¿Está izzi con problemas o cortes en Otumba, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Otumba, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Otumba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
julio 05: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (7%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Otumba, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otumba y lugares cercanos:
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leonardo marroquin (@leonardojaredg1) reportó desde Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México
@izzi_mx otra vez sin servicio 😡
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ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México
@izzi_mx llevo 1 día sin servicio y otro sin Internet... Donde quedan las 4hrs o 6 h de solucionar el problema... @Profeco ¿me ah a pagar mis datos y descontar de mi factura?
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Juan Luis (@JuanLui71183915) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
@izzi_mx hola buenas tardes estoy tratando de comunicarme a atención al cliente y solo me dejan en espera ya llevo 3 intentos en los cuales me han dejado más de diez minutos en espera y nada que me atienden
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g3r4irr (@g3r4irr) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México
@ayudaizzi no tengo servicio de llamadas en mi línea Izzi móvil
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Ross R.R. (@ross_silver) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México
Empresas como TotalPlay, Izzi, me comunico nuevamente a @skymexico para saber el status de mi solicitud y resulta que nadie sabe nada , el disque folio de servicio no existe y sepa Dios dónde anden usando mi nombre, teléfono, dirección y hasta referencias.
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joaquin salas (@7_joaquin) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
@ayudaizzi Es de manera inalámbrica, es variable el tiempo en que sucede, a veces es continuo y a veces pasa una hora o más sin problemas
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joaquin salas (@7_joaquin) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
@ayudaizzi hola! Desde el día sábado a estado intermitente mi servicio, el internet de conecta y se desconecta, ya reinicie el modem
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joaquin salas (@7_joaquin) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
@ayudaizzi hola! Desde ayer aproximadamente a las 9pm no tengo servicio de internet, ya reinicie el módem pero continúa igual
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Pepe 57 (@Alva_1957) reportó desde Teotihuacán, Estado de México
@izzi_mx no tengo señal, que pasa!!!
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Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México
Estaba bien agusto y emocionado viendo el partido de #HereWeGo en la TV, y a @izzi_mx se le ocurre dejarme sin servicio 😒 #Chale
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Uziel (@Uziel59003070) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México
@ayudaizzi no cuento con Internet y me urge
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Roxie García 💕 (@g_roxie) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
@izzi_mx Mejor arreglen su servicio, en su línea telefónica nisiquiera contestan, no tengo servicio desde la mañana, pero a la hora del corte si cobran completo aunque se vaya la señal todo el tiempo 😡
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rabi (@alexrabiella) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México
@ayudaizzi se fue la señal
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rabi (@alexrabiella) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_mx se fue la señal
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Fausto Fuentes (@Lord_Demploth) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México
@ayudaizzi Pero solo ustedes saben qué incidente pasó, nosotros solo sabemos que no hay servicio desde la mañana y nada más. 😒
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Fausto Fuentes (@Lord_Demploth) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México
Hoy salió la Operación 7 de #Gears5, y puro cuerno porque el servicio de @izzi_mx se cayó en toda la zona donde vivo; y justo hoy también, a mi jefe se le ocurrió enviar bomberazos de trabajo, por lo que igual tuve que parir chayotes sin internet.
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Fausto Fuentes (@Lord_Demploth) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México
Se cayó el servicio de izzi aquí en la casa, lo peor es que ya pregunté y se fue el servicio en toda la colonia 😒
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ɹǝʇxǝp (@dexteroek) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México
@ayudaizzi podrían apoyarme en checar mi servicio.
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ELIIZABETTHA HERRERA (@YSSEYK) reportó desde Teotihuacán, Estado de México
@ayudaizzi no manchen neta otra vez con sus problemas, y mis clases??? Ya hagan algo a cada rato sucede lo mismo
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ELIIZABETTHA HERRERA (@YSSEYK) reportó desde Teotihuacán, Estado de México
@ayudaizzi No tengo señal desde las 11:30 pm😳😳😳
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@efren_exjedi @ayudaizzi @efren_exjedi Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Herlinda X.
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Luxus (@efren_exjedi) reportó
@ayudaizzi hola, buenas tardes. Llevo ya más de una hora sin servicio de internet. Tengo mucho trabajo de fin de semana y la falta del servicio no me deja avanzar.
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Jesús Valencia (@jesusvalenciaso) reportó
@ayudaizzi hola necesito ayuda para un cambio de domicilio.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@dr_en_ped @ayudaizzi @dr_en_ped Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.
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Chipoglez (@chipoglez) reportó
@jorgegavila @izzi_mx @ayudaizzi Bro yo ya llevo 5 pinchés días sin servicio y la misma respuesta prndeja de ya estamos trabajando y nomas ni madre pero para la **** cobrada 15 días antes ya te facturaron y están a chingue y chingue a ver si esta semana sin servicio nos la descuentan del cobro ******* rateros !
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SANTIAGO (@Raul71308885) reportó
@izzi_mx en dónde está tu servicio de calidad Izzi me dejaron sin servicio?????
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Ark (@ZeroArkIX) reportó
@Snipermx @veromadrig Eh sacado muchas fotos y videos, sobre el problema de velocidad y aun así dicen que no es nada, y ya he puesto muchos reportes pero te ignoran, por q su test a servidor de ellos sale bien, pero cuando usas a servidores de Google , Telmex izzi o total te da la velocidad más real.
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Ivan (@Ivan_Lp0) reportó
**** izzi y **** sova
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Grok (@grok) reportó
@aquilesbalaver Te recomiendo Izzi por su excelente relación calidad-precio, estabilidad y bajo índice de quejas (Profeco 2024), con paquetes desde $349 y velocidades hasta 1 Gbps. Alternativa: Totalplay, el más rápido (78 Mbps promedio, Speedtest 2025). Verifica cobertura en tu zona.
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Grok (@grok) reportó
@aquilesbalaver Telmex enfrenta críticas por infraestructura obsoleta (como ADSL), monopolio en zonas que reduce incentivos para mejorar, y atención al cliente ineficiente con largos tiempos de espera y fallos no resueltos. Reportes en Downdetector y Trustpilot (1.1/5) confirman quejas frecuentes en 2025. Considera alternativas como Totalplay o Izzi para mejor servicio.