Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 13 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 13 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable el dia de ayer se levanto el reporte de que en el contrato 054-0361423 a mi nombre no contamos con ningun servicio [internet, telefonia y television], quedando de venir el dia de hoy, no obstante que llame para ver a que hora acudirian, nadie se presento. URGE SERVICIO

• 
  Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Aún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.

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  Chispitas (@alsanz25) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A ustedes también les está fallando @Megacable ???

• 
  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Chingas a tu madre @Megacable Ya pagué desde el Lunes y sigues con tus ***** llamadas a las 2/3/4/6 AM son el peor proveedor de servicios lástima que donde vivo sean la única opción Me cagan servicio de 💩

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  ᚺᚢᛚᛁᛟ ᛊᚨᛒᚨᛚᚨ (@MedicenJuliusYT) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Querétaro

  El servicio de Atencion al cliente de @Megacable es de los más lentos y a veces sin soluciones, que he visto en mi atolondrada vida. Quiero hacer un movimiento en mi contrato y se tardan 15 o 20 min en contestar! Por llamada o por whatsapp… 😡🤬

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  M ✨ (@viromoon_) reportó hace 23 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable me hablaron a las 11 para decirme que venían a la 1, marqué a las 2 porque no llegaron y dijeron que llegaban a las 3… siguen si llegar, con hoy son 4 días sin servicio 😡

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  Camilo Argüelles 🇲🇽🇺🇦 (@CamiloArgelles1) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Una semana esperando que conecten el servicio contratado, llamadas y llamadas frustrantes, dos días perdidos esperando a que vengan a conectar el internet y nada…eso es @Megacable

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  Eduardo Alatorre (@laloaralatorre) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable hola que número telefónico tiene adicional al 333690000 porque solo dice que está fuera de servicio y necesito que hagan la migración de mi sistema a fibra óptica, por WhatsApp tampoco contestan

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  Laura Sanchez G (@pekelau) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Voy x 30 min esperando atencion en @Megacable al menos esta vez estoy dentro de la sucursal así que mi esperanza de que me atiendan es grande...

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Para dar seguimiento puntual a sus fallas proporcionen número de reporte por mensaje SMS así como lo hacen para recordar el pago de la mensualidad. El servicio de soporte deja mucho que desear!

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  Nicole Salgado (@aquariansalgado) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ayer cayó servicio, trabajo/escuela en casa, llamo 4x: falla general, resuelve en 3 hras, no reportar. Recibo msjs texto, se reestableció, no es así. Intento contactar x web, nada. WhatsApp, lo mismo. ¿Ya no atiendan agentes? Este no es la 1era vez.¿Que estoy pagando?

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  Chispitas (@alsanz25) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 24 hrs sin ningún servicio, que porquería eres @Megacable

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  Jonatan González (@Jonhy007) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable solo llevamos 12 horas sin su servicio...... En verdad su servicio es pésimo. Porque seguir con ustedes ? Porque son la única opción...

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  Adrian Alc (@FAdrianAlc) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  En mi anterior domicilio tenia 20mbs con @Megacable y nunca de los nuncas tuve problemas, sin broncas volveria con megacable pero desafortunadamente en mi domicilio actual solo hay opcion de poder contratar @TELMEXSoluciona verguenza le deberia de dar a telmex tener mal servicio

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  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 48 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Jajaja chtm @Megacable YA CANCELÉ MI SERVICIO DE TV Y ME SIGUES COBRANDO LO MISMO y con el argumento de que si no pago no puedes revisarlo... @IFT_MX documento x 30va vez un caso contra ÉSTOS RATEROS

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  Toño Vera (@JAntonioVeraG) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Qué pésimo servicio tiene @Megacable péeeeeeeeeeeeesimo.

• 
  Isabel Soto Hdez (@isasoher1) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable que lamentable que compañías como ustedes se comprometan a rehabilitar el servicio entre 24 y 48 horas y no asisten. Pero si hacen su cobro por los días del mes completo( llevó sin servicio 3 días)Pésimo el servicio de atención a cliente vía telefónica. Ojo @Profeco

• 
  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable @Profeco megacable promete resolución de sus problemas técnicos y cisita de un tecnico en menos de 24 hrs. Van dos veces q tardan más de una semana y por tercera vez en tres meses no tengo Internet. Ayuda !!!

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  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @oye_yulai Juuuusto Esa es la misma pinshi actitud del personal acá en Qro me cae de mdre son una basura @Megacable

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  Hugo (@Ughogarcia) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio, cada rato hay fallas ,los técnicos tardan hasta quince días en visitar y el servicio de Call Center es nefasto, pobres chavillos apenas saben distinguir la izquierda de la derecha

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @omar_lopez48183 @Megacable @omar_lopez48183 Hola, ¡No más fallas! Cámbiate con nosotros, aprovecha que nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Envía DM y te busco. Antonio C.

• 
  Rick (@PinoZ68) reportó hace 6 minutos

  Quien me puede apoyar por el mal servicio que dan ? @Megacable

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  gabriela sanchez (@maluga24) reportó hace 7 minutos

  @MiriamManc50316 @Megacable Ya tuviste servicio??? O siguen sin atenderte ???

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  Paco Gomez (@PacoSantista) reportó hace 8 minutos

  Por Supuesto que me advirtieron y no hice caso , @Megacable es el peor servicio , no lo contraten , están buenos para andar ofreciendo sus chips todo El día pero su servicio es pésimo .

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Roberto_GR97 @Megacable @Roberto_GR97 Hola, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, sin gastos de instalación y Netflix o HBO van por nuestra cuenta por 6 meses. Nuestros paquetes tienen más velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM y te busco. Antonio C.

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  ✨Pilm❤️ Bare💖 (@PilmBare) reportó hace 12 minutos

  Mi idea o @Megacable anda fallando? Súper lento que está el internet

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  León (@Len048724266781) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Pésimo tu servicio @Megacable 12 HORAS SIN INTERNET, TELEFONIA, NADA! Ah pero tú call Center ya con chat bot todo limitado e ineficiente. A dónde más se puede uno quejar, porque aparte tus CAC mañana cerrados, mala inversión @Profeco

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  Calibos (@calibos_) reportó hace 15 minutos

  @Megacable según ibas a subirme los megas pero salio mucho peor la chingadera!!! Inestabilidad y cortes continuos de servicio. En resumen, una ****** de servicio. Si no saben hacer las cosas, no las hagan!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

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  gonzalo rojas (@grojasforza) reportó hace 19 minutos

  @Megacable @Megacable sigo sin servicio hoy tercer día. He llamado , intentado por el chat que me dieron y por este medio y nadie resuelve. Tengo evidencia de los chats. Que debo hacer?

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  Román (@romansensei) reportó hace 20 minutos

  @Megacable No les vuelvo a llamar!. Les marqué en dos ocasiones y la respuesta fue tajante: no te voy a dar el número que me pides porque el 'sistema' te asigna un número aleatorio. O sea que si vivo en CDMX me pueden asignar un número de Tijuana o Cancún si tener relación lógica con al ASL