¿Está Movistar México con problemas o cortes en Colonia Cuauhtémoc, Zinacantepec, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Cuauhtémoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Cuauhtémoc, Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 14 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Metepec	Corte Total	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Colonia Cuauhtémoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 51 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eslo Quehay (@Mr_NoDrama) reportó hace un minuto

  Tengo un problema con mi línea @MovistarMX, me suspendieron el servicio pero no puedo pagar en su app la renta mensual porque mi factura de este mes no ha sido emitida, solo la de meses anteriores.

• Héctor Huerta (@Hech27) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX te roba 1gb en dos 2 horas, según ellos 16.55gb en redes sociales, @Profeco en verdad ya haz algo en contra de las compañías de telefonía celular, no hay a quien irle, mi corte fue el 1 de abril

• Val⁷ lvs Moon ♡ (@Valeri_taetae) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX chinga tu madre

• miguel atanacio (@atanacio1225) reportó hace 7 minutos

  PTM @MovistarMX me dijeron q si me cambiaba de plan tendría red 5g y sigo con 4g y está peor. Como canceló este plan?

• Hestia LO (@DianaZa34672935) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX que pesimo serivicio en atención al cliente telefonico no me saen resolver

• mlecea (@mlecea01) reportó hace 9 minutos

  @foolsdave @MovistarMX Hazla de pedo Andy o diles q no tienes trabajo y mal historial en buró para q lo pongan en comentarios y dejen d molestar.

• alex murillo (@alexmur0123) reportó hace 9 minutos

  @jmalvpal @MovistarMX @Profeco alguien competente que pueda darme una respuesta por éste medio. ¿Hay?

• Ana González (@Ana_gzz) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX de nada te ayuda tener encuestas de atención al cliente, lo último que haces es escuchar a tu cliente, el servicio PÉSIMO, a pesar de un error que ustedes cometen, quieren que el cliente se haga responsable. #movistar #MovistarTvApp #movitarmx

• Orestes Beltrones (@obeltrones) reportó hace 11 minutos

  Después de más de 12 años de internet serle fiel, como cliente, a @MovistarMX este me a defraudado por su ineficiente calidad de servicio y soporte. Hoy les digo #Adios y espero que pongan más atención en retener a sus clientes con mejor calidad de servicio y soporte.

• Salvaje Veintiuno (@aldrichgs) reportó hace 15 minutos

  Amigos de @MovistarMX tengo un número de mi negocio con ustedes activo desde el 2019, recibiendo mensajes y que uso para mis cuentas personales y de negocios, y resulta que me lo dieron de baja y no solo eso, en AaC me dicen que lo van a vender al azar 😠😠😠