Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
El Pueblito	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días
El Pueblito	Corte Total	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Ed (@edgzmn87) reportó hace 24 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable hola desde ayer a las 8 pm deje de tener servicio de Internet... marque hoy a su línea y la ayuda automática no me da solución

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco necesito ayuda, @Megacable me dejó sin servicio desde el día jueves 5 de enero, levanté reporte y los técnicos cancelan la visita y cuando marco de nuevo a Megacable me dicen que lo hay reporte. Ya estoy harto que nada más me están viendo la cara y estoy pagando casi...

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Pésimo servicio! Hablas para reportar que el servicio de TV no funciona y te proporcionan fallas de internet, bueno esto te lo comentan después de realizar 10 llamadas a soporte y que a veces ni contestan! De terror su servicio !!!

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  Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les platico en qué terminó la historia con @Megacable el fin de semana me tuvieron esperando y así hasta hoy que ya no pude más y contraté con otra compañía y de inmediato me llamaron de para decirme que ya estaba por llegar el técnico obvio ya no los recibí 😔

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  DonAgus (@agus_marsh) reportó hace 21 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable oigan buen día, me pueden comunicar con alguien que me resuelva el término de mi contrato ya que me ofrecieron fibra y en mi domicilio no hay y segundo su servicio es nefasto, a cada rato se va la señal y eso no fue lo que contraté

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  Rous Maldonado (@07Rous) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable 29 dias con fibr optica y es la segunda vez que vienen a conectar o arreglar a otra casa y nos dejan sin internet . Nefasto el servicio hablo y me dicen que vienen en par d editas y resulta que nada que vienen , vuelvo hablar y me dicen que haya el 19 vendrán 😡😠😠

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable si no quieres batallar con tu Internet no contrates megacable, ya me tienen harto por su Internet que falla y su servicio al cliente que solo te miente.... @Profeco

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pues sigo sin el servicio de TV desde el 9 de julio. Hablé hace dos minutos y me dieron el reporte 543624 para bonificación de la factura. Obviamente conociéndolos no lo van hacer! En este caso que me recomiendas @Profeco

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  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  💩💩💩💩 @Megacable Y para acabarla de ***** Bloqueas tus equipos (routers) limitando al usuario configuraciones de seguridad y rendimiento! Hablas pidiendo info sobre admin user,IP fija o modo puente y OBVIAMENTE tus SUPER CAPACITADOS agentes de soporte NPI de lo que hablas 🖕

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  Misael Cortés (@MisaelCorts7) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable En cima de todo tengo que ser yo el que debe de llamar, entrar a un conmutador con infinidad de opciones para que al final te cuelguen la llamada. 0540613542 revísen en su sistema la cantidad de quejas. Me han llamada demasiadas veces para agendar una cita y no asisten.

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  M ✨ (@viromoon_) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable me hablaron a las 11 para decirme que venían a la 1, marqué a las 2 porque no llegaron y dijeron que llegaban a las 3… siguen si llegar, con hoy son 4 días sin servicio 😡

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  Toño Vera (@JAntonioVeraG) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Qué pésimo servicio tiene @Megacable péeeeeeeeeeeeesimo.

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  Luis Abarca (@luenmaab) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @dsaaz_ @Megacable Te platico mi experiencia, hasta el momento no es negativa con la empresa, sin embargo al solicitar tu cambio de domicilio con tu nombre o número de contrato verifican si cuenta con adeudo y si es así, no procede el cambio, que no es mi caso porque tengo domiciliado el pago.

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  WNY (Wendy) (@wnyyy) reportó hace 51 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  ¿Que debo hacer @Profeco para que @Megacable me brinde correctamente el servicio de internet que le estoy pagando sin falta? Llevo dos día sin internet y la empresa no me soluciona.

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  Kein Project 👽 (@z4muRey9119) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable buenos días , llevo más de 48 horas sin servicio y nadie me puede resolver. Espero ver condonado esto en la factura pues para el cobro si están bien al tiro sino te tumban la señal. @Profeco ojalá pudieran hacer algo. Es pésimo el servicio y venden humo

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  Leslie Gtz (@Lessgutipe) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable holae pueden ayudar llevo 2 días sin internet en casa de mi mamá porfa mal momento para fallar pero ha sido realmente imposible que venga un técnico en 2 días? Ayuda

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  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable 3er día sin Internet, quedaron de que hoy mandaban a alguien por q quien vino ayer no me soluciona nada no supo cual era la falla solo dijo q parecía q era el módem y el no traía otro módem quedando que hoy pasarían por la tarde, Hablo hoy a sus números ppr que nadie

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  Hugo (@Ughogarcia) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio, cada rato hay fallas ,los técnicos tardan hasta quince días en visitar y el servicio de Call Center es nefasto, pobres chavillos apenas saben distinguir la izquierda de la derecha

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  Lo.la Tenorio (@Lo_la_tenorio) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable para reportar su servicio por teléfono, nunca contestan... Mal servició al cliente y ya son más de 3 horas sin servicio. Pero para cobrar y descontar los pagos la puntualidad nunca les falta !!! Nada más por qué no hay de otra, que si no 😤!!

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  Cesar Acosta Nieva (@nieva_acosta) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @mich2495 @Megacable Falla mucho ??

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Christ Galindo ϟ-9¾-▕⃝⃤ (@krizpother) reportó hace 44 segundos

  @azucenau Por eso dejé a @Megacable … 10 días sin internet y se aventaban la bolita (problema) entre “áreas”; 6 meses con total play, y la única ocasión que me quedé sin internet fue porque se me olvidó pagarlo

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  Itzy Rios (@ItzyRios) reportó hace 49 segundos

  @Megacable Me dejaron en las mismas, en su chat me dicen que con la fuente de trabajo se ve eso, creo que optaremos por cancelar su servicio porque es PÉSIMO

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 3 minutos

  @lizzver @Telmex @TELMEXSoluciona Te entiendo perfectamente. Me cansé y el día sábado contrate vía WhatsApp megacable; ayer me mandaron mensaje para agendar cita con el técnico, la cual se concreto hoy sin ningún problema y a la hora pactada. Pagaré menos ahora porque me tomaron con seriedad como su cliente.

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  Homero (@Homeroa71) reportó hace 7 minutos

  @Megacable lo bueno que le iban a dar prioridad a mi caso, @Profeco @AtencionProfeco

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  Martin Pescador (@MartinPescado14) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @froylanho @Megacable En mi zona tristemente solo tienen cobre, que funciona muy mal, ahora tengo izzi

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  México resurgat (@miguelvictorin0) reportó hace 13 minutos

  Terminó el 5to día desde el reporte con Folio:895961 y Telmex No Soluciona. Nadie trabajando en el punto de la red rota. Sospecho que prefieren perder esta zona. En estos días vi técnicos de TotalPlay y de MegaCable haciendo instalaciones. Creo soy único esperando a Telmx.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @armado_03 @Megacable @armado_03 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Mario Algárate 🇵🇸 (@jmariojasso) reportó hace 15 minutos

  @Aavs21 @Megacable Estás conectado a 5Ghz? El router es wifi 6? Intenta una prueba alámbrica por el puerto gigabit del módem

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @VMRivera1881 @Megacable @VMRivera1881 Con gusto te apoyo; solo bríndame por privado tu nombre completo, número celular y correo para poder comunicarme contigo y brindarte más detalles de las facilidades de instalación. Quedo en espera de los datos. Jacqueline G.

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  LIFE LOVER (@sandraaguirreAF) reportó hace 18 minutos

  @Megacable hola otra vez tengo problema con el servicio ayer por la noche quedaron de venir por la mañana y no hay venido nadie podrían apoyarme