¿Está Movistar México con problemas o cortes en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acueducto, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 6 días
Mexico City	Internet	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 9 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 10 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad Modelo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:

• 𝓐𝓻𝓪𝓬𝓮𝓵𝓲 𝓖𝓪𝓻𝓬𝓲𝓪 (@Araceli_al) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Buenas tardes, me podrías ayudar aclarándome esta situación, tengo un plan con ustedes ya llevo 4 años, pero quiero traspasar la línea a otra persona ya que ella se hace cargo de esa línea y en los centros d atención me dice que ya no se puede (1/3)

• Nephesh (@Nephesh0903) reportó hace 3 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX Para que mejoren mi percepción... regrésenme a mi compañía @ATTMx y evítense que levante mi queja a @profeco x fraude

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Felicidades @MovistarMX lograron el peor servicio que he tenido, tanto en su atención telefónica, como en su módulo de atención de Buenavista. Ninguno me pudo ayudsr para poder renovar mi plan. Tendré que aceptar la invitación de @Telcel

• IvOnN3 Morales (@Ivonn3Morales) reportó hace 10 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ExatlonMx @jennygarciavla @MovistarMX Al fin se fue ese bulto, sisañosa y mal vibrosa de @jennygarciavla #FAMOSOSLOSMEJORES #MATIQUEEN

• Irene Mercado (@IreneMercadoC) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Necesito 1 núm telefónico para hablar con alguien que me de una respuesta inteligente. En el cambio de plan, estuve + de 4 hrs en el centro de atencion y nunca terminaron mi solicitud, no me entregaron el equipo y nadie me dice en qué status quedó mi línea.

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

• Victor Perez (@alexdeko) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tras una mala experiencia en @MovistarMX al intentar renovar, cancelar, el mal servicio de empleados y perder el Domingo. Agradezco la atención Ricardo Cervantes del CAC, porque fue el único que se preocupó por solucionar el problema y hacer que me quedara.

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Ya estoy hasta la monja de @MiMovistarMX y sus SMS múltiples SMS diarios que envían de promociones.ya dos ocasiones solicite que no me envíen y estos hijos de su jefecita no entienden. La única solución que veo es hacer la portabilidad a otra compañía @ATTMxAyuda ahí voy

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX No, todavía no veo que den respuesta al DM que les envié

• Rogelio García (@HausOfJustice) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @JordiCanel @MiMovistarMX @Telcel @ATTMx Yo me regresé a Telcel por la pésima atención de ATT, y ahora ya no he tenido problemas. Llevo así como año y medio.

• Axel García (@actoraxel) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Enrique_BR @MovistarMX @Profeco @MiMovistarMX Pppff ps ya les dije y dicen que tienen problemas ahorita, pero que ya está reportado... Pero no avisaron ni nada, si no hay una solución digna, vamos a @Profeco una más!

• Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya acabo de completar otro enlace con el problema ! Lo vuelvo a hacer

• MaryC🏳️‍🌈🇲🇽 (@MaryC957) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me cambié con ustedes y sin servicio

• Marilu Ruiz (@MaRilU_RP91) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX son un asco, cambiar a los usuarios de otras compañías a la suya con mentiras, no es ético.#movistarapesta #fraude #portabilidadforzada

• Marina Gama (@AMarinaGamaB) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AlvaroHavok @ExatlonMx @Yomiwrmex @AztecaUno @MovistarMX Esos dos son un asco de personas

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Es fácil ayudarme, solamente ya no me envíen SMS de promociones. Ya varias veces me dicen que en cinco días, y continuo recibiendo mensajes que no solicite, que no necesito y que ni me interesan.

• Alejandro Conde (@Alejand32058031) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Esto es atención no la mierda que nos da @MovistarMX @MovistarPlus por cualquiera de sus medios sus CAC #apestan hacen #fraude con Portabilidades alguien que trabaja para ellos cambia de nombre las líneas

• Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• VEROS (@veronica997v) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX buenas tardes...el viernes fui a hacer el cambio de cia. Con movi y hasta m dieron el nuevo chip y nada de q mi chip Telcel sigue funcionando me puede ayudar 5571377151

• Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX personal de CAC aeropuerto CDMX, menciona que ya se cancelo su servicio de Internet en casa, mismo que sigue anunciado en su página oficial... @Profeco esto es publicidad falsa!!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Predator (@TomCM33) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Buenas tardes, necesito ser contactado por su director, ya que tengo un caso con ustedes que nadie en ninguno de sus canales me ha podido ayudar, esto desde el pasado diciembre 2021 y la verdad ya estoy desesperado, son 4 meses sin tener una solución.

• 🙌 (@CrnoOk0) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX subió la renta y no veo en las bolsas el GB extra que mencionaron en mi plan

• Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX PÉSIMA su señal y cobertura en éste momento en la Cdmx!!

• Abraham Romero 🫰🏼 (@neocity) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Hola. Necesito su ayuda. La otra vez solicité su ayuda para una recarga que hice y me dieron un número de folio pero no me ha llegado tu recarga. Podrían decirme qué pasó. #help

• 🇺🇦Omar Castillo López (@OmarCastilloLp1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX recién me llamó un asesor del "servicio elite"; yo no tengo linea en Movistar; el caso es que el asesor estaba de malas porque fue muy grosero. Ayúdense, si van a tratar de convencernos de cambiarnos a su compañía pongan en esa labor a personas competentes. Mal Plan

• Luis (@MillaresMendez) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX nuevamente pésimo servicio de sus ejecutivos del área de postpago me pueden dar el nombre del director general para levantar otra queja gracias

• Kat (@Kat88662938) reportó hace 20 minutos

  Qué pasa con movistar que mi teléfono no tiene señal desde ayer? @MovistarMX qué mal servicio.

• Don madafaquiu (@DonMadafaquiu) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Hola Buena noche, oye necesito ayuda de soporte tengo contratado un plan de datos con ustedes y no puedo compartir internet con mi pantalla. Me pueden apoyar por favor?

• ArizarLayo 🇲🇽 (@ArizarLayo) reportó hace 21 minutos

  @MoneyMony_ @Telcel @MovistarMX Yo soy unefon jeje recargo desde la app sin problemas, en el go tour de Monterrey compré chip Telcel para no tener problemas y mi sorpresa es que no me funcionó estaba saturado y no servía Cambie mi chip a unefon y funcionó bien, jeje pero en tu caso escogería Movistar también j

• Ángel (@angelmtzq) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Primero arreglen la mala señal en Iztapalapa pasamos de 100% a un 10% de conectividad a veces ni los mensajes de WhatsApp salen ... Y lo peor niegan cualquier tipo de problema de señal ...