¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 14 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• ABSCAR (@abscar) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Señor M (@marmigac) reportó hace 51 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC, una pregunta, tengo desde el 8 de mayo sin internet porque apagaron (asi me dijeron) el nodo para migrarlo a megacable, que pasará con el cobro de servicio de esos días.

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

• R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 56 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carito2516 (@carito2516) reportó hace 3 minutos

  @AxtelCorp yo no sé para qué cambiaron Axtel a izzi es una porquería no da los megas que ofrecen y hablas para reportar la línea telefónica y cuelgan hoy marque 5 veces y no tengo línea y no la pude reportar

• Paco Saisó (@PacoSaiso) reportó hace 3 minutos

  @elcuncun @TotalplayAyuda Yo tuve total play años porque era lo único que llegaba en fibra óptica, en el instante que llegó Axtel a mi casa me cambié, justo por ese problema, que mal que 5 años después sigan sin arreglar ese problema y sin ofrecer una velocidad decente de carga.

• - Marcos Aragon -© (@MarcosAragong) reportó hace 7 minutos

  Es una lástima que @izzi_mx haya comprado el Internet de axtel. El servicio es pésimo. Falla a cada rato. Estaba mejor con la otra compañía. @ayudaizzi ahora a padecer.

• ulivision (@ulisetter) reportó hace 8 minutos

  ****** axtel, tenias que venderte a @izzi_mx (antes mejor conicida como cablevision) y el servicio valio madres... Pero que de verdad no hay un servicio medianamente decente? 😠

• Ricardo Díaz (@ricardo20diaz) reportó hace 9 minutos

  Maldito el día en que Axtel se fue y nos dejó con @izzi_mx un día falla y el otro también @ayudaizzi

• Guillermo García (@memohiervas) reportó hace 9 minutos

  @_Pato_dg @GonCuriel @izzi_mx Yo también tenía axtel, y aún sigo conservando el mismo servicio, no he tenido ninguna falla, pero entonces quiere decir que en algún momento cambiarán el servicio o algo de su cableado?

• Don Quijote (@conejito_7) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi Gracias. Les he tenido paciencia en esta transición de adquisición de #axtel pero una falla más y buscaré otras opciones de #internet en #mexico

• Oscar Duarte (@oscarduarte) reportó hace 12 minutos

  Todo el día sin internet de @ayudaizzi en @En_laDelValle cómo se extraña cuando era Axtel y el servicio era impecable

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi Mi caso es que en abierta violación a la NOM-184-SCFI-2018 Izzi a decidido dejarme de dar servicios que me daba Axtel, entre ellos la IP pública fija, control de apertura de puertos y simetría ¿me puede ayudar con eso?

• فريد يونس (@fyunes) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edgar_hdz76 @izzi_mx @totalplaymx Estoy a nada de hacerlo... 7 años con axtel y JAMÁS tuve tantos problemas