¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Carlos magaaazo (@magaaazo) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL No contestan. Solo hay uns grabación. Llevo 28 minutos de espera

• Glen27 (@Glenda_2787) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @AXTEL_SC no he tenido servicio en todo el día. Y para terminar nadie me contesta las llamadas

• Gato Montes (@gato_montes1000) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC intento n veces reportar la falla y nunca contestan. Eso es tener un pesimo servicio de atención. No tengo internet desde ayer.

• Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.

• Rachel Sidney (@roxsidney) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @axtel @AXTEL_SC más de 24 hrs sin internet. Hablo y me dicen que siguen trabajando con el problema en mi zona (Polanco) y aún nada.

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC en @_Narvarte el servicio de teléfono y datos lleva inestable todo el día.

• XavyBecker (@XavyBecker) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Como me caga @AXTEL @AXTEL_SC una hora en el telefono, para no darme solución, me cancelan la recolección de equipo e instalación sin avisar despues de volver a confirmar. 🙃

• Miguel Angel Carreto (@carreto_mx) reportó hace 11 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL dejen de marcarme para cobrar una línea que no es mía. Diario me dicen que darán de baja mi número y no sucede.

• Rachel Sidney (@roxsidney) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @axtel @AXTEL_SC dicen que es un problema a nivel nacional y es mentira porque conozco gente que si tiene servicio

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL @axtel_sc hola, tenemos como media hora sin servicio de internet en Polanco

• ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.

• 🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭

• Coca de vidrio (@nemuxos) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MissJuliaOrwell Personal y profesionalmente : Axtel. Solo que eso depende siempre del lugar. Si me apago lo chilangocentrista te diría que Telmex es lo menos peor.

• El Virgen (@adriansassy) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @edsonrika Esta bien culero tu servicio.

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX

• Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @FerCanasOficial @AXTEL_SC @Profeco @ayudaizzi está igual o peor. ¡Estoy harto! 😡😡😡

• Jemir Al-Fahar (@rapaz65) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo muchos problemas de lentitud en internet, solo tengo ese servicio y no me llega a todas las habitaciones aunque es un departamento pequeño ya quiero cancelar mi servicio a donde puedo llamar hay mejores servicios con total play

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eldabg @En_laDelValle @AXTEL_SC Izzi. Y si el servicio es fundamental, Movistar o at&t inalámbricos como respaldo

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC todo mal con su departamento de instalaciones, hace unos minutos una señorita me regreso 3 veces al departamento de ventas por su flojera de atenderme

• True Damage ShadowKniche | 🔜 #ROGEFEST2019 (@ShadowKniche) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¡Son unos Genios los de Axtel! 🤣 Vinieron a instalar servicio al edificio de junto y ya dejaron sin luz a la colonia. 😎

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nadie (@___Nadie__) reportó hace 2 minutos

  @sants_rafa @GBMplus Hola, de casualidad tu internet es axtel? A mí me pasa lo mismo, pero use la red de mi teléfonia celular y si carga, pero la laptop y la aplicación no si uso mi red de casa que es axtel, para mí resultó ser un problema de axtel que no me solucionan

• Joaquin Hernandez (@Joaquinhz) reportó hace 2 minutos

  @emiazcarragaok, @izzi_mx, @ayuda_izzi pido su amable apoyo para atender una solicitud de migrar mi servicio de telefonía para pymes a Izzi (antes Axtel) de mi empresa misma que aún no termina por un pésimo servicio, esta actividad debió concluir en febrero y no concluye

• マヌエル マウロ さん 🇲🇽 (@Manuel_Mauro) reportó hace 5 minutos

  @Davaluxor Lo tuve que traducir con Google porque aún no se japonés. XD 1. Axtel por su simple simetría a precio bajo. 2. IZZI porque da como el 40% o 50% de subida por FO. 3. Telmex porque nunca me ha ido mal aunque da menos subida. 4. Total Play por su TV pero el internet es malón y caro.

• mad__dog (@xcobil) reportó hace 5 minutos

  @GuillemoGalvan @QuePocaMadre_Mx @TELMEXSoluciona creo que el pedo es que todas estas empresas no premian al cliente frecuente ni lo priorizan ni eso,que den algun beneficio de perdido, antes tenia telmex porq tenia problemas y ahora veo q mejorò su servicio,con los de axtel me peleaba porq te cortaban el mero dia d vencimiento

• Luis Alberto Sánchez, Tenor (@luistrotskyto) reportó hace 6 minutos

  @ElenaCristoRod @ayudaizzi Cambié hace varios años de #Infinity a Axtel porque #Telmex me dejó sin servicio por al rededor de un mes y nunca pudieron solucionarme, así que sí voy a buscar opciones para cambiar de compañía pero no creo que sea hacia #Infinity, de todos modos gracias por su interés.

• Robert (@Robertfl64) reportó hace 6 minutos

  @AxtelCorp desde que @izzi_mx se metió en la TV de Axtel el servicio ha decaído pésimo, la transmisión se pausa constantemente, el canal 6 continuamente se les cae, habían de solicitar asesoría a los técnicos de Axtel para solucionar sus fallas.

• Cesar Najera (@CesarNavzz) reportó hace 14 minutos

  @LOBOVIP3 Izzi es de lo peor aquí en MTY, Axtel con fibra óptica era lo mejor en donde vivía antes

• Samuel Hernández (@ishokou) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx @Chivas Hasta la fecha no me han respetado la velocidad simétrica contratada derivado de la absorción de usuarios de Axtel. ¿También aplica reembolso en estos casos @profeco ?

• Gerardo Lazos M. (@gerardo_lazos) reportó hace 17 minutos

  @Manuel_Mauro @Davaluxor Axtel está muertísima. Alcancé a tener su servicio de 200 Mbps cuando metió su innovadora FTTH a la Ciudad de México y era muy inestable. De simetría, nada. No sé si con el tiempo mejoró aquí (sé que en Monterrey funcionaba muy bien), pero no me quedaron ganas de averiguar.

• Dante Torres (@dantetorres) reportó hace 17 minutos

  @cesar_ga @Pushmino Si ya tuviste Axtel y ya cumpliste año ya te puedes salir , si no cambiaste de plan o servicio