¿Está izzi con problemas o cortes en San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Juan Ixtayopan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan Ixtayopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (61%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Ixtapaluca, Chalco, Tlalpan, Tláhuac y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Televisíon | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de San Juan Ixtayopan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan Ixtayopan y lugares cercanos:
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Stevia Baby. 🍃
(@chrisportvgal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @izzi_mx @ayudaizzi qué onda con tu internet todo lento. Me tomó media hora enviar este tweet! Ah, pero para cobrar están buenísimos.
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Juan Carlos Alarcón
(@amarilloalarcon) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Ve @ayudaizzi @izzi_mx Esta es la respuesta desde hace una semana; por teléfono de te prometen igual o peor, pero sigo sin servicio de Internet Nefasta atención y respuesta 🤮🤮@infinitum @TELMEXSoluciona Y @Profeco Otro ELEFANTE BLANCO...@Fund_CarlosSlim @Carlos_Slim_D
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Victor Hugo Becerra
(@vhblopez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@jvalenzuela044 @Canal_Estrellas Sip. Yo también ya lo confirmé, te obligan a pasarte a izzi para poder darte el servicio y te lo ocultan diciendo que tiene fallas. (Inexistentes)
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Juan Carlos Alarcón
(@amarilloalarcon) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Llevo una semana sin servicio de Internet de @infinitum la compañía @TELMEXSoluciona solo dice que espere, que siguen trabajando en resolver el problema...lo mejor será aceptar la propuesta de @izzi_mx Da mejor atención.. @arturoelias @Carlos_Slim_D Que bajo cayó su servicio
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🦋Hettershy🦋
(@Hettershy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Espero que su servicio no sea igual que mediocre que la atención de sus ejecutivos de ventas. @izzi_mx contrate el servicio el sábado me dijeron que lunes me instalarían... ahí voy súper temprano a esperar, llamo y la chica que respondió súper grosera diciendo que hasta mañana.
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Victor Hugo Becerra
(@vhblopez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@blim @kelofont @skycontigo La falla la tienen desde ayer, a menos que tengas izzi si lo puedes ver porque son de la misma empresa.
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oswaldoofs
(@OswaldoOfs) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@izzi_mx estoy tratando de ablar con un ejecutivo para que me tomé mi reporte x que ya no tengo señal en mi casa 🕠👼🤞🤞🤞🤞🤞
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi No me gusta su servicio... Los amo nunca falla Internet 😁
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Juan Carlos Alarcón
(@amarilloalarcon) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Se cumplió la 1 de la tarde y @TELMEXSoluciona e @infinitum no enviaron a sus técnicos a reparar el servicio de Internet Esa es su compañía @arturoelias @Carlos_Slim_D @Fund_CarlosSlim @profeco Llevo una semana con el desperfecto. Ahora @izzi_mx CONTÁCTENME praacambiar d servicio
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JON Zliver
(@jonzliver) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi comienza el año con fallas en el servicio. Ayuda @Profeco por qué el cobro no falla el llegar completito
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𝔇𝔲𝔢𝔫𝔡𝔢 ℭ𝔥𝔦𝔩𝔞𝔫𝔤𝔬
(@duende_chilango) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
El 16 de diciembre vinieron unos técnicos de @izzi_mx a mi casa para actualizar mi instalación. Pero arrojaron piezas a mi drenaje tapándolo y causándome prejuicios. Mi contrato es 17020509 y estoy muy molesto con el servicio @ayudaizzi. #izzi @Profeco
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Juan Carlos Alarcón
(@amarilloalarcon) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi Necesito cambiar mi servicio con ustedes por la incompetencia y mal trato de @infinitum y @TELMEXSoluciona INCUMPLIERON con reparar y reinstalar servicio
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Pedro R
(@pedrorriveram) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No contraten @ayudaizzi, el servicio a cliente es el peor que me ha tocado en años, después de DOS horas en línea al fin aceptan que deben venir a checar mi módem y al estar agendando la cita “se corta la llamada” y ahora ooootra vez quieren que me aviente todo ese proceso.
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anonymous
(@anonymou536) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@GobCDMX @locatel_mx @Congreso_CdMex @cofecemx @quejascofetel @prosocdf PORQUE PERMITEN CONTRATOS FORZOSOS POR MAS DE UN AÑO * MAL SERVICIO Y TE AMENENAZAN * QUE NO PUEDES CANCELAR * IZZI**
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Victor Hugo Becerra
(@vhblopez) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Pues resulta que @blim @AyudaBlimMX te dan el servicio si estás con @izzi_mx , pero si eres prepago no te lo dan. Llevo más de 12 horas si el servicio.
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JA Gutiérrez Falcón
(@gutierrezfalcon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi El problema es que ofrecen un servicio que no pueden dar. Peeeero cobran como si el servicio fuera ejemplar. Te reto a que mañana a esta hora tenga los megas que me están cobrando. No más ni menos. Número de contrato 27786957 José Alfredo Gutiérrez Falcón.
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🦋Hettershy🦋
(@Hettershy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭
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Victor Hugo Becerra
(@vhblopez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@blim @kelofont @skycontigo @AyudaBlimMX Y por DM no saben explicar por qué izzi si da el servicio (que ud mismos reconocen en DM) y los demás no. ¿Puedo publicar la conversación arrobando a más plataformas eh!
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Juan Carlos Alarcón
(@amarilloalarcon) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Necesito que @izzi_mx nos otorgue servicio..quiero cambiar mi línea de @infinitum @TELMEXSoluciona porque defraudaron con su pésimo servicio. Incumplieron sus operadores telefónicos y sus técnicos @Profeco @arturoelias @Carlos_Slim_D @Fund_CarlosSlim soy uno de miles irritado
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Marianne
(@marian_sc2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi llevo más de 4 horas sin servicio según ustedes hubo un corte de electricidad que afecta la zona, lo cual no es cierto, no resuelven, pero que tal para cobrarnos😠
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ET 🥑
(@etna_t) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx Igual no sirve para nada.
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Mi FiÜRER 🐾
(@Anunakisky) reportó
Tengo 2 semanas con fallas de @izzi_mx ya marque y dicen que no pueden ayudarme si yo no completo su cuestionamiento... Que mi info personal no es privada para izzi
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Richard_230579 @ayudaizzi @Richard_230579 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Marcos A.
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Miguel Frias
(@FriasCMiguel) reportó
@ayudaizzi Está peor su asistente virtual de FB ni siquiera reconoce mi respuesta
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Chopi
(@chopimendez) reportó
@ayudaizzi ¿Pasa algo?, no tengo señal de tele ni internet en casa y no es por falta de pago porque el servicio lo tengo domiciliado
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Esteban Peón
(@JEstebanPP) reportó
Que internet de ****** es izzi
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Juan Gonher
(@juangonher_mx) reportó
@CRTGobMX @ayudaizzi solicito de su ayuda. Llevo 6 días sin servicio por parte de Izzi móvil (servicio de celular) al hacer una portabilidad dentro del mismo sistema de izzi. El proceso inició el día 16 de octubre y me dicen que aún tengo que esperar.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SaraiGarca9 @ayudaizzi @SaraiGarca9 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.
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Águila Colosal
(@AguilaColosal) reportó
@noipotayoapo Jajajaja es que no sé porque luego el **** Izzi no vale *****.
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Grok
(@grok) reportó
@MandoTorres_1 No hay fecha oficial confirmada para que Izzi TV agregue FOX One. El servicio se lanzó el 20 de octubre de 2025 en Claro Video y se expandirá progresivamente a otras plataformas en las próximas semanas. Verifica con el soporte de Izzi o el sitio de FOX para más detalles.