Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Megacable genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago de Querétaro, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 22:02 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (30%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (10%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76116 , 76148 , 76120 , 76140 y 76118 .
Megacable es una empresa edicada a la comercialización de televisión por cable, servicio de internet y telefonía. Tiene su sede en Guadalajara.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Megacable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 1 hora |
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Televisíon | hace 7 horas |
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Corte Total | hace 11 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 8 días |
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Wi-fi | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
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Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó desde Corregidora, Querétaro@Megacable q pésimo servicio a clientes tienes. Parece que nos hacen el favor de darnos servicio. No es gratis, pagamos lo justo y hasta más. Pídanle q mínimo tengan primaria terminada.
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Oscar Ang (@frencek) reportó desde Querétaro, Querétaro@fco_barraza @Megacable Ya me pasó , marque y me dejaron esperando.
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Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó desde El Marqués, Querétaro@Megacable pésimo servicio llevamos más de 48 hrs esperando un tecnico, al realizar el reporte prometen qué en 24 hrs llegan te piden horario para recibirlos, te dejan esperando, hoy hablamos para ver que onda y que hoy no llegan q hasta mañana @Profeco @AtencionPro😡😡😡
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Jonatan González (@Jonhy007) reportó desde Corregidora, Querétaro@Megacable solo llevamos 12 horas sin su servicio...... En verdad su servicio es pésimo. Porque seguir con ustedes ? Porque son la única opción...
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S L V (@slvpro) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable Son unos ladrones. Me dejan sin servicio tres semanas y me quieren cobrar todo, reconexiones y atraso porque Claro que no pagaré un servicio que no das y que sus técnicos dejaron peor. Ojo @Profeco #ladrones #megacableapesta
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Camilo Argüelles 🇲🇽🇺🇦 (@CamiloArgelles1) reportó desde Querétaro, QuerétaroUna semana esperando que conecten el servicio contratado, llamadas y llamadas frustrantes, dos días perdidos esperando a que vengan a conectar el internet y nada…eso es @Megacable
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S L V (@slvpro) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta ¿Como aceleró o aplicó una queja a Megacable @Profeco?
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Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó desde Querétaro, QuerétaroUn buen servicio de telefonía,TV e internet? Un buen trato de servicio al cliente? Un buen personal técnico en caso de fallas? Un cobro súper anticipado y sin dar servicio??? No contraten Megacable. Que lastima que no tenemos mas opciones.
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Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó desde El Marqués, Querétaro@Megacable 3er día sin Internet, quedaron de que hoy mandaban a alguien por q quien vino ayer no me soluciona nada no supo cual era la falla solo dijo q parecía q era el módem y el no traía otro módem quedando que hoy pasarían por la tarde, Hablo hoy a sus números ppr que nadie
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CL (@cesaloeza) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable Buenos dias, el pasado 11 de noviembre hicieron la migracion del servicio por instalacion de fibra optica, por alguna razon desde el dia 14 y hasta la fecha el servicio se ingerrumpio [internet, tv y telefonia] a pesar de los diferentes reportes no hay servicio
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CL (@cesaloeza) reportó desde Querétaro, QuerétaroEsto ha conllevado a mas gastos y @Megacable no atiende, quien pagara estos gastos? Requiero una respuesta inmediata contrato 054-0361423 URGE!!!!
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Franco (@dafraba) reportó desde El Marqués, Querétaro@_Jimmhy @Megacable Yo no puedo iniciar sesión en mi cuenta. Me dicen que mi contraseña es incorrecta, la cambio, me vuelve a indicar qué es incorrecta. Llego casi 1 año así. En su centro de atención indican qué resetean la cuenta, permite cambio de contraseña y el mismo cuento. Incorrecta.
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Luis Abarca (@luenmaab) reportó desde Corregidora, Querétaro@dsaaz_ @Megacable Te platico mi experiencia, hasta el momento no es negativa con la empresa, sin embargo al solicitar tu cambio de domicilio con tu nombre o número de contrato verifican si cuenta con adeudo y si es así, no procede el cambio, que no es mi caso porque tengo domiciliado el pago.
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Montes de Oca Jaime (@drjmontes) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable pésimo servicio un mes y no pueden resolver mi problema. Velocidad de internet de menos de 1 mega tengo contratado 30 nunca me habían tratado así soy cliente desde hace 8 años
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Run L.A.🔥 (@_elei) reportó desde Querétaro, Querétaro💩💩💩💩 @Megacable Y para acabarla de ***** Bloqueas tus equipos (routers) limitando al usuario configuraciones de seguridad y rendimiento! Hablas pidiendo info sobre admin user,IP fija o modo puente y OBVIAMENTE tus SUPER CAPACITADOS agentes de soporte NPI de lo que hablas 🖕
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El Luis O. (@El_Luis_O) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable otra vez no tengo servicio 😑😑😑
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J O H A N A J I S S E L 🦩 (@zarate_joe15) reportó desde Querétaro, QuerétaroEstoy hasta la madre de los cobros de @Megacable que evidentemente aparecen en los estados de cuenta de mis bancos y ellos los niegan rotundamente pinché empresa lacra, me deben a mí ellos como 3 meses por adelantado. Compongan su App ****** y la página web que está peor.
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Hugo (@Ughogarcia) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable pésimo servicio, cada rato hay fallas ,los técnicos tardan hasta quince días en visitar y el servicio de Call Center es nefasto, pobres chavillos apenas saben distinguir la izquierda de la derecha
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Erik Kaldman (@ekaldman) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable llevó 4 días sin servicio, porqué en un mantenimiento me desconectaron y no han sido para venir a reconectar eso que ya se levantó un reporte en un centro de atención, que podemos hacer?
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Laura Sanchez G (@pekelau) reportó desde Querétaro, QuerétaroVoy x 30 min esperando atencion en @Megacable al menos esta vez estoy dentro de la sucursal así que mi esperanza de que me atiendan es grande...
Reportes de Fallos de Megacable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lluvia Fimbres (@LluviaJaelF) reportó@Megacable Megafraude me vas a descontar el día completo que llevo sin servicio? Por que son muy buenos para cobrar y subir la tarifa cuando se les hinchan los huevos y todo el pinchi día llevan diciéndome que ya no hay falla y el internet ni telefono sirven y los quiero reportar y puro bot
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alberto ALTAMIRANO (@alberto54288659) reportó@Profeco donde puedo denunciar a @Megacable ya que ofrecen un servicio que no respetan y en atención a clientes no solucionan nada
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J. MarS (@pekinoxio) reportó@totalplaymx Solo quiero saber dónde debo hablar para cancelar el servicio, el precio de lo que pago actualmente es muy alto para lo que recibo, ya encontré mejores opciones en @megacable y en @infinitum, prácticamente pagaría la mitad de lo actualmente pago
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elaa 🌿 (@elemar2222) reportóPor primera vez Megacable nos atendió el problema en el tiempo de espera que nos dijo, hay que aplaudirles cuando se merecen. Este evento pasa una vez al año.
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Alberto Durán (@mari06arcia) reportó@Megacable Si sirve su aplicación de MEGA, ¿habrá alguien capaz de resolver xq no puedo entrar a su ****** aplicación?
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Gilberto V (@gilb_4) reportó@Megacable En lugar de contactarme xon un humano me mandan con otro menu ... 5 dias y aun no tengo servicio completo, eso si ya tengo 2 cargos por esims en mi estado de cuenta... Quien me va a arreglar esto?
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gerardo espinozaa (@StanismaelE) reportó@Megacable buena tardes me podrían dar información de su servicio??
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Guacapedia (@guaqui7a) reportó@Megacable Se arregló solito, estuvo fallando como por 3 horas y volvió a la normalidad, supongo era fallo de la zona :D
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mario melecio (@mariomelecio1) reportó@TELMEXSoluciona ya mañana es una semana de que están dando “ solución “ a lo que dicen que están reparando algo en la calle pero creo ya deberían pedir ayuda a @Megacable o a @totalplaymx con eso y ya devolver el servicio a sus clientes,Telmex
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saul (@Raulinn5) reportó@Megacable me podrías apoyar llevo todo el día sin servicio de internet