¿Está izzi con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
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| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Tepepan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
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😶
(@Ay_Gus) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Si ustedes van a contratar a izzi para televisión, asegúrense que no les pongan equipos de BASURA DE LA MARCA #KAON, no saben el nivel de porquería que es este decodificador!
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Raul-Casais
(@raulcasais) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
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Adriana Valladares
(@a_valladares) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx cuándo explicarán que está pasando?! Todo el día sin servicio! #extrañoAxtel
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Jessica Hernandez
(@Jezyk_jhc) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi En qué hagan resuelvan mi problema, porque activan servicios o complementos que alguien no acepta y los quieren cobrar de forma forzosa @Profeco eso no legal
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Mariluz Rodriguez Marrugat
(@MariluzMarrugat) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Sigo esperando a que llegue el instalador de @ayudaizzi ya me cancelaron 2 veces ayer y ahora también me van a cancelar!!! @izzi_mx es una basura!!! Pésimo servicio y atención... @Profeco ojo ahí!!!
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Jessica Hernandez
(@Jezyk_jhc) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TheLizardKingM @ayudaizzi @Profeco Lo peor es q ni contrato te dan
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Diego Paco Sánchez González
(@Diegopaco8) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplay_Distr @ayudaizzi @izzi_mx No les dicen oportunistas!!? Una vez quería contratar su servicio pero te cobran por la instalación y así no me dijeron al principio. Gracias de todos modos.
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Daniel Alkantar
(@marucho76) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi pésimo servicio en la sucursal pabellón Polanco,
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@ayudaizzi No se cambien en verdad no saben que dolor de cabeza solo tienes 2 horas de servicio les llamas te dan cita 10 días después no dan solución. Se echan la bolita unos a otros los técnicos sólo van y con un aplicación te dice que esta bien tu servicio y aunque no tengas
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Adriana Valladares
(@a_valladares) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Ya hablé con soporte técnico. La falla es general. Soy muy infeliz con su servicio 🥲🥲. Es normal que haya problemas pero el silencio, no. Expliquen! Escuchamos...
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Dulce Danae
(@dulcedanaeml) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hola @ayudaizzi llevo más de 5 horas sin servicio y ustedes solo reportan en grabación “una falla en la zona que según están atendiendo”. Creo que ya pasó un tiempo considerable y no resuelven nada!! Estoy en home office y no puedo avanzar por falta de internet. Me urge atención!
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rotxaa
(@routssyta) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi quiero cancelar el servicio el internet es super lento! Por favor ayúdame a cancelarlo
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vecino A.O.
(@VecinoAODF) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Me voy a cambiar de compañía y me vale su maldito contrato. Todos los días la misma falla y no estoy pagando 3 pesos. Llamas y el mismo procedimiento que no sirve para nada. @ayudaizzi
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متوشالح
(@AngelMatusalen) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola que tal @ayudaizzi , deseo cancelar mi servicio de tv por cable pero solo conservar el internet, me pueden ayudar
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† Sergio Morales †
(@serch_mogu) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @SPIDER2805 No lo hagas! Esta del asco izzi! Llevo toda la mañana sin internet y no me resuelven nada! Saludos
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Noelia Real ♚
(@noeeereal) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi desde las 8 de la mañana que estoy sin servicio de internet. Llamé por telefono y NADIE responde. Para cuándo el restablecimiento del servicio?
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Letye
(@Letye55) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi saben que sucede con servicio de Internet en mi área, desde hace 4 días esta muy lenta e intermitente la señal y alguno de mis vecinos se plano no tienen nada de señal
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Diego Out Of Context
(@Dieg078) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...
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Jessica Hernandez
(@Jezyk_jhc) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Es una burla el servicio de @izzi_mx hablas para quejarte de completos y te dicen q te los activan ellos sin avisar y los cancelas y te llega correo de confirmación de compra de otro completo que tú no solicitas @Profeco debes de revisar esos servicios
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Jessica Hernandez
(@Jezyk_jhc) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi Estoy muy decepcionada con el servicio, es increíble que te hagan cargos por más de $600 pesos de completos que no conozco y ni uso
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karla Espinosa
(@karlahemato) reportó
Qué onda @izzi_mx no he podido tener una sola conversación fluida porque su señal va y viene 😠
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Holy
(@A13Holy) reportó
@ayudaizzi me quedé sin señal de TV, solo tengo una pantalla negra. En dónde puedo resolver ésta situación?
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☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆.。.:*
(@nnvvajm) reportó
@ayudaizzi por qué me dijeron que no existía el servicio de sólo internet y en la hoja de servicio dice que sí existe sin telefonía. Cómo hago el reporte? @Profeco @IFT_MX
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Akatosh Of Rivia
(@AkatoshR) reportó
@aranzasinteee @izzi_mx Chinga tu madre @izzi_mx
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Konectando Ideas
(@KonectandoI) reportó
@agusmtzc @izzi_mx Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀Dani I
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Cornfed
(@moevazquez) reportó
Oye @ayudaizzi aún cuentan con el servicio de internet movil?
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Konectando Ideas
(@KonectandoI) reportó
@Daniel_Rojas_11 @izzi_mx @ayudaizzi Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀Dani I
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Konectando Ideas
(@KonectandoI) reportó
@blackhawkfaeea @inakimanero @ayudaizzi Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀Dani I
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Fernando Lopez
(@suvelcraft) reportó
@CorralesAdi @El_Universal_Mx @izzi_mx Ahh no, ahí si no te lo permito, la CFE no tiene comparación ve lo que andan haciendo tras el paso del huracán, y si en algún momento se te va la luz la reparan enseguida, porque su infraestructura es del poste a la casa en cambio Telmex, tiene instalaciones antiguas de decadas
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Konectando Ideas
(@KonectandoI) reportó
@fosterpeople17 @ayudaizzi @izzi_mx Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀Dani I