¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Iulius Barrera (@Iulius_BR) reportó hace 3 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable me pueden apoyar con mi servicio de internet, fallo desde las 5 pm Tenia Axtel y me hicieron migración, Cuenta Axtel: 14777328 Cuenta Megacable: 3620001838

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero cancelar mi servicio que originalmente era @AXTEL y era maravilloso ahora hace un a semana es @Megacable por que se unieron, a donde cancelo mi servicio yo no quiero trabajar con mega cable

• Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

• Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable @Tiwoofy @AXTEL Yo lo que quiero es cancelar no que me solucionen nada, y como hice el contrato con axtel y no con ustedes como se procede, ya no quiero nada ya los tuve alguna vez y siempre fue un asco todo, donde cancelo yo no firme nada con mega cable

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Tengo 4 días sin teléfono ni wifi Quedaron de venir hoy de 9 a 11 am y nada. @AXTEL #noquieromegacable #megacableapesta

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Muy malo el servicio de @Megacable Cuatro días sin internet ni teléfono pfff! @AXTEL Según venían hoy y nada. #megacablepesimoservicio #noquieromegacable

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

• Señor M (@marmigac) reportó hace 45 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC, una pregunta, tengo desde el 8 de mayo sin internet porque apagaron (asi me dijeron) el nodo para migrarlo a megacable, que pasará con el cobro de servicio de esos días.

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Sin internet y sin teléfono y no contestan en su único número Voy a cancelar con ustedes. Estaba con @AXTEL y me pasaron sin preguntar. No sirve nada #MegaCable #malservicio

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Martinez (@mmtz_9) reportó hace un minuto

  Ojalá algún día puedan sacar al @izzi_mx del servicio de telecomunicaciones en México, es un pésimo servicio de Internet y siempre falla, se extraña a Axtel Lo bueno que el fin de año #Starlink de Elon

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 2 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.115 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.724 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 3 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.658 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.990 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 10 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 188.108 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.248 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 11 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 195.128 Mbits/s, Velocidad Baja = 185.168 Mbits/s

• Alfredo (@Hyp_nos) reportó hace 13 minutos

  @uvd_hanma @Drakspartan @izzi_mx Pueden existir varias razones , una de las principales es la cobertura, por qué solo hay izzi o Telmex, por qué tenías Axtel que ahora es izzi, o por contrato por qué si lo das de baja antes del año te multan

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 13 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.499 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.278 Mbits/s

• Jaime Suárez (@Ramza) reportó hace 13 minutos

  @Pamelaine_ ¿IZZI (Axtel)?, yo estuve igual toda la noche y gran parte de la mañana, hablé y me dijeron que es falla en gran parte de la ciudad. Apenas regresó el servicio hace unos minutos.

• Lobo estepario (@ernestososo) reportó hace 14 minutos

  Yo contraté Axtel por el buen servicio y de repente ya pertenezco a ¡zz! Puras fallas.

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 16 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 194.132 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.359 Mbits/s