¿Axtel está fallando o caído? in Puebla, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla
@Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]
Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla
No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.
Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla
@AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet
Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla
@AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.
Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla
El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco
Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla
Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.
Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla
El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.
Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla
@Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!
Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla
Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel
⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla
@albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!
Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla
@VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘
Bebell (@bebelljud) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla
@AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....
alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla
@RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste
Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Puebla
Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.
Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 53 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay
yopi (@ARGAXR) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!
Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla
@AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel
Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla
Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.
Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 59 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡
Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 60 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Humberto Rojas (@Humbert51022400) reportó hace 40 segundos
@Telmex @Avaya_Latam Soy cliente Telmex, tengo 8 días sin telefonía, sin Internet y sin alguien que atienda la falla, estoy teniendo perdidas muy importantes de clientes y dinero. Ahora estoy buscando cambiar por a la competencia, IZZI, Axtel, AT&T, etc. Número de folio de queja 047475281
Gentleman Geek 🎩💽 (@luis_sosa) reportó hace 53 segundos
Amigos que no usen @izzi_mx en la condesa que recomiendan? Desde que Axtel fue comprado por izzi se fue a la ******
Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó hace 2 minutos
@AkashaDeBathory @ayudaizzi @izzi_mx Aca estaba con axtel y cuando cerró nos dejaron con estos tarados. Y es súper inestable el servicio. los odio.
JamaicaGold (@Jamaica_Gold) reportó hace 4 minutos
@Jarodker No es simétrico we, por lo gral si tienes 40mb de bajada tienes 4mb de subida aveces unos 6 si andan de buenas pero no más que eso, yo tengo 80mb y de subida tengo 8-9mb por lo gral, el único servicio simétrico que conozco es Axtel extremo pero no hay en todo Mexico
Elena Paz (@eliunis) reportó hace 6 minutos
@pedrosola @TELMEXSoluciona No te cambies a Izzi su internet es súper chafa, no tienen fibra óptica y su bajada es súper lenta. Total play hace cochinadas de instalación al igual que Axtel, en el edificio donde vivo los muy fodongos no utilizaron la ductería y dejaron los cables al aire libre se ve horrendo
Arthur (@aralvarez2) reportó hace 7 minutos
@izzi_mx cuenta migrada axtel 50M llamas para falla a dos teléfonos y en ninguno levantaba folio…porquería de servicio
Playermon (@elplayermon) reportó hace 9 minutos
@kitkatdematcha osea si depende de la zona Peeero he experimentado con literalmente todas las compañías y llegue a la conclusión que izzi es la peor. La única contra de total play es que la velocidad de subida es menos de 1mbps, pero casi nadie la utiliza. Axtel ofrece simétrico osea
VorianAur (@IvandeJesusPe20) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi por qué no hay servicio en la cdmx? Para que compran Axtel si no iban a manter la misma calidad, eso es una mala expansión de negoció
Oscar Vega (@vegaPanda) reportó hace 13 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi qué onda con su servicio? Era cliente de Axtel desde 2014, apenas intento hacer unos cambios y ya me echaron a perder el contrato, estoy esperando una llamada que me prometieron hace unos días…
Devil, Angel & Epicurean~💖✨ (@ConejoVampiro) reportó hace 14 minutos
@VilyVillano No, soy huérfana de Axtel y todavía alcancé a contratar simétrico residencial con ellos y los de Izzi no le movieron a la estructura ni al plan.