¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace un minuto desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 19 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eddu (@EdduCarrillo) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi Eyyy Me dejaron sin internet. Era Axtel hasta que vinieron a hacer este desmadre. Servicio 90225582.

• dukencita linda (@dukenn) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi oye izzy yo cancele con axtel y me.llega estado de cuenta de ustedes, cuando ya ni servicio tengo

• Mario Flores de Coss👨🏽‍💻 (@floresdecoss) reportó hace 6 minutos

  Fui tan feliz con Axtel por más de 20 años, juré nunca contratar @izzi_mx que triste que me migraron y desde el día 1 estoy en problemas con ellos 😩

• Javier C (@javier_04056) reportó hace 6 minutos

  @FERSOUNDSYSTEM @ayudaizzi Fue una verdadera tragedia que @ayudaizzi comprara Axtel, era de los mejores servicios que había y lo convirtieron en una basura, tanto en servicios como en atención a clientes

• Barbara Barquin (@BarquinBarbara) reportó hace 10 minutos

  Aviso: #Izzi tóxico sigue mandando facturas Axtel con los datos bancarios y referencia de pago Axtel. Pagas y te cortan el servicio porque nunca pagaste con los nuevos datos de #izzi (que nunca mandaron). Al menos contesten para cancelar el servicio. @ayudaizzi

• Mareoflores (@mareoflores) reportó hace 11 minutos

  Estaba en Axtel. Era feliz. Ahora chinga tu madre, @izzi_mx. Es todo el tuit.

• Marko (@markonetworksmx) reportó hace 11 minutos

  @tvporcable Anteriormente este municipio utilizaba red de Axtel eso quiere decir que al pasar a manos de Televisa ya no les interesó el servicio y cambiaron de proveedor 🧐 a menos que todavía la utilicen y solo hayan agregado otro

• Leonor Ordóñez (@leordonez) reportó hace 16 minutos

  @izzi_mx llevo más de 15 minutos esperando que me contesten una llamada. Si compraron #Axtel por lo menos deberían dar un mejor servicio y están MUY LEJOS de eso! 😠😠😠

• Alex (@MexicanBBQ) reportó hace 17 minutos

  Información que cura: Nunca contraten el servicio de internet de @totalplaymx, es un dolor de huevos, peor que el de Axtel y eso que era una mugre Axtel.

• Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 18 minutos

  @redshua2310 @alejandronader @ayudaizzi El problema es que tanto las llamadas realizadas desde la línea telefónica así como los paquetes transmitidos de internet, ya pasan por los servidores de izzi, supongo que lo hacen para ir actualizando poco a poco, porque sinceramente era mejor la oferta de axtel que la de izzi