¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 29 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 29 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 46 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marina Leonhart (@Pankoala) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi hola, quiero cancelar mi servicio. Cuento ya con folio y todo. Acudi a una sucursal y solo para que me dijeran que no saben cómo cancelarme porque mi decodificador es axtel y que no saben. Qué procede?

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 5 minutos

  @Aura_ Por la velocidad que mencionas es Telmex o Izzi (Axtel). No sé qué S O utilices pero si es Windows válida con el administrador de tareas el uso de conexión ya sea ethernet o WiFi. Si hay transferencia de datos, prueba con otro servidor. Creo estás usando WeTransfer.

• Moroni (@oyevicoo) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi Sin servicio de Internet ("Axtel") en la Narvarte - CDMX desde la mañana y puras respuestas de bot cual guerra sucia. @totalplaymx @TotalplayAyuda Pónganse chingones y díganle a este güero si todavía tienen de todo.

• Liz Valoro (@LValoro) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi desde ayer esta mal el internet. Cuando era Axtel nunca presentó problemas, ¿nos pueden dar una explicación de por qué está tan mal la red?

• joaquín (@joaqfer) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx, ¿para cuándo quedará solucionada la falla en mi zona? llevamos desde ayer sin internet... que de por si habiendo es deficiente, ¿si analizaron bien eso de absorber axtel? creo que no...

• Sheks (@shekio17) reportó hace 13 minutos

  Increíble como me la aplicó @izzi_mx ... Tengo problemas con mi internet (se me iba a cada rato), les hablo y me dicen que es el módem, me mandan un técnico 2 días después a cambiarme el módem. Con este cambio me quitan el internet simétrico que traía desde Axtel

• Ito Yokado (@soyunoob) reportó hace 16 minutos

  @Telefonia_MX Yo tuve muchos años Axtel y no tengo queja alguna, con izzi las cosas han ido tranquilas por qué tengo fibra simétrica, si @Telmex liberará todo su potencial esto sería diferente pero se fresea

• Sonia (@SonLopezcastro) reportó hace 18 minutos

  @bicivan @ayudaizzi @izzi_mx Estoy igual que tú 😭. Amaba Axtel, y ahora que se convirtió en Izzi, están tan mal😓

• tremenda(ni) (@tremendanif) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi tienen el peor servicio del mundo! De mis 50 megas tengo 4.3!!!! Extraño axtel 😢!!

• Erlik Corona (@3rl1krone) reportó hace 21 minutos

  En izzi me cobran como si fuera axtel (o sea no me reajustaron el precio) y me dan servicio calidad izzi... O sea 3 técnicos, n llamadas despues y sigo con Internet deficiente