Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Ale Valdez (@aletzitaa) reportó hace 1 minuto desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable @AriPlayTC Confirmo que es una 💩 de servicio, ya llevo 3 días sin internet y sigue sin venir el técnico... Si no pueden con tantos reportes que contraten más personal o cuántos días tienen que pasar 10 sin servicio? Pero esos días me los van a cobrar, si son buenos para eso, Hijos de... 😡

• 
  Gary Marro (@MarroGary) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @Profeco @IFT_MX Ya los contacté igual por ese medio, necesito me arreglen el problema con mantenimiento, ya que los técnicos no solucionan la falla de raíz.

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  Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Mary_tuits Creo es como nos va en la feria, yo tengo infinitum por X razón contrate megacable y me dieron Internet este si es más rápido, ninguna d ellos dos me ha fallado eso sí cuando se va la luz Telmex tarda hasta un día en regresar la señal. Yo no he batallado hasta ahora ...

• 
  Aleja (@AmksP_) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @megacable Queretaro 1 semana sin servicio !!!! Pésima atención que tienen

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  Carlos enrique lopez (@Celn68Carlos) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @pieldezorromx A poco pudieron verlos? Con el pésimo servicio de @Megacable

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  Carlos Martinez (@Carlos_Rezuz) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable tengo desde el 24 de diciembre sin servicio de internet. Mis vecinos comentan que tampoco tienen. Col Las Hadas. Querétaro, Qro. Ya reportamos, pero no nos hacen caso y los técnicos dicen que incluso es posible que hoy tampoco quede.

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  ValMendOrt (@valiz_jopliz) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable En Los Encinos El Marqués Querétaro.... todo el fraccionamiento esta sin servicio de internet y telefono. El apoyo para restablecer servicio. Gracias

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  Juan Carlos Espinoza (@science_look) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable Llevamos sin servicio desde hace 2 días!!! En corregidora queretaro. El tecnico que vino indicó que debe venir “mantenimiento“ a checar que pasa. A ver a qué hora nos restablecen.

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  ANTONIO TORRES (@AntonioTorresA) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @MxMegacable dejamos de tener servicio y tengo que trabajar en linea. ¿Alguna respuesta?

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  Omar Venegas Valladares 🏈#BoltUp⚡️ (@OmarVenegasV) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @kikemireles @Profeco @Megacable Ahora ve a sus oficinas con tu lista de reportes por día y hora, te bonificarán en chinga tu siguiente factura o bien te descuentan la diferencia antes de pagar. Yo sé las he aplicado al menos en 7 meses este año.

• 
  Gary Marro (@MarroGary) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @Profeco @IFT_MX Solo indican que hay seguimiento y a la brevedad, pero siguen sin darme solución

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  Alejandro Domínguez (@aalepss) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Llevo meses con pésimo servicio de de @Megacable y cada vez que hablo me dicen: Estimado Cliente el Servicio que usted solicitó aun se encuentra dentro de lapso de tiempo para su atención no es necesario reportarlo, estamos trabajando para atenderlo en el menor tiempo posible.

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  Nicole Salgado (@aquariansalgado) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ayer cayó servicio, trabajo/escuela en casa, llamo 4x: falla general, resuelve en 3 hras, no reportar. Recibo msjs texto, se reestableció, no es así. Intento contactar x web, nada. WhatsApp, lo mismo. ¿Ya no atiendan agentes? Este no es la 1era vez.¿Que estoy pagando?

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  Carlos enrique lopez (@Celn68Carlos) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Chivas @Megacable Pesimo servicio @Megacable

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Urge que @Megacable restablezca el servicio de internet, desde ayer no se puede conectar, pero el cargo vendrá íntegro

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  Adrian Alc (@FAdrianAlc) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  En mi anterior domicilio tenia 20mbs con @Megacable y nunca de los nuncas tuve problemas, sin broncas volveria con megacable pero desafortunadamente en mi domicilio actual solo hay opcion de poder contratar @TELMEXSoluciona verguenza le deberia de dar a telmex tener mal servicio

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  Carlos enrique lopez (@Celn68Carlos) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Sorpresa!! Otro fin de semana sin Internet ni cable . Eso si al hablar te avientan 10 minutos de comerciales . La respuesta también sorpresa : "es falla general hoy queda resuelto" hace 4 semanas mismo caso y se resolvió en 15 días. #pesimoserviciomegacable

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  Laura Sanchez G (@pekelau) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @kikemireles @Megacable Lo contrate xq era lo unico que entraba a mi colonia, pero es un pésimo servicio ya que me voy a cambiar de casa hable para preguntar sobre cancelación y muy a fuerzas y después de mucho me dijeron pues tiene que ir a una sucursal. Ya me vi perdiendo más de 2 dias en enero

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  Lo.la Tenorio (@Lo_la_tenorio) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable para reportar su servicio por teléfono, nunca contestan... Mal servició al cliente y ya son más de 3 horas sin servicio. Pero para cobrar y descontar los pagos la puntualidad nunca les falta !!! Nada más por qué no hay de otra, que si no 😤!!

• 
  Carlos enrique lopez (@Celn68Carlos) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Concéntrese en resolver los GRAVES PROBLEMAS DE SERVICIO. Falla constantemente el Internet y el servicio de cable . Servicio al cliente ya solo dice " es falla general en breve queda resuelta " 3 días después una grabación " falla general no es necesario reportarla"

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel (@manuelgarciagg) reportó hace 7 minutos

  Siento que megacable me va a tener esperando meses para que me instalen

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  aquarius girl ¹⁶ (@m_alondr4) reportó hace 8 minutos

  **** Internet, me cagas @Megacable

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  Iván Velasco (@jivelasco8005) reportó hace 10 minutos

  @Megacable buenas noches, llevo 3 días sin servicio y sólo me dan largas en su línea telefónica

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  Antonio Calleja G. (@ACG88Oe) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Devuelvan mi anterior módem Cisco, tenía buen rango de distancia, no se apagaba, ahora con el Ubee ya no puedo disfrutar del servicio de internet, se reinicia a cada rato y ni en la propia casa tiene suficiente alcance, ya tengo reporte #112183633 y no le hacen caso.

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  rodolfo virues (@rodolfovirues) reportó hace 15 minutos

  Hay un lugar del infierno donde vere a los de megacable con todo y su pésimo servicio

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  javier peralta (@peraltita7) reportó hace 16 minutos

  @Megacable Tengo un servicio y cada rato se corta ya me cambiaron la fibra óptica, ya me cambiaron el modem, ya lo reiniciaron, ya lo configuraron, ya me actualizaron el firmware y no queda, mi número de contrato es 0510097679. 4 meses con el problema @Profeco #Megacable

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  Jaime Reyes (@_reyeskim_) reportó hace 19 minutos

  @Megacable @Profeco Una semana sin que puedan instalarme mi servicio. Necesito resuelta la situación el día de hoy.

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  Erick David Rodriguez-Orduna (@ErickRodOrd) reportó hace 21 minutos

  Bien que te andan molestando todo el día con que pagues o contrates más de sus porquerías pero se equivocan ellos y espere de 48 a 72 horas, cuando se usa el servicio para trabajar. @Megacable eres un pésimo proveedor, de a tiro por mes me dejan sin internet.

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  mecartistronico 🐘@[email protected] (@mecart) reportó hace 21 minutos

  Oye @Megacable estuve esperando 10 min en la línea y en cuanto me contestó la agente fue "Buenas tardes, gracias por llamara a Mega.." y se equivocó de botón o algo y me colgó.

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  Eugenio Gonzalez san (@gonz_eugenio) reportó hace 22 minutos

  @pplwis @totalplaymx ****** internet de ****** el de @ total play mx yo estoy pagando 658 y es un pésimo servicio estoy esperando que entre megacable para mandarlos a volar