Estado del servicio de izzi en Jiutepec, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jiutepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 15:47 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (25%)
- Televisíon (25%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Jiutepec provienen de los códigos postales 62570 .
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de abril: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jiutepec
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Internet | hace 1 día |
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Jiutepec
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Televisíon | hace 15 días |
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Cuernavaca
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Wi-fi | hace 23 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 23 días |
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Jiutepec
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Wi-fi | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Jiutepec, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:
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karlos montealegre RED.AMLO (@karlosmonteale7) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi Ok, hojála y no tarde el servicio, mi jefa, se tuvo que cambiar a total play por qué tardo sábado y domingo.
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MarAdentro® FT (@MarAdentroFT) reportó desde Cuernavaca, MorelosHola @ayudaizzi no tengo señal de video ni internet, podríamos checar eso !!?
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naye swett (@SwettNaye) reportó desde Cuernavaca, MorelosNo tengo servicio @ayudaizzi @Profeco y el cobro sigue, no quieren enviar a un técnico a revisar
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Fernanda de la Rosa (@Mafer_DelaRosa) reportó desde Cuernavaca, MorelosQue pésimo servicio @izzi_mx ... Esta bien cabron que todos los martes se me va su servicio y lleven dos meses si poder solucionarlo 🙄
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Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Profeco /un técnico de @izzi_mx robo unos lentes de sol en mi domicilio mientras hacía una reparación. Me cansé de reportarlo y me dan largas y largas. Aceptan el hecho pero no resuelven, desde junio están "investigando"
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Abildahi Delgado (@abidahi) reportó desde Jiutepec, Morelos@ayudaizzi mi Internet está intermitente, se va y regresa y se vuelve lento, que está pasando? Tiene así todo el dia
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Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi algún problema en CP 62180... Lomas de Atzingo, Cuernavaca? No hay señal desde hace rato.
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karlos montealegre RED.AMLO (@karlosmonteale7) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi @Pablopa57156690 En la unidad habitacional los Sabinos de Temixco Morelos, de la col. Lomas de Cuernavaca código postal: 62584, no tenemos servicio, el no. De teléfono es 7772933912, a nombre de Alicia Delgado Torres. Que está pasando.
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graffito69 (@graffito69) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Fofo_en_la_Luna Que bueno!!! Así ya puedo cancelar el servicio de video de IZZI...
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Carlos (@mog_kupo) reportó desde Temixco, Morelos@izzi_mx Nefasta la atención de su parte en Temixco, inventan llamadas para no instalar en servicio YA PAGADO en día sábado
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Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@izzi_mx Ayuda @ayudaizzi dijeron que en máximo 4hrs reestablecian el servicio. Ya llevamos 6 horas y nada.
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David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó desde Cuernavaca, Morelos🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙
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naye swett (@SwettNaye) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi son un asco de compañía @profeco, no contraten el servicio
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César Raúl Landa A. (@CzarLanda) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi necesito información sobre falla de servicio en la parte norte de Cuernavaca. Varios vecinos con su servicio no tenemos conección
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GabsPon ʚϊɞ (@GabsPon) reportó desde Jiutepec, Morelos30 hrs sin servicio, me habla una tipa para indicar que mi técnico había llegado, siendo que el téc tenía que llegar antes de las 2! Le estoy explicando y la tipa me cuelga @ayudaizzi estuve muy amable a pesar de mi enojo para esas groserias Es un número de Cuernavaca. 7772410000
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Adolfo P. (@Adolfopadilla3) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx Si como no........5 horas sin servicio de internet ni telefonía. Puro disculpe usted por el inconveniente
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Oguer Tony Ortega (@ogueroz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx el primer año con izzi me sentí muy cómodo y feliz con el servicio...este segundo año ha sido horrible, el servicio a cliente deja mucho que desear. Siempre eh pagado en tiempo y forma. Es un twitt pidiendo ayuda
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Virgo (@V_C_F) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi así como son buenos para dejarnos en el tel esperando por más de 24 min, te aviso cancela la visita técnica que tenia para mañana por la modificación del contrato, voy a cancelar y te dejo la terminación del mismo 2111 para que avises al área correspondiente
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Agustín (@guslopco) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx @Profeco @ayudaizzi Sres. es muy frecuente que el servicio contratado no funcione de manera correcta. Lo he expuesto en sus oficinas y no dan soluciones. No quiero su servicio y no debería estar obligado a una penalización por cancelación.
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Cesar Cabañas (@Cesar_ct) reportó desde Cuernavaca, MorelosEs una reverenda mmda que los pagos que se hacen con tarjeta a @ayudaizzi @izzi_mx no pasen el mismo día 🤬🤬🤬 . Esta cabron que te suspendan el servicio en lo que “rastrean” el pago.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Florencia Bianco (@florbianco) reportó@izzi_mx quiero darme de baja y si no me atienden, voy a la profeco
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R. N.D. (@emax_se) reportó@0EsComplicado @werevertumorro Este... yo tengo plan con @izzi_mx , y me están requiriendo que registre mi CURP....
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bryan de jesus hernandez garcia (@BryanG37981) reportó@izzi_mx llevamos más de 12 horas sin internet en la zona de Santa María Calicac en Teoloyucan Estado de México . No dan respuesta por ningún medio.
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Penélope Godoy (@PenlopeGodoy2) reportóPésimo @izzi_mx no soy cliente y aun así me afecta el pésimo servicio de sus cuadrillas que mal trabajan y dejan cables sueltos frente a mi cochera!! Y cuando hablo para solicitar asesoría y/o cuadrilla para que lo corten me cuelgan!! @Profeco
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Las fotos de Rob (@LasfotosdeRob) reportó@ayudaizzi si no van a atender sus fallas ni brindar ayuda en esta red les recomiendo que cierren su página
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DRAGON (@ERICKROCKSTAFF) reportóOYE @skymexico DESDE QUE TE FUCIONASTE CON @izzi_mx TE VOLVISTE UNA ******, NUNCA FUISTE EL MEJOR PERO AHORA ERES EL PEOR Y NO ME MANDEN MENSAJES TRATANDO DE ARREGLAR SUS PENDEJADAS PORQUE ESTOY A PUNTO DE CANCELAR TU SERVICIOS PARECE QUE LO ATIENDE ALGUIEN DE MORENA O DE LA 4T…
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Ivàn Pineda (@IvnPineda) reportó@LuisOmarTapia Ese fue mi primer partido de #ChampionsLeague q vi, nos acababan de instalar TV de paga y yo me puse a checar q canales tenía Cablevisión ahora Izzi y vi ese partido y fue un gran final. Que recuerdos 🥹
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Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?
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Soy Fersho (@SoyFersho) reportó@izzi_mx Pesimo servicio en su DR WIFI, cuando uno llama al numero 800 y al *123 siempre dicen que el servicio no esta disponible. Que clase de empresa avala esto?
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Alejandra F (@FerruzcaF) reportó@TELMEXSoluciona @claualetg @izzi_mx Eso es una completa MENTIRA. Nadie se comunicó para eso. Y en todo caso, ya no quiero que me llamen (porque igual ni lo hacen) envíenme el folio por correo electrónico, tal cual me dijo el ejecutivo Ramón López en la llamada de hoy donde solicité la cancelación.