¿Está izzi con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (59%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Mexico City, Torre Esmeralda, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Tlalpan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Mozcooo de la Radio
(@Mozco_Radio) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx gracias por nada , pedí internet y teléfono y no mepydieron venir a instalar, 2 veces cancelado y ni una llamada, pero gracias @totalplaymx por darme el servicio.
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi Ya lo tienen, he mandado más de 70 MD en estos 42 días y me dicen: es culpa del proveedor (mentira en izzi go está bien la señal) les mande la foto y obvio ya no contestan, ellos mientras cobren su quincena 👈🏽 y yo pague lo demás.... @AtencionProfeco @Profeco
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Aida ESPN
(@Chocoratt) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi horrible servicio al cliente, agentes cuelgan, usan expresiones inadecuadas y no resuelven.
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Héctor Fule León
(@hfule) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Malditos mercenarios de octava @ayudaizzi @izzi_mx @izziprensa Cortan el servicio en plena pandemia y es imposible pagar por su ridícula APP. Tendré que salir para hacerlo. Neta qué poca madre tienen. #basura @Profeco #fail #PesimoServicio como siempre. 😡
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Marce
(@IvonneHuVa) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@izzi_mx que onda con el servicio
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Alexander H.Luz
(@AlexLiitleMonst) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi Buen día. Una de las tv no está mostrando todos los canales. Tenemos 4 en total (uno HD y tres regulares) El que está fallando es uno regular que no está mostrando los canales 1,2,3,4, entre otros, aparecen fuera de servicio o bien en pantalla negra.
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PATTY GARCIA H
(@PATTYGARCIAH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
¿Y ahora que le pasó a @izzi_mx tengo una semana, había estado muy feliz y ahora falla.
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi @SoyMexicana_007 gracias, esto solo abusan, solo cobran, no ayudan; pero un día @AtencionProfeco lo meterá en orden, no hoy ni mañana, pero algún día..... yo llevo 42 días esperando 🤬
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Héctor Fule León
(@hfule) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Maricela exactamente 16 horas después tengo respuesta de #izzi tuve q salir a pagar (en plena pandemia) cuando llevaba 15 días en casa pq hay que ser conscientes en un momento como éste. Su app es una basura, su teléfono no contestan. Hay que tener un poco de empatía con clientes
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Ro Meza
(@_R0) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
La nueva interfaz de @izzi_mx @ayudaizzi está muy pinche fea.
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Zaira ✨
(@zairacanchola) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi izzi no tengo señal de tv. Ni internet, ni línea tefelonica, desde hace 12 horas, ya neta no frieguen, el trabajo depende el internet.
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Zaira ✨
(@zairacanchola) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @isaacmontoyamx Deberían resolver primero los problemas de los que ya somos clientes antes de invitar a los demás. Llevo más de 12 horas sin servicio de tv, teléfono e internet, nadie contesta vía telefónica. No sé si sepan pero ahorita estamos muchos de home office. Les mande por dm mis datos.
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Ecinereb Ledem
(@Tr0mpud4) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx tu señal es tan mala que estoy a punto de regresar a mi antenita de conejo
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Marce
(@IvonneHuVa) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi no tengo servicio, hemos intentado llamar y no hay nadie que atienda
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hlopez
(@hlopez58) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi no tengo señal de video, me pueden ayudar
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Efren Perez R. 🇲🇽
(@gruasperez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx yo pago puntual y Uds con el servicio del nabo!!!
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LaBibliotecaria
(@la_bibliote_ddv) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi el día de ayer realice el pago de mi servicio pero me lo cortaron
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_mx ya resuelvan mi problema, yo sé que mientras ustedes cobren su quincena y yo pague lo demás.... @AtencionProfeco @Profeco @IFT_MX @Televisa de verdadad que dan pena 42 días reportando 🤬
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Vlind
(@vlind_music) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi Hola!! Tengo un problema con mi conexión a Internet, el pago esta al corriente, intento conectarme y dice que la contraseña esta incorrecta y en servicio al cliente nadie me contesta y necesito el Internet para mi trabajo....
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M@Le
(@MalenaBaysa) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@izzi_mx no es posible que al cancelar HBO y Fox Premium no respeten el mes que me cobrarán de ambas suscripciones, que por cierto hacen obligatorias para contratar su servicio @Profeco
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luisa Villalobos
(@luisamx) reportó
Soy yo o anda mal el internet de @izzi_mx ?? Cdmx alcaldía Benito Juárez. Ya me voy q dormir, pero pongo videos de asmr para hacerlo y no puedo. (No me escriban ahorita de izzi que ya me voy a dormir)
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Sabbath
(@Marco62456013) reportó
@izzi_mx LA PEOR COMPAÑIA DE INTERNET DE MÉXICO IZZI, antes tenia Cablecom una compañía que ya desapareció, era mil veces mejor, Izzi te bombardea con publicidad engañosa, busquen otras opciones.
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Emmanuel Ortiz Bl
(@EmmanuelOrtizB2) reportó
@ayudaizzi Sin internet otra vez desde hace varias horas, no puede ser posible que falle tanto, dos veces en menos de tres días, voy a ver el ajuste en mi factura o me van a cobrar el servicio completo???
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𝕸𝖊𝖑anova
(@Mel_Cru3) reportó
Harta del izzi de ******
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Sabbath
(@Marco62456013) reportó
@BrenManiau @ayudaizzi @TotalplayAyuda Jajajajaja no sabes lo que haces, Izzi es la basura de internet, lo peor, contratas mas megas y de hecho te llegan menos, de verdad no lo hagas, busca otras opciones.
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Dania Parra
(@daniapzdm) reportó
@ayudaizzi, ya comprense una planta de luz en Cuernavaca por que sus excusas de que "debido a un corte de luz en zona nos dejan sin servicio" por ya dos horas, cuando la luz se fue solo 5 min a las 7 de la mañana, hay gente que trabaja con el internet 😕
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Carlos V. G.
(@cbvg77) reportó
@izzi_mx Buenas noches, necesito saber por qué razón me están bloqueando Twitch?; Desde ayer en la noche tuve problemas para visualizar contenido y hasta ahorita se me ocurrió entrar con los datos (otra compañía) y sin problema pude ver los videos. Me urge una solución. Slds
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Erick
(@Erick_Phenom) reportó
@gelisgelita Has intentado ir a la oficina de izzi y cancelarlo? Solo que te van a cobrar la penalizacion por falla al contrato
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OsmarOgeh
(@OsmarOgeh) reportó
@ayudaizzi Buenas noches señor izzi, desde hace tres días su Internet me va del **** y no se que hacer, ayuda porfis ñ
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Edilberto Serrano
(@secue15) reportó
@izzi_mx cuantas llamadas al área de servicio son necesarias para que se atienda un caso y se programe una visita? Llevo meses con fallas intermitentes y llamadas constantes y me dicen que no hay suficientes reportes para programar una visita. Por ese mal servicio deje Telmex