¿Está izzi con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Naucalpan de Juárez, Iztacalco, Coyoacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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بيكينيو التار د
(@femmeblanchemex) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi no tengo servicio ni de teléfono ni de tv y de internet ni hablamos ...
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Geo Cuevas
(@GmaiJurez) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi Hola! No tengo servicio, es por alguna razón. Los pagos se realizan de forma automática a mi tarjeta y solo me aparece una leyenda temporalmente fuera de servicio, este servicio está disponible enseguida.
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Enrique Teràn
(@enriqueteran_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi porfavor pongan orden @Profeco llevan varios días así sin señal. Y yo sigo pagando
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My milkshake brings all the TRETA to the yard
(@ViannaHelio) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Ok, ya les envié mi número de cuenta y nombre completo. Mejor resolvermos así el cambio de plan al que más me adecua, para no perdermos tiempo con un proceso en Profeco y gastos con mi abogado.
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Gabriel Ortiz
(@gortiza83) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx Maldita sea con el servicio de quinta que dan. Cada semana me quedo sin Internet “por fallas en su zona”. @Profeco ojo con estos bribones. Zona de Santa Lucía y Santa Fe.
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Héctor Curiel
(@H_Curiel) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Mi internet de @izzi_mx está funcionando mal.
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Adelaida Flores
(@Adelaida29_v) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx y no me dan otra solución.....y la verdad ya me fastidie de esto creo que definitivamente cancelare el servicio y buscaré otra compañía
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Oscar Lara
(@Olaraj5691) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx no es posible que en este momento su servicio esté fallando y lo peor que no tengan personal para atención a clientes, lo pueden hacer desde su casa
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EstimadaSeñorita.
(@LaChiIanga) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@PinchPresumido @izzi_mx @infinitum Es tan lento, que nos llevó tres días acabar de ver un capítulo de The Good Doctor.
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Ricardo Rivas, PhD
(@recaredus) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Hola de nuevo, se volvió a caer el internet y la señal de tv y me urge entregar un trabajo porque estoy haciendo #homeoffice... help!!!!!
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Isabel Garcia - Futbolera FiFi
(@IGAller) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
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Martha Solano
(@MarthaSolGal) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi nuevamente no tengo internet pongo reportes y solo me dan numero de folio pero nunca llegan pésimo servicio
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Adelaida Flores
(@Adelaida29_v) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx hola, yen contratado su servicio pero la verdad en las noches es pésimo ya que se desconecta y tarda demasiado y según por domiciliar el pago dan megas extras los cuales ni si quiera se percibe. Y siempre que llamo para quejarme me hacen reiniciar el equipo
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Andrea Arozamena
(@AndreaArozamena) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx no está proveyendo de los Megas que uno paga y por adelantado! Aparte de sus promociones de "domicilia tu pago y te damos más megas" sean transparentes y hagan lo que prometen @broc_jean ni siquiera llevo un mes completo de haber contratado el servicio 😤
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E Luna
(@EMoon67) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi ayuda no tengo internet
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PolloKiller
(@Feliz_pillo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Gracias Carlos. Ya tuve conexión con Izzi, pero mi trabajo implica subir varios GB de datos y la velocidad de subida que ofrecían sus paquetes no cubría mis necesidades.
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Mar
(@marsanzs) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
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Pilar Moreno Estrada
(@pilly_milly) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi Buenos días tardes estuve esperando al técnico y nunca llego no se vale q jueguen con el tiempo de las personas
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Yolanda Luna
(@CharisLuna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva
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Angélica
(@iraisraybet) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi tengo problemas con la aplicación de Fox Premium, no se ve en la Pantalla. Ayudaaaa.!!!
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier S Pastrana®
(@javierspastrana) reportó
@ayudaizzi Desafortunadamente, con mucha amabilidad y todo, pero me mandaron mucho a la fregada, no pueden arreglar mi problema. Amigos tómenlo en cuenta cuando tengan una aclaración con Izzi No tendrás ningún respaldo, no les importa un cliente y mucho menos y qué decir del servicio
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Marcela Santos
(@marsantosf) reportó
@LulySantosF @ayudaizzi No es cierto!! Ya cámbiate!! Todos los días falla!! 👎👎👎
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Mr Batty
(@ballesterosag) reportó
Ooootra vez @izzi_mx y @ayudaizzi fallando en su servicio y haciéndose patos para atender las peticiones de ayuda. Pareciera que no saben lo importante que es en la época actual contar con estos servicios
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Liliana
(@lilianaruizp) reportó
@ayudaizzi otra vez falla en el servicio, tenemos home office y clases en línea... no se vale Izzi
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Israel Guadarrama
(@Iguadarrama) reportó
@ayudaizzi Desde anoche estoy esperando una solución por DM y nada. Ayer tu “asesor” solo me dijo lo que ya sé y el día de hoy ni siquiera han tenido la amabilidad de contestar. ¿Por que cada ves su atención a clientes es menos profesional? ¿Si tienen claro que están cobrando?
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Héctor Fuentes
(@Patofu8613) reportó
@Profeco Estimados. Con Izzi estamos teniendo muchos problemas con el servicio de internet, no nos resuelven pero si nos cobran el servicio completo. Cómo puedo presentar mi queja?
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CALEON
(@CaleonMonero) reportó
Tres tres tres tres 3 EN TRES OCASIONES NOS QUEDAMOS SIN INTERNET EN HORA DE CLASES DE MIS TRES HIJOS! @ayudaizzi @izzi_mx @Profeco #Izzi #IZZI reinicio, conecto cables, conecto desconecto y todo lo que dicen en atención a clientes y al final. TENEMOS PROBLEMAS EN EL ÁREA.
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W. J. Segovia
(@tamsegovia) reportó
desde
Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave
@ayudaizzi alguna novedad en el servicio
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Iván Ramos
(@bryanivan_ghost) reportó
@ayudaizzi ¿Cómo puedo cambiar de titular mi servicio izzi?
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Jorge Arriaga
(@george_arri) reportó
estimados señores @Profeco me podrían ayudar a cancelar un contrato con @ayudaizzi pues su servicio es malísimo y yo trabajo desde casa y no puedo hacer nada, y me afecta muchísimo en mi economía