¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• 🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭

• Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .

• Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.

• Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC

• Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.

• Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios

• Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería

• :::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra

• vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰

• andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  En alguna caja está mi Airport extreme, ya es viejito pero todavía jala bien, en cambio el módem de Axtel no da cobertura ni a 3 metros (con una pared)

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio

• edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.

• Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX

• Pablozepam (@_PabloVernis) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Cómo odio a los idiotas de axtel, ni mandan la perra factura pero bien que cuando marco para ver porque chingados no hay wifi me quieren cobrar.

• Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.

• Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio

• True Damage ShadowKniche | 🔜 #ROGEFEST2019 (@ShadowKniche) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¡Son unos Genios los de Axtel! 🤣 Vinieron a instalar servicio al edificio de junto y ya dejaron sin luz a la colonia. 😎

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bella Guerrera ♤ (@milymax) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi buenas tardes me urge que por favor solución a mi cuenta 1112825377344 yo ya pague y me están llamando diciéndome me mandarán a buró de crédito yo son emigrante de Axtel y no tenemos la culpa que no hagan lo correspondiente para solucionar los problemas

• Mónica Tapia A. 💚🕸🌏🌳💦 (@monicatapiaa) reportó hace un minuto

  No funciona @izzi_mx Extraño #Axtel 😫

• Benjamin Vizcaya (@CheminVF) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx llevan desde la semana pasada que no me reestablecen el internet. # orden 1-112988684365. Increíble lo malo el servicio de atención a fallas. Siempre supe que cuando compraron Axtel iban a estropear la compañía, pero jamás me imaginé que tanto

• Carmen Murillo 𓆏 (@carmenmurillov) reportó hace 7 minutos

  @Chepe Horror. De verdad son terribles. Antes Axtel era el oasis pero ahora son parte de Izzi, aunque las dos veces que tuve problemas debo decir que vinieron al día siguiente. En ambas ocasiones porque un camión arrancó los cables de fibra óptica.

• Matilde Betancourt (@MattyBetancourt) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi Se los pedí por meses. Nunca dieron solución. Es un poco tarde. Deberían compensarme por cobrar un servicio que nunca dieron como debían. Cuando era Axtel jamás tuve problemas. Ahí el detalle, hay punto de comparación. Lo que están dando es una burla al usuario. @AtencionProfeco

• Fhernando (@fherojas) reportó hace 9 minutos

  @XIM1811 @EvelynM91792796 @izzi_mx Paso si iZZI ES MALO, TELMEX ES LA PEOR OPCION, YA LOS TUVE Y SOLO AGUANTE 6 MESES SON MALISIMOS, MI OPCION ES TOTAL AUQ AUN ESPERO Q IZZI CONCEDA ALGO A SUS CLIENTES AXTEL

• Andrés Gómez (@andresgomezh) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx una porqueria! Su servicio de nuevo fallando en polanco, nomas compraron #axtel para ehcarlo a perder @Profeco @TotalplayAyuda

• CONCIENCIA!!!! (@asic_upa) reportó hace 11 minutos

  @Navegaciones @izzi_mx Todos hablan de como le va en la feria, para unos Total Play es bueno hasta que tienen falla, IZZI es bueno hasta que falla, después están los que venden enlaces dedicados METRORED, ATC, METROCARRIER, ENLACE, AXTEL, TELEFÓNICA etc etc, la IFT debería intervenir por los usuarios.

• Ricardo (@ricardonada_) reportó hace 11 minutos

  @OscarenArboris @infinitum no manches a nosotros nos fue super mal cuando axtel terminó de migrara a IZZI. Supongo que todo tiene que ver con los equipos locales.

• esau (@Esau_909) reportó hace 13 minutos

  @vicfc7 Pero Axtel no secuestro a nadie, simplemente Axtel corto el servicio ante la falta de pago, como lo haría cualquier empresa a la que no se le paga. Otra pregunta seria ¿A cuantos proveedores les adeuda el gobierno federal? Uno de ellos también es Pemex