¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 5 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 16 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC pésimo servicio telefónica 32 minutos para dar información de cambio de domicilio. pésimo!

• ن Lepal ن (@Lepal05) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @mmendez2 @PCPueblaCapital @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @Megacable @CFEmx En general esta ciudad de #Puebla esta peor que aquellas viejas vecindades llenas de tendederos, y cómo nadie pone orden cada rato los camiones de carga pesada se llevan los cables y nadie pone orden. Ya dirán qué hay cables desde principios de 1900 😠 y no es su perro.

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 19 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC En verdad el servicio es deficiente, busca otras opciones

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• jacobo sanchez (@jacobo_sanchez) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MaryAidaTenorio @AXTEL_SC Además si el módem te falla te mandan uno reconstruido más viejo y maltratado

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• hilda osorio (@hilda125) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar Ricardo Cruz M (@ercruzmm) reportó hace 2 minutos

  Tenia un servicio con Axtel por x tiempo @izzi_mx , me cambie de CDMX a Cuernavaca, Mor. y me informa la compañía que tenia que volver a contratar, el tema es que no me respetaron los servicios que tenia y el que me brindan no me interesa pero me quieren penalizar. @Profeco

• Brocard Jr. 🐘 (@brocardjr) reportó hace 2 minutos

  @KhalidCodes @Megacable Compraron a Axtel para crear monopolio, y son la peor empresa en atención a cliente

• 🔥HappyTAhappy🔥 (@angelHappyFM) reportó hace 3 minutos

  @TyTannia92 Por que axtel por que! 😭 Ni pedo aver como te va y se soluciona serás unas de las pocas personas que tiene el servicio al 100%

• MrComib (@comib) reportó hace 4 minutos

  @HeladosVida @ayudaizzi Axtel era una maravilla, lo peor que le pudo haber pasado es que izzi lo compró.

• Claudia Monterde (@cMonterdeG) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi Llevo todo el día buscando papeles y demás ocurrencias que me han pedido por DM. Después de todo eso me informan que tengo dos cuentas y no un cambio de domicilio. Eso se los dije desde el principio. Solución: ninguna. Extraño a Axtel :(

• Ana Yoselin (@LasGarcia46) reportó hace 6 minutos

  @ASESORTOTAlPLA3 @jsmoctezuma yo tenia axtel por su fusion/escision, me cambian sin autorizacion a megacable, ya habia escuchado de las miles de quejas, me basto un mes para darme cuenta del pesimo servicio q tienen, en mi zona la unica opcion aparte de telmex fue totalplay y hasta ahora no tengo quejas

• elizabeth a sainz (@betsysainz) reportó hace 6 minutos

  @yovisnitaa @ayudaizzi Mismo caso, tengo una semana sin WIFI, unos me dicen que es por adeudo ( tengo cargo automático) y otros que es por una falla técnica, los técnicos me dejan plantada y yo nunca contraté izzi era Axtel, si servicio es una 💩

• Panda Urbano (@rafaelrp) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx terrible servicio, no me están dando el servicio de HBO completo y si me lo están cobrando completo, soy una cuenta migrada de Axtel y a fuerza me tengo que cambiar a un plan Izzi para que me den el servicio de HBO completo, NO ESTOY DE ACUERDO!!!

• HeladosVida (@HeladosVida) reportó hace 13 minutos

  @aye81324794 @ayudaizzi Teníamos a Telmex, pero no tenían fibra óptica y el internet era muy malo, cambiamos a Axtel y mejoró y ahora se lo vendieron a Televisa...

• Javier (@ovje) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi era cliente Axtel y tristemente la compró iZZi. Abandoné iZZi antes por su pésimo servicio y por deshonestos (nunca dieron la velocidad contratada). Ahora de nuevo, compruebo lo malos que son. NUNCA contestan en soporte técnico, y me dan menos de ½ de velocidad.