¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Van (@patridayo) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 40 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JC OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi Ya AXTEL me heredo con Uds. Pregunta: Ya tengo un servicio peor ahora solo requiero otro servicio de Internet independiente (ya sin línea y sin TV) me lo pueden dar?

• Qunari (@QunariSoul) reportó hace 8 minutos

  Descanse en paz Axtel. Casi 10 años de ser cliente, llega izzi y los compra y de repente el internet es un asco. El servicio es intermitente y ya vi gente quejandose de izzi. Aunque lo arreglen, odio izzi. Espero darlo de baja sin complicaciones. 🙄 #Axtel #izzi #Internet

• Tu Amiga (@amigamexa) reportó hace 10 minutos

  ¿Oigan ustedes saben qué pasó con Axtel? ¿Por qué ahora son Izzi? Por cierto, no se los recomiendo para nada. No lo hagan, el mes pasado me pasó lo mismo. No tengo servicio y vendrán hasta el martes a repararlo. No se vayan a Izzi. Yo amaba Axtel, era lo máximo.

• Daniela Estefanía (@DeaFlourishment) reportó hace 11 minutos

  @JSTapetillo Hola, @JSTapetillo. Muchas gracias por la respuesta. Justo quería añadir Axtel, pero parece que Twitter solo me dejó ingresar 4 opciones. :) Tomaré esto en cuenta para darme idea sobre calidad de servicios.

• Mafani (@Mafani13) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi Sólo para confirmar mi servicio cancelado, ya que me indican tengo que llevar el módem a oficinas y no puedo salir. El equipo era de Axtel no de Izzi. Y está más viejo que nada!

• Teresa Gutiérrez 🛡️ (@Teresinha42) reportó hace 17 minutos

  @el_chanels tengo triple play con Axtel, ahora izzi, ya pago 800 al mes. No tengo problema en contratar más, pero la velocidad ha decaído. Si me dan lo que contraté y no alcanza, entonces contrataré más.

• Ana Cristina Gonçalves (@Tuhasvestooh) reportó hace 18 minutos

  Desde el cambio de Axtel a @izzi_mx el servicio ha estado terrible. Nunca había tenido fallas en 5 años de contrato y ahora se cae la conexión todos los días 😭😡😭

• Tu Amiga (@amigamexa) reportó hace 19 minutos

  @Samuel_Gelb @izzi_mx Sí, justo lo mismo. Hago el pago y aún así, sigo sin servicio, ya reinicié el módem 10 veces y sigo sin servicio. El mes pasado fue exactamente igual, tuvieron que venir a arreglarlo. Con axtel nunca tuve problemas.

• Andres Macias (@ratmac111) reportó hace 19 minutos desde Tapalpa, Estado de Jalisco

  @JSTapetillo @DeaFlourishment En Guadalajara Axtel vendió a megacable y si bajó la calidad del servicio.

• « Lat¡n G¡rl » (@fanydebieber98) reportó hace 19 minutos

  @jesus_heva @izzi_mx La neta si, tristemente yo estoy a la fuerza en izzi, era de Axtel, y cada que mi Internet falla dicen que ellos no tienen señales del que servicio este mal, como si uno le estuviera mintiendo para hacerlos perder el tiempo 😒😒