¿izzi está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (60%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Iztacalco, Benito Juarez, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 34 segundos
Mexico City	Internet	hace 50 minutos
Mexico City	Wi-fi	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Jessica Hernandez (@Jezyk_jhc) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ayudaizzi Estoy muy decepcionada con el servicio, es increíble que te hagan cargos por más de $600 pesos de completos que no conozco y ni uso
Daniel Alkantar (@marucho76) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ayudaizzi pésimo servicio en la sucursal pabellón Polanco,
Diego Paco Sánchez González (@Diegopaco8) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplay_Distr @ayudaizzi @izzi_mx No les dicen oportunistas!!? Una vez quería contratar su servicio pero te cobran por la instalación y así no me dijeron al principio. Gracias de todos modos.
Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...
Jessica Hernandez (@Jezyk_jhc) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TheLizardKingM @ayudaizzi @Profeco Lo peor es q ni contrato te dan
Dulce Danae (@dulcedanaeml) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Hola @ayudaizzi llevo más de 5 horas sin servicio y ustedes solo reportan en grabación “una falla en la zona que según están atendiendo”. Creo que ya pasó un tiempo considerable y no resuelven nada!! Estoy en home office y no puedo avanzar por falta de internet. Me urge atención!
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 18 minutos desde La Paz, México
@izzi_mx Pero con pésima atención ya que sus procesos no ayudan y sus repuesta mas lógica estamos en mantenimiento y aunque hables con los supervisores solo te dicen que tengo que esperar no escalan nada y no sabe uno donde presentar la queja, intermitente servicio de va y viene y nada
vecino A.O. (@VecinoAODF) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Me voy a cambiar de compañía y me vale su maldito contrato. Todos los días la misma falla y no estoy pagando 3 pesos. Llamas y el mismo procedimiento que no sirve para nada. @ayudaizzi
Jessica Hernandez (@Jezyk_jhc) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Es una burla el servicio de @izzi_mx hablas para quejarte de completos y te dicen q te los activan ellos sin avisar y los cancelas y te llega correo de confirmación de compra de otro completo que tú no solicitas @Profeco debes de revisar esos servicios
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 28 minutos desde La Paz, México
@ayudaizzi No se cambien en verdad no saben que dolor de cabeza solo tienes 2 horas de servicio les llamas te dan cita 10 días después no dan solución. Se echan la bolita unos a otros los técnicos sólo van y con un aplicación te dice que esta bien tu servicio y aunque no tengas
Alberto Azpurua (@ceobricks) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@kendygarza @ayudaizzi @izzi_mx No es malo, lo que le sigue!
Raul-Casais (@raulcasais) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi Ya hablé con soporte técnico. La falla es general. Soy muy infeliz con su servicio 🥲🥲. Es normal que haya problemas pero el silencio, no. Expliquen! Escuchamos...
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi @izzi_mx cuándo explicarán que está pasando?! Todo el día sin servicio! #extrañoAxtel
rotxaa (@routssyta) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ayudaizzi quiero cancelar el servicio el internet es super lento! Por favor ayúdame a cancelarlo
† Sergio Morales † (@serch_mogu) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi @SPIDER2805 No lo hagas! Esta del asco izzi! Llevo toda la mañana sin internet y no me resuelven nada! Saludos
متوشالح (@AngelMatusalen) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Hola que tal @ayudaizzi , deseo cancelar mi servicio de tv por cable pero solo conservar el internet, me pueden ayudar
Mariluz Rodriguez Marrugat (@MariluzMarrugat) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Sigo esperando a que llegue el instalador de @ayudaizzi ya me cancelaron 2 veces ayer y ahora también me van a cancelar!!! @izzi_mx es una basura!!! Pésimo servicio y atención... @Profeco ojo ahí!!!
Noelia Real ♚ (@noeeereal) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi desde las 8 de la mañana que estoy sin servicio de internet. Llamé por telefono y NADIE responde. Para cuándo el restablecimiento del servicio?
Letye (@Letye55) reportó hace 60 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@ayudaizzi saben que sucede con servicio de Internet en mi área, desde hace 4 días esta muy lenta e intermitente la señal y alguno de mis vecinos se plano no tienen nada de señal

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Davison (@Davison0708) reportó hace 8 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi @Profeco ya pague el servicio este mes y vuelven a cobrarlo? Que les pasa?😡😡😡 ya les mande mensaje en inbox
RaFaEl (@fuerte_galeana) reportó hace 15 minutos
@ayudaizzi @FcoOrtz Cancela...pésima señal Constantemente están en reparaciones...
sofi extraña a tete (@LOVEST3TE) reportó hace 15 minutos
ay no ajkxka yo no quería la ayuda de izzi nms quería mentar la madre por aquí
𝕸𝖔́𝖓𝖎𝖈𝖆 𝕾𝖐𝖊𝖑𝖑𝖎𝖓𝖌𝖙𝖔𝖓 (@lilicrxmol) reportó hace 17 minutos
Me puse una recarga pero me equivoqué de número, aaaaa, me enojé xq tampoco tengo internet. De qué sirve tener dos compañías contratadas si las dos valen *****, Te odio Telmex e izzi.
Elmer Gruñon (@uridium1) reportó hace 19 minutos
@TereZarUno Tienen un punto a su favor, me ofrecieron ayuda rápida y expédita aqui en twitter sin tener que ser @lopezdoriga. Izzi: 1 - Telmex: 0
Mayte Gaytán (@Mayte007Gaytan) reportó hace 20 minutos
@ayudaizzi Esa no es una respuesta si no una conveniencia para ustedes
DanielFN (@DanielFn__) reportó hace 21 minutos
@ayudaizzi ****** compañía ******
Americo Razo Duran (@razdura) reportó hace 22 minutos
@ayudaizzi Espero que me resuelvas, ya te envié un mensaje privado!!! Pero no se vale que tengan un servicio tan pésimo!!! En estos tiempos de trabaja con internet y yo pierdo dinero con ustedes!!!!!!
Iván (@ivanups_) reportó hace 23 minutos
¡****** izzi, @izzi_mx! 😡 Pero para cobrar estás m4me y mam3 y m4m3. No te podemos decir: Hoy no podemos pagar, hay falla general, trabajamos para restablecer el servicio, gracias por tu comprensión. ¿Cuánto me vas a descontar por las fallas tan seguidas? @Profeco
Josep (@keint2099) reportó hace 25 minutos
@ayudaizzi No @ayudaizzi ya me dijo su supervisor Ricardo Garcia del area de soporte, que no pueden arreglar la latencia de subida de internet. Espero estar con ustedes solo unos dias mas. Ni modo, que mal que solo uno de mis servicios sirva y no sea en la casa en la que vivo.