¿Está Movistar México con problemas o cortes en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (38%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Iztapalapa, Acueducto, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Azcapotzalco y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 23 horas
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 10 días
Mexico City	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad Modelo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:

• Bella donde vayas (@PoloYSantiago) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX una porqueua de servicio, pero sin muy buenos para cobrar. Ya pague y aún tengo suspendido mi servicio. Una porquería de servicio

• 𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX En vez de hacer esos mantengan y cuiden a sus clientes, ustedes son los que intervienen para que el servicio que recibamos sea el peor, hace 3-4 años eran respetables ahora ni gana da de continuar con el contrato /: pésimo servicio

• Paty Fragoso (@PatyFragoso4) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda con los teléfonos @MovistarMX @TelcelEmpresas se cambiaron los horarios de los celulares y ya no hay cambio de horario; no les avisaron o qué pasa?

• ❤️♠️Tony Caramelo 🍭🍩🎶 (@tony_caramelo) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Buenas tardes @889romo denuncia pública para @MovistarMX por el mal servicio telefónico, internet y asesores vía telefónica y centro de atención @IFT_MX

• Charlie Ca (@Krloska) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX necesito que me aclaren, porqué el cambio de la tarifa de mi plan, y porque me dice cada mes, al final de mi corte, la velocidad de mi plan se limita. De que se trata esto.

• Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX podrían atender por llamada. Tengo fallas en mi servicio desde el viernes y no toman la llamada, terminan el chat de WhatsApp. Y sigo sin servicio

• Kino Aisaka (@TenorioDraconia) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX que pedo Movistar ya tengo más de una hora sin servicio.

• marc12 (@marcianito60) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX recientemente mi esposa se cambió a Movistar por recomendación mía. Sin embargo, su experiencia no ha sido la mejor pues la atención no es rápida para dar solución a su problema de configuración de la tarjeta SIM, alguien que pueda apoyarla?

• Roberto Cañas (@RCanasP) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX ¿Les está fallando la app o que pasa??, No se puede ni abrir

• Eduardo Elizalde (@EElizaldeL) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @samsungmobilemx @MovistarMX Tienen miles de teléfonos, este no funciona al 100 , necesito un cambio equipo es mucho pedir, sigo pagando este teléfono aun que no sirve bien desde un inicio , ya instalaron es software y sigue igual , ahora que hacemos.

• Angel Hernández (@AngelHe70192307) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio de los ejecutivos de Movistar de soriana san Lorenzo en la colonia los Angeles de la alcaldía Iztapalapa trato discriminatorio por segunda vez de sus ejecutivos. Soy una persona con discapacidad.

• Rafel PuCu (@Rafelpulidoc) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Cómo siempre @MovistarMX dando una ****** de servicio al cliente, ya sin hablar de las fallas en la línea... Ni porque llevo renovando desde have 6 años el plan, por güey, me urge cambiarme!

• Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX pregunto donde puedo ver cuando se termina mi plan la renovación y compra del aparato fue en línea? Gracias

• Amerik (@lunazulamerica) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX Sigo esperando pero ahora por otro canal de comunicación ...

• 𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Odio @MovistarMX su jodida y asquerosa red chafa, nunca funciona (bueno ellos hacen que no funcione)

• Guillermo Medina (@medinag00) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX ayuda... Tiene 24 hrs que hice mi recarga y no se refleja! En sus servicios digitales no me logran resolver!

• ❤️♠️Tony Caramelo 🍭🍩🎶 (@tony_caramelo) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Muy mal servicio me mandan mensaje directo y nada más me dicen Hola en qué te puedo servir ya es todo No contestan no tienen atención no tienen educación el servicio es pésimo

• Julian (@EDDA_Julian) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX que paso con tu red no tengo nada de señal, @IFT_MX quea amplíen los plazos de sus paquetes el tiempo que no se cuenta con el servicio

• 𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX No, no les enviaré mensaje privado… siempre hacen lo mismo hacen que apague y encienda el dispositivo que lo ponga en modo avión , que cambie las configuraciones de red, escribo dirección y contraseña como me dicen y ¡vualá, funciona! Pero por dos o tres dias y después es igual

• Diana (@DiosaPro) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Los odio, su app no sirve y me dejaron sin datos cuando estoy en mi trabajo y obvio no puedo comprar un modulo porque tu app no me deja. 🙄

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tapiokas 🧋 (@tapiokasR) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio por parte de la telefonía de @MovistarMX @TelefonicaMX. Hace meses quería cancelar una línea de teléfono porque me robaron mi celular, pero su servicio no me ayudó en nada, y todavía tienen el descaro de seguirme cobrando por ese número robado. Horrible

• teresa rdz (@SilviaTeresaRdz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX la peor aplicación del mundo! Siempre que ya voy a pagar me saca por completo y me vuelve a pedir mi contraseña

• Lu (ツ)❤️‍🩹 🪡🧵🌠 (@lucerotrevi) reportó hace 7 minutos

  Llevo más de una semana con internet súper lento 🙄 @MovistarMX

• Maresa Turner Storm (@StormTurnerM) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Bueno, otra vez no tengo señal ni datos, sus fallas son cada vez más constantes

• RedMoon (@bubbleusk) reportó hace 9 minutos

  A ver @MovistarMX, que pedo con tus ******* paquetes, realice una ****** recarga de 100 pesos para que durará los 15 días y ahora me sales con tus mamadas de que ahora duran solo 10 días ó menos, que pedo, cuando avisaste sobre eso, @Profeco que debo hacer al respecto??

• Cit Cervantes (@CcCeravi) reportó hace 12 minutos

  Me pueden apoyar indicado por qué medio notificaron el cambio/aumento de tarifas en los paquetes de recargas? Porque yo no fui notificada por ningún medio, por lo tanto es algo que no acepte @MovistarMX @profe

• Kaley Daphne OzCry Auriazul (@KaleyOzcry) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX realice un cambio de prepago a plan pro10 el 5 de septiembre, me cobraron y es el día en que mi línea sigue en prepago, se levantó reporte y no no he tenido solución.

• Fer (@happy_ferx) reportó hace 22 minutos

  @marilyn_moss @MovistarMX Te dieron solución? Las de 150 duraban 25 días, de hecho antes duraban 26 o 27, pero solo veo la opción de 15 días

• M@nu (@KARVINMAN) reportó hace 23 minutos

  @Profeco Quiero levantar una queja soy cliente de la compañía @MovistarMX pague mi factura y aún así me dejan sin servicio durante 11 días en este mes y ya me llega el cargo sin ningún tipo de ajusta. Tengo3 líneas con ese problema y no me quieren realizar ningún tipo de ajuste

• Fer (@happy_ferx) reportó hace 26 minutos

  @kariiime @MovistarMX Hola yo me encargo de hacerles las recargas a mis padres y solía pagar 150 por 25 días, y solo encontré la opción de 15 días por 150 y la verdad es un cambio negativo