Estado del servicio de izzi en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 1 día
Jiutepec	Televisíon	hace 16 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 23 días
Cuernavaca	Internet	hace 23 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de izzi cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  danny (@danny_corona) reportó hace 23 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi no hay internet ayuda

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  Pat💋 (@PATsa__) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi en el teléfono de servicio al cliente no recibe las opciones y cuelga la llamada. NO TENGO INTERNET!! Necesito reportarlo por favor ayuda

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  Valois Najera (@valois_najera) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi Trabajo desde casa y mis hijos toman clases por video conferencia y es una muy mala transmisión de imagen y hoy tuve que irme con mi vecino porque no tengo servicio. Realmente ha estado terrible el servicio y el precio es el mismo, no ha habido solidaridad.

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  Dra. Pichona (@arellano_mag) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ayudaizzi mi servicio de Internet en Morelos es una pesadilla, reinicio el módem, la señal dura 10 minutos y luego ya no tiene accesos a Internet, hasta que lo reinicio de nuevo y tengo otros 10 min de Internet.

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  Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 14 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ayudaizzi @izzi_mx buenas noches. Por favor, podrían ayudarme? Deseo una atención personalizada a mi caso no una respuesta de robot. Su sistema autoresponde y uno como cliente no pasa de ahí . Gracias

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  No tengo servicio @ayudaizzi @Profeco y el cobro sigue, no quieren enviar a un técnico a revisar

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  ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó hace 16 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ayudaizzi hola por fa ayudame nuevamente no tengo servicio...

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @izzi_mx QUIERO DENUNCIAR A IZZI, PORQUE VENDEN Y PROMOCIONAN IZZI MÓVIL, PERO REALMENTE ES UN MAL SERVICIO, NO ESTÁ DANDO LOS RESULTADOS QUE PROMOCIONAN, Y CUANDO TE CAMBIAS A OTRA COMPAÑÍA, TE COBRAN EXCESIVAMENTE PORQUE SUPUESTAMENTE ENTRAS A UN CONTRATO Y NO ES VÁLIDO.

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  Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para poder cancelar la cuenta izzi de mi papá tenía que hacerlo en sucursal en Cuernavaca, hoy vine sólo hacer el trámite (por decencia) y no puedo cancelar por un adeudo de un muerto!!! Traje acta de defunción, pero tengo q pagar! @izzi_mx @ayudaizzi lista para ir a @Profeco

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  AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx

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  Adolfo P. (@Adolfopadilla3) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @izzi_mx Si como no........5 horas sin servicio de internet ni telefonía. Puro disculpe usted por el inconveniente

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  César Raúl Landa A. (@CzarLanda) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi necesito información sobre falla de servicio en la parte norte de Cuernavaca. Varios vecinos con su servicio no tenemos conección

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  CRISTIAN TRUJILLO (@CRIST113) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @CALLESAN1 @ayudaizzi Estoy en las misma situación... Y nada que reciba su ayuda. @ayudaizzi

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  Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Y me quedé esperando @ayudaizzi @izzi_mx tanto la visita técnica como que me respondieran el Twitter

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  Raul Ramirez (@RARS_420) reportó hace 52 minutos desde Yautepec, Morelos

  @Profeco Quiero reportar que al contratar WiFi con @izzi_mx sin información y notificación cambiaron mi plan, redujeron a la mitad canales, además el servicio de WiFi es una porquería, deficiente y se va 2 veces al día al minimo. Además de que @ayudaizzi no da soluciones.

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  Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Izzi es una porqueria me cobran un mes de un servicio q se activa con un solo botón y te das cuenta hasta que te cobran! Llegas a reclamar y te dicen q debes revisar tu estado de cuenta en la aplicación!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Antonio Hernández (@Cumorahnet) reportó hace 55 minutos desde Yautepec, Morelos

  @IsraelDVar @ayudaizzi @izzi_mx Exacto la ayuda la requiere @IsraelDVar

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  Franck HM (@FRANCISCO_HERNA) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @juliojuanmaster @Jeglemqz @CuernavacaGob @Tiendas_OXXO @GobiernoMorelos @LilianaMaret @linea_caliente @Tlaorocio @TELMEXSoluciona @CFEmx @izzi_mx Perdón,creo estar mal. Creo que la autoridad es @CuernavacaGob , y a quien le toca esa función.

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  Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 58 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ayudaizzi @izzi_mx para variar nuevamente no tengo internet, podrían ayudarme ?

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Velazquez (@javbb) reportó hace 7 minutos

  @Alice_Argu @Banorte_mx @izzi_mx Es un desastre, antes era bueno hoy una basura de Banco, sin servicio, con mentiras y el cliente les vale madres y si eres preferente mucho peor. Sus justificaciones son como las de la 4t. Pura estupidez

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  Andy Neyra (@AndyNeyra3) reportó hace 7 minutos

  Así como chingan con su pago puntual de servicio de internet y no sea que me pase por pagar unos minutos porque ya me cancelaron el servicio. Ya ni la chingas @ayudaizzi @izzi_mx todo el día sin servicio. Lo malo es que no me repones el día.

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  Andy Cb (@AndiieCB) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi hola, me ayudan con escalamiento por favor. Llevo 6 días esperando la instalación del servicio y a pesar de tener (múltiples) citas asignadas y horario abierto nunca llegan. Estoy pagando un servicio que no recibo ademas de la falta de seguimiento y atención.

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  @_Ode.O.Olivera (@CHAPARRIUXS_79) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Por lo mismo los cambie a ustedes y eso que ya con fibra óptica. Mucho dinero a sus arcas pero de infraestructura para mejor servicio. NADA... 🤡

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  Toño (@toniomonroy) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx . Por llamada les pido aclaración. Me dicen que me van a regresar el dinero PERO a cambio de bloquear mi tarjeta. Me amenazan con quitarme el derecho de hacer pagos por un error que ellos tienen…

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  Ivàn Pineda (@IvnPineda) reportó hace 15 minutos

  @LuisOmarTapia Ese fue mi primer partido de #ChampionsLeague q vi, nos acababan de instalar TV de paga y yo me puse a checar q canales tenía Cablevisión ahora Izzi y vi ese partido y fue un gran final. Que recuerdos 🥹

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  jorgdavis (@jorgedavid8708) reportó hace 15 minutos

  @Tinieblaz @SKYSportsMX Por que Izzi tiene MLB extraining usted enes no puede ser mal😡😡😡😡😡

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  rosy ramales (@rosyramales) reportó hace 18 minutos

  Izzi está peor le han subido el 200% y luego alegan que se contrataron paquetes y ahí se renueva el contrato y hay plazo forzoso

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  JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx @skymexico El mal servicio comienza por ustedes y eso deberían de cuestionar en su encuesta estúpida ! Quise responder para ver si había alguna pregunta sobre ustedes como compañía, pero era hacia los asesores, ellos ponen la cara ante su pésima calidad de empresa deberían de modificar lo

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  Tecolotito (@Tecolotito7) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx Ayer finalmente después de varias horas regresó tu señal en mi zona. No vi ninguna publicación tuya ofreciendo una disculpa. Qué bueno que no contraté el mundial con ustedes. Así es Izzi