¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 18 segundos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Bebell (@bebelljud) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC Además si el módem te falla te mandan uno reconstruido más viejo y maltratado

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco en qué domicilio puedo levantar una denuncia por incumplimiento de contrato de servicio en contra de @AXTEL

• hilda osorio (@hilda125) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 11 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC En verdad el servicio es deficiente, busca otras opciones

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ Axtel y que ahora con sus tiempos de “programación del servicio” me dejan sin servicio otros tres días, por lo que necesito saber cuánto me vas a descontar de los días que no he tenido servicio

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 37 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC pésimo servicio telefónica 32 minutos para dar información de cambio de domicilio. pésimo!

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Axtel la semana pasada, 4 días sin servicio y 3 visitas de sus técnicos, ahora desde el día de ayer sin servicio nuevamente y que la visita es hasta el lunes folio 2112559470

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL a ver ahora cuantas visitas más necesitan para poder darme el servicio que tanto prometieron cuando se contrató el servicio, que se paga puntualmente

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• ن Lepal ن (@Lepal05) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @mmendez2 @PCPueblaCapital @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @Megacable @CFEmx En general esta ciudad de #Puebla esta peor que aquellas viejas vecindades llenas de tendederos, y cómo nadie pone orden cada rato los camiones de carga pesada se llevan los cables y nadie pone orden. Ya dirán qué hay cables desde principios de 1900 😠 y no es su perro.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Osvrg (@Osvmx) reportó hace 7 minutos

  @lausantillanj El de izzi y Axtel estaba fallando por la tarde

• Bárbara González (@barbara_gzz) reportó hace 9 minutos

  @vayalamty @izzi_mx Qué desastre es el servicio de Izzi. Y en mi caso ni siquiera contraté con ellos, me mudaron de Axtel 😣

• Diego Rodriguez (@Don_DDiego) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx vaya basura de servicio de Internet. Todo era perfecto con Axtel. Porqué tenían que comprarlo? No podían ir a arruinar otro servicio?

• Miguel Horta Lopez (@Miguel_Horta_L) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi justo hoy me actualicé de Axtel a izzi de lleno y a pesar de la falla general a mis vecinos ya les llego bien su servicio y a mi nomas no me carga desde que me pusieron el nuevo equipo, que puedo hacer?

• Sajid Aguilar (@szamna) reportó hace 15 minutos

  @jmatuk Antes #Axtel hoy #izzi falló terrible

• Nestor Islava (@NestorIslava) reportó hace 17 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Está TERRIBLE... pero no sólo el wifi, la conexión en general. Axtel me tenía muy acostumbrado a su fluidez de ancho de banda, pero con su adquisición valió sorbete.

• Verónica Ayala (@vayalamty) reportó hace 18 minutos

  @barbara_gzz @izzi_mx Yo igual, también estaba con Axtel, y ahora pésimo servicio con Izzi. 😩

• Arturo Segura (@Arturboy0306) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi una semana sin internet. 2 días que cambiaron el equipo de Axtel al de Izzi, que según ustedes con eso se resolvía todo. Y 2 días después su modem sigue fiera de línea. Y solo me dicen que tenga paciencia. Son la basura más grande de las telecomunicaciones @Profeco

• AMC (@ysinembargopaso) reportó hace 19 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Todo mundo... aparentemente, ¿por qué no compró Axtel a Cablecom y no al revés?...debe ser la maldita 4T que todo le sale mal.

• Gerardo Leal \W/ (@gerardoleal) reportó hace 19 minutos

  A propósito de la falla de hoy: si eran clientes de Axtel (y quieren seguir siéndolo de izzi) llamen a servicio de cliente: es posible que el paquete que están pagando de Axtel sea más caro que el equivalente de izzi. (Continua...)