Estado del servicio de Megacable en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Televisíon	hace 30 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 1 mes
Ciudad López Mateos	Teléfono	hace 1 mes
Ciudad López Mateos	Internet	hace 1 mes
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 meses
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• 
  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 4 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable @eyamuni ES UNA ****** SU SERVICIO. SU ATENCION AUTOMATICA NO SIRVE. SUS AGENTRS NO CONTESTAN SE HACEN PENDEJOS Y HACEN DESESPERAR A LA GENTE. NO CONTRATEN MEGABLE ES UNA ******.

• 
  Mario morales (@elbokehdealex) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Megacable apoyenme, urge un técnico, llevo semanas esperando!! 🥺

• 
  Antonio Vera (@AntonioVeSa) reportó hace 14 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable desde las 9 de la mañana sin servicio de internet, mi factura con @ATTMxAyuda se va a ir al cielo ya que lo estoy usando como módem, marco y me dicen que ya lo están solucionando, pero no hay nada!!! Para cuando lo arreglan!?!?!?

• 
  Ivette (@IvetteDuarte_) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Cuantas llamadas tengo que hacer para que vengan a hacer la instalacion. 20 días y contando. Pésimo servicio

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  La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Profeco el día de hoy llego a la sucursal del @Megacable de Tepojaco y la señorita me informa que debo pagar los 1860 porque la otra es una promoción si conservo el servicio. En qué momento me indicaron eso en el chat. La atención a clientes es pésima y son acosadores.

• 
  Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio

• 
  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable A los usuarios si nos exigen pagar puntual, si no lo hacemos. .nos cobran recargos. Pero ante sus fallas nadie da la cara y además nos cobran completo el mes como si hubiera servicio todos los días

• 
  María Isabel MOG (@MaIMOG) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  No sé si @Megacable está actualizando el servicio de cable. Porque no se ve nada en los canales desde el medio día que me percate. Todavía ayer sí se veían.

• 
  Berzek Joseph (@JosephBerzek) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Necesito respuesta, no tengo servicio

• 
  La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Profeco quiero denunciar el acoso y engañosa información que maneja el servicio de @Megacable, por motivos de salud tuve que moverme de domicilio. Solicité desde el mes de marzo la cancelación, pero no podía desplazarme a la entrega de los aparatos, porque estaba internada.

• 
  Berzek Joseph (@JosephBerzek) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Como puedo "disfrutar" si aún no solucionan el problema. Mis pagos son puntuales de menos podrían decir cuando se solucionara y como compensaran los DIAS sin servicio

• 
  Ara Escobedo (@AraEscobedoC) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Megacable imposible trabajar con su internet intermitente 😡 todos los días todas las mañanas este problema

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  Fer Lopez (@KvackDuck1) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable @megacableventas @Megacable_mx 17 días y contando, sigue sin darles la gana instalarme el servicio solicitado, ya es de risa que me intento comunicar y sigue su grabación diciendo que el servicio está dentro del tiempo de atención, eso ya no es tener vergüenza. Nefasto

• 
  R Shoji Nakachi (@robshoji) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @SweetDayiss @Megacable Es nefasta la compañía, yo tuve que dar de baja el servicio hace unos años porque, además de mala calidad, el personal no tiene la capacitación adecuada para tratar al cliente. PROFECO es la solución.

• 
  Dario Emisael Fuente (@DiarioEm) reportó hace 45 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable que pedo con su servicio de Internet, lleva una semana que está fallando todas las noches

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  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 47 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Bruhitspabloe @Megacable @eyamuni Por otro lado, les reclamas y como bien dices te sacan la letra chiquita del contrato, y te dicen que no procede el reclamo. Pero el 99% de las conexiones a la red de Megacable carecen de protector. Estan conectados a su equipo a traves del HDMI y de ahí al coaxial de su red.

• 
  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable Cómo es que públicitan sus programas cuando en mi domicilio no tengo servicio de internet. Televisión. Ni línea telefónica.. atiendan los reportes de las fallas de @Megacable ..den la cara ante si mal servicio y no sé escuden atrás de una grabación @Profeco debe intervenir ..

• 
  Fer Lopez (@KvackDuck1) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable_mx @Megacable @megacableventas y por cierto, sigo esperando que se comuniquen conmigo para agendar el servicio, me sigue quedando claro que su atención a clientes es una porqueria, y su servicio técnico lo que le sigue de pésimo. 😡😤

• 
  Saito Mendouza (@Agent_Smithy) reportó hace 57 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable, ya 6 horas sin servicio, el doble que su tiempo máximo estimado, y ni forma de sacarles una respuesta. Ojo a esto @IFT_MX @Profeco. Esto esta pasando Nicolás Romero, Edomex, c.p.54467

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  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 60 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Bruhitspabloe @Megacable @eyamuni El rayo golpeó en el cable de red del exterior de la casa, la red quedó inservible, luego entró al aparato de Megacable, el cual tronó, y de ahí a la mother board de mi TV, que descompusotambién, a través del cable HDMI. Tu supresor no sirve para la instalación de Megacable.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Flor Hernández (@FlorHer47361927) reportó hace 8 minutos

  @Megacable oigan aún no queda mi servicio, me dijeron que si en30 min no se reestablecia me llamaban, aún no se reestablece mi servicio y tampoco me han llamado 🥹

• 
  alberto ALTAMIRANO (@alberto54288659) reportó hace 8 minutos

  @Profeco donde puedo denunciar a @Megacable ya que ofrecen un servicio que no respetan y en atención a clientes no solucionan nada

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  Dr. Edu 🐾 (@dreduphd) reportó hace 9 minutos

  Moral mental 2: No ir a donde esté @Megacable, desde hace años que solo leo quejas de este ISP.

• 
  Amelia_Folch (@folch_amelia3) reportó hace 10 minutos

  @Michael1700Mx @Megacable 17 llamadas en DOS DIAS y al teléfono del trabajo... confío en que realmente ya le dieron entrada a mi caso. Porque además estoy registrada en REPEP ...

• 
  Aleex Quiiroz (@AleexQuiiroz) reportó hace 11 minutos

  @Megacable ya tenemos más de 15 horas sin internet por una supuesta falla en la zona, el detalle es que algunos vecinos cercanos si tienen servicio y otros no, ya se les está haciendo costumbre tener esa supuesta misma falla cada mes.

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  jose guadalupe cervantes (@jgc_045) reportó hace 11 minutos

  @Megacable Hola oigan quedaron de ponerme el aparato para wifi 6 ultra como lo indica mi contrato y no lo an puesto

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  Ampariushka (@stellaritmica) reportó hace 16 minutos

  Oye @Megacable, van varias veces que reporto mi servicio de internet y nada que vienen a revisar. Llevo más de un mes con intermitencias y 48 horas SIN servicio.

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  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 16 minutos

  @coderdiaz En Guadalajara Megacable y Movistar patrocinaban la conexión wifi, a cada usuario supuestamente le asignaban 1 Gbps. El audio era instalado con tecnología Harman

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  G e o (@GeoStardust) reportó hace 17 minutos

  @Megacable ¿De qué sirve? Ya los contacté vía chat en su página web y su agente "Diana Guadalupe Santos" básicamente le valió madre todo lo que le externé.

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  La_cruel (@eritripy) reportó hace 18 minutos

  @Megacable llevo 5 días sin internet mi número de reporte es 191996687 llamo y me dicen que mi solicitud sigue en proceso, el viernes quedaron de ir a domicilio y aún no me resuelven. Me urge tener mi servicio al 100!!!!!!