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Axtel

Estado del servicio de Axtel en Puebla, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Axtel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puebla, incluyendo 0 reportes directos.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

  • Angie_Ronquillo
    Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó desde Puebla, Puebla

    El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

  • ciccio2903
    Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó desde Puebla, Puebla

    Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

  • Riviello
    Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó desde Puebla, Puebla

    El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

  • Riviello
    Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó desde Puebla, Puebla

    No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

  • monterrosasa
    alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó desde Puebla, Puebla

    @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

  • mesonsacristia
    Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó desde Puebla, Puebla

    Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

  • CarlosFelipe81
    ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó desde Puebla, Puebla

    @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

  • chamacah
    Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó desde Puebla, Puebla

    @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

  • mesonsacristia
    Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó desde Puebla, Puebla

    Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

  • areynoso77
    R2D2_7719 (@areynoso77) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

  • JuanMan97986
    Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó desde Puebla, Puebla

    @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

  • ARGAXR
    yopi (@ARGAXR) reportó desde Puebla, Puebla

    @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

  • charlyoropeza
    Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó desde Puebla, Puebla

    @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

  • areynoso77
    R2D2_7719 (@areynoso77) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

  • ARGAXR
    yopi (@ARGAXR) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

  • ciccio2903
    Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó desde Puebla, Puebla

    @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

  • luisleyra
    Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, Puebla

    @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

  • abscar
    ABSCAR (@abscar) reportó desde Puebla, Puebla

    @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

  • CarlMich
    Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó desde Puebla, Puebla

    @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

  • JhonathanM117
    Jhonathan (@JhonathanM117) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • santeal10
    Al0n5o👨🏻‍💻 (@santeal10) reportó

    @RoxanaRamosRR Hmmm pensé que era yo el único con problemas de interneee! Pero apenas voy viendo que Izzi compro Axtel 🤔 Solo espero que esto mejore, porque sino🤬

  • israel_mex
    Israel Urbano (@israel_mex) reportó

    @danieloso Yo también cuento (conté) con Axtel. En mi caso, he notado en estos días una pérdida pequeña en la subida, pero nada grave y a un precio mejor que el de Total Play. Seguiré por el momento.

  • Arturo_So_
    Arturo So (@Arturo_So_) reportó

    @SoyFilo_ @totalplaymx no tiene servicio simétrico como Axtel, en teoría deberían de seguir brindando el servicio que tienes contratado. La otra opción simétrica, es @telemex empresarial. Te conviene el servicio simétrico, como creador de contenido utilizas mas la subida que la descarga.

  • Arturo_So_
    Arturo So (@Arturo_So_) reportó

    @SoyFilo_ @totalplaymx no tiene servicio simétrico con Axtel, en teoría deberían de seguir brindando el servicio que tienes contratado. La otra opción simétrica, es @telemex empresarial. Te conviene el servicio simétrico, como creador de contenido utilizas mas la subida que la descarga.

  • OmatSak
    OmatSak Mundeando ✈️🌎 (@OmatSak) reportó

    @SirDraven Que triste. Yo era feliz con Axtel. Ahora siento que perderemos ese excelente servicio e Internet que teníamos 😢 #Izzi me da miedo

  • miguarai
    Miki (@miguarai) reportó

    En fin hablando con @ayudaizzi & @izzi_mx me dicen que mantendrán el mismo nivel y servicio que se tenga contratado anteriormente con #Axtel , aunque por el momento la atención al cliente y la disponibilidad del servicio ya está fallando 😤

  • seaviewatnight
    F Gootman (@seaviewatnight) reportó

    @hugogonzalez1 Hugo, recomiéndame un buen servicio de internet porque Axtel murió

  • StunnerPony
    ⭐Stunner⭐ (@StunnerPony) reportó

    @MarsStudio1970 @izzi_mx @ayudaizzi Yo me metí ahí hace rato y ese link sólo me lleva a la página principal de Axtel y ya. No me mandaba al link que me diste. Y cuando le di para checar mi número de Izzi sólo me dice que aún soy cliente de FTTH

  • b_brymi
    Bryan Mirandi (@b_brymi) reportó

    @JohnnyGarciaXTV Creo que te quedarás esperando, pues a la fecha Axtel era la única compañía que ofrecía ese servicio (algo muy caro, x eso ninguna otra lo hace) si tienes una empresa, puedes contratar alguno empresarial o negocios que si manejan ese servicio.

  • java96
    EST JAVA (@java96) reportó

    @ElRubyz Mmm te diría que entre esos dos Izzi (ya no existe Axtel), pero todo depende de tu zona, si tienes como preguntar a tus vecinos (jovenes que jueguen) cómo les va, ya te das una idea, si no pueees es trial and error