Estado del servicio de izzi en Tepoztlán, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Televisíon.
- Internet (50%)
- Televisíon (50%)
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de abril: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jiutepec
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Internet | hace 10 días |
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Jiutepec
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Televisíon | hace 24 días |
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Cuernavaca
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Cuernavaca
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Tepoztlán, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:
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Raul Ramirez (@RARS_420) reportó desde Yautepec, Morelos@Profeco Quiero reportar que al contratar WiFi con @izzi_mx sin información y notificación cambiaron mi plan, redujeron a la mitad canales, además el servicio de WiFi es una porquería, deficiente y se va 2 veces al día al minimo. Además de que @ayudaizzi no da soluciones.
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Jorge Alvear (@alvearjorge) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx @ayudaizzi una de mis cajas digitales no tiene video. Si enciende pero no sale señal de video de esta. Ya probé con otros aparatos y no es la televisión. Me podrían ayudar? Gracias!
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Oguer Tony Ortega (@ogueroz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx el primer año con izzi me sentí muy cómodo y feliz con el servicio...este segundo año ha sido horrible, el servicio a cliente deja mucho que desear. Siempre eh pagado en tiempo y forma. Es un twitt pidiendo ayuda
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Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Cuernavaca, MorelosY me quedé esperando @ayudaizzi @izzi_mx tanto la visita técnica como que me respondieran el Twitter
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Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Tepoztlán, Morelos@ayudaizzi No lo hagas, el servicio es pésimo. Busca otra opción
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Cesar Cabañas (@Cesar_ct) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi Yo solo llevo más de 24 🤬 horas y no puedo tener servicio de internet ni tv ni teléfono !!! Qué demonios está pasando 🤬🤬🤬 cero respuesta concreta . @izzi_mx
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Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@izzi_mx Ayuda @ayudaizzi dijeron que en máximo 4hrs reestablecian el servicio. Ya llevamos 6 horas y nada.
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naye swett (@SwettNaye) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi Mande mensaje pero no me hacen caso
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Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Tepoztlán, Morelos@ayudaizzi @izzi_mx hoy su señal está muy mal #Morelos #Jiutepec
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Virgo (@V_C_F) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi así como son buenos para dejarnos en el tel esperando por más de 24 min, te aviso cancela la visita técnica que tenia para mañana por la modificación del contrato, voy a cancelar y te dejo la terminación del mismo 2111 para que avises al área correspondiente
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🇨🇴🇸🇲🇴🇳🇦🇺🇹🇦 (@OmarOliveraCos) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ompomp90 @izzi_mx ¡Hola!, si presentas alguna situación con el servicio dame oportunidad de revisar lo que sucede, por DM envíame los datos de tu cuenta, por favor.
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I. Raevla (@ialvear) reportó desde Cuernavaca, Morelosel peor servicio que se puedan Imaginar es el que brinda @izzi_mx ojalá volteen los ojos por aquí @Profeco
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naye swett (@SwettNaye) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi son un asco de compañía @profeco, no contraten el servicio
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Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Tepoztlán, Morelos@ayudaizzi @izzi_mx para variar nuevamente no tengo internet, podrían ayudarme ?
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Casas y Casas Cuernavaca (@cuernavacasasg) reportó desde Jiutepec, MorelosSin servicio de #izzi en #morelos
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Lorenzzo (@DorantesParral) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi siempre quedando mal, solo te dicen que es una falla en su sistema y por eso no tengo señal desde anoche, pero ni te descuentan nada en el pago de su servicio
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Agustín (@guslopco) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi @izzi_mx @Profeco solo para dejar antecedente, otra vez no sirve el internet.
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Dan (@simviot) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi @ivan_mifa Ni madres. También es una mierda. Llevo meses con llamadas a soporte técnico, ya han ido 3 veces a cambiar módem y todo el rollo.
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┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó desde Cuernavaca, MorelosPinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx
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Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandra Ortega (@Jana_Ortega) reportó@izzi_mx pésimo servicio. Me han colgado el teléfono 3 veces y he llamado ya 11 veces y no hay nadie que atienda mi solicitud. De verdad están cada vez peor.
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Juanita Aquino (@MtraJuanita) reportó@izzi_mx desde hace dos meses y medio no tengo el servicio en canales contratados en sky. He llamado muchas veces al servicio a clientes y me dicen que la fusión con izzi es el problema. Hasta cuando tengo que esperar que se restablezca el servicio o mejor cancelar?
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Fernando Peñaloza (@penhalozzza) reportó@izzi_mx 2 días llevamos sin internet, solo dicen es falla general, esos dos dias me mos van a descontar de mi factura? @Profeco @IFT_MX
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Carlos Castañeda (@CmcHdez) reportó@ayudaizzi Fraccionamiento Privas Borneo Apodaca, NL sin servicio desde las 4am dicen que ya lo están arreglando pero no hay ni una cuadrilla. Espero el descuento en la próxima factura.
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Coty Diaz (@CotyD70889) reportó@ayudaizzi @izzi_mx mi reporte es 1256643402796. 4 días sin internet, me mienten con los técnicos y no dan solución. @Profeco tomen nota: si no arreglan hoy, exijo bonificación y cancelación sin penalización por incumplimiento de contrato. #PésimoServicio
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Elvi68 (@Yetlaneci68) reportó@izzi_mx La peor compañía de internet, cada Semana me quedo sin servicio de internet, pero para cobrar son muy quisquillosos.
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ale (@solanaaaaa____) reportó@izzi_mx por su **** culpa me van a bajar de rango en el overwatch malditos desgraciados los odio ****** internet ****** que manejan alv
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Pedro Ortega (@Orteg77319Pedro) reportó@izzi_mx Lo peor de lo peor quédense con sus programas de quinta están iguales o superan a la 4t.
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Coty Diaz (@CotyD70889) reportó@izzi_mx @ayudaizzi desde el jueves sin internet. Mienten con las visitas técnicas y el call center no resuelve. @Profeco exijo solución a este incumplimiento, ya basta de engaños. 🚫🌐 #izzi #PésimoServ
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Maricruz_OC @izzi_mx @Maricruz_OC ¡Hola! En Telmex trabajamos para ofrecerte más velocidad, calidad y grandes beneficios, siempre al mismo precio. Aprovecha 3 meses de internet gratis y sin costo de instalación. Envíame por DM un número de contacto y con gusto te atiendo. Herlinda X.