Estado del servicio de Megacable en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Beatriz Villarreal (@VillarrealOBety) reportó hace 41 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @FabNqro87 @Profeco @Megacable En serio, fué mí solución 🤭

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  Nicole Salgado (@aquariansalgado) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ayer cayó servicio, trabajo/escuela en casa, llamo 4x: falla general, resuelve en 3 hras, no reportar. Recibo msjs texto, se reestableció, no es así. Intento contactar x web, nada. WhatsApp, lo mismo. ¿Ya no atiendan agentes? Este no es la 1era vez.¿Que estoy pagando?

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  Carlos Bosques (@carlos_bosques) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable pues sigo sin el servicio de TV desde el 9 de julio. Hablé hace dos minutos y me dieron el reporte 543624 para bonificación de la factura. Obviamente conociéndolos no lo van hacer! En este caso que me recomiendas @Profeco

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  Jonatan González (@Jonhy007) reportó hace 10 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Megacable solo llevamos 12 horas sin su servicio...... En verdad su servicio es pésimo. Porque seguir con ustedes ? Porque son la única opción...

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  i'll tell you all about it when i ser you again (@ipiri666) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable desde marzo prometieron que hiban a cambiar el cobre por fibra en mi colonia y solo en mi privada no lo hicieron, es neto que no tienen palabra y pagamos por el peor servicio??

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  WNY (Wendy) (@wnyyy) reportó hace 13 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  ¿Que debo hacer @Profeco para que @Megacable me brinde correctamente el servicio de internet que le estoy pagando sin falta? Llevo dos día sin internet y la empresa no me soluciona.

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  You-lius (@MedicenJuliusYT) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Querétaro

  **** internet @Megacable no chingues! Desde las prras 7pm no tengo servicio. 😡🤬 Ya déjense de mamdas!

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  Ger Men (@germen) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @cesargalvan89 @Megacable De la que te salvaste! El servicio de @Megacable es de lo peor

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco necesito ayuda, @Megacable me dejó sin servicio desde el día jueves 5 de enero, levanté reporte y los técnicos cancelan la visita y cuando marco de nuevo a Megacable me dicen que lo hay reporte. Ya estoy harto que nada más me están viendo la cara y estoy pagando casi...

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  El Luis O. (@El_Luis_O) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable otra vez no tengo servicio 😑😑😑

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  Gustavo Cosain (@gcosain) reportó hace 28 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Después de la 4T, su Internet es lo más horrible que le ha pasado a México @Megacable

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  Alejandro Esparza (@Alejand34999013) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable porque suspenden el servicio antes de la fecha que te dice pagar en mi caso dice antes del 18 y 10 días antes ya no tengo servicio

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  S L V (@slvpro) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ¿Y esperar 45 minutos a que me respondas? No estoy exagerando y eso parte del problema. #empresasbasura #megacableapesta ¿Como aceleró o aplicó una queja a Megacable @Profeco?

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  Dr. Pepe Montes (@gmb1014) reportó hace 34 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Megacable @MxMegacable prometen 24 hrs para resolver el problema de tecnico por el cual no tenemos Internet piden horario en el qué se puede recibir, uno no sale por estar esperándolos y no llegan . @Profeco

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  Erik Kaldman (@ekaldman) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable llevó 4 días sin servicio, porqué en un mantenimiento me desconectaron y no han sido para venir a reconectar eso que ya se levantó un reporte en un centro de atención, que podemos hacer?

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  ᚺᚢᛚᛁᛟ ᛊᚨᛒᚨᛚᚨ (@MedicenJuliusYT) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Querétaro

  El servicio de Atencion al cliente de @Megacable es de los más lentos y a veces sin soluciones, que he visto en mi atolondrada vida. Quiero hacer un movimiento en mi contrato y se tardan 15 o 20 min en contestar! Por llamada o por whatsapp… 😡🤬

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  Leslie Gtz (@Lessgutipe) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ayuda sigo sin internet desde el 30 no hay movimiento en mi reporte sinnservicio desde el 29

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  América 아메리카💜✨ (@America_Hedzz) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Otra vez @Megacable sin servicio. Parece que les gusta hacerlo cada cierto tiempo

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  El solitario (@Ricardo13489532) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AtencionProfeco ojala nos puedan ayudar sin señal de @Megacable (Internet) desde el domingo y sean hacen bien gueyes

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  Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable ya tengo 4 días que no pueden ir a mi domicilio a reparar sus malos trabajos que hacen y peor aún ahora me salen con que mi domicilio está mal cuando mis datos están correctos, se tiene que acudir a @Profeco para que hagan bien su trabajo? Por qué para cobrar no fallan

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luisja (@LuisJa_09) reportó hace 4 minutos

  Cancelé Megacable hace poco más de 1 mes, y los muy hdp me contactaron ayer para ir a mi domicilio a revisar el problema que había reportado con mi servicio... Han de ser primos de las citas del IMSS.

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  elaa 🌿 (@elemar2222) reportó hace 9 minutos

  Por primera vez Megacable nos atendió el problema en el tiempo de espera que nos dijo, hay que aplaudirles cuando se merecen. Este evento pasa una vez al año.

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  Alberto Durán (@mari06arcia) reportó hace 10 minutos

  @Megacable Ninguna de esas dos líneas de comunicación me han podido dar solución, no hay otra manera o alguien que si pueda resolver?

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  Raúl Landgrave (@R9Landgrave) reportó hace 10 minutos

  Oye @Megacable, cada que falla mi internet, me salen con que es una falla general, y me dejan 1 día sin señal de internet, el 6 de abril falló general en la zona, y hoy otra vez. Como que ya son muchas fallas, no?

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  X1DANTEDMC1X (@Dantedmc1X) reportó hace 17 minutos

  @Megacable otra vez con su servicio de ****** contesten de una por ya marque y no contestan

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  El VaniBlogs (@vaniblogs) reportó hace 17 minutos

  @Megacable tu servicio es una porquería 4 DÍAS para atender una queja, un cambio de módem que lo sirvió. Todo tu servicio técnico es una basura, me hicieron perder días de trabajo por esperarlos para que su “atención” no llegara. @Profeco porfa, oriéntame como debería proceder.

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  joseph Cárdenas (@JosephCVmx) reportó hace 22 minutos

  @RubiBobadilla @SantanderMx @Megacable es peor, hace 2 años me cambié de GDL regrese casi exclusivamente a cancelar mega aún no hacían el cobro a la tarjeta domiciliada, pague en efectivo, 7 días después me hicieron el cargo a la tarjeta, $700 que nunca volví a ver y en oficinas y teléfono se desentienden

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  Benito Rodriguez (@bValientedD) reportó hace 22 minutos

  @Megacable Son buenos para avisar que hay que pagar. Pero no avisan para nada cuando dejan sin internet durante todo un día para dar mantenimiento. Que por supuesto te lo van a cobrar. @profeco

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  Mauricio Fdz de Lara (@mauriciofdl) reportó hace 23 minutos

  @Megacable Contraté su servicio desde hace ya varios días, no me han dado fecha de instalación, cuando llamo a su servicio de atención a clientes no tienen información, y solo dan largas y largas.

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  Madany Lopez💁🏻‍♀️☯️ (@DanSamsara) reportó hace 24 minutos

  @Megacable Me están llame y llame que me cambie a mega móvil a pero para atender el daño que dejaron en mi pared y para enviar a un técnico no son capaces de hacerlo