¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Corte Total (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi

• Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(

• Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco

• Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA

• Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar

• Alejandro Zenker (@alejandrozenker) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Para acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!

• Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(

• Fabiola P.O. (@soyesajicotilla) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Se acaba de ir mi internet y de todas las formas de comunicación de @AXTEL @AXTEL_SC Ninguna sirve!!! Ayuraaa!!!

• Rodolfo Vitela Melgar (@OFOTELA208) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL No sirve su conmutador

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ale Vega (@eniie) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi quiero cancelar el servicio, yo tengo contrato con axtel ¿cómo le hago?

• karlita (@guacaita) reportó hace 3 minutos

  @erederbez @izzi_mx ¿Y a cuál de van a cambiar? Estoy en las mismas Axtel era buenísimo y ahora @izzi_mx tan malo como cuando lo dejé para irme a Axtel 😭

• Adrian (@AdrianAlbi11) reportó hace 5 minutos

  Tenía Axtel y la verdad estaba super feliz con su servicio, gozaba mucho el internet que te daban por lo que pagabas, hace unos días se hizo el cambio sin consultar a Izzi y es una ****** porquería, según esto se mantendría lo mismo pero madres, la ****** diferencia es horrible:(

• Alfonso (@torres_ibarra) reportó hace 5 minutos

  @erederbez @izzi_mx Absolutamente todos los que teníamos Axtel estamos en las mismas. Guácala Izzi. México, ese país donde una empresa puede venderse sin avisarles a sus suscriptores y solo te enteras cuando el servicio falla y te dicen que quien te daba el servicio ya no existe.

• fannyibarra (@fannyibarra) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Les urge cursos de atención al cliente, la persona que hablo “grosera, sin sentido de atención al cliente, desinformada, en horario fuera del establecido” quieres más detalles ... en público para que sepan él #pesimoservicio que dan .. con #Axtel esto no pasaba #izzisucks

• Diego Mastretta 🏁 (@EvilLince) reportó hace 12 minutos

  @GeralduX @TELMEXSoluciona Te mentiría si no te dijera que Axtel después de que lo compró Izzi está muchísimo peor.

• Alfonso (@torres_ibarra) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi Ya vinieron y me dijeron lo mismo que a todos: "el servicio de Axtel ya se fue y ahora somos nosotros, si quieres lo mismo que te ofrecían, te va a costar más caro, pero no te vamos a dar la misma calidad". Sutilmente y con otras palabras, eso me dijeron.

• Dani P (@daanibridge) reportó hace 17 minutos

  @SebaceoBach @ayudaizzi Cómo lo resolviste? Igual era cliente axtel y ya voy para 5 horas sin servicio.

• Ricardo G (@rksky1) reportó hace 18 minutos

  Porque te fuiste Axtel! ****** @ayudaizzi hacen sus mantenimientos, desconfiguran el area, y nada mas me dejan sin internet.

• Mara Guzman (@SoyMaraGuzman) reportó hace 19 minutos

  @axdjpro @izzi_mx Wow ... no se que me sorprende más, que no soy la única con tantos problemas con lo que era Axtel o que a todos nos quieren ver la cara “apagando modem” para regresar a lo mismo o peor #RegresaAxtel