¿Está izzi con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
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| Internet | ||
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| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Tepepan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
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Naye
(@PiNkyLi_) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi hola buenos días!! Me gustaría saber si hay algún problema masivo en Iztacalco, porque no tengo internet desde hace más de una hora. Me pueden ayudar , por favor? @izzi_mx
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Kay Alvarez
(@KayTos77) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi llevo ya mas de una hora sin ninguno de los 3 servicios. Necesito su ayuda.
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Hugo Anaya
(@timbuktu_hugo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi pésimo servicio, todos los días se va el fuc... In Internet, nadie contesta y nadie dice nada. Próximo a cambiarnos de compañía todos. Justo ahora como siempre sin Internet.
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JMBN
(@Manolo_FM) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Izzi hace 10 minutos que no tengo señal triple play en la zona de picos Iztacalco CDMX urge que se resuelva inmediatamente tengo temas laborales vía HomeOficce
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CAPIZTRAN Rubs 🌈🇲🇽
(@CapiztranR) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi buenos días No hay servicio de internet desde ayer. Ayuda!
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Kary Vaes
(@KarinaVazquezE) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi De nuevo sin servicio en tlatelolco, buenos para cobrar y malos para atender! Urge solución!
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Concepción Peralta
(@CPeraltaS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Dalila_Sarabia @TELMEXSoluciona @izzi_mx Eso es lo peor, que ni para dónde correr
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Robert ApLe
(@robertocarlosap) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda X culpa de los técnicos de totalplay que no realizaron mi cambio de domicilio agendado formalmente y por su incapacidad cancele mi servicio de 10 años. Ahora requiero la portabilidad porque me tuve que cambiar a @ayudaizzi
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@DragonTattooGrl @Ba_k En mi casa tengo un balanceador de carga un servicio en #totalplay y otro de #axtel-izzi por qué totalplay es una basura para video juegos por qué estás detrás de chingos de nats. Y cuando fallan se hacen bien pendejos tienes que escalarlo con gerentes porque su call Center -1
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Ma Fernanda Siegrist .
(@mariafe73416793) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex Buenas Tardes , Increíble que en pleno siglo 21 se DESCOMPONGAN las líneas de teléfono fijo en una casa...Por eso entiendo la gente cambie después de años de compañía telefónica... Creo que la solución se llama IZZI...Migrad la lunia y tan tan
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Adrián Estrada
(@adrian_eah) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Se cancela todo, sí es el mal servicio de @izzi_mx
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GABRIEL B.
(@BARUD05) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@izzi_mx buena tarde como se puede cancelar un servicio si ya no se usa y la titular no puede trasladarse por enfermedad. Gracias.
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Fausto Fuentes IV
(@Lord_Demploth) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Al menos me alcancé a terminar mis alitas y mis bebida antes de que el servicio de Izzi fallara anoche mientras veía el americano 😒
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Dj tazz
(@RADIOADICTOSM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sin servicio @ayudaizzi
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Pato Patty
(@patty_arrona) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Increíble que todo este fallando a la vez en #izzi Internet lento e intermitente y sin señal de cable
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JMBN
(@Manolo_FM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Marlene27877405 @ayudaizzi Izzi actúa ppr favor URGE ambos casos... Son importantes 🧐
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CarloSánchez
(@CarlosNortec) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ya estás fallando mucho @TELMEXSoluciona, sigo sin Internet...tendré que buscar opciones, sin embargo los demás son iguales de malos que tu servicio @izzi_mx @TotalplayEmp
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente molestándolos ! Ya que hoy es el 5 día sin línea telefónica !! Y no se ustedes pero yo no pagaría un servicio incompleto y que no atiende mis inconformidades.. por suerte ya llego IZZI a la colonia .. iré haciendo trato con ellos … ustedes sigan así .
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Jorge Basurto
(@SoyJorgeBasurto) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi internet de banda 2.4Ghz lento como Izzi mismo... Servicio 5Ghz normal, ¿Porqué la diferencia?
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Bronte_Blacksmith
(@alex_bronte32) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Buenas tardes @ayudaizzi , tengo un problema con Internet, varias veces me han ayudado y siempre está bien la señal pero a mi cel y a la pc la señal llega con intermitencia o mal, provocando delay en las llamadas de teams en la pc o WhatsApp en el cel, me pueden revisar el módem?
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edú Villarce
(@tumradical) reportó
@pedrocaudillo @Jazz_2025 Supongo que es por zonas, yo llevo como 30 años con cable/izzi y como dices, algunas fallas pero todo bien, algún tiempo tuve Telmex/Infinitum al mismo tiempo y si tuve muchas fallas y cancele, de total play en la zona muchas quejas...
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Norah
(@norah_u07) reportó
@Profeco ayuda 🙏🏼 esta gente de #izzi nomás no da una 👎🏼
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Alvaro Campos
(@alvarocampos647) reportó
@alonso_hs1 @izzi_mx @ayudaizzi No te harán el descuento así porque si. Evidentemente no asumirán su error, tienes que comunicarte al área de atención a clientes y solicitar una refacturación y contar los días en los cuales no tuviste servicio, hacen descuento parcial de acuerdo al paquete (1)
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Mlle. Villanelle🎈🇲🇽
(@MsKarnitas) reportó
@ayudaizzi Sí ya apagué y encendí mi modem mil veces, ya lo reinicié y no mejora la velocidad, no lo voy a probar con cable de red porque no tengo ya que todo lo conectamos inalambricamente.
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AT
(@Tz1At) reportó
@ybon08 @ayudaizzi Creo que es lo mejor, se beneficiaron de las concesiones que les dió Peña Nieto en su momento, crecieron y su servicio continua siendo pésimo como cuando solo eran Cablevisión.
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BEN G
(@BENGG75) reportó
Pesimo servicio #IZZI y los contactas y te contestan una tarugada!!!
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~MexicanHalo ☣🇲🇽❄
(@MexicanHalo) reportó
Izzi se cayó, no importa cuándo leas esto. Lo mejor que pueden hacer es pasarse a @totalplaymx pues al menos su servicio al cliente y soporte técnico es amable, no cómo en izzi, y pese a sus fallas que a veces he tenido en total, al menos ahí se interesan en repararlas.
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Mlle. Villanelle🎈🇲🇽
(@MsKarnitas) reportó
@LINOFRAGOSS @proceso @ayudaizzi Es horrible pero aquí o es izzi o Telmex y es mucho peor Telmex por estos lares.
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Joaquin
(@Joaquinsoto20X) reportó
Saben si todavía sirve la cuenta de @ayudaizzi @izzi_mx ya no responden por ningún medio y ni por aquí ... Y su internet sigue fallando @IFT_MX
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José Daniel
(@daavaldivia) reportó
@ayudaizzi En Anáhuac San Patricio, no hay instalación aún porque es fracc. nuevo, y todavía que les vamos a pagar, no pueden venir a instalar! No conforme de ello, me piden # de contrato. ¿Cómo quieren # de contrato si no tengo servicio? Estaba mejor con AXTEL pero su monopolio chingao.