¿Axtel está fallando o caído? in Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 
  Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• 
  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• 
  Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• 
  yopi (@ARGAXR) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• 
  Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• 
  Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• 
  Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• 
  Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• 
  alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• 
  Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 26 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• 
  Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• 
  Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 31 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• 
  Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• 
  Bebell (@bebelljud) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• 
  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• 
  Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• 
  Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• 
  Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• 
  Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• 
  Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hokage Champ (@ChampCasillas) reportó hace 5 minutos

  @El_Lyndon No hay un servicio excelente en México. El más chido antes era Axtel pero ahora el que aguanta es Totalplay pero no la velocidad de subida, es un asco.

• 
  Verónica Ayala (@vayalamty) reportó hace 5 minutos

  @barbara_gzz @izzi_mx Yo igual, también estaba con Axtel, y ahora pésimo servicio con Izzi. 😩

• 
  Ro (@eldetirantes) reportó hace 7 minutos

  @SantiMelel Honestamente, desde la compra de Axtel, no había tenido ningún pedo. Hasta ahorita he tenido problemas.

• 
  gabomex (@gabocdmx32) reportó hace 10 minutos

  @AlvaBot_ #izzi que tal para cobrar ahorita que estamos trabajando varios de home office sales con mamadas axtel nunca fallo, solicitamos descuento

• 
  Jonathan (@Javo23S) reportó hace 13 minutos

  La misma basura, regresen me a axtel #megacable #compañiasquenovalenlapena #peroesosiparacobrarbienchingones @Megacable

• 
  MATAREYES? NO, MATA DICTADORES! (@antiamlove1) reportó hace 16 minutos

  @jainapereyra Me sali de IZZI porque una semana entera ningún técnico pudo arreglar una falla en un cable alimentador. Me fui a AXTEL y luego Televisa compró a Axtel y me reintegró a IZZI. Por cierto Slim no tiene acceso a TV, aunque tengo TELMEX en casa no dan servicio de video. Qué ***, no?

• 
  Mario Rodríguez (@mabetomx) reportó hace 20 minutos

  @alexacav23 @AlexCGlez @meinbits No, ni idea, la verdad es que mi servicio se ha mantenido igual que con Axtel, con la diferencia de que con Axtel nunca fui parte de una falla generalizada, y cuando me llegó a fallar fue por un camión que se llevó la fibra y me atendían de volada. No he considerado moverle.

• 
  Miguel Horta Lopez (@Miguel_Horta_L) reportó hace 24 minutos

  @ayudaizzi justo hoy me actualicé de Axtel a izzi de lleno y a pesar de la falla general a mis vecinos ya les llego bien su servicio y a mi nomas no me carga desde que me pusieron el nuevo equipo, que puedo hacer?

• 
  Aldo G (@IQAlfo81) reportó hace 24 minutos

  @cynalanine Pues acá sólo está Telmex e izzi. Imagínate como era el servicio en Telmex para que este muy agusto con izzi. También tuve Axtel en Temixco, pero estaba bien chafa el servicio y me cobraban bastante caro.

• 
  Arturo Segura (@Arturboy0306) reportó hace 27 minutos

  @ayudaizzi una semana sin internet. 2 días que cambiaron el equipo de Axtel al de Izzi, que según ustedes con eso se resolvía todo. Y 2 días después su modem sigue fiera de línea. Y solo me dicen que tenga paciencia. Son la basura más grande de las telecomunicaciones @Profeco