¿Está izzi con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 01: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 08:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Tepepan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
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Ricardo Salinas
(@rsalinasguitar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Casi 4 horas sin servicio @izzi_mx pero qué tal están para cobrar? @CondusefMX #malservicio #ineficienia
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Chuchito Shepard
(@jefrancomix) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@ayudaizzi Soy el titular mi número de cuenta ya tiene toda mi información, y se los envié ya. Espero la reanudación de mi servicio.
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CoronaRaptor 🦖
(@BonoToxic) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx que onda con tu servicio de Izzi Móvil? @ayudaizzi
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Aline Altamirano
(@alinealtamirano) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@pepinoxansiedad @izzi_mx Buscate otra compañia. Es una porqueria @izzi_mx no hay dia que no falle el internet 😒
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Daniel Serrano de Rejil
(@amigosdaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Contrate en @ayudaizzi y escriben mal la dirección mandando la instalación a Tijuana. ¿Qué pasa? Porque todo mundo hace mal su trabajo.
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Yussel Acosta ✈ Sobrecargo Yuss
(@YusselAcosta) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@izzi_mx No puedo me han tenido todo el día sin señal ni Internet 😒😒😒😒
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Ricardo Salinas
(@rsalinasguitar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi Entonces no pidan disculpas, den un servicio de calidad y dejen de ser ineficientes
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi necesito pagar mi servicio de internet a través de la aplicación Bancomer y me pide la referencia no la tengo. Me apoyan por favor mi número de cuenta es 30458116
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Buenas noches quiero pagar mi servicio de internet desde la aplicación de Bancomer y me piden el número de referencia y no lo tengo. Me lo pueden proporcionar mi número de.cuenta es 30418516
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Ricardo Salinas
(@rsalinasguitar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi 7 horas identificando el problema y seguimos sin servicio. No quiero disculpas, no sirven de nada
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Fer Juarez
(@dickitzae) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx nefasto el servicio de atención en línea y mas en esta épocas cuando evitamos ir al centro de atención.
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Jose Luis
(@joluerr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!
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Andrés Vázquez
(@AndresVazquezMa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AtencionProfeco @ayudaizzi Lo haré, no es justo que uno pague tanto por un servicio miserable
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Jose Luis
(@joluerr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!
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Sam.Rdgz_Monroy
(@sa5mrdgz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_mx no es posible que me cobres 17 días antes de mi fecha de pago y tu servicio sea pésimo!!!! 🙄🙄🙄 #izzi
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Daniel León
(@danbolan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄
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Ferdinand Chavez R.
(@Ferdinand_tm) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi Ya tienen mis datos espero que se cumpla lo q ofrecen pq ya marque atención a clientes y ventas la información es errorea en toda sus modalidades ofren algo y unos dicen que y otros dicen q no lo peor esta publicado en su pag web y en sus políticas no viene lo ofrecen
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Ricardo Salinas
(@rsalinasguitar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
7 horas sin servicio @izzi_mx es una pena y lastima el #malservicio que dan @CondusefMX zona de #coyoacan
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Gustavo triki
(@merinogus13) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@izzi_mx desde anoche no hay servicio que demonios pasa @ayudaizzi
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Joaquin Rosas
(@niuqaoj) reportó
@ayudaizzi Acabo de colgar por telefono con ustedes, de nada sirve hablar, iban a venir a resolver el problema el Sabado, hoy hable y me dicen que el miercoles vienen, mientras tanto aqui uno esta con problemas todos los dias, de que sirve pagar casi $2K para no tener servicio #izziapesta
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Enano #LDEM_614
(@by_alonso_25) reportó
@ayudaizzi ****** servicio qlero de izzi son un fraude
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J Alberto Villafaña
(@jalbertova) reportó
@ayudaizzi Hola, llevo toda la mañana intentando cancelar su servicio y es imposible. ¿Se puede hacer por este medio?
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josman-herrera
(@josman_herrera) reportó
@verva03 @ayudaizzi @totalplaymx Ojalá restablezca pronto el servicio para que puedas terminar ese proyecto.
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May Gamez
(@MayraGamez16) reportó
@ayudaizzi ya cancelé el servicio que tenía con Axtel ahora Izzi desde hace 2 meses, me siguen cobrando por un servicio que ya no tengo, me mandan a pabellón del Valle y ahí me dicen que cuauhtémoc,no me pueden resolver nada. Pésimo servicio. @Profeco
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Joaquin Rosas
(@niuqaoj) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi PESIMO SERVICIO, APESTAN! Uno trabaja desde casa, y el internet se va TODOS los dias, todos, tengo 2 reportes de mantenimiento, ustedes los mueven de un dia a otro y asi nunca voy a tener servicio, pero muy buenos para cobrar!
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Pichula navideña 🎄
(@e_reyes2000) reportó
¿Porqué siempre que hay mal tiempo mi internet con #izzi se vuelve inestable? Se me va el Wi-Fi o termino con el internet a baja velocidad... 😭😣☹
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Vane Aranda
(@verva03) reportó
Ya tiene más de 15 min que les envié los datos que me pidieron los de @ayudaizzi y nada que me dan respuesta @josman_herrera como a ellos no les urge...
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Pepe Ortiz
(@jisess) reportó
Osea te dicen comunícate al 01800 para cancelar el servicio de izzi por cambio de residencia y nunca contestan llevo 3 llamadas en espera de 15 y 10 minutos con el tono! @Profeco como soluciono? @izzi_mx
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Franco
(@franco_rayado) reportó
@16Zulej @ayudaizzi @izzi_mx No está disponible Total Play, y pss Telmex está igual o peor que Izzi - digamos que de las opciones que tengo Izzi es el menos peor