Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
El Pueblito	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 6 días
El Pueblito	Corte Total	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Luis Abarca (@luenmaab) reportó hace 6 segundos desde Corregidora, Querétaro

  @dsaaz_ @Megacable Te platico mi experiencia, hasta el momento no es negativa con la empresa, sin embargo al solicitar tu cambio de domicilio con tu nombre o número de contrato verifican si cuenta con adeudo y si es así, no procede el cambio, que no es mi caso porque tengo domiciliado el pago.

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable servicio ineficiente, sus supervisores no saben tomar las indicaciones, solitito un técnico y ya, a pero ofrecen paquetes adicionales....

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  S L V (@slvpro) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta ¿Como aceleró o aplicó una queja a Megacable @Profeco?

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  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio llevamos más de 48 hrs esperando un tecnico, al realizar el reporte prometen qué en 24 hrs llegan te piden horario para recibirlos, te dejan esperando, hoy hablamos para ver que onda y que hoy no llegan q hasta mañana @Profeco @AtencionPro😡😡😡

• 
  Alejandro Arzamendi (@arzamendic) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  La señal de @Megacable en #CiudadDelSol en #Querétaro... fatal. Pero qué tal el recibo... pubtualito cobrando completo. Pésimo servicio. @Profeco

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  Ale Valdez (@aletzitaa) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable @AriPlayTC Confirmo que es una 💩 de servicio, ya llevo 3 días sin internet y sigue sin venir el técnico... Si no pueden con tantos reportes que contraten más personal o cuántos días tienen que pasar 10 sin servicio? Pero esos días me los van a cobrar, si son buenos para eso, Hijos de... 😡

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable preocúpense por los que ya tienen contratado su servicio, 2 días sin Internet y tv todo por un técnico me desconecto para conectar a otro y aun peor otro técnico me quiere vender una etiqueta con los sellos de @Profeco para que no me desconecten de nuevo.

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  Giovanny Martinez Nieto (@Giov4z) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Tan pésimo es el servicio de atención a clientes telefónico de @Megacable qué para resolver algo te envían con su pésimo servicio de sucursal para cancelar un servicio que ellos mismo adicionaron a sus paquetes. @MxMegacable

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  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  eres una reverenda 💩 @Megacable acabo de ir a entregar un equipo para cancelar 1 servicio de tv extra q no utilizo en tiempo y forma como TÚ me indicaste y ME VUELVEN A COBRAR LO MISMO Lo bueno q no tengo domiciliado mi pago A cuánto mexicano no le estarás robando @IFT_MX

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  Leslie Gtz (@Lessgutipe) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable holae pueden ayudar llevo 2 días sin internet en casa de mi mamá porfa mal momento para fallar pero ha sido realmente imposible que venga un técnico en 2 días? Ayuda

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  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable @Profeco megacable promete resolución de sus problemas técnicos y cisita de un tecnico en menos de 24 hrs. Van dos veces q tardan más de una semana y por tercera vez en tres meses no tengo Internet. Ayuda !!!

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬

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  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable El problema no es q tarden, entiendo qie son días feriado puede ser complicado etc pero hacen q uno tenga qué estar esperando a q lleguen y solo van dando largas mientras llevo dos días de 9 a 7 en mi casa esperándolos

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  Manuel De Santiago (@ManuelDR614) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hay una espectacular entrando a la CDMX que dice que ahora megacable esta en la ciudad... Lo peor que podrían hacer es contratar ese horrible servicio, acá en Querétaro tiene muchas quejas, eviten estar peleando y no contraten megacable (es solo un consejo) 😜

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  Beatriz Villarreal (@VillarrealOBety) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @FabNqro87 @Profeco @Megacable En serio, fué mí solución 🤭

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  Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Un buen servicio de telefonía,TV e internet? Un buen trato de servicio al cliente? Un buen personal técnico en caso de fallas? Un cobro súper anticipado y sin dar servicio??? No contraten Megacable. Que lastima que no tenemos mas opciones.

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  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Djp13Kel @Megacable En que zona vives! Tengo una intermitencia desesperante! Y nadie parece importarle..

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Enserio @Megacable que deficiente es tu servicio técnico como callcenter. Para cobrar están bien buenos pero cuando se requiere de un técnico gracias a su mal servicio es cuando se les de la gana y no cuando se necesita. Que lástima, en lugar de mejorar vas empeorando.

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  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 51 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable ya no se qué hacer para que atiendan mi queja y necesidad, desde hace 8 días no tengo servicio, pero si me lo cobraron de forma automática ¿requeriré apoyo de @ProConsumidorRD?

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angel (@angel_tpdv) reportó hace 4 minutos

  @Megacable hola mi modem tiene encendido el LOS en rojo desde las 2 am y son las 9:44 am , me dijeron que falla en la zona pero aún no logran resolverla

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  Mestradar (@mestradar) reportó hace 10 minutos

  @Megacable cuarta vez que me programan visita para cambio a fibra y no se presentan. Lo peor es que el cable coaxial ya no da servicio. Explico esto a su área de atención a clientes y dicen no pueden hacer nada más que reprogramar… me pueden ayudar?

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  Raul Dominguez (@LuarDar) reportó hace 12 minutos

  @Megacable Si hubiera servicio de internet lo veía con gusto. Pero no tenemos internet desde que inicio el día

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  Alfredo Ruiz (@alfredr2325) reportó hace 13 minutos

  @Megacable pésimo servicio llevo desde el domingo sin servicio se ha reportado y dicen que vienen y es miércoles y no han restablecido mi servicio

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  Rafa Flores (@WritterFantasy) reportó hace 13 minutos

  Que onda @Megacable, hemos estado 1 dia con Internet y 2 no todo el mes en toda la colonia, van a provocar un cambio de compañía masivo.

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  AntiChairo (@jijurrio) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Imbéciles, dejen de hacer cargos mes a mes que NO AUTORICÉ, ah, y también dejen de llamar cada 10 minutos para ofrecer su porquería de servicio celular...

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @WritterFantasy @Megacable @WritterFantasy Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @davidart77 @Megacable @davidart77 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  David López (@DavidJorge82433) reportó hace 18 minutos

  @Megacable Y no es la primera vez también batallando con las que atienden las llamadas y con mis técnicos que ofrecen cosas por debajo del agua dejando su trabajo mal no los recomiendo para nada.

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  El VaniBlogs (@vaniblogs) reportó hace 20 minutos

  Oye @Profeco @AtencionProfeco ¿cómo hago una queja/denuncia a @Megacable por incumplir en mi contrato, robarme, hacerme cargos “fantasma” y no brindarme el servicio? Es por correo o en Concilianet?