¿Axtel está fallando o caído? in Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

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  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 1 minuto desde Puebla, Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

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  Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

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  Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

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  yopi (@ARGAXR) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

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  Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

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  Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

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  Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

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  SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

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  Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 25 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

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  Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

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  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

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  Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

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  Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

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  Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

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  alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

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  Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

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  Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 49 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

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  Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

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  Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ya llegó la navidad. (@eduardo_g) reportó hace 7 minutos

  Después de dos años felices con el extinto Axtel volví a @izzi_mx con mayor costo y menor velocidad, por lo que di de baja mi servicio de Internet. En plena pandemia te hacen ir a un módulo de servicio a regresar el módem o de lo contrario te siguen cobrando.

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  BGC | C4bra (@C4bra_) reportó hace 10 minutos

  Gracias IZZI por comprar Axtel!!! Ahora tengo más de lo que ofrecía Axtel! Ahora me ofrecen más problemas y peor atención!! 🤩

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  Tu Amiga (@amigamexa) reportó hace 10 minutos

  Internet izzi es una burla. Yo era muy feliz con Axtel, de verdad Axtel era fantástico. Izzi es una basura, son terribles 😫

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  Pepe Guerrero (@pepetigre77) reportó hace 12 minutos

  @AndresBoy Es una [email protected] había tenido problemas con Axtel..y ahora no vale para chasm...😡😡😡

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  Ælfredo GM (@zoroastromx) reportó hace 12 minutos

  Considerando cancelar el servicio de @izzi_mx , con Axtel ni una sola falla en la calidad del servicio, ahora con izzi el wifi apenas llega a los 10mb. Lástima, Axtel era una muy buena opción. @ayudaizzi

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  Josh Candia (@JoshCandiaT) reportó hace 13 minutos

  @aixbren @ayudaizzi @izzi_mx Yo con Axtel rara vez tuve problema y cuando tenía me atendían rápido. En un par de meses con izzi me queda claro son pésimos.

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  Cutberto Gaudazar (SanRuMar) (@lobo81cowboy) reportó hace 13 minutos

  @AndresBoy Izzi compró Axtel, así que según esto iban a tener la mejor velocidad pero para mí El mejor es Total Play

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  Brenda Lili (@aixbren) reportó hace 14 minutos

  @JoshCandiaT @ayudaizzi @izzi_mx Yo me estoy yendo a Infinitum, al menos mis papás en Sanitago nunca han tenido problemas... fuera de los apagones recientes. Yo tenía Axtel y era muy malo y huí de Izzi

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  Lucho Moreno (@luis_figo09) reportó hace 16 minutos

  @dmg_92 @AndresBoy Jajajaja me sucedio lo mismo, y la respuesta de la persona que me atendio en sucursal..."si no esta de acuerdo con su facturacion pues hable a axtel"

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  Samuel Gelb (@Samuel_Gelb) reportó hace 19 minutos

  @amigamexa A mí me cortaron el servicio estos inútiles, con Axtel yo tenía el cargo automático a mi tarjeta, en la transiciónn se hicieron camotes. Sólo pude arreglarlo pagando a través de la app, y llamando para que reconectaran, es un fastidio. Extraño a Axtel que nos vendió al peor.