Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 1 minuto desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco necesito ayuda, @Megacable me dejó sin servicio desde el día jueves 5 de enero, levanté reporte y los técnicos cancelan la visita y cuando marco de nuevo a Megacable me dicen que lo hay reporte. Ya estoy harto que nada más me están viendo la cara y estoy pagando casi...

• 
  Adrian ⚽ (@brxzil10) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Cuarta semana sin servicio de @Megacable vienen funciona dos días y se vuelve a ir, que procede esta vez llevo desde el sábado sin nada. ¿Que servicio me recomiendan?

• 
  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable @MxMegacable prometen 24 hrs para resolver el problema de tecnico por el cual no tenemos Internet piden horario en el qué se puede recibir, uno no sale por estar esperándolos y no llegan . @Profeco

• 
  DonAgus (@agus_marsh) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable oigan buen día, me pueden comunicar con alguien que me resuelva el término de mi contrato ya que me ofrecieron fibra y en mi domicilio no hay y segundo su servicio es nefasto, a cada rato se va la señal y eso no fue lo que contraté

• 
  Jonatan González (@Jonhy007) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable solo llevamos 12 horas sin su servicio...... En verdad su servicio es pésimo. Porque seguir con ustedes ? Porque son la única opción...

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  Toño Vera (@JAntonioVeraG) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Qué pésimo servicio tiene @Megacable péeeeeeeeeeeeesimo.

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  Leslie Gtz (@Lessgutipe) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ayuda sigo sin internet desde el 30 no hay movimiento en mi reporte sinnservicio desde el 29

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Enserio @Megacable que deficiente es tu servicio técnico como callcenter. Para cobrar están bien buenos pero cuando se requiere de un técnico gracias a su mal servicio es cuando se les de la gana y no cuando se necesita. Que lástima, en lugar de mejorar vas empeorando.

• 
  CL (@cesaloeza) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Buenos dias, el pasado 11 de noviembre hicieron la migracion del servicio por instalacion de fibra optica, por alguna razon desde el dia 14 y hasta la fecha el servicio se ingerrumpio [internet, tv y telefonia] a pesar de los diferentes reportes no hay servicio

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  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 29 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable Me urge que me contacten, ya perdí una hora de mi vida escuchando excusas

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  Ale Valdez (@aletzitaa) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable @AriPlayTC Confirmo que es una 💩 de servicio, ya llevo 3 días sin internet y sigue sin venir el técnico... Si no pueden con tantos reportes que contraten más personal o cuántos días tienen que pasar 10 sin servicio? Pero esos días me los van a cobrar, si son buenos para eso, Hijos de... 😡

• 
  Manuel De Santiago (@ManuelDR614) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hay una espectacular entrando a la CDMX que dice que ahora megacable esta en la ciudad... Lo peor que podrían hacer es contratar ese horrible servicio, acá en Querétaro tiene muchas quejas, eviten estar peleando y no contraten megacable (es solo un consejo) 😜

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  You-lius (@MedicenJuliusYT) reportó hace 42 minutos desde El Marqués, Querétaro

  **** internet @Megacable no chingues! Desde las prras 7pm no tengo servicio. 😡🤬 Ya déjense de mamdas!

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  M ✨ (@viromoon_) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable me hablaron a las 11 para decirme que venían a la 1, marqué a las 2 porque no llegaron y dijeron que llegaban a las 3… siguen si llegar, con hoy son 4 días sin servicio 😡

• 
  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @rorirendon @Megacable @ProConsumidorRD Ya ni me digas... pero sabes ayer fueron y lo solucionaron rápido, aunque creo que afectaron a mi vecina porque anoche me dijo que no tenía servicio 😞.

• 
  Maggie Enríquez (@Maedcival) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable ya no se qué hacer para que atiendan mi queja y necesidad, desde hace 8 días no tengo servicio, pero si me lo cobraron de forma automática ¿requeriré apoyo de @ProConsumidorRD?

• 
  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable cinco días con servicio intermitente de Internet! Reportado y nadie me. Ayuda!

• 
  S L V (@slvpro) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta ¿Como aceleró o aplicó una queja a Megacable @Profeco?

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  Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable llevamos 5 días sin internet por una falla general que no pueden arreglar, me podrías apoyar para resolverlo 🙏🏻

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cal Parker (@cal_parker25) reportó hace 7 segundos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Ningún servicio tiene esa excusa de no poder instalar porque no hay espacio En la nueva casa donde me mudé antes tenían internet solamente con Telmex pero yo tengo servicio de sky con combo de internet de Izzi y tenían el mismo problema de los ductos llenos de cables para instalar. Ellos vieron como pero lograron hacer una instalación perfecta ambas compañías para dejarme mi servicio instalado

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  uriel garcia (@urieljg85) reportó hace 26 segundos

  @Megacable No puede ser posible que llevan más de 8 días sin poder atender mi reporte por cambio de domicilio, pésimo servicio de sus técnicos.

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  Roberto Torres (@HitzuLabs) reportó hace 2 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Y que pasa si contratas Totalplay? Les niegan la entrada? Te cortan el servicio? Quien se queda con el dinero que da megacable por la exclusividad?

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  Yutul (@Yutul485508) reportó hace 11 minutos

  @Megacable Mi 2do módem de wifi no sirve no tiene internet Y mi módem principal tiene internet intermitente Pedí amablemente por correo que me hagan el cambio de módem y solo me mandan a hacer test Llevo ya dos meses con estos problemas Después de todo no son mejor que totalplay

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  Mayela Corella (@mayelacorella) reportó hace 12 minutos

  Para encasquetarme un aparato y subir mas aun me factura con ustedes, que ya bastante pago y que bo llegue la señal a toda mi casa (que en realidad no es grande) espero no sean mañoseadas @Megacable qué falle mi señal para venderme otro paquete o la renta de algo

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  toño (@too40092806) reportó hace 13 minutos

  Mañana megacable voy esta esperando al técnico y venga por sus cajitas digitales.. Por que no voy esta pagando a @Megacable. #fraude

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  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mañana es una semana de que están dando “ solución “ a lo que dicen que están reparando algo en la calle pero creo ya deberían pedir ayuda a @Megacable o a @totalplaymx con eso y ya devolver el servicio a sus clientes,Telmex

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  jorge (@d0n_malamen) reportó hace 19 minutos

  @Profeco @Megacable falla servicio desde las 11 de la mañana codigo postal 45400 tonala jalisco... muerda de servicio

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  RamVSr (@RamVillasenor1) reportó hace 25 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable No es monopolio, Megacable invierte en los cableados y ductos, en donde vivo así fue y después llego Total literal a colgarse de la infraestructura ya instalada, esto termino sacando a Total. Es el caso en donde vivo, averigüen quién instalo la infraestructura y a esperar

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  Kike (@MEDKIKE) reportó hace 25 minutos

  @Megacable no han venido a ver la falla del servicio de ustedes. Quedaron formalmente de venir hoy. Hablo a la línea de servicio y me desvían la llamada. Que procede @Profeco ? #mundialdefútbol