¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• hilda osorio (@hilda125) reportó hace 58 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que MIERDA servicio da @AXTEL da vergüenza este tipo de empresas... a ver @IFT_MX @profeco @SEGOB_mx revisen está mugre empresa. Señor @lopezobrador_ mande revisiones a empresas abusivas de #Mexico que no merecen operar. #LosXVDeMemo #FelizViernesATodos #Puebla #CDMX

• Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL Servicio mas miardero que otra cosa... mis datos móviles subieron 10 veces más rápido... GENTE NO CONTRATEN A RATEROS MIERDAS!!! @IFT_MX @Profeco @SEGOB_mx @SCT_mx atención sr. @lopezobrador_ sancionenlos por ratas y malos! @Reforma @Milenio @Radio_Formula #buenasnoches

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 15 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable Megacable es lo mismo o peor ..no lo hagas .

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 20 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC En verdad el servicio es deficiente, busca otras opciones

• Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC pésimo servicio telefónica 32 minutos para dar información de cambio de domicilio. pésimo!

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco en qué domicilio puedo levantar una denuncia por incumplimiento de contrato de servicio en contra de @AXTEL

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC Además si el módem te falla te mandan uno reconstruido más viejo y maltratado

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ Axtel y que ahora con sus tiempos de “programación del servicio” me dejan sin servicio otros tres días, por lo que necesito saber cuánto me vas a descontar de los días que no he tenido servicio

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• ن Lepal ن (@Lepal05) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @mmendez2 @PCPueblaCapital @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @Megacable @CFEmx En general esta ciudad de #Puebla esta peor que aquellas viejas vecindades llenas de tendederos, y cómo nadie pone orden cada rato los camiones de carga pesada se llevan los cables y nadie pone orden. Ya dirán qué hay cables desde principios de 1900 😠 y no es su perro.

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL a ver ahora cuantas visitas más necesitan para poder darme el servicio que tanto prometieron cuando se contrató el servicio, que se paga puntualmente

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable @megacable es tan malo que no supo que contestar. jajajaja

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Axtel la semana pasada, 4 días sin servicio y 3 visitas de sus técnicos, ahora desde el día de ayer sin servicio nuevamente y que la visita es hasta el lunes folio 2112559470

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paco Saisó (@PacoSaiso) reportó hace 38 segundos

  @ChiltonEl @ayudaizzi Que velocidad de subida tienes? No encontré el dato en ninguna parte de su página, yo tenía Axtel porque necesito mucho ancho de banda para entregar contenido.

• Francisco Nicolás (@Fr4nk_N) reportó hace 7 minutos

  @mxtavosilva Era cliente de Axtel, soy daño colateral de la pésima administración que da IZZI a la infra que compro, sobrecargan las líneas o sabrá que carajos hacen que cuando fallan se llevan entre las patas a la empresa q me migraron.

• Erik (@Alex070196Erik) reportó hace 9 minutos

  @rck110 @Telefonia_MX Recuerdo que hace años era común ver redes wifi Infinitum o hasta Axtel incluso como red vecinal gratis lo crean o no en 2-3 colonias que cubría cuadra y media, en el centro una red wifi Infinitum movil por cuadra, hoy en día solo en los parques y es de suerte si funciona.

• ZamHernandezT (@ZamHernandezT) reportó hace 10 minutos

  @mxcondor Así es, Axtel tenía un excelente servicio, ahora con @izzi_mx llamé para pedir apoyo ya que mi internet fallaba y me mandaron un técnico para cambiarme el módem y con un nuevo contrato, dónde me cambiaban como tal a Izzi, me quitaban mi señal simétrica y era la única ayuda.

• Saul Briseño (@Zaul_Ansbach) reportó hace 10 minutos

  Son y no de los clientes de axtel mi servicio es simétrico ante contrato y me lo están dando asimétrico.

• Jorge Luis (@JorgeLVM7) reportó hace 11 minutos

  @OlimpoGGG Nel, solo empeoró, los que ya tenían contrato axtel su servicio de algunos sigue bueno de resto empeoraron

• Francisco F. (@francisco_j17) reportó hace 12 minutos

  @Profeco Desde el 3 de Marzo se reporto a #axtel #ftthdemexico problema con líneas telefónicas empresariales hasta el día de hoy seguimos sin este servicio. Según comenta su call center que no pueden asignar un reporte para programar una visita de la cuadrilla de técnicos.😡

• Urólogo en linea (@urologoenlinea) reportó hace 12 minutos

  @drjaidar @izzi_mx Completamente de acuerdo, el problema es ¿A quien contrato? Deje Telmex porque es una basura y los que tienen total play dicen lo mismo, pensaba contratar Axtel para el internet y ¡Sorpresa! Ya lo compro izzi.

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Mi caso es que en abierta violación a la NOM-184-SCFI-2018 Izzi a decidido dejarme de dar servicios que me daba Axtel, entre ellos la IP pública fija, control de apertura de puertos y simetría ¿me puede ayudar con eso?

• - Marcos Aragon -© (@MarcosAragong) reportó hace 13 minutos

  Es una lástima que @izzi_mx haya comprado el Internet de axtel. El servicio es pésimo. Falla a cada rato. Estaba mejor con la otra compañía. @ayudaizzi ahora a padecer.