¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Wi-fi (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 16 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier 🦇 (@jj_javierjim) reportó hace 7 minutos

  @Megacable En mi trabajo concilio cifras de 9 dígitos y diferentes monedas y con ustedes no puedo cuadrar cuanto, cinco mil pesos? Por favor. El problema es su servicio de atención a clientes que es pésimo. Díganme cuantos pagos he hecho desde que me quitaron el excelente servicio de axtel

• Antonio G. (@tonogare) reportó hace 7 minutos

  Qué mal que nos quitaran Axtel y dejaran la porquería inservible de Izzi.

• Beric Dondarrion (@PilarCelestial) reportó hace 8 minutos

  Antes de que #izzi se fusionara con #axtel yo me deshice de izzi, y solo una vez he tenido problemas con #Telmex

• Ulises Betancourt (@ulibet) reportó hace 8 minutos

  @paovi97 Si existiera Axtel, esa era la mejor opción, pero ahora es IZZI. La gente se queja demasiado de ellos, será por algo. A mi me lo regalaron 1 año y nunca lo use, Elidia win quise no funcionaba. Creo que la opción. Decente es Total Play.

• Javier 🦇 (@jj_javierjim) reportó hace 11 minutos

  @Megacable @Profeco @totalplaymx Dudas. Y minimo ojala mas clientes se den cuenta del pésimo servicio a clientes que tienen. En la página que tenía Axtel en 5 minutos veía los pagos que hacía. No tenía que andar perdiendo tiempo como con ustedes.

• Maligna Garza (@malignapissed) reportó hace 12 minutos

  Son el peor internet de México @izzi_mx odio que hayan comprado a Axtel!

• mauricio olvera (@wanzjin) reportó hace 13 minutos

  @TaaNiiSs @izzi_mx No sabes cómo extraño axtel. En cambio ahora (sin exagerar) tengo problemas de días sin servicio, de menos 1 vez cada mes y medio. Es horrible. Empezaré a buscar el cambio de proveedor.

• DarknessQ (@sgalaxya) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx @NetflixLAT Pero que gran mentira, es el peor intenet de México, echaron a perder a Axtel, ese internet si se podia ver... No jodas @NetflixLAT no pudes encubrir esa mentira... Jajaja son ****** los dos 💩💩💩💩💩💩

• DarknessQ (@sgalaxya) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx @Profeco porque no hay una demanda colectiva?, todos los dias, a todas horas el servicio falla... Es la peor empresa, arruinaron Axtel ese si era un buen servicio..

• mauricio olvera (@wanzjin) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx otra veeeeez sin servicio! Nunca jamás había tenido tantos problemas con un proveedor de internet. Wow es de VDD espectacular. #axtel no sabes cuánto te extraño!!!!