¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Wi-fi (20%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• hilda osorio (@hilda125) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC Además si el módem te falla te mandan uno reconstruido más viejo y maltratado

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 21 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 26 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• ن Lepal ن (@Lepal05) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @mmendez2 @PCPueblaCapital @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @Megacable @CFEmx En general esta ciudad de #Puebla esta peor que aquellas viejas vecindades llenas de tendederos, y cómo nadie pone orden cada rato los camiones de carga pesada se llevan los cables y nadie pone orden. Ya dirán qué hay cables desde principios de 1900 😠 y no es su perro.

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC pésimo servicio telefónica 32 minutos para dar información de cambio de domicilio. pésimo!

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 53 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ger (@Gerhard_t) reportó hace 29 segundos

  ¿A ustedes también los cambiaron de #Axtel a #izzi y todo ha ido de mal en peor?

• OSWALDO LEON (@TOYOLEON) reportó hace 35 segundos desde Pesquería, Estado de Nuevo León

  2 años con servicio de axtel y cero fallas, 2 meses con servicio @ayudaizzi y tengo más de dos dias sin internet en casa. La cita de sus técnicos más cercana es para mañana y mientras mi trabajo desde casa se ve afectado por tu Pésimo servicio. @izzi_mx

• Renato Fontés de Muñoz (@RenatoFontes) reportó hace 11 minutos

  Le tuve que pedir a mi banco que bloqueara los cargos de @izzi_mx por que me cobraban a pesar de no tener servicio con ellos. Se habían quedado con mi cuenta de axtel a pesar de ya estar cancelada. Ya no me llega cobro, solo espero que no me metan a buro o algo

• Alesi Akira 🦊 (@AlesiAkira) reportó hace 12 minutos

  @LucaNieto9 Uuuuh... ahí se cambió mi servicio de Axtel : /

• Gabriel Puentes (@gabopuentesjazz) reportó hace 13 minutos

  Amigos de @ayudaizzi, aquí nuevamente sin servicio de internet hace un par de horas. Casi no llego a la celebración de #Convoy5Años gracias a su deficiente servicio. Soy otro huérfano de #axtel. Por favor resuelvan, que no quiero cambiar de compañía pero siento que me obligan

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 16 minutos

  oye @ayudaizzi queremos cancelar un servicio de ex-axtel y en su número telefónico, "curiosamente", nunca contestan en la opción "cancelar". Puedo ir directamente a una sucursal con el modem y cancelar allí? y, por favor, no me pidas "seguir por MD". Sólo dime si se puede o no.

• Héctor Cerrilla (@HectorCerrilla) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi Desde que me obligaron a cambiar el equipo de Axtel por uno de ustedes, no ha llegado el día en que han podido instalar en mi nuevo domicilio. Pésima gestión y limitado criterio de servicio al cliente.

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 20 minutos

  @ayudaizzi Ya vino el técnico, justo se acaba de retirar, es la segunda vez que viene, no hay problema con el equipo. En concreto, Izzi no quiere ni va a respetar las condiciones del servicio que me daba Axtel, y ahora Izzi pretende que como usuario pague lo mismo, pero por menos..

• iaN Rodd (@tr3nt_rodd) reportó hace 20 minutos

  @PazRamses @ayudaizzi Gracias! De acuerdo con todo, yo también contraté Axtel y sufro a Izzi deahuevo. Y para cancelar me piden que vaya a una sucursal en medio de pandemia; tú cómo cancelaste??

• KIKoLVZBELVM (@israeLuzbel) reportó hace 21 minutos

  @Milenio Me sumo a la queja: Con Axtel me iba bastante bien, la voracidad de @izzi_mx sólo me ha dado más dificultades y servicios cada vez peores (hasta se robaron mi cable HDMI una de las veces que vinieron a intentar arreglar un decodificador) Ya ni sé qué servicio es menos peor