Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 6 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Ignoro como enviar un mensaje directo pero pueden venir a cualquir hora, siempre hay alguien. URGE EL SERVICIO!!!!

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 7 segundos desde Querétaro, Querétaro

  Falla el servicio de @Megacable en el justo momento para ver la @F1 y apoyar a @SChecoPerez. Caray que mal 😤

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 23 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco necesito ayuda, @Megacable me dejó sin servicio desde el día jueves 5 de enero, levanté reporte y los técnicos cancelan la visita y cuando marco de nuevo a Megacable me dicen que lo hay reporte. Ya estoy harto que nada más me están viendo la cara y estoy pagando casi...

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  WNY (Wendy) (@wnyyy) reportó hace 5 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  ¿Que debo hacer @Profeco para que @Megacable me brinde correctamente el servicio de internet que le estoy pagando sin falta? Llevo dos día sin internet y la empresa no me soluciona.

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  Montes de Oca Jaime (@drjmontes) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Vinieron hoy y de nuevo funcionó correctamente unas horas. En este momento tengo 170 kilo baudios de velocidad. Su servicio apesta!

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  CESAR GALVAN (@cesargalvan89) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que mal servicio @Megacable hace días fueron a ofrecer el servicio de contratación y se hizo el contrato. El día de ayer fue el instalador y resulta que no puede conectar por que el poste esta muy lejos (10mts) y por huevon y no querer conectar me recomendó que mejor contratara

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable preocúpense por los que ya tienen contratado su servicio, 2 días sin Internet y tv todo por un técnico me desconecto para conectar a otro y aun peor otro técnico me quiere vender una etiqueta con los sellos de @Profeco para que no me desconecten de nuevo.

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  chachovsky (@chachtorres) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable, perdonen, pero llevo más de 5 horas sin servicio, con intermitencias toda la semana, varios reportes y sin solución. Que se puede hacer @Profeco Esto en la Ciudad de Querétaro.

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  Ale Valdez (@aletzitaa) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable @AriPlayTC Confirmo que es una 💩 de servicio, ya llevo 3 días sin internet y sigue sin venir el técnico... Si no pueden con tantos reportes que contraten más personal o cuántos días tienen que pasar 10 sin servicio? Pero esos días me los van a cobrar, si son buenos para eso, Hijos de... 😡

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  Chispitas (@alsanz25) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A ustedes también les está fallando @Megacable ???

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Y otra vez pasar por operadores y supervisores que “solo hacen su trabajo” y defienden los intereses de la empresa a pesar de que sea un robo cobrar por no brindar un servicio? No, gracias! Si tanto quieren ayudar tienen mis datos (054-0187315) Quiero mi bonificación. Punto.

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  FERNANDO ARREOLA (@DJFHER) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable de verdad que eres una porqueria!! Llegan tecnicos a solucionar cosas de otros domicilios y mi servicio lo desconectan! Hablo a serivicio a cliente en 2 ocaciones y no dan solución, hasta me cuelgan!! Pero que tal para cobrar.. $$$

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  Giovanny Martinez Nieto (@Giov4z) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Tan pésimo es el servicio de atención a clientes telefónico de @Megacable qué para resolver algo te envían con su pésimo servicio de sucursal para cancelar un servicio que ellos mismo adicionaron a sus paquetes. @MxMegacable

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  Camilo Argüelles 🇲🇽🇺🇦 (@CamiloArgelles1) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Una semana esperando que conecten el servicio contratado, llamadas y llamadas frustrantes, dos días perdidos esperando a que vengan a conectar el internet y nada…eso es @Megacable

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  Mr Juan Vera (@MrJuanVera) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Ya me dieron un folio, desde las 10:58 horas y aun nada, ¿Habrá una compensación económica? Esto debido a que hago home office y el servicio fue contratado por una persona moral. Por cierto, ya levante el reporte ante @Profeco

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  Jonatan González (@Jonhy007) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable solo llevamos 12 horas sin su servicio...... En verdad su servicio es pésimo. Porque seguir con ustedes ? Porque son la única opción...

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  Juanchi Acaflan (@LeJuanchi) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable bueeeenas tardes. ¿Me ayudan con un problema con mi Internet? Este lunes me instalaron la fibra óptica y ahora no tengo Internet.

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  Luis Abarca (@luenmaab) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @dsaaz_ @Megacable Te platico mi experiencia, hasta el momento no es negativa con la empresa, sin embargo al solicitar tu cambio de domicilio con tu nombre o número de contrato verifican si cuenta con adeudo y si es así, no procede el cambio, que no es mi caso porque tengo domiciliado el pago.

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  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  💩💩💩💩 @Megacable Y para acabarla de ***** Bloqueas tus equipos (routers) limitando al usuario configuraciones de seguridad y rendimiento! Hablas pidiendo info sobre admin user,IP fija o modo puente y OBVIAMENTE tus SUPER CAPACITADOS agentes de soporte NPI de lo que hablas 🖕

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  Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel Vega (@MiguelV27895301) reportó hace 6 minutos

  @Megacable Número de suscriptor 0430442170 Solicito y exijo escale con NOC y que me restablezcan mi servicio está desprovicionado mi módem

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  EL RAYADO DE SAN BERNA (@Phabloenrique) reportó hace 6 minutos

  @luu_moon18 Amiga cámbiese a Megacable. Yo me cambié recién llegaron y tengo gratis canales de hbo, Amazon y paramount plus y cuando tengo un problema lo resuelven rápido

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  Oz Martínez 'El Profe' (@_ozielmartinez) reportó hace 7 minutos

  México tiene el PEOR servicio de Internet del mundo (Infinitum, Izzi, Totalplay y Megacable) y todos estamos de acuerdo

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  🐻‍❄️ polar (@osnola09) reportó hace 7 minutos

  @nescasagui @Megacable Serás de los pocos que conozco, esos perros me hicieron perder dinero y trabajo por su servicio mierdero @Megacable una porquería de empresa.

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  Fran Velázquez (@fran_velazquez) reportó hace 8 minutos

  @Megacable El cuate del chat no sirve, solo me dice: "LE SOLICITAMOS ESPERAR", den una respuesta. Todo el mundo dice lo mismo y llevo esperando 5 dias

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  Lizzy Rodriguez (@carysnoire) reportó hace 10 minutos

  @Megacable Ya lo hice solo me dicen que hay fallo y derrepente me llegan mensajes de la app que ya se restableció el servicio pero no tenemos internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @lachula_oficial @Megacable @lachula_oficial Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Enzo Otarola A. (@pilotoloko) reportó hace 18 minutos

  @Megacable Te dicen post pago y terminan cobrandote un servicio que no ocupaste ya demás que les pagues el mes del contrato por adelantado. Nadie se hace cargo. Un ROBO. Quieres hacer una llamada y se demora entre 40 a 60 segundos en tomar línea. Un asco. Y la atención a clientes un fiasco!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @dontripppppp08 @Megacable @dontripppppp08 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  ShioGmz (@ShioGmz) reportó hace 19 minutos

  Que pasa con @Megacable me están marque y marque solicitando una nueva promoción y no contesto (no me interesa), en el momento que contesto una llamada porque estoy esperando de otro servicio, SON USTEDES Y cuelgoAl rato me llega de que he ACEPTADO LA PROMOCIÓN, que no es cierto!