¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 29 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 38 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• ن Lepal ن (@Lepal05) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @mmendez2 @PCPueblaCapital @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @Megacable @CFEmx En general esta ciudad de #Puebla esta peor que aquellas viejas vecindades llenas de tendederos, y cómo nadie pone orden cada rato los camiones de carga pesada se llevan los cables y nadie pone orden. Ya dirán qué hay cables desde principios de 1900 😠 y no es su perro.

• Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC pésimo servicio telefónica 32 minutos para dar información de cambio de domicilio. pésimo!

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ Axtel y que ahora con sus tiempos de “programación del servicio” me dejan sin servicio otros tres días, por lo que necesito saber cuánto me vas a descontar de los días que no he tenido servicio

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 8 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• hilda osorio (@hilda125) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC En verdad el servicio es deficiente, busca otras opciones

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC Además si el módem te falla te mandan uno reconstruido más viejo y maltratado

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Axtel la semana pasada, 4 días sin servicio y 3 visitas de sus técnicos, ahora desde el día de ayer sin servicio nuevamente y que la visita es hasta el lunes folio 2112559470

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 51 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL a ver ahora cuantas visitas más necesitan para poder darme el servicio que tanto prometieron cuando se contrató el servicio, que se paga puntualmente

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elmer Homero, Marqués de Vassals Sta. Coloma de G. (@Marques_Vassals) reportó hace un minuto

  @Alma_Madero_III A 2 semanas de haberlo contratado puedo decir que fue por error. Malas experiencias con Izzi tras haber adquirido Axtel (nuestra red estaba con Axtel) me llevaron a eso... Resultó una porquería #TotalFake

• Cervantesmarc (@Cervantesmarc2) reportó hace un minuto

  @XatakaMexico Ya los veo afuera de las casas de los que tengan total play usando su red y haciéndolos lentos este problema se daba con axtel compartía su red y se alentaba

• Olliniltzin (@Ollie_1024) reportó hace 4 minutos

  @suzyrain yo por eso desde hace dos años ya los corte, tenia Axtel y era feliz, apenas se volvio izzi y dije no bye.. y si, pueden dejarte sin internet hasta 2 dias y no importa cuantas veces lo reportes simplemente no tienen lo necesario para atender a tantos usuarios...

• Dr. Katze MCMXCI 🐈 (@riiiiick23) reportó hace 8 minutos

  @cyntcortez Pregunta con tus vecinos y conocidos de alrededor que servicio usan. Es el más claro indicador de cual es el mejor producto según la zona. En ciertas zonas es mejor Axtel que Izzi o Totalplay, otras Izzi o Totalplay que los otros en cuestión.

• Leonardo Wilbor (@LeonardoWilbor) reportó hace 11 minutos

  @Prankedyy No es perfecta. Pero sin duda mucho mejor que teléfonos de México, axtel, mega cable. En puebla por lo menos. Si llevo como 1 hora con problemas

• fernando nuñez (@fernandonzga) reportó hace 14 minutos

  @nino_marysol Así es esto de las telecomunicaciones el gobierno deja a otras empresas crecer sin revisar lo hacen con fines políticos para quedar bien como lo hicieron con Axtel que se quedó izzi y megacable se repartieron acá en MTY Cablevisión es de izzi y pésimo servicio al cliente nada

• Sol (@velvetsol) reportó hace 17 minutos

  @Mauro_Delacroix @totalplaymx Lo peor de todo es que no hay con quién irse, iZZi en mi experiencia lo peor, Telmex ni de chiste, Axtel lo compró iZZi, y TotalPlay no vale madre @totalplaymx

• Ishanono (@Ishanono) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx más de 1 hora del servicio con fallas en Col Del Valle, CDMX, Sep 3 2021, 10:27 AM "Extrañamos a AXTEL".

• Giuseppe (@karen_gaudino) reportó hace 20 minutos

  @Cerr0s Lo sé, muchos años fui team Axtel, pero cuando me cambié de casa "toooodooo se derruuuumbó..." Después aquí el año pasado se volvió megacable y pues shaaa, mal servicio, con fibra mejoró un poquitito ni es mucho...

• Carlos Reynoso (@jhonkrloz) reportó hace 20 minutos

  @kiara_yusa @totalplaymx @izzi_mx No te conozco ni tu a mi, pero solo te comento que llevo poco mas de 2 años con ellos y solo he tenido como 3 problemas y no ha pasado mas de 1 dia para darme solucion, de todos los que he tenido (telmex, megacable, axtel) es el que mas me ha gustado