Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 20 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 20 días
La Cañada	Televisíon	hace 21 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 44 segundos desde Querétaro, Querétaro

  Enserio @Megacable que deficiente es tu servicio técnico como callcenter. Para cobrar están bien buenos pero cuando se requiere de un técnico gracias a su mal servicio es cuando se les de la gana y no cuando se necesita. Que lástima, en lugar de mejorar vas empeorando.

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  Alejandro Arzamendi (@arzamendic) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  La señal de @Megacable en #CiudadDelSol en #Querétaro... fatal. Pero qué tal el recibo... pubtualito cobrando completo. Pésimo servicio. @Profeco

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬

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  S L V (@slvpro) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta ¿Como aceleró o aplicó una queja a Megacable @Profeco?

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable cuando me van a mandar un técnico en vez de invertir en publicidad, invietanlo en solucionar su servicio #megacablenosirve

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  Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les platico en qué terminó la historia con @Megacable el fin de semana me tuvieron esperando y así hasta hoy que ya no pude más y contraté con otra compañía y de inmediato me llamaron de para decirme que ya estaba por llegar el técnico obvio ya no los recibí 😔

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Ignoro como enviar un mensaje directo pero pueden venir a cualquir hora, siempre hay alguien. URGE EL SERVICIO!!!!

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Falla el servicio de @Megacable en el justo momento para ver la @F1 y apoyar a @SChecoPerez. Caray que mal 😤

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  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 25 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Buenos dias, el pasado 11 de noviembre hicieron la migracion del servicio por instalacion de fibra optica, por alguna razon desde el dia 14 y hasta la fecha el servicio se ingerrumpio [internet, tv y telefonia] a pesar de los diferentes reportes no hay servicio

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  You-lius (@MedicenJuliusYT) reportó hace 36 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable servicio dlv! Es la única compañía que entra a mi colonia, pago 800 bolas al mes y mi internet va y viene🤬 quieren ser exclusivos en ciertas zonas, pónganse vrgas para dar su servicio y no anden diciendo que es porque se necesita fibra óptica porque no soy estupido!

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 41 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable ya no se qué hacer para que atiendan mi queja y necesidad, desde hace 8 días no tengo servicio, pero si me lo cobraron de forma automática ¿requeriré apoyo de @ProConsumidorRD?

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  Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Un buen servicio de telefonía,TV e internet? Un buen trato de servicio al cliente? Un buen personal técnico en caso de fallas? Un cobro súper anticipado y sin dar servicio??? No contraten Megacable. Que lastima que no tenemos mas opciones.

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  Nicole Salgado (@aquariansalgado) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ayer cayó servicio, trabajo/escuela en casa, llamo 4x: falla general, resuelve en 3 hras, no reportar. Recibo msjs texto, se reestableció, no es así. Intento contactar x web, nada. WhatsApp, lo mismo. ¿Ya no atiendan agentes? Este no es la 1era vez.¿Que estoy pagando?

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  Erik Kaldman (@ekaldman) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable llevó 4 días sin servicio, porqué en un mantenimiento me desconectaron y no han sido para venir a reconectar eso que ya se levantó un reporte en un centro de atención, que podemos hacer?

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  † TONY MAGOS (@TonyMagos) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Te odio @Megacable 10 días sin servicio pero ya cobraste lo del mes de abril 😡😡😡😡

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  Txarly Malheureux (@TxarlyCalvillo) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Que raro!! Para variar @Megacable con fallas. Ya vamos para 12 horas sin servicio y su área técnica no resuelve nada.

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  Oscar Ang (@frencek) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @fco_barraza @Megacable Ya me pasó , marque y me dejaron esperando.

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  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Djp13Kel @Megacable En que zona vives! Tengo una intermitencia desesperante! Y nadie parece importarle..

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Para dar seguimiento puntual a sus fallas proporcionen número de reporte por mensaje SMS así como lo hacen para recordar el pago de la mensualidad. El servicio de soporte deja mucho que desear!

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco Meza (@DanteVergilio) reportó hace 7 minutos

  Desde hace 5 horas no tengo servicio, llamo al teléfono y me dicen que no es necesario el reporte que ya están trabajando pero no hay solución!! Ayuda @Megacable

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  Fausto Ochoa (@fausto_ochman) reportó hace 17 minutos

  @IvanCeballos198 @CapcomMarquez @MarioFM Ni yo jajaja tengo Megacable y tanto el 5 como el 7 iban al parejo de la transmisión, pero mis vecinos igual gritaron antes los goles, creo que en mi caso era el **** megacable que manda la señal con atraso

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  Cansada de la Corrupción, Nada a Cambiado (@HerediaCalderon) reportó hace 17 minutos

  @Megacable @Profeco 12/12 Y a toda la audiencia le digo... TENGAN MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA Con La Domiciliación.....y les pregunto ¿Hay alguien más con este problema? Gracias por su Atención a Esta Queja.....

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Guiller84815762 @Megacable @Guiller84815762 Hola, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, sin gastos de instalación y Netflix o HBO van por nuestra cuenta por 6 meses. Nuestros paquetes tienen más velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM y te busco. Antonio C.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Clarahern1998 @Megacable @Clarahern1998 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @SoyPatoDeHule @Megacable @SoyPatoDeHule Disculpe las molestias. Estamos dando seguimiento a tu caso y te contactaremos en cuanto tengamos novedades. Javier V.

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  Javoo Rayado (@JavooRayadoMTY) reportó hace 25 minutos

  @Rayados @Megacable 90 minutos sin ser capaces de meter un mísero gol... Pero sigan sin traer un centro delantero de garantías, sigan aferrados con el muerto de De la Rosa.

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  Adriana Delgado Ruiz (@AdriDelgadoRuiz) reportó hace 25 minutos

  📌 La extorsión disfrazada de autoridad municipal vuelve a aparecer. En Salvador Escobedo, #Sinaloa, el ayuntamiento de Guadalupe López González pretende cobrar hasta 1,500 millones de pesos a Telmex, Megacable y #Totalplay por cableado instalado sobre infraestructura de CFE, pese a que las telecomunicaciones son competencia federal. El esquema denunciado es alarmante: imponer multas millonarias y después ofrecer “reducciones” de 60% y 70% mediante un intermediario. Incluso se reportan cortes de cables que dejaron sin servicio a ciudadanos. Crear el problema para vender la solución no es gobierno, es abuso de poder. ¿Qué opinas?

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  Ojos De Video Tape (@_ElComunicador_) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @kchuy7 @Megacable Sigo esperando, a la hora que ustedes quieran trabajar

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  aryrang⁷! vio hobi y bts 🇲🇽 (@nobiadtae) reportó hace 29 minutos

  @Megacable no sirve pa pura *****