¿izzi está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (60%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 1 hora
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 hora
Mexico City	Wi-fi	hace 10 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 23 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Israel León (@iLeon87) reportó hace 17 segundos desde Iztacalco, Mexico City
Otra vez no funciona @izzi_mx en 2 casas no tan cercanas, que porque es problema de zona, pero que zona tan grande ... Cobertura horrible
Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Oigan @ayudaizzi me acaban de poner una grabación que a partir del 17 de diciembre mi internet-que no tengo con ustedes- aumenta de velocidad y que además me desean Felices fiestas 🎅🎄gracias, pero mejor revisen su ivr, lo único que tengo y me sirve para poco, es la tv 🤡🤡🤡
Ricardo Garayoa (@rickgar3) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ayudaizzi mi internet se ha caído más veces que pipope en ciclopista. Tengan tantito madre y reestablezcan el servicio
Luis Mejía (@lmejiam) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@izzi_mx son unos rateros! Quiero cancelar mi servicio con ustedes, ya tengo más de 13 meses y ahora salen con que tengo que esperar hasta febrero! @Profeco esta empresa me ha jugado sucio
Eduardo Guerrero Jr. (@eguerrerotv) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Hola @ayudaizzi buena tarde 🌞 por favor -- varias horas han pasado sin servicio (telefonía; internet y TV) en Tlatelolco ::::: ayuda!!!! Por favor y gracias 🙏🏽
Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ayudaizzi Quiten la tonta grabación navidela, eso es lo que está mal
Hania JH (@hania_jh) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
¿Soy la única que tiene problemas con el internet de @izzi_mx @ayudaizzi hoy en casa? #izzi
Ursula Zozaya (@ursulazj) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ayudaizzi quiero cancelar el servicio y no me dejan porque tengo que traer el equipo, el encargado de sucursal Daniel Angeles me dice que si lo traigo!! venía por mi cambio. Estefanía Flores con una pésima actitud, diciendo que tengo que esperar a que acabe de comer el señor.
Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
Ana María Arellano (@sietesamurais50) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ayudaizzi desde hace 20 días contrate el servicio y ha estado intermitente el servicio de internet y más por las noches. Estaba con total play y no fallaba el internet. Lo cambie por la alta de precios.Ya hablé y no pudieron resolverlo porque en ese momento me dicen q está bien.
Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 24 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx
Adolfo Quiroz (@epsmer) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Desde en la mañana explotó algo entre las calles san Borja y amores @Delvalle_Quejas @En_laDelValle y seguimos sin internet @izzi_mx por favor ayúdenos en restablecer el servicio !! #izzi
unserhumano+ (@MagoQuieneres) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ayudaizzi sin servicio desde hace una hora... @IFT_MX
kurayoshi (@kurayoshi21) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@HeRod73 @Telmex @TELMEXSoluciona Por eso yo no contrato nada de Telmex, mejor cámbiate megacable izzi u otro servicio diferente porque siempre te dicen eso y nunca suben si velocidad y según con fibra óptica
Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.
Aarón OA (@aa_ronOA) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@izzi_mx ya no es reto el pésimo servicio de @ayudaizzi @izzi_mx en zona centro, Alcaldía Cuauhtémoc
Ursula Zozaya (@ursulazj) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ayudaizzi borraron mi tuit, Daniel Bolaños y Estefanía Flores de la sucursal pésima atención porque aun con un folio para que me devolvieran el cambio que el cajero NO me dio, me dijeron que no me devolverían porque el recibo no dice que faltó.
eLSa GaRCíA (@eLSaGarDia) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ayudaizzi otra vez más de 36horas sin servicio de Internet y sin respuesta por la falla 😡😠
Mir Toledo (@mirnatole2) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ayudaizzi @izzi_mx urge reestablezcan el servicio de Internet, horas sin servicio 🙄
Ursula Zozaya (@ursulazj) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ayudaizzi estoy nuevamente en la sucursal con el folio de aclaración y me dicen que no es procedente porque el ticket dice que entregó el cambio, cuando el mismo día vine a reclamar que no estaba completo. La persona que me atiende en el módulo 1 tiene muy mala actitud.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Valsequilla (@valsequilla) reportó hace 3 minutos
@ayudaizzi está lento mi internet izzi, nuevamente
luis trejo (@centurioniv) reportó hace 5 minutos
Falla sistema de @izzi_mx en la parte alta de Álvaro Obregón... Problema técnico de al menos 45 minutos hasta ahora... Haber cuánto más tarda en ser restablecido el sistema...
The Snake (@adrsnake) reportó hace 9 minutos
@ayudaizzi pésimo servicio… ni una visita pudieron generar bien y además yo tengo que ir a entregar el equipo?… una pena tener servicios tan deficientes todo era muy bueno con Axtel y lo peor es que no les interesa sus clientes en lo más mínimo
RoArv (@ro_arv) reportó hace 11 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi hay alguna falla en su servico en la@zona de la #condesa #Cuauhtémoc ? No tengo ninguno de servicios! Me urge tener internet.
Juanjo Lemus ➰ (@juanitho) reportó hace 11 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi está fallando la señal de internet, de nuevo. Te mando por dm mi número de servicio para que lo chequen. Urge
jezus en el autobús (@jezus_7) reportó hace 12 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi buenas tardes. Desde el día viernes no cuento con servicio de cable. Hoy vino el técnico. Pero, el servicio sigue sin funcionar. Hablamos a los números. Nadie contesta. Estoy en Mcpo. Coatzintla.
The Snake (@adrsnake) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi Ya cancele… pésima experiencia y no pudieron/quisieron ayudarme a desconectar la fibra optica
Victor Juarez (@_victorjuarez) reportó hace 14 minutos
@ubagm Si es con fibra óptica debería ir al puro pedo. Si no, yo tenia Axtel, que creo ahora es Izzi y la neta no me ha dado ningún problema desde hace como 2 años que contraté el servicio
Verbal Kint (@SoyVerbalKint) reportó hace 15 minutos
Muy mal @izzi_mx que sin previo aviso corta los servicios. En plena hora de escuela y trabajo en línea realizan “mantenimiento” Sería muy considerado de su parte avisar que cortarán el servicio para que podamos tomar previsiones.
Corregidora, dulce criatura (@Quinthia) reportó hace 17 minutos
Oigan, qué pesadilla es llamar a Izzi para levantar un reporte porque fallan los tres servicios que tengo contratados. Llamo a Soporte y les doy cuenta de todos los problemas que tengo: el teléfono fijo no da línea, el internet se cae y debo reiniciar el módem por lo menos una