¿Movistar México está fallando o caído? in Pueblo de Chiluca, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo de Chiluca, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo de Chiluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
- Internet (40%)
- Teléfono (35%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (5%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Pueblo de Chiluca, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 5 días |
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Cuauhtémoc
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hace 5 días | |
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Cuauhtémoc
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Teléfono | hace 6 días |
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Mexico City
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Internet | hace 6 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Teléfono | hace 7 días |
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Mexico City
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Internet | hace 10 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Pueblo de Chiluca, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pueblo de Chiluca y lugares cercanos:
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latromzirbat (@latromzirbat) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MiMovistarMX @TelefonicaMX es pecimo el servicio por parte de su hlarea de cobranza para realizar un simple tramite de domiciliacion y me detienen mi renovación de contrato bueno a que estamos jugando
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Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City.@MiMovistarMX terrible el servicio en el centro de atención de Buenavista. Me tuvieron 4 hora ahí parado en mostrador y no pudieron hacer mi RENOVACIÓN!! Pésimo
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Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City.@MovistarMX terrible servicio en centro de atención Buenavista, estuve 4 horas en el centro esperando mi equipo por que renové, y después de estar parado en mostrador todo ese tiempo, me mandaron a regresar el domingo, a ver, si me pueden atender. Lamentable. @Profeco
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luigui bautista (@luiguibautista) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@MovistarMX 6621706424. El cambio fue por daño irreparable del equipo.
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NASE (@Lalo_NS) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MiMovistarMX mal movistar, mal, resulta que para obtener información de planes alternos al que tengo actualmente contratado me condicionan y limitan a que no tenga adeudo. SOLO REQUIERO INFORMACIÓN.
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latromzirbat (@latromzirbat) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TelefonicaMX @MiMovistarMX sus servicios son un asco ahora que ya acabo mi contrato me voy a largar de la compañía ya me tienen harto con su ineptitud no es posible que no puedan complir con una simple renovación
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Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó desde Mexico City, Mexico CityHola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema
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marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE
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El FeR (@el_fer_mac) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@MiMovistarMX nos envaucan con tanto marketing para contratar su servicio y cuando uno lo hace el servicio de Internet móvil se vuelve pésimo
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luigui bautista (@luiguibautista) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.
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luigui bautista (@luiguibautista) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019
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compashakespeare (@angelarellanoga) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@MiMovistarMX sigo esperando ayuda no cuento con señal que pedo
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latromzirbat (@latromzirbat) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero
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erikavaladez (@KykaV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...
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latromzirbat (@latromzirbat) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel
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luigui bautista (@luiguibautista) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.
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Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityCompré un par de equipos en @liverpoolmexico, ambos con servicio de @MiMovistarMX quise renovar mis equipos hoy, me tuvieron 4 horas en el centro de atención de Buenavista, y después de estar ahí parado en la caja 7 no me resolvieron y me mandaron al domingo a ver si ya atienden
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Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City.@MovistarMX @MovistarPlus terrible su servicio. Estuve 4 horas en el Centro de atención de Buenavista, no me pudieron hacer una RENOVACIÓN!!! Me tuvieron en mostrador hasta el cierre. El gerente se fue sin resolver el problema. Lamentable @Profeco @medios_profeco
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Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MiMovistarMX Me trataron terriblemente, te mando los datos, espero que se sancione al personal. 4 horas esperando, nos cerraron el servicio en el centro de atención Buenavista y hasta entonces me dijeron que ya no me atenderían.
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latromzirbat (@latromzirbat) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TelefonicaMX @MiMovistarMX sigo sin que alguien me de el servicio que necesito haber hasta que hora se van a dignar en hacer caso a este cliente que ya está arto de estos malos tratos
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lalo R. (@Lalo7R) reportó@MovistarMX estoy tratando de obtener un código de liberación pero manda un error Alguna ayuda que me puedan brindar?
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Jorge Luisillo (@jorgeluisillo) reportóHola, ¿ @ATTMx me puede apoyar alguien con mi cambio de línea? Dejo @MovistarMX
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Alonso (@Apereztejada) reportó@jorgeluisillo @ATTMx @MovistarMX Si pero honestamente no se cual está peor
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Areli Rodríguez (@SARC1973) reportó@MovistarMX Buen día! ¿por qué cambian las fechas de pago? La que me están asignando no me queda para nada, y no puedo estar pagando mes a mes 40 pesos por retraso, ¿cómo pueden ayudarme?
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Miguel juarez (@juarez_miguel85) reportó@MovistarMX Llevo días pidiendo su ayuda que si SIM no sirve y necesito mi número por eso lo solicite a domicilio
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Felipe Santiago (@YoSoySantiago21) reportó@MovistarMX Hola necesito ayuda, hace unos días renové mi plan con un equipo nuevo, me dijeron que me avisarían cuando pasará a recoger mi equipo nuevo. Ya van tres días y aún no se me notifica nada.
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Neo (@ASTROGENAUT) reportó@MovistarMX @luisvelfer Su servicio de atención a clientes es una burla, todo lo quieren hacer por mensaje y con bots, o soy muy anticuado o se me hace muy informal.
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Israel Tejeda (@isrtejeda) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@MovistarMX son chingaderas estoy en CAC DE LAS AMERICAS Y QUE NO PUEDEN ENTREGAR MI CELULAR POR QUE SEGÚN ESTA MAL EL CONTRATO Y ME ESTÁN OBLIGANDO A COMPRAR UN CELULAR MÁS CARO SI ES QUE QUIERO ELCELULAR ******* TRANZAS
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Jiménez K (@Jimenez_CFAK) reportóOye @MovistarMX me cobraron 2 veces mi factura de noviembre! Ya lo reporté y hasta ahora no me dan solución
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Lu (@luisvelfer) reportó@MovistarMX ALGUIEN PROFESIONAL QUE ME PUEDA BRINDAR ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A UNA COMPRA EN LÍNEA, LOS MÉTODOS DE ATENCIÓN AL CLIENGE QUE TIENEN SON PÉSIMOS Y NADIE NUNCA DA RESPUESTA. SOLICITO QUE ME APOYEN A LA BREVEDAD. @Profeco