Estado del servicio de izzi en Otumba, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de izzi cerca de Otumba, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:

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  leonardo marroquin (@leonardojaredg1) reportó hace 2 minutos desde Acolman de Netzahualcóyotl, México

  @izzi_mx otra vez sin servicio 😡

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   Sergio Alva (@Alva_Vazquez) reportó hace 4 minutos desde Teotihuacán, México

  Tengo una semana sin servicios, por supuesto el pago sera exigible aun sin servicio por parte de ustedes.. urgente!!! Quiza sea una oportunidad de cambio 👉 @ayudaizzi @izzi_mx

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  ELIIZABETTHA HERRERA (@YSSEYK) reportó hace 8 minutos desde Teotihuacán, México

  @ayudaizzi No tengo señal desde las 11:30 pm😳😳😳

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  joaquin salas (@7_joaquin) reportó hace 19 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @ayudaizzi Es de manera inalámbrica, es variable el tiempo en que sucede, a veces es continuo y a veces pasa una hora o más sin problemas

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  ELIIZABETTHA HERRERA (@YSSEYK) reportó hace 19 minutos desde Teotihuacán, México

  @izzi_mx sin servicio de nuevo desde anoche. Ahora que pasó? Urge

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  Haidee García Rivas (@Hada20Hada) reportó hace 20 minutos desde Teotihuacán, México

  @ayudaizzi De verdad es desesperante la atención a cliente. Espero me puedan ayudar por este medio. Ya son aprox 6 hrs sin servicio de internet 🤯

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  Juan Luis (@JuanLui71183915) reportó hace 21 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @izzi_mx hola buenas tardes estoy tratando de comunicarme a atención al cliente y solo me dejan en espera ya llevo 3 intentos en los cuales me han dejado más de diez minutos en espera y nada que me atienden

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  Pepe 57 (@Alva_1957) reportó hace 28 minutos desde Teotihuacán, México

  @izzi_mx no tengo señal, que pasa!!!

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  Roxie García 💕 (@g_roxie) reportó hace 30 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @izzi_mx Mejor arreglen su servicio, en su línea telefónica nisiquiera contestan, no tengo servicio desde la mañana, pero a la hora del corte si cobran completo aunque se vaya la señal todo el tiempo 😡

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  Haidee García Rivas (@Hada20Hada) reportó hace 32 minutos desde Teotihuacán, México

  @izzi_mx @ayudaizzi qué pasa con la demora en el servicio en el área de Teotihuacán, además nadie contesta en al tel de atención a clientes. Es demasiado, más de 5 horas en atender las fallas técnicas. @Profeco #URGENTE

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  Haidee García Rivas (@Hada20Hada) reportó hace 32 minutos desde Teotihuacán, México

  @izzi_mx @ayudaizzi @Profeco más de 5 horas de fallas en el servicio y nadie responde a los teléfonos de atención. Como puedo levantar el reporte de su demora.!?

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  joaquin salas (@7_joaquin) reportó hace 33 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @ayudaizzi hola! Desde el día sábado a estado intermitente mi servicio, el internet de conecta y se desconecta, ya reinicie el modem

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  ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 49 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @ayudaizzi He enviado la información correspondiente Esperando contar con su apoyo

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  ELIIZABETTHA HERRERA (@YSSEYK) reportó hace 53 minutos desde Teotihuacán, México

  @ayudaizzi no manchen neta otra vez con sus problemas, y mis clases??? Ya hagan algo a cada rato sucede lo mismo

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  ELIIZABETTHA HERRERA (@YSSEYK) reportó hace 56 minutos desde Teotihuacán, México

  @izzi_mx No tengo servicio de televisión, internet, ni telefonía , que pasó?

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  joaquin salas (@7_joaquin) reportó hace 57 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @ayudaizzi hola! Desde ayer aproximadamente a las 9pm no tengo servicio de internet, ya reinicie el módem pero continúa igual

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mari (@blooe82) reportó hace 3 segundos

  @ayudaizzi Mandé mensaje y más de 5 minutos esperando y no responden nada. No ayudan en nada. Pero es mi culpa por contratar este servicio de 💩

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  Xochitl Espinosa (@FarruKeny_) reportó hace 5 minutos

  Ayuda por favor, me marcan todo el día buscando a alguien que les debe, ni lo topo ni nada ya arreglen mi caso @izzi_mx

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  Jesica Pineda (@ss_0jm) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi Por favor, reinstalen el servicio. Todo el día sin Internet no puede ser posible. Solucionen pronto sino para cambiar de compañía

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  Drunk Stark (@Merol_Master) reportó hace 8 minutos

  @vicdelao Fíjate que tuve total y Telmex antes. Es muy rápida la fibra pero tienen un problema, es muy frágil el cablecito y en cualquier momento se cae el servicio, con Izzi tenía más confianza porque es como coaxial, y pues era muy difícil que pasara esto.

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  Marco Morales (@MarcoMorales_) reportó hace 13 minutos

  Que servicio tan pitero @izzi_mx ya 48 horas sin servicio de internet, sus dizque cuadrillas no estan arreglando nada, eso si, buenos para la cobrada

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  Mila (@Mila_Mila2020) reportó hace 17 minutos

  Acabo de contratar y ya está fallando. Que pasa??? @izzi_mx

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  Carlos sin H  (@fulanosolis) reportó hace 17 minutos

  Hola @ayudaizzi he estado teniendo mucha intermitencia con mi servicio de internet, además de que parece que pierde “alcance” incluso a dos o tres metros del router

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  cirskywalker (@cirskywalker) reportó hace 18 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi Tengo 8 horas sin ningún servicio, podrían ayudar?? @Profeco

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  Ametap (@ametap) reportó hace 23 minutos

  @ayudaizzi @Megacable @totalplaymx Que asco de atención y servicio, ponen una IA a responder es una pendejada artificial....

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  Elida Lopez (@magoroti) reportó hace 27 minutos

  @izzi_mx pregunta seria, como van a compensar las casi 24 horas de su falla general a todos los usuarios?? Lo van a descontar del pago mensual o cuál será la compensación??