Estado del servicio de Megacable en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  Carlos enrique lopez (@Celn68Carlos) reportó hace 3 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Sorpresa!! Otro fin de semana sin Internet ni cable . Eso si al hablar te avientan 10 minutos de comerciales . La respuesta también sorpresa : "es falla general hoy queda resuelto" hace 4 semanas mismo caso y se resolvió en 15 días. #pesimoserviciomegacable

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  Montes de Oca Jaime (@drjmontes) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio un mes y no pueden resolver mi problema. Velocidad de internet de menos de 1 mega tengo contratado 30 nunca me habían tratado así soy cliente desde hace 8 años

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  † TONY MAGOS (@TonyMagos) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Ya llevo 10 días esperando que vengan arreglar la falla y tampoco me permiten darlo de baja 😡😡😡😡

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @rorirendon @Megacable @ProConsumidorRD Ya ni me digas... pero sabes ayer fueron y lo solucionaron rápido, aunque creo que afectaron a mi vecina porque anoche me dijo que no tenía servicio 😞.

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  S L V (@slvpro) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta ¿Como aceleró o aplicó una queja a Megacable @Profeco?

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  Toño Vera (@JAntonioVeraG) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @malvarezvargas @Megacable Es el peor servicio y carísimo y para salirte es un tema bien complicado, la señal de internet y de televisión se va a cada rato.

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  You-lius (@MedicenJuliusYT) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro

  **** internet @Megacable no chingues! Desde las prras 7pm no tengo servicio. 😡🤬 Ya déjense de mamdas!

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  Isabel Soto Hdez (@isasoher1) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable que lamentable que compañías como ustedes se comprometan a rehabilitar el servicio entre 24 y 48 horas y no asisten. Pero si hacen su cobro por los días del mes completo( llevó sin servicio 3 días)Pésimo el servicio de atención a cliente vía telefónica. Ojo @Profeco

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  América 아메리카💜✨ (@America_Hedzz) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Otra vez @Megacable sin servicio. Parece que les gusta hacerlo cada cierto tiempo

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Mejor indíquenme cómo proceder para que realicen el ajuste en la factura de todas las veces que no proveen el servicio, porque es muy seguido

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  Mr Juan Vera (@MrJuanVera) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Ya me dieron un folio, desde las 10:58 horas y aun nada, ¿Habrá una compensación económica? Esto debido a que hago home office y el servicio fue contratado por una persona moral. Por cierto, ya levante el reporte ante @Profeco

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  Nicole Salgado (@aquariansalgado) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ayer cayó servicio, trabajo/escuela en casa, llamo 4x: falla general, resuelve en 3 hras, no reportar. Recibo msjs texto, se reestableció, no es así. Intento contactar x web, nada. WhatsApp, lo mismo. ¿Ya no atiendan agentes? Este no es la 1era vez.¿Que estoy pagando?

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Nuevamente el dia de hoy no acudio nadie a restablecer el servicio

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  Kein Project 👽 (@z4muRey9119) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable buenos días , llevo más de 48 horas sin servicio y nadie me puede resolver. Espero ver condonado esto en la factura pues para el cobro si están bien al tiro sino te tumban la señal. @Profeco ojalá pudieran hacer algo. Es pésimo el servicio y venden humo

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable servicio ineficiente, sus supervisores no saben tomar las indicaciones, solitito un técnico y ya, a pero ofrecen paquetes adicionales....

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  ValMendOrt (@valiz_jopliz) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable En Los Encinos El Marqués Querétaro.... todo el fraccionamiento esta sin servicio de internet y telefono. El apoyo para restablecer servicio. Gracias

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  J O H A N A J I S S E L 🦩 (@zarate_joe15) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Estoy hasta la madre de los cobros de @Megacable que evidentemente aparecen en los estados de cuenta de mis bancos y ellos los niegan rotundamente pinché empresa lacra, me deben a mí ellos como 3 meses por adelantado. Compongan su App ****** y la página web que está peor.

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  Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Mary_tuits Creo es como nos va en la feria, yo tengo infinitum por X razón contrate megacable y me dieron Internet este si es más rápido, ninguna d ellos dos me ha fallado eso sí cuando se va la luz Telmex tarda hasta un día en regresar la señal. Yo no he batallado hasta ahora ...

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable preocúpense por los que ya tienen contratado su servicio, 2 días sin Internet y tv todo por un técnico me desconecto para conectar a otro y aun peor otro técnico me quiere vender una etiqueta con los sellos de @Profeco para que no me desconecten de nuevo.

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Enserio @Megacable que deficiente es tu servicio técnico como callcenter. Para cobrar están bien buenos pero cuando se requiere de un técnico gracias a su mal servicio es cuando se les de la gana y no cuando se necesita. Que lástima, en lugar de mejorar vas empeorando.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ElverCash (@ANKENO74) reportó hace 4 minutos

  @Megacable pesimo servicio en cabos san lucas, te falla el internet y no les importa cuando les pides reparen

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  Angel Gtrz (@_luisgtrz) reportó hace 6 minutos

  @porktendencia Puro ****** Megacable alv

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  Rodrigo (@srrobatero) reportó hace 7 minutos

  Oye @Megacable llegué a casa y no tengo internet. Tu bot de WhatsApp dice que todo está bien y cuando pido ayuda se queda ciclado en preguntar que pasaba antes de notar la falla. Urge atención de humanos. Porfa porque la cobrar si muy chidos.

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  lobuki (@Gigigarciag) reportó hace 10 minutos

  @tomatinolive @Megacable Asum, a mi me acaba d pasar pero no sé si sea falla, tendré a marcar temprano 🙄

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  charlie「ケツ専門家」 (@CharlieDezia) reportó hace 11 minutos

  Sabes que TotalPlay está valiendo cola cuando el speed test pone de servidor óptimo al de Megacable Cancún (estando en Tijuana)😭

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  Fer Rodríguez (@_FerRdgz) reportó hace 12 minutos

  @Megacable Ya los contacte, ayer por mensaje, llamada, vino un tecnico, no hay solucion.

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  letrasconvoz (@Letrasconvoz) reportó hace 13 minutos

  @Megacable llevo casi 4 días sin internet! Quién puede ayudarme? Ya hay reporte todo…esos días se descuentan de la factura?

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  Simón del Mal (@Israel_DelMal) reportó hace 15 minutos

  @Megacable tienes un pésimo servicio a clientes en tu call Center

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  Chalino Ramírez (@CesarArostegui2) reportó hace 15 minutos

  Con @TELMEXSoluciona tenía problemas y cambie a @Megacable salió peor así pasa cuando sucede creo que habrá que buscar algo nuevo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

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