¿Está izzi con problemas o cortes en San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en San Juan Ixtayopan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan Ixtayopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de San Juan Ixtayopan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan Ixtayopan y lugares cercanos:
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Jaz
(@jazintametalera) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Es en serio @izzi_mx llevo 8 minutos esperando que contesten en su línea de atención a clientes, pareciera que si pulsas la opción “Dar de baja mi servicio” te dejan esperando eternamente para que te canses y cuelgues
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Ángel Sanchez
(@ASanchez58) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi quiero saber por qué me están cobrando un 10% más de mi servicio??? Nadie contesta su teléfono de atención a clientes, el chat de su página web no responde, @izzi_mx una empresa de telecomunicaciones con la que NO te puedes comunicar!!!!
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Hakbar Juárez
(@Hakblack_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¿A los de #Izzi no les dolerán ni tantito los oídos de las mil mentadas de madre por su pésimo servicio?
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Héctor Cid
(@hecid) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@CinPek @izzi_mx Pues es a la mala, pero funciona. Mandan a recuperar sus equipos. Eso sí, te van a llamar para pedir que pagues varias veces.
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Juan Manuel
(@JuanMan93123819) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona serían tan amables de verificar mí servicio telefónico me mandan dos recibos diferente y no me aclaran mí situación del por qué no tengo línea telefónica y para cobrar ayyy si pueden no inventen viva izzi proto regresaré
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Mave
(@166895edu) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi porque no hay servicio de internet en Iztapalapa oriente, deje a telmex y me salio peor el cambio
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Lukela W.O. 🦊
(@lukelitaWO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llevamos poco más de ocho horas sin internet. Ya reporté la falla, también los vecinos. Los de @izzi_mx dicen que ya están reparando. ¿Cuántas horas más serán necesarias, @ayudaizzi? Chale.
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FERNANDO
(@RHDZF1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otra ves @izzi_mx en menos de un mes siguen las fallas pero para cobrar esta muy buenos y nisiquiera te descuentan los días sin servicio qpm.
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Regina
(@AngieRegis1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Gracias. Es muy molesto tener interrupciones en mi linea cuando no tengo ningun servicio contratado con izzi
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Antonio-uve
(@montanae1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx no tengo línea para hacer el reporte por teléfono, atienden por aquí o los ignoran ??? ( @TELMEXSoluciona si me contestaba para ayudarme )
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isaac lara
(@isaaclarag) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx que bárbaros! Pésimo servicio 😤 en los cambios de domicilio. Ahora quieren reprogramar mi visita al domicilio nuevo y me dejan 30 días sin servicio 😨. Pero al contratar solo se tardaron 2 días en el proceso. Que casualidad, no?
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Guillermo R.
(@drostpollo1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi Ya les escribí por DM y sin respuesta
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Raúl Díaz Jiménez
(@RaulDiazMX) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Todo el día sin señal @ayudaizzi. "Temporalmente fuera de servicio" ¿Y cuando se trata de pagar? @Profeco Cuenta: 18236497.
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Ely Montoya
(@lachica_yeye) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
Casi una hora esperando que restablezcan el Internet para poder preparar mi clase virtual porque cortaron el Internet, en unas horas debo dar clases a mis alumnos. Por favor restablezcan el servicio 😭😭 @ayudaizzi @izzi_mx
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César_Galicia
(@irwin004) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@ayudaizzi necesito ayuda, mi servicio está fallando mucho. 🙄
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Guillermo R.
(@drostpollo1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi llevo 3 horas sin internet podrían revisar por favor me urgevel servicio
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ClaZeTo 🇲🇽
(@clazeto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Buenas tardes!! Quisiera saber si hay algún problema aquí en @BJAlcaldia ya que he tenido varios cortes y caídas de Internet. Gracias!
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Centli Allan Garcés Buendia
(@centli) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@leos Oigan doctora, no sé si aplique pero yo logro comunicarme con el departamento que quiero en izzi y Telcel fingiendo un problema de pago, ya que me contestan los de cobranza (súper rápido) les pido me transfieran con el depto. que realmente quiero y ha funcionado. #ConvoyRetro
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Ely Montoya
(@lachica_yeye) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches. Hay algún tipo de mantenimiento que esten dando en la zona sur de la CDMX. No hay internet y me urge que restablezcan mi servicio. . 😡😡😡
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guss
(@gus_waly) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Qué onda con su servicio @izzi_mx @ayudaizzi desde la mañana no tengo ningún servicio y desde la semana pasada pésimo internet 😡😡😡😡😡 #reembolsoizzi por malos
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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f e r
(@medicinessweet) reportó
@Raul_87 @izzi_mx Lo peor es que soy de la Benito Juárez en la CDMX, jajaja.
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huasho rodriguez
(@huashorodriguez) reportó
@Televisarro @george_vanburen @josh_ivan Es una de las razones por las que no me cambio a totalplay (además de que veo su pobre servicio) no tiene una oficinas para reclamo, todo es vía telefónica. Al menos Izzi si puedes ir a mentarle su mandarina a las oficinas.
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GS
(@GabrielSdelA) reportó
@Axony_FN Jajajaja NO quieren sufrir por internet? No contraten @TELMEXSoluciona @infinitum, 3 semanas sin servicio, entiendo q hubo destrozos por huracán pero al menos ya se vio personal de #totalplay y de #izzi y de Telmex ni sus luces
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Graciela Mendoza
(@chely0309) reportó
@ayudaizzi buen día, no tengo señal en una tv
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yaralongoria
(@yaralongoriaa) reportó
@ayudaizzi no tengo ningun servicio🙄en lunes a las 7:50!!!
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Bookerak
(@Bookerak1) reportó
@Ivan_Garcia79 Nombre si nadamas se cayó 1 vez como izzi desaparece el internet por días y no te atienden
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Luis Cerritos
(@Cerr0s) reportó
@karen_gaudino Asi es. Hace años aquí habia Megacable, wra terrible. Lo mas hermoso que he tenido es Axtel en GDL, pero desapareció, se volvio Izzi y nos dejaron como 15 dias sin red. :(
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ᴍᴀʀɪᴀɴᴀ ᴄᴀᴘᴇᴛɪʟʟᴏ
(@MaryKptiiyo_) reportó
Antes estaba con izzi y si era ****** me fallaba unas 2 veces a la semana, mi hermana me recomendó totalplay el de ella funciona padrisimo y *** a mi me falla diario, su servicio a clientes por teléfono no contesta. Aquí dónde vivo solo hay esas dos compañías, que hago? Me mató?
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Luis Martínez
(@Martinez_oe) reportó
Creo que fue un grave error pasar de @izzi_mx a @totalplaymx #totalplay y según son la diferencia no como los otros… mismo discurso que @RicardoBSalinas que dirá?, que su empresa falla, pero es que las otras fallan más? Pésimo
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luismalpizar
(@luismalpizar) reportó
@TamagotchiF @Alma_Madero_III quejado y siguen recomendándomelo) los otros 4 usaban izzi (Telecable) y yo tenía Axtel y mi backup Infinitum. Desde que Axtel vendió su operación a Izzi he tenido un par de incidencias, pero siguen siendo muy confiables. Mi conexión de Axtel sigue siendo mi primaria pero ya no