Estado del servicio de Megacable en Santo Tomás Chiconautla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Ejidal Emiliano Zapata, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 5 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 5 minutos desde Nextlalpan, México

  @Megacable No gracias, ya no me interesa estar tratando de comunicarme con ustedes. No me interesa su "servicio" dónde no solucionan nada y enredan todo. Es hora de que ustedes se comuniquen conmigo ¡Si quieren!

• 
  cexar (@cexars) reportó hace 5 minutos desde Santiago Teyahualco, México

  @Megacable pésimo servicio, ayer toda la tarde y noche sin servicio de internet, hoy vengo a pagar y está cerrado... Por que ponen un horario si no lo respetan. #megacableApesta @Profeco @SCT_mx quien puede ayudarnos.

• 
  Gerardo Hernandez (@DieselPowerMx) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Megacable su atención al cliente en whats app es muy malo te responden a deshoras y cuando tu dejas de responder por unos minutos te desconectan y el bot vuelve a reiniciar

• 
  Daniel Mtz🐧⚡ (@DanyAntoni1) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Vete a la ****** @Megacable @AyudaMegacable @MegacableGDL dos sin servicio...vaya forma de solucionar las cosas haciendo nada.

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  Juan Ramon Lopez (@jrlopez79) reportó hace 9 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable desde ayer a las 5 PM no hay servicio, en El Dorado Tultepec, 🙄🙄🙄

• 
  cexar (@cexars) reportó hace 12 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable @elnodal Me.cambiaria pero no dan respuesta al servicio básico como sería servicio móvil 😑

• 
  Metamorfosis Digital (@MetamorfosisDgt) reportó hace 29 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable sin servicio, y en atencion a clientes no tienen ni idea de cuanto va a tardar en reestablecese, ni historial de fallas en la zona, somos clientes nuevos y un muy nefasto servicio, me servirían mas un par de vasos y un cordel😤😤 #megacablenosirve #MegaCable

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  cexar (@cexars) reportó hace 30 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable @CharbelKuri Cómo lo veo si no tengo servicio desde las 10:15am

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  L@73X04 (@latex04) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  @Megacable, Buenas tardes, desde el día 28 de mayo solicite el servicio de XVIEW, al día de hoy no tengo respuesta. Me han dado citas y citas en el teléfono de servicio al cliente pero nunca se presenta el técnico. Zumpango estado de Mex. 2260048054 Suscriptor.

• 
  Toño (@Tlazotli) reportó hace 36 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable Así lleva desde el viernes, podrán darme una fecha para solucionar el problema

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  King Iron (@ironpitskennels) reportó hace 37 minutos desde Nextlalpan, México

  @Megacable he reportado varias veces mi servicio ay que de 30mb me anda dando 3mb lo reporto y se escudan con que lo está revisando el área de sistemas... Exijo una solución ya....... Espero su pronta respuesta y solución a mi problema 😠😠😠

• 
  Juan Ramon Lopez (@jrlopez79) reportó hace 37 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable desde las 5 PM no hay señal, ni de TV ni Internet..... 🙄🙄🙄

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  cexar (@cexars) reportó hace 41 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable La obra de la carretera del aeropuerto, que movieron los cables y que por eso ya no funciona que tienen como 20 reportes y que no hay solucion

• 
  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Megacable Ya fue validado y ustedes se salieron con la suya: Cayó un rayo, trono el cable de red o bucle completo y el equipo de Megacable, este conectado por HDMI a la MB de mi TV de 49". LG me esta cobrando $5,500 por el cambio de MB. Ustedes autodeterminaron que no eran responsables.

• 
  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Megacable Es horrible y lenta su atención ya les envié mi contacto vía DM

• 
  MusicMikeMx (@miguelchiquini) reportó hace 46 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable sigo sin servicio de internet y telefonía. Ya llevamos más de 36 horas sin servicio #pesimoservicio

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• 
  Compa huaxyakak (@huaxyakak) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, México

  @Megacable Pero cual equipo si tiene meses que lo iban a instalar y cada que llamo me dicen que si, que es prioridad. Y aún estoy esperando

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 52 minutos desde Nextlalpan, México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

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  RICЋαRD sαηŧIαGø (@_RIKYSAN) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Quiero hacer público que @Megacable me ha dejado ya 1 semana sin el servicio de Internet y Televisión, siempre salen con que ya un supervisor se pondrá en contacto y nada, que puedo hacer @Profeco @IFT_MX?

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  1Urielo18 (@Urielo111) reportó hace 8 minutos

  @Megacable Otro día más sin servicio, ya son más de 24h de las que supuestamente ustedes atienden los reportes @Profeco ¿Qué aplica cuando un proveedor de servicios te dice que atenderá y te solucionará en 24h y ya pasaron más de 96h y ni siquiera te dan una explicación de la "solución"

• 
  Dr. Bronteroc (@DrBronteroc) reportó hace 10 minutos

  Buena tarde, señor @RicardoBSalinas. Busco la contratación del servicio de internet, intenté primeramente con los nefastos de @Megacable, no respondieron. Lo estoy intentando con @totalplaymx, pero no recibo una respuesta de su lado. Deseo el servicio, por favor.

• 
  Cecilia Márquez (@Marquez_Cecilia) reportó hace 11 minutos

  Odio a @Megacable ahora sus grabaciones te cortan la llamada si quieres quejarte que no han venido a arreglar su servicio. Y si no veremos en casa a la selección.

• 
  Liz Rc' ❤ (@liiz_rodriguez) reportó hace 13 minutos

  @Megacable cuál es su tiempo de atención para una falla en zona? No es posible que nos dejen sin internet tanto tiempo! De qué manera puedo presionar para que restablezcan el servicio que les pago a la brevedad? Cuál es la compensación por la afectación?!!!

• 
  Digo verdades (@Dig0verdades) reportó hace 18 minutos

  @Megacable @aida030303 Denme respuesta, no han venido a instalar internet

• 
  Jorge Barajas Cortes (@JBARAJASC) reportó hace 18 minutos

  @Megacable Claro que tengo reporte, me dijeron desde la semana pasada que acudirían de 24 a 72 horas. Pero desde que contraté no he tenido servicio de televisión.

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  Porky Wyatt ⭕🦋🐰 (@mozchello) reportó hace 19 minutos

  @Megacable Lo dicho, sin solución o información clara, mínimo deberían decir ya se jodieron y no van a tener servicio hasta que a nuestros técnicos les den ganas de chambear.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Charlesrock1034 @Megacable @Charlesrock1034 Hola, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, sin gastos de instalación y Netflix o HBO van por nuestra cuenta por 6 meses. Nuestros paquetes tienen más velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM y te busco. Antonio C.

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  Luizaso (@LuizasoOficial) reportó hace 24 minutos

  Chinguen su madre @Megacable desde el miércoles esperando su visita técnica y no puedo comunicarme con ustedes "porque estoy dentro del tiempo de servicio" cuánto tengo que esperar un mes!?

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  Aline Ortiz (@alineqrtiz) reportó hace 26 minutos

  @Megacable Hasta qué hora van a arreglar su falla de internet, ya ni me deja reportarlo porque solo dicen que “están trabajando en ello”, lleva así desde anoche 🫩🫩🫩