Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable preocúpense por los que ya tienen contratado su servicio, 2 días sin Internet y tv todo por un técnico me desconecto para conectar a otro y aun peor otro técnico me quiere vender una etiqueta con los sellos de @Profeco para que no me desconecten de nuevo.

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Falla el servicio de @Megacable en el justo momento para ver la @F1 y apoyar a @SChecoPerez. Caray que mal 😤

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Buenos dias, el pasado 11 de noviembre hicieron la migracion del servicio por instalacion de fibra optica, por alguna razon desde el dia 14 y hasta la fecha el servicio se ingerrumpio [internet, tv y telefonia] a pesar de los diferentes reportes no hay servicio

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Servicio de ****** de @Megacable Va la historia. 13 febrero llamó dos veces. Día del súper bowl. Que en media hora se reactiva. Nunca pasó, mejor contrate en línea verlo por alguna de las plataformas. Vuelvo a llamar. Una semana después viene cuadrilla de fibra óptica.

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 14 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  Erik Kaldman (@ekaldman) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable llevó 4 días sin servicio, porqué en un mantenimiento me desconectaron y no han sido para venir a reconectar eso que ya se levantó un reporte en un centro de atención, que podemos hacer?

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  Juan Herrera 🇲🇽 (@jherreraf01) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @KannibalMuffin @aguilalibre22 @Megacable Gracias, ya tengo señal...

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  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Djp13Kel @Megacable En que zona vives! Tengo una intermitencia desesperante! Y nadie parece importarle..

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  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable cinco días con servicio intermitente de Internet! Reportado y nadie me. Ayuda!

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  Misael Cortés (@MisaelCorts7) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable En cima de todo tengo que ser yo el que debe de llamar, entrar a un conmutador con infinidad de opciones para que al final te cuelguen la llamada. 0540613542 revísen en su sistema la cantidad de quejas. Me han llamada demasiadas veces para agendar una cita y no asisten.

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable el dia de ayer se levanto el reporte de que en el contrato 054-0361423 a mi nombre no contamos con ningun servicio [internet, telefonia y television], quedando de venir el dia de hoy, no obstante que llame para ver a que hora acudirian, nadie se presento. URGE SERVICIO

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  Manuel De Santiago (@ManuelDR614) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hay una espectacular entrando a la CDMX que dice que ahora megacable esta en la ciudad... Lo peor que podrían hacer es contratar ese horrible servicio, acá en Querétaro tiene muchas quejas, eviten estar peleando y no contraten megacable (es solo un consejo) 😜

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  Juanchi Acaflan (@LeJuanchi) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable bueeeenas tardes. ¿Me ayudan con un problema con mi Internet? Este lunes me instalaron la fibra óptica y ahora no tengo Internet.

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  Kein Project 👽 (@z4muRey9119) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable buenos días , llevo más de 48 horas sin servicio y nadie me puede resolver. Espero ver condonado esto en la factura pues para el cobro si están bien al tiro sino te tumban la señal. @Profeco ojalá pudieran hacer algo. Es pésimo el servicio y venden humo

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  You-lius (@MedicenJuliusYT) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable servicio dlv! Es la única compañía que entra a mi colonia, pago 800 bolas al mes y mi internet va y viene🤬 quieren ser exclusivos en ciertas zonas, pónganse vrgas para dar su servicio y no anden diciendo que es porque se necesita fibra óptica porque no soy estupido!

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  Hugo (@Ughogarcia) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio, cada rato hay fallas ,los técnicos tardan hasta quince días en visitar y el servicio de Call Center es nefasto, pobres chavillos apenas saben distinguir la izquierda de la derecha

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @rorirendon @Megacable @ProConsumidorRD Ya ni me digas... pero sabes ayer fueron y lo solucionaron rápido, aunque creo que afectaron a mi vecina porque anoche me dijo que no tenía servicio 😞.

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  Mr Juan Vera (@MrJuanVera) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Ya me dieron un folio, desde las 10:58 horas y aun nada, ¿Habrá una compensación económica? Esto debido a que hago home office y el servicio fue contratado por una persona moral. Por cierto, ya levante el reporte ante @Profeco

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable si no quieres batallar con tu Internet no contrates megacable, ya me tienen harto por su Internet que falla y su servicio al cliente que solo te miente.... @Profeco

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Mejor indíquenme cómo proceder para que realicen el ajuste en la factura de todas las veces que no proveen el servicio, porque es muy seguido

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  uriel garcia (@urieljg85) reportó hace 4 minutos

  @Megacable Esperemos que sea cierto, sino para quitar la domiciliación en mi tarjeta y cancelar el servicio ¿O me harán un descuento por estos 10 días?

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  ERNESTO CORTES (@neto_cortess) reportó hace 5 minutos

  @Megacable cuándo piensan restablecer mi servicio? Llevo dos semanas sin internet, televisión y teléfono. Ya pagué lo correspondiente al mes de abril y sigue sin funcionar su servicio mediocre

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  Levi B (@cheflevi_) reportó hace 9 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Tenia casi un problema similar en mi privada es solamente infinitum … tuve que contratar starlink y wow .. totalmente vale la pena,

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  Cal Parker (@cal_parker25) reportó hace 11 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Ningún servicio tiene esa excusa de no poder instalar porque no hay espacio En la nueva casa donde me mudé antes tenían internet solamente con Telmex pero yo tengo servicio de sky con combo de internet de Izzi y tenían el mismo problema de los ductos llenos de cables para instalar. Ellos vieron como pero lograron hacer una instalación perfecta ambas compañías para dejarme mi servicio instalado

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  Kike (@MEDKIKE) reportó hace 14 minutos

  @Megacable no han venido a ver la falla del servicio de ustedes. Quedaron formalmente de venir hoy. Hablo a la línea de servicio y me desvían la llamada. Que procede @Profeco ? #mundialdefútbol

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  El Guayo (@luisguayolalo) reportó hace 29 minutos

  Oye @Megacable más de 40 llamadas en 3 días para cobrarme no frieguen… lo peor no es eso, no tengo Megacable, preguntan por una Leticia, ya les he contestado y les digo que no la conozco y les vale madres. Oye @CondusefMX me ayudan?

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  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 30 minutos

  @Megacable alguna promoción en portabilidad? Si tienes algo interesante me cambio, Totalplay me está subiendo el precio cada mes y no vale el precio

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  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mañana es una semana de que están dando “ solución “ a lo que dicen que están reparando algo en la calle pero creo ya deberían pedir ayuda a @Megacable o a @totalplaymx con eso y ya devolver el servicio a sus clientes,Telmex

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  GuillermoOrdaz (@Guiller05036018) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Myrarmasapango @Megacable Otro día más y ni siquiera ví a algún técnico de Telmex Pésimo servicio

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  Aleex Quiiroz (@AleexQuiiroz) reportó hace 31 minutos

  @Megacable ya tenemos más de 15 horas sin internet por una supuesta falla en la zona, el detalle es que algunos vecinos cercanos si tienen servicio y otros no, ya se les está haciendo costumbre tener esa supuesta misma falla cada mes.