¿Está izzi con problemas o cortes en San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan Ixtayopan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan Ixtayopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi en San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México 11/27/2025 20:40

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (3%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztacalco, Mexico City, Benito Juarez, Ixtapaluca, Iztapalapa, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán, Tizilingo, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl y Chalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace una hora
Iztacalco	Internet	hace una hora
Mexico City	Corte Total	hace 6 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de San Juan Ixtayopan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan Ixtayopan y lugares cercanos:

Vic E.R. (@VicPRIMACIA) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @Lydistein El problema es general!!! Todo coyoacan SIN SERVICIO!!!! Y marca y solo te dice “HEMOS DETECTADO UN PROBLEMA EN TU ZONA Y LO ESTAMOS ATENDIENDO” carajo hay quienes estamos trabajando y nos joden el
Ricky Cortes (@RikardoKorttes) reportó hace un minuto desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me interesan sus disculpas, me interesa tener el servicio por el que pago y con el que estoy trabajando, o será necesario cambiar de compañía?? @izzi_mx
Kirushy (@AlexandraArive) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Porque dan tan mal servicio? @izzi_mx siempre la misma historia NO RECIBES LOS MEGAS CONTRATADOS @ayudaizzi me dicen que "si efectivamente no me los dan" que se revisará en 24-48h y mientras..... pagando y sin recibir el servicio quien regula o sanciona?? @IFT_MX @AtencionProfeco
Durcams (@durcams) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Buendía es imposible comunicarse al tel de atención a clientes. Necesito cancelar un servicio. Me pueden ayudar??
Ivan T. (@sergioivant) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco donde puedo hacer un reclamo de @ayudaizzi, me fundio mi pantalla su decodificador
Ivan T. (@sergioivant) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi donde atienden daños de pantalla derivado a su servicio? No me responden
Ivan T. (@sergioivant) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi se fue la señal y ya no pude prender la pantalla, ni con antena aerea, despues conecte el deco a la tv convencional y al conectar el deco se apaga la tv
Andy Cortina (@andycortina_s) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx algun reporte de daño en el servicio en la del valle? @ayudaizzi
Mauricio (@elmau73) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx que pésimo servicio tienes con @ayudaizzi por WhatsApp!! Un mes y no pueden cambiar mis servicios!!, voy a la sucursal Cuauhtémoc y tienen a la gente afuera, de pie y sin cuidar la sana distancia!!
Allen Walker (@kakagoto77) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@BisaTono @Conejito_4T @Vicbuendia_H @Telmex @izzi_mx Exactamente uno si debe de pagar los servicios a tiempo, pero cuando tienes problemas uno se tiene que esperar para que lo atiendan.
Doranely (@cid7moons) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi No tengo servicio desde el lunes, ya fue reportado telefónicamente y dicen que va a venir un técnico y asi llevamos toda la semana. Pésimo servicio. Ayuda
rocio (@rocio15700746) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo @izzi_mx todo el día sin internet y sin tele -pero para cobrar más que puestos 😡😡😡😡
Ren (@Ren_G4aming) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi nesecito que me ayuden, ya reporte el problema de que mi internet no es estable tiene caídas muy feas derrepente, medio le ajustan pero al rato falla de nuevo!!
Doranely (@cid7moons) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi desde el lunes sin servicio, ya lo reportamos y dicen que va a venir un técnico pero no llega. Que onda con su servicio??!
Ricardo Silva (@coachricardos) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi necesito soporte porque mis servicios están suspendido (no es falta de pago)
Vic E.R. (@VicPRIMACIA) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi El problema es general!!! Todo coyoacan SIN SERVICIO!!!! Y marca y solo te dice “HEMOS DETECTADO UN PROBLEMA EN TU ZONA Y LO ESTAMOS ATENDIENDO” carajo hay quienes estamos trabajando y nos joden el dia... AYUDA POR FAVOR
Vic E.R. (@VicPRIMACIA) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi EN COYOACAN LLEVAMOS MAS DE 3 HORAS SIN SERVICIO!!! Hay quienes estamos trabajando y no nos podemos conectar!!! Resuelvan el problema pronto!!!
Carlos Alberto Meraz Bastidas (@CharlyMeraz2020) reportó hace 36 minutos desde Chalco, Estado de México
@ayudaizzi hola, no tengo servicio de internet desde hace 2 horas. Mi cuenta es 28579332.
I prosit!! (@sants_rafa) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi mi Internet está a la mitad de lo q debería, solicito su apoyo ya q esta super lento, cp 09890
rocio (@rocio15700746) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi que mal servicio ah pero para cobrar puntuales

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ridícula mamón🦄 (@_Iamhadyta) reportó hace 3 minutos
****** @TotalplayAyuda no sirve para nada, neta. Pésima conexión. Perdóname @ayudaizzi 😭
jpcastorena (@slider_037) reportó hace 3 minutos
@Gabivero tengo el mismo modem y seguro el mismo pinchi axtel/izzi, asi se pone cada que no hay internet, habla para que te digan que ya saben que hay una falla y que se arregla hoy o mañana, o pasado o algún día
Alberto S.B. (@avidalsb) reportó hace 5 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi @AxtelCorp maldita sea ya cancelen mi ****** servicio nada más se hacen pendejos 😠
Pablo Estrada (@idea68) reportó hace 6 minutos
@ayudaizzi por favor su ayuda con el estado de cuenta. Recientemente migraron mi cuenta de Axtel a Izzi y no puedo verlo en ninguno de los dos. Y me preocupa que es bastante más de lo que tengo contratado. Y, adicional, los trámites para cancelar el servicio una vez liquidado.
Liliana (@lilianaruizp) reportó hace 7 minutos
@ayudaizzi ¿cómo puedo dar de baja mi servicio? en su línea de atención telefónica no contestan, llevo 15 minutos en espera.
carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 11 minutos
@JoseManuelGM77 @totalplaymx Siendo sincero di buscas fibra 100% izzi no es opcion ya que es servicio hibrido
Angie Rmz (@IngAngie01) reportó hace 11 minutos
Hoy hemos roto una relación de más de 12 años. Nunca pensé que cambiar de compañía me resultara tan difícil, pero la falta de respuesta y el mal servicio al cliente, nos hicieron apostar por Izzi. #telmexsoluciona no me solucionó. @carlosslim
Diablo Mayor (@weromedina) reportó hace 11 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi su servicio de atención a clientes es ineficiente, llevo desde el 19 de nov con una queja que cada que llamo para darle seguimiento me contestan algo diferente; entonces para que sirve grabar las llamadas si lo último que tienen es calidad en su servicio
Liliana Sepúlveda✨ (@_lilianaa26) reportó hace 14 minutos
@Manolotobiasmt @AxtelCorp Yaa el mio@no hahahahaa supongo que lo hacen adrede para que los de Axtel cancelémoos el servicio y no cambiemos. Izzi
Alexis Galindo (@Life0nTheNickel) reportó hace 15 minutos
Que asco de servicio IZZI, toda la semana cayéndose el servicio afectando mis clases virtuales, ahhh pero los cobros esos sí llegan íntegros @IFT_MX @ayudaizzi