Estado del servicio de izzi en Jiutepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 10 días
Jiutepec	Televisíon	hace 24 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 1 mes
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 4 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @SuperChesse @ayudaizzi TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Alex Arteaga (@alxarteaga) reportó hace 8 minutos desde Yautepec, Morelos

  No tengo buena señal de internet estupido izzi

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  alzarmir (@alzarmir1) reportó hace 8 minutos desde Yautepec, Morelos

  Nuevamente #izzi fallando, llevó tres días en donde me cortan el servicio a partir de las 12 del día y se reanuda hasta las 5, es decir...le vi quince horas sin servicio, pero requieren mi pago, que pasa con los derechos del consumidor?

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  Jorge Alvear (@alvearjorge) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi una de mis cajas digitales no tiene video. Si enciende pero no sale señal de video de esta. Ya probé con otros aparatos y no es la televisión. Me podrían ayudar? Gracias!

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  Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 13 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ayudaizzi @izzi_mx buenas noches. Por favor, podrían ayudarme? Deseo una atención personalizada a mi caso no una respuesta de robot. Su sistema autoresponde y uno como cliente no pasa de ahí . Gracias

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 18 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @izzi_mx Una vez más su servicio de izzi móvil está intermitente. Por ratos no salen ni entran las llamadas. Ahorita entiendo que pudiera ser por el clima, pero no es la primera vez y ese tiempo sin servicio ustedes no lo reponen...

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  Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para poder cancelar la cuenta izzi de mi papá tenía que hacerlo en sucursal en Cuernavaca, hoy vine sólo hacer el trámite (por decencia) y no puedo cancelar por un adeudo de un muerto!!! Traje acta de defunción, pero tengo q pagar! @izzi_mx @ayudaizzi lista para ir a @Profeco

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  J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Oye @ayudaizzi hasta cuando. Va a estar fallando el Internet? 5 días con una calidad deficiente y lentitud... Quiero una bonificacion porque esta fatal.

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  JUAN ADAN ENRIQUEZ (@juan_adan) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @ayudaizzi me urge se comuniquen conmigo ya estaba en la llamada me iban a redirigir al área de servicio y se cortó la llamada mi número 7773452873

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  波 S O J I A N 波 (@maximumsojian) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que Pedo @ayudaizzi ? Necesito que haya señal para jugar con mis amigos en línea esas Rankeds no se van a subir solaáaaaaaaaaaas

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  Lic. Alfredo Arizmendi Garcia (@arizmendi_ga) reportó hace 27 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ayudaizzi cancelaron la instalación de mi servicio sin justificación, hablo a atención al cliente y un tal Guillermo Castillo me cuelga la llamada, pésimo si servicio tengo una cuanta activa con ustedes pero la voy a cancelar

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  Adolfo P. (@Adolfopadilla3) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @izzi_mx Si como no........5 horas sin servicio de internet ni telefonía. Puro disculpe usted por el inconveniente

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  JUAN ADAN ENRIQUEZ (@juan_adan) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @ayudaizzi me quedé sin internet y sin telefonía me urge conectarme

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi algún problema en CP 62180... Lomas de Atzingo, Cuernavaca? No hay señal desde hace rato.

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  Jimenita JV♥∞♫ Химен (@forumm_jime) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que onda con el servicio de @izzi_mx , ayer llovio un poco en la ciudad, se fue el internet y se entiende, pero hasta ahorita sigo sin servicio 🤔 y solo mandaron un sms de que no se reportará por qué era normal la falla 😥 y luego!?

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  El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi No necesito ni canales ni netflix. Necesito servicio de internet.

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  Virgo (@V_C_F) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi @izzi_mx cada vez peor su servicio, ahora quitan #NFLNetwork solo por gusto... de mal en empeor. Voy a cancelar su mal servicio

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  Dan (@simviot) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  Raul Ramirez (@RARS_420) reportó hace 59 minutos desde Yautepec, Morelos

  @Profeco Quiero reportar que al contratar WiFi con @izzi_mx sin información y notificación cambiaron mi plan, redujeron a la mitad canales, además el servicio de WiFi es una porquería, deficiente y se va 2 veces al día al minimo. Además de que @ayudaizzi no da soluciones.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gonzalo Hdz. Licona (@GHLicona) reportó hace 3 minutos

  ¿Engañar que llegan los técnicos a tu casa es una práctica muy mexicana nomás? @izzi_mx @ayudaizzi iba a venir a hacer instalaciones el viernes, no vinieron. Luego dijeron que hoy, tampoco vinieron! Y en medio nadie se responsabiliza. Así de mal trabaja @izzi_mx

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  El Repelon de Specter (@Pi_Once) reportó hace 5 minutos

  Oye @ayudaizzi porque tu app es.muy chafa, estoy haciendo un tramite de cambio de domicilio y al día siguiente sale que esta cancelado. Y para hoy me urge ya que trabajo toda la semana. Hacen apps y no funcionan al 100 solo para cobrar

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  Melomaniac (@asongtosay) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi Ya lo intenté y me mandaron al call center, y el call center tampoco me fue de ayuda 👎🏻

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  Antonio 🇮🇱 (@jose_anhm) reportó hace 8 minutos

  Quiero reportar fallas en mi servicio de Internet y pésima atención por parte de @izzi_mx debido a que en esta semana ya son 2 ocasiones que no tengo servicio por más de 8 horas y la única respuesta que tengo es "No le puedo dar un estimado de tiempo" @AtencionProfeco Ayuda

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @m_lopez81 @ayudaizzi @m_lopez81 No esperes más, vente con nosotros y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y disfruta que Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Herlinda X.

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  Coty Diaz (@CotyD70889) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx mi reporte es 1256643402796. 4 días sin internet, me mienten con los técnicos y no dan solución. @Profeco tomen nota: si no arreglan hoy, exijo bonificación y cancelación sin penalización por incumplimiento de contrato. #PésimoServicio

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  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi : Aquí estamos jugando diario ayer me quitaron el servicio de Internet ahora también en sábado que se traen ya no les voy a pagar porque me han quitado el servicio ni nada me lo han quitado y nosotros que pagamos

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  Ocean Dreams (@spandau_true) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx Y yo quiero pagar en linea y no puedo. Su página no sirve. Su app no sirve. Escanear la referencia no sirve tampoco porque la rechaza automáticamente. Pero que tal para cobrar cargos por pago extemporáneo

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @marzlauu @izzi_mx ESA RESPUESTA LA HAN POSTEADO DESDE HACE 6 DÍAS Y NO LO HACEN

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  Mrs. Cochinita De Pan 🐖🍞 (@cochinitadepan) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx Más de 24hrs sin servicio!