Estado del servicio de Megacable en Juriquilla, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Juriquilla, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Juriquilla, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juriquilla, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 12 horas
El Pueblito	Wi-fi	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Juriquilla, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juriquilla y lugares cercanos:

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  Erik Kaldman (@ekaldman) reportó hace 3 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable llevó 4 días sin servicio, porqué en un mantenimiento me desconectaron y no han sido para venir a reconectar eso que ya se levantó un reporte en un centro de atención, que podemos hacer?

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  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 28 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @oye_yulai Juuuusto Esa es la misma pinshi actitud del personal acá en Qro me cae de mdre son una basura @Megacable

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  CESAR GALVAN (@cesargalvan89) reportó hace 39 segundos desde Querétaro, Querétaro

  Que mal servicio @Megacable hace días fueron a ofrecer el servicio de contratación y se hizo el contrato. El día de ayer fue el instalador y resulta que no puede conectar por que el poste esta muy lejos (10mts) y por huevon y no querer conectar me recomendó que mejor contratara

• 
  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable @MxMegacable prometen 24 hrs para resolver el problema de tecnico por el cual no tenemos Internet piden horario en el qué se puede recibir, uno no sale por estar esperándolos y no llegan . @Profeco

• 
  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 6 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable Me urge que me contacten, ya perdí una hora de mi vida escuchando excusas

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  Lo.la Tenorio (@Lo_la_tenorio) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable para reportar su servicio por teléfono, nunca contestan... Mal servició al cliente y ya son más de 3 horas sin servicio. Pero para cobrar y descontar los pagos la puntualidad nunca les falta !!! Nada más por qué no hay de otra, que si no 😤!!

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Para dar seguimiento puntual a sus fallas proporcionen número de reporte por mensaje SMS así como lo hacen para recordar el pago de la mensualidad. El servicio de soporte deja mucho que desear!

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  FERNANDO ARREOLA (@DJFHER) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable de verdad que eres una porqueria!! Llegan tecnicos a solucionar cosas de otros domicilios y mi servicio lo desconectan! Hablo a serivicio a cliente en 2 ocaciones y no dan solución, hasta me cuelgan!! Pero que tal para cobrar.. $$$

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  Omar Venegas Valladares 🏈#BoltUp⚡️ (@OmarVenegasV) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @kikemireles @Profeco @Megacable Ahora ve a sus oficinas con tu lista de reportes por día y hora, te bonificarán en chinga tu siguiente factura o bien te descuentan la diferencia antes de pagar. Yo sé las he aplicado al menos en 7 meses este año.

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  Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

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  Carlos enrique lopez (@Celn68Carlos) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Sorpresa!! Otro fin de semana sin Internet ni cable . Eso si al hablar te avientan 10 minutos de comerciales . La respuesta también sorpresa : "es falla general hoy queda resuelto" hace 4 semanas mismo caso y se resolvió en 15 días. #pesimoserviciomegacable

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  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio llevamos más de 48 hrs esperando un tecnico, al realizar el reporte prometen qué en 24 hrs llegan te piden horario para recibirlos, te dejan esperando, hoy hablamos para ver que onda y que hoy no llegan q hasta mañana @Profeco @AtencionPro😡😡😡

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  chachovsky (@chachtorres) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable, perdonen, pero llevo más de 5 horas sin servicio, con intermitencias toda la semana, varios reportes y sin solución. Que se puede hacer @Profeco Esto en la Ciudad de Querétaro.

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  Leslie Gtz (@Lessgutipe) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable holae pueden ayudar llevo 2 días sin internet en casa de mi mamá porfa mal momento para fallar pero ha sido realmente imposible que venga un técnico en 2 días? Ayuda

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 41 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable en verdad hay que recurrir a instancias jurídicas, 9 días sin servicio, día y medio sí, ahora una vez más sin ello. Ah! Y todavía me llaman en la mañana para preguntarme si ya quedó. El cinismo 😡. Urge que quede!

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  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  💩💩💩💩 @Megacable Y para acabarla de ***** Bloqueas tus equipos (routers) limitando al usuario configuraciones de seguridad y rendimiento! Hablas pidiendo info sobre admin user,IP fija o modo puente y OBVIAMENTE tus SUPER CAPACITADOS agentes de soporte NPI de lo que hablas 🖕

• 
  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable preocúpense por los que ya tienen contratado su servicio, 2 días sin Internet y tv todo por un técnico me desconecto para conectar a otro y aun peor otro técnico me quiere vender una etiqueta con los sellos de @Profeco para que no me desconecten de nuevo.

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Mejor indíquenme cómo proceder para que realicen el ajuste en la factura de todas las veces que no proveen el servicio, porque es muy seguido

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  Leslie Gtz (@Lessgutipe) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ayuda sigo sin internet desde el 30 no hay movimiento en mi reporte sinnservicio desde el 29

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  Laura Sanchez G (@pekelau) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Voy x 30 min esperando atencion en @Megacable al menos esta vez estoy dentro de la sucursal así que mi esperanza de que me atiendan es grande...

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  De Ead Zúñiga (@DeEad_ZunigaA) reportó hace 42 segundos

  Oye @infinitum , tengo 5 días esperando que vayan a instalar mi servicio de internet, hice el trámite de cambio de domicilio, será que hoy por fin ya me instalen o me cambio a @totalplaymx o @Megacable 😭💀

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  León (@Len048724266781) reportó hace 1 minuto

  @Megacable Pésimo tu servicio @Megacable 12 HORAS SIN INTERNET, TELEFONIA, NADA! Ah pero tú call Center ya con chat bot todo limitado e ineficiente. A dónde más se puede uno quejar, porque aparte tus CAC mañana cerrados, mala inversión @Profeco

• 
  JozuheDash (@dark_blue615) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Es enserio, mandan mensaje de servicio restablecido y nada que aún no tengo ni internet, teléfono o cable, casi 24 hrs y sin una respuesta clara

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  Supreme ® (@S0yUnRobot) reportó hace 14 minutos

  @Megacable es una porquería, me arrepiento de haber contratado el servicio tan deplorable e ineficiente. @Profeco

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  gabriela sanchez (@maluga24) reportó hace 15 minutos

  @Megacable Son un asco llevo todo el día sin servicio!!! Y nadie quien atienda los reportes

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  Roberto GR (@Roberto_GR97) reportó hace 16 minutos

  @Megacable buenas, mi servicio presenta fallas desde hace un par de horas, el foco de LOS está en color rojo, saben si están presentando fallas en Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco?

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  AldoS (@AldoST13) reportó hace 18 minutos

  Recomendación: Ni por error contraten Megacable, es un pésimo servicio. @Megacable

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  Hugo Hugas Hugué (@Hugososab8) reportó hace 22 minutos

  @Megacable 14 días desde que solicité mi cambio de domicilio y el técnico no puede llegar o que tiempo tarda en realizar el cambio?

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  Erika Velásquez (@erika_sakura) reportó hace 25 minutos

  @Megacable desde el jueves en la tarde no tengo servicio y ya estamos a sábado y no viene el técnico, que pasa! Me urge! #MegaFail

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  Trade Whisperer-Assistant @TradexWhisperer (@ErreHache1) reportó hace 27 minutos

  @Megacable me llamaron en la mañana para informarme que la falla en mi área ya estaba arreglada, que mi servicio estaba reanudado. 9:56 fue la llamada. Sigo sin tener internet ¿Ustedes van a pagarme los datos que llevo consumidos por la falta de mi servicio?