¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• hilda osorio (@hilda125) reportó hace 21 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 3 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 6 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Axtel la semana pasada, 4 días sin servicio y 3 visitas de sus técnicos, ahora desde el día de ayer sin servicio nuevamente y que la visita es hasta el lunes folio 2112559470

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 17 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ Axtel y que ahora con sus tiempos de “programación del servicio” me dejan sin servicio otros tres días, por lo que necesito saber cuánto me vas a descontar de los días que no he tenido servicio

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC En verdad el servicio es deficiente, busca otras opciones

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• ن Lepal ن (@Lepal05) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @mmendez2 @PCPueblaCapital @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @Megacable @CFEmx En general esta ciudad de #Puebla esta peor que aquellas viejas vecindades llenas de tendederos, y cómo nadie pone orden cada rato los camiones de carga pesada se llevan los cables y nadie pone orden. Ya dirán qué hay cables desde principios de 1900 😠 y no es su perro.

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL a ver ahora cuantas visitas más necesitan para poder darme el servicio que tanto prometieron cuando se contrató el servicio, que se paga puntualmente

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco en qué domicilio puedo levantar una denuncia por incumplimiento de contrato de servicio en contra de @AXTEL

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC Además si el módem te falla te mandan uno reconstruido más viejo y maltratado

• Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC pésimo servicio telefónica 32 minutos para dar información de cambio de domicilio. pésimo!

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Charly Cruz (@albert_cinefilo) reportó hace 15 segundos

  @ayudaizzi @izzi_mx no puede ser posible que el servicio sea tan pesimo, es horrible quedarse sin Internet, tv, teléfono, inclusive sus apps de izzi go e izzi no nos dejan entrar @Profeco ya son varias las quejas ........ ademas es pésimo el servicio para clientes de axtel

• elferfer (@elferfer90) reportó hace 26 segundos

  . @izzi_mx @Soporte_IZZI_MX Es increíble que por cancelar estén marcando a las 6 AM para cobrar algo que uds no pudieron domiciliar, con Axtel no tuve nunca ningún problema de cobro. Por eso cancelé su servicio. @Profeco no es ilegal marcar a las 6AM para cobrar?

• Mike Araos (@mikearaos) reportó hace 55 segundos

  @izzi_mx que mal que solo los que migramos de axtel a izzi tenemos la falla, necesitan hacer algo ya con su red

• bReTT (@brettmusica) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi Yo era cliente Axtel y desde que nos cambiaron a @izzi_mx, el servicio de internet se ha vuelto deplorable, la velocidad ha disminuido considerablemente.

• catcher in the rye (@tiffanyeah_) reportó hace 8 minutos

  Desde que Axtel pasó a ser Izzi, todos los perros días me falla el Internet. Toy harta.

• Jessie Janssen ❤️🇲🇽 (@jessie_Janssen2) reportó hace 8 minutos

  @MarthaCajigas Yo hace tiempo había probado con Axtel, (no se si exista aún) pero con el paso del tiempo, me di cuenta que aquí si resulta mejor el malo x conocido y volví a Telmex aún con sus defectos es la mejor opción.

• Pablo A. Anduaga (@Pablo_Anduaga) reportó hace 8 minutos

  @MarthaCajigas Antes teníamos a Axtel que hoy mutó en IZZI, la verdad es la rifa del Tigre y no hay a cual irle, en teoría Telmex te ofrece el internet más potente pero es raro que jale a la velocidad que venden... su servicio a clientes es el peor y no son raros lo cobros extras, es de suerte

• Ximena Sosa (@vx_sm) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi me podrías explicar porque de los 100 MB que te pago, me están llegando 12?!? O dime a qué compañía cambiarme que me regresé el servicio que tenía con axtel

• InTrolerancia (@ToleranciaIN) reportó hace 15 minutos

  @Pankoala ****** @izzi_mx manos de estómago, nada más hizo caca a axtel, sin Internet hace dos horas

• Living Intentionally (@eduardogama) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Deje axtel porque cambio a izzi y no me gusta su servicio, desde ayer he recibido como 5 mensajes diciéndome "enseguida reviso su servicio" pero no me dicen que pasa y cuando pregunto me contestan lo mismo... sin soluciones