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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Movistar México

Movistar México está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Texcoco de Mora, Acolman de Netzahualcóyotl, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Santa María Chimalhuacán Corte Total hace 10 días
Texcoco de Mora Internet hace 10 días
Acolman de Netzahualcóyotl Internet hace 11 días
Tecámac Internet hace 16 días
Tecámac Internet hace 4 meses
Texcoco de Mora Wi-fi hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

  • am_little_John
    John (@am_little_John) reportó desde Texcoco de Mora, México

    Puros problemas para un cambio de compañía en @MovistarMX

  • jpenaflorg
    Juan Peñaflor (@jpenaflorg) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @MovistarMX tengo 7 días queriendo renovar mi plan la gente de atención me indican por WhatsApp que me llamaran y solo queda en promesa . Que pasa ? Ya no me quieren como cliente ?

  • Israel_DelMal
    SimonelMalo (@Israel_DelMal) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @dona_gel @Telcel @MiMovistarMX Si no quieres que te llamen por tu queja en cofetel o ifetel no recuerdo el mombre

  • Jezreel0505
    🍺Jezreel Estrada 😎😎 (@Jezreel0505) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Con engaños @MovistarMX me hizo el cambio de compañía. 😠😠😠 Pinches gente. @Profeco

  • Carlos_911101
    Juan Carlos Terrones (@Carlos_911101) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @MiMovistarMX Dejen de suscribirme a servicios que no necesito. Me doy de baja y en automático; se activa de nuevo. Solución a esto, por favor Gracias

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @Erik070196 @henrrysamohe @UnefonTeEscucha @xcesarmaya @israelcardenaso @MovistarMX La página y la app funcionan bien, el problema es cuando no tienes saldo y quieres recargar, no tiene lógica, no puedes recargar porque no tienes saldo y no tienes saldo porque no puedes recargar. Esa si es una estupidez de parte de Unefon.

  • AndresL03890817
    Andres Lara 🚑🚒🏈☦️ (@AndresL03890817) reportó desde Tecámac, México

    @MovistarMX dejen de estar molestando con sus llamadas para el cambio de compañía, si ya no estoy con ustedes es por qué no me gustó su servicio

  • Anghellboy_
    El Pekeño Damián 💫 (@Anghellboy_) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @MovistarMX Su servicio es tan nefasto que he perdido todo interés.

  • LaloAvendano
    Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó desde Chimalhuacán, México

    @MovistarMX compré una SIM prepago, sin embargo no me acepta darla de alta en la App, tampoco me permite hacerle recargas por otro medio, pero el número si acepta llamadas, AYUDA!

  • Anghellboy_
    El Pekeño Damián 💫 (@Anghellboy_) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @MovistarMX Su servicio está de la chingada!! No pueden ni hacer una simple portabilidad!! 🙄🙄

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

  • KathSam87
    Katherine Samantha (@KathSam87) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @MovistarMX me hicieron cambio de cobro sin autorización y perdí todos mis GB que tenía @Profeco

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    @MovistarMX Mi tita (qepd) decía que lo peor que podía pasarte en la vida era que "te pobreteen" No se por que tengo la sensación de que el parlamento europeo nos están pobreteando ahorita

  • arq_jesus_avila
    Jesus Avila Perez (@arq_jesus_avila) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ServicioTelcel @htebaziiile Ya estoy HASTA LA CHINGADA yo nunca les e pedido ayuda xq no revisan sus numeros ya tengo 5 mensajes equivocados el dia de hoy unos mas y me regreso a @ATTMx o pruebo @MiMovistarMX

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TelefonicaMX @MovistarMX y siguen bastos con su mal servicio, ya casi 20 días y no pueden resolver mi problema de conectividad,de que se trata @MovistarMX , están cometiendo robo en despoblado, ya que cobran por un servicio que no proporcionan...!!!

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

  • Evalejandrita
    cotton ette (@Evalejandrita) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @MovistarMX pésimo el servicio en sucursal avenida chimalhuacan, en nezahualcóyotl la señorita Mónica es una grosera despota

  • MickeOdarp
    Micke-odarP (@MickeOdarp) reportó desde Tecámac, México

    @MovistarMX **** señal de ****** !!! No salen ni entran llamadas !!!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnViCa_95
    Angel Villegas Caliz (@AnViCa_95) reportó

    @MovistarMX deberían de habilitar la opción de portabilidad eSim en su página, ya que al ir a dos sucursales en Veracruz, Centro y Boca. Sólo dicen que es posible en plan y no prepago.

  • aldohn81
    I runner (@aldohn81) reportó

    @MovistarMX Me urge cancelar mis lineas ya que no posibilidades de pagar y uds no dan respuesta solo largas y largas y excusa tras excusa solo pido bajen a prepago mis servicios

  • Javisisco
    T¹∅ Tr³j∅ (@Javisisco) reportó

    @MovistarMX @Profeco el error fue del asesor x no corregir el dato en el momento. Ahora para modificarlo m piden hasta la cartilla d vacunación d mi perro. D q se trata @MovistarMX q mal servicio.

  • Javisisco
    T¹∅ Tr³j∅ (@Javisisco) reportó

    @MovistarMX @Profeco ya respondí varios mensajes y no me dan la solución que yo quiero el error fue de su asesor en su momento le dije que estaba mal y él dijo que cambiaría el rfc en el sistema y no lo hizo habrá búsquelo y digan lo que lo haga yo no voy a andar mandando toda mi información

  • instructor178
    Jorge Sanchez (@instructor178) reportó

    @MovistarMX , que trámite debo seguir y en dónde para cancelar una linea de prepago? He tenido demasiados problemas con su servicio.

  • hismena
    little his (@hismena) reportó

    @LaVeciShula @MovistarMX Ayer leí a muchas personas con el mismo detalle. Ojalá te resuelvan o igual si se juntan muchos afectados les hagan caso. Qué horror, yo voy a cancelar mi contrato antes de que otra cosa suceda. Bien dices ya no son confiables

  • LaVeciShula
    Miriandha (@LaVeciShula) reportó

    @MovistarMX No gracias, ya invertí muchas horas y no me dieron solución. Protegen a los delincuentes y poco les importa el riesgo de SUS CLIENTES. 👎

  • hongo86
    Eddie (@hongo86) reportó

    @MovistarMX Oigan, cuando intento hacer la vinculación y mando mi número tanto en su página como aquí por teléfono, dice que me van a enviar un código por sms y nomás me quedo esperando y nunca puedo hacer la vinculación

  • Csar11992357
    César González H. (@Csar11992357) reportó

    @MovistarMX Tengo plan, pero el internet datos super lentos que pasa?

  • eeolvera
    Eddy Salazar (@eeolvera) reportó

    @MovistarMX tengo una semana intentando pagar mi plan pero su app no me deja ingresar 🤨