Estado del servicio de Megacable en El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
El Pueblito	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

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  Jonatan González (@Jonhy007) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable solo llevamos 12 horas sin su servicio...... En verdad su servicio es pésimo. Porque seguir con ustedes ? Porque son la única opción...

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  Kein Project 👽 (@z4muRey9119) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable buenos días , llevo más de 48 horas sin servicio y nadie me puede resolver. Espero ver condonado esto en la factura pues para el cobro si están bien al tiro sino te tumban la señal. @Profeco ojalá pudieran hacer algo. Es pésimo el servicio y venden humo

• 
  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 7 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio llevamos más de 48 hrs esperando un tecnico, al realizar el reporte prometen qué en 24 hrs llegan te piden horario para recibirlos, te dejan esperando, hoy hablamos para ver que onda y que hoy no llegan q hasta mañana @Profeco @AtencionPro😡😡😡

• 
  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 12 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable ya no se qué hacer para que atiendan mi queja y necesidad, desde hace 8 días no tengo servicio, pero si me lo cobraron de forma automática ¿requeriré apoyo de @ProConsumidorRD?

• 
  Nicole Salgado (@aquariansalgado) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ayer cayó servicio, trabajo/escuela en casa, llamo 4x: falla general, resuelve en 3 hras, no reportar. Recibo msjs texto, se reestableció, no es así. Intento contactar x web, nada. WhatsApp, lo mismo. ¿Ya no atiendan agentes? Este no es la 1era vez.¿Que estoy pagando?

• 
  Giovanny Martinez Nieto (@Giov4z) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Tan pésimo es el servicio de atención a clientes telefónico de @Megacable qué para resolver algo te envían con su pésimo servicio de sucursal para cancelar un servicio que ellos mismo adicionaron a sus paquetes. @MxMegacable

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco necesito ayuda, @Megacable me dejó sin servicio desde el día jueves 5 de enero, levanté reporte y los técnicos cancelan la visita y cuando marco de nuevo a Megacable me dicen que lo hay reporte. Ya estoy harto que nada más me están viendo la cara y estoy pagando casi...

• 
  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 18 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

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  Alejandro Esparza (@Alejand34999013) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable porque suspenden el servicio antes de la fecha que te dice pagar en mi caso dice antes del 18 y 10 días antes ya no tengo servicio

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable desde el 9 de julio no tengo servicio de TV y me dicen que van a mandar la señal de forma automática quien sabe de que planeta la manden porque no llega al igual que el técnico. Siempre brillando por su mal servicio! @Profeco que se puede hacer en este caso ?

• 
  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 28 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable 3er día sin Internet, quedaron de que hoy mandaban a alguien por q quien vino ayer no me soluciona nada no supo cual era la falla solo dijo q parecía q era el módem y el no traía otro módem quedando que hoy pasarían por la tarde, Hablo hoy a sus números ppr que nadie

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  ᚺᚢᛚᛁᛟ ᛊᚨᛒᚨᛚᚨ (@MedicenJuliusYT) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Querétaro

  El servicio de Atencion al cliente de @Megacable es de los más lentos y a veces sin soluciones, que he visto en mi atolondrada vida. Quiero hacer un movimiento en mi contrato y se tardan 15 o 20 min en contestar! Por llamada o por whatsapp… 😡🤬

• 
  CL (@cesaloeza) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Esto ha conllevado a mas gastos y @Megacable no atiende, quien pagara estos gastos? Requiero una respuesta inmediata contrato 054-0361423 URGE!!!!

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  S L V (@slvpro) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta

• 
  S L V (@slvpro) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta ¿Como aceleró o aplicó una queja a Megacable @Profeco?

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Mejor indíquenme cómo proceder para que realicen el ajuste en la factura de todas las veces que no proveen el servicio, porque es muy seguido

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  Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Un buen servicio de telefonía,TV e internet? Un buen trato de servicio al cliente? Un buen personal técnico en caso de fallas? Un cobro súper anticipado y sin dar servicio??? No contraten Megacable. Que lastima que no tenemos mas opciones.

• 
  Manuel De Santiago (@ManuelDR614) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hay una espectacular entrando a la CDMX que dice que ahora megacable esta en la ciudad... Lo peor que podrían hacer es contratar ese horrible servicio, acá en Querétaro tiene muchas quejas, eviten estar peleando y no contraten megacable (es solo un consejo) 😜

• 
  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable q pésimo servicio a clientes tienes. Parece que nos hacen el favor de darnos servicio. No es gratis, pagamos lo justo y hasta más. Pídanle q mínimo tengan primaria terminada.

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Para dar seguimiento puntual a sus fallas proporcionen número de reporte por mensaje SMS así como lo hacen para recordar el pago de la mensualidad. El servicio de soporte deja mucho que desear!

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lubertho de la colina (@luismty) reportó hace 6 minutos

  @Megacable Ya la unica es dejar de pagar no puede uno estar perdiendo horas en sus oficinas para cancelar y que al final pongan cualquier escusa para no hacerlo la única solución es dejar de pagar y ahi pasan a recoger sus equipos y ni siquiera queria cancelar queria reducir el plan

• 
  Enrique ™ (@Enriqueojeda15) reportó hace 6 minutos

  @Megacable no es posible que para atender una llamada de soporte tarden mas de 10 minutos y al responder su única solución sea darme seguimiento dentro de las próximas 24 a 72hrs!! Mientras sin internet!Por eso @totalplaymx esta a años luz por lo menos en atención al cliente!!!

• 
  Gabriel Castorena (@Gary_castorena) reportó hace 6 minutos

  Telmex Infinitum, desde la primera semana de Marzo les dí mis datos para que me hicieran el cambio de Megacable a ustedes y ya es agosto y no me han hecho el cambio @telemxinfinitum

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  Gabito Flores (@GabitowFlores) reportó hace 8 minutos

  @ALEXISGRECO34 @TELMEXSoluciona @Megacable Ni Telmex, Izzi, ni Megacable, real son una porquería. Pero te atrás un día de pago y te cortan por completo el servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @DanielZarazua1 @Megacable @DanielZarazua1 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

• 
  Roberto Campos (@Roberto69398067) reportó hace 12 minutos

  @AliciaJ86958882 @Megacable Atacan los resultados de este pésimo gobierno, no a nuestro país.

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  El Diego 🇲🇽 (@Diego360Son) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @GabitowFlores @Megacable No lo hagas, regresaras a megacable, por lo menos tienes servicio !

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  Bernardino Oliva (@OlivaBernardino) reportó hace 14 minutos

  @AliciaJ86958882 @Megacable Tendré que cancelar el.servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @wavegueg @Megacable @wavegueg Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

• 
  Ricardo (@RicharRoldan) reportó hace 23 minutos

  @Megacable @Profeco @AtencionProfeco llevo más de 1 semana con servicio intermitente y dos días ya me dejaron sin servicio que tengo que hacer para que atiendan mi queja ??