¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 32 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 48 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis mancilla (@joemancilla) reportó hace 29 segundos

  @jassoB57 Izzy es la ****** hecha internet, desde la compra de Axtel todo valió madre

• Astro Rojiblanco (@ElMessiasRojib1) reportó hace 5 minutos

  @Beto19Avila Tengo axtel y juego a ese ping pero aún así me parece una conexión de ****** xd

• El No Morido (@andabadparranda) reportó hace 9 minutos

  @Sra_Queso Axtel, (en caso que tengan oficina para atención al público, sí vale la pena), Totalplay, Megacable.

• Pepe Mendoza (@soy_pepemendoza) reportó hace 14 minutos

  Llego a mi depa e @izzi_mx tiene una pésima velocidad! 28.14mbps inestables!!! y 3.60mbps de subida!!! Cuando debería tener 100! Esto NO sucedía cuando mi contrato era de Axtel (ah! Por cierto! Me obligaron a cambiar el modem por uno de Izzi)

• Yessi (@Paco6726Yessi) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx No existe Internet más lento que el de Izzi, lástima que Axtel se vendió con estos, me fastidiaron!

• Pilar Camacho (@PilarCamachoG) reportó hace 18 minutos

  @tuamigomac No tengo casi problema con internet, cuando lo ha habido es momentáneo. Me cambié a ser 100% izzi (o sea ya con sus equipos porque aún usaba los de Axtel) hace menos de dos meses.

• Alan Vargas (@VargasAlan) reportó hace 21 minutos

  Oigan @ayudaizzi desde ayer el servicio está intermitente. De pronto se va la señal en medio de juntas. Le dieron en la madre a AXTEL y a todos los que éramos felices teniéndolo.

• 𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙶𝚊𝚕𝚒𝚗𝚍𝚘 (@RokCK) reportó hace 22 minutos

  @Ratita_Bebe @izzi_mx La calidad del servicio de Axtel estaba en las nubes y se cayó al abismo. Rip.

• Said Torres (@SaIdLoL) reportó hace 22 minutos

  @UnTalDannyMX @Davaluxor Así es, es muy inestable esa aplicación para establecer las llamadas, en cambio, la de Axtel Conmigo, me ayudó bastante en una ocasión desde el extranjero.

• Pepe Mendoza (@soy_pepemendoza) reportó hace 24 minutos

  @LA_HDLCH La vdd te recomiendo Telmex, usualmente te diría Axtel, pero lo compró Izzi y el servicio es pésimo, ya no tienes velocidad simétrica y la velocidad de subida es terrible! (Soy streamer y creeme! Sufro demasiado!)