¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (30%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• Valeck (@valeck) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Javier Bárcenas (@Xavs_) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @dabodude @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Así es, en San Pedro de los Pinos yo tampoco tengo servicio

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 55 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• David Villalpando (@dabodude) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Poncho Rivas (@ponchorivas) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi no tengo servicio de internet. Soy cliente Axtel.

• Darqko (@Lykos_W) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi @ayudaizzi @izzi_mx sigo con problemas el módem se desconecta a cada rato del internet!!!! Ya arreglenlo y dejen de hacerse pendejos!!! Si no podían con los clientes de axtel, no se porque pitos lo compraron

• Ayuda izzi (@ayudaizzi) reportó hace 6 minutos

  @Zuleromero lamento esta situacion, si deseas podemos validar tu caso si antes era axtel, quedo al pendiente de los dato de cuenta vía DM.

• Mike 米格爾·達里奧 (@mikedelarco) reportó hace 8 minutos

  Señoras y señores, tenemos 25 horas sin servicio y ni señales de cuando lo van a resolver. Muchas gracias @ayudaizzi @izzi_mx. Su servicio es nefasto. Nos cambiamos a Axtel pensando que sería la solución, sin saber que lo iban a comprar. Total Play, allá vamos.

• Carlos Marmolejo (@cmarmolejomx) reportó hace 8 minutos

  ¿Qué pasa con el servicio de @izzi_mx? Sin servicio de internet TODO el día. El call center NO soluciona nada. No dan respuesta!! Antes tenía Axtel por 8 años y sin problemas. Pésimo servicio!!! @ayudaizzi

• roagzu (@Zuleromero) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi @Mexicanmob74G La respuesta más inteligente y rápida de aprender es la que a mí me dieron, “Falla general sin tiempo estimado de solucionar” están trabajando en eso. Solo que mientras era Axtel, JAMAS tuve problemas.

• Humberto Abed Photog (@HAFotografo) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx 48 horas sin servicio de internet ni telefonía! En 5 años con Axtel nunca tuve un problema. Ustedes lo compran y la calidad de servicio decae. Pero 48hrs sin internet ni teléfono es demasiado. Más en estas fechas y cuando trabajo desde casa. 😡😡😡

• Marco A Rubio (@marcorubiomx) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Tres ***** días sin servicio. ¿Es significa atender en el menor tiempo posible? Es es ser un servicio malo, mediocre, chafa... Por eso me había cambiado a Axtel y ahora es la misma ******. No mamen.

• 🖤🤍 Cris Mercado 🤍🖤 (@anacrismercado) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi El problema es que mi numero de cuenta aun no existe en Izzi y Axtel ya no me responde.

• woby (@fer_luzey29) reportó hace 16 minutos

  Chinga tu **** madre @axtel