¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 15 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 59 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SMEcktro (@specktro) reportó hace 2 minutos

  Ya neta padres, ¿qué es lo chido de internet en la CDMX? Hace años tuve Telmex y pues meh, era lo único que llegaba con mis viejos, luego Cablevisión y ahora Izzi y acá en donde vivo tenía Axtel y no era tan malo pero ahorita que cambió a Izzi comenzaron las broncas.

• SGATEC (@sgatec) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi falla internet, soy usuario ex-Axtel, el servicio es intermitente con velocidad bajísima, urge solución.

• El Tigre y El Pingüino (@ElTigreYPingui) reportó hace 11 minutos

  @pilargonzalezNL Nosotros dejamos la basura de Telmex y nos mudamos a Axtel y todo perfecto.

• Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 11 minutos

  ahora resulta que @izzi_mx no da soporte a los clientes axtel... que solo saben moverle a modem izzi y no saben usar las herramientas que eran de axtel, @ayudaizzi parece que estamos pidiendo limosna, en serio disculpen por marcarles y quitarles su tiempo

• Paolamagmed (@paolamagmed) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi no tengo internet!!! Casa rato falla es terrible ahora que se cambiaron de axtel

• Fhernando (@fherojas) reportó hace 22 minutos

  @LoboAlfaDF @ayudaizzi Ayuda por favor acá en coyoacan igual, le llamo y me dicen q no pueden apoyar por tener módem axtel

• Omar González (@buda_glez) reportó hace 28 minutos

  Y ojo, estoy en izzi única y exclusivamente porque nos movieron desde #axtel. El último bastión de una conexión simétrica a internet en México.

• Ana Victoria (@anavictoriatgo) reportó hace 31 minutos

  ESTOY HARTA Q AXTEL NO FUNCIONA🤬🤬🤬

• manalex007 (@manalex007) reportó hace 32 minutos

  @izzi_mx Cuando teníamos axtel antes de que lo compraran no fallaba... Ahora a cada rato... No hay... Internet ni teléfono y eso que lo tenemos domiciliado el pago... Ese si lo toman muy puntual... X.x :/ lo peor es que nadie responde en #atenciónaclientes...

• Lorena Lopez (@lore_als) reportó hace 32 minutos

  Los odio @ayudaizzi son la peor compañía del mundo mugre internet nalga que tienen estaba mejor Axtel... nunca pudieron mejorar INÚTILES 🤬