¿Está izzi con problemas o cortes en San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en San Juan Ixtayopan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan Ixtayopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (62%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Chalco, Tlalpan, Coyoacán, Tláhuac, Benito Juarez, Iztacalco, Ixtapaluca, Xochimilco, Ciudad Nezahualcoyotl y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de San Juan Ixtayopan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan Ixtayopan y lugares cercanos:
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RobertoPsyche
(@RobertoPsyche) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Espero que les paguen bien a los de @ayudaizzi , @izzi_mx . Ha de ser feo trabajar recibiendo puras quejas de un mal servicio del que no son responsables.
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Luis Reyes
(@luisrmelchor) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@ayudaizzi ya compon el canal 8 de tu sistema de cable, se escucha todo cortado y no tiene video el canal 8 @laoctavadigital, lleva al menos 3 semanas con ese problema
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@ayudaizzi sigo con la misma falla, ya vino el técnico y de hecho regresó porque se le olvido un equipo, y cuando regresó vio que no contaba con servicio había otra camioneta de izzi revisando otra casa mismo problema y salieron 3 casas más a comentarle, cuando se solucionará
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El jefe.
(@ketealcanzo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Que mala es la señal de 📺 @izzi_mx Se pixelea, se " congela ", hay variaciones en el sonido. Todo mal.
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Jenn R
(@Jennymehables) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@IgnacioAncheyta @ANEROLES @_Narvarte no contrates izzi es pésimo lo que le sigue y si te gusta llamar a servicio al cliente para que te dejen colgado o te cuelguen date. . .
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Mario Arenas
(@mharenas59) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi son servicio desde hace una hora
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_mx @totalPlayMXC para que entre otro servicio de calidad ya que es sorprendente saber que en otros lugares tienen fibra optica y no hay fallas aquí más de 2 meses y mantenimiento 15 días sin servicio, y ni un día entero con Internet estamos haciendo home office
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Carlos Campos
(@charlie_0001) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@heraldodemexico no hay señal en @izzi_mx
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero cambiar mi actual número telefónico fijo a otra compañía, tengo adeudos porque su internet y línea nunca servían y no pensaba seguir pagando. Cómo puedo hacer para cambiar, @ayudaizzi, ¿podrían ayudarme?
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@ayudaizzi Estoy llamando desde la mañana y no contestan y sigo sin señal donde puedo marca en verdad no puede ser esto
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@ayudaizzi @AtencionProfeco en verdad ya no se que hacer cada rato se va el servicio y no me ayudan me dejan en linea y días para mandar a gente que al final no hace nada estos son los últimos reportes 196755551416 197686176198 197456456718 197456456817 Son buenos para cobrar.
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@AtencionProfeco @ayudaizzi @Profeco En verdad quisiera presentarla pero no tengo internet y luego piden documentos los cuales no tengo haré todo lo posible pero ayuden a mejorar los servicios si no adiós, de que sirve pagar y te obliguen a un contrato por 12 meses y no atiendan 3 visitas técnicas y sigue la falla
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@ayudaizzi Si pero me dan 5 días para atención y estoy haciendo home office, y sin linea telefónica, que le digo a mis jefes que es #pesimoservicioizzi ya tengo reportes y me dicen lo mismo no salen de mantenimiento y que no hay cita de soporte técnico. Son buenos para un su contrato
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RobertoPsyche
(@RobertoPsyche) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@adrijs13 @izzi_mx @AxtelCorp Pues resulta que mi servicio lo pasaron con otro nombre y hasta tenía una tarjeta que no es mía domicializada...
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_cable Buena tarde tras la nula ayuda que recibimos de la empresa, me veré forzado a recabar firmar para poder solicitar a @totalplaymx entre su cableado en el conjunto la paz debido a que desde hace meses tenemos fallas y lo hacen caso, creo que haré la tarea
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jazmin zuñiga
(@TrujilJazmin) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro
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Jenn R
(@Jennymehables) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi como que ya se hizo costumbre que a esta hora se vaya el internet y no vuelva por horas, ayer y antier lo mismo? Que onda con su servicio?
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema
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Dulce Danae
(@dulcedanaeml) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hola @ayudaizzi llevo más de 5 horas sin servicio y ustedes solo reportan en grabación “una falla en la zona que según están atendiendo”. Creo que ya pasó un tiempo considerable y no resuelven nada!! Estoy en home office y no puedo avanzar por falta de internet. Me urge atención!
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@ayudaizzi Llevo esperando la visita que supuestamente vendrían y no sólo es mi servicio también el de mi mamá que vive enfrente y presente los mismos reportes seguimos esperando y nada solo salen con sus mantenimiento si no pueden prestar el servicio mejor no lo ofrezcan quiero cancelar
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ro
(@Cazzette_) reportó
Hola @ayudaizzi, tengo un problema y requiero su ayuda.
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Dime_Vaquero
(@r_meneses) reportó
@MarthaCajigas Pues telmex es la peor opción y efectivamente lo mejor seria izzi de más de 50 de 100 estaría ideal
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Adriana López
(@adrylopez710) reportó
@ayudaizzi diario tengo que resetear mi módem 3 o 4 veces por que se va el Internet. Hablo y me cuelgan pésimo servicio
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Mr. J
(@ikerjaguilar) reportó
@TotalplayAyuda últimamente la señal de TV es horrible ya se parece a la señal de izzi con sus conectores RCA.
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Mr. ¯\_(ツ)_/¯hite
(@RicardoBlanco) reportó
Complicando el trabajo remoto debido a la falta de servicio @izzi_mx @ayudaizzi :/
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Alinne Haddad
(@alinnehg) reportó
@ayudaizzi ¿Un poco? Llevamos más de tres horas sin servicio!!!!!!! La vez pasada fueron casi 24. URGE SOLUCIÓN
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Ro
(@Ro49327752) reportó
@ayudaizzi desde el día de ayer no cuento con servicio y actualmente estoy en home office
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Aniux
(@anaa_gv) reportó
. @ayudaizzi no tenemos señal, qué onda! Villa Coapa smz 6
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Juancho
(@Juancho_cdmx) reportó
@ayudaizzi @jcgrobles1972 Me ha fallado mucho por ello lo di de baja
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Sebastián (2+2=)
(@tuplostuis) reportó
@izzi_mx Llevo desde dos días tratando de comunicarme a su número de atención a clientes y siguen sin responder. ¿Es esto normal @Profeco @IFT_MX? ¿Pueden simplemente no responderle a un cliente que quiere cancelar sus servicios hasta que pase la fecha de corte?