¿Está izzi con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 27: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (61%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tlalpan, Tláhuac y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Tepepan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.
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Javier de Jesus Cabral Soto
(@JavierCabralSo1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx UNA VES MÁS el internet de izzi fallando y no puede arreglarlo tengo 3 semanas reportando su servicio intermitente y NO HACE NADA MÁS QUE preguntar o pedir un DM !!!! Alcaldía Cuahutemoc col Juarez !!!! El colmo !!!
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Pedro R
(@pedrorriveram) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No contraten @ayudaizzi, el servicio a cliente es el peor que me ha tocado en años, después de DOS horas en línea al fin aceptan que deben venir a checar mi módem y al estar agendando la cita “se corta la llamada” y ahora ooootra vez quieren que me aviente todo ese proceso.
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Juan Carlos Alarcón
(@amarilloalarcon) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Necesito que @izzi_mx nos otorgue servicio..quiero cambiar mi línea de @infinitum @TELMEXSoluciona porque defraudaron con su pésimo servicio. Incumplieron sus operadores telefónicos y sus técnicos @Profeco @arturoelias @Carlos_Slim_D @Fund_CarlosSlim soy uno de miles irritado
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Agustin Gutierrez R
(@memamiau) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda @izzi_mx @ayudaizzi desde las 10:00 am sin señal de tv !!!!!
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Marianne
(@marian_sc2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi llevo más de 4 horas sin servicio según ustedes hubo un corte de electricidad que afecta la zona, lo cual no es cierto, no resuelven, pero que tal para cobrarnos😠
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi No me gusta su servicio... Los amo nunca falla Internet 😁
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michel
(@michel70660848) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Mucho ojo con @izzi_mx son unos tranzas pides un paquete a un precio y cada mes te va subiendo a un precio muy exagerado debe checar @Profeco no contraten más con esta compañía
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Beto Cabrera
(@HumbertoMCabrer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Ya envié mis datos. Espero pronta respuesta. Gracias
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Raúl Díaz Jiménez
(@RaulDiazMX) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi Se quedó sin señal mi tv, no se ve la imagen
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🤸
(@VulturyYaakov) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ayudaizzi hola podrían informarme que costo tiene el cambio de domicilio y que se necesita
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Beto Cabrera
(@HumbertoMCabrer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx El internet lo tengo con ustedes y también me gustaría hacer una prueba. Esta muy inestable, en los juegos online me saca de línea.
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Juan Carlos Alarcón
(@amarilloalarcon) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Llevo una semana sin servicio de Internet de @infinitum la compañía @TELMEXSoluciona solo dice que espere, que siguen trabajando en resolver el problema...lo mejor será aceptar la propuesta de @izzi_mx Da mejor atención.. @arturoelias @Carlos_Slim_D Que bajo cayó su servicio
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Juan Carlos Alarcón
(@amarilloalarcon) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Ve @ayudaizzi @izzi_mx Esta es la respuesta desde hace una semana; por teléfono de te prometen igual o peor, pero sigo sin servicio de Internet Nefasta atención y respuesta 🤮🤮@infinitum @TELMEXSoluciona Y @Profeco Otro ELEFANTE BLANCO...@Fund_CarlosSlim @Carlos_Slim_D
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Tonella
(@Smekeadriana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.
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marco
(@tonygarc19) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ayudaizzi buen día, no hay señal en mi servicio.
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José Antonio
(@J_Antonio0619) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MarthaFigueroax @izzi_mx BlueTelecomm no es una mala opción, falla menos que Telmex pero el problema es que si te falla una vez para localizar algún soporte técnico está cañon. Sin embargo puedes conectarte a red 3G, 2G si llega a fallarte la 4G
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Хуан Антонио
(@j_uanan) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx Llevo dos semanas con problemas de conección, hoy ya estuve 3 horas al menos en línea con su "soporte", por chat DrWifi/Webchat y no me dan solución más que "reiniciar", la señal de mi módem es casi nula, y quieren hacer un cobro si requiero una visita técnica
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Juan Carlos Alarcón
(@amarilloalarcon) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi Necesito cambiar mi servicio con ustedes por la incompetencia y mal trato de @infinitum y @TELMEXSoluciona INCUMPLIERON con reparar y reinstalar servicio
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Juan Carlos Alarcón
(@amarilloalarcon) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Se cumplió la 1 de la tarde y @TELMEXSoluciona e @infinitum no enviaron a sus técnicos a reparar el servicio de Internet Esa es su compañía @arturoelias @Carlos_Slim_D @Fund_CarlosSlim @profeco Llevo una semana con el desperfecto. Ahora @izzi_mx CONTÁCTENME praacambiar d servicio
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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kmcastillo
(@kmcastillo1) reportó
@ayudaizzi tenemos más de 1 semana sin internet en toda mi calle, sus técnicos van 20 min y se retiran sin solución, hablas a izzi y dicen que no tienen reportes, que está pasando con tu servicio izzi???? Necesitamos una solución ya!!! Tickets 1221588986904 1221621611219
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Flor Rojas Gabilondo
(@florrg) reportó
@ayudaizzi tengo todo el día sin servicio, llamo a su número de atención a clientes y solo hay un mensaje indicando que hay problemas en mi zona. Necesito un estimado de tiempo para planear mi día de mañana
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vivi | catadora de pan de dulce
(@vichilaquiles) reportó
Oigan, que internet de ****** es izzi
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Saúl SV
(@saul_ssv) reportó
Más de un día y en @izzi_mx @ayudaizzi no han logrado restablecer una falla. ¿Volvieron a montar toda la red en Cuernavaca o qué? Asco de servicio.
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𝘿𝘼𝙋𝙃
(@Daphneveryours) reportó
@ayudaizzi por qué borran mis publicaciones, lo único que quiero es que me den el servicio por el que pago y que no he tenido en todo el día.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MitojaiVR @ayudaizzi @MitojaiVR ¡No esperes más! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Viri Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@kmcastillo1 @ayudaizzi @kmcastillo1 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Eduardo46350061 @ayudaizzi @Eduardo46350061 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Luis Enrique
(@The_Luinch) reportó
@TELMEXSoluciona @ayudaizzi Nel, si por ese deje Telmex, por servicio ******!
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TOÑO ZUMAYA
(@JAZUM2012) reportó
@ayudaizzi sin servicio colonia centro Querétaro Qro.