¿Está izzi con problemas o cortes en Matamoros, Estado de Tamaulipas?

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Matamoros, Estado de Tamaulipas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Matamoros y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Matamoros, Estado de Tamaulipas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Heroica Matamoros.

City	Problem Type	Report Time
Heroica Matamoros	Televisíon	hace 15 días
Heroica Matamoros	Wi-fi	hace 16 días
Heroica Matamoros	Wi-fi	hace 17 días
Heroica Matamoros	Internet	hace 17 días
Heroica Matamoros	Internet	hace un mes
Heroica Matamoros	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Matamoros, Estado de Tamaulipas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matamoros y lugares cercanos:

• Mayra Lara (@MayraLa89090219) reportó hace 3 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @izzi_mx @ayudaizzi otra vez batallando con tu servicio sin línea telefónica y sin internet alguien que me recomiende otra compañía

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 4 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @ayudaizzi Va de nuevo 22:04 del 1.2.2022... no hay servicio de internet

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 4 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @ayudaizzi Su DM no soluciono el problema, de nuevo un corte en el servicio, @broc_jean póngalos a jalar

• Mayra Lara (@MayraLa89090219) reportó hace 5 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @izzi_mx otra vez sin internet y sin cable de verdad este servicio se cambia uno por mejorar ya masa de 2 horas

• Mayra Lara (@MayraLa89090219) reportó hace 5 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @izzi_mx otra vez batallando con tu servicio y lo peor que ni siquiera contestan de verdad que ya están como Telmex

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 14 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @ayudaizzi 08:52 am del 3.1.2021 y ya empezaron con las fallas en el servicio... vuelveme a mandar un mensaje de "disculpa", "estamos trabajando", "espera un poco" para empezar a escribirte mentadas

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 17 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @ayudaizzi Va de nuevo... Otra vez el servicio interrumpido... ¿Ahora que van a decir? ¿Siguen trabajando?

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 20 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @ayudaizzi Una vez más... Sin servicio de internet a medio capitulo se Cobra Kai...

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 23 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @Dalila_Sarabia @izzi_mx No caigas... Nomás se hacen ***** y no arreglan nada, yo tengo 3 semanas con el mismo problema, a cada rato se cae

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 23 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @TotalplayAyuda ¿Que tan eficiente es su servicio técnico? Tengo 6 días reportando fallas con sus compas de @ayudaizzi y nomás no dan una... ¿Puedes confirmar si tienes cobertura en mi zona? Para cambiarme

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 32 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @jaqueline_oax @izzi_mx Ajuste de tuercas es lo que necesitan, lo que quiero es servicio... Pero aún así tomaré su consejo

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 34 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @ayudaizzi @locomoviewatch No caigas, solo te quieren hacer cocowash con frases preconcebidas de "disculpa", "estamos trabajando", "espera un poco más"... Pero jamás hacen un compromiso real de solucionar el problema, creeme, tengo casi 2 semanas con el problema y 9 reportes abiertos

• patoon (@patoongo) reportó hace 39 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  Tremendo internet de basura @izzi_mx acada rato se va

• Ever Tovar (@evertovar) reportó hace 43 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  Y les dije que si no me iban a dar solución, que me cambiaría de compañía #IZZI y me dijeron que estaba en toda la libertad de cancelar el servicio (Ósea no les importa perder clientes) el servicio no es malo, la atención al cliente y la solución a fallas si. #PROFECO #IFT

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 44 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @ayudaizzi Lo que me enviaron son mensajes para aplacar mi ira y no empezar a escribir improperios, ¡ah! y un nuevo número de reporte, con este ya van 4... ¿Que hacen con los reportes? ¿Son de colección? ¿Con cuántos reportes puedo catafixiarlo por un servicio funcional?

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 44 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @ayudaizzi 19:30 del 3.1.2022... de nuevo, lo mismo que los últimos 6 días... El servicio de internet fallando... Y los de Izzi valiendo madre

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 45 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @sandi_figueroa Un mes con la falla, más de 10 números de reporte, varias llamadas y me sale @ayudaizzi ¿En este momento no tienes servicio?... 'ta madre... ¿Borran los reportes o que *********?

• El Wicho (@ElWichoGt) reportó hace 47 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @izzi_mx te odio! Pésimo servicio!!!!!!!!🤬

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 53 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @ayudaizzi @le0nidas_10 Este enlace solo sirve para que hagas más corajes @le0nidas_10... Yo llevo seis días y no salen de lo mismo "estamos trabajando" y el servicio hecho 💩

• Polo Benitez (@Porlitross) reportó hace 54 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @ayudaizzi @TelecomMex ¿No hay sanciones por interrupción total o parcial sin causa justificada en el servicio? ¿O a que se refiere el Artículo 38 de la Ley Federal de Telecomunicaciones?

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Josué Márquez® (@josue_mp) reportó hace 3 minutos

  Tengo problemas de red, incluso con 1 dispositivo y usando ethernet, y en el callcenter de @izzi_mx me dicen que, si se reproducen los videos de YouTube, todo está correcto. Solo cuando no tenga internet puedo reportar. Espera, ¡¿qué?!🤦

• Chuck (@celebrate002) reportó hace 5 minutos

  @elpincheserge @ayudaizzi @Profeco Cual es el tiempo de respuesta aproximado? Hace 2 días recibí mi chip y ya me arrepentí :/ no puedo utilizarlo y me da miedo realizar mi portabilidad por que no se que tan frecuentes sean estos errores de más de 24 horas

• gabrielle (@KGabriela92) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi sin servicio desde hace una hora, y no es por falta de pago. 🙄

• renata pérez (@renfed) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @rodriguezroadm O sea que tengo que revivirlo para que pida el cambio?? Que ridículos en verdad, ya ni en el banco son tan ridículos, gracias pero ya estoy pagando izzi, lo más fácil solo les dejé de pagar a ustedes, si quieren el adeudo les mando la dirección del panteón para wue vayan a cobrar

• Armando Samaniego (@asamaniego14) reportó hace 8 minutos

  Oye @izzi_mx para contratar un servicio los haces por teléfono en 1 min pero si quiero cancelar el servicio debo ir a una oficina hoy mismo! Si estoy de viaje estoy obligado a pagarte, hasta wue vaya a tu oficina y regrese el equipo, ese tiempo prefiero usarlo en ir a @Profeco

• Axel Macias (@Axel_Macias10) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Estoy marcando para hacer un cambio en mi paquete que tengo contratado, ya 12 minutos en llamada y no contestan, ya van varias veces así, este es su fabuloso servicio?

• I miss the winter, a world of fragile things (@calixtuss) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi pesimo pseudo prestador de servicio como hago para asegurar que no vayas a cobrarme un servicio que nunca viniste a instalar? Y con mentiras me enganchaste?

• Stormblessed (@innorganictrash) reportó hace 17 minutos

  te odio izzi eres un maldito n&e

• Daniel Sanchez (@Daniel_SanchezA) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi 48 hrs sin servicio, puedes o no puedes?

• aggsmaf78 (@aggsmaf78) reportó hace 23 minutos

  @ayudaizzi Cada día va peor el servicio y no responden los mensajes para apoyo técnico, pero no se pase la fecha de pago por qué ahí si luego luego cortan el servicio