¿Está Movistar México con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (26%)

3. 

   Corte Total (25%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Corte Total	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Corte Total	hace 23 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 3 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

• Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 10 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

• Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

• Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

• Marioni (@marionimtz) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

• Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 24 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

• Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

• Josue (@Omarjls) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Profeco @IFT_MX Ayuda llevo más de 24 hrs sin línea por una portabilidad, y @MovistarMX no me quiere dar solución, Mi chip está ligado a información delicada y no me lo quieren entregar.😞😞 Solo me su frase PARECE QUE EN 3 HRS QUEDA.

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

• Dark360 (@dark360inside) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

• @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

• Charly Bros. (@Carlos_RosalesV) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

• Juan Luis Arzate González (@juanjo_jgo4) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  usurpación de identidad, robo, y videos donde se veían equipos instalados en mi recámara sin mi autorización para mí vigilancia y acoso por parte de distintas personas. Hoy día sigo con problemas de hackeo, y las empresas con las que tengo problemas son @MovistarMX , @MotorolaMX

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 38 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Hola @MovistarMX disculpe perdí mi teléfono celular y quiero recuperar mi número telefónico que necesito o donde acudo espero pronta respuesta

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

• Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 45 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @MovistarMX hoy vencia mi plan prepago rollover a las 6:00 hrs acabo de hacer mi recarga del mismo montó y no me respetaron mi 1 GB que tenia no que se acumulan los GB

• V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Le Joshua PPendenciero (****** Gordo Mamón) (@JOSHIMICURTIS) reportó hace 5 minutos

  He bloqueado un chingon de números, he contestado amablemente que no quiero sus servicios, he pedido amablemente nunca me vuelvan a llamar y aun así siguen chingando su ****** madre. Ya basta! @MovistarMX deja de chingarme por favor.

• Mirna Araiza (@MirnaAraiza) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Ayuda me están cobrando 4 módulos de datos que no solicite y su ridícula respuesta de su personal es que lo tengo que pagar, es ridículo que pague más de módulos que lo que pago de plan y peor por una falla en su app

• Jorge Marin (@geor_marin) reportó hace 7 minutos

  @manuelchoreno @MovistarMX Lamentablemente @MovistarMX ya se volvió una OMV y lo único que funciona es el área de facturación, preparate para no recibir ni el servicio por el que pagas ni mucho menos atención o solución.

• Astra (@Astra_J4) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Podrían revisar si la señal está fallando en mi área, llevo una semana con pésima recepción en mi teléfono y los datos no funcionan nada.

• Ademar Vazquez (@eko747) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Señores no tienen vergüenza.¿No tienen ingenieros para encontrar porqué las personalizaciones de M. Libre no se me activan?Ya tengo casi el mes y me perdí los gigas gratis del mes pasado ¿o es plan con maña para q me pase mi número a AT&T o Telcel?

• 🏆🏆 CaliAzul Aguirrista 🏆🏆 (@JRLCALIAZUL) reportó hace 12 minutos

  @babiiefarruqo @MovistarMX Esos pendejos de Movistar, ****** servicio más inservible que el pito del papa.

• Josue (@Vampiro_g) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Ya de plano me quitaron el servicio por culpa de la incompetencia de tus empleados... Gracias movistar... @Profeco

• Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Pésima señal antes eras muy bueno de que sirve que me den tantos GB Si no los puedo utilizar

• Ale. (@ale__aleman) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX ni para pagar sirve la app ni la página

• HeMix (@inco53) reportó hace 23 minutos

  @Zalexid_wolf @MovistarMX Mete tu queja en Soy Usuario IFT, ellos cambiaron las condiciones del contrato y te dejaron sin servicio @IFT_MX