¿Movistar México está fallando o caído? in Unidad Modelo, Iztapalapa, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (35%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Santa María Chimalhuacán, Xico, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 1 hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 4 días
Coyoacán	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad Modelo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:

Bebeto (@Bebetopolo) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX No voy a continuar en lo oscuro, DE FRENTE SON UNA EMPRESA QUE DAN SERVICIO AL PÚBLICO! Quiero hablar con un asesor al *611!! 🤬
ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...
🔴Sith Lord⚫️ (@sorlak15) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Pues nada, se cayó la red de @MovistarMX 😰😰😰😰😰 #MovistarOff espero que cuando despierte, ya tenga señal y datos.
ErickT (@erickssonDF) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX estoy teniendo problemas con su servicio desde la mañana no tengo señal
Mariana (@machaca_21) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 15 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El servicio para liberar los módems de @MovistarMX solo está disponible de lunes a viernes, parece una broma 😤😠😡
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco
martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX necesito que dejen de llamarme para ofrecerme renovar plan con equipo es la llamada 200 que recibo estoy harto van a hacer algo o me cambio de compañía
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.
Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX Hola, deseo información del servicio
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes
martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar
Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MiMovistarMX No tienen servicio en forma general y me piden información privada y personal, arreglen el problema, ESO ES TODO!
Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos
Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖
Erick Andrés (@Turbolin77) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Hola @MovistarMX. Oye, deja de estarme llamando no, porfi, no me voy a cambiar a tu servicio por más que insistas, salu2.
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MiMovistarMX @MovistarMX Michelle Tapia me lo acaba de confirmar, para clientes nuevos, los equipos que quieran, para renovar, solo los equipos que uds elijan! Pésima atención de ustedes!!! Me contactan con alguien para cancelar su plan!
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Condesa de Limón (@PoemLemon) reportó hace 4 minutos
@MovistarMX cambió el plan de recargas o por qué dura la mitad de lo que duraba antes el saldo? y ni avisaron?
Ernesto Sánchez (@nytgs) reportó hace 8 minutos
@MovistarMX oye creo que se les olvido activarme los datos del plan 😮‍💨
Gamby♎ (@Gamby2019) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX pésimo servicio y la atención al cliente de lo peor
𝓛. 𝓐𝓷𝓭𝓻𝓮𝓼 𝓐. 𝓓. 🇲🇽 (@LuisAADavila) reportó hace 12 minutos
@chioreya Me parece excelente! Sobre todo porque @MovistarMX cobra sin falla y su señal falla en carreteras, falla en edificios, falla en mi oficina, etc.
Iván González (@IvanTroublez) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX que vayas a pagar tu factura de mas de 6mil pesos y que te atiendan de la peor forma, lo reportes al gerente y tampoco te de solución no una disculpa 👎
Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 16 minutos
@Soloenmty_ @MovistarMX Lo tengo desde que salió, creo fue en 2017 y me ha salido bastante bueno (principalmente porque sí hubo temporadas que lo usé demasiado), pero me ha funcionado bien. Sólo no estoy de acuerdo con el tema de estar topados en velocidad.
SoloenMty (@Soloenmty_) reportó hace 20 minutos
@ElRojas_PV @MovistarMX Qué tal te ha salido ese plan?
Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX y de nuevo con inconvenientes con su PÉSIMO servicio de datos móviles e internet...
carlos gomez (@ing3nrique) reportó hace 23 minutos
@MovistarMX Bueno al parecer no hay solución gracias. Mi último comentario es capacitar a sus promotores de cambio de compañía donde de verdad existen los centros de atención de ustedes para que no ENGAÑEN al usuario. En verdad que mala pasada. @Profeco
Rogelio Ignacio (@borgesfreyre) reportó hace 25 minutos
@MovistarMX Buena tarde, por qué medio me pueden atender a una situación que tuve, el día 31/08/2022 pague 6 pedidos en su tienda en línea, pero uno me dio error, sin embargo me hicieron el cobro, y me llegó el comprobante, más no se generó la orden como los otros 5 necesito ayuda