¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• Señor M (@marmigac) reportó hace 31 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC, una pregunta, tengo desde el 8 de mayo sin internet porque apagaron (asi me dijeron) el nodo para migrarlo a megacable, que pasará con el cobro de servicio de esos días.

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 33 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero cancelar mi servicio que originalmente era @AXTEL y era maravilloso ahora hace un a semana es @Megacable por que se unieron, a donde cancelo mi servicio yo no quiero trabajar con mega cable

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 52 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

• Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 54 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 56 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rick 🇲🇽 (@Ricmarmex) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi sabes si en el ares de Huixquilucan tienen problemas? Los q éramos Axtel?

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi ¿Me está diciendo entonces que el nuevo modem que me van a poner a cambio del que tenía con Axtel, igual tendrá IP pública fija, NATEO, control de apertura de Puertos y simetría e igual me lo pondrán en Capa 2?

• Armando Morales (@QueCargado) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi Buenas noches. Soy usuario de Axtel (ahora Izzi). Desde hace horas no tengo servicio de Internet. Hay algún número telefónico a dónde me pueda comunicar???

• Guillermo García (@memohiervas) reportó hace 9 minutos

  @_Pato_dg @GonCuriel @izzi_mx Yo también tenía axtel, y aún sigo conservando el mismo servicio, no he tenido ninguna falla, pero entonces quiere decir que en algún momento cambiarán el servicio o algo de su cableado?

• Pedro Aldrete (@PIZKOALDRETE) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx servicio nefasto, horrible y de muy mala calidad @Profeco ni fui notificado de mi cambio de Axtel a Izzi

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx Izzi compró una empresa tecnológicamente superior a ella misma, ahora como no es capaz de seguir dando el mismo servicio que Axtel, ahora ha decidido simplemente dejar de darles el servicio que contrataron con Axtel y en clara violacion a la NOM-184-SCFI-2018 Secc 5. 2.21.2

• El doge de halo (@El_doge_de_halo) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx Llevo todo el día con un Internet de basura, para esto absorvieron axtel? Pedazo de ineficientes, se supone que tengo 100 mb de Internet pero solo me llegan 5-20 y aveces ni al mega llega.

• Pato (@_Pato_dg) reportó hace 22 minutos

  @GonCuriel @izzi_mx Nombre Gon de la que te salvaste, yo tengo @izzi_mx de a fuerza porque tenía Axtel e izzi compró Axtel y pues desastre total, falla muchísimo, lentísimo y se supone que tengo 100MB, aveces ni Netflix quiere cargar... y mi depa es una sola planta y pequeñito

• JotaCe (@JotaCeMx) reportó hace 23 minutos

  @GonCuriel @izzi_mx Axtel estaba muy bien, pero se lo vendieron a los Señores de Izzi y ese es el resultado..... Y la pandemia también contribuye a la saturación de pedidos de servicio, sin embargo, deben de estar preparados...

• carito2516 (@carito2516) reportó hace 27 minutos

  @AxtelCorp yo no sé para qué cambiaron Axtel a izzi es una porquería no da los megas que ofrecen y hablas para reportar la línea telefónica y cuelgan hoy marque 5 veces y no tengo línea y no la pude reportar