¿Megacable está fallando o caído? in Santiago de Querétaro, Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Megacable a través de nuestro sitio web.

• Internet (61%)
• Wi-fi (18%)
• Televisíon (10%)
• Corte Total (8%)
• Teléfono (2%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Yad..Arq... (@arq_yadh) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Cacaroooo!!! Estoy casi incomunicada porque @Megacable nos dejó nuevamente sin servicio, antes no fallaba tanto y ahora tiene uno que andar rogando por el servicio que paga, sumando el WhatsApp y FB... que no regresa @TwitterMexico y @telcel no me vayan a fallar!!!

• 
  chachovsky (@chachtorres) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @IFT_MX El día de hoy solicite mi cambio a fibra óptica, no lo pudieron realizar, desconocen la situación. La colabora de apellido Ulloa me dejo 45 minutos en línea sin respuesta, minutos después me atendió el colaborador Estrada quién indicó que aún no es posible.

• 
  Luciérnaga (@_SerLuci) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable No paguen por esto, al final no van a tener el servicio y solo se los van a cobrar. Como a mi

• 
  Luciérnaga (@_SerLuci) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @Profeco Entonces todo el tiempo tienen fallas, porque todo el tiempo es lo mismo con sus líneas. Hagan algo por brindar mejor servicio y atención. Nadie estamos a fuerzas. Pero por su conveniencia deberían ser una empresa responsable

• 
  Estefa DG (@EstefaniaDGon) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Estaba emocionada porque tendría un sábado relajante… 1. No hay wifi y @Megacable no contesta 2. Amanecí con dolor de cabeza y no se me quita con nada 3. Traigo estrés y enojo acumulado que debo hablar 4. Mi lap está extremadamente lenta por falta de actualizaciones

• 
  Patrick Reyes (@maggot_83) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Liss_Arg @Donvix @Megacable Y en todos lados es así.... Yo termine cancelando mi cuenta, es la única solución con ellos. Cuando haces eso es cuando muestran algo de interés por arreglar las cosas... Mientras les vale.... Suerte!!!

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  javier sinecio (@sineciot) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @Megacable qué se tiene que hacer para que den el servicio que ofrecen? Llevamos una semana sin tv porque según van a poner fibra óptica pero nada, tengo reporte ya desde hace días y ya hasta las oficinas fui pero les da igual.

• 
  GLORIA M (@GLORIAMONTIEL2) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ya no contestan las llamadas, solo te cúelgan con eso en que te ayudan mal.

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  Yad..Arq... (@arq_yadh) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable contrato 0540569219 ayer por la mañana vinieron a conectar la fibra óptica, me dejaron sin servicio!!! Llame 3 veces para reportar la situación y no han atendido el reporte, pague el día 10... Me urge tener internet, trabajo desde casa

• 
  Arturo Cardozo (@acardozom) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @megacable llevo 10 horas sin servicio espero el ajuste en mi estado de cuenta. Exijo una solución inmediata no he podido continuar con mi actividades de trabajo y de escuela. @Profeco espero supervisen este tipo de empresas con un mal servicio y atención al consumidor

• 
  Dann Loui✨ (@danestradaloui) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable Y cómo si me han dejado días sin internet ni servicio de tv y sus técnicos burlándose ah y meten reporte de que si visitaron y no. De vdd que horrible seguimiento de su parte.

• 
  Janet (@soybalderitas) reportó hace 29 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable Tampoco respondieron. Pésimo servicio

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  Ismael Gallegos (@IsmaellGallegos) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable @HBOMaxLA Porquería de servicio, en serio de risa, jamás contestan en su call center, horas sin servicio y nadie se hace responsable @Profeco

• 
  Ismael Gallegos (@IsmaellGallegos) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Porquería de servicio, en serio de risa, jamás contestan en su call center, horas sin servicio y nadie se hace responsable @Profeco

• 
  Abel Garcia (@AbelGar08774148) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Tengo 1 mes con 1 mbps, llame muchas veces a atención a cliente y no me contestaron, los contacte por wts y mandaron una actualización al módem pero fallo de nuevo después de 3 horas Que más puedo hacer para que me arreglen está falla? Ya considero reportar esto a PROFECO🤨

• 
  Janet (@soybalderitas) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable llevo una hora tratando de que me atiendan en WhatsApp y en su chat y nadie me da respuesta.

• 
  Karina Cruz (@MissKariliz) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable tengo todo el día sin internet y teléfono! Me resolvieron hace 15 minutos y duró 10 min el servicio! Que procede?

• 
  Arturo Cardozo (@acardozom) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ya hagan caso no, atiendan la afectación en tu línea de WhatsApp solo te dejan esperando. @qromunicipio deberían sancionar a este tipo de empresas que deja de dar el servicio y no dan respuesta al cliente.

• 
  Abel Garcia (@AbelGar08774148) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable En Querétaro tienen el peor servicio de Internet y de la Atención a cliente ni hablar NO EXISTE🤬🤬🤬🤬

• 
  Ismael Gallegos (@IsmaellGallegos) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable Porquería de servicio, en serio de risa, jamás contestan en su call center, horas sin servicio y nadie se hace responsable @Profeco

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  TheYhair (@TheYhae) reportó hace 9 minutos

  @megacable necesito ayuda para reconectar mi servicio

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  R☠UL RODRIGUEZ (@Rgz_Raul) reportó hace 9 minutos

  @Megacable No quiero el cel, solo que instalen el servicio que contrate!

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  🌶 Kike Mireles  (@kikemireles) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servicio @Megacable NO CONTRATEN CON ELLOS Me dejaron nuevamente plantado y dicen en su centro de atención a clientes que pues hay que esperar 48 horas más para atender el reporte del reporte del reporte del reporte. @MxMegacable

• 
  AleX (@AleXBKL) reportó hace 10 minutos

  @Megacable la página y la app son un fracaso, no me deja accesar por más que cambie la contraseña. La acabo de cambiar y al iniciar sesión me dice usuario o contraseña incorrectos y necesito hacer la actualización de los datos de mi tarjeta para el pago domiciliado.

• 
  Brad Pittin (@iriNeoAnderson) reportó hace 15 minutos

  @Megacable Gracias por responder, lamentablemente llevo 3 meses batallando con el servicio de internet y no me han solucionado... Ya lo reporté en las diferentes plataformas que tienen pero sin resultados... Hoy levanté un nuevo folio (después de 1 hr en el tel. y de hablar con 5 asesores)!

• 
  R☠UL RODRIGUEZ (@Rgz_Raul) reportó hace 15 minutos

  @Megacable después de 20 días de espera de instalación que más sigue ? Otros 20? O seguimos levantando reportes? @899Betzy #impuntuales

• 
  Mico 🌵 (@MiguelACoeto1) reportó hace 15 minutos

  @ItayetziF @Megacable @totalplaymx Yo tengo megacable, pero estos últimos 2 meses el Internet a estado muy inestable! Se va a cada rato 😔

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  Pa García (@PaGarca3) reportó hace 15 minutos

  @Megacable buen día donde puedo levantar una queja porque desde el día 3 de diciembre contrate y es fecha de hoy no han venido a instalarme asegurándome que la instalación sería a más tardar de 7 días favor de darme respuesta me urge tener internet gracias.

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  M A R (@_marlenemiranda) reportó hace 20 minutos

  @taniaroch_ @Telmex @Megacable Si *** 🥺 la única diferencia es que cuando te falla el internet en lugar de técnicos de Telmex van los de la otra compañía 🙄 pero el servidor es el mismo.

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  ✨yaya✨ (@adelaidahf) reportó hace 20 minutos

  ¿Estarán compitiendo @Telmex y @Megacable en quien da el peor servicio? ACASO