¿Está Movistar México con problemas o cortes en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México 12/07/2025 08:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (36%)
Corte Total (31%)
Internet (28%)
Wi-fi (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Xico, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Tlalnepantla, Tlalpan, La Paz, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl y Cuauhtémoc.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Azcapotzalco	Internet	hace 10 días
Mexico City	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad Modelo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:

Mictlan (@JibaroVIII) reportó hace 51 segundos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX SIGO ESPERANDO RESPUESTA @MovistarMX ¿ME VAN A RESPONDER EN UNAS DOS HORAS?
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 13 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.
Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX Ayuda..!!!
Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente
Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar
Said Adolfo Otero Duarte (@SaidAdolfoOter2) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 37 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!
Taxi seguro DF (@taxi_seguro_sur) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Esun fraude nunca te atiende. Te dejan sin saldo y te dicenk hay k recargar por módulos si por eso no tengo un plan pra gastar solo lo necesario además k no hay una atención personalizaday te envía mensajesy ya no salen llamada @Profeco necesitamos poner una queja formal
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin recibir servicio en mensaje directo desde hace 30 minutos @MovistarMX ¡Me surran los mentirosos! 🙄
Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!
Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Garo Matta (@garo016) reportó hace 3 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@MovistarMX eres un asco, llamas al servicio al cliente y no te resuelven nada, una llamada de una hora y te cuelgan sin resolver nada
jleon (@jleon_97) reportó hace 4 minutos
@MovistarMX Buenas noches. Tengo un plan Jump. Me estaban cobrando 159 al mes. Me llegó un mensaje hablando que ahora serían 179 al mes menos un descuento de 15 por domiciliar el pago. Ahora me llegó un cobro automático de 199, creo que hay un error.
Orlando (@MiNiMi_Padilla) reportó hace 5 minutos
@MovistarMX Ya les envié mensaje directo espero su ayuda.
Andrés Fernández (@fe04109868) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX, entiendo que soy usuario nuevo, pero con el nivel de servicio que tienen ¿Cómo piensan mantenerme con ustedes? Al 4 día de comprar el chip ya no puedo navegar en redes sociales. A Movistar no le interesa mantener usuarios nuevos
คɭ๒єгՇ๏ คгչคՇє (@arzat3) reportó hace 8 minutos
@MovistarMX Nadie humano me atiende, y no hay manera de que un robot resuelva mi problema, solo WhatsApp y preguntas sin sentido y sin respuesta y yo 4 días sin servicio.
Guillermo Ruiz (@Guiller86933643) reportó hace 10 minutos
@MovistarMX requiero me ayuden a desbloquear mi sim, el numero de ayuda no me es útil ¿A donde puedo llamar?
MikeruGOTV (@MikeruGOTV) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX tío , quiero poner mi tarjeta de @AmericanExpress cómo tarjeta predeterminada y domiciliar el pago, pero me marca error. Tío quiero hacer un pago con ustedes desde ayer, será el destino?
Karla García Moyano (@kpgmr16) reportó hace 16 minutos
@DAVIDSCM @Telcel @MovistarMX Gracias Sandino! No es el chip, me dijeron que hubo un error en el sistema y que mi pago se abonó a otra cuenta 😓 y como solución me dijeron que volviera a pagar porque no se explican el por qué pasó eso y según el próximo mes tendré saldo a favor
Brandon Santini (@SantiniBrandon) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX llevo 1 semana sin Internet, con saldo pagado y solo me comunican con un robot el cual dice que un ejecutivo me va a atender y nada. 1 semana sin servicio y NADIE me ha contestado.
el Flanagan 🆗 (@elflanagan_) reportó hace 20 minutos
@MovistarMX Buen dia. Necesito tener el servicio de 5G UW (ultra wide) ¿ustedes lo operan en México?