¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Sin internet y sin teléfono y no contestan en su único número Voy a cancelar con ustedes. Estaba con @AXTEL y me pasaron sin preguntar. No sirve nada #MegaCable #malservicio

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Muy malo el servicio de @Megacable Cuatro días sin internet ni teléfono pfff! @AXTEL Según venían hoy y nada. #megacablepesimoservicio #noquieromegacable

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

• Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero cancelar mi servicio que originalmente era @AXTEL y era maravilloso ahora hace un a semana es @Megacable por que se unieron, a donde cancelo mi servicio yo no quiero trabajar con mega cable

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

• Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Señor M (@marmigac) reportó hace 36 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC, una pregunta, tengo desde el 8 de mayo sin internet porque apagaron (asi me dijeron) el nodo para migrarlo a megacable, que pasará con el cobro de servicio de esos días.

• Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable @Tiwoofy @AXTEL Yo lo que quiero es cancelar no que me solucionen nada, y como hice el contrato con axtel y no con ustedes como se procede, ya no quiero nada ya los tuve alguna vez y siempre fue un asco todo, donde cancelo yo no firme nada con mega cable

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 44 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

• Iulius Barrera (@Iulius_BR) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable me pueden apoyar con mi servicio de internet, fallo desde las 5 pm Tenia Axtel y me hicieron migración, Cuenta Axtel: 14777328 Cuenta Megacable: 3620001838

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Tengo 4 días sin teléfono ni wifi Quedaron de venir hoy de 9 a 11 am y nada. @AXTEL #noquieromegacable #megacableapesta

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HaciendaLosMorales (@VHdaLosMorales) reportó hace 5 minutos desde Colonia Nueva Libertad, Estado de Nuevo León

  ¿Cómo consideras el servicio de internet del antes Axtel a partir que se convierte en @ayudaizzi?

• Nathan Wolf 🇲🇽 (@nwlust) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi Hace 4 años me salí de Izzi por mal servicio y atención a los clientes y me fui a Axtel, ahora vuelvo obligado a Izzi por la venta de Axtel Trato de darme de alta y el sistema no lo permite y nadie ayuda 😡 veamos si aguantamos o buscamos otra opción

• Elizabeth Ortega (@EliMayagoitia) reportó hace 7 minutos

  @AristeguiOnline 🤦Yo confiaba en Axtel y no tuvieron la delicadeza de informarnos del cambio. Hoy recibí el email de Izzi y creí que me habían hecho una cuenta de manera fraudulenta 😠

• David Rodríguez (@davidmx85) reportó hace 7 minutos

  Después de más de una hora en espera al teléfono, @ayudaizzi @izzi_mx me pregunta que si cancelo mi cuenta (Axtel) por el mal servicio a cliente que venía arrastrando. #NoMamar Hoy instalan nuevo proveedor, no l que me hubiera gustado pero bueno.

• Verena Rodríguez (@verengena) reportó hace 8 minutos

  Contraté #Axtel este año después de batallar con el pésimo servicio de Izzi, y resulta que ahora ya se volvió @izzi_mx sin avisar! 🤬🤮 Infinitum también era ******, y ya no hay más de dónde elegir!

• guillermo perez (@memopere) reportó hace 9 minutos

  @AristeguiOnline Ma el servicio a los que venimos con Axtel, los de servicio al cliente Se limitan a decir que vienes de la otra compañía, que no tienes historial... entonces que absorbieron? Mal con ganas

• beef hunter (@gatom0g) reportó hace 13 minutos

  Nito ver si tiene sentido mi contrato actual con Axtel y su pago mensual comparado con Izzi. Mi único punto de tener axtel era el upload simétrico y ahorita no se qué pedo con la infraestructura y servicio

• Axel Gómez (@agohdz) reportó hace 15 minutos

  @danielesparzag Chance y es el mejorsito que hay, casi no me falla y vienen caso siempre el mismo día temprano, comparado con Axtel, si es mejor Total

• Diana Laura (@dianetaMC) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi Gracias Óscar, pero nada puedes hacer con mi Disgusto por el cambio de Axtel a Izzi 🙄. Buscaré otros proveedores.

• MiChiRiTzU (@MiChiRiTzU) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi me cambiaron de axtel a izzi y al querer hacer mi cuenta con el numero de contrato que me dieron no me permite hacer una y ya fue bloqueada como realizo mi pago y uso uso su app necesito una solución