Estado del servicio de Megacable en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 días
Mexico City	Televisíon	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  Pablo SOS (@Pablosos) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Megacable buenas tardes. Ahora Dónde se puede hacer reporte de fallas en el servicio? Llevo más de un mes con fallas y sus #6900000 no funciona. @Profeco

• 
  Enrique S. 🇲🇽 (@esandovallic) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Megacable horrible servicio al cliente

• 
  CLST (@PikaCel) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ADIOS @izzi_mx y su horrible @ayudaizzi 🤮🤮 HOLA @Megacable 🥳🥳 A pesar de los problemas de instalación que tuvimos al principio, estoy muy MUY satisfecha con el servicio.

• 
  Cesar duran (@Cesarduran1776) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Megacable, estoy intentando cambiar mi plan de $630 a uno de $350, pero parece que no tienen esa opción, me he comunicado con con 2 operadores y ninguna me puede direccionar correctamente, @Profeco es correcto que en el menú de servicio no exista una opción de bajar mi paquete

• 
  bere_dy (@bere_dy) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Megacable Un día más con "problema temporal" Ya es cada 8 hrs 😡😡😤😡

• 
  @rafex (@rafex) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor

• 
  Alex Miller (@AlexMil51348685) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ESCORPIONGOLDEN @Megacable Señor escorpión dorado mejor debería invitar a @ERIFERCA al volante, es buen pedo y ayuda a los perritos

• 
  Noe Galarza (@galarza2980) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @mariamiamors @Megacable Se pasan, en ningún servicio se cable avisan que harán mantenimiento, hasta que uno se da cuenta

• 
  Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable Si servicio a clientes y aclaraciones son un asco. Mi estado de cuenta dice una cantidad y su sistema dice que debo pagar el doble. Sus asesores en CIS dicen que tengo otro contrato. Vengan por sus equipos, no me los recibieron y tampoco el pago que indica mi estado de cuenta

• 
  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable no tengo servicio desde el día de ayer, hablo y no me ayudan llevo 1 mes contigo y ha Sido una pesadilla pero para el cobro, si yo no pago hay penalización, yo que penalización les pongo a ustedes me urge una solución @AtencionProfeco @Profeco apoyo en esto por favor

• 
  Valeria (@valetoroz) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• 
  Memo L. (@MemoUM78) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Megacable @Queretanizate @QueretaroCom Lamentablemente no tienen servicio. Confirmado por su call center

• 
  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable Sigo esperando a su tecnico quedaron muy formales que hoy vendría

• 
  CLST (@PikaCel) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Profeco ayuda por favor @Megacable está vendiendo servicios sin infraestructura, lo cual me afectó desde ayer, que me cortaron los servicios previos y al instalarlo, se dieron cuenta que no podían por falta de SU equipo. Que procede? Llevo 2 dias sin internet por culpa de ellos

• 
  Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• 
  • Beto Ville • (@soybetoville) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  oye @Megacable llevo todo el día esperando a que me instalen el servicio y nada más no se contactan conmigo . mal ahí .

• 
  Dr. Dream (@OsoAsfalto1978) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Megacable Eviten contratar @Megacable es un servicio de ****** nunca te atienden en #atencionaclientes llevo tres días sin servicio y estos solo se hacen pendejos

• 
  Mamberto Kbrown (@MambertoK) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @carlocasno11141 @Megacable @infinitum Megacable tiene un servicio TERRIBLEMENTE MALO en oficinas y cuabdo te falla el modem peor vete a infinitum

• 
  José Jesús (@jjesus86) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Megacable @LMPbeisbol @TVCDeportes Listo, ya tengo la señal.

• 
  Jorge (@jorgemaciasmx) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ferpalazuelosz @Megacable Aquí es cuando te das cuenta que vale la pena pagar unos pesos más por un servicio más decente.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cal Parker (@cal_parker25) reportó hace 6 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Ningún servicio tiene esa excusa de no poder instalar porque no hay espacio En la nueva casa donde me mudé antes tenían internet solamente con Telmex pero yo tengo servicio de sky con combo de internet de Izzi y tenían el mismo problema de los ductos llenos de cables para instalar. Ellos vieron como pero lograron hacer una instalación perfecta ambas compañías para dejarme mi servicio instalado

• 
  Levi B (@cheflevi_) reportó hace 10 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Tenia casi un problema similar en mi privada es solamente infinitum … tuve que contratar starlink y wow .. totalmente vale la pena,

• 
  Michael 1700 (@Michael1700Mx) reportó hace 11 minutos

  @Megacable Empresa de ******, sus tecnicos llevan la escalera bien salida y causan accidentes, aparte su servicio es basura lento y se cae a cada rato

• 
  Mario Quezada (@Marioquezzada) reportó hace 12 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Mismo problema, acá en Guanajuato viene el técnico a arreglar y a alguien le quitan el internet porque no hay nodos suficientes.

• 
  Dr. Edu 🐾 (@dreduphd) reportó hace 13 minutos

  Moral mental 2: No ir a donde esté @Megacable, desde hace años que solo leo quejas de este ISP.

• 
  Luis Sánchez (@JThomsm) reportó hace 15 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Es la clásica excusa de Megacable: se quedan sin puertos de acceso y el usuario es quien paga las consecuencias. Todo esto aunado a la complicidad de quienes administran el condominio. Lamentable.

• 
  Guacapedia (@guaqui7a) reportó hace 17 minutos

  @Megacable Se arregló solito, estuvo fallando como por 3 horas y volvió a la normalidad, supongo era fallo de la zona :D

• 
  Chris (@chrispulze) reportó hace 19 minutos

  @RealArturoH Y eso es solo el inicio. Yo llevo tres años y medio en un fraccionamiento que tiene el mismo monopolio de Megacable, y he tenido que recurrir tres veces a denunciar en la PROFECO para que me solucionen sus problemas. Buena suerte.

• 
  Fernando (@CheFerchoo) reportó hace 21 minutos

  @Profeco acabo de llamar a las líneas de @Megacable para cancelar mi suscripción y me dicen que tengo que pagar este mes para poder cancelar. Cómo voy a pagar por un servicio que no tengo desde hace casi dos semanas? Por favor pido su orientación.

• 
  Clau Mor (@ClauMor11) reportó hace 21 minutos

  @Megacable tenemos días sin servicio. Podrían atendernos para que sea reestablecido?