¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 4 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 41 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 41 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 54 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Serpoo (@Serpoo_Juan) reportó hace 4 minutos

  Como Axtel bloqueó sus ruteadores, ahora Izzi no puede acceder a ellos, ni ayudarme a acceder a ellos. Ya ni se pueden hacer puente. Big Chale.

• francisco cortes (@francis53278505) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi Marco para que me ayuden y que me manden los estados de cuenta a mi correo como se hacia con axtel y la señorita que me atendió me dice que a pesar de que el problema de no actualizar la app sea de ustedes yo soy el que tiene que ir a sucursal

• Rikardink (@rikardink10) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi oye Izzi no tengo servicio completo desde ayer! Mi router no funciona, llamé y su ejecutivo de doctor wifi me dice que no puede revisarlo porque debo de cambiar a un módem de Izzi, mi servicio era de Axtel, me pueden ayudar?

• Marco A Anzurez H (@MarcoAAnzurez) reportó hace 16 minutos

  @mendiola60 @AlfredoLecona En CFE me desempeñé como Superintendente de SE de Distribución, me cambié a Telmex siendo empresa del estado y participé en la privatización, puedo constatar el enorme cambio productivo que desarrolló la empresa para competir con gigantes como ATT, Telefónica, Avantel, Axtel.

• TacosDeArepa (@TacosDeArepa) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi Mi duda es porque esta basura de persona @eazcarraga compro una compañía de primera calidad como axtel para dar un servicio mediocre como lo es izzi.

• Mientras Ud Duerme (@MientrasDuerme) reportó hace 17 minutos

  @mirandaibanez @Dagoth_ Lo más seguro es que si sea plan con maña :( Axtel es el único proveedor que ofrece el internet simétrico y con Izzi no tienen ese beneficio. Por esa razón yo sigo con Axtel, solo espero en algún momento nos migren a la fuerza.

• JUAN MANUEL ENRIQUEZ (@JUANELO561) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi Primer servicio de migración de la plataforma Axtel a Izzi y su servidor no hace el cambio espero que el servicio quedé hoy mismo lo más pronto posible y espero no tener fallas con su servicio

• 4samurai20 (@tiburcio420) reportó hace 21 minutos

  @IncomodoGDL En mx ninguno jajajaja yo he tenido izzi, telmex y megacable en 3 diferentes ciudades y siempre es una ****** 😬😬😬 el único decente era axtel, y pues mamó

• Orkavio👷 (@Orkavio) reportó hace 21 minutos

  Yo pensé que no había peor servicio que de telefonía e internet que @Axtel pero ya veo que @Telmex dice: quítate que ahí te voy.

• San Agustín (@siempreprolijo) reportó hace 24 minutos

  @Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona @Telmex Carlos y Daniel Hagg, cómo le hace su personal para no poder instalar un servicio después de 2 semanas de rogarles y mentir en la fecha de instalación? Si les sobran clientes pues díganmelo y busco a IZZI, Totalplay, Axtel, etc.