¿Está izzi con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (62%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (5%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Benito Juarez, Iztacalco, Acueducto, Xochimilco y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Tlalpan |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Tepepan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
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Luis Larios Simiano
(@luislarioss) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo sin wifi desde el sábado @izzi_mx a qué hora llegarán para salvarme? 😓
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Ed
(@EdCarrasco__) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@izzi_mx se les cayeron las líneas? En Anzures tenemos problemas desde hace dos semanas! #izzifalla
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José Manuel
(@ManuelYoSoy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi Gracias por hacerme perder mi tiempo nuevamente, gran apoyo por DM, solo me confirman lo que ya les había dicho Inició queja formal. @AtencionProfeco
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Lizbeth karina
(@lizthsue) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi llevo 3 días sin internet y obvio no me van a descontar eso en mi pago, así que pido solución inmediata ya mande dm ya hice varias veces lo que me indican, me cancelaron mi cita del sábado la cual no me hablaron como habían dicho. Que procede ?
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Pared 7
(@IsraeladrianSe1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco me interesa poner una denuncia por la falla de izzi del día 10 de febrero, me podrían dar más información, gracias
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José Manuel
(@ManuelYoSoy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi Ya hablé y vienen hasta el lunes a revisar. Si no es con una visita más rápida no se en que más me podrán apoyar… (Lo de desconectar el módem y esperar 10 segundos nunca funciona por cierto)
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noznalra a
(@ara_arlanzon) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi No he recibido visita del técnico programada para hoy. Sin Internet/video/teléfono desde hace 4 días. Sin respuesta en teléfono de Izzi. Ya mandé DM. No me atienden!!!! Ruego su respuesta
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Mimisa
(@noeminaa) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi en la zona de Cerro de la estrella no se tiene servicio, por favor nos pueden apoyar. Gracias
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kro Gracida
(@gracida21) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx siguen teniendo fallas??no tengo servicio!!
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Ana Carola Martínez
(@CarolaMtz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Alguien más con problemas de internet @izzi_mx @Soporte_IZZI_MX
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Nan🦁
(@nangelik83) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx hola no tenemos servicio de cable siguen fallando?? Se va la señal, el control no responde !!!
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Ricardo Hndz Forcada
(@richforcada) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @izzi_mx me puedes servicio por el que pago va casi mil pesos al@mes? O ya son Telmex en los 80?
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paulino fontes
(@linofo) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ayudaizzi sigo sin internet, en la colonia Roma. Pésimo servicio
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paulino fontes
(@linofo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi sigo sin servicio de internet, desde el jueves.
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Daniel Ramírez
(@danipibote10) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IrvinMcfly @totalplaymx @izzi_mx Jejeje ah y aparte teléfono e internet que casi nunca me falla, de repente se alenta un poco cuando descargo o envío videos o archivos simultáneos de más de 2 gb, está encendida la consola y conectado a wifi!
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Ed
(@EdCarrasco__) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi dos semanas con fallos en internet? Cuando pueden dar atención al cliente? Urge! #izzifalla #anzures #pesimo
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Raymico
(@raymicojorge) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco el servicio de @izzi_mx está pésimo desde hace varios días. Cuando uno habla la unica solución es resetear el equipo y de todos modos no funciona lo que se paga. Quiero presentar mi queja ante ustedes.
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Miguel Ángel
(@figuerosofo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@izzi_mx Que malos días he tenido por su mal servicio de Internet 😥 Están afectando mi trabajo, mejórenlo 🙏🏻, no puedo seguir teniendo problemas en las juntas de trabajo a Distancia 😥 De lo contrario habrá que buscar opciones de algún otro proveedor de internet.
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José Manuel
(@ManuelYoSoy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco Siguen los problemas con @izzi_mx 3 fallas en menos de dos semanas… ¿Cómo procede la queja formal para ejercer la acción colectiva?
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Verónica Snher
(@Vsnher7) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_mx @IFT_MX Puras fallas con izzi se va cada 2 minutos el Internet y la televisión a ver si descuentan en mi factura todo el tiempo que me quede sin servicio
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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G. R. Luna
(@GerardoRuizLuna) reportó
@fernalle32 @izzi_mx No te lo recomiendo. Falla a cada rato.
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RobiAndrea
(@RobiBu) reportó
Ayuda! Algún servicio de internet que no requiera de instalación de un técnico? Ayuda Izzi es una pesadilla
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Oscar, el brujo millenial
(@BrujoMillenial) reportó
Una completa cochinada el servicio de @Izzi cada tres meses pasa lo mis
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Yesenia
(@yesxmr) reportó
En conclusión, chinga tu madre Izzi.
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PRINCESA BATHORY ODIAME MÁS
(@diaynoche303) reportó
Cuando a lo que vino el técnico es a cambiar decodificador por mal funcionamiento tengo persona de la 3era edad y me mandan a sucursal a comprar control remoto cuando me están cambiando el decodificador por mal servicio están mal @izzi_mx @ayudaizzi
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𝙶𝚊𝚋𝚛𝚒𝚎𝚕𝚊
(@DatBoopGirl) reportó
Se me fue el ****** izzi antes del cobro. ¿Lo fallaron?
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Un vatillo
(@israelornelas2) reportó
@ayudaizzi sin servicio desde hace una hora, ni cable ni internet en lagos de moreno
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PRINCESA BATHORY ODIAME MÁS
(@diaynoche303) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx Me cambiaron el decodificador por qué ya no estaba dando servicio correcto y viene un técnico y lo cambia menos el control que por qué ya no dan controles remotos que tengo que ir a una sucursal a comprarlo y en pandemia me manda a una sucursal que bárbaros
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PRINCESA BATHORY ODIAME MÁS
(@diaynoche303) reportó
@ayudaizzi @ayudaizzi insiste vean nada más La orden es para verificar que tu equipo este funcionando, en este caso te hicieron el cambio de equipo, pero los controles compatibles con todos los equipos en base a tu servicio contratado vean las estupideces ya no hayan que mas
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Lisania Esteva
(@Lis_Esteva) reportó
@ayudaizzi he estado reportando el cambio de módem y no he recibido respuesta alguna. Podrían apoyarme ustedes, porque de paso he estado sin internet durante 2 semanas.