¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 19 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC pésimo servicio telefónica 32 minutos para dar información de cambio de domicilio. pésimo!

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• hilda osorio (@hilda125) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 48 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• ن Lepal ن (@Lepal05) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @mmendez2 @PCPueblaCapital @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @Megacable @CFEmx En general esta ciudad de #Puebla esta peor que aquellas viejas vecindades llenas de tendederos, y cómo nadie pone orden cada rato los camiones de carga pesada se llevan los cables y nadie pone orden. Ya dirán qué hay cables desde principios de 1900 😠 y no es su perro.

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 58 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDD (@EddGarciaP) reportó hace un minuto

  Ya que @totalplaymx nomás no quiere venir a reparar su módem... ¿Quién será menos peor para contratar? @izzi_mx o @Telmex (Te extraño Axtel)

• Jacovich GMA (@Jacovich_GMA) reportó hace un minuto

  @IdeasTotalplay @TELMEXSoluciona Gracias, pero no tienen servicio en mi zona. Tampoco Axtel, aunque cables troncales de Axtel pasan por mi calle.

• Luis Banda (@bandamon86) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi que mal tratan a clientes de axtel. Siguen sin poder darme servicio de hbo Max y me obligan cambiarme a un paquete donde no me ofrecen lo que ya tengo y sus costos elevados. Tendré que cancelar

• btoxic🍥🦭 🐈_💪🏽😷☣️🔬 🇲🇽☭ #LaPatriaEsPrimero (@btoxic79) reportó hace 4 minutos

  @TaniaOrVe @izzi_mx @totalplaymx La única verdadera opción era Axtel, y desde que fue adquirida por izzi, no paran los problemas de mal servicio. Definitivamente las compañías grandes nos tienen secuestrados. 😡

• Ich bin juan (@tonievsky) reportó hace 7 minutos

  @larizaaceves Estuve muchos años con Axtel, internet era muy bueno y tv una reverenda porquería, después, por cambiar servicio de Tv, tuve que migrar a Izzi, (que Axtel ya era Izzi, pero a la vez yo no era Izzi 😒) en fin, el internet es bueno, pero no tan bueno como era Axtel.

• Fer (@maxwellfer) reportó hace 11 minutos

  Chingas a tu madre @ayudaizzi @izzi_mx pésimo servicio maldita sea la hora en que compraron Axtel

• FreeNachoMX (@FreeNachoMX) reportó hace 11 minutos

  @CA_PizzaHead Hey pizza, me la aplicaron! Yo tenía 200mb simétricos, y desde que nos cambiaron a izzi (tengo contrato de Axtel) el servicio a sido pesimo y creo que a huevo nos quieren que renovemos o cambiemos de servicio 😭😭😭

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 12 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.128 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.294 Mbits/s

• Duko (@SF_Duko) reportó hace 14 minutos

  @chag_spc es que axtel era muy bueno pero lo compro megacable y se volvió bien basura :( por lo menos aquí

• MauQuiavelo! (@xTadeoRMx) reportó hace 18 minutos

  Desde que Axtel pasó a ser de @izzi_mx @ayudaizzi el servicio se fue a la ****, falla mucho, hoy llevo 2 horas sin internet y con Home Office a full, me tuvieron 35 min en llamada para que al final me dijeran “es falla de zona” no les creo nada 🤬