¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• ن Lepal ن (@Lepal05) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @mmendez2 @PCPueblaCapital @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @Megacable @CFEmx En general esta ciudad de #Puebla esta peor que aquellas viejas vecindades llenas de tendederos, y cómo nadie pone orden cada rato los camiones de carga pesada se llevan los cables y nadie pone orden. Ya dirán qué hay cables desde principios de 1900 😠 y no es su perro.

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 6 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• hilda osorio (@hilda125) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 30 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC pésimo servicio telefónica 32 minutos para dar información de cambio de domicilio. pésimo!

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 59 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace un minuto

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 97.210 Mbits/s, Velocidad Baja = 192.854 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 3 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 188.733 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.939 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 5 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 185.530 Mbits/s, Velocidad Baja = 195.999 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 5 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 194.292 Mbits/s, Velocidad Baja = 188.011 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 11 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 189.093 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.991 Mbits/s

• Gretha Zelle 🇲🇽 (@luisafc99) reportó hace 12 minutos

  @aloysbellota @ayudaizzi Ah, caray. A nosotros nos ofrecieron respetar nuestro contrato con Axtel, hasta ahí íbamos bien. El tema es que la calidad del servicio se ha ido deteriorando, falla 2 o 3 veces por semana y hoy todo lo que va de la tarde. Cómo le va a usted con eso?

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 23 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 195.215 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.191 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 25 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 181.311 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.180 Mbits/s

• Aloys ☞Bellota☜ 3D (@aloysbellota) reportó hace 27 minutos

  @ayudaizzi ¿Por qué le niegan el servicio a los que contratamos con Axtel? De manera unilateral me cambiaron y pretenden que cancele y recontrate para atenderme

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 30 minutos

  Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.575 Mbits/s, Velocidad Baja = 195.322 Mbits/s