¿Está Movistar México con problemas o cortes en Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (37%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acueducto, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Iztapalapa |
Teléfono | |
| Iztapalapa |
Teléfono | |
| Tlalpan |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad Modelo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:
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Pizza Pizza🍕
(@ClaudiaPizzaP) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco
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Carlitos Lira
(@dv_mx) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!
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Letty Luján
(@gottathestyle) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX muy mal servicio, muy mal servicio, muy mal servicio!!!
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!
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Luis Gilberto 🎧
(@61lb3rt0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?
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Letty Luján
(@gottathestyle) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX @Movistar necesito me resuelvan un problemas con mi línea, 17 años con ustedes y cada vez su atención al cliente es deplorable, tengo 1 año con el problema
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Mictlan
(@JibaroVIII) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...
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profeta99
(@profeta991) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX verdadera cosa más inútil sus ejecutivos de servicio y WhatsApp llevo más de una en espera de atención en full conection y nadie resuelve no lo vuelvo a pagar
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX @JesusPonceHern9 Si te gusta el teléfono, cómpralo en otro lado, el servicio de Movistar es nefasto!
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Llevo 5 años y sigo esperando los beneficios, lo que llega es una renta más cara, pero sin beneficios. Ni renovar con el equipo que quieres puedes! No contraten y si ya están con ellos, si pueden porten su número. Huyan!!
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!
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eriq
(@eriqmondu) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xXPETERXx @Telcel @MovistarMX Movistar ha mejorado en señal :) aunque siguen activándote, de vez en cuando, suscripciones estúpidas JUSTO después de las recargas 🤔
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!
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Luis Gilberto 🎧
(@61lb3rt0) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio
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Letty Luján
(@gottathestyle) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente
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Don Lomelí
(@lomeli_ramirez) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?
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Red fis 🐘
(@RedFis007) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GERRY
(@10Unusual) reportó
@MovistarMX que onda con ustedes? Vengo huyendo de AT&T y resulta que ustedes son peores. Me cambié hace una semana y ya me están mandando una factura por un mes de servicio.
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Isaac García™
(@Isaacgaper) reportó
@MovistarMX Un lo lamentó no me sirve, siempre se escudan diciendo eso, me urge el seguimiento de lo contrario cambiaré de compañía, que lastima que así traten a sus clientes que llevamos mucho tiempo con su servicio. @Profeco
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Iván Montero
(@soyivanmo123) reportó
Chinguen a su madre @MovistarMX todavía que se les da la gana de ser la red más ****** del país su servicio al cliente es de la *****, no pueden encontrar un recibo en su sistema y decirme que yo tengo la culpa cuando ustedes ni me la dieron. Chsm cada vez que respiren.
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𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪
(@Raygiix) reportó
@jmatuk $399 con @MovistarMX en el plan de todo ilimitado, sin fallas, ni cobros extras y ya llevo 1 año con la compañía 👍🏼
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ybarraza
(@yessbarraza81) reportó
@MovistarMX sin poder hacer llamadas a ningún teléfono. Hay problemas con la red???
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Ski Sombrero
(@skisombrero) reportó
Hola @MovistarMX Hola, el 27 de enero bloquearon mi servicio en USA por política de uso justo de roaming. Regresé a México dese hace tiempo y aquí mi servicio está sin problemas. Si visito USA aún tendré el bloqueo o ya no?
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Catalina
(@Catalin08013628) reportó
@MovistarMX la falla es de ustedes nadie se comunico conmigo siempre tienen excusas para no cancelar mi contrato es el proceso más frustrante con el que tenido que lidiar, ya tienen mi informacion, ya les escribi resuelvan! no pueden hacer pagar a alguien que no usa su servicio
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Gestión Hipotecaria
(@GestinHipoteca1) reportó
@TelefonicaMX Hola, tienen número de atención a clientes? Cambiaron con engaños a mi papá. Y en @MovistarMX me envían DM sin ninguna solución.
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El Yisus Yeims.
(@Maskek) reportó
@MovistarMX Oyes, tengo un problema, te mando DM.
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Juan Gamboa
(@JuanLGamboa) reportó
@MovistarMX Que tal Hice una recarga de $20 a mi número Y tuve problemas para que agarrara señal y ya de la nada me marcaba "iniciar sesión en la red Movistar" y me aparecía "sin saldo" y no pude navegar ni 5 minutos