Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Txarly Malheureux (@TxarlyCalvillo) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Que raro!! Para variar @Megacable con fallas. Ya vamos para 12 horas sin servicio y su área técnica no resuelve nada.

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Para dar seguimiento puntual a sus fallas proporcionen número de reporte por mensaje SMS así como lo hacen para recordar el pago de la mensualidad. El servicio de soporte deja mucho que desear!

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  ᚺᚢᛚᛁᛟ ᛊᚨᛒᚨᛚᚨ (@MedicenJuliusYT) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Querétaro

  El servicio de Atencion al cliente de @Megacable es de los más lentos y a veces sin soluciones, que he visto en mi atolondrada vida. Quiero hacer un movimiento en mi contrato y se tardan 15 o 20 min en contestar! Por llamada o por whatsapp… 😡🤬

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  chachovsky (@chachtorres) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable, perdonen, pero llevo más de 5 horas sin servicio, con intermitencias toda la semana, varios reportes y sin solución. Que se puede hacer @Profeco Esto en la Ciudad de Querétaro.

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Enserio @Megacable que deficiente es tu servicio técnico como callcenter. Para cobrar están bien buenos pero cuando se requiere de un técnico gracias a su mal servicio es cuando se les de la gana y no cuando se necesita. Que lástima, en lugar de mejorar vas empeorando.

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  S L V (@slvpro) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta ¿Como aceleró o aplicó una queja a Megacable @Profeco?

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  FERNANDO ARREOLA (@DJFHER) reportó hace 18 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable de verdad que eres una porqueria!! Llegan tecnicos a solucionar cosas de otros domicilios y mi servicio lo desconectan! Hablo a serivicio a cliente en 2 ocaciones y no dan solución, hasta me cuelgan!! Pero que tal para cobrar.. $$$

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  S L V (@slvpro) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Falla el servicio de @Megacable en el justo momento para ver la @F1 y apoyar a @SChecoPerez. Caray que mal 😤

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  Chispitas (@alsanz25) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 24 hrs sin ningún servicio, que porquería eres @Megacable

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  Jonatan González (@Jonhy007) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable solo llevamos 12 horas sin su servicio...... En verdad su servicio es pésimo. Porque seguir con ustedes ? Porque son la única opción...

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  Kein Project 👽 (@z4muRey9119) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable buenos días , llevo más de 48 horas sin servicio y nadie me puede resolver. Espero ver condonado esto en la factura pues para el cobro si están bien al tiro sino te tumban la señal. @Profeco ojalá pudieran hacer algo. Es pésimo el servicio y venden humo

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  Nicole Salgado (@aquariansalgado) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ayer cayó servicio, trabajo/escuela en casa, llamo 4x: falla general, resuelve en 3 hras, no reportar. Recibo msjs texto, se reestableció, no es así. Intento contactar x web, nada. WhatsApp, lo mismo. ¿Ya no atiendan agentes? Este no es la 1era vez.¿Que estoy pagando?

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  Mr Juan Vera (@MrJuanVera) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Ya me dieron un folio, desde las 10:58 horas y aun nada, ¿Habrá una compensación económica? Esto debido a que hago home office y el servicio fue contratado por una persona moral. Por cierto, ya levante el reporte ante @Profeco

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  You-lius (@MedicenJuliusYT) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable servicio dlv! Es la única compañía que entra a mi colonia, pago 800 bolas al mes y mi internet va y viene🤬 quieren ser exclusivos en ciertas zonas, pónganse vrgas para dar su servicio y no anden diciendo que es porque se necesita fibra óptica porque no soy estupido!

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Esto ha conllevado a mas gastos y @Megacable no atiende, quien pagara estos gastos? Requiero una respuesta inmediata contrato 054-0361423 URGE!!!!

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  DonAgus (@agus_marsh) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable oigan buen día, me pueden comunicar con alguien que me resuelva el término de mi contrato ya que me ofrecieron fibra y en mi domicilio no hay y segundo su servicio es nefasto, a cada rato se va la señal y eso no fue lo que contraté

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable si no quieres batallar con tu Internet no contrates megacable, ya me tienen harto por su Internet que falla y su servicio al cliente que solo te miente.... @Profeco

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  América 아메리카💜✨ (@America_Hedzz) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Otra vez @Megacable sin servicio. Parece que les gusta hacerlo cada cierto tiempo

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  Oscar Ang (@frencek) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @fco_barraza @Megacable Ya me pasó , marque y me dejaron esperando.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MarianoSopQ (@MSQ_82) reportó hace 1 minuto

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Starlink es la solución y ya bajo de precio el equipo .

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  Ray (@rydrwls) reportó hace 4 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Aquí en Qro, en fraccionamientos con “exclusividad” puedes meter Eni Networks que es satelital. No sé si tengan servicio donde estas, pero podrías buscar una opción satelital que no depende de la infraestructura que da la exclusividad.

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  uriel garcia (@urieljg85) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Si @Megacable no me soluciona mañana, haré la cancelación del servicio.

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  christopher (@pedrasoe_23) reportó hace 8 minutos

  @Megacable Bueno ya lo envie y nada de respuesta

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  Joqsan Adalid (@joq95cs) reportó hace 8 minutos

  @Megacable necesito la reactivación de mi servicio y me dicen que tengo que esperar hasta 48 horas porque pagué con Cashi de Walmart. Sin embargo pagué antes de quedarme sin señal y por teléfono me dijeron que sí les aparece el pago pendiente.

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  Ed Singliar (@jphsingliar) reportó hace 9 minutos

  Tengo tres días sin servicio se internet y televisión de @Megacable y solo dicen que los de informática están checando que tengo que esperar pero ya me cobraron la mensualidad que procede aquí? @Profeco @AtencionProfeco

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  🐻‍❄️ polar (@osnola09) reportó hace 9 minutos

  @ZhaggyScott @Megacable Empresa incompetente llena de rateros viendo como no dar servicio y cobrar, yo los mande a la chingada, eso sí les pagué hasta la risa a los huleros.

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  GuillermoOrdaz (@Guiller05036018) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Myrarmasapango @Megacable Otro día más y ni siquiera ví a algún técnico de Telmex Pésimo servicio

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  💗𝘛𝘢𝘢𝘯 ꫂ ‘military wife era’ 🪖~ (@aniaroha_) reportó hace 11 minutos

  @Megacable hay días que va lento el servicio y no puedo disfrutar mis frutinovelas 🫩

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  Mayela Corella (@mayelacorella) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Ya contacte y la solución fue que contratará la opción de expansor ... por eso no se si es plan con maña, pies m8 casa no es grande para que a 5 -6 metros del modem no llegue la señal, con módem anterior me llegaba a 3 casas, con otro hasta 6 cada vez es menos para rentar eso?