¿izzi está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

• Internet (60%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (12%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Benito Juarez, Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 10 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 16 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• 
  alfredo ♥️ (@alfredo_maqoqui) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @izzi_mx ****** de internet

• 
  FERNANDO ROSAS (@RHDZF1) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi otra vez tengo problemas con la red desde la tarde alguna solución???

• 
  joel (@joelvr1) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...

• 
  Alberto CHICAGO Castillo (@Al_Castilllo) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi tengo varios días sufriendo con el internet en casa. Ayuda no se puede trabajar ni hacer nada por ratos en que se va el servicio

• 
  NEPO (@ValGreenV) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda cada vez está peor el servicio, todo el fin de semana con internet intermitente, hago lo que me dicen de resetear el módem y más y no mejora, pero eso sí cobran completo, estoy arrepentido de haberme cambiado de Izzi con ustedes, más caro pero nunca me falló.

• 
  Andrea Escudero (@RandreaEG) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Hola @ayudaizzi no tenemos internet desde hace 2 horas. Solicitamos atención para resolverlo porque hacemos HO. Pedimos cita 21-12 09:00, nos agendaron para las 22-12 sin hora por alta demanda… entiendo que haya muchas personas con intermitencia pero yo pago puntual. Que sigue?

• 
  Alma Olivares (@JaraOli57682537) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @izzi_mx Metí aclaración de un servicio que contrate por error,incluso hice la aclaración al momento;me dijeron que había quedado resuelto y aún así me hicieron el cargo.

• 
  Maka González (@Makarronjr) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ayudaizzi llevo tres días sin servicio y sólo me dicen que espere, que están en reparación, no me han podido resolver nada y realmente necesito el servicio

• 
  Alejandro Morales (@am_seg) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @ayudaizzi tengo muchos años con ustedes por una situación económica debo reducir mi plan y no me es posible ya que tomé un apoyo que era temporal y resulta que fue renovación también engaño y no puedo cancelar o bajar porque me quieren cobrar meses de pena.

• 
  FERNANDO ROSAS (@RHDZF1) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx sus teléfonos no contestan y si me atraso un día cobran cargos pero su servicio de Internet esta pésimo 😡 que procede cancelar?

• 
  Kino Aisaka (@TenorioDraconia) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ayudaizzi que pedo Izzi por qué está fallando su sistema

• 
  GRISELDA CATUREGLI (@GCATUREGLI) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @izzi_mx @CiroGomezL @scaturegli. El colmo de su pésimo servicio. Desde noviembre iban a venir a cambiar el nuevo sistema, nos dejaron plantadas dos veces y ahora cuatro días sin TV y desde principios de enero fallando y no aceptan reportes ni dan citas. Van a quebrar, con razón.

• 
  Mayii Alcantara (@MayiiAlcantara) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ayudaizzi tienen tema con su servicio?!! Intento ver algo y se queda la pantalla en negro!!

• 
  Galaxia Douay Douay (@douay_galaxia) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Me gustó demasiado el vídeo le envío mi recibo de izzi esperando sea una de las ganadoras. Galaxia Douay Douay 🤝#RicardoBSalinas si cumple sus promesas

• 
  Maka González (@Makarronjr) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @izzi_mx llevo tres días sin servicio y no tebto respuesta más que puros folios y una espera literal lo que me dijo el último asesor infinita porque no sabe cuándo me restanlecerán... @CondusefMX

• 
  Pepe Garibay (@betoupg) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Hasta cuando @izzi_mx !!? @ayudaizzi llevo toda la mañana y la tarde sin su servicio de porquería. Cuál es su justificación?

• 
  Rosy Barajas (@RosyBarajasC) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ayudaizzi Llevo más de 2 horas sin servicio: nada de wifi, nada de tv y nada de telefonía fija, pero éso sí, los cobros súper puntuales. Me URGE el restablecimiento de mi servicio, QUÉ ESTÁ PASANDO???

• 
  Leonardo Mejía Yépez (@mejiayepezleo) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi no tenemos internet por corte de fibra óptica, ¿cuánto tardan en arreglarlo?

• 
  Ivan T. (@sergioivant) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ayudaizzi buen dia, saben si van a instalar mi servicio el dia de hoy? Me enviaron mensaje de que ahora de 12 a 3 instalarìan

• 
  Tania Mendoza (@tania_mendoza05) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @izzi_mx Hola, mi servicio de Internet NO está funcionando desde hoy por la mañana, llamo a servicio al cliente y me dicen que hay una falla en mi zona. Que pasa? llevo todo el día con la misma historia. #fallaizzi #izzinotengointernet

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🇲🇽Marii♡🍒 (@mariiparra18) reportó hace 2 minutos

  Llevo más de 48hr sin servicio de internet mal ahí #Telmex pésimo servicio, alguien me pasa el número de #izzi ?

• 
  David S. Mejía (@DavoSMejia) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi Por proteccion de datos, si tienes mi consentimiento me puedes atender aquí. Insisto. Díganme cuánto tardaran en solucionar la falla.

• 
  ♡𝕭𝖗𝖊𝖓𝖉𝖆♡ (@Brennsmappoo) reportó hace 3 minutos

  @IlCapro @izzi_mx @ayudaizzi Estamos igual, es mejor que cambies de compañía yo llevo más de 2 semanas con el servicio horrible.

• 
  David S. Mejía (@DavoSMejia) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi Mejor díganme públicamente cómo resolveran la falla y cómo indemnizaran a todos los usuarios afectados. @Profeco Esta es mi cuenta 30371654

• 
  ಠ⁠_⁠ʖ⁠ಠ (@mmytbs_27) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi una basura su servicio

• 
  D. Rick (@DRick2003) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi @DavoSMejia Si no me han llamado en más de 7 horas para contratar, espera mucho tiempo que te resuelvan.

• 
  Acelerino (@acelerinoDJ) reportó hace 8 minutos

  No mms ando cancelando IZZI y puras quejas en ventanilla por sus ******* malas prácticas y ser ogts con el consumidor

• 
  Oscar (@thedanwho) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi necesito ayuda para ver el estado de mi instalación. Contraté la semana pasada y sigo sin el servicio. Ya van dos veces que me cuelgan en el teléfono hoy

• 
  Melisa Sandoval (@MelsonMels) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx 40 minutos en espera para dar de baja el servicio. ¿Si me van a contestar?

• 
  JP (@imtooquiet) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi hola no tengo servicio, LOS está en rojo.