Estado del servicio de izzi en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- izzi genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Delegación Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 1:50 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (30%)
- Wi-fi (20%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Delegación Cuajimalpa de Morelos provienen de los códigos postales 05129 .
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Delegación Cuajimalpa de Morelos, y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 15 horas |
|
Miguel Hidalgo
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Internet | hace 1 día |
|
Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 4 días |
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Magdalena Contreras
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Corte Total | hace 8 días |
|
Miguel Hidalgo
|
Internet | hace 15 días |
|
Miguel Hidalgo
|
Corte Total | hace 19 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de izzi cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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IsRaEl (@lears1_zehcnas) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@izzi_mx buena noche, que necesito para cancelar el servicio de internet ?
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Aldo de la Cerda (@aldodelacerda) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@izzi_mx porquería atiendan!!!
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Betina SG _OsNI (@BetSoygenial) reportó desde Torre Esmeralda, México@ayudaizzi no tengo señal en mi tv. Tienen problema?
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Felipe de Jesús Ángeles Ramírez (@biosunam) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@izzi_mx sin servicio 10:45 am lleva 30 minutos
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Maki (@the_maki_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityQué pedo con el servicio @ayudaizzi , pero qué tal a la hora de cobrar? Urge restablezcan el servicio @Profeco
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Cristina Vazquez (@crissysbb) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@izzi_mx @ayudaizzi desde ayer quiero hacer el pago desde la app y no lo procesa, hoy sigue la misma falla… qué hago??? La desinstaló??
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Joaquin Serrano M. (@JoaquinSerrano7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@izzi_mx me podrías ayudar a dar de baja de su base de dato mi número telefónico!!! 20 llamadas para agradecer mi preferencia, sabes que es lo peor cancele el servicio el día 29 de julio @Profeco
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Aarón Castro Ménez (@AaronCMenez) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityBuenas tardes @izzi_mx @ayudaizzi tengo un problema y es que hice mi pago desde el día 22, se veía reflejado en la app y ahora dice que no he pagado, ¿podrían ayudarme? Veo que muchos tienen el mismo problema.
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jimmywk (@Luckyfollow) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@cynthia_uriastv @ayudaizzi Falla mucho
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charles (@CARLOSLIZ16) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityHola @izzi_mx @ayudaizzi estoy tratando de hacer un cambio de domicilio y me dicen que no existe la dirección mi duda es si ya tengo otra línea como es posible que no existe la dirección no me ayudan por Whatsapp, entonces díganme los requisitos para cancelar esa línea de favor
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Rodrigo Zepeda (@rozepeda) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@izzi_mx de verdad son la peor empresa que conozco, ¿me explican como para cuenta de negocios no aceptan para el envio de facturas un correo empresarial?, no llegan las facturas y ahora hasta recargo tengo que pagar. @TotalplayEmp URGE cobertura cp 64860
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xandro krreño (@mcxandro) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@ayudaizzi tío izzi hay falla con mi Internet, ya reinicie el módem pero no funciona, intento marcar a tu call center y no hay respuesta 🤬🤬🤬 necesito terminar mi tarea!!
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GABRIELA (@GABYGra62020426) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@ayudaizzi Oye x carajos no hacen caso que los datos los manejo yo mi madre trastornos mentales nesito red cel ok toda red esta federal
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CarlosRosas (@carloslostsoul1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@LuisGerardoM @Belascoaran @NetflixLAT No sirve la chingadera desde hace meses, hasta el del Izzi o de los otros servicios te lo dice, pero no lo han corregido
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NEPO (@ValGreenV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ayudaizzi buen día actualmente tengo el servicio de internet y de telefonía, podrían informarme en cuanto quedaria solo el servicio de internet mi cuenta es 21210938, ya no deseo el servicio de telefonía !
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Cristopher Romo (@CristopherRomo5) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico CityEl Servicio de @izzi_mx una ****** con su pendejada de #izzimovil, te quitan las llamadas por que según haces muchas, aún cuando pagas un plan ILIMITADO
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Kanan_Inmobiliaria (@Kanan_Inmobili) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityQue alguien me explique porque llevo más de 15 días sin línea @izzi_mx y según ellos ya me resolvieron mi línea y lo peor de todo es que ya me llegó mi factura al 100% y me dicen que si cancelo mi contrato me multará por no cumplir el tiempo acordado YA NO MAS @izzi_mx
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official (@felipeisrael) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@izzi_mx pésimo servicio de Adrian Sánchez se ve q no los capacitan pésima empatía ! Además alzan la voz
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Alejandra del Cueto (@AledelCuetoC) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@izzi_mx más de una hora por WhatsApp con Iván Lastra, tenía servicio intermitente y me dejó sin teléfono y sin internet @Profeco @ayudaizzi
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Libeloid (@libeloid) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@beltrandelrio Actualmente sigue siendo malo, mis familiares tienen #infinitum por la línea telefónica e #izzi. El de #Telmex se cae cada 15 minutos, el otro no.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@ayudaizzi Mire señores, ahorita no me voy a poner hablar por teléfono y ni voy a no ya regresó el servicio de Internet pero si siguen así me cambio de servicio
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Chica Esponja (@ana_leticiaD) reportóOye @ayudaizzi ¿Cuándo me van a dejar en paz? El que pague por su servicio NO les da derecho a llamarme a todas horas, todos los días, para ofrecerme cosas que no me interesan. Me llaman en vacaciones, cuando estoy en terapia, cuando hago ejercicio, al dormir. ¡Me tienen harta!
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mo§es_lop∑z (@moses_lopez) reportó@jc_parrard @izzi_mx @ayudaizzi Cambiate de compañía, yo soy un caso más de los antiguos y pienso yo que por derecho de lealtad te deben de dar soluciones y al contrario me perjudicaron. Por eso opte cancelar el servicio y contratar otra compañía
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Eduardo Elizarraras (@ElizarrarasEdu) reportó@izzi_mx ¿cómo puedo hacer para dejar de recibir llamadas ofreciendo cambio de línea móvil con ustedes? Resulta bastante molesto recibirlas desde primera hora, y más aún cuando ni siquiera se trata de un ejecutivo, sino de una grabación. @CondusefMX
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'Aztec Eagle' Turbo (@trblnyx) reportó@jmatuk @Telmex @izzi_mx y es un asco: la velocidad de subida con una relación 20:1 con la de bajada.
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Nega Valerio (@Valerio_Del_Rio) reportó@izzi_mx @ayudaizzi llevo más de un mes sin tener acceso a los cables de Sky sports, perdiendome partidos de la ligas que tienen en exclusiva, pero dicen que no era su problema, @Profeco puede hacer algo al respecto? Porque me cobran como si me dieran todos los canales
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@ayudaizzi : ya estoy harta de este servicio pésimo diario se va qué bueno que tengo otro servicio de Internet. Gracias por su compañía. Ya estoy harta de que diario me quitan el servicio uno paga
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Ricardo Cervantes (@_rczmate) reportó@Profeco cómo puedo levantar un reporte de @izzi_mx ? Tengo más de un mes sin los canales de SkySports y no han podido resolver y si respuesta es que es problema de SKY pero yo estoy pagando por algo que no me están entregando
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Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?
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Jeff Moralezz (@JeffMoralesjeff) reportó@izzi_mx cada vez que reporto el mediocre servicio que recibo, siempre me ponen a hacer los mismos pasos, apagar y prender el módem, tomar fotitos de las luces, etc etc etc, me causan problemas en mi trabajo más caros qué su fabuloso ajuste de 11 pesos.