Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
El Pueblito	Internet	hace 14 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
El Pueblito	Corte Total	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• 
  Kein Project 👽 (@z4muRey9119) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable buenos días , llevo más de 48 horas sin servicio y nadie me puede resolver. Espero ver condonado esto en la factura pues para el cobro si están bien al tiro sino te tumban la señal. @Profeco ojalá pudieran hacer algo. Es pésimo el servicio y venden humo

• 
  Toño Vera (@JAntonioVeraG) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Qué pésimo servicio tiene @Megacable péeeeeeeeeeeeesimo.

• 
  Isabel Soto Hdez (@isasoher1) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable que lamentable que compañías como ustedes se comprometan a rehabilitar el servicio entre 24 y 48 horas y no asisten. Pero si hacen su cobro por los días del mes completo( llevó sin servicio 3 días)Pésimo el servicio de atención a cliente vía telefónica. Ojo @Profeco

• 
  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 6 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable @MxMegacable prometen 24 hrs para resolver el problema de tecnico por el cual no tenemos Internet piden horario en el qué se puede recibir, uno no sale por estar esperándolos y no llegan . @Profeco

• 
  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Enserio @Megacable que deficiente es tu servicio técnico como callcenter. Para cobrar están bien buenos pero cuando se requiere de un técnico gracias a su mal servicio es cuando se les de la gana y no cuando se necesita. Que lástima, en lugar de mejorar vas empeorando.

• 
  Eduardo Alatorre (@laloaralatorre) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable hola que número telefónico tiene adicional al 333690000 porque solo dice que está fuera de servicio y necesito que hagan la migración de mi sistema a fibra óptica, por WhatsApp tampoco contestan

• 
  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Djp13Kel @Megacable En que zona vives! Tengo una intermitencia desesperante! Y nadie parece importarle..

• 
  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable servicio ineficiente, sus supervisores no saben tomar las indicaciones, solitito un técnico y ya, a pero ofrecen paquetes adicionales....

• 
  Franco (@dafraba) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @_Jimmhy @Megacable Yo no puedo iniciar sesión en mi cuenta. Me dicen que mi contraseña es incorrecta, la cambio, me vuelve a indicar qué es incorrecta. Llego casi 1 año así. En su centro de atención indican qué resetean la cuenta, permite cambio de contraseña y el mismo cuento. Incorrecta.

• 
  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo tu servicio cuendo creía que me iban a solucionar mi problema sus técnicos no saben que hacer y de colmo me tengo que esperar otras 24 hrs para que venga otro técnico Su servicio al cliente no sabe tomar indicaciones....

• 
  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable en verdad hay que recurrir a instancias jurídicas, 9 días sin servicio, día y medio sí, ahora una vez más sin ello. Ah! Y todavía me llaman en la mañana para preguntarme si ya quedó. El cinismo 😡. Urge que quede!

• 
  ♡ (@JammyGom) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Horrible el servicio de MEGACABLE, lo contratamos y solo tuvimos internet por UN DÍA y ya no funciona. Pésimo, a esperar otros 10 o más días para que venga el técnico.👎🏻 #megacable #Queretaro

• 
  Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó hace 23 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total

• 
  Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Un buen servicio de telefonía,TV e internet? Un buen trato de servicio al cliente? Un buen personal técnico en caso de fallas? Un cobro súper anticipado y sin dar servicio??? No contraten Megacable. Que lastima que no tenemos mas opciones.

• 
  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @rorirendon @Megacable @ProConsumidorRD Ya ni me digas... pero sabes ayer fueron y lo solucionaron rápido, aunque creo que afectaron a mi vecina porque anoche me dijo que no tenía servicio 😞.

• 
  Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @BertinGlezJ @malvarezvargas @Megacable Y el trato de las empleadas de 5 de febrero, como si nos dieran el servicio de gratis. Unas déspotas. Yo estuve sin servicio del 13 sde abril al 15!de mayo.

• 
  Chispitas (@alsanz25) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A ustedes también les está fallando @Megacable ???

• 
  CL (@cesaloeza) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Esto ha conllevado a mas gastos y @Megacable no atiende, quien pagara estos gastos? Requiero una respuesta inmediata contrato 054-0361423 URGE!!!!

• 
  Run L.A.🔥 (@_elei) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  eres una reverenda 💩 @Megacable acabo de ir a entregar un equipo para cancelar 1 servicio de tv extra q no utilizo en tiempo y forma como TÚ me indicaste y ME VUELVEN A COBRAR LO MISMO Lo bueno q no tengo domiciliado mi pago A cuánto mexicano no le estarás robando @IFT_MX

• 
  FERNANDO ARREOLA (@DJFHER) reportó hace 57 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable de verdad que eres una porqueria!! Llegan tecnicos a solucionar cosas de otros domicilios y mi servicio lo desconectan! Hablo a serivicio a cliente en 2 ocaciones y no dan solución, hasta me cuelgan!! Pero que tal para cobrar.. $$$

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  México resurgat (@miguelvictorin0) reportó hace 4 minutos

  Terminó el 5to día desde el reporte con Folio:895961 y Telmex No Soluciona. Nadie trabajando en el punto de la red rota. Sospecho que prefieren perder esta zona. En estos días vi técnicos de TotalPlay y de MegaCable haciendo instalaciones. Creo soy único esperando a Telmx.

• 
  El Rey Azul (@iPerry_yo) reportó hace 6 minutos

  @Megacable 1150135686 llevo 3 días pidiendo diferentes horarios y nadie llega. Ya me da lo mismo, llevo 3 días sin ir a trabajar a uno de mis empleos por estar esperando técnico y en las tardes pues trabajo de forma remota y sin internet pues no puedo trabajar

• 
  Randy ☝🏽 (@RandalGodMode) reportó hace 9 minutos

  @Megacable Y si mejor arreglan su servicio? Tengo toda la bendita semana con intermitencias en mi servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @pey12 @Megacable @pey12 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

• 
  Kingkong Libre (@naimeDSrDemi) reportó hace 12 minutos

  @PatriotEagle776 tuve un vecino que aventaba basura en mi jardín me miraba bien retador una vez se puso de acuerdo con otro vecino y uno me atacó saliendo de la tienda luego con su podadora corto mi megacable Una vez lo enfrente con un bat de aluminio profesional de la liga mexicana de beisbol

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @davidart77 @Megacable @davidart77 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

• 
  #TuitRayado (@TuitRayado) reportó hace 14 minutos

  @MoreliaBear @Megacable Así es, confirmo, no lo hagan, son malísimos para dar solución a sus constantes fallas

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @BachDavid3 @Megacable ¡Buena tarde! @BachDavid3 Te ofrezco una disculpa por la falta de servicio, estamos trabajando para solucionar lo antes posible, me pondré en contacto contigo del número 8001232222. Gilberto Z.

• 
  Don (@medinaux) reportó hace 15 minutos

  @Megacable ya un dia completo sin el servicio,es en varias colonias,cuando quedara?

• 
  Migue Ortega (@MigueOM651203) reportó hace 17 minutos

  @Megacable Ya vino el técnico y arreglo el servicio de internet.