¿Está Axtel con problemas o cortes en San Pedro Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Cholula y lugares cercanos:

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mary Angela (@MyAngela04) reportó hace 6 minutos

  Aaahhh chinga!! Que me propongo pagar mi servicio de @Axtel y sale mensaje que migró a @izzi_mx, y a mi quien chingados me pregunto si yo quiero estar con ellos??? datos e información todo WTF!

• Caesar's Palace (@Caesar_Rivers) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi era muy feliz con Axtel, desde que ustedes lo adqurieron mi servicio es pesimo, como mucha gente trabajo desde casa, tengo un contrato de 35 megas y mi servicio no llega ni a 1 un mega.

• Paty Montoto (@LaBolitaRoja) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi El incidente es la misma razón por la que los cambié por Axtel: pésimo internet. De alguna manera lograron poner lento lo que recibieron de Axtel.

• Lorena Isla (@Kya_Khan) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx que porquería de servicio yo tenía mi contrato con Axtel y cómo ya lo absorbió izzi no tengo accesos a internet. Ahora que excusa van a dar ?

• Wichol (@guichol) reportó hace 10 minutos

  @MyAngela04 @AXTEL @izzi_mx Y ojalá te vaya mejor que a mi. Parece que me hacen un favor. Me bajaron la velocidad y me cobraron el mismo paquete que tenía de Axtel mucho más rápido y consistente.

• SoldaduraNavideña (@Chillsnow1) reportó hace 10 minutos

  @Xion_Sempai @Telmex Hombre ni te digo, tenía Axtel hace 1 semana y cambio a Izzi, ahora todavía no nos mandan información de Izzi y los servidores van tan de las ****** que se caen cada 30 minutos 😔

• Iván Rivas (@ivanrivasrdz) reportó hace 11 minutos

  @adrian_dlg Axtel EN INTERNET EN NUEVO LEÓN ES UNA BASURA.

• Juan Frese (@juanfrese) reportó hace 12 minutos

  Casi 3 semanas sin servicio de TV de @izzi_mx y dicen que trabajan en mejorar el servicio, si antes no podían tenerlo, con la compra de #Axtel menos. Pésimo servicio y nadie resuelve nada.

• Claudia Jiménez (@laanacrusa) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx tenía axtel y cancele el servicio. ya está todo pagado pero recibí una factura que dice que debo 174 pesos y los quiero pagar pero mi cuenta ya no la reconoce el sistema. que hago? hoy es la fecha límite.

• carlosgomez_mx (@carlosgomez_mx) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi Hola, estamos funcionando de forma correcta, me confirmas por favor si mi servicio entonces si lo manejan ustedes, el servicio que tengo contratado es un Axtel Extremo empresarial de 200 Mb con IP fija a nombre de Soluciones Integrales a su Centro de contacto linea 5543333184