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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in Unidad Modelo, Iztapalapa, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Santa María Chimalhuacán, Xico, Iztacalco, y Miguel Hidalgo.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Teléfono hace 13 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 15 horas
Coyoacán Internet hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 2 días
Cuauhtémoc E-mail hace 2 días
Cuauhtémoc Teléfono hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad Modelo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:

  • avidanfv
    Avidan Vergara (@avidanfv) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX No me cansaré de decir lo malo que es tu servicio y tus callcenter en los que pones a gente a robar lineas telefónicas y hacerse pasar por @ATTMx

  • Kamaluhe
    Mariana _Lu_He (@Kamaluhe) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MiMovistarMX Hola tengo casi un año con mi equipo @MotorolaMX y la batería comienza a fallar, se descarga rápidamente. Quiero saber con quién tengo que verificarlo para saber si hay garantía. Lo obtuve por plan a meses

  • klebersito89
    roberto espinosa (@klebersito89) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @MiMovistarMX ayuda por favor ya sin más de 36 horas sin servició, me urge tener línea.

  • Chac
    Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    El problema con las pruebas de este tipo @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y demás empresas, @comcast incluida, es que no tomaron en cuenta, cuando se decidió hacerlas fast track en abril pasado, que afectarían a muchos más que solo perritos. @ifetel_mx e @soyirenelevy deben saber más

  • alejandree3
    Gabriel HP 🇲🇽 (@alejandree3) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ServicioTelcel Agradezco su atención W*M si @MiMovistarMX no me soluciona nada para mañana pues conforme a derecho haré mi queja con @Profeco. | Tengo otro número con ustedes desde 2007 y en ningún momento he sufrido este calvario.

  • avidanfv
    Avidan Vergara (@avidanfv) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX Llegaré hasta las ultimas instancias hasta que salgan responsables por el robo de mi linea y el dinero que estoy perdiendo. Es por tu culpa. Depende mi trabajo de tener un buen servicio como el de @ATTMx

  • klebersito89
    roberto espinosa (@klebersito89) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @MiMovistarMX @MovistarMX desde la mañana he tratado de contactarme con algún ejecutivo y no he han respondido, desde hace 24 horas no tengo linea, y su servicio telefónico es pesimo, me pueden ayudar por favor

  • alejandree3
    Gabriel HP 🇲🇽 (@alejandree3) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Hola @Profeco disculpen que los arribes en hilo mañana voy a sus instalaciones para levantar o lo que surja de esto, resulta que pagó un servicio en @MiMovistarMX y que no gozo de internet.

  • klebersito89
    roberto espinosa (@klebersito89) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @MiMovistarMX ayuda, por favor urge que regresen mi línea por favor

  • Reynarubid
    Reyna Delgadillo (@Reynarubid) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MovistarMX hice cambio de compañia me cambiaron chip movistar Parque Delta y ahora no prende mi telefono

  • el_fer_mac
    Yamal (@el_fer_mac) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MovistarMX @MiMovistarMX el internet se mi plan ilimitado se pierde a cada rato pero para cobrar si están buenos

  • Gyroexe
    Gyroexe (@Gyroexe) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX de verdad auxilio ya llevo 1 día sin servicio! Cómo para que pago un plan de $400 al mes si me tengo que conectar al WiFi porque NO TENGO SERVICIO. Ya les mandé por DM mi número y sigo sin respuesta.@quejascofetel @Profeco

  • contadortorres
    Jonathan Torres (@contadortorres) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX pésimo tu servicio la verdad es que tener señal con tu red es un milagro por lo cual me gustaría saber qué hacer para cancelar mi plan tarifario con ustedes

  • Gyroexe
    Gyroexe (@Gyroexe) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX oye desde hace 3 horas no tengo servicio, ya reinicié el teléfono y nada...

  • DevilDragonette
    愛子 (@DevilDragonette) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX Es un cambio de compañía, de telcel a movistar

  • storm690126
    Política Pastelazo (@storm690126) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MovistarMX PORQUERIA de servicio además de la basura que es Movistar los baños los tienen restringidos, y eso que es su “flagship” debería decir flagshit de verdad patético que gasten tanto en una renta para dar una porquería de servicio

  • Rolando_61
    ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MiMovistarMX @MovistarMX Ya levanté una queja para que los investiguen, porquería de empresa,

  • GirlATheRockShw
    ᑕOᖇᗩᒪIᑎE ᒍ. ☆ (@GirlATheRockShw) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ServicioTelcel Si, pero las personas de @MovistarMX se hicieron pasar por ustedes y solicitaron esa información (lo cual mi amiga no consideró un problema para la "cancelación" del trámite de potabilidad)

  • briz_eli
    Eli Briz 💜🦀☔ (@briz_eli) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Oye @MovistarMX necesito ocupar mis redes sociales y gracias a tu pésimo servicio eso no se puede. Estoy pagando por un servicio que No me estas dando. 😠

  • NovaRexx
    Alan Mccarthy! (@NovaRexx) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MiMovistarMX por favor entiendan, no sean tóxicos! NO ME INTERESA REGRESAR A SU COMPAÑÍA O NINGUNA OTRA! PÉSIMO SERVICIO YA ENTIENDAN!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Veruka91610624
    Veruka (@Veruka91610624) reportó

    @MovistarMX no es posible que me contacten para decirme que no me pueden ayudar a solucionar... Que vaya a la sucursal de Acoxpa a exigir una respuesta... Aun diciendoles que ya fui y me dejaron 5 horas esperando!!!!... Fatal!!!!

  • CrisNoyola
    Christian Martinez (@CrisNoyola) reportó

    Ayuda quiero cancelar mi plan,llevo 4 días intentándolo,Marco y me cuelgan la llamada,uso la app de WhatsApp y nunca me contestan o me dejan en visto horas después AYUDAAA @MovistarMX @TelefonicaMX @MovistareSports

  • Spinozza77
    Enrique Espinoza (@Spinozza77) reportó

    @Christofercrick @MovistarMX Estoy igual, me llegó una factura con un cargo adicional, el cual reconocieron el error. Me mandaron la factura corregida, pero me cobraron la factura incorrecta. Y es hora en que no me devuelven la diferencia.

  • asalazarre
    alejandro (@asalazarre) reportó

    @MovistarMX hasta cuando alguien calificado me va a atender para cancelar mi servicio con ustedes, ya está corriendo otro mes que no les voy a pagar! por mi no a quedado, yo he intentado cancelar y nadie sabe que hacer no fuera contratar porque ahí cualquiera te cambia a movistar

  • teran_e
    Gabriel Teran (@teran_e) reportó

    @MovistarMX si me tomo el tiempo de encender mi computadora será para generar mi queja en PROFECO.

  • Veruka91610624
    Veruka (@Veruka91610624) reportó

    @MovistarMX Pues entonces deberían empezar con capacitar a su personal... De verdad me gustaría que personalizaran mi caso... No puede ser posible que desde Enero no puedan regresarme mi dinero y no voy a ir a perder 5 horas mas para que no me den una respuesta

  • jagui2k
    Jose Luis Aguilar (@jagui2k) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @MovistarMX compré un teléfono #remi10note hace unos meses a través del plan de renta Movistar, falló y me comentan en Movistar que no tiene garantía.

  • YinxMX
    Omar CHAVEZ (@YinxMX) reportó

    @MovistarMX @Movistar_Team Pésimo servicio, imposible cancelar planes para pasarlos a prepago. Qué pasa????

  • EricsongMusic
    Ericsong (@EricsongMusic) reportó

    @MovistarMX de verdad que PÉSIMO servicio estoy teniendo en estos últimos 5 días!! PÉSIMA cobertura y mala señal de datos móviles r internet!!

  • made_bebee
    made (@made_bebee) reportó

    @MovistarMX Me marcan de demasiados números es imposible que les diga los números y aparte tengo que abrir queja con la profeco!!!