¿Está Movistar México con problemas o cortes en Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 6 días
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace un mes
Metepec	Corte Total	hace 3 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 4 meses
Toluca	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Álvaro Obregón, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 4 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX Voy colgando con tu amable centro de atención a clientes, tristemente no pueden darme una solución 😕

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Josue (@Omarjls) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 20 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @MovistarMX En su contrato, cláusula 7 estipula que en caso de fallas o quejas en el servicio el SLA es de máximo 24 horas

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Araa Salgado (@arasalgado) reportó hace 55 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @JuliooCaesars @MovistarMX Son unos putos rateros @JuliooCaesars , pinché empresa corriente

• DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

• 💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 56 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• thenkha (@Thenkha) reportó hace un minuto

  @MovistarMX Subiendo al tren del #MiniDino lamentable que su servicio no esté a la vanguardia. Difícil de creer descargar que no sepan descargar un archivo adjunto en un correo. Me inclino más a su falta se disposición. Veamos que postean para el #SuperBowl de la #NFL

• George anthony (@GeOrgEAnThOnY_5) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Si me pueden ayudar con la cancelación de mi plan desde ayer están con eso nada más nooo

• Vampiro Fronterizo (@unlimitedlr2) reportó hace 5 minutos

  @juanburgos @MovistarMX Pues los de Telcel no cantan tan mal las rancheras, a punta de puras mentadas de madre me los estoy quitando de encima, yo creo ya me boletinaron en su sistema, ya son menos los envalentonados que me hablan!!.

• Luis Alcántara (@Luis65026231) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Se oes envía el mensaje por privado, pero la respuesta es nula

• Alejandra Castro (@Alejand03448181) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX señores de Movistar, es completamente desagradable que estén llamando y peor aún, que uno conteste su llamada y si no me interesa, agarren y se pongan a decir una serie de groserías, de verdad, palabras en extremo groseras. Vayan y háblenle así a su familia. Xqrias

• Alejandra Castro (@Alejand03448181) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX ¿Solución? La verdadera solución es que dejen de fastidiar gente y reflexionen en que si no nos interesa su servicio es porque no nos interesa y punto. Si siempre los he percibido como una chafada, ahora más después de q me trataron así. Y no se escondan en un número desconocido

• Pablo Martinez Vega (@PAULMTZV) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Hola anoche hice mi recarga y hace un mes que me cambié con ustedes, sin embargo no me dieron el paquete de promoción. Intente llamar al *611 Pero no hay respuesta

• OMEGA-TECH (@Omega_technOo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Buenas tienen algún reporte de falla de servicio. Cuento con un plan y no puedo acceder a datos móviles recalco que suelo tener señal normalmente desde las 12 del día me quedé sin señal! Gracias!!!

• ricardo (@quirozriqui) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Empresa irresponsable, negligente y falsa, embaucadora y ladrona. Más de un mes y no resuelven mi problemas

• ricardo (@quirozriqui) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Que porquería de ejecutivos de watsap tienen ustedes. Pregunto por un centro de atención en Cancún y la mediocre pregunta en qué estado. Que barbaridad para esa mediocre de nombre Laura hay más de un Cancún en México