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¿izzi está fallando o caído? in San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan Ixtayopan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan Ixtayopan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  • 60% Internet (60%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Juan Ixtayopan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Tablas, y Iztapalapa.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Internet hace 5 días
Iztapalapa Internet hace 13 días
Iztapalapa E-mail hace 14 días
Iztapalapa Wi-fi hace 14 días
Iztapalapa Internet hace 16 días
Iztapalapa Internet hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de San Juan Ixtayopan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan Ixtayopan y lugares cercanos:

  • CZevlag
    Eric Zevlag (@CZevlag) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @izzi_mx Otra vez sin servicio

  • LordVanhBurger
    Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?

  • CZevlag
    Eric Zevlag (@CZevlag) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    18:45 PM se restableció el servicio de INTERNET @izzi_mx

  • dagocapri
    dago (@dagocapri) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal

  • Cesasol
    Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?

  • CZevlag
    Eric Zevlag (@CZevlag) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @izzi_mx y @ayudaizzi Me vuelvo a quedar sin servicio

  • Alberto_Angels
    Haguen de Merak Beta🏔️ (@Alberto_Angels) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Mark_Nardo @izzi_mx Hasta en el oxxo o desde ti celular, hasta eso sí servicio para cobrar nunca falla.

  • Min_ashc
    MINNA... (@Min_ashc) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @izzi_mx todo el día no he tenido internet qué pasa con sus mal servicio además está fallando muy seguido 😡

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México

    @ayudaizzi no tengo servicio

  • MiyuOkashi
    Arleth (@MiyuOkashi) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Tengo 4 llamadas para una aclaración de un cobro que no reconozco y no está en mi factura y no pueden tomar la llamada desde su IVR y sus ejecutivos me cuelgan, pésimo servicio @ayudaizzi @izzi_mx @Profeco

  • CZevlag
    Eric Zevlag (@CZevlag) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Una hora sin servicio de INTERNET @izzi_mx

  • Alberto_Angels
    Haguen de Merak Beta🏔️ (@Alberto_Angels) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi Cayó un aguacero con granizo, creo de ahí se nos fue la señal.

  • MiyuOkashi
    Arleth (@MiyuOkashi) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    No puede ser que no me puedan dar solución para una aclaración en mi cobranza que donde agregan un adicional que no aparece en mi factura y encima con fallas en el servicio @ayudaizzi @izzi_mx @Profeco

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México

    @ayudaizzi no temho servicio desde la tarde, ya mande whats app y nada

  • fresazalvaje__
    Lilí (de)lirios (@fresazalvaje__) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    4o día seguido que se va el internet. @ayudaizzi Que pésimo servicio. Según tienen problemas de intermitencia en la zona y ya lo habían arreglado hace días pero diario han salido con lo mismo cada que les reporto. Mejor me voy a cambiar de compañía. 😪😾

  • bogv19710521
    VABE (@bogv19710521) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi Pues cuantos tienen los mismos problemas que no puedan darse cuenta a quienes afectan si un servicio trabajara como debe nadie se quejaría!!!

  • lionleunam
    manuel (@lionleunam) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx fallas con la señal de internet … sin servicio por minutos y cuando llega señal, es de menos de 8 mb

  • lionleunam
    manuel (@lionleunam) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx es una pena que mientan de esa manera, he reportado infinidad de fallas en su servicio y aun cuando ustedes indican que harán el ajuste no lo hacen. Falló su App para realizar el pago y me dice que es mi culpa la penalización aun con el reporte realizado

  • Ferferrehoms
    Fernando P Ferrer (@Ferferrehoms) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @izzi_mx uno hace su pago puntual, y sus operadores mandando el pago a otra cuenta, mientras sin servicio. #PesimoServico

  • Min_ashc
    MINNA... (@Min_ashc) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @izzi_mx Todo el día no he tenido internet. Que falta de compromiso con sus clientes y que no solucionen el problema 😡 #pesimoservicio

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fergali3
    ely jimenez (@fergali3) reportó

    @izzi problemas con tu servicio urge, estamos trabajando

  • gallardoedgar
    Edgar Gallardo (@gallardoedgar) reportó

    @miguelanramos @izzi_mx Cierto we, tú nunca tuviste problemas de intermitencia o así?

  • _Angelucho64
    Danés 2020 (@_Angelucho64) reportó

    @ayudaizzi Pues a pesar de las fallas en el servicio durante este mes y los continuos reportes hechos por aquí y por la aplicación, NO BONIFICARON un solo peso en la factura. Ahora sí estoy hasta la madre de su pésima atención y me voy cambiar a @infinitum 😡😡😡😡😡😡💩

  • AlmiuxFlow
    A🌼L🌸M🌼I🌸U🌼X (@AlmiuxFlow) reportó

    @ayudaizzi no hay señal en cd. Victoria tamaulipas? Se me acaba de ir la señal. Zona poniente.

  • ArelySoHe28
    Arely (@ArelySoHe28) reportó

    @ayudaizzi me pueden ayudar a revisar el servicio de la cuenta: 28926021? Lleva muchos días con la falla de internet y el Speedtest marca 10 y tengo 40. Gracias!

  • maxazul
    Max de Leon (@maxazul) reportó

    @ayudaizzi Para ser honesto el problema de ustedes @izzi_mx es estructural y no se resuelve con llamadas se resuelve con inversión y eso significa vender el negocio o parte de el. Ese proceso es más largo que una pandemia.

  • maxazul
    Max de Leon (@maxazul) reportó

    @ayudaizzi Hablo casi a diario con ustedes y no hay avance en casi 1 año... no soy el único. Para ser honesto solo estoy esperando el suministro de fibra óptica en mi colonia y de ahí...Game Over 🎮 @izzi_mx

  • ReyesRicardoM
    Ricardo Reyes Ramos (@ReyesRicardoM) reportó

    @ayudaizzi mi servicio va a esta fallando ahora cada semana ? De que se trata?

  • fergali3
    ely jimenez (@fergali3) reportó

    Alguien de izzi que me diga la intermitencia del servicio, estamos trabajando por favor...urge

  • lgalexeii
    Alejandro Lazaro:O (@lgalexeii) reportó

    Que paso @ayudaizzi con el servicio de internet, de nuevo va a ser todo el día sin servicio?