¿Está Movistar México con problemas o cortes en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México 12/18/2025 08:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (35%)
Internet (33%)
Corte Total (26%)
Wi-fi (4%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Mexico City, Xico, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Tlalnepantla, Tlalpan, La Paz, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl y Cuauhtémoc.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 8 días
Mexico City	Internet	hace 11 días
Mexico City	Internet	hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad Modelo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:

marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_
Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX hola Buenas tardes algún número donde pueda llamar y me cancelen mi plan de internet en casa ya que en los centros de atención me dijeron que ahí no lo hacen y que tengo que marcar pero no me dieron número
Mariana (@machaca_21) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.
Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.
Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX AT&T! Movistar es lo peor!
Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes
Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MiMovistarMX @MovistarMX Michelle Tapia me lo acaba de confirmar, para clientes nuevos, los equipos que quieran, para renovar, solo los equipos que uds elijan! Pésima atención de ustedes!!! Me contactan con alguien para cancelar su plan!
Eduardo Antonio (@virus_tu) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX pésimo servicio su compra en línea, nadie te contesta y nadie sabe de tu compra
ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...
Marten (@IngPalmerin) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX cobra servicios no solicitados y se hace de la vista gorda para no reembolsar el dinero @Profeco ayuda, quien sabe a cuantos usuarios les pasa y ni cuenta se dan
Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Hola, deseo información del servicio
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco
Bebeto (@Bebetopolo) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@RodoCorrea @MovistarMX , no se te ocurra son peor que @CambiATTMx
Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX No gracias! Pésimo servicio
🔴Sith Lord⚫️ (@sorlak15) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pues nada, se cayó la red de @MovistarMX 😰😰😰😰😰 #MovistarOff espero que cuando despierte, ya tenga señal y datos.
martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alex murillo (@alexmur0123) reportó hace un minuto
@MovistarMX Ninguno de los canales me da la solución.
El Morrison (@macaco1010) reportó hace 2 minutos
@MovistarMX Pésimo servicio, te invitan a cambiar a un plan pasan días sin contestar, tratas de comunicarte y solo te atiende un robot, vas al centro de atención al cliente más cercano y no saben nada, quieren hacerte otro cambio a un plan que no es el mismo que te ofrecen
ROVER1975 (@ROVER1975) reportó hace 7 minutos
@MovistarMX NO ME INTERESA SU SERVICIO DEJEN DE LLAMAR CADA MEDIA HORA YA SE LOS HE PEDIDO AMABLEMENTE, QUIEREN QUE LES PUBLIQUE PORQUE NO ME INTERESA? DEJEN DE LLAMARME 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Alonso Medina (@AlonsoM67636326) reportó hace 8 minutos
@Profeco Sirve para algo eso de conciliaexpress ? Llené el formulario y los bandidos de @MovistarMX @TelefonicaMX no me llaman. Orden 5276824086, compra 29 de dic. Cancelación 13 de enero. Se quieren quedar con mi dinero.
alex murillo (@alexmur0123) reportó hace 10 minutos
@MovistarMX ¿Qué está pasando con su servicio y atención?, ya no es lo mismo, pongan ojo ya que pierden cientes, ojalá no hayan llegado al punto de no importarles que la gente cambie de compañía.
Alan Pimentel ↩️ (@AlanPimentel07) reportó hace 11 minutos
Alguien sabe de algún medio para comunicarse con @ATTMx ? He intentado por todos los medios y no lo logro, pésimo servicio. Sería buena opción cambiarse a @MovistarMX ?
CerBan (@CerbusChanona) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX en su línea de atención a clientes nunca se contesta. Quedé a respuesta de un chat desde las 13:00
CerBan (@CerbusChanona) reportó hace 12 minutos
@Profeco ¿cuánto es el tiempo prudente para que den respuesta en atención a clientes de @MovistarMX?
Alonso Medina (@AlonsoM67636326) reportó hace 14 minutos
@Profeco Sirve para algo eso de conciliaexpress ? Llené el formulario y los bandidos de @MovistarMX @TelefonicaMX no me llaman. Orden 5276824086, compra 29 de dic. Cancelación 13 de enero. Se quieren quedar con mi dinero.
thenkha (@Thenkha) reportó hace 18 minutos
@MovistarMX Pues sigo en espera Zzzzzzzz