¿Está Megacable con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 11510.

Megacable es una empresa edicada a la comercialización de televisión por cable, servicio de internet y telefonía. Tiene su sede en Guadalajara.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Megacable en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/21/2026 18:25

Por el momento, no detectamos problemas con Megacable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Megacable a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (9%)
Televisíon (5%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalnepantla, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalpan y Santa María Chimalhuacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Televisíon	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Edgar Rojano (@Edgar_Rojano) reportó hace 6 segundos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Megacable me ayudan por favor nadie contesta en soporte técnico de internet
Saito Mendouza (@Agent_Smithy) reportó hace un minuto desde Nicolás Romero, Estado de México
@Megacable Awww, no aplica EdoMex, que mal plan =S
David (@diramirez_84) reportó hace 8 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
David (@diramirez_84) reportó hace 10 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Megacable Y esas empresas comparten misión y valores de servicio? De ser así, mejor tomar reservas y buscar un deslinde corporativo.
CLST (@PikaCel) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Profeco ayuda por favor @Megacable está vendiendo servicios sin infraestructura, lo cual me afectó desde ayer, que me cortaron los servicios previos y al instalarlo, se dieron cuenta que no podían por falta de SU equipo. Que procede? Llevo 2 dias sin internet por culpa de ellos
MAR (@march1124) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No contraten @Megacable , @Profeco y @TelecomMex , deberían verificar lo que ofertan y su pésimo servicio y para una escuela cero recomendable
CLST (@PikaCel) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Megacable me URGE atencion y su ******** servicio a clientes no deja de mandarme a una grabacion! QUE CARAJO
Uriel cruz (@Ucrudis) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Megacable Curiosamente estoy en HO y dicen q no me encuentran, solo es buscar justificaciones para el deficiente servicio q tienen, adicional mis datos los tienen en su sistema desde la contratacion, y por MD los comparti 2 veces... Ponganle 5 pesos a su intención de atender!!!
David (@diramirez_84) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel
MAR (@march1124) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Megacable Ojalá eso fuera solución pero ofrecen pésimos servicios
David (@diramirez_84) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx
Edgar Jiménez (@citizenedgar) reportó hace 29 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@EseLoboFeroz Es PÉSIMO, tengo megacable en dos negocios de otra ciudad y es mala su conectividad a internet a pesar de su fibra óptica, la red más cool es de total play
moyito (@moyito32) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Megacable mala calidad en servicio de internet ,me comunico por medio de la app no responden .
David (@diramirez_84) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Megacable Creen que por no tener cientos o miles de seguidores, el brindar mal servicio no afecta, es tan solo un usuario más, tengan presente que pude ser mas de lo que ustedes creen y hasta, ser quien tome decisiones de contrataciones.
DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Ahora pues resulta que @Megacable avisa que en septiembre habrá ajuste de tarifa..así sin más ni más aumentan la mensualidad...y lo peor es que en la zona donde tengo el servicio no entra otra empresa. @profeco @cofecemx están enterados de este aumento ????
Dario Emisael Fuente (@DiarioEm) reportó hace 41 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
Señores de @Megacable, dos ******* días reportando mi servicio que no tengo, tardan 12 horas en contestarme el Whats y yo no contesto en 8 minutos y cierran mi caso, se que en la noche no hay mucho personal pero tampoco mamen
Jess Castillo (@jesscastillomx) reportó hace 47 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@Megacable necesito cancelar mi servicio y el personal de atención al cliente y soporte no me saben orientar. ¿A dónde puedo llamar?
MAR (@march1124) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Megacable Su servicio por Telegram es inútil
La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Megacable Estuve hablando con un ejecutivo vía telefónica y no me dio solución. Me manejan falsa información y estuvieron hablándome intimidandome durante tres meses. Meteré mi denuncia a @Profeco y espero le den seguimiento a sus prácticas acosadoras y su falsa información.
CLST (@PikaCel) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
ADIOS @izzi_mx y su horrible @ayudaizzi 🤮🤮 HOLA @Megacable 🥳🥳 A pesar de los problemas de instalación que tuvimos al principio, estoy muy MUY satisfecha con el servicio.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mayin Loyo (@mayinld) reportó hace un minuto
@Megacable llevo desde el jueves sin internet y nadie me contesta por teléfono desde que hicimos el reporte (# de reporte 114516226). Un camión pasó y arrancó todos los cables y siguen colgados sin que nadie venga a arreglar. ¿A dónde me puedo comunicar para una solución? Gracias
Polet Betancourt (@pollypoleth) reportó hace 4 minutos
Llevo 3 días de haber contratando @Megacable y ya tengo fallas jajaja será que lo doy de baja ?
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 4 minutos
@mayinld @Megacable Una pena que Megacable siga teniendo pésimo internet, yo desde que contraté @Infinitum no se lo que es tener una falla
Dra. Maliquche (@marijomelodiaz) reportó hace 10 minutos desde Autlán de Navarro, Estado de Jalisco
@megacable @Profeco pésimo servicio al cliente al recibir un contrato porque si había señal para el internet supuestamente y a la hora de instalarlo no se presentan, ni dan la cara ni explicaciones...que se podrá hacer?
Dave_😎 (@Davo_enriquez) reportó hace 11 minutos
@Megacable tenemos problemas de internet desde el dia de ayer en Xonacatlan, Estado de México, se llama al teléfono de atención al cliente y nos cuelgan, que pésimo servicio….
vane (@Michellvega94) reportó hace 11 minutos
el peor servicio de internet? megacable
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos
@arqpp @Megacable ¡Hola! Permítenos ayudarte a validar tu servicio, facilítanos tu número de cuenta y nombre completo del titular vía DM. Quedamos a la espera de los datos. SarahB
PpGs (@PPGOL99) reportó hace 13 minutos
@Megacable Me aseguraron que si tenían cobertura, hice un contrato de renta de un departamento y ahora sin ni siquiera ir a revisar me dicen que no hay cobertura. Hoy estuve esperando todo el día y no fueron y reportaron que si fueron @Profeco @IFT_MX
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 19 minutos
@Davo_enriquez @Megacable Yo estuve sin servicio por más de 2 semanas y jamás me resolvieron, me cambie a @Infinitum y jamás me ha fallado, son una maravilla
Carlos Antonio (@carlosantonio85) reportó hace 20 minutos
@Megacable llevo dos días sin servicio porque los pendejos que vinieron a instalarle a mis vecinos dañaron los cables que me dan servicio! 😡