¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 14 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 28 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• OK C4bra 🐐 (@C4bra_) reportó hace un minuto

  como extraño el servicio de Axtel. El de @ayudaizzi no vale madre

• Francisco Manrique (@fcomanrique) reportó hace 2 minutos

  @juanchapa79 @totalplaymx No pues ningún servicio es simétrico, el único que era simétrico era Axtel, pero ya murió. Además en mi rancho o es 10 megas de upload de totalplay o 512 Kb de upload de telmex

• Montse MSBR (@MontseMsbr) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi No sirve de nada reportar... aquí en lapislázuli y obsidiana... parece basurero de cables, a 15 días q se cayo el árbol vinieron y cortaron cables, pucieron nuevos y dejaron su cochinero... es hora q no recogen nada .. q vergüenza de compañía... era mil veces mejor axtel

• él/them onio . (@art_vendelay) reportó hace 4 minutos

  @danruizde Alguien tiene mejor@velocidad en la Americana? Era Axtel pero pos lo compro Megacable

• S☆ (@Susi_zt) reportó hace 5 minutos

  @CASQUITO05 @ayudaizzi La verdad son un desastre en servicio al cliente y solución de su propia burocracia. Yo vengo de una línea Axtel y jamás tuvimos estos problemas.

• bubu (@TAEILCULTS) reportó hace 8 minutos

  @playwlele me imagino, de hecho axtel era terrible, no soportaba 2 dispositivos conectados a la red:'(

• Chema Hernández (@chemahdz) reportó hace 9 minutos

  @MarquinaAlex @rulas6 @LeonEconomista Sí, y cobraban carísimo por un pésimo servicio. Lo que importa no es que sea privada, sino que haya competencia. Cobraban carísimo por internet de 1 y 2 gigas. Llegó axtel con banda ancha y magicamente se volvió más barato ofrecer ese servicio .

• Sërch (@serch25) reportó hace 9 minutos

  ...ahora Izzi. Vinieron a cambiar un modem, que según el técnico, es de lo mejor que hay. Tan bueno es que selecciona en qué dispositivo tener señal de internet y en cuál no. Cómo te extraño, Axtel.

• Rodolfo Vitela Melgar🏳️‍🌈 (@OFOTELA208) reportó hace 14 minutos

  Neta @ayudaizzi ERES UNA PORQUERÍA, y el contrato fue con Axtel, pero sus ventas en lo oscurito carajo. Ya deberíamos de ir preparando una acción colectiva contra el pésimo servicio de Izzi carajo

• kumbalo (@kumbalo) reportó hace 15 minutos

  @Willysimo @charlie_cb @ayudaizzi Misma bajada que subida.... Como lo ofrecía Axtel... Y no como lo tiene izzi donde la subida es mucho menos que la bajada (asimétrico).. hablando de velocidad...