¿Está Axtel con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL @AXTEL_SC llevo media hora esperando que alguien me conteste en el número de atención a clientes y nadie toma mi llamada, necesito apoyo para levantar un reporte de falla en mi servicio de internet.

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @AXTEL tengo falla con 2 líneas que tengo de negocio con ustedes... En ambos casos estando en la llamada se corta a los 30 segundos máximo 1 minuto....

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 17 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC es tan pinche malo que ni siquiera me pueden cobrar el servicio el cual ya cortaron pero ni el recibo me han mandado 😡

• Guadalupe Hinojosa (@chamacah) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable recientemente cambiaron los modems de Axtel que yo tenía. La calidad de la imagen ha empeorado en los canales nacionales. Por tel tienen personal mal capacitado, cuya alternativa es sólo pagar más . ¡¡TOTAL DESACUERDO!!

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde ayer intento comunicarme con @AXTEL y @Megacable para que me expliquen esta broma de mal gusto. El call center de ambos sirve para lo mismo: NADA.

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 33 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• hilda osorio (@hilda125) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC buenos días, nuevamente estoy sin servicio

• Jhonathan (@JhonathanM117) reportó hace 36 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC @Profeco @quejascofetel Axtel me cambiaron mi número de cuenta sin avisarme, tu oficina de Agua Azul no sabe nada q estoy al corriente y el call center de MTY me dice que lo suspendió porque no pagué pero nunca mandaron la nueva factura que mal servicio

• Erik Ochoa Muñoz /El Ingrediente (@erikOchoaMunoz) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC tampoco se puede pagar con tarjeta vía telefónica, no me mandan la factura nueva, no la puedo consultar en línea, que clase de servicio es el que dan @quejascofetel

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial

• Lic. Chambitas (@CarlMich) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AXTEL_SC amanecimos sin servicio de internet

• Carlos Oropeza (@charlyoropeza) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable llevo un mes que me migrado de Axtel a MEGACABLE y no han logrado ponerme en las dos TVs que tengo el mismo servicio que tenía !! Ya tengo Ticket [#232530]

• Jacob Bravo (@ciccio2903) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bitácora del capitán Obeso: Día 5 de cuarentena. La reclusión me orilla a una introspección obligada, llevo toda la mañana llorando. Ya no hay nutella en casa y me urge ir al podólogo. Estoy considerando subir un TikTok. Chinga tu madre Axtel Extremo.

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• yopi (@ARGAXR) reportó hace 59 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @AXTEL @AXTEL_SC, me quito el servicio de internet, sin notificarme, argumenta que los servicios que prestaban se los vendió a Megacable, y no tienen forma de re conectarme. Ayuda!!

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gaby Esquivel (@gabyesquivel) reportó hace un minuto

  Que estres lidiar con @ayudaizzi donde nadie te ayuda a resolver nada. Axtel donde estas :(

• ALEX! (@alexglez0472) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi Si Axtel era malo ustedes lo hicieron peor cuando lo compraron, gracias por su ayuda en DM que es una burla, voy a cancelar este servicio y el de mi domicilio, @totalplaymx que tengo que hacer para cambiarme con ustedes ??

• Lalo S (@edsierrad) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi Gracias pero recién acabo de cancelar mi linea. La competencia me ofreció 4 veces mas de velocidad y servicios añadidos. Muy mal trato a los clientes que migramos de Axtel. Hasta la vista

• Uriel2317 (@Uriel23171) reportó hace 8 minutos

  Otra vez cortes de servicio con @izzi_mx, con @axtel no había estos problemas y había velocidad simétrica. Ya estoy harto

• Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó hace 9 minutos

  Axtel ya no existe, desde hace meses nos asignaron a Izzi. Así sin preguntar, me cobra y da servicio Izzi. Por alguna razón Izzi dice que el servicio de internet sigue siendo oferta comercial de Axtel, Axtel el que ya no existe. Eso aplica para @atencionprofeco o tampoco?

• Paul Moriz Carré  (@Paul_Carre) reportó hace 10 minutos

  Hablas a soporte de @izzi_mx y te dicen que ahorita no pueden atenderte porque a ellos también se les cayó el sistema, que les marques más tarde. En verdad, es un chiste, extraño a Axtel 🥴 @ayudaizzi

• Patricio Siesto (@Crc22468678) reportó hace 11 minutos

  Desde que @axtel es @izzi el servicio es PÉSIMO 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 #experienciadeusuario

• Raquel #TUCOM21_MX 💝💝 (@RaquelHarariCh) reportó hace 18 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi Si no tienen capacitado a su personal con las tecnologías que tenía Axtel como se atreven a cobrar un servicio que barato no es Se va la señal de Internet por ende no haybtelevision ni teléfono , y su servicio técnico no tiene idea Quiero mi servicio YA

• Oscar Ramírez (@OscarRa11674340) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Así les pase 10 números de contacto siempre dicen que intentaron comunicarse, mejor contraten Axtel u otro servicio para ver si ya salen sus llamadas. Por cierto me han llamado como 6 veces y no resuelven nada, son un chiste.

• FMT (@f_tejadilla) reportó hace 24 minutos

  @Profeco Una más de @izzi_mx en CDMX sin servicio y sin tiempo de respuesta en reestablecer servicios de comunicación por fallas Deberían poner una sanción, si no pueden ser una compañía que de el servicio continuo mejor que se dediquen a otra cosa. Te extraño Axtel. @ayudaizzi