¿Está Axtel con problemas o cortes en San Pedro Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Televisíon (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Cholula y lugares cercanos:

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 37 segundos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Señor M (@marmigac) reportó hace 8 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC, una pregunta, tengo desde el 8 de mayo sin internet porque apagaron (asi me dijeron) el nodo para migrarlo a megacable, que pasará con el cobro de servicio de esos días.

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero cancelar mi servicio que originalmente era @AXTEL y era maravilloso ahora hace un a semana es @Megacable por que se unieron, a donde cancelo mi servicio yo no quiero trabajar con mega cable

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 32 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 46 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 59 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dinosaurio Digital (@Dino_Digital) reportó hace 9 minutos

  @goodfortuneamy Infinitum es de Telmex. Hace años contrate Axtel, muy buen servicio, en esta zona CdMx Benito Juárez, después la compró IZZI, pero respeto contratos, precio y velocidades. Y sigo teniendo buen servicio.

• Josue Jaime (@Josh0918) reportó hace 12 minutos

  Amigos con quién tienen su servicio de internet? Yo tenía Axtel pero @izzi_mx lo absorbió y es el peor servicio. Cada semana tiene fallas no hay reembolsos los servicios de ayuda no contestan. En fin, nada que no sepan.

• El Disor (@FerHil1234) reportó hace 14 minutos

  @Arthurd_tigres Que irresponsable no hacer caso a Axtel

• Miguel Martínez Lozano (@MiguelMLozano_) reportó hace 14 minutos

  @mirandaibanez @izzi_mx Deberías considerar otras opciones. Desde que dejó de ser Axtel decayó mucho el servicio.

• Kyo El Modisto De Consolas Retro! (@KyoXtylee) reportó hace 16 minutos

  @XxSilen0ZxX @totalplaymx Mmmm! Supongo sera por zonas del pais porque mis vecinos me hablaron bien de axtel pero nadie quiere megacable en esta zona porque a todos les falla (ya lo vivi tambien) por eso busco otra alternativa aunque si totalplay se pone las pilas no me cambio de compañia. Saludos bro.

• 𝘐𝘷𝘢𝘯💙👣 (@Ivanov_ich_) reportó hace 23 minutos

  @goodfortuneamy He tenido Izzi, Telmex, Axtel y TotalPlay. Los dos últimos fueron los de mejor servicio. Axtel cerró y actualmente estoy con TotalPlay sin ningún tipo de queja. Te recomiendo el internet simétrico.

• Pablo Vega (@pablovega108) reportó hace 24 minutos

  @smroxie @alextoremember @izzi_mx De donde son? Tengo el mismo problema. Antes era Axtel y todo era felicidad. Estoy en el poniente de la CDMX

• Israel Tuxpan. (@Roytuxrue) reportó hace 25 minutos

  @DimeRojo @SoujiOkita @ayudaizzi De tu contrato con Axtel, ¿Te cambiaste a un paquete de izzi? Pregunto, porque igual estaba en Axtel, lo absorbieron y, tengo entendido, iban a respetar el plan que teníamos originalmente. Por lo que no he llamado para que me den al 100 el servicio de izzip

• Sofia Margarita (@SofiaMargaritaa) reportó hace 26 minutos

  @salomonabreu @izzi_mx Justo me quiero ir de izzi. Tenía Axtel y amaba el servicio. Ahora puras fallas y hoy de plano me dijeron que no pueden darme servicio de los equipos que tenía de antes.

• Colis (she/they) (@squshysoo) reportó hace 28 minutos

  @La_LittleMess El de axtel le jalaba bien chido a una amiga, pero tampoco había cobertura en mi barrio. Entonces contraté telmex y pues... está, ni muy bien ni muy mal, bastante ok