¿Está Megacable con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76116, 76148, 76180 y 76099.

Megacable es una empresa edicada a la comercialización de televisión por cable, servicio de internet y telefonía. Tiene su sede en Guadalajara.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Megacable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Megacable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (4%)

5. 

   Teléfono (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días
Querétaro	Internet	hace 10 días
El Pueblito	Televisíon	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• Ixcheloski (@ixcheloski) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable Otra megacable, desde el 17 de junio a las 11 AM no tengo internet hasta las 7 de la mañana del día de hoy, tuve que mover a toda la familia para poder trabajar y tomar clases. Llamas al 4426900000 la contestadora dice que hay un problema en la zona.

• José Tavares (@JosTava96) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable semana de espera y quedando mal 2do día vienen y no tienen chance de conectarme ya que no hay lugares disponibles para qe ofrecen servicio y prosiguen con el contrato si primero verificar qe si haya lugares quiero cancelar y mi dinero de anticipación porfavor @Profeco

• Querétaro Bonito (@Quertaro10) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable Lo que quiero es cancelar ya el servicio y que dejen de ser abusivos, hasta para cancelar quieren cobrar, eso es una burla a los usuarios.

• Gamma. (@e_gamma) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable como es posible que sus técnicos so puedan saber cuánto tiempo estará la falla o si se arreglará, llevamos dos semanas con corte total, y ustedes no nos pueden dar una solución, y no sólo soy yo, así estamos todo el condominio. Que poco profesionalismo…

• Estrella Cisneros (@estrella50cisne) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable Gracias. Le envié un mensaje al director general de megacable y mágicamente en menos de 15 minutos vinieron a resolver mi solicitud... Lo que en servicio al clie te no pudieron hacer durante todos estos días.

• ||Kendad (@kenaal) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @jessicaldrete @Megacable Jajajaja es wue en verdad te entiendo. Son la peor empresa de Mexico

• Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable Solo para que sepan que ni por DM me contestaron. Pésimo servicio!

• Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable ya más de 30 hrs sin Internet y el reporte "de emergencia" sigue sin hacer efecto! De la nada me quitaron señal sin razón.

• Christian Ledezma (@Chris_Laphond) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable recurro a este medio ya que vía telefónica es una burla, me cuelgan y no dan seguimiento, ya van 4 veces que llamo por teléfono y cuelgan, atiendan porfavor!!! Tengo problemas desde hace 2 hrs con mi servicio!

• Yolo (@yolostoa) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable sin internet y sin señal otra vez!! Y ahora qué pasó?

• Mauricio Perez Mata (@elmaoperez) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable pésimo servicio de atención a clientes, 5 días sin servicio, se comprometen en 48 hrs atenderlo. No es cierto.

• Estrella Cisneros (@estrella50cisne) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable No creo verlo SON UNOS INFORMALES. VAN 7 VECES CONSECUTIVAS QUE ME AGENDAN PARA TRAER LOS EQUIPOS Y LAS MISMAS 7 VECES QUE ME DEJAN ESPERANDO 🤬 Servicio al cliente NO resuelve absolutamente nada y las personas que hoy recibieron mis llamadas fueron MUY MAJADERAS!!! Pésimo 🤬

• Paulina Montes Ramos (@pau_montesr) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Megacable no una novedad que su servicio es una porquería, pero llevo 4 días sin ningún servicio, su cobro obviamente llegó muy puntual y van 5 veces que me cuelgan el teléfono después de hablar con un operador!!! @Profeco

• Yolo (@yolostoa) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable Seguimos sin seña y sin internet ya envié el WhatsApp y nada @Profeco ayuda!!

• LiL JoLie Land (@jolie_lil) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @julietadiazb @Megacable Nosotros llevabamos 1 año así con medio servicio pero ellos cobran completo. Mejor nos cambiamos

• José Tavares (@JosTava96) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable les mandé mensaje privado haber si por aquí puedo tener respuesta ya que por otros medios nada... Gracias

• José Tavares (@JosTava96) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable Quisiera tener el dinero de regreso que di por la contratación ya que se dio din al contrario por quedar mal a dónde tengo que ir ?? Soy de Querétaro ayuda Profeco interviene por si no se resuelve nada.. @Profeco

• Itz (@IchyBebe) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Megacable YA ARREGLEN SU **** "SERVICIO" DE INTERNET O MÍNIMO MANDEN UN TÉCNICO PARA "ARREGLAR" SU DESMADRITO!!!!!!!

• Robert bp (@RobertoBarberen) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable Insisto, ya marqué y una grabadora me contesta que siga en espera de la resolución de mi reporte. Qué procede ante eso?

• Alfonso R. Grajeda G (@GrajedaAlfonso) reportó hace 58 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Megacable no tenemos servicio desde ayer. Zona de Querétaro Provenza

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leon Romero (@disekmex) reportó hace 5 minutos

  @Megacable Hola, se ve medio mal que contesten por contestar, 2 días después. Les cuento todo lo que hice desde aquel dia: les llamé varias veces y solo tuve respuesta no humana, contraté otro servicio, recibí instalador, cancelé con uds, pude trabajar. Gracias por darme la oportunidad.

• willgomez86 (@willgomez86) reportó hace 11 minutos

  Sin respuesta de MEGACABLE

• Lis Díaz de la Vega (@Lisy_GDL) reportó hace 13 minutos

  @Megacable Hola, ya he llamado a tu línea cada día. Y tus bots en WhatsApp y telegram son una nulidad. De hecho tu gente en soporte técnico son como bots, puras respuestas memorizadas y parecen no entender lo que uno les dice. Ahh y no tienen supervisor, ellos pueden todo.

• willgomez86 (@willgomez86) reportó hace 13 minutos

  @alan_4414 @Megacable 4 días sin respuesta

• Ramiro Dávila (@Davila17Davila) reportó hace 13 minutos

  @Megacable Den solución a su pésimo servicio, más de 24 hrs sin internet e ni tv. Su servicio al cliente es de lo peor no puedes reportar el problema, simplemente no contestan. Espero el ajuste en el recibo sea automático como sus respuestas en llamadas y redes sociales

• Ramiro Dávila (@Davila17Davila) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Den solución a su pésimo servicio, más de 24 hrs sin internet e ni tv. Su servicio al cliente es de lo peor no puedes reportar el problema, simplemente no contestan. Espero el ajuste en el recibo sea automático como sus respuestas en llamadas y redes sociales

• maverick 007 (@darwinosorio) reportó hace 16 minutos

  @Megacable Si pero indican q debo llamar cada día cuando si les importa el servicio al cliente ese debe ser prioridad pero dos semanas con deficiente servicio y solo descuentan 29 pesos que pésimo servicio al cliente que llevo con ustedes mínimo 15 años

• Erika Nevarez (@erika_nevarez) reportó hace 17 minutos

  @Megacable nomas no 🤬🤬🤬 todo quieren arreglar con una falla de la zona 🤬🤬🤬🤬 ALV

• Mykelz (@myk_elz) reportó hace 28 minutos

  @Megacable Me volví a comunicar que siempre no pueden y van a construir antenas, solo dios sabe cuándo, eso sí para devolverme mi dinero tengo que ir a sucursal, que eficiencia, lo bueno es que se demostró su pésimo servicio al cliente, nula respuesta y baja calidad de servicio (gracias)

• Geovanny Romero (@Gioromerocarlos) reportó hace 32 minutos

  @willgomez86 Ve al CAC mi Will, yo también tengo Megacable y afortunadamente no he tenido problemas, más de 2 años con el servicio, me pase de @Telmex a @Megacable