¿izzi está fallando o caído? in Tepoztlán, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
- Internet (60%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (12%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Cuernavaca, y Pozo las Victorias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jiutepec
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Televisíon | hace 12 días |
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Cuernavaca
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Wi-fi | hace 20 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 20 días |
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Jiutepec
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Jiutepec
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Internet | hace 2 meses |
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Jiutepec
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Tepoztlán, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:
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🇨🇴🇸🇲🇴🇳🇦🇺🇹🇦 (@OmarOliveraCos) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TuiterDeJoel @dishlatino @izzi_mx Tengo desde la 1 pm así en Cuernavaca, tampoco funciona el Internet ni el teléfono.
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Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡
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Agustín (@guslopco) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx @Profeco @ayudaizzi Sres. es muy frecuente que el servicio contratado no funcione de manera correcta. Lo he expuesto en sus oficinas y no dan soluciones. No quiero su servicio y no debería estar obligado a una penalización por cancelación.
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Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Tepoztlán, Morelos@ayudaizzi @izzi_mx hoy su señal está muy mal #Morelos #Jiutepec
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AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó desde Cuernavaca, MorelosPésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx
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Ben (@odsoul) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi oye izzi, pueden revisar mi módem, desde que subí a 100 mb por mucho llego a 70 mb y el módem se calienta demasiado, aunado a eso que baja a 10 o 20mb la conexión o de plano la tira
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Oguer Tony Ortega (@ogueroz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx el primer año con izzi me sentí muy cómodo y feliz con el servicio...este segundo año ha sido horrible, el servicio a cliente deja mucho que desear. Siempre eh pagado en tiempo y forma. Es un twitt pidiendo ayuda
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El Rumi (@HanzAcevedo) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi No necesito ni canales ni netflix. Necesito servicio de internet.
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Amy Francey (@MamyBebesaurios) reportó desde Cuernavaca, MorelosOye @izzi_mx eres una ratota de lo peor, me leiste DE LO PEOR. Metes tus disque complementos de regalo y si se te va cancelarlos ¡TÓMALA! con la mega cuentota en la factura. Pero iré personalmente a @Profeco a poner mi queja 😣😣😣😣😣
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Armando Duran (@DrArmandoDuran) reportó desde Cuautla, MorelosDoce horas sin señal de izzi que esta pasando.!
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Agustín (@guslopco) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi @izzi_mx @Profeco solo para dejar antecedente, otra vez no sirve el internet.
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Dan (@simviot) reportó desde Cuernavaca, MorelosEstoy odiando tanto este maldito servicio de mierda de @izzi_mx
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┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó desde Cuernavaca, MorelosPinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx
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➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó desde Jiutepec, Morelos@ayudaizzi a mi módem se le cae la señal wifi constantemente me pueden ayudar por favor es indispensable para mi en estos momentos...
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Pat💋 (@PATsa__) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi en el teléfono de servicio al cliente no recibe las opciones y cuelga la llamada. NO TENGO INTERNET!! Necesito reportarlo por favor ayuda
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Armando Duran (@DrArmandoDuran) reportó desde Cuautla, MorelosIzzi que pasa con su servicio aun sin señal.
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Armando Duran (@DrArmandoDuran) reportó desde Cuautla, MorelosPracticamente tres horas sin servicio de izzi y no hay explicación confiable
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Armando Duran (@DrArmandoDuran) reportó desde Cuautla, Morelos@ayudaizzi Ok esperemos que no pasen otras 12 hrs.sin señal.estaremos pendientes.gracias
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Dan (@simviot) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi @ivan_mifa Ni madres. También es una mierda. Llevo meses con llamadas a soporte técnico, ya han ido 3 veces a cambiar módem y todo el rollo.
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Dan (@simviot) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vane Aranda (@verva03) reportó@ayudaizzi Por DM me dan la misma información que hace rato, eso no está solucionado el problema. Ya generaron el reporte, me dan el número de folio y de qué sirve si me vuelvo a quedar sin señal?
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Aye (@donitadesabores) reportóNo soporto el servicio de @TELMEXSoluciona y @ayudaizzi tiene un montón de fallas solo espero que total play llegue a mi colonia
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Oscar arguello (@Plasmasnake117) reportó@ayudaizzi en la Nápoles .... Llevo más de 4 horas sin servicio....
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ANGELES SOLIS (@angelessolis29) reportó@ayudaizzi Estoy sin internet, ya hice todo lo que el video indica y sigo sin servicio. Ayuda!!!!!
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Jorge Rd (@kokito11) reportó@ayudaizzi Y si les envío DM ahora si van a resolver mi problema?
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KaleidBlood8262 (@blood8262) reportó@ayudaizzi llevo todo lo que lleva de mes y medio noviembre con problemas de internet, no hay dia en el que no se pierda conexion de 6 a 13 veces por dia, esto es muy problematico por que en mi casa hay personas que asisten a clases virtuales y que trabajan, o puro ocio.
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Vane Aranda (@verva03) reportó@josman_herrera @ayudaizzi Exacto! Todo el tiempo que te dejan sin servicio no te lo reponen 😒, de nuevo estoy sin internet, no puedo avanzar! Y en la mañana fui a pagar, de haber sabido mejor ya no pago y les cancelo el servicio 🤬
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WF/ACE | El Ñero (@Compa_Roy) reportóAmigos Axtel me cambió a @izzi_mx sin consultarme nada y ahora no tengo ni referencias ni número de cuenta para pagar mi servicio de internet. Alguien sabe que puedo hacer o ya le sucedió lo mismo? AYUDA 😪
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Ficusyquipoles (@Ficusyquipoles1) reportó@donitadesabores @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Y espérate a que te cobren la instalación de un servicio de internet que no solicitaste y que por supuesto no tienes...
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edgar (@dspirto) reportó3 horas sin servicio de internet izzi, vamos trabajen como cobran @ayudaizzi