¿Movistar México está fallando o caído? in Unidad Modelo, Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Santa María Chimalhuacán, Xico, Iztacalco, y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 3 días
Coyoacán	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 4 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad Modelo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:

• 
  Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 1 minuto desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Ya estoy hasta la monja de @MiMovistarMX y sus SMS múltiples SMS diarios que envían de promociones.ya dos ocasiones solicite que no me envíen y estos hijos de su jefecita no entienden. La única solución que veo es hacer la portabilidad a otra compañía @ATTMxAyuda ahí voy

• 
  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX Vía mensaje directo tampoco me están dando una solución.

• 
  𝓐𝓻𝓪𝓬𝓮𝓵𝓲 𝓖𝓪𝓻𝓬𝓲𝓪 (@Araceli_al) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX Buenas tardes, me podrías ayudar aclarándome esta situación, tengo un plan con ustedes ya llevo 4 años, pero quiero traspasar la línea a otra persona ya que ella se hace cargo de esa línea y en los centros d atención me dice que ya no se puede (1/3)

• 
  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX No, todavía no veo que den respuesta al DM que les envié

• 
  MaryC🏳️‍🌈🇲🇽 (@MaryC957) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX me cambié con ustedes y sin servicio

• 
  Marina Gama (@AMarinaGamaB) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AlvaroHavok @ExatlonMx @Yomiwrmex @AztecaUno @MovistarMX Esos dos son un asco de personas

• 
  Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX personal de CAC aeropuerto CDMX, menciona que ya se cancelo su servicio de Internet en casa, mismo que sigue anunciado en su página oficial... @Profeco esto es publicidad falsa!!

• 
  Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• 
  Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Es fácil ayudarme, solamente ya no me envíen SMS de promociones. Ya varias veces me dicen que en cinco días, y continuo recibiendo mensajes que no solicite, que no necesito y que ni me interesan.

• 
  IvOnN3 Morales (@Ivonn3Morales) reportó hace 26 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @ExatlonMx @jennygarciavla @MovistarMX Al fin se fue ese bulto, sisañosa y mal vibrosa de @jennygarciavla #FAMOSOSLOSMEJORES #MATIQUEEN

• 
  Victor Perez (@alexdeko) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Tras una mala experiencia en @MovistarMX al intentar renovar, cancelar, el mal servicio de empleados y perder el Domingo. Agradezco la atención Ricardo Cervantes del CAC, porque fue el único que se preocupó por solucionar el problema y hacer que me quedara.

• 
  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX Exijo que le den solución completa y oportuna a los problemas que presento con mi línea, problemas que ustedes causaron.

• 
  Irene Mercado (@IreneMercadoC) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX Necesito 1 núm telefónico para hablar con alguien que me de una respuesta inteligente. En el cambio de plan, estuve + de 4 hrs en el centro de atencion y nunca terminaron mi solicitud, no me entregaron el equipo y nadie me dice en qué status quedó mi línea.

• 
  Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX Ya acabo de completar otro enlace con el problema ! Lo vuelvo a hacer

• 
  Alejandro Conde (@Alejand32058031) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Esto es atención no la mierda que nos da @MovistarMX @MovistarPlus por cualquiera de sus medios sus CAC #apestan hacen #fraude con Portabilidades alguien que trabaja para ellos cambia de nombre las líneas

• 
  Nephesh (@Nephesh0903) reportó hace 52 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX Para que mejoren mi percepción... regrésenme a mi compañía @ATTMx y evítense que levante mi queja a @profeco x fraude

• 
  Axel García (@actoraxel) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Enrique_BR @MovistarMX @Profeco @MiMovistarMX Pppff ps ya les dije y dicen que tienen problemas ahorita, pero que ya está reportado... Pero no avisaron ni nada, si no hay una solución digna, vamos a @Profeco una más!

• 
  VEROS (@veronica997v) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MiMovistarMX buenas tardes...el viernes fui a hacer el cambio de cia. Con movi y hasta m dieron el nuevo chip y nada de q mi chip Telcel sigue funcionando me puede ayudar 5571377151

• 
  Rogelio García (@HausOfJustice) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @JordiCanel @MiMovistarMX @Telcel @ATTMx Yo me regresé a Telcel por la pésima atención de ATT, y ahora ya no he tenido problemas. Llevo así como año y medio.

• 
  Marilu Ruiz (@MaRilU_RP91) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX son un asco, cambiar a los usuarios de otras compañías a la suya con mentiras, no es ético.#movistarapesta #fraude #portabilidadforzada

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Israel (@DecarDlx) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Mi navegación esta muy lenta con la esim, me contacto por whats y solo me dicen que no pueden atenderme por ser esim tengo que ir a un centro de atención, de que sirve que puedas hacer el tramite en linea, si la esim no funciona correctamente te mandan a un centro de atención

• 
  Alejandro Aguilera (@aguileraalex88) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx hola, tengo una linea en plan con @MovistarMX desde febrero de 2005, pero parece que @MovistarMX ya no quiere que renueve con ellos porque son incapaces de darme información. ?que ofrecen ustedes con portabilidad?

• 
  Hans (@alexyalexjr) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX que mal servicio dan, es pésimo su súper grabadora, no sirven de nada pero que tal cuando están fregando para adquirir sus servicios

• 
  Soch (@Soch24015862) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx Por que nunca hay señal?? O se cortan las llamadas? Cambiaré a @Telcel o a @MovistarMX , no sirve de nada que se esté pagando una mensualidad ya que la mayor parte del tiempo no hay señal

• 
  angel (@danielsernagzz) reportó hace 13 minutos

  @SupportLTE @MovistarMX Y antes te exigían en plan de renta

• 
  Andy (@AndyMayorga) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX llevo un mes tratando de obtener el cambio de mi E-Sim ya que cambié de equipo y en 6!!!!!! Centros de ATC no hay ESIM Necesito respuestaaaa

• 
  Dulce Zugasti (@DulceZugasti) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX necesito ayuda, tengo una llamada perdida de mi mismo número, y temo que pudieran haberlo clonado, he estado tratando de contactar con un ejecutivo pero nada más no se puede, ayuda, por favor

• 
  MissPicky (@_miss_picky_) reportó hace 20 minutos

  Me cortaron mi línea porque el estúpido sistema de @MovistarMX no reconoce el pago que mi banco ya pasó desde hace casi 1 mes! Ya mandé capturas, ya mandé folios y aun así me cortaron el servicio! Que procede aquí? @Profeco

• 
  D. MEJÍA 🇲🇽🔱 (@DayanMh) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Me pueden ayudar con mi servicio, su chat no sirve para nada, me dejó en las mismas! Necesito el soporte de un asesor.

• 
  Noé Morales Walle (@EpicBiscuit782) reportó hace 21 minutos

  Oye @MovistarMX porque ****** tu recarga de prepago de 25 días solo dura 14 días,dónde están mis otros 11 días? No pienso contratar tu plan fijo pero esas son mamadas