Estado del servicio de Movistar México en Unidad Modelo, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Corte Total	hace 1 día
Mexico City	E-mail	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 4 días
Mexico City	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad Modelo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:

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  JAHS (@josesurcdmx) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX Hola. No puedo generar el pago en su app. Esta fallando. Dice inténtelo más tarde

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  Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX … nada, y la mejor solución fue que vaya a mi compañía anterior para que regresen mi línea. Así su servicio a clientes, joden y joden para que uno se cambie y al final no responden. Llevo 3 días sin línea. Que hacemos? @Profeco @IFT_MX

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  البيرتو Alberto (@TritonSpeed) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX Qué pésimo servicio Movistar! Pagué mi línea a las 12 del mediodía y es ahora en que NO me reactivan mi servicio, pues claro, ya tienen su pago y lo demás les vale un ******! Ojalá tod@s los que lean este tuit lo compartan para que la gente sepa del pésimo servicio.

• 
  Zanca JV (@JJVMtz) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Hola @Profeco , ¿Hay manera de demandar a @MovistarMX por acoso? Tengo semanas rogando que dejen de marcarme, no puedo más con sus llamadas; y con su pésimo servicio, no hay manera alguna en que yo vuelva a contratarles.

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  ❤️♠️Tony Caramelo 🍭🍩🎶 (@tony_caramelo) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Buenas tardes @889romo denuncia pública para @MovistarMX por el mal servicio telefónico, internet y asesores vía telefónica y centro de atención @IFT_MX

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  Diana (@DiosaPro) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX Los odio, su app no sirve y me dejaron sin datos cuando estoy en mi trabajo y obvio no puedo comprar un modulo porque tu app no me deja. 🙄

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  Evita (@sonoramico5654) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...

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  NABD (@brapal) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @MovistarMX que pésima señal de cobertura en la ciudad universitaria, cdmd

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  Rafel PuCu (@Rafelpulidoc) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Cómo siempre @MovistarMX dando una ****** de servicio al cliente, ya sin hablar de las fallas en la línea... Ni porque llevo renovando desde have 6 años el plan, por güey, me urge cambiarme!

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  LAURAHERSHEY CORTINA (@lauracortina) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX Urge me llamen no es posible q me hayan hecho un cargo sin oferta y encima su página diga q ya me entregaron mi teléfono es 5537547041

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  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX podrían atender por llamada. Tengo fallas en mi servicio desde el viernes y no toman la llamada, terminan el chat de WhatsApp. Y sigo sin servicio

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  marc12 (@marcianito60) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX recientemente mi esposa se cambió a Movistar por recomendación mía. Sin embargo, su experiencia no ha sido la mejor pues la atención no es rápida para dar solución a su problema de configuración de la tarjeta SIM, alguien que pueda apoyarla?

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  Amerik (@lunazulamerica) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX Sigo esperando pero ahora por otro canal de comunicación ...

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  pepepecas (@_pepesaurio123) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX que pedo???, desde ayer tengo muy poquita señal y los datos, por consiguiente, lentísimos.

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  Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Dos años disfrutando plan con @MovistarMX y los tontos de @ATTMxAyuda me siguen mandando facturas... No mamen!! Y no! No le debo ni centavo a los de @ATTMx

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  Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  He notado que en los últimos meses el servicio de @MovistarMX falla mucho el internet, los datos. Ya no para donde irse con ninguna compañía

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  Evita (@sonoramico5654) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ayuda..!!!

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  Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Se está yendo mucho la señal no tengo paquete ni nada solo pago 100 pesos cada 21 días antes era bueno y ahora se va la señal seguido

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  Oscar sevilla (@Oscarde05833284) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX @AtencionProfeco Pésimo servicio en atención a clientes la ejecutiva de nombre ATala MArquez ,incompetente ,prepotente y grosera con los clientes .

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  Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eliud López (@AndresEliud) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Porque si uno paga por un plan para tener internet, no se tiene internet que asco de servicio, siempre en la av Zaragoza en CDMX nunca hay señal, todos los días voy a estar chingando hasta que lo resuelvan y desprestigiando la marca

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  UCP (@quejastras) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX no me voy a registrar me suspenden la o servicio y ya no pagaré el plan, ¿es correcto?

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  (((Daniel))) (@ZIMBOTANA) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX como doy de baja una tarjeta de debito que esta vinculada a mi linea telefónica??

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  we no mames (@me55900) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Hasta cuando funcionará su servicio a clientes??? Cuantas líneas me van a seguir agregando y facturando???

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  Jj Jose (@JjJose76265471) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Les trato de contactar por WhatsApp, por Callcenter y no hay respuesta satisfactoria

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  Demian Gonzalez (@Demianglz1997) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Gracias, pero busco respuesta de VALOR, no saludos genéricos. Mi cuenta 4 LÍNEAS ($1,500/mes) merece ejecutivo de retención. ¿Vemos el S Ultra a $0 costo o llevo mis números a la competencia? Atento al DM. 📱🚀

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  San (@sanfzm) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX tiene el peor servicio al cliente! Es imposible hablar con un humano ni por teléfono ni por WhatsApp y en su CAC de Parque Delta sus empleados son unos groseros. El peor error de mi vida ha sido tratar de ser su cliente

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  Altaire (@ElAltaire) reportó hace 14 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX se rehusa a ayudarme con problemas en mi línea, ya que no he registrado mi línea ante el gobierno, no pienso hacerlo hasta el último día, mientras tanto, he tenido un servicio que falla a diario, sin señal y practicamente inservible, pero me cobran...

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  Polo Baeza (@leoba13) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX son una PORQUERÍA de servicio

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  mario martinez (@ArturoMC75) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Y sigo sin internet, que pésimo servicio