¿Axtel está fallando o caído? in San Andrés Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

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  Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

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  Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

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  Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

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  yopi (@ARGAXR) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

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  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

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  Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

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  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

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  Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

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  Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

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  alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

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  SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

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  Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

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  Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

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  Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

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  Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 51 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

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  Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

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  Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 53 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

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  Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

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  Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 57 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  G. Rounde. Hr. (@Groundehr) reportó hace 1 minuto

  @elbaxter @yamilrezc @InternetIzzi Ningún problema con AXTEL en 5 años, antier se cayó y es fecha que no tengo servicio.

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  EnriqueSilvaG (@EnriqueSilvaG) reportó hace 2 minutos

  Costumer service de @axtel era muy malo, el de @izzi_mx @ayudaizzi es premium malo.

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  Puchungo (@eecg12) reportó hace 2 minutos

  @Durden Si vives en lugares con alta densidad poblacional (aka unidades habitacionales) Izzi funciona culerísimo. Hace unos años no podía ni ver YouTube a 144p. Yo me quedaba con Axtel a menos que pudiera probar Totalplay simétrico.

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  icep4ck ❄️📦 pixelbits.mx (@icep4ck) reportó hace 3 minutos

  @SergioSanchezBH Pues nadie me preguntó. Como compraron Axtel nos jodimos. 😩 Les estoy dando una oportunidad, pero pues no he firmado nada así que supongo que podré cambiarme si todo sale mal.

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  Más Luisa que Fernanda (@mercurial_hawk) reportó hace 8 minutos

  @BloodyMai pero un amigo dijo que no es simétrico como Axtel, e igual a veces falla la señal. Al parecer el más estable es Telmex pero TP llega hasta 500 MB y Telmex 200.

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  Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi cuanto tiempo tardan en dar solución de segundo nivel... me dijeron que en una hora a las 213:25.. hable a las 15:40 y me dijeron que aun no tenían respuesta.. muy mal empezaron... yo era Axtel y nos cambiaron sin avisarnos, pésimo el servicio.

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  reid_kuri (@reibajas) reportó hace 8 minutos

  @AxtelCorp @CenacedAC @ayudaizzi Si gracias ya me comentó un ejecutivo de axtel ya tuvimos servicio hace 50 mints y bueno Axtel es el mejor para mi, megacable muy mal servicio e izzi según sin de los mismos creo es televisa.

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  JUAN MANUEL (@vainillasky1100) reportó hace 9 minutos

  @axtel ya se puso las pilas y ya esta metiendo su servicio en la localidad @TELMEXSoluciona @Telmex nada mas nada que cambia sigue con sus 10 mb que son 2

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  Angie (@Angie_CZ) reportó hace 9 minutos

  @Nejludov @LaRomaDF @LaRomaMex Tenía Axtel recientemente izzi y pésimo. Me acabo de cambiar a Telmex y hasta ahora muy bien

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  A_Herrera (@A_Herrera_P) reportó hace 9 minutos

  @Profeco ayuda a clientes Axtel!!! Los de @ayudaizzi @izzi_mx compraron y ahora YA NO DAN SERVICIO a clientes Axtel con cualquier pretexto!!! Pero si nos cobran mes a mes