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¿izzi está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  • 60% Internet (60%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, y Torre Esmeralda.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Wi-fi hace 3 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 16 horas
Iztacalco Wi-fi hace 22 horas
Benito Juarez Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 1 día
Benito Juarez Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • D4nnymx
    Dannymx (@D4nnymx) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ayudaizzi falla de servicio en lomas de sotelo

  • luisizqui
    Luis Izquierdo Ávila (@luisizqui) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi @VERYHAPPY78 Abusivos! Es cierto, siempre cobran, dan mal servicio auuuxilio @Profeco

  • ManuelRoblesOrt
    Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ayudaizzi me urge hablar con un supervisor, en atención al cliente, el área de promociones, me colgó su personal por no quererme comunicar con su supervisor. @izzi_mx y no me quieren hacer valida una promoción que me llego...

  • ricardot_13
    Ricardito (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi @ayudaizzi olvidenlo. Quiero contratar pero como la titular del servicio no esta conmigo en este momento, aunque es mi mamá y puedo yo dar cualquier dato que me pidan, no quieren atenderme. Suerte!

  • JmanzoA
    Javier M A (@JmanzoA) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ayudaizzi pónganse Chingones ... ofrecen cambio de paquete viene el técnico y no pueden mandar la activación ... de huevos su servicio 18776688 contrato y no me digan que les mandé dm pónganse a chingarle

  • SirenitaaPunk
    Michelle Tenenbaums (@SirenitaaPunk) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ayudaizzi el internet como siempre está fallando

  • DiegoAlan190
    Diego Alan De grey (@DiegoAlan190) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ayudaizzi no hay servicio de Internet es increíble que desde las 9 el servicio mo no esté disponible y ya son las 2 pm pasaron ya 5 hrs a que hora van reparar el servicio de Internet

  • OfeliaRubioF
    Ofelia de Ledesma (@OfeliaRubioF) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @minervacornejo @mujer_latin @AlanisAnna @ayudaizzi Yo no he tenido ningún problema con Infinitum Llegaron los de la competencia, cortaron el cable, se reportó y al día siguiente todo resuelto

  • Bibiana2056
    Bibiana Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Eres un asco de servicio @ayudaizzi @izzi_mx Me dejas sin servicio y no me das una respuesta acerca de cuanto tiempo me voy a quedar sin servicio. #MarcaBasura

  • ricardot_13
    Ricardito (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @izzi_mx @ayudaizzi que PÉSIMO servicio! Marca uno para hacer una contratación de una televisión adicional al sistema de cable y dan mil vueltas, ponen mil peros... Después de que uno va a comprarles y todavía se ponen exigentes! Acaban de perder un cliente! @PesimaAtencion

  • the_maki_
    Maki (@the_maki_) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    No tengo internet vale V, maldito @izzi_mx , se@supone que esto ya no pasaría con la #4t 🤣😂

  • ManuelRoblesOrt
    Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

  • Maistro_CJ
    Kta Maloteגאיה غايا (@Maistro_CJ) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Y que me quedo esperando su llamada!! Son la mamada me cae, lo bueno es que ya voy a cancelar el pinché contrato y me voy con @izzi_mx alv.

  • Artoriusgg
    Artörius (@Artoriusgg) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @ayudaizzi El día de ayer levante 2 reportes por consumo no reconocido, debido a que por error se activó el paquete premium. Sin embargo los supervisores Rubén Romero y Juan Lima me comentaron que debía de pagar el $320 por el servicio, el cuál no estoy dispuesto a pagar.

  • GeekCsharp
    Jorge Luis Sosa R (@GeekCsharp) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ayudaizzi no mames con la señal de HBO @HBOLAT NO MAMES

  • sadcholita
    Yolanda Moreno🔥 (@sadcholita) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ayudaizzi holi tenemos problemas con el internet. Ayudaa

  • ConejuelA
    Conejuela (@ConejuelA) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ayudaizzi Ya funciono pero si sigue fallando les aviso, gracias

  • amygarciaga
    Amy (@amygarciaga) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

  • hemar_54
    64 y contando... (@hemar_54) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ayudaizzi Malos para atender llamados, atender servicios, solucionar problemas de los clientes pero... buenísimos para cortar la señal si hay retraso en los pagos... ¡¡Gracias IZZI!!

  • srStinnky
    Manurāja (@srStinnky) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Cómo es posible que un servicio de paga, como @izzi_mx tenga una cantidad importante de anuncios comerciales que Supongo les generan un ingreso extra y aún así no pueden mantener los niveles de audio nivelados en los programas, los comerciales y los comerciales institucionales.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vichelo2002
    Víctor Hernández (@vichelo2002) reportó

    @ayudaizzi 2/2 me podrían ayudar a resolver está situación? Ya me confirmaron hora y día para la instalación del servicio

  • OttoOrtegaM
    Benjamín Otto Ortega (@OttoOrtegaM) reportó

    Que servicio ha sido el peor durante la pandemia ? Mi propuesta: @izzi_mx @ayudaizzi

  • Francis72726099
    Francisco (@Francis72726099) reportó

    Te odio @ayudaizzi eres peor internet ya quiero cambiarme porfavor ayuda quiero otro internet.

  • kalel8301
    irving ramirez (@kalel8301) reportó

    @ayudaizzi que procede para dar de baja mi servicio con ustedes la verdad estoy decepcionado de ustedes

  • vichelo2002
    Víctor Hernández (@vichelo2002) reportó

    @ayudaizzi buenas tardes tenía el servicio de izzi y lo cancele hoy volví a contratar y me asignaron nuevo número de contrato, quise crear una nueva cuenta en izzi app y no me permite porque indica que el correo electrónico ya está ligado a otro número de contrato 1/2

  • bandidonegro23
    esteban villegas (@bandidonegro23) reportó

    @ayudaizzi El tema, ha sido, la conexión a internet. No me satisface. Puras fallas

  • clausgr
    Claudia Guerrero (@clausgr) reportó

    @ayudaizzi no era mi servicio, era el internet del que estaba hablando ya termino oa conferencia

  • PepReyes74
    CabritioFrito (@PepReyes74) reportó

    @ayudaizzi @yjuniesbabe_ El pero servicio...

  • maxquiroz
    Max Quiroz Martínez (@maxquiroz) reportó

    @ayudaizzi El "inconveniente" es que no hay servicio desde hace hora y media. No solo conmigo, sino con todos los vecinos que tenemos Izzi

  • Abraham63146332
    Abraham Franco (@Abraham63146332) reportó

    @ayudaizzi Buenas tardes, hoy he tenido problemas para conectar un servicio de música en streaming, en específico Tidal, me dice que hay un error de servidor, y solo tengo ese problema al conectarme a Wifi de mi servicio Izzi. Podrían solucionar ese problema, gracias