Estado del servicio de Megacable en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Televisíon	hace 6 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 6 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 2 meses
Ciudad López Mateos	Teléfono	hace 2 meses
Ciudad López Mateos	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 39 segundos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Profeco me estuvieron llamando para promociones, yo les confirme que ya no requería el servicio por cambio de domicilio. Que liquidaría pero que no podía ahora desplazarme a entregar equipos. Estuvieron llamando @Megacable intimidantemente, sin darme alternativa.

• 
  Crisfred Balid (@Crisfred_Balid) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Megacable Yo tengo problemas con mi servicio de TV no hay señal que pasa? Me están obligando a cambiarme a Sky VTV... 😒

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  La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Estuve hablando con un ejecutivo vía telefónica y no me dio solución. Me manejan falsa información y estuvieron hablándome intimidandome durante tres meses. Meteré mi denuncia a @Profeco y espero le den seguimiento a sus prácticas acosadoras y su falsa información.

• 
  Ivette (@IvetteDuarte_) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Buenas tardes con quien me tengo que dirigir para poner una queja del servicio. Solo me traen a la vuelta y vuelta no me gusta que jueguen con mi tiempo.

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable megacable. No tengo servicio de internet. Teléfono. No televisión. Marco para reportar y solo me contesta la grabación que tienen problemas en el área ..que no es posible que alguien me atienda para levantar el reporte. Continuamente el servicio está muy mal

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  Saito Mendouza (@Agent_Smithy) reportó hace 13 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable, ya 6 horas sin servicio, el doble que su tiempo máximo estimado, y ni forma de sacarles una respuesta. Ojo a esto @IFT_MX @Profeco. Esto esta pasando Nicolás Romero, Edomex, c.p.54467

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  Dario Emisael Fuente (@DiarioEm) reportó hace 14 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable que pedo con su servicio de Internet, lleva una semana que está fallando todas las noches

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  María Isabel MOG (@MaIMOG) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  No sé si @Megacable está actualizando el servicio de cable. Porque no se ve nada en los canales desde el medio día que me percate. Todavía ayer sí se veían.

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  Mauricio Monzalvo (@mrcmnzlv) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Megacable se les cayó su servicio de megamovil? Ni llamadas, ni datos, ni SMS, nada de nada... Ni siquiera en sus centros de servicio digital WhatsApp o Telegram responden...

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  La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Profeco quiero denunciar el acoso y engañosa información que maneja el servicio de @Megacable, por motivos de salud tuve que moverme de domicilio. Solicité desde el mes de marzo la cancelación, pero no podía desplazarme a la entrega de los aparatos, porque estaba internada.

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  Ara Escobedo (@AraEscobedoC) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Megacable el internet lleva varios días intermitente por favor hagan algo 😡

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  moyito (@moyito32) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable mala calidad en servicio de internet ,me comunico por medio de la app no responden .

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable No tengo sevicio en mi domicio y nadie atiende para levantar reporte....solo dice la grabación que ahy problemas en el área ..la situación es que nadie atiende a uno como usuario y no dan respuesta ante el mal servicio que está dando @Megacable . Alguien puede atender ???

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ahora pues resulta que @Megacable avisa que en septiembre habrá ajuste de tarifa..así sin más ni más aumentan la mensualidad...y lo peor es que en la zona donde tengo el servicio no entra otra empresa. @profeco @cofecemx están enterados de este aumento ????

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  R Shoji Nakachi (@robshoji) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @SweetDayiss @Megacable Es nefasta la compañía, yo tuve que dar de baja el servicio hace unos años porque, además de mala calidad, el personal no tiene la capacitación adecuada para tratar al cliente. PROFECO es la solución.

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  Antonio Vera (@AntonioVeSa) reportó hace 51 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable sin servicio de internet en Nicolás Romero, hablo a soporte técnico y nada de nada... estoy trabajando desde casa ya no puedo faltar otro días más...

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  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 54 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Bruhitspabloe @Megacable @eyamuni En todo caso esta cablera transa debe instalar su cable, su protector de picos y su equipo modulo con su conector HDMI. Y entonces si, poner en las letras chiquitas de su contrato, "ya puse todo de mi parte, si se truena tu TV es cosa de Dios" pero no lo hacen porque les cuesta.

• 
  Berzek Joseph (@JosephBerzek) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Necesito respuesta, no tengo servicio

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  Fer Lopez (@KvackDuck1) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable_mx @Megacable @megacableventas y por cierto, sigo esperando que se comuniquen conmigo para agendar el servicio, me sigue quedando claro que su atención a clientes es una porqueria, y su servicio técnico lo que le sigue de pésimo. 😡😤

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 60 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable A los usuarios si nos exigen pagar puntual, si no lo hacemos. .nos cobran recargos. Pero ante sus fallas nadie da la cara y además nos cobran completo el mes como si hubiera servicio todos los días

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jesus (@Jeus0705) reportó hace 3 minutos

  @Megacable No sirve y no dan lo que ofrecen @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Maricar93055885 @Megacable @Maricar93055885 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

• 
  Diana García (@uaresonaiveyet) reportó hace 12 minutos

  @Megacable ayuda!! Quiero ponerme en contacto con atención a clientes y nadie me responde en su línea

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  alfredo mendoza (@ben_alfredo) reportó hace 17 minutos

  Gente solicitó su opinión llevó ya 9años con @totalplaymx con el plan de 700megas y me a funcionado bien, pero ahora un amigo me dice que me cambié a @Megacable en su paquete de 1000megas por casi la misma mensualidad. Que tan recomendable sería el cambio? Los leo. Gracias

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  Arturo (@tuel_hola) reportó hace 22 minutos

  @Megacable Muy mal su servicio de atención a clientes. Ya tres días sin servicio sebha llamado cada día y cada día prometen enviar un técnico. Hoy vino solo a decir que ya no alcanzaba a hacer el servicio que quizás el viernes pueda venir. O sea qué?

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  Maricarmen Mendoza (@Maricar93055885) reportó hace 23 minutos

  @Megacable No tengo internet! Con frecuencia falla el servicio y nunca m contestan , solo me ponen a elegir con números el problema y al final dicen que hay un problema en el área y hasta ahí!!’ Y a mí quien me paga el tiempo que no tengo servicio????

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @ferruizwilliams @Megacable @ferruizwilliams Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @nescasagui @Megacable @nescasagui No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Jesus Soto Galindo (@ysha_pumas) reportó hace 27 minutos

  @Megacable Cada mes se los mando, revisado mejor y soluciona y no solo te limites a contestar y no dar seguimiento. Seguramente es un boot el que responde. Son un asco como servicio @AtencionProfeco ayúdanos somo más 150 casas inconformes @TELMEXSoluciona acércate seguro hay 150 contratos

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  Carlos Ceron (@VaevictusCeron) reportó hace 31 minutos

  @Megacable Ya tenemos mas de 48 horas sin internet se que la operación es complicada pero quiero fecha estimada de solución soy de veracruz ya levanté reporte quien tomo mi llamada amablemente me dijo que tienen un problema en la zona cuanto mas durara este problema son más de 2 días?