¿Está Axtel con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Sin internet y sin teléfono y no contestan en su único número Voy a cancelar con ustedes. Estaba con @AXTEL y me pasaron sin preguntar. No sirve nada #MegaCable #malservicio

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 13 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable @Tiwoofy @AXTEL Yo lo que quiero es cancelar no que me solucionen nada, y como hice el contrato con axtel y no con ustedes como se procede, ya no quiero nada ya los tuve alguna vez y siempre fue un asco todo, donde cancelo yo no firme nada con mega cable

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 23 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

• Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero cancelar mi servicio que originalmente era @AXTEL y era maravilloso ahora hace un a semana es @Megacable por que se unieron, a donde cancelo mi servicio yo no quiero trabajar con mega cable

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

• Señor M (@marmigac) reportó hace 55 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC, una pregunta, tengo desde el 8 de mayo sin internet porque apagaron (asi me dijeron) el nodo para migrarlo a megacable, que pasará con el cobro de servicio de esos días.

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• susana moncada (@susanmoncada) reportó hace un minuto

  Pésimo servicio de izzi en telefonía (es lo que tengo) Recurrentemente se descompone, no te ayudan y solo te dicen que lo sienten. Tengo teléfonos empresariales que obvio heredaron pues yo contrate axtel. Urge me solucionen

• Ed Fuentes (@EdFullF1) reportó hace 4 minutos

  @Aaronsin159 @izzi_mx 5 para mi seguro te “perdiste” la primera, que zona estás bro? Solo para ver si es y tema por aquí o general, es una chingadera este servicio tan bien que me iba con @axtel

• René Contreras (@renecontreras87) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx Amigos de Durango, neta si tienen oportunidad NO CONTRATEN IZZI, o harán corajes y el día que más ocupas el internet siempre falla !!! Regresa #Axtel

• gregory (@lorenzojimhenz) reportó hace 5 minutos

  @Hi_G_H Axtel era la neta . Digo, Totalplay no está mal

• Alonso Flores (@_AlonsoFlores) reportó hace 6 minutos

  que basura es Izzi, sigo sin entender por que Axtel se dejo comprar por ellos, todos los axteleanos éramos felices😪😪

• Ivanowear (@IvanJurezGarca1) reportó hace 9 minutos

  @AdrianVgam Te extraño AXTEL, izzy pésimo servicio como se les cae el servicio en fin de semana

• Narciso🔆 (@ArgenizNarvaezC) reportó hace 16 minutos

  Porquería de @axtel

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 18 minutos

  @mauricioDRK Ooohhhhh que padre, recuerdo cuando tuve fibra con Axtel hace 10 años y tenía 10 Mbps. Me sentía muy contento. Decía que tenía conexión mejor que el 99 %. Hoy llegar a 100 veces eso impresiona. Yo me quedo en casa con 200 Mbps, en el trabajo tengo 500. Pero bonitos números.

• Enriquegc (@egcip) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi no puede ser la basura de servicio. Es una lástima que se haya vendido Axtel. Otra vez falla general, por lo menos en mi zona.

• 只野仁人 (@ThatYuan) reportó hace 22 minutos

  Maldito sea el dia en que Izzi compró Axtel