Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Montes de Oca Jaime (@drjmontes) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pésimo servicio un mes y no pueden resolver mi problema. Velocidad de internet de menos de 1 mega tengo contratado 30 nunca me habían tratado así soy cliente desde hace 8 años

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  Ale Valdez (@aletzitaa) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable @AriPlayTC Confirmo que es una 💩 de servicio, ya llevo 3 días sin internet y sigue sin venir el técnico... Si no pueden con tantos reportes que contraten más personal o cuántos días tienen que pasar 10 sin servicio? Pero esos días me los van a cobrar, si son buenos para eso, Hijos de... 😡

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  Isabel Soto Hdez (@isasoher1) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable que lamentable que compañías como ustedes se comprometan a rehabilitar el servicio entre 24 y 48 horas y no asisten. Pero si hacen su cobro por los días del mes completo( llevó sin servicio 3 días)Pésimo el servicio de atención a cliente vía telefónica. Ojo @Profeco

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  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 12 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable @MxMegacable prometen 24 hrs para resolver el problema de tecnico por el cual no tenemos Internet piden horario en el qué se puede recibir, uno no sale por estar esperándolos y no llegan . @Profeco

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Lo que yo quiero es que tomen bien las instrucciones y me manden un técnico pues no tengo servicio ni sus supervisores pueden con esas indicaciones....

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  Gustavo Cosain (@gcosain) reportó hace 18 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Después de la 4T, su Internet es lo más horrible que le ha pasado a México @Megacable

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable ya no se qué hacer para que atiendan mi queja y necesidad, desde hace 8 días no tengo servicio, pero si me lo cobraron de forma automática ¿requeriré apoyo de @ProConsumidorRD?

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  FERNANDO ARREOLA (@DJFHER) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable de verdad que eres una porqueria!! Llegan tecnicos a solucionar cosas de otros domicilios y mi servicio lo desconectan! Hablo a serivicio a cliente en 2 ocaciones y no dan solución, hasta me cuelgan!! Pero que tal para cobrar.. $$$

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  Beatriz Villarreal (@VillarrealOBety) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @FabNqro87 @Profeco @Megacable En serio, fué mí solución 🤭

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  Jonatan González (@Jonhy007) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable solo llevamos 12 horas sin su servicio...... En verdad su servicio es pésimo. Porque seguir con ustedes ? Porque son la única opción...

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  ♡ (@JammyGom) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Horrible el servicio de MEGACABLE, lo contratamos y solo tuvimos internet por UN DÍA y ya no funciona. Pésimo, a esperar otros 10 o más días para que venga el técnico.👎🏻 #megacable #Queretaro

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  Camilo Argüelles 🇲🇽🇺🇦 (@CamiloArgelles1) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Una semana esperando que conecten el servicio contratado, llamadas y llamadas frustrantes, dos días perdidos esperando a que vengan a conectar el internet y nada…eso es @Megacable

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  Ger Men (@germen) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @cesargalvan89 @Megacable De la que te salvaste! El servicio de @Megacable es de lo peor

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  🙏neko (@neko_senpa) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable si no quieres batallar con tu Internet no contrates megacable, ya me tienen harto por su Internet que falla y su servicio al cliente que solo te miente.... @Profeco

• 
  S L V (@slvpro) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta

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  Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les platico en qué terminó la historia con @Megacable el fin de semana me tuvieron esperando y así hasta hoy que ya no pude más y contraté con otra compañía y de inmediato me llamaron de para decirme que ya estaba por llegar el técnico obvio ya no los recibí 😔

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  S L V (@slvpro) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta ¿Como aceleró o aplicó una queja a Megacable @Profeco?

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  CL (@cesaloeza) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Esto ha conllevado a mas gastos y @Megacable no atiende, quien pagara estos gastos? Requiero una respuesta inmediata contrato 054-0361423 URGE!!!!

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  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Djp13Kel @Megacable En que zona vives! Tengo una intermitencia desesperante! Y nadie parece importarle..

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  Alejandro Arzamendi (@arzamendic) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  La señal de @Megacable en #CiudadDelSol en #Querétaro... fatal. Pero qué tal el recibo... pubtualito cobrando completo. Pésimo servicio. @Profeco

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alan Cabrera (@dreezylll) reportó hace 6 minutos

  @Megacable Hola, me mandan DM ya que @totalplaymx no me da solución por favor

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  Victor Flores (@VictorF02934707) reportó hace 8 minutos

  @Megacable llevo más de media hora intentando comunicarme de un reporte realizado el día de ayer. Hoy acudió un técnico según configuró el módem y el servicio está pésimo. No me deja jugar Warzone porque me va con pérdida de datos. Pésimo

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  Julio (@Julio65362353) reportó hace 12 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable ¿Por qué tan arrastrado? Hay fraccionamientos que solo puedes tener Totalplay y en cuanto al servicio, en este último hasta que los amenazas con cancelar van.

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  LeChuletl (@chuletl) reportó hace 15 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Pues que el fraccionamiento exija a la cablera que te dé servicio o que te permitan contratar a otro.

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  Ed Singliar (@jphsingliar) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio el de @Megacable dos días sin internet y con módem nuevo instalado como es posible y no solucionan nada 5 llamadas llevo NEFASTO #megacable

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  CodeCraftAvila - Eric Avila (@codecraftavila) reportó hace 16 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Me paso lo mismo, en un fraccionamiento en la ciudad de Leon, cuando se construyo Megacable se hizo exclusivo (algun beneficio hubo y hay), cancele mi contrato de Totalplay y me no tuve de otra porque la infraestructura es de Mega, asi que ahora estoy con ellos y pues "mal".

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  Richardson Aguirre (@riichaguiirre) reportó hace 18 minutos

  @Megacable Tiempo de respuesta en visitas a domicilio por fallas.

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  Diego Larracilla🇲🇽 (@DLarracilla) reportó hace 19 minutos

  @Megacable no tengo servicio desde la madrugada y al marcar solo contesta la grabación de "falla en la zona"

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  Jorge Jimenez (@elgoye2101) reportó hace 20 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Megacable es de lo peorcito, en las noches bajan la señal de Internet y su servicio a clientes es basura. El problema es que no hay muchas opciones

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  Diógenes (@septentrionBC) reportó hace 27 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Starlink y se acabó el problema