¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• hilda osorio (@hilda125) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 6 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 48 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• xime medis (@iluvpostres) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx el internet lleva todo el día sin tener señal ¿qué pasa? Esto no ocurria cuando eran axtel

• Renato Fontés de Muñoz (@RenatoFontes) reportó hace 7 minutos

  @Ba_k @totalplaymx cual es el chido ahora? ****** infintum alv? :'( Mexico no se va a recuperar pronto de la venta de axtel :(

• Loucifer 🔥 (@louherrera12) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi Gracias, cuál es su proceso para cancelación del servicio y qué debo devolver? La instalación fue de Axtel.

• Ray Guarque (@RayGuarque) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi desde diciembre del 2020 no me han podido resolver un problema de facturación (derivado de migración forzosa axtel -> izzi) ni por teléfono, ni por chat, ni en cat... Pésimo servicio.

• fabian garcia (@mugneco) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona lo sabía! Me iban a tener esperando todo el sábado para re establecer el servicio y me acaban de decir que siempre no…. Para el lunes. Voy a cumplir la semana sin servicio. #axtel por qué me abandonaste?

• Han Solo's Roomie (@Benard1) reportó hace 17 minutos

  @395Angel @ablascoron Es que IZZI ya absorbió a Axtel, entonces es un rollo horrible

• Queenie (@AleQueenOfSpace) reportó hace 22 minutos

  @EnjoyMyCake @totalplaymx es una mega mwga ******, aqui nos cambiaron el servicio a huevo de axtel a total play y la calidad bajó horrible

• ampeiro (@ampeiro1) reportó hace 23 minutos

  @cheweventasTP @ayudaizzi Vengo de #Axtel por venta a #izzi jamás contraté a esa empresa... Y el servicio deja mucho que desear...

• Ara Sand (@aranzazupatt) reportó hace 24 minutos

  @Car1osLightyear @ayudaizzi Te cuento que llevo más de 20 años de clienta de cablevisión, ahora Izzi y JAMÁS he tenido problemas de nada con ellos, recientemente han tenido problemas con el internet por cosas ajenas a ellos, pero resuelven. Gran error mío probar Axtel y Total play. No lo hagas! :S

• bond...papel bond!! (@cybergus18) reportó hace 29 minutos

  @IwrMexico @izzi_mx Jajaja yo pedí que revisaran mi módem y me dijeron que no porque no tenían las claves de axtel y que si quería revisión tenia que cambiar de plan a uno más caro con menos megas... nada pendejos