Estado del servicio de Megacable en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Mexico City, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, y Benito Juarez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 3 días
Mexico City	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• 
  @rafex (@rafex) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind

• 
  bere_dy (@bere_dy) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Megacable Un día más con "problema temporal" Ya es cada 8 hrs 😡😡😤😡

• 
  Enrique S. 🇲🇽 (@esandovallic) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Megacable Para la instalación son rápidos pero que tal para dar soporte.

• 
  JustAnEconomist😅 (@mateconomista) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Megacable 0 y van 3... En verdad, que asco de empresa. @IFT_MX @Profeco destrocen está empresa basura.

• 
  Jesus Alfredo (@BAIRD2429) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable cancele su servicio y no me quieren dar carta de cancelacion para hacer la portabilidad con la otra empresa. Necesito saber que puedo hacer

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  Cesc (@jcjassgom) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable Por cualquiera de sus contactos ya sea vía llamada o WhatsApp es la misma respuesta, que ya tienen el número de reporte y que es cuestión de horas para que lleguen, cuántos días más debo esperar para que den solución a mi problema

• 
  CLST (@PikaCel) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Profeco ayuda por favor @Megacable está vendiendo servicios sin infraestructura, lo cual me afectó desde ayer, que me cortaron los servicios previos y al instalarlo, se dieron cuenta que no podían por falta de SU equipo. Que procede? Llevo 2 dias sin internet por culpa de ellos

• 
  MAR (@march1124) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No contraten @Megacable , @Profeco y @TelecomMex , deberían verificar lo que ofertan y su pésimo servicio y para una escuela cero recomendable

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  francisco lorenzo (@pakolor) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable ya pasaron 10 días y aun no me instalan el servicio, me podrían ayudar? Nadie en servicio al cliente me puede dar respuesta.

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  audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @RIVE @totalplaymx Nop. Es peor que Megacable

• 
  Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ARobert41280555 @rosy1alex @Megacable Difiero es malo y caro

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  Ophelia Pastrana 🏳️‍🌈 (@OphCourse) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Le_Dudette @Megacable No sé de nadie que lo tenga problema con Megacable. Huye. Ya. Bai. Sé de gente que lleva AÑOS y nunca dan solución. NO MEJORA. Así de grave.

• 
  MAR (@march1124) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable Ojalá eso fuera solución pero ofrecen pésimos servicios

• 
  CLST (@PikaCel) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ADIOS @izzi_mx y su horrible @ayudaizzi 🤮🤮 HOLA @Megacable 🥳🥳 A pesar de los problemas de instalación que tuvimos al principio, estoy muy MUY satisfecha con el servicio.

• 
  Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable Si servicio a clientes y aclaraciones son un asco. Mi estado de cuenta dice una cantidad y su sistema dice que debo pagar el doble. Sus asesores en CIS dicen que tengo otro contrato. Vengan por sus equipos, no me los recibieron y tampoco el pago que indica mi estado de cuenta

• 
  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable Dejen de publicar pendejadas y brinden soporte a sus clientes, parito.

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  Engineering & Security (@engineering_sec) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable @AtencionProfeco Ya los contacté pero no responden. Lo suyo lo suyo no es el servicio, eso me queda claro

• 
  Cesar duran (@Cesarduran1776) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Megacable, estoy intentando cambiar mi plan de $630 a uno de $350, pero parece que no tienen esa opción, me he comunicado con con 2 operadores y ninguna me puede direccionar correctamente, @Profeco es correcto que en el menú de servicio no exista una opción de bajar mi paquete

• 
  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El VaniBlogs (@vaniblogs) reportó hace 9 minutos

  @Megacable tu servicio es una porquería 4 DÍAS para atender una queja, un cambio de módem que lo sirvió. Todo tu servicio técnico es una basura, me hicieron perder días de trabajo por esperarlos para que su “atención” no llegara. @Profeco porfa, oriéntame como debería proceder.

• 
  Gwangju ⦿ ☰ ☲ (@ML_9703) reportó hace 13 minutos

  @MexicoMagico Megacable-5G con 150 (éso me dijeron) 🤭 pero la neta funciona 👍

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  Carlos Corral (@carlos_sco) reportó hace 14 minutos

  Que servicio al cliente estará peor el de @TELMEXSoluciona @infinitum o el de Megacable, urge restablecer el servicio y solo te dicen nuestros técnicos están trabajando para solucionarlo, pero si te retrasas en algún pago están jode y jode todo el día, todos los días.

• 
  Alex Acev (@gdlaacev) reportó hace 15 minutos

  @Megacable @_JPL_11 Quién me ayuda a mi... Pero ya que sea un nivel que si pueda resolver

• 
  David Castellanos (@LicDavidCG) reportó hace 17 minutos desde Buenos Aires, Chiapas

  Van más de 8 hrs sin internet de parte de Megacable en la ciudad de Tapachula, ya den solución

• 
  Richardson Aguirre (@riichaguiirre) reportó hace 19 minutos

  @Megacable Tiempo de respuesta en visitas a domicilio por fallas.

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  alberto ALTAMIRANO (@alberto54288659) reportó hace 20 minutos

  @Megacable Ya metí queja a Profeco por qué siempre salen con la misma espera , y nunca solucionan nada pero si me cobran todo completo

• 
  La Limonite (@Limonite78) reportó hace 22 minutos desde El Crucero (Cero Norte), Sonora

  @Megacable desde el 31 de Marzo cancelé el servicio y me siguen llegando SMS que pague la mensualidad. ¿Qué más tengo que hacer para que dejen en paz? 🤔

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @Srasrita_ @Megacable @Srasrita_ Te confirmo que estamos trabajando en tu reporte para brindarte una solución a la brevedad posible. Nuestro compromiso es que tu servicio quede restablecido cuanto antes. Sigo pendiente de tu caso. Ricardo P.

• 
  . (@puertogonzalo) reportó hace 31 minutos

  @Megacable Buenas tardes. Podría levantar un servicio aquí. Xq en su app simplemente no me deja. Me regresa al menú principal