no pueden devolverme el dinero de la compra de un equipo que no se completó por error en su sistema, he enviado un correo donde ellos me dijeron para saber el status de la Devolucion y no responden. Evítense dolores de cabeza.

• Emir Morales ®️ (@Emir_mt) reportó hace 18 minutos

  @iot_isp @Checolon @MovistarMX Do es lo que hice dos veces, pero esta mal esa promoción. Ahora solo son 4gb por 3 meses.

• Lucy Gomez (@Lucygvel) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX tengo una semana intentando que alguien me resuelva un problema y no tengo suerte, en whats se tardaron día y medio y cuando les dije mi problema se fueron