¿Está izzi con problemas o cortes en San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan Ixtayopan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan Ixtayopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi en San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México 11/28/2025 04:00

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (11%)
Televisíon (3%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Ixtapaluca, Iztapalapa, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán, Tizilingo, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl y Chalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 5 horas
Tlalpan	Internet	hace 8 horas
Iztacalco	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Corte Total	hace 13 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de San Juan Ixtayopan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan Ixtayopan y lugares cercanos:

PATTY GARCIA H (@PATTYGARCIAH) reportó hace 50 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
¿Y ahora que le pasó a @izzi_mx tengo una semana, había estado muy feliz y ahora falla.
Juan Carlos Quezada (@JuanCar49394347) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Por Situaciones Personales tuve atraso en mi pago de televisión de paga @izzi_mx y resulta que me cobran un mes más de tener el servicio inactivo Aquel instancia puedo acudir para frenar ese Abusó @Profeco Si te cobra reinstalación y Penalización de Inactividad
:Kpoper profile: (@yesu_tk) reportó hace 6 minutos desde Chicoloapan, Estado de México
@ayudaizzi su servicio deja MUCHO que desear! Van 3 días seguidos que el servicio se corta y se restablece horas después. Hay personas que debemos hacer home office y el servicio de Internet es INDISPENSABLE! Es increíble que ésto suceda en plena cuarentena.
Vlind (@vlind_music) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi Hola!! Tengo un problema con mi conexión a Internet, el pago esta al corriente, intento conectarme y dice que la contraseña esta incorrecta y en servicio al cliente nadie me contesta y necesito el Internet para mi trabajo....
DAVID GUILLEN (@DAVIDGU75535494) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi requiero servicio técnico, en su línea no contestan, en su WhatsApp tampoco. Me quedé sin internet en casa
Lalita Islas (@lalitaislas) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx En casa de mis papas tienen contratado su servicio y no están activados los canales de Fox
hlopez  (@hlopez58) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi no tengo señal de video, me pueden ayudar
Ro Meza (@_R0) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
La nueva interfaz de @izzi_mx @ayudaizzi está muy pinche fea.
M@Le (@MalenaBaysa) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@izzi_mx no es posible que al cancelar HBO y Fox Premium no respeten el mes que me cobrarán de ambas suscripciones, que por cierto hacen obligatorias para contratar su servicio @Profeco
Ecinereb Ledem (@Tr0mpud4) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx tu señal es tan mala que estoy a punto de regresar a mi antenita de conejo
monica (@K71Moni) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi hola no tengo señal de internet
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Malditos mercenarios de octava @ayudaizzi @izzi_mx @izziprensa Cortan el servicio en plena pandemia y es imposible pagar por su ridícula APP. Tendré que salir para hacerlo. Neta qué poca madre tienen. #basura @Profeco #fail #PesimoServicio como siempre. 😡
J.Cesar Cano (@jcesar_cano) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi Buen día , llevo hora y media tratando de comunicarme y en 2 ocasiones me contestan y me cuelgan la llamada. Mi servicio se esta viendo interrumpido en toda la mañana. @IFT_MX
Aline Altamirano (@alinealtamirano) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Se cayó el internet @izzi_mx
Francisco Reygadas (@freygadas) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi se fue mi señal, que pasó!!!!
Mozcooo de la Radio (@Mozco_Radio) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx gracias por nada , pedí internet y teléfono y no mepydieron venir a instalar, 2 veces cancelado y ni una llamada, pero gracias @totalplaymx por darme el servicio.
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Maricela exactamente 16 horas después tengo respuesta de #izzi tuve q salir a pagar (en plena pandemia) cuando llevaba 15 días en casa pq hay que ser conscientes en un momento como éste. Su app es una basura, su teléfono no contestan. Hay que tener un poco de empatía con clientes
LaBibliotecaria (@la_bibliote_ddv) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi el día de ayer realice el pago de mi servicio pero me lo cortaron
@lbert (@Bto_mx81) reportó hace 58 minutos desde La Paz, Estado de México
@TELMEXSoluciona @MauricioContigo @adrianauribe82 @VioletaHuertaL @AXTEL @AXTEL_SC @Megacable @izzi_mx Menos con @Telmex no hay diferencia, mejor cambiate a @izzi_mx, mucho mejor servicio y más estable.
Mich (@El_Mich82) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@NetflixLAT ayuda No puedo ver su app en mi @AppleTV Me dice: “usa la app de Netflix en tu TV”; Pero mi @SharpAQUOS no me deja abrir la app, es un modelo de 2012 q se supone trae preinstalada la app Tengo internet de @ayudaizzi Hace unos días no tenía este problema! 🤯🤯😭😭

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 7 minutos
@David_Feik_LH @izzi_mx No puede ser que Izzi siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos.
Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 7 minutos
@DeliaBandaGonzl @ayudaizzi Yo tenia izzi y batallaba bastante con mi internet, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme
Ing Santillan (@leveatan) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi No Hay servicio de Internet
Cel Cabrera (@cel_ccc) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi @Profeco por segunda vez en la semana el servicio de internet es un asco. No tengo servicio nuevamente.
Mario águila (@Mario09713424) reportó hace 14 minutos
@omardepor @VIX si tienen izzi canal 515 , ahí se ve sin problemas
Carmela (@AngelaMG5) reportó hace 16 minutos
Pésimo servicio, cobran de más y NADIE resuelve. @izzi_mx @ayudaizzi
Jerry⭐Garcia✴ (@XoloGarcia12) reportó hace 16 minutos
@futbolerosof Incluso VIX y VIX+ tienen canal propio en la cablera IZZI, un asco total. Pero no por el canal, sino por la señal. Nos quejamos de Fox Sports MX, VIX y VIX+ dicen "quítate que ahí voy".
Andrea Arredondo (@AndreaA90475438) reportó hace 18 minutos
@ayudaizzi el día de ayer llame para contratar el servicio de Internet con ustedes y haciendo el trámite me estafaron pidiendo datos bancarios y haciendo un intento de cobro que no correspondía a la compañía izzi, ahora mis datos personales están expuestos debido al mal manejo
Eduardo Chávez (@echd) reportó hace 18 minutos
@Becks_Ruiz @VIX Y lo peor es que se ven medio gachos, es como ver un juego en el 2006. Yo no pago, pero en Izzi están esos canales, pero con esa imagen, ni a quién le den ganas de pagar.
Ing Santillan (@leveatan) reportó hace 19 minutos
@ayudaizzi @arturopootva No hay servicio de Internet