¿Movistar México está fallando o caído? in Unidad Modelo, Iztapalapa, Mexico City
No detectamos problemas
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Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Unidad Modelo, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad Modelo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
- Internet (40%)
- Teléfono (35%)
- Corte Total (16%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Unidad Modelo, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Santa María Chimalhuacán, Xico, Iztacalco, y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Teléfono | hace 13 horas |
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Ciudad Jardín
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Corte Total | hace 15 horas |
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Coyoacán
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Internet | hace 1 día |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 2 días |
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Cuauhtémoc
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hace 2 días | |
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Cuauhtémoc
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Teléfono | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad Modelo, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad Modelo y lugares cercanos:
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Avidan Vergara (@avidanfv) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MovistarMX No me cansaré de decir lo malo que es tu servicio y tus callcenter en los que pones a gente a robar lineas telefónicas y hacerse pasar por @ATTMx
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Mariana _Lu_He (@Kamaluhe) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@MiMovistarMX Hola tengo casi un año con mi equipo @MotorolaMX y la batería comienza a fallar, se descarga rápidamente. Quiero saber con quién tengo que verificarlo para saber si hay garantía. Lo obtuve por plan a meses
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roberto espinosa (@klebersito89) reportó desde Tlalpan, Mexico City@MiMovistarMX ayuda por favor ya sin más de 36 horas sin servició, me urge tener línea.
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Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEl problema con las pruebas de este tipo @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y demás empresas, @comcast incluida, es que no tomaron en cuenta, cuando se decidió hacerlas fast track en abril pasado, que afectarían a muchos más que solo perritos. @ifetel_mx e @soyirenelevy deben saber más
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Gabriel HP 🇲🇽 (@alejandree3) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ServicioTelcel Agradezco su atención W*M si @MiMovistarMX no me soluciona nada para mañana pues conforme a derecho haré mi queja con @Profeco. | Tengo otro número con ustedes desde 2007 y en ningún momento he sufrido este calvario.
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Avidan Vergara (@avidanfv) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MovistarMX Llegaré hasta las ultimas instancias hasta que salgan responsables por el robo de mi linea y el dinero que estoy perdiendo. Es por tu culpa. Depende mi trabajo de tener un buen servicio como el de @ATTMx
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roberto espinosa (@klebersito89) reportó desde Tláhuac, Mexico City@MiMovistarMX @MovistarMX desde la mañana he tratado de contactarme con algún ejecutivo y no he han respondido, desde hace 24 horas no tengo linea, y su servicio telefónico es pesimo, me pueden ayudar por favor
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Gabriel HP 🇲🇽 (@alejandree3) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityHola @Profeco disculpen que los arribes en hilo mañana voy a sus instalaciones para levantar o lo que surja de esto, resulta que pagó un servicio en @MiMovistarMX y que no gozo de internet.
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roberto espinosa (@klebersito89) reportó desde Tlalpan, Mexico City@MiMovistarMX ayuda, por favor urge que regresen mi línea por favor
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Reyna Delgadillo (@Reynarubid) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@MovistarMX hice cambio de compañia me cambiaron chip movistar Parque Delta y ahora no prende mi telefono
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Yamal (@el_fer_mac) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MovistarMX @MiMovistarMX el internet se mi plan ilimitado se pierde a cada rato pero para cobrar si están buenos
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Gyroexe (@Gyroexe) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MovistarMX de verdad auxilio ya llevo 1 día sin servicio! Cómo para que pago un plan de $400 al mes si me tengo que conectar al WiFi porque NO TENGO SERVICIO. Ya les mandé por DM mi número y sigo sin respuesta.@quejascofetel @Profeco
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Jonathan Torres (@contadortorres) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MovistarMX pésimo tu servicio la verdad es que tener señal con tu red es un milagro por lo cual me gustaría saber qué hacer para cancelar mi plan tarifario con ustedes
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Gyroexe (@Gyroexe) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MovistarMX oye desde hace 3 horas no tengo servicio, ya reinicié el teléfono y nada...
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愛子 (@DevilDragonette) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MovistarMX Es un cambio de compañía, de telcel a movistar
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Política Pastelazo (@storm690126) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@MovistarMX PORQUERIA de servicio además de la basura que es Movistar los baños los tienen restringidos, y eso que es su “flagship” debería decir flagshit de verdad patético que gasten tanto en una renta para dar una porquería de servicio
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ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MiMovistarMX @MovistarMX Ya levanté una queja para que los investiguen, porquería de empresa,
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ᑕOᖇᗩᒪIᑎE ᒍ. ☆ (@GirlATheRockShw) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ServicioTelcel Si, pero las personas de @MovistarMX se hicieron pasar por ustedes y solicitaron esa información (lo cual mi amiga no consideró un problema para la "cancelación" del trámite de potabilidad)
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Eli Briz 💜🦀☔ (@briz_eli) reportó desde Iztacalco, Mexico CityOye @MovistarMX necesito ocupar mis redes sociales y gracias a tu pésimo servicio eso no se puede. Estoy pagando por un servicio que No me estas dando. 😠
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Alan Mccarthy! (@NovaRexx) reportó desde Coyoacán, Mexico City@MiMovistarMX por favor entiendan, no sean tóxicos! NO ME INTERESA REGRESAR A SU COMPAÑÍA O NINGUNA OTRA! PÉSIMO SERVICIO YA ENTIENDAN!
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Veruka (@Veruka91610624) reportó@MovistarMX no es posible que me contacten para decirme que no me pueden ayudar a solucionar... Que vaya a la sucursal de Acoxpa a exigir una respuesta... Aun diciendoles que ya fui y me dejaron 5 horas esperando!!!!... Fatal!!!!
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Christian Martinez (@CrisNoyola) reportóAyuda quiero cancelar mi plan,llevo 4 días intentándolo,Marco y me cuelgan la llamada,uso la app de WhatsApp y nunca me contestan o me dejan en visto horas después AYUDAAA @MovistarMX @TelefonicaMX @MovistareSports
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Enrique Espinoza (@Spinozza77) reportó@Christofercrick @MovistarMX Estoy igual, me llegó una factura con un cargo adicional, el cual reconocieron el error. Me mandaron la factura corregida, pero me cobraron la factura incorrecta. Y es hora en que no me devuelven la diferencia.
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alejandro (@asalazarre) reportó@MovistarMX hasta cuando alguien calificado me va a atender para cancelar mi servicio con ustedes, ya está corriendo otro mes que no les voy a pagar! por mi no a quedado, yo he intentado cancelar y nadie sabe que hacer no fuera contratar porque ahí cualquiera te cambia a movistar
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Gabriel Teran (@teran_e) reportó@MovistarMX si me tomo el tiempo de encender mi computadora será para generar mi queja en PROFECO.
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Veruka (@Veruka91610624) reportó@MovistarMX Pues entonces deberían empezar con capacitar a su personal... De verdad me gustaría que personalizaran mi caso... No puede ser posible que desde Enero no puedan regresarme mi dinero y no voy a ir a perder 5 horas mas para que no me den una respuesta
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Jose Luis Aguilar (@jagui2k) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@MovistarMX compré un teléfono #remi10note hace unos meses a través del plan de renta Movistar, falló y me comentan en Movistar que no tiene garantía.
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Omar CHAVEZ (@YinxMX) reportó@MovistarMX @Movistar_Team Pésimo servicio, imposible cancelar planes para pasarlos a prepago. Qué pasa????
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Ericsong (@EricsongMusic) reportó@MovistarMX de verdad que PÉSIMO servicio estoy teniendo en estos últimos 5 días!! PÉSIMA cobertura y mala señal de datos móviles r internet!!
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made (@made_bebee) reportó@MovistarMX Me marcan de demasiados números es imposible que les diga los números y aparte tengo que abrir queja con la profeco!!!