Estado de Axtel: cortes y problemas de conexion in Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 
  Señor M (@marmigac) reportó hace 15 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @AXTEL_SC, una pregunta, tengo desde el 8 de mayo sin internet porque apagaron (asi me dijeron) el nodo para migrarlo a megacable, que pasará con el cobro de servicio de esos días.

• 
  Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Sin internet y sin teléfono y no contestan en su único número Voy a cancelar con ustedes. Estaba con @AXTEL y me pasaron sin preguntar. No sirve nada #MegaCable #malservicio

• 
  Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 17 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

• 
  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

• 
  ABSCAR (@abscar) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• 
  Sunshine🌞 (@_carmmmy) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Me quiero ir a vivir con mi hermana a CDMX, nomás porque tiene Axtel, ****** internet cabron y porque su departamento tiene una vista muy padre 🥴🥴

• 
  Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Tengo 4 días sin teléfono ni wifi Quedaron de venir hoy de 9 a 11 am y nada. @AXTEL #noquieromegacable #megacableapesta

• 
  Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

• 
  Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• 
  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔

• 
  ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• 
  Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  Muy malo el servicio de @Megacable Cuatro días sin internet ni teléfono pfff! @AXTEL Según venían hoy y nada. #megacablepesimoservicio #noquieromegacable

• 
  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• 
  Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero cancelar mi servicio que originalmente era @AXTEL y era maravilloso ahora hace un a semana es @Megacable por que se unieron, a donde cancelo mi servicio yo no quiero trabajar con mega cable

• 
  Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable @Tiwoofy @AXTEL Yo lo que quiero es cancelar no que me solucionen nada, y como hice el contrato con axtel y no con ustedes como se procede, ya no quiero nada ya los tuve alguna vez y siempre fue un asco todo, donde cancelo yo no firme nada con mega cable

• 
  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

• 
  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 52 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• 
  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 56 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

• 
  Iulius Barrera (@Iulius_BR) reportó hace 57 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Megacable me pueden apoyar con mi servicio de internet, fallo desde las 5 pm Tenia Axtel y me hicieron migración, Cuenta Axtel: 14777328 Cuenta Megacable: 3620001838

• 
  yopi (@ARGAXR) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniel (@daniel_tuitea) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx al chile no jodan, llevan semanas valiendo reata. A los clientes que ya teníamos buen servicio en Axtel nomás llegaron a jodernos. Ya vinieron técnicos y ya tomaron datos por DM y lo unico que dicen es "ya tenemos conocimiento y estamos trabajando en ello" #izzifalla

• 
  Ivánovich (@Ivan_Vg) reportó hace 10 minutos

  Usuarios reportan fallas de Izzi, Megacable, Telmex, etc. ¿Saben cuál era el servicio que nunca falló? AXTEL. Sin duda era la mejor compañía de servicio de internet en el mercado, no la más barata, pero sí con la mejor calidad de servicio. Una lástima su absorción por Megacable.

• 
  Antolin Lizcano (@antolinlizcano) reportó hace 11 minutos

  Nada más Axtel se convirtió en @ayudaizzi @izzi_mx y ya no sirve, ni señal, ni atienden, esta porquería de Internet con “Izzi” a darlo de baja.

• 
  Pájaro Lunático (@Pajaro_Lunatico) reportó hace 13 minutos

  @melameccanica @izzi_mx Yo me cambié de Axtel a izzi porque en Axtel tenía demasiados problemas y al final nunca resolvían nada :(

• 
  The Bear Jew (@xaviCT98) reportó hace 18 minutos

  Maldito sea el día en que izzi compro axtel

• 
  K.O (@karlaoyervidees) reportó hace 18 minutos

  Maldita la hora en que Axtel se dejo comprar por Izzi, horrible servicio 🤧

• 
  Silvia Santos (@sisadre) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi llevo 4 meses con adeudo que no es adeudo ( pague en tiempo y forma a Axtel). 4 dias sin internet y llevo 6 dias sin servicio telefónico

• 
  Anibal Nigromante Resendez (@nigromante666) reportó hace 19 minutos

  @killahill13 @Profeco @izzi_mx Yo era feliz con Axtel, izzi es una basura, noviembre me responde: “Te ofrezco una disculpa por esta situación. He validado en sistema que por el momento el área donde se encuentra ubicado tu servicio está presentando una afectación general.” Mexico = “el area donde vives”

• 
  Ciriaco el Charro (@Ciriacoelcharro) reportó hace 22 minutos

  ¿En qué momento se le ocurrió a AXTEL vender su compañía de Internet a IZZI? Ahora los problemas son casi diarios y @ayudaizzi no ayuda en nada. Piden enviar datos por MD y ni lo leen. Pésimo.

• 
  Jorge Gonzalez (@LOBBOMTY) reportó hace 23 minutos

  Tan bien que estábamos con AXTEL,.. lo compra IZZI y aquí están las consecuencias; sin servicio, sus teléfonos ni siquiera timbran, en whats no contestan, en fin. Vivan los monopolios!! saludos AMLO!