Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
El Pueblito	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días
El Pueblito	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Un buen servicio de telefonía,TV e internet? Un buen trato de servicio al cliente? Un buen personal técnico en caso de fallas? Un cobro súper anticipado y sin dar servicio??? No contraten Megacable. Que lastima que no tenemos mas opciones.

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @rorirendon @Megacable @ProConsumidorRD Ya ni me digas... pero sabes ayer fueron y lo solucionaron rápido, aunque creo que afectaron a mi vecina porque anoche me dijo que no tenía servicio 😞.

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  Misael Cortés (@MisaelCorts7) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable En cima de todo tengo que ser yo el que debe de llamar, entrar a un conmutador con infinidad de opciones para que al final te cuelguen la llamada. 0540613542 revísen en su sistema la cantidad de quejas. Me han llamada demasiadas veces para agendar una cita y no asisten.

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  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable El problema no es q tarden, entiendo qie son días feriado puede ser complicado etc pero hacen q uno tenga qué estar esperando a q lleguen y solo van dando largas mientras llevo dos días de 9 a 7 en mi casa esperándolos

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  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio llevamos más de 48 hrs esperando un tecnico, al realizar el reporte prometen qué en 24 hrs llegan te piden horario para recibirlos, te dejan esperando, hoy hablamos para ver que onda y que hoy no llegan q hasta mañana @Profeco @AtencionPro😡😡😡

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  † TONY MAGOS (@TonyMagos) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Ya llevo 10 días esperando que vengan arreglar la falla y tampoco me permiten darlo de baja 😡😡😡😡

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  Txarly Malheureux (@TxarlyCalvillo) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Que raro!! Para variar @Megacable con fallas. Ya vamos para 12 horas sin servicio y su área técnica no resuelve nada.

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  Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable si no quieres batallar con tu Internet no contrates megacable, ya me tienen harto por su Internet que falla y su servicio al cliente que solo te miente.... @Profeco

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  Montes de Oca Jaime (@drjmontes) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Vinieron hoy y de nuevo funcionó correctamente unas horas. En este momento tengo 170 kilo baudios de velocidad. Su servicio apesta!

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  Beatriz Villarreal (@VillarrealOBety) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @FabNqro87 @Profeco @Megacable En serio, fué mí solución 🤭

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  Giovanny Martinez Nieto (@Giov4z) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Tan pésimo es el servicio de atención a clientes telefónico de @Megacable qué para resolver algo te envían con su pésimo servicio de sucursal para cancelar un servicio que ellos mismo adicionaron a sus paquetes. @MxMegacable

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  alejandro rueda rodr (@canelidus) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable tengo una semana esperando a su técnico , llamo y me dicen que está dentro del tiempo de respuesta, este fin de semana les llevo sus equipos y hasta aquí, cuando han aumentado sus tarifas, las pago, durante los años que dure nunca les quede a deber @ADNQro

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  Toño Vera (@JAntonioVeraG) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @LaHesmuda @Megacable Es hoooorrible el servicio de Megacable.

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  ANTONIO TORRES (@AntonioTorresA) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @MxMegacable dejamos de tener servicio y tengo que trabajar en linea. ¿Alguna respuesta?

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo tu servicio cuendo creía que me iban a solucionar mi problema sus técnicos no saben que hacer y de colmo me tengo que esperar otras 24 hrs para que venga otro técnico Su servicio al cliente no sabe tomar indicaciones....

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  Eduardo Alatorre (@laloaralatorre) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable hola que número telefónico tiene adicional al 333690000 porque solo dice que está fuera de servicio y necesito que hagan la migración de mi sistema a fibra óptica, por WhatsApp tampoco contestan

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  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Y otra vez pasar por operadores y supervisores que “solo hacen su trabajo” y defienden los intereses de la empresa a pesar de que sea un robo cobrar por no brindar un servicio? No, gracias! Si tanto quieren ayudar tienen mis datos (054-0187315) Quiero mi bonificación. Punto.

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  Betty (@bettyhappys) reportó hace 59 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Buen día @Megacable, presento falla en mi servicio de Internet, es la segunda vez en la semana, yo trabajo desde mi casa y son días que me descuentan.

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  † TONY MAGOS (@TonyMagos) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Te odio @Megacable 10 días sin servicio pero ya cobraste lo del mes de abril 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  minimal tech (@saldagnadel83) reportó hace 3 minutos

  @Megacable @Zachim111 Eso me dijeron ayer, esperando el horario de la mañana, miren la perra hora y nadie llegó. Seguimos esperando? Tu di!

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  David López (@DavidJorge82433) reportó hace 5 minutos

  @Megacable Estoy pensando seriamente en contratar otro proveedor que realmente sean serios y para nada los recomendare al contrario y a la hora de cobrar ustedes son exigentes pero para corregir su mal servicio les interesa muy poco el cliente

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  Sor Geneviève Jeanningros (@hxllxwxxd) reportó hace 6 minutos

  @Megacable mi velocidad de internet está bajísima. Ayuda please @Profeco @AtencionProfeco Urge evaluación de cuál es el mejor servicio de internet, porque con la mano en la cintura todos nos quedan mal pero están buenos para cobrar.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Car10401968 @Megacable @Car10401968 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Ame, Futbol y lo que se presente (@MariaRosar4440) reportó hace 8 minutos

  @azucenau Totalplay es caro comparado con Megacable, peeeeeeero en 6 años con el servicio ha fallado una sola vez y lo solucionaron el día siguiente a las 9am. Vale el precio.

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  Alfredo Ruiz (@alfredr2325) reportó hace 11 minutos

  @Megacable pésimo servicio llevo desde el domingo sin servicio se ha reportado y dicen que vienen y es miércoles y no han restablecido mi servicio

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  @TESIS @Titúlate (@PerFlorens) reportó hace 12 minutos

  @azucenau Un mes estuve así con megacable. Tres técnicos llegaron y siempre la misma cantaleta: "es un asunto de sistema". Hasta que un día les avisé que le avisarán al sistema que iba a poner mi reporte a Profeco y con ese reporte cancelé (ah!, porque todavia te quieren obligar a pagar lo que no han cumplido). Avisé formalmente que cancelaba y no pagaba. Y tienen dos meses llamándome diario, dos o tres veces, para ofrecerme volver, con descuentos y paquetes específicos... No tienen sentido de servicio. En total play, el tema es que no facturan, se hacen patos todo el tiempo y estoy a punto de denunciarlo al SAT, porque ni con el pleito que traen con CSP se aplican...

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  - (@DonSalamanc) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Me puede mandar los precios y la velocidad de Internet por mensaje

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @IlseYodaris @Megacable @IlseYodaris Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Raul Dominguez (@LuarDar) reportó hace 20 minutos

  @Megacable Si hubiera servicio de internet lo veía con gusto. Pero no tenemos internet desde que inicio el día