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Estado del servicio de izzi en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • izzi genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Delegación Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 18:22 GMT-5.
  • 55% Internet (55%)
  • 27% Corte Total (27%)
  • 18% Wi-fi (18%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Delegación Cuajimalpa de Morelos provienen de los códigos postales 05129 .

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de abril: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 18 horas
Magdalena Contreras Wi-fi hace 1 día
Miguel Hidalgo Internet hace 2 días
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 5 días
Magdalena Contreras Corte Total hace 9 días
Miguel Hidalgo Internet hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Miguel Hidalgo

3 recent signals

hace 18 horas
Magdalena Contreras

2 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • quezada07
    Alfonso Quezada كيسا (@quezada07) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @izzi_mx @ayudaizzi toda esta semana no he tenido internet, he hablado por teléfono y no saben darme una solución, un técnico me dice que hay problemas en la zona y en la central que radio no es cierto y de manera burlona, me han ocasionado problemas y

  • licnobia
    Fernanda (@licnobia) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Bombardeo de llamadas y mensajes de @izzi_mx. ¿Ahora sí les importa el #cliente? Pagamos sin fallo durante años a pesar del mal #servicio. Y lo que siempre sucede: contactándonos por todos los #medios. Claro que quienes dan la cara solo hacen su chamba. @Profeco

  • negromanjarrez
    Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @jugegamo @ayudaizzi 🙈 ya pa que !!! Tuvieron su oportunidad les pedí que me ayudaran en la pandemia mejorando el servicio (internet) por juntas de zoom les valió tres kilos. El internet pésimo pero a la hora de cobrar en chinga. Les pedí domiciliar mi pago a mi tarjeta les valió pitó tambien.

  • bichojim
    Hugo Jiménez (@bichojim) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @chuchelas @izzi_mx Aunque no lo parezca, hay más chóferes de esa compañía que actúan y manejan así por la ciudad, lamentablemente, muy lamentable por parte de Izzi que tengan contratados a personas así en sus filas, y peor aún, son los mismos que entran a tu domicilio 😫

  • AAlexxtremo
    Alejandro (@AAlexxtremo) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    A quién más le están fallando todos los servicios de @izzi_mx???

  • AledelCuetoC
    Alejandra del Cueto (@AledelCuetoC) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @izzi_mx más de una hora por WhatsApp con Iván Lastra, tenía servicio intermitente y me dejó sin teléfono y sin internet @Profeco @ayudaizzi

  • RosyBarajasC
    Rosy Barajas (@RosyBarajasC) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ayudaizzi Llevo más de 2 horas sin servicio: nada de wifi, nada de tv y nada de telefonía fija, pero éso sí, los cobros súper puntuales. Me URGE el restablecimiento de mi servicio, QUÉ ESTÁ PASANDO???

  • alejandromena4
    alejandro (@alejandromena4) reportó desde Torre Esmeralda, México

    En la. Miguel Hidalgo falla del Internet ahora que esta trasmitiendo el. Adiós de black sabbath. Col 5 de mayo falla constante. Voy a cambiar izzi.

  • AaronCMenez
    Aarón Castro Ménez (@AaronCMenez) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Buenas tardes @izzi_mx @ayudaizzi tengo un problema y es que hice mi pago desde el día 22, se veía reflejado en la app y ahora dice que no he pagado, ¿podrían ayudarme? Veo que muchos tienen el mismo problema.

  • ValGreenV
    NEPO (@ValGreenV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

  • mcxandro
    xandro krreño (@mcxandro) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @ayudaizzi tío izzi hay falla con mi Internet, ya reinicie el módem pero no funciona, intento marcar a tu call center y no hay respuesta 🤬🤬🤬 necesito terminar mi tarea!!

  • Ismaelmanjr
    Ismael Manjarrez Juá (@Ismaelmanjr) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Pésimo servicio @izzi_mx, viendo el partido de mi máquina y se va la señal, no fuera para cobrar porque ahí no hay descuento, espero se pongan a trabajar tus técnicos

  • eLSaGarDia
    eLSa GaRCíA (@eLSaGarDia) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ayudaizzi sin servicio OTRA VEZ

  • rozepeda
    Rodrigo Zepeda (@rozepeda) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @izzi_mx de verdad son la peor empresa que conozco, ¿me explican como para cuenta de negocios no aceptan para el envio de facturas un correo empresarial?, no llegan las facturas y ahora hasta recargo tengo que pagar. @TotalplayEmp URGE cobertura cp 64860

  • GABYGra62020426
    GABRIELA (@GABYGra62020426) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ayudaizzi Checa msn esta baja esta semana la quitamos

  • gordodx
    edgar Jimenez X (@gordodx) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ayudaizzi no tengo servicio, que hago?

  • CARLOSLIZ16
    charles (@CARLOSLIZ16) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Hola @ayudaizzi @izzi_mx mi módem se queda sin internet todo el bendito día es intermitente, ya lo resetee lo desconecte y nada, espero puedan ayudarme

  • Kanan_Inmobili
    Kanan_Inmobiliaria (@Kanan_Inmobili) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Que alguien me explique porque llevo más de 15 días sin línea @izzi_mx y según ellos ya me resolvieron mi línea y lo peor de todo es que ya me llegó mi factura al 100% y me dicen que si cancelo mi contrato me multará por no cumplir el tiempo acordado YA NO MAS @izzi_mx

  • Ozzgirlrodea
    Ozzgirl🦇 (@Ozzgirlrodea) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Bueno, y cómo va a justificar @izzi_mx su falla por horas? Más de 4hrs sin servicio. 😡😤🤬

  • VITORPIPIRIPIPI
    KIRIKIRI (@VITORPIPIRIPIPI) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @elpaismexico @karinasua llevo 6 dias sin servicio telmex. me cambiaré a izzi. pesimo el servicio de telmex

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Joachimlow28
    Joachim (@Joachimlow28) reportó

    @AtencionProfeco llevó casi tres horas sin servicio de internet y teléfono por parte de @ayudaizzi @izzi_mx, mis pagos me los realizan en automático sin ningún problema pero no me están dando el servicio que merezco por lo que estoy pagando. ¡ayuda!

  • moses_lopez
    mo§es_lop∑z (@moses_lopez) reportó

    @jc_parrard @izzi_mx @ayudaizzi Cambiate de compañía, yo soy un caso más de los antiguos y pienso yo que por derecho de lealtad te deben de dar soluciones y al contrario me perjudicaron. Por eso opte cancelar el servicio y contratar otra compañía

  • Maii_godm
    Areli. (@Maii_godm) reportó

    @tatisitat @izzi_mx De que zona eres? Yo tampoco tengo servicio, marque y que hasta las 3 pm se restablece.

  • michelivilla
    Michelle Elizalde ✨💫 (@michelivilla) reportó

    Sin internet @izzi_mx hace casi una hora no hay servicio de internet,según ellos hay una falla y me dan estimado de 30 minutos que ya pasaron a 4 horas y al rato juegan mis Tigres como lo voy a ver si solo va por app? En serio esto ya es molesto @ayudaizzi

  • ItzelCalixto9
    Itzel Calixto♡ (@ItzelCalixto9) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi me llamaron para una "oferta" pero el tipo bien nefasto y grosero me dijo que me iban a subir de 740 que pago a + 800 y luego me colgó porque no entendí su dichosa propuesta, porfa explíquenme porque falla mucho su servicio como para que me cobren más.

  • AlexanderM9504
    Michel Alexander Meléndez Salas (@AlexanderM9504) reportó

    Gracias @izzi_mx por dejarme sin Internet… mañana me tocaría trabajar desde casa pero si pésimo soporte me dejó sin Internet ni para trabajar ni para hacer la maestría. Se supone que pase al plan de 500 MGB y me dejaron sin Internet… GRACIAS!!!

  • Mina_12M
    M I N A (@Mina_12M) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx Me das información de los paquetes, el la hora que aún no tengo servicio de @izzi_mx

  • mollyd36912
    cenk_uygur’s_car_bumper (@mollyd36912) reportó

    @ayudaizzi por días el servicio en maravillas Cuernavaca ha sido pésimo. Hagan sus trabajos

  • efren1905
    G.E.B.A. (@efren1905) reportó

    @TELMEXSoluciona como siempre no cumplieron nada del técnico no se que clase de empresa creen que son ya no son los únicos que dan el servicio alguien que proporcione el número de izzi o total play por favor porque telmex ya no tiene la capacidad de resolver

  • JuanAnt86034915
    Juan Antonio Quiroz Estrada (@JuanAnt86034915) reportó

    @izzi_mx chinga tu **** madre ratero