¿Está izzi con problemas o cortes en San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Juan Ixtayopan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan Ixtayopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Juan Ixtayopan, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Ixtapaluca, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Chalco, Tlalpan, Tláhuac y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
||
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de San Juan Ixtayopan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan Ixtayopan y lugares cercanos:
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RICARDO RAMIREZ
(@TLANALAPA) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi Qué mal servicio, aumentaron la tarifa y empeoró el servicio.
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Magga
(@magga_) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ayudaizzi que padre que en tiempos de home office el servicio de @izzi_mx no funcione 🙄 para cobrar están chuuuuuuulos pero para atenderte de un bot no pasamos
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RICARDO RAMIREZ
(@TLANALAPA) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi El servicio de internet, para llorar, mi hija debe tomar sus clases en línea y de poco sirve pagar tanto por el servicio.
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ungatoarrabalero
(@gatoarrrabalero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@leos @LaReimers @infinitum Acá Total Play y ha funcionado muy cabron. Antes teníamos Izzi y, neta, el día que lo cancelé ha sido el mejor día de mi vida. Tenemos 9 dispositivos conectados y da servicio a todos. Desde marzo a la fecha solo se ha caído dos vez. Subimos y descargamos archivos sin problema.
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Magga
(@magga_) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ayudaizzi no tengo internet y la única ayuda es... es su zona un mensaje de chatbot
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Luis Reyes
(@luisrmelchor) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@ayudaizzi ya compon el canal 8 de tu sistema de cable, se escucha todo cortado y no tiene video el canal 8 @laoctavadigital, lleva al menos 3 semanas con ese problema
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Arturo Sánchez Pérez
(@Parcells38) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Se restableció el servicio, luego de 45 minutos, aproximadamente. @izzi_mx @ayudaizzi
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Alfredo Campos
(@acvilleda) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Wongui @ayudaizzi @izzi_mx El peor servicio de internet...
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El vato de los videitos
(@iammanumerc) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oigan @izzi_mx @Soporte_IZZI_MX a qué compañía me recomiendan cambiarme para no tener problemas de conexión durante mi jornada laboral. Es que jee soy godin y necesito internet por eso del trabajo y pueees su servicio no ayuda mucho. Espero su respuesta los tqm.
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Mariluz Rodriguez Marrugat
(@MariluzMarrugat) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Sigo esperando a que llegue el instalador de @ayudaizzi ya me cancelaron 2 veces ayer y ahora también me van a cancelar!!! @izzi_mx es una basura!!! Pésimo servicio y atención... @Profeco ojo ahí!!!
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Guillermo
(@ScriptaManent04) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Sigue el Internet sin regresar @ayudaizzi que esta pasando. Nunca me había fallado aquí en Coyoacán. 🤔 #izzi #Falla #Internet
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Carlos Campos
(@charlie_0001) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@heraldodemexico no hay señal en @izzi_mx
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Manuel Nava Parada
(@ManuelNavaP) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Sin internet y el servicio de @izzi_mx @ayudaizzi una nulidad
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Guillermo Platas
(@Guillermolink) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi para reporat problrmas de servici ni app, ni tel, ni por whatsapp tr dan solucion. Es mas ni responden, mi sirve. Donde entonces? Pesimo servicio
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Diego Paco Sánchez González
(@Diegopaco8) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplay_Distr @ayudaizzi @izzi_mx No les dicen oportunistas!!? Una vez quería contratar su servicio pero te cobran por la instalación y así no me dijeron al principio. Gracias de todos modos.
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@ayudaizzi No se cambien en verdad no saben que dolor de cabeza solo tienes 2 horas de servicio les llamas te dan cita 10 días después no dan solución. Se echan la bolita unos a otros los técnicos sólo van y con un aplicación te dice que esta bien tu servicio y aunque no tengas
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El jefe.
(@ketealcanzo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Que mala es la señal de 📺 @izzi_mx Se pixelea, se " congela ", hay variaciones en el sonido. Todo mal.
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Dulce Danae
(@dulcedanaeml) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hola @ayudaizzi llevo más de 5 horas sin servicio y ustedes solo reportan en grabación “una falla en la zona que según están atendiendo”. Creo que ya pasó un tiempo considerable y no resuelven nada!! Estoy en home office y no puedo avanzar por falta de internet. Me urge atención!
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@izzi_mx Pero con pésima atención ya que sus procesos no ayudan y sus repuesta mas lógica estamos en mantenimiento y aunque hables con los supervisores solo te dicen que tengo que esperar no escalan nada y no sabe uno donde presentar la queja, intermitente servicio de va y viene y nada
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_mx @totalPlayMXC para que entre otro servicio de calidad ya que es sorprendente saber que en otros lugares tienen fibra optica y no hay fallas aquí más de 2 meses y mantenimiento 15 días sin servicio, y ni un día entero con Internet estamos haciendo home office
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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maria Fernanda
(@maferlh) reportó
@ayudaizzi es la segunda vez en el día que se cae la señal de todos sus servicios
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Omar Ronquillo.
(@ronqcr) reportó
Señor operador de IZZI, solo hablaba para que ajustara mi wifi no para escuchar toda su charla con su friend😐
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Quimet Ubach Salazar
(@Quimetubach) reportó
@ayudaizzi el día de hoy perdi una hora de mi vida intentando hacer un cambio de domicilio, primero la opción en su conmutador no existe, pides hablar con un operador y para contratar contestan en chinga para hacer un trámite tan absurdo y sencillo cuelgan, no contestan, se corta
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****** Albert
(@albertyosoy) reportó
@izzi_mx Nuevamente estoy lidiando con ustedes ahora me suspenden el servicio después de que me cobran doble. Usuarios por favor contáctenme en privado para proporcionales el dato del director de costumer experience y el de sus dichosos supervisores que no soluionan nada.
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♡ Ƙα 🦄
(@adrydii_) reportó
@Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex El problema con total es que aún no llegan a mi colonia 😭😭😭😭
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Swiss Just Jalisco
(@adribc85) reportó
@ayudaizzi Ya lo envie... urge lo resuelvan
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Edgaaaaaaaaaaar
(@edgvvvr_) reportó
@__youngelita__ @ayudaizzi bro ayuda mi amiga no para de maldecirte
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Dave Cabrera
(@DaveCabrera9) reportó
@ayudaizzi Again, fallando el servicio en Cancún, siempre con un servicio pésimo. Hasta cuando va a regresar el Internet? Urge
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Quique Fifí - 🚫 🚫
(@enrique_zuniga) reportó
@ere_rosales @ayudaizzi Yo tengo todo el día esperando a que me respondan un md sobre mi instalación.. Una pena que a las empresas mexicanas se les tenga que rogar para que proporcionen el servicio...
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Elyh
(@elyhh) reportó
Desde que izzi tomo poder de mi internet que era de axtel la calidad del wifi empeoró demasiado. Se notó muchísimo el cambio. Después hablas por teléfono a izzi y te dicen que ahí no atienden las cuentas migradas de axtel. No pues wow entonces para qué las compraban.