¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
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Mesones Sacristia
(@mesonsacristia) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.
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Fabio 🦠 Guerrero
(@FabioCamachoG) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay
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Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente
(@erikOchoaMunoz) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel
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Jhonathan
(@JhonathanM117) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡
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Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente
(@erikOchoaMunoz) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio
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Juan Manuel Perez A
(@JuanMan97986) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘
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jacobo sanchez
(@jacobo_sanchez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@MaryAidaTenorio @AXTEL_SC Además si el módem te falla te mandan uno reconstruido más viejo y maltratado
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Mesones Sacristia
(@mesonsacristia) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel
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Out of context Fernando Riviello
(@Riviello) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.
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hilda osorio
(@hilda125) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio
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Bebell
(@bebelljud) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....
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ن Lepal ن
(@Lepal05) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@mmendez2 @PCPueblaCapital @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @Megacable @CFEmx En general esta ciudad de #Puebla esta peor que aquellas viejas vecindades llenas de tendederos, y cómo nadie pone orden cada rato los camiones de carga pesada se llevan los cables y nadie pone orden. Ya dirán qué hay cables desde principios de 1900 😠 y no es su perro.
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Rodolfo Perez Castue
(@Rodopeca) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@AXTEL @AXTEL_SC pésimo servicio telefónica 32 minutos para dar información de cambio de domicilio. pésimo!
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Jhonathan
(@JhonathanM117) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡
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Out of context Fernando Riviello
(@Riviello) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.
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Guadalupe Hinojosa
(@chamacah) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!
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Miss G
(@little_miss_glo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.
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SERGIO PEÑUELAS
(@sergio_rojo23) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial
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Lic. Chambitas
(@CarlMich) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet
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Carlos Oropeza
(@charlyoropeza) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ultravioleta
(@ultravpsycho) reportó
@Janormal es que ya pasé por Infinitum y asco, Izzi y asco y Axtel ya no existe. Solo me falta probar TotalPlay, contraté ese para checar como está y si no pues me pondré a llorar porque qué otras opciones hay?
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Eduardo R
(@rzeduardo86) reportó
@luismalpizar @leogarciamx En un principio axtel tenía un user y pwd por default de admin o algo asi. Con el tiempo esto fue deshabilitado y para hacer cualquier cambio ya tenías que marcar a soporte y pedir un pwd temporal. Fue la razón principal por las que compre un router.
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Hector H. Barajas
(@ektorbarajas) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx quienes venimos de #Axtel #Xtremo estábamos acostumbrados a un internet CASI sin fallas, de 2012 a 2018 que fui cliente Axtel solo tuve 2 caídas graves de servicio: 3 horas sin servicio y nada más, hagan lo posible por ser dignos sucesores de Axtel. Gracias
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matamau
(@matamau73) reportó
@ayudaizzi desde anoche acá en Guadalupe NL no hay servicio, soy axtel pero también izzi esta abajo.. Por teléfono dice fallan general pero cero información de a que horas restablecen el servicio. Help!!
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Ardilla!!! 🐿
(@ardillawer) reportó
@ayudaizzi Nel chinguen a su madre y dejen de estar jodiendo a los que éramos Axtel, suficiente con que les paguemos ya no le muevan a nuestro servicio
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Miguel Angel Flores
(@famaskywalker) reportó
@izzi_mx el servicio de #Axtel empresarial era muy bueno pero desde que lo compraron, el servicio de #IzziNegocios cada día está peor ya nunca da la velocidad adecuada, y en servicio a clientes nomas no atienden. 😠
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F D Chávez
(@FedeMann) reportó
@Forever_Taquero @danieloso Yo con axtel lo use en modo puente con MAC clonada y me funcionaba muy bien Me tuve que cambiar a total play por mudanza y esta muy restringida su interfaz, no hay como cambiar el dns ni ponerse en modo puente, lo más he podido es usar un tplink con ethernet y desactivar el wifi
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andrew
(@eltaz_45) reportó
@jenn_jagger @izzi_mx @AXTEL La verdad ya es un fastidio esta sin servicio y espero que ellos mismo hagan alguna bonificación y no que uno la tenga que estar pidiendo.
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🐨 Red Shock! 🎮
(@RedShockInc) reportó
@Crisontv @izzi_mx @totalplaymx Axtel era el mejor, yo tengo un plan de Axtel que ahora izzi me maneja y gracias al cielo sigue vigente, pero si está de la fregada todos los servicios la verdad, para nada te recomiendo Totalplay, ayer bien chidos andaban en mi residencial armando fiesta para "promocionar"
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ramjam
(@_ramjam) reportó
@DiegoHerrera Está pésimo el servicio, especialmente si te mudaron automáticamente desde Axtel.