Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les platico en qué terminó la historia con @Megacable el fin de semana me tuvieron esperando y así hasta hoy que ya no pude más y contraté con otra compañía y de inmediato me llamaron de para decirme que ya estaba por llegar el técnico obvio ya no los recibí 😔

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  Eduardo Alatorre (@laloaralatorre) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable hola que número telefónico tiene adicional al 333690000 porque solo dice que está fuera de servicio y necesito que hagan la migración de mi sistema a fibra óptica, por WhatsApp tampoco contestan

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  M ✨ (@viromoon_) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable me hablaron a las 11 para decirme que venían a la 1, marqué a las 2 porque no llegaron y dijeron que llegaban a las 3… siguen si llegar, con hoy son 4 días sin servicio 😡

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Nuevamente el dia de hoy no acudio nadie a restablecer el servicio

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable servicio ineficiente, sus supervisores no saben tomar las indicaciones, solitito un técnico y ya, a pero ofrecen paquetes adicionales....

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  Lo.la Tenorio (@Lo_la_tenorio) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable para reportar su servicio por teléfono, nunca contestan... Mal servició al cliente y ya son más de 3 horas sin servicio. Pero para cobrar y descontar los pagos la puntualidad nunca les falta !!! Nada más por qué no hay de otra, que si no 😤!!

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  † TONY MAGOS (@TonyMagos) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Te odio @Megacable 10 días sin servicio pero ya cobraste lo del mes de abril 😡😡😡😡

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  DonAgus (@agus_marsh) reportó hace 26 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable oigan buen día, me pueden comunicar con alguien que me resuelva el término de mi contrato ya que me ofrecieron fibra y en mi domicilio no hay y segundo su servicio es nefasto, a cada rato se va la señal y eso no fue lo que contraté

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬

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  S L V (@slvpro) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta ¿Como aceleró o aplicó una queja a Megacable @Profeco?

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 43 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Aletz Olivas (@aletz1978) reportó hace 45 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable no puede ser que me hable alguien para venderme algo y le digo amablemente no me interesa y aun asi me regaña ... me dice que como no me puede interesar si no me ha dicho lo que vende ... pago 750 al mes por un servicio que falla cada rato y todavia quiern mas???

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  El solitario (@Ricardo13489532) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AtencionProfeco ojala nos puedan ayudar sin señal de @Megacable (Internet) desde el domingo y sean hacen bien gueyes

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Ignoro como enviar un mensaje directo pero pueden venir a cualquir hora, siempre hay alguien. URGE EL SERVICIO!!!!

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  You-lius (@MedicenJuliusYT) reportó hace 47 minutos desde El Marqués, Querétaro

  **** internet @Megacable no chingues! Desde las prras 7pm no tengo servicio. 😡🤬 Ya déjense de mamdas!

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  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 50 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Jajaja chtm @Megacable YA CANCELÉ MI SERVICIO DE TV Y ME SIGUES COBRANDO LO MISMO y con el argumento de que si no pago no puedes revisarlo... @IFT_MX documento x 30va vez un caso contra ÉSTOS RATEROS

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable en verdad hay que recurrir a instancias jurídicas, 9 días sin servicio, día y medio sí, ahora una vez más sin ello. Ah! Y todavía me llaman en la mañana para preguntarme si ya quedó. El cinismo 😡. Urge que quede!

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable Me urge que me contacten, ya perdí una hora de mi vida escuchando excusas

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  Toño Vera (@JAntonioVeraG) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @malvarezvargas @Megacable Es el peor servicio y carísimo y para salirte es un tema bien complicado, la señal de internet y de televisión se va a cada rato.

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  chachovsky (@chachtorres) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable, perdonen, pero llevo más de 5 horas sin servicio, con intermitencias toda la semana, varios reportes y sin solución. Que se puede hacer @Profeco Esto en la Ciudad de Querétaro.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leslie HC (@jclc_hc) reportó hace 6 minutos

  @Megacable Más de 6 días sin servicio, Han venido 2 técnicos y solo mueven la fibra pero seguimos sin internet Y DEBO REPORTAR LA FALLA TODOS LOS DÍAS. Nadie da solución. Necesito atención inmediata o levantaré queja ante PROFECO y el Instituto Federal de Telecomunicaciones.”

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  Yutul (@Yutul485508) reportó hace 8 minutos

  @Megacable Mi 2do módem de wifi no sirve no tiene internet Y mi módem principal tiene internet intermitente Pedí amablemente por correo que me hagan el cambio de módem y solo me mandan a hacer test Llevo ya dos meses con estos problemas Después de todo no son mejor que totalplay

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  Este sí es andres (@andres_viking) reportó hace 8 minutos

  Desde diciembre sin internet ya que @Megacable no puede venir a poner la infraestructura que falta en el fraccionamiento, solo mandan instaladores según a “instalar” algo que no pueden. ni con tantos reportes, pueden dar solución. La mejor opción ya es escalarlo con @Profeco

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  c ho. ⦿ ☰ ☲ (@Xo_izel) reportó hace 9 minutos

  @Megacable @DJDMANUEL Se sabe que su servicio falla mucho. 🥲

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  Alan Cabrera (@dreezylll) reportó hace 11 minutos

  @Megacable Hola, me mandan DM ya que @totalplaymx no me da solución por favor

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable La mejor confirmación que pueden dar, es el servicio funcionando!!! Cosa que no hacen

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  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable @totalplaymx Una semana ? Pues que reparación están haciendo en mi zona ? Tan caro que cobran en comparación de otras compañías y tantos contratistas que tienen y no mas no? Es muy molesto que en estos días se dependa tanto del internet y que no te lo puedan dar,eso no es prioridad

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  ruben rojas castella (@rubenrojascast3) reportó hace 18 minutos

  @Megacable Gracias por cancelar un chip.. Ya. Que uno es el que uso...SOLO QUE QUEDO CON POCA VELOCIDAD

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  Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportó hace 19 minutos

  No me hagan perder tiempo @TELMEXSoluciona mejor busco otro servicio !!! @Megacable @totalplaymx lo que sea por que estoy segura que antes de que me den un servicio que ya pagué me ponen Internet de otra compañía

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  Bander (@piccolinoink) reportó hace 20 minutos

  @Megacable Hola quiero contratar su servicio pero si tienen cobertura en la alcaldía Benito Juárez?