¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 45 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Como se puede solicitar la devolución de mi dinero, sino me están dando servicios y además, ya que era cliente @AXTEL ni siquiera me están dando lo que tenia antes. Por teléfono solo dicen espere, pero días sin solución, exijo un rembolso total. Ayuda @Profeco

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 13 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• ⭕️CarlosFelipe™ (@CarlosFelipe81) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @albertoalca29 @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Pero firmaste aceptando la instalación en tu dom esa es la cosa.. No dejo de facturar Presenta tu baja en oficina... Te recomiendo lo arregles Por que te pega en buro.. Saludos!

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC ya que te fuiste como las 🐀 por la 🕳 y nos vendiste con él peor @Megacable, hubieras vendido tu ingeniera o tu forma de trabajo tan eficiente como la que proporcionabas,@Megacable es un asco llevo 4 días sin servicio y no llega su mentado técnico @Profeco

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Ángeles Ronquillo Blanco (@Angie_Ronquillo) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El drama con el proveedor de internet. Contraté @AXTEL hace una semana y ya me cobraron el primer mes de servicio. Hace tres días dejó de funcionar. Imposible contactarlos y resulta que ahora debo esperar a que @Megacable decida atendernos porque compraron a @Axtel. @Profeco

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 45 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• alfredo monterrosas (@monterrosasa) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RedLopezDiaz @Megacable @AXTEL @Profeco Megacable sigue con sus fallas de internet y para reportarlas son 15 min. De espera y el problema persiste

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ignaci013 (@AyIgnacioo) reportó hace 6 minutos

  @Profeco qué onda con el servicio que ofrece @ayudaizzi después de adquirir Axtel, tenia yo contratados 100 megas y ahora me otorga menos de 10, según su artículo 7 están obligados a respetar lo que contrate no? Qué pasó con eso :/

• Dan Campos (@DanCampos) reportó hace 7 minutos

  Pues al parecer ya se hizo la migración administrativa de mi cuenta de Axtel a FTH a Izzi y... Todo bien. Me respetaron costos y contratos. Esperemos mantengan la calidad del servicio, por que luego de la noche esa en donde se cayó todo, pueeees...

• Alejandro Banda González (@JulioBandaGonz1) reportó hace 9 minutos

  @rociobar78 @izzi_mx @ayudaizzi Te diría que te cambiarás a Axtel. Así como yo me cambié de izzibasura a Axtel, durante dos años fue una maravilla de servicio, hasta que izzi compro Axtel y ahora vuelve a ser una basura y ya empecé con velocidad de 0.03 y jamás lo van a arreglar. Solo es pérdida de tiempo.

• 🤦🏽‍♂️Hater (@HatingDesde1990) reportó hace 11 minutos

  Qué asco el servicio de @izzi_mx! #Axtel no era tan malo.

• Orlando (@correorlando) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx En qué momento #axtel nos dejó y decidió venderse a los inútiles mal hechos de @izzi_mx. En estos momentos con el técnico después de 4hrs. Jajajaja son una burla. Al día siguiente de su anuncio, mi teléfono dejó de funcionar y mi conexión a internet errática como nunca. #*******

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 15 minutos

  Desde que AXTEL es @izzi_mx el Internet y servicio se volvió una basura.

• HorusDelta (@HorusDelta) reportó hace 20 minutos

  @Telmex me interesa solo contratar Internet simétrico nada más el Internet cuanto cuestan sus paquetes yo vengo pagando en axtel ahora @izzi_mx 849 al mes por 100 megas simétricos el Servicio de izzi es Pésimo no respetan la simetría.

• JC 🌐 (@Pollathan_Davis) reportó hace 26 minutos

  @Dra_Dientes @Profeco @izzi_mx Esa es la palabra una PORQUERÍA. Lastima que Axtel sea absorbido, era una chulada de servicio

• Dedo verde 666 (@Dedo_Verde666) reportó hace 28 minutos

  Hey @izzi_mx que mal servicio tienes! hasta para escribir este tweet me anda fallando el internet años atrás cambie de Cablevisión (izzi) a Axtel por tus cobros exagerados y pésimo servicio Ora de volver a cambiar de compañía

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 28 minutos

  @Steel2Phoenix Que triste tu caso, yo era muy feliz con Axtel, lo compro Izzi y en una semana el servicio se fue a la basura. Algunos me recomiendan totalplay pero el simétricos cuesta una lana