Estado del servicio de Megacable en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Televisíon	hace 24 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 25 días
Ciudad López Mateos	Teléfono	hace 25 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 1 mes
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 mes
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  moyito (@moyito32) reportó hace 14 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable mala calidad en servicio de internet ,me comunico por medio de la app no responden .

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  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 8 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Bruhitspabloe @Megacable @eyamuni Por otro lado, les reclamas y como bien dices te sacan la letra chiquita del contrato, y te dicen que no procede el reclamo. Pero el 99% de las conexiones a la red de Megacable carecen de protector. Estan conectados a su equipo a traves del HDMI y de ahí al coaxial de su red.

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  Christian (@chris_noriega) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable que pasa en zona Tultepec? No hay servicio de TV ni red.

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  La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Hice el pago a @Megacable para ya no saber de ellos y de sus constantes acosos y falsa información. Yo nunca me negué a pagar, pero si lo hacía en línea el servicio continuaría , por que no quieren que canceles y te acosan y te manejan información falsa.

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  Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio

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  Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio

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  Saito Mendouza (@Agent_Smithy) reportó hace 22 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable Awww, no aplica EdoMex, que mal plan =S

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  María Isabel MOG (@MaIMOG) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  No sé si @Megacable está actualizando el servicio de cable. Porque no se ve nada en los canales desde el medio día que me percate. Todavía ayer sí se veían.

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable No tengo sevicio en mi domicio y nadie atiende para levantar reporte....solo dice la grabación que ahy problemas en el área ..la situación es que nadie atiende a uno como usuario y no dan respuesta ante el mal servicio que está dando @Megacable . Alguien puede atender ???

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  La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Profeco el día de hoy llego a la sucursal del @Megacable de Tepojaco y la señorita me informa que debo pagar los 1860 porque la otra es una promoción si conservo el servicio. En qué momento me indicaron eso en el chat. La atención a clientes es pésima y son acosadores.

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  Crisfred Balid (@Crisfred_Balid) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Megacable Yo tengo problemas con mi servicio de TV no hay señal que pasa? Me están obligando a cambiarme a Sky VTV... 😒

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  Mauricio Monzalvo (@mrcmnzlv) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Megacable se les cayó su servicio de megamovil? Ni llamadas, ni datos, ni SMS, nada de nada... Ni siquiera en sus centros de servicio digital WhatsApp o Telegram responden...

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  Ivette (@IvetteDuarte_) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Buenas tardes con quien me tengo que dirigir para poner una queja del servicio. Solo me traen a la vuelta y vuelta no me gusta que jueguen con mi tiempo.

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  Jess Castillo (@jesscastillomx) reportó hace 34 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable necesito cancelar mi servicio y el personal de atención al cliente y soporte no me saben orientar. ¿A dónde puedo llamar?

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  Berzek Joseph (@JosephBerzek) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Necesito respuesta, no tengo servicio

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  Arturo Arriaga (@blackpanter2012) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable llevo más de 20 días esperando mi instalación y no van, según confirman citas y nada, alguna respuesta que me den para este tema?

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  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 44 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable @eyamuni ES UNA ****** SU SERVICIO. SU ATENCION AUTOMATICA NO SIRVE. SUS AGENTRS NO CONTESTAN SE HACEN PENDEJOS Y HACEN DESESPERAR A LA GENTE. NO CONTRATEN MEGABLE ES UNA ******.

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable megacable. No tengo servicio de internet. Teléfono. No televisión. Marco para reportar y solo me contesta la grabación que tienen problemas en el área ..que no es posible que alguien me atienda para levantar el reporte. Continuamente el servicio está muy mal

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ahora pues resulta que @Megacable avisa que en septiembre habrá ajuste de tarifa..así sin más ni más aumentan la mensualidad...y lo peor es que en la zona donde tengo el servicio no entra otra empresa. @profeco @cofecemx están enterados de este aumento ????

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  Rene Hernandez (@Scoobywm) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Buenos días, contraté por teléfono su servicio hace más de 15 días pero no se presentan para instalar y no le puedo dar seguimiento por teléfono me podrán apoyar

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mariana Diaz (@MariDiaz6) reportó hace 4 minutos

  @Megacable Llevo 2 semanas teportando la falta de servicio de tv e internet, han mandado a 4 tecnicos y no han solucionado nada , ya ni siquiera puedo comunicarme por telefono. Que desesperacion y mal servivio con ustedes

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  Cementero Azul (@cementero29) reportó hace 8 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Me pasó lo mismo Cuando llegué al frac donde vivo me dijeron que solo se podía Telmex (conexión subterránea) El técnico me dijo lo mismo de los nodos y que iba a levantar un reporte Una semana después nada pasó Hablé a total play y ese mismo día me instalaron

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  Luisja (@LuisJa_09) reportó hace 9 minutos

  Cancelé Megacable hace poco más de 1 mes, y los muy hdp me contactaron ayer para ir a mi domicilio a revisar el problema que había reportado con mi servicio... Han de ser primos de las citas del IMSS.

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  Luis Ceseña (@LuisCesea154598) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Después del tiempo que ha pasado aún no han dado respuesta ni al correo menos a la situación. Que pena si metodología de trabajo.

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  Ghosts 'n Goblins (@villwolf) reportó hace 18 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Megacable es una ******, tengo mas de un año que conectaron mi servicio fuera del fraccionamiento privado donde vivo, me ofrecieron cambiarlo a los servicios internos pero como sus tecnicos son unos pendejos no pudieron pasar la fibra, cada 3 meses falla y no dan solución.

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  Juan Carlos Vallejo (@jcgvallejo) reportó hace 18 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Yo sufrí algo parecido y llevo dos años con Starlink, cero problemas.

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  Alan Cabrera (@dreezylll) reportó hace 20 minutos

  @Megacable Hola, me mandan DM ya que @totalplaymx no me da solución por favor

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  Fernando A. Perez (@patitio) reportó hace 21 minutos

  @Megacable 1000 megas contratados, solo obtengo 150 y para variar hoy domingo la res está caída. ¡Qué mal servicio!

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  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 21 minutos

  @Megacable alguna promoción en portabilidad? Si tienes algo interesante me cambio, Totalplay me está subiendo el precio cada mes y no vale el precio

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  Cilu Ar (@LuArroyoC) reportó hace 28 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable En su momento nos pasó igual, megacable malísimo y aún peor su atención a clientes. La antena de Axtel no fue opción por falta de cobertura, así que en cuanto entró telmex (iniciando la pandemia) nos cambiamos, nos resultó menos malo. Suerte.