¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Puebla, Estado de Puebla 01/04/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.
Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]
Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco
Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.
Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!
Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco
yopi (@ARGAXR) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!
Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel
R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor
R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel
Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet
Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 42 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡
Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘
ABSCAR (@abscar) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO
alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste
Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.
Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.
⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!
Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.
yopi (@ARGAXR) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 25 segundos
Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 18.609 Mbits/s, Velocidad Baja = 167.607 Mbits/s
BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 4 minutos
Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 185.618 Mbits/s, Velocidad Baja = 195.108 Mbits/s
BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 6 minutos
Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 195.215 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.191 Mbits/s
BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 6 minutos
Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 150.447 Mbits/s, Velocidad Baja = 176.524 Mbits/s
Moisés Julián D (@MoisesJulianD) reportó hace 6 minutos
@ayudaizzi Hoy quise cambiar la contraseña del WiFi, y me salieron con que ese trámite solo lo pueden hacer personas registradas. Todos los trámites, hasta la contratación con Axtel la hice yo. Puras trabas para obligarlo a uno a cambiar equipo. ¿Verdad?
ElTioCesarJuega (@eltiocesarjuega) reportó hace 10 minutos
GRACIAS @izzi_mx por haberme quitado mi internet TRES ******* VECES esta noche, no sabes lo *DIVERTIDO* que es estar intentando hacer un stream y que NO FUNCIONE. Neta esto JAMÁS pasó cuando mi servicio lo manejaba Axtel.
BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 12 minutos
Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.033 Mbits/s, Velocidad Baja = 198.380 Mbits/s
BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 13 minutos
Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 82.342 Mbits/s, Velocidad Baja = 188.441 Mbits/s
BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 15 minutos
Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 195.361 Mbits/s, Velocidad Baja = 196.151 Mbits/s
BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 18 minutos
Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.377 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.324 Mbits/s