Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Juanchi Acaflan (@LeJuanchi) reportó hace 36 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable bueeeenas tardes. ¿Me ayudan con un problema con mi Internet? Este lunes me instalaron la fibra óptica y ahora no tengo Internet.

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  Juan Herrera 🇲🇽 (@jherreraf01) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @KannibalMuffin @aguilalibre22 @Megacable Gracias, ya tengo señal...

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  Montes de Oca Jaime (@drjmontes) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Vinieron hoy y de nuevo funcionó correctamente unas horas. En este momento tengo 170 kilo baudios de velocidad. Su servicio apesta!

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  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Chingas a tu madre @Megacable Ya pagué desde el Lunes y sigues con tus ***** llamadas a las 2/3/4/6 AM son el peor proveedor de servicios lástima que donde vivo sean la única opción Me cagan servicio de 💩

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable desde el 9 de julio no tengo servicio de TV y me dicen que van a mandar la señal de forma automática quien sabe de que planeta la manden porque no llega al igual que el técnico. Siempre brillando por su mal servicio! @Profeco que se puede hacer en este caso ?

• 
  DonAgus (@agus_marsh) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable oigan buen día, me pueden comunicar con alguien que me resuelva el término de mi contrato ya que me ofrecieron fibra y en mi domicilio no hay y segundo su servicio es nefasto, a cada rato se va la señal y eso no fue lo que contraté

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Esto ha conllevado a mas gastos y @Megacable no atiende, quien pagara estos gastos? Requiero una respuesta inmediata contrato 054-0361423 URGE!!!!

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  Montes de Oca Jaime (@drjmontes) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable No sirven sus disculpas 1 semana y nada de respuesta. Pésimo servicio.

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable ya no se qué hacer para que atiendan mi queja y necesidad, desde hace 8 días no tengo servicio, pero si me lo cobraron de forma automática ¿requeriré apoyo de @ProConsumidorRD?

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Mejor indíquenme cómo proceder para que realicen el ajuste en la factura de todas las veces que no proveen el servicio, porque es muy seguido

• 
  S L V (@slvpro) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Son unos ladrones. Me dejan sin servicio tres semanas y me quieren cobrar todo, reconexiones y atraso porque Claro que no pagaré un servicio que no das y que sus técnicos dejaron peor. Ojo @Profeco #ladrones #megacableapesta

• 
  Beatriz Villarreal (@VillarrealOBety) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @FabNqro87 @Profeco @Megacable En serio, fué mí solución 🤭

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  Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Un buen servicio de telefonía,TV e internet? Un buen trato de servicio al cliente? Un buen personal técnico en caso de fallas? Un cobro súper anticipado y sin dar servicio??? No contraten Megacable. Que lastima que no tenemos mas opciones.

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  Alejandro Esparza (@Alejand34999013) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable porque suspenden el servicio antes de la fecha que te dice pagar en mi caso dice antes del 18 y 10 días antes ya no tengo servicio

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  Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable llevamos 5 días sin internet por una falla general que no pueden arreglar, me podrías apoyar para resolverlo 🙏🏻

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  Kein Project 👽 (@z4muRey9119) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable buenos días , llevo más de 48 horas sin servicio y nadie me puede resolver. Espero ver condonado esto en la factura pues para el cobro si están bien al tiro sino te tumban la señal. @Profeco ojalá pudieran hacer algo. Es pésimo el servicio y venden humo

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Lo que yo quiero es que tomen bien las instrucciones y me manden un técnico pues no tengo servicio ni sus supervisores pueden con esas indicaciones....

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  ValMendOrt (@valiz_jopliz) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable En Los Encinos El Marqués Querétaro.... todo el fraccionamiento esta sin servicio de internet y telefono. El apoyo para restablecer servicio. Gracias

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable si no quieres batallar con tu Internet no contrates megacable, ya me tienen harto por su Internet que falla y su servicio al cliente que solo te miente.... @Profeco

• 
  Rous Maldonado (@07Rous) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable 29 dias con fibr optica y es la segunda vez que vienen a conectar o arreglar a otra casa y nos dejan sin internet . Nefasto el servicio hablo y me dicen que vienen en par d editas y resulta que nada que vienen , vuelvo hablar y me dicen que haya el 19 vendrán 😡😠😠

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mayela Corella (@mayelacorella) reportó hace 4 minutos

  @Megacable Ya contacte y la solución fue que contratará la opción de expansor ... por eso no se si es plan con maña, pies m8 casa no es grande para que a 5 -6 metros del modem no llegue la señal, con módem anterior me llegaba a 3 casas, con otro hasta 6 cada vez es menos para rentar eso?

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  Martha Portada (@marportada) reportó hace 5 minutos

  @Megacable Buenas noches, llevo sin servicio desde las siete de la tarde, ¿podrían apoyarme? Ya intenté comunicarme y me informan que hay problemas en la zona centro histórico de Puebla pero no especifican cuál ni a qué hora se restablecerá el servicio.

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  Fernando (@CheFerchoo) reportó hace 5 minutos

  Tengo ya dos semanas sin servicio de @Megacable por qué no han podido arreglar la falla, quise dar de baja y me quieren cobrar el mes completo para poder hacerlo. Esto es un abuso @Profeco y ya me mandaron el estado de cuenta. Solo se burlan.

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  Jet Onn (@jet_onn) reportó hace 5 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable No es problema de mega.. es problema del fraccionamiento que no dejo bien los ductos.. dejan de 2 pulgadas y se llenan rapidamente

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  MarianoSopQ (@MSQ_82) reportó hace 6 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Starlink es la solución y ya bajo de precio el equipo .

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  Chris (@chrispulze) reportó hace 6 minutos

  @RealArturoH Y eso es solo el inicio. Yo llevo tres años y medio en un fraccionamiento que tiene el mismo monopolio de Megacable, y he tenido que recurrir tres veces a denunciar en la PROFECO para que me solucionen sus problemas. Buena suerte.

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  Nallely Suárez (@SuarezNall60109) reportó hace 10 minutos

  @Megacable hoy nos instalaron el servicio con equipos usados, duró 5 horas bien el servicio y ahora no da internet. Pésimas primeras impresiones :( Real solare queretaro.

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  CodeCraftAvila - Eric Avila (@codecraftavila) reportó hace 11 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Me paso lo mismo, en un fraccionamiento en la ciudad de Leon, cuando se construyo Megacable se hizo exclusivo (algun beneficio hubo y hay), cancele mi contrato de Totalplay y me no tuve de otra porque la infraestructura es de Mega, asi que ahora estoy con ellos y pues "mal".

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  uriel garcia (@urieljg85) reportó hace 13 minutos

  @Megacable No puede ser posible que llevan más de 8 días sin poder atender mi reporte por cambio de domicilio, pésimo servicio de sus técnicos.

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  bakaba (@DALON2625) reportó hace 16 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Es una porquería y Totalplay va a la baja