¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Por la línea no hay quien atienda a sus clientes y el chat está sin funcionar. Favor de dar seguimiento personal. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Yo ya ni soy su cliente por su pésimo servicio, pero no quiero que sigan cobrando un servicio que no quiero ni tengo. ATIENDAN a sus clientes

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  De la forma más cordial posible le exijo a @AXTEL_SC apoyo para CANCELAR contrato y que dejen de cinrar por un servicio que no brindan. Llevo dos meses tratando de hacerlo por incumplimiento y mal servicio y en la línea NO PUEDO COMUNICARME con NADIE que lo resuelva.

• Valeck (@valeck) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• David Villalpando (@dabodude) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.

• Javier Bárcenas (@Xavs_) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @dabodude @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Así es, en San Pedro de los Pinos yo tampoco tengo servicio

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 56 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Catrip ® (@alktrip) reportó hace 5 minutos

  @MaestraMitzy De los servicios de internet que he probado, los peores son los de Telmex y los de IZZI, Axtel era bueno, pero terminó siendo adquirido por IZZI, ahora solo queda TotalPlay, su servicio es bueno y rara vez falla.

• Marco Gonzalez (@MarcoRGM) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi Izzi no inventes el 11 de dic todo el dia sin Internet y hoy otra vez?!? Axtel por que nos abandonaste?!?! @Profeco pd: me van a reembolsar todos los días que no he tenido señal?!?!?!

• Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace 6 minutos

  @AlejandroGomezA @ayudaizzi Es lo que debes hacer Alex después de la venta de Axtel e servicio ha caído terriblemente no aportan, no dan solución y lo peor es que quieres cancelar y te obligan a entregar los equipos a oficina en plena pandemia y semáforo rojo y si no no puedes cancelar!!!!

• Armando de la Garza (@armandogs85) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi desde que compraron Axtel mi internet falla, son una burla de servicio de internet

• De La Rua (@Czardelarua) reportó hace 7 minutos

  Oye @totalplaymx ¿Cuáles son los requisitos de contratación? Porque desde que @axtel le vendió a @izzi_mx mi servicio está muy JO DI DO

• Carlos E. Garcìa (@CharlyCG24) reportó hace 9 minutos

  Que pasaaa @ayudaizzi? seguimos sin servicio en Colinas de San Jemo, yaa urgeeee. Cuando era Axtel no fallaba.

• Zsadi🍷 (@Zsadistika) reportó hace 11 minutos

  @MtyFollow @izzi_mx Ayer nos llegó una tarjeta diciendo que ahora somos Izzi (antes eramos Axtel) y hoy amanecimos sin señal. Nunca habíamos tenido problemas😡

• Carlos Eduardo (@charleslarr) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio Axtel Izzi. @ayudaizzi no tienen ni idea de lo que sucede, ya tengo 7 horas sin video, teléfono ni internet . @Profeco donde puedo reportar este abuso?

• EduardoZL (@ELopez_57) reportó hace 17 minutos

  @PinedaBicho @mitekcl Izzi ya adquirió Axtel, y por lo que sabemos izzi es una ****** de internet :c

• Julio Castillo (@jcastillos) reportó hace 19 minutos

  @madamemallet @AXTEL @izzi_mx Pésimo servicio, Axtel tenía un excelente servicio