¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Wi-fi (20%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 24 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 7 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 25 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 56 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jolteon⚡️ (@marifer_vg5) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx cuando tenia #Axtel me llegaban los recibos de internet mensualmente a mi correo. No puedo ni ingresar a mi cuenta para descargar el recibo y pagarlo. Me quejé 1 vez para que me envíen los recibos a mi correo como antes y nada. Pésimo

• Pato @ 東京 (@AegisHorizon) reportó hace 7 minutos

  Aaaa ptm que ****** coraje neta. Axtel era de los pocos servicios que funcionaban de manera "decente" y ahora que es lo mismk que izzi se volvio una basura.

• eek (@EdurneKeel) reportó hace 9 minutos

  Sin internet desde ayer a las 3.00pm por ”falla en la zona” que nomás no arregla @izzi_mx Con Axtel JAMÁS nos pasó esto. ¿Vamos en retroceso? Vamos en retroceso. @ayudaizzi

• George B (@Georgebarajas7) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi tengo un reporte desde l 23 de agosto que atenderían el 26 de agosto, fueron y no lo arreglaron y ahora lo pasan hasta el 30 de agosto!!! Necesitamos trabajar e inician clases!!! desde que me cambiaron de Axtel a Izzi es un 🤮 asco!!!

• KuscaLaEmperadora (@Anny_D_Castillo) reportó hace 13 minutos

  @laishawilkins Telmex es la mejor ! Ya tuve totalplay y Axtel y son una porquería.

• Joandy Vladimir Volt (@VoltaVladimir) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi hola, en Axtel remiten a vuestro contacto, no tenemos internet en la oficina y necesito reportarlo. AYUDA

• P@nd@ sin sentido (@alanesma) reportó hace 20 minutos

  @laishawilkins Pero resulta que en @totalplaymx me han dejado cada mes 2 o 3 dias sin servicio por mil pretextos y nunca me han bonificado ni un peso, la que era muy buena era axtel, lastima que desapareció, en fin cada uno te da broncas pero el que mayor velocidad tiene si es el total

• Calleja lo explica todo (@Calleja) reportó hace 22 minutos

  Aguas, puedo confirmar los de @izzi_mx están mandando técnicos a cortar la fibra óptica de los que teníamos Axtel para forzar cambio de contrato.

• Edgar Mejia  (@Edgarciano) reportó hace 26 minutos

  @techsantos Depende la zona, a mi Axtel de todo el tiempo que lo tuve (5 años) solo fueron 2 errores, pero lamentablemente cambió a Izzi y pues hasta ahora de 1 año que llevo van 3 errores

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 26 minutos

  @runasvartkatt @roy_phoenix Axtel no, ya no existe para residencial. Ahora es Izzi o Megacable y ambos cuando usan su infraestructura ya no dan simétrico. Yo tenía el servicio y cuando pasó a Izzi comenzaron las fallas y bajaron al 50% la velocidad de subida, otro casos era más bajo el porcentaje.