Estado del servicio de Axtel en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

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  Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 22 segundos desde Puebla, Puebla

  Muy malo el servicio de @Megacable Cuatro días sin internet ni teléfono pfff! @AXTEL Según venían hoy y nada. #megacablepesimoservicio #noquieromegacable

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  SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

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  Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Sin internet y sin teléfono y no contestan en su único número Voy a cancelar con ustedes. Estaba con @AXTEL y me pasaron sin preguntar. No sirve nada #MegaCable #malservicio

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  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

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  Señor M (@marmigac) reportó hace 18 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @AXTEL_SC, una pregunta, tengo desde el 8 de mayo sin internet porque apagaron (asi me dijeron) el nodo para migrarlo a megacable, que pasará con el cobro de servicio de esos días.

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  Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 23 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

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  Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

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  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL Servicio mas miardero que otra cosa... mis datos móviles subieron 10 veces más rápido... GENTE NO CONTRATEN A RATEROS MIERDAS!!! @IFT_MX @Profeco @SEGOB_mx @SCT_mx atención sr. @lopezobrador_ sancionenlos por ratas y malos! @Reforma @Milenio @Radio_Formula #buenasnoches

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  yopi (@ARGAXR) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

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  Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable @Tiwoofy @AXTEL Yo lo que quiero es cancelar no que me solucionen nada, y como hice el contrato con axtel y no con ustedes como se procede, ya no quiero nada ya los tuve alguna vez y siempre fue un asco todo, donde cancelo yo no firme nada con mega cable

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  ABSCAR (@abscar) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

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  Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

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  Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

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  jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco en qué domicilio puedo levantar una denuncia por incumplimiento de contrato de servicio en contra de @AXTEL

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  ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

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  Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

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  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

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  Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero cancelar mi servicio que originalmente era @AXTEL y era maravilloso ahora hace un a semana es @Megacable por que se unieron, a donde cancelo mi servicio yo no quiero trabajar con mega cable

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  jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC En verdad el servicio es deficiente, busca otras opciones

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  jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  @ Axtel y que ahora con sus tiempos de “programación del servicio” me dejan sin servicio otros tres días, por lo que necesito saber cuánto me vas a descontar de los días que no he tenido servicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Graciela Montemayor (@Musicons) reportó hace 1 minuto

  Aggggggggg extraño AXTEL , total play tiene un servicio del nabo

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  Biñi (@lombardo_) reportó hace 2 minutos

  @TheOcho87 @izzi_mx Claaro que ya esta mi solicitud telmex lista, pa que ********* se mete izzi a comprar axtel, pudieron mejorar el servicio pero se fueron por comprar la competencia y hundirla para seguir siendo dlv

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  Jose Antonio Pinzon (@rogue_616) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi tu servicio es una ******, llevo intentando comunicarme a tu línea de soporte y tu chatbot de wa y no hay respuesta, llevo 1 hr sin servicio, cuando era el servicio con Axtel no habia fallas

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  𝑫𝑬𝑿 𝑴𝒁1 (@DEX_MZ1) reportó hace 4 minutos

  @irosie21 Megacable ni sirve la vdd, antes el bueno de todos los Internet esa Axtel :( pero bueno se movió a Izzi

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  Danny Allen (@topitopi85) reportó hace 4 minutos

  @carnero1967 @maximoam_ @CFEmx Cualquier persona que trabajó en AXTEL puede confirmar eso, el viejo detuvo la conexión a zonas remotas del mandato de Peña y ahora se adjudica los proyectos como de la 4T 🙄

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  ⚡🐉 Zyn El Peluche Eléctrico Viviente 🐉⚡ (@ThunderDemon907) reportó hace 6 minutos

  @Telmex siempre será una completa basura , Axtel era mucho mejor comparado con esta bola de ******* mugrientos que solo saben cobrar y dar un pésimo servicio

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  Leonor Ordóñez (@leordonez) reportó hace 8 minutos

  Pasan los años y sigo extrañando a #Axtel Llevo casi doshoras sin servicio @ayudaizzi ¡Se pasan! 😞

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  Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.

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  Alejandro | Mr. Vato Grizzly (@KidFeroz) reportó hace 22 minutos

  @fanydebieber98 @izzi_mx Se degradó mucho la calidad de la red e izzi no hace nada para solucionarlo. Solo siguen vendiendo aunque el internet esté horrible. Dista mucho de lo que fue Axtel.

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  Juan Pablo Benlliure (@jbenlliure) reportó hace 24 minutos

  @EMKEyeOfTiger @izzi_mx @ayudaizzi Eres ex Axtel? Al parecer hay problemas generales se intermitencia en el servicio a los que somos ex Axtel y no saben cómo repararlo desde hace una semana