¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 3 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 44 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• hilda osorio (@hilda125) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC pésimo servicio telefónica 32 minutos para dar información de cambio de domicilio. pésimo!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nidd Mach (@Mach_Nidd) reportó hace 34 segundos

  @totalplaymx respondan mi solicitud de verificación de factibilidad para prestar el servicio, el internet de @izzi_mx es lo más deplorable del mundo x eso me había cambiado a Axtel

• Arturo. (@UnHippie) reportó hace 2 minutos

  Fui de los afectados que Axtel dejó con esa porquería de empresa. ¿Algún servicio que recomienden de internet?

• Paco Juárez (@pacojuarez63) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi @espejoazul Ya somos 2, en que momento nos pidieron opinión. @izzi_mx es una basura. Su servicio a clientes es lo peor. Axtel nunca fallaba, ahora con izzi está lento, se corta y demás, según tengo 200mb contratados y no llega ni a 30. Van a perder clientes de 1a por ser una empresa de 4a

• Fannypaii (@Fannypaii) reportó hace 4 minutos

  Contraté Axtel porque izzi me parece un servicio pésimo y ahora resulta que me migraron a izzi... **ya llévame Diosito**

• David Herrera (@dhm1972) reportó hace 4 minutos

  @CumbresMty alguien sabe que paso con el servicio de internet de axtel, no funciona desde el viernes.... al parecer cambio a izzi y comenzaron los problemas....

• Paco Juárez (@pacojuarez63) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi nos cambiaron de @Axtel a izzi cuando yo salí corriendo porque su servicio era malísimo, hoy su call center sigue siendo muy malo, no hay manera para pagar sencilla en línea. Creo que es hora de volver a salir de izzi. Recomendaciones?

• G. Rounde. Hr. (@Groundehr) reportó hace 5 minutos

  Hoy se cumplen 8 días sin servicio de internet AXTEL @Profeco nadie responde, ni izzi porque "no les toca aún" ni axtel "que ya no son axtel".

• Max Saráchaga (@mener5812) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi Mi cuenta es de Axtel, el contrato es el 13589993, el servicio fue cancelado por falta de pago

• Astrid Sirelis (@AstridSirelis) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi Llevo toda la tarde tratando de conectar mi dispositivo. Después de la atención grosera me dicen que no dan soporte para ese aparato y que le haga como pueda, además, al ser cuenta migrada de #axtel no tengo derecho al soporte técnico especializado.

• Renato Rojas (@ughaskywalker) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx si ya tengo fibra óptica porque era cliente Axtel, no ofrecen paquetes con mas velocidad?