¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• yopi (@ARGAXR) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 3 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 29 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel ♣️ (@dachagon) reportó hace 5 minutos

  @britishtradermx Estás igual que el Bacacho, pero él con Axtel. En mi caso es Hcity. Todos tenemos una así.

• JamaicaGold (@Jamaica_Gold) reportó hace 6 minutos

  @Jarodker No es simétrico we, por lo gral si tienes 40mb de bajada tienes 4mb de subida aveces unos 6 si andan de buenas pero no más que eso, yo tengo 80mb y de subida tengo 8-9mb por lo gral, el único servicio simétrico que conozco es Axtel extremo pero no hay en todo Mexico

• VorianAur (@IvandeJesusPe20) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi por qué no hay servicio en la cdmx? Para que compran Axtel si no iban a manter la misma calidad, eso es una mala expansión de negoció

•  Allan05 ❁ (@allan05) reportó hace 6 minutos

  ¿Dese acuerdan que le había echado flores a @izzi_mx por resolver el problema? Duró 4 horas y se volvió a cortar el servicio. Ahora salieron con que “el módem es tecnología arcaica de Axtel”. Me voy a cambiar de servicio, ¿qué recomiendan?

• Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó hace 8 minutos

  @AkashaDeBathory @ayudaizzi @izzi_mx Aca estaba con axtel y cuando cerró nos dejaron con estos tarados. Y es súper inestable el servicio. los odio.

• ¬¬ (@moy_etito) reportó hace 8 minutos

  @elmalalio Izzi es un asco. Su respuesta siempre es: “Hemos detectado una falla en su zona, estamos trabajando…” y ya. El medio bueno era Axtel, pero no llegaba a todos lados y el año pasado lo absorbió Izzi. 😫

• Arthur (@aralvarez2) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx cuenta migrada axtel 50M llamas para falla a dos teléfonos y en ninguno levantaba folio…porquería de servicio

• Andrea Ramos (@andrearcmx) reportó hace 15 minutos

  @Luis_Gdl @izzi_mx Falla horrible, me voy a cambiar. Además cuando falla ni te puedes comunicar con ellos, te dejan en la línea o sus teléfonos dejan de funcionar. No te lo recomiendo, yo tenía Axtel y me gustaba mucho 😭

• 𝔇𝔯.𝔖𝔦𝔪𝔦 𝔇𝔦𝔞𝔟𝔩𝔬 (@DevilSimi) reportó hace 16 minutos

  ****** servicio de Izzi, mi residencial tiene exclusividad con Izzi/Axtel, todos mis vecinos tienen servicio pero resulta que a mi no me lo pueden dar.

• callaita (@yourfavlocall) reportó hace 18 minutos

  @cutehutao cuando vivía allá teníamos axtel y nunca tuvimos problema