¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 10 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 29 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Max Steiner (@Maxiesteiner) reportó hace 8 minutos

  @GabyMeza8 @izzi_mx Yo me uno a tirarle tierra a izzi. Hecharon a perder a Axtel. Yonme cambié a Total Play y su servicio es mucho mejor.

• Marcelo Galas (@mgalas89) reportó hace 9 minutos

  @AlitaTeran @izzi_mx yo por eso me cambié de Izzi (Axtel) a @Telmex ... y sin ningun problema en estos 4 meses...

• Caesar's Palace (@Caesar_Rivers) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx No se que como jijos le hicieron para que el excelente servicio y red de Axtel valiera madre en menos de 1 mes, velocidad irregular siempre y hoy ya van casi 5 horas sin internet.

• Sir Julieta 💚 knight of the seven kingdoms (@estulta) reportó hace 11 minutos

  @aniuxa ace 5 años me cambié a Axtel porque Izzi era una porquería y tener que volver con ellos sin siquiera que te den la opción de decir no quiero y encima las fallas, hay que presentar denuncia en la PROFECO para que hagan una acción colectiva, en fin el monopolio de la telecom

• Simplemente Avi (@Asicomololees) reportó hace 13 minutos

  @MIC00OL @ayudaizzi @izzi_mx Peor aún que cuando el servicio era de Axtel, estaba a la misma distancia, mismos aparatos y jamás tuve un problema! Cuando se iba la señal, llamaba a soporte y en 2 minutos estaba resuelto. En 3 años de servicio llamé 3 veces a soporte y solo 1 vinieron a revisar el cable!!

• Rigo "El Sirenito" (@RigoLeaks) reportó hace 17 minutos

  1er ACTO: te enteras de que AXTEL se convirtió en IZZI. 2do : habiendo ya padecido su servicio, huyes de IZZI de inmediato. 3er : llegas con @totalplaymx esperanzado. 4to : el svc de @totalplaymx es aún peor que el de IZZI Como se llamó la obra? CHASPM IZZI y @totalplaymx

• Borja Obeso Gonzalez (@BorjaObeso) reportó hace 17 minutos

  Alguien me explica por qué con Axtel años de buen servicio, me obligan a cambiar a @izzi y lleva días fallando la señal por "problemas en la zona"? ¿Han cambiado el cable gordo de internet o que han hecho?

• Roberto Guerrero (@Hrodberth) reportó hace 20 minutos

  @rntx @izzi_mx Por eso me cambié a axtel, espera....

• tony (@wuayandyel1) reportó hace 20 minutos

  @ayudaizzi Hola*OscarD¿De que sirve que te brinde mi número de contrato y nombre completo?Si cuando te los mandes dirás:"es un problema general,le daremos seguimiento".Lamentablemente absorbieron Axtel y cada vez es peor y nefasto el servicio de TV e internet.Sinceramente NO PUEDES AYUDARME

• Miriam Arredondo (@miriam_rab) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi la cuenta de axtel demi mamá según iba migrarse desde nov,en el peregrinar de ir a pagar donde reciben el pago, una seudo empleada de la suc. Izzi Lincoln de Mty parece que me hace un favor de atenderme y después de su mal trato me dice que no me puede recibir el pago