¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (33%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 49 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Naufragio en una taza de café (@Errantus) reportó hace 4 minutos

  Yo peleándome con el celular nuevo porque venía "desbloqueado" y traía a fuerza a Axtel en la red. Hoy, después de un litro de café, lo desbloqueé con un click. Ahora sí, a contratar el servicio de Altán.

• Dr. Francisco X González Garza. MDO, PhD, h.c (@fx_glzgza_76) reportó hace 5 minutos

  @ImagenTVMex Se escucha muy mal la pelicula en AXTEL canal 3

• ManamiKeel⚧🏳️‍🌈🌱 (@KeelManami) reportó hace 10 minutos

  @verycharliem Infinitum. La verdad ceeeeero problemas. Solía tener Axtel y tenía un problema al año (el cual atendían muy rápido, el mismo día), pero igual había problemas ocasionales. Telmex no he tenido ningún problema, además no ponen tope de velocidad: contratas 30 y tienes 100mb xD

• AndresLopezCac (@AndresLopezCac1) reportó hace 11 minutos

  @FranVB1 Aunque Salinas pliego me cae muy mal por obvias razones... Total play a mi familia y a mi nos a funcionado, izzi, mega cable, dish, ve TV., axtel, todos unos ojetes, majaderos, pelados, malos, maletas.....

• CiudadanoMex (@CiudadanoMex3) reportó hace 17 minutos

  Felicidades @ayudaizzi primero más de 12 horas sin servicio y luego regresa pero cada rato pierdo servicio y tengo que esperar 3 a 5 minutos para que regrese. Porque te fuiste Axtel????? @Profeco ya por favor toma alguna acción.

• El Rolis (@Rolas__09) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi No, porque ya hasta me mandaron a un técnico y me dijo que el problema es provocado por su estúpida migración de clientes Axtel, debería de quejarme con @Profeco más bien

• ʟᴜɪꜱ ʀᴏᴍᴏ!® - Desde 🏠 (@LuisFerGRomo) reportó hace 18 minutos

  @Boscor @izzi_mx @ayudaizzi Ayuda, estoy igual, yo tan agusto que estaba con Axtel :/

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 18 minutos

  @Davaluxor Lo que antes era Axtel, su velocidad simétrica. Curiosamente antes en mi zona me aparecían paquetes hasta 200 Mbps cuando fue el cambio a izzi. Ahora al buscar sólo está disponible en mi zona 100 Mbps, que triste pero empeoró. Ojalá te funcione muy bien. Saludos.

• P2_Paquita Cabeza (@serxh__) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx de verdad me tienen harto, no puedo hacer nada con su pendeja red de internet, ****** infraestructura pendeja que tienen, para que ********* compraban axtel, vayanse a la ***** 10 veces

• polo (@pitakill) reportó hace 19 minutos

  @neuralmancer Hasta el momento decente, en unos meses se ha ido una vez y regreso pronto. Por el mismo precio tenía simétrico por años en Axtel, pero una vez que fue izzi fue peor que Telmex.