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¿izzi está fallando o caído? in Jesús del Monte, Huixquilucan, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  • 60% Internet (60%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalpan, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Torre Esmeralda, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 52 minutos
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 3 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 5 horas
Mexico City Internet hace 5 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 5 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Jesús del Monte, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

  • JVILAI27
    JUDITH GABRIELA VILA (@JVILAI27) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @ayudaizzi es terrible tu servicio Izzi,, levante un reporte ayer a las 9am y por segundo día consecutivo me dejan colgada “porque vuelven a estar retrasados” y lo peor es que seguro me pedirán levantar un nuevo ticket

  • rsalinasguitar
    Ricardo Salinas (@rsalinasguitar) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ayudaizzi 7 horas identificando el problema y seguimos sin servicio. No quiero disculpas, no sirven de nada

  • cajitadelplacer
    La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AtencionProfeco @ayudaizzi Lo haré, no es justo que uno pague tanto por un servicio miserable

  • rsalinasguitar
    Ricardo Salinas (@rsalinasguitar) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    7 horas sin servicio @izzi_mx es una pena y lastima el #malservicio que dan @CondusefMX zona de #coyoacan

  • alinealtamirano
    Aline Altamirano (@alinealtamirano) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @pepinoxansiedad @izzi_mx Buscate otra compañia. Es una porqueria @izzi_mx no hay dia que no falle el internet 😒

  • AndresVazquezMa
    Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

  • dickitzae
    Fer Juarez (@dickitzae) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx nefasto el servicio de atención en línea y mas en esta épocas cuando evitamos ir al centro de atención.

  • YusselAcosta
    Yussel Acosta ✈ Sobrecargo Yuss (@YusselAcosta) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @izzi_mx No puedo me han tenido todo el día sin señal ni Internet 😒😒😒😒

  • amigosdaniel
    Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Contrate en @ayudaizzi y escriben mal la dirección mandando la instalación a Tijuana. ¿Qué pasa? Porque todo mundo hace mal su trabajo.

  • joluerr
    Jose Luis (@joluerr) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

  • sa5mrdgz
    Sam.Rdgz_Monroy (@sa5mrdgz) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @izzi_mx no es posible que me cobres 17 días antes de mi fecha de pago y tu servicio sea pésimo!!!! 🙄🙄🙄 #izzi

  • danbolan
    Daniel León (@danbolan) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

  • eivantorres
    E ivan (@eivantorres) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx verdadera porquería de servicio, llevo 18 llamadas y nadie quiere atenderme, me hicieron salir de casa para venir a un centro de atención

  • cajitadelplacer
    La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ayudaizzi Buenas noches quiero pagar mi servicio de internet desde la aplicación de Bancomer y me piden el número de referencia y no lo tengo. Me lo pueden proporcionar mi número de.cuenta es 30418516

  • rsalinasguitar
    Ricardo Salinas (@rsalinasguitar) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Casi 4 horas sin servicio @izzi_mx pero qué tal están para cobrar? @CondusefMX #malservicio #ineficienia

  • migueltmarley
    Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

  • Ferdinand_tm
    Ferdinand Chavez R. (@Ferdinand_tm) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ayudaizzi Ya tienen mis datos espero que se cumpla lo q ofrecen pq ya marque atención a clientes y ventas la información es errorea en toda sus modalidades ofren algo y unos dicen que y otros dicen q no lo peor esta publicado en su pag web y en sus políticas no viene lo ofrecen

  • eivantorres
    E ivan (@eivantorres) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @izzi_mx @ayudaizzi me dejaron sin celular y no tienen teléfonos de ayuda, te dejan en línea hasta 30 minutos, nadie sabe quien atiende los problemas de línea celular que porquería de servicio

  • LyenethF
    Lyeneth Flores (@LyenethF) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Llevamos todo el día sin servicio de internet en la zona de Interlomas, llamamos y nadie nos toma la llamada. No es posible que tengan tan mal servicio y más cuando se está haciendo home office. Ayuda urgente @izzi_mx @ayudaizzi @hiramf77

  • rsalinasguitar
    Ricardo Salinas (@rsalinasguitar) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ayudaizzi Entonces no pidan disculpas, den un servicio de calidad y dejen de ser ineficientes

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kokoise
    Kokoise be/bop ✪ (@kokoise) reportó

    Hola, @ayudaizzi, tengo contratado el servicio de telefonía móvil pero tengo un problema. Han intentado llamarme algunos amigos pero les dan una grabación que dice que mi número está fuera de servicio. Espero puedan ayudarme, gracias.

  • MarthaManterol1
    Martha Manterola (@MarthaManterol1) reportó

    @ayudaizzi Sin servicio 😡😡😡

  • diivaad333
    David Sc (@diivaad333) reportó

    @ayudaizzi 1 hora sin internet no se pasen lo bueno que les pago imagínense si no siempre fallando en momentos importantes

  • eLizabtthCastro
    Elizabeth Castro (@eLizabtthCastro) reportó

    @Quijano_ang @izzi_mx We solo porque donde vivo no entra total play si no con gusto me cambio de compañía, que asco @izzi_mx

  • LordOverlord
    Overlord (@LordOverlord) reportó

    @ayudaizzi Como puedo crecer mi servicio de internet?

  • iHYUNJiNZz
    ًcam ♡’s karma (@iHYUNJiNZz) reportó

    IZZI DE ****** JODETE

  • VitterLeija
    Vitter Leija Cabrera (@VitterLeija) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Hoy por fin apareció un Técnico de @izzi_mx en mi puerta, fue muy atento e hizo bien su trabajo, todo resultó ser un presunto error de Sistemas, lo más destacado es que mientras el Técnico estaba en mi domicilio le llegó una llamada de su superior y su bocina se escuchaba muy ...

  • vabenavides
    Victor Benavides (@vabenavides) reportó

    @ayudaizzi hey! 6 días sin Internet o con "intermitencias", para el caso es lo mismo, no se puede hacer nada! Urge una solución por favor! No es posible que hayan transcurrido 6 días sin tener una respuesta favorable, muestren seriedad.

  • MorezPau
    Pau Moréz (@MorezPau) reportó

    @NegroGaxiola @izzi_mx Yo creo que eso es lo que más enoja. Las empresas no han entendido que las quejas son una oportunidad para fidelizar al cliente, no para perderlo.

  • parra_allan
    El Panda (@parra_allan) reportó

    Quieres saber como es el servicio de instalación de @izzi_mx ?? 8 enero contratas 16 de enero fecha de instalación propuesta por #izzi (la cambio porque no puedo atender) 20 enero fecha solicitada por el cliente y confirmada por #izzi NO LLEGAN NO LLAMAN NO AVISAN