¿Axtel está fallando o caído? in San Andrés Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• 
  Javier Gancedo (@gancedojavier) reportó hace 59 segundos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC pésimo servicio me avisaron que tienen que cambiar el módem, me dejaron esperando más de 2 horas y no llegaron sigo sin teléfono ni internet

• 
  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable necesito una respuesta. Yo tenia mi servicio con @AXTEL y tanto Axtel como @Megacable me han engañado @Profeco #profeco #megacable #axtel

• 
  alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• 
  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• 
  ABSCAR (@abscar) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL_SC hola mi internet no sirve el módem tiene alarma me he pasado horas llamando al teléfono de reportes y chat y nada, ve en la respuesta que dan que es la única manera de contacto. AHORA QUE HAGO

• 
  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• 
  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 9 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable @Profeco Hola, ya he enviado toda la informcion por MD, quedo en espera de su respuesta. @Megacable @AXTEL @Profeco

• 
  Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable @Tiwoofy @AXTEL Yo lo que quiero es cancelar no que me solucionen nada, y como hice el contrato con axtel y no con ustedes como se procede, ya no quiero nada ya los tuve alguna vez y siempre fue un asco todo, donde cancelo yo no firme nada con mega cable

• 
  Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• 
  Señor M (@marmigac) reportó hace 22 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @AXTEL_SC, una pregunta, tengo desde el 8 de mayo sin internet porque apagaron (asi me dijeron) el nodo para migrarlo a megacable, que pasará con el cobro de servicio de esos días.

• 
  Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Sin internet y sin teléfono y no contestan en su único número Voy a cancelar con ustedes. Estaba con @AXTEL y me pasaron sin preguntar. No sirve nada #MegaCable #malservicio

• 
  yopi (@ARGAXR) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• 
  Vaquero artificial. (@da_melgarejo) reportó hace 33 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC Apenas van a hacer la migración, pero llevo dos días intentando dar de baja mi servicio y solo me dejan colgado.

• 
  Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  Pésimo servicio @Megacable Tengo 4 días sin teléfono ni wifi Quedaron de venir hoy de 9 a 11 am y nada. @AXTEL #noquieromegacable #megacableapesta

• 
  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable Por ser una cliente migrado de @AXTEL no tienen respuestas. Tan bien que estaba con ustedes y fui a terminar con una empresa que solo miente, miente, miente. Sin una pizca de ética y empatia por el cliente, ayuda @Profeco

• 
  yopi (@ARGAXR) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• 
  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable necesito una respuesta por favor. Soy un cliente migrado de @AXTEL y no me están respetando el servicio y el precio. @Profeco ayuda por favor

• 
  Fernanda Centeno © (@MaFerCenten0) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero cancelar mi servicio que originalmente era @AXTEL y era maravilloso ahora hace un a semana es @Megacable por que se unieron, a donde cancelo mi servicio yo no quiero trabajar con mega cable

• 
  Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• 
  ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ezequielo Pineda (@ezekielo) reportó hace 4 minutos

  No contraten #Axtel ni tampoco @izzi_mx @ayudaizzi llevo 3 meses sin servicio de telefonía en mis 2 líneas. Llega en una factura el cobro y para servicio las dividieron en 2 cuentas. Meses cobrándome sin tener servicio, como no puedo marcar 051, no puedo migrar a otro proveedor.

• 
  Marco Garza (@mgarzanr) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi Me migraron a la fuerza a su servicio desde Axtel. Luego de ello, no respetaron la oferta que tenía con Axtel; y quitaron la simetría del servicio de internet. Lo peor, debo seguir pagando lo mismo que antes.

• 
  scrts (@untr4ceable) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx que ***** ganas de comprar Axtel, neta, Axtel no tenía problemas, y con ustedes es problema tras problema. 🙄🙄🙄🙄🙄🙄no tengo internet desde hace dos horas, mis clases. 🙄🙄🙄🙄🙄 #izzi

• 
  Verushka (@verushhk) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oooootra vez está fallando @izzi_mx en #Polanco. Te extraño #Axtel

• 
  Humberto Hernandez C (@hhcardona) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @ayudaizzi @GAMEZMARIO Tengo meses con problemas de servicio Izzi y quiero cancelar y no me dejan que porque se tiene un contrato que nunca firme y me quieren cobrar por la cancelación, con axtel nunca tuvimos problemas, para que no se vayan con la finta...

• 
  Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 14 minutos

  @Telefonia_MX Efectivamente sólo es donde haya fibra de Axtel, te aparece al confirmar el CP. Antes era velocidad de 200 Mbps, y ale subieron bastante. Solo falta espera a que no haya reportes que trás 5 TB de descarga te suspenden servicio como otros.

• 
  🤖 Pituka! (@normiix) reportó hace 14 minutos

  @Hugoux @TELMEXSoluciona No aprendes a evitar corajes con los inservibles? Telmex es uno de muchos en este país que sirven pa nada y pa nada y dentro de lo peor es lo menos peor. Pero para empresa Axtel es tantito menos peor

• 
  Lucy (@LuciAnaZR) reportó hace 20 minutos

  @Megacable Me refería al servicio que tenía con #axtel

• 
  Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 20 minutos

  @ayudaizzi Es sencillo, de hecho me lo pueden contestar por aquí. Yo soy usuario de Axtel, contraté y pagué un servicio simétrico de IP pública fija, ¿si me cambian el equipo me seguirán respetando el contrato que firmé con Axtel?

• 
  Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 20 minutos

  Ya un día con Totalplay, cosas me gustan, otras no tanto pero veamos que tal nos va, axtel quedó hecho una desgracia en manos de izzi, eso de estar obligando a los clientes que compraste a cambiar a tu servicio, pues no es buena estrategia gastar para perder.