¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (30%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Muy malo el servicio de @Megacable Cuatro días sin internet ni teléfono pfff! @AXTEL Según venían hoy y nada. #megacablepesimoservicio #noquieromegacable

• Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable @Tiwoofy @AXTEL Yo lo que quiero es cancelar no que me solucionen nada, y como hice el contrato con axtel y no con ustedes como se procede, ya no quiero nada ya los tuve alguna vez y siempre fue un asco todo, donde cancelo yo no firme nada con mega cable

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Sin internet y sin teléfono y no contestan en su único número Voy a cancelar con ustedes. Estaba con @AXTEL y me pasaron sin preguntar. No sirve nada #MegaCable #malservicio

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 33 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 36 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 41 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Tengo 4 días sin teléfono ni wifi Quedaron de venir hoy de 9 a 11 am y nada. @AXTEL #noquieromegacable #megacableapesta

• Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero cancelar mi servicio que originalmente era @AXTEL y era maravilloso ahora hace un a semana es @Megacable por que se unieron, a donde cancelo mi servicio yo no quiero trabajar con mega cable

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Señor M (@marmigac) reportó hace 57 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC, una pregunta, tengo desde el 8 de mayo sin internet porque apagaron (asi me dijeron) el nodo para migrarlo a megacable, que pasará con el cobro de servicio de esos días.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Angel (@zeppelinoffire) reportó hace un minuto

  @techsantos Yo tuve de inicio Axtel-Extremo, excelente servicio y velocidad en CDMX, pero creo lo compro Izzi, y aun así no tengo problemas

• Denisse (@luminiux) reportó hace un minuto

  @Hugo43698745 Uuuutttsss no hay a cual irle, aquí en la oficina casi no falla el axtel, pero hoy anda super nena.

• Hyzmael Zerrano (@HyzmaelZ) reportó hace 2 minutos

  @moratomica @TELMEXSoluciona Esa madre es una porquería, ojala nunca hubiese desaparecido Axtel, se los traia de hijos siempre a todos

• Rodrigo Padilla (@hrodricus) reportó hace 4 minutos

  De Axtel a Izzi y de Ixe a Banorte. Dos ejemplos de que heredar la mejor infraestructura no sirve de nada con empresas gestionadas con los pies.

• Osalrara_Gaming (@OsalraraG) reportó hace 7 minutos

  @Conterstine Seguro alguien mas ya te lo recomendó, pero creo que TotalPlay ha mejorado algo, en realidad todos los "Servicio al Cliente" son basura, pero hasta la basura se separa, ojala haya por tu zona, a Axtel lo compro Izzi así que F por ese lado, animo!

• 𝐵𝑒𝑒 🐝 (@notyourpoison_) reportó hace 8 minutos

  Izzi es una basura, Totalplay es una basura, Infinitum de Telmex es una basura, ¿Acaso en #CDMX no podemos tener un servicio de calidad? 🙄. P.D. ¡Regresenme mi Axtel! 😭.

• Alex™ (@Alex2MF) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi Buen día, antes era cliente de Axtel, ahora Izzi maneja mi servicio, ¿Cómo puedo acceder a la configuración de mi módem para cambiar el nombre a mi red?.

• Dany L. Ag (@dany_LAg) reportó hace 13 minutos

  “Antes eras chido Axtel” ahora como @izzi_mx eres una basura ….

• 🧜🏼‍♀️ Arelí (@Arelivibes) reportó hace 14 minutos

  REGRESA A CASA AXTEL :( no puedo conectar a wifi mi google nest :( tan ilusionada que estaba de instalarlo

• Victoria Lima (@ViktoryaLc) reportó hace 18 minutos

  Que triste ser parte de clientes de @Megacable @eyamuni (por decision de #Axtel) ya que realizan malas prácticas y te quieren castigar por sus errores. Ayuda @Profeco