Estado del servicio de Axtel en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

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  yopi (@ARGAXR) reportó hace 1 minuto desde Puebla, Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

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  Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

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  SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

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  Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Puebla

  Muy malo el servicio de @Megacable Cuatro días sin internet ni teléfono pfff! @AXTEL Según venían hoy y nada. #megacablepesimoservicio #noquieromegacable

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  Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

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  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔

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  Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable @Tiwoofy @AXTEL Yo lo que quiero es cancelar no que me solucionen nada, y como hice el contrato con axtel y no con ustedes como se procede, ya no quiero nada ya los tuve alguna vez y siempre fue un asco todo, donde cancelo yo no firme nada con mega cable

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  ن Lepal ن (@Lepal05) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @mmendez2 @PCPueblaCapital @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @Megacable @CFEmx En general esta ciudad de #Puebla esta peor que aquellas viejas vecindades llenas de tendederos, y cómo nadie pone orden cada rato los camiones de carga pesada se llevan los cables y nadie pone orden. Ya dirán qué hay cables desde principios de 1900 😠 y no es su perro.

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  Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

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  Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 26 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

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  Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

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  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

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  Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

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  ABSCAR (@abscar) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

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  ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

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  alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

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  Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC pésimo servicio telefónica 32 minutos para dar información de cambio de domicilio. pésimo!

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  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

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  Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  K A S S (@lamismakass) reportó hace 9 segundos

  No existe peor servicio que @izzi_mx en Ciudad Juárez compraron equipo en mal estado de axtel para meter fibra óptica y están migrando quieras o no tus equipos, desde el 14 de diciembre diario tengo intermitencia , han venido 6 técnicos y tengo 37 reportes , el peor servicio

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  Manolo (@mquinza) reportó hace 59 segundos

  Bye bye @ayudaizzi @izzi_mx el problema no soy yo. Es tu red que está bloqueando servicios. Por eso, me fui de Cablevisión y fui feliz en Axtel, hasta que lo compraste, metiste mano y lo dejaste peor.

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  Juan Avila (@JuanAvi07299412) reportó hace 2 minutos

  @reformanegocios La verdad en un servicio de mala calidad, y para lo caro que es, la verdad estábamos los que teníamos Axtel, Dios que tiempos aquellos

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  Joan Segura Oyambur (@joansegura) reportó hace 3 minutos

  @cibercrimen @ayudaizzi Nos notificaron el cambio a izzi, pasamos de 99.99% a 95%, perdimos velocidad y simetria, reclame, me dieron qué así era, 30 días después estábamos fuera de izzi. Que mal servicio... Siempre extrañaré axtel como millones extrañan a ixe banco.

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  Cuyesco (@cuyesco) reportó hace 5 minutos

  @fanydebieber98 @izzi_mx Pues el servicio en mi caso es estable, pero nada comparado con axtel, no hay simetrico y si quieres simetrico te pediran 300 pesos mas, no hay ip publica entonces camaras por ip no podrás colocar, considero que preguntes por un servicio con fibra óptica no importa la empresa

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  🫠 𝒯𝓇𝒾𝓈𝒽 Grimes (@_This_isTrish) reportó hace 7 minutos

  @haideta @tamaratennille Es correcto, aunque Axtel me funcionaba super bien antes de cam venderse a Izzi. Sin embargo si eres de las que no les funciona, hay personas muy contentas con Totalplay, trata de siempre preguntar por el tiempo de contrato obligatorio para evitar sorpresas y como se cancela.

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  Juan Pablo Benlliure (@jbenlliure) reportó hace 8 minutos

  @EMKEyeOfTiger @izzi_mx @ayudaizzi Eres ex Axtel? Al parecer hay problemas generales se intermitencia en el servicio a los que somos ex Axtel y no saben cómo repararlo desde hace una semana

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  Alain Derbez (@Alain_Derbez) reportó hace 10 minutos

  Nunca busqué @izzi_mx, la miseria vino sola porque compraron Axtel y desde que llegaron estos hijos de Televisa no ha habido sino un pésimo servicio. No se los recomiendo a nadie. Sigo esperando a que me respondan para darme de baja.

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  Alejandro Balderas (@lobochicloso) reportó hace 11 minutos

  @chicazapot @elchiquis @TELMEXSoluciona Trata Axtel, llegaron a fraccionamientos bien alejados conmigo y sin pedos el servicio y bueno

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  ARQUI (@arqui_almaguer) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx De hecho antes de @izzi_mx tenia axtel, pero paso lo que pasó y antes de axtel tenia infinitum y por eso me cambié porque tmb tenian mal servicio.