Estado del servicio de Movistar México en Unidad Modelo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Tlalpan, Coyoacán, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 15 horas
Iztapalapa	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Teléfono	hace 17 horas
Mexico City	Teléfono	hace 1 día
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 1 día
Mexico City	Corte Total	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad Modelo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:

• 
  Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 34 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞

• 
  Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Se está yendo mucho la señal no tengo paquete ni nada solo pago 100 pesos cada 21 días antes era bueno y ahora se va la señal seguido

• 
  Rafael Pulido (@Rafelpulidoc) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Podrían ya componer su servicio basura en la cmdx @MovistarMX cada día es peor no mamen!

• 
  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Y @MovistarMX jamás me solucionó nada, sigo esperando

• 
  VICTOR AUGUSTO #VMX #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬 (@vafa101) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX me ayudan a continuar con ustedes. Si no tengo señal para que seguir pagando.

• 
  Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Pues contestan cuando quieren... o se hacen pendejos @MovistarMX TODOS LOS DÍAS VOY A TWITTEAR ****** DE USTEDES POR FALSE ADVERTISING. Cuando contraté implícitamente pregunté y me confirmaron: “si, el PDI+ tiene 20 GB libres.” EXIJO SOLUCIÓN Y CORRECCIÓN. 🤬

• 
  leobardo aguirre (@leoaguirre234) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX estoy parque Delta me llamaron para mi renovación llevo una hora y no me dicen nada solo que va a tardar el gerente no me da repuesta pésimo servicio de ustedes y su personal ya perdí tiempo y lo único que me puso decir es que regrese que el no puede hacer nada

• 
  NABD (@brapal) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX me frustra la lentitud de señal en la ciudad universitaria, cdmx, aunque hay 4 barritas de 4G

• 
  Oscar sevilla (@Oscarde05833284) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX @AtencionProfeco Pésimo servicio en atención a clientes la ejecutiva de nombre ATala MArquez ,incompetente ,prepotente y grosera con los clientes .

• 
  Benjamin Vargas F. (@BenjaminVargasF) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX en verdad que mala experiencia tanto en sus centro de atención como en línea después de explicar el problema x más de una hora, cambian de personal pierden el chat de conversación y te vuelven a preguntar lo mismo y al final no hay solución

• 
  Taxi seguro DF (@taxi_seguro_sur) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX Esun fraude nunca te atiende. Te dejan sin saldo y te dicenk hay k recargar por módulos si por eso no tengo un plan pra gastar solo lo necesario además k no hay una atención personalizaday te envía mensajesy ya no salen llamada @Profeco necesitamos poner una queja formal

• 
  Barón vön Hertzenberger 🇷🇺 ☭ (@JulsMorrison) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Buenas tardes tío @MovistarMX en tu app,ya no sale la recarga de 120 es decir está la de 100 y 150 o ví mal ? No seas así, ya te pareces a los tacaños del globo azul. Yo recargaba 120 generalmente

• 
  Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX muy mal servicio, muy mal servicio, muy mal servicio!!!

• 
  Alejandra Martinez (@Alejand10683865) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX porquería de servicio al cliente por teléfono y en redes!

• 
  Alberto (@Marrioal1) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Harto de su pésimo servicio @MovistarMX - Recargas que no ponen - Redes ilimitadas que NO son ILIMITADAS - Pésima cobertura - Personal nefasto; todos tienen información diferente, te cuelgan el teléfono o te dejan esperando horas en chat @Unefon @virginmobilemx ¿qué ofrecen?

• 
  Zanca JV (@JJVMtz) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Hola @Profeco , ¿Hay manera de demandar a @MovistarMX por acoso? Tengo semanas rogando que dejen de marcarme, no puedo más con sus llamadas; y con su pésimo servicio, no hay manera alguna en que yo vuelva a contratarles.

• 
  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @MovistarMX podrías ayudarme vía DM?

• 
  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡

• 
  Rogelio Toro Cruces (@RogelioToroC) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  ❌ Pésimo trato de los #CAT de @Telcel y @MovistarMX ubicados en Pabellón Del Valle... @Profeco tomen nota. #CeroCompetitividad

• 
  YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX Como para cuando 5g en la red Movistar, la 4g que manejan ya es inestable.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Doge_To_The_Moon (@marksilvers10) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Lo di de baja hace más de 3 meses !

• 
  we no mames (@me55900) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Un mensajito con mi número, lo que yo necesito es que me den solución, no hay servicio al cliente mexicano, y los mexicanos se comunican con los colombianos, es nefasto el servicio que dan @Profeco

• 
  we no mames (@me55900) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX @Profeco Llevo desde el jueves llamando y no he tenido respuesta

• 
  jaazmin Goddina (@JGoddina8539) reportó hace 18 minutos

  ESTOY HAST LA VRG4 DE SU COMPAÑIA, DESDE QUE ME CAMBIE CON USTEDES NO TENGO RED. PAGUE LA FACTURA PARA PODER CSMBIAR DE COMPAÑIA Y NO ME DEJA ENVIAR MENSAJES NO ME DEJA HACER NADA ERES UN ASCO @Movistar @MovistarMX

• 
  Gabo Paredes (@Gparede96) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX me pueden ayudar a que me regrese a @Telcel, ya que su servicio está nefasto.

• 
  Gigi (@vanillehazel) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Les acabo de mandar DM, me urge respuesta o estaré acudiendo con profeco porque ya se pasaron.

• 
  MANUEL CRUZADO (@MANUELCRUZADO19) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX No quiero que te sientas mal pero yo tengo mi plan con otra compañía desde hace más de 20 años, pero Saludos.

• 
  Ernesto Goncalves (@locoegv) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX ya bloquearon el servicio por no vincular la linea a tu curp? ok

• 
  Esquivel (@Joselo_Mtz) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX necesito cancelar un plan pero tu menú telefónico es un asco

• 
  Enrique Jimenez (@pazturfu_SKA) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX @Profeco, necesito ayuda con esto. @MovistarMX lleva 3 meses cobrando un plan que mes con mes he cancelado, tengo folios de cancelación, los empleados extranjeros que tienen, no pueden hacer nada para ayudarme. Yo solo quiero que cancelen lo que no estoy usando y yo no solicité.