Estado del servicio de Movistar México en Colonia Álvaro Obregón, México

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 13 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 16 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 17 días
Huixquilucan de Degollado	Corte Total	hace 18 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 18 días
Toluca	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Álvaro Obregón, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

• 
  Marioni (@marionimtz) reportó hace 3 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• 
  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 18 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• 
  Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• 
  Josue (@Omarjls) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• 
  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• 
  Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 28 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

• 
  Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

• 
  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 31 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

• 
  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 40 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• 
  Checando Ando (@Pixkiller) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México

  Pues aquí seguimos, un fin de semana más y @MiMovistarMX @MovistarMX siguen muy ocupados, quizá por tantas quejas de un servicio mediocre, esta semana vamos a @Profeco, les cuento que pasa

• 
  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• 
  Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 
  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• 
  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• 
  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 57 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• 
  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 58 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• 
  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Oscar Cristobal (@OCristobalR) reportó hace 2 minutos

  Porqué está tan lento tu Internet @MovistarMX ???

• 
  Manuel Coronado (@manuelc717) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX no puedo realizar llamadas entre mis líneas Movistar, ni tampoco recibir, mi factura está al corriente, alguna solución?

• 
  Saodinne Fernández (@SaodinneF) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX No la voy a vincular, por mi, "DE LA DE BAJA".

• 
  ManePlata (@eltigre_plata) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Por tus huevos me están cambiando mi plan a otro más caro en servicio NO PUEDEN AYUDARME , como terminó mi plan para irme a @Telcel o @ATTMx

• 
  AN (@CKirozan) reportó hace 11 minutos

  @CRTGobMX @MovistarMX mañana ya no pago mi plan

• 
  la_x (@la_x_dice) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX No voy a registrar mi línea denme otra solución

• 
  Jazz!🏳️‍🌈 (@AbzurdaNeblina) reportó hace 17 minutos

  Que onda @MovistarMX tubservicoo no funciona!?? Se cayó al red o que onda!?

• 
  _elhueso.trc (@KimSeon72) reportó hace 17 minutos

  Me acabo de cambiar porque me prometieron que no se iría la señal que porque habían hecho un acuerdo de red y algo así, acabo de adquirir un eSIM y desde que me cambie me esta a falle y falle la señal... @MovistarMX

• 
  CARlosTores (@Carlosc08094222) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX la app no funciona y quiero pagar mi factura para poder tener saldo serían tan amables de ayudarme 😤

• 
  MaxPower (@jucaguti) reportó hace 19 minutos

  Son una basura de servicio, donde se puede hablar con un pto asesor? @MovistarMX