¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Torre Esmeralda, Estado de México 01/15/2026 15:35

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 18 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑
Velas Mara (@velasmara) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.
Miguel Angel Carreto (@carreto_mx) reportó hace 4 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL dejen de marcarme para cobrar una línea que no es mía. Diario me dicen que darán de baja mi número y no sucede.
David Villalpando (@dabodude) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.
miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.
Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica
Velas Mara (@velasmara) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.
Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC Por la línea no hay quien atienda a sus clientes y el chat está sin funcionar. Favor de dar seguimiento personal. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Yo ya ni soy su cliente por su pésimo servicio, pero no quiero que sigan cobrando un servicio que no quiero ni tengo. ATIENDAN a sus clientes
Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑
Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑
Jemir Al-Fahar (@rapaz65) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo muchos problemas de lentitud en internet, solo tengo ese servicio y no me llega a todas las habitaciones aunque es un departamento pequeño ya quiero cancelar mi servicio a donde puedo llamar hay mejores servicios con total play
Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@alexisdeonda hubo un problems en area con el servicio axtel y tuve que reportar y ya siento un arreglo en mi
Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...
Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑
♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.
Glen27 (@Glenda_2787) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@AXTEL_SC no he tenido servicio en todo el día. Y para terminar nadie me contesta las llamadas
Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL
Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
De la forma más cordial posible le exijo a @AXTEL_SC apoyo para CANCELAR contrato y que dejen de cinrar por un servicio que no brindan. Llevo dos meses tratando de hacerlo por incumplimiento y mal servicio y en la línea NO PUEDO COMUNICARME con NADIE que lo resuelva.
Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 50 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@SoyLadyCorrales @AXTEL_SC Sugiero lo desconectes a la energía y lo vuelvas a conectar, si no se mejora , reza , ya que Axtel es terrible en la solución a los problemas
Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Furioso con los ineptos de @AXTEL y su fibra óptica patito. Ayer se fue el Internet 7 veces y 5 veces hoy. Pérdida de clientes y de productividad. Recomiendo no lo contraten. Pésimo servicio.
Jemir Al-Fahar (@rapaz65) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo muchos problemas de lentitud en internet, solo tengo ese servicio y no me llega a todas las habitaciones aunque es un departamento pequeño ya quiero cancelar mi servicio a donde puedo llamar hay mejores servicios con total play
Rachel Sidney (@roxsidney) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@axtel @AXTEL_SC más de 24 hrs sin internet. Hablo y me dicen que siguen trabajando con el problema en mi zona (Polanco) y aún nada.
Gato Montes (@gato_montes1000) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC intento n veces reportar la falla y nunca contestan. Eso es tener un pesimo servicio de atención. No tengo internet desde ayer.
XavyBecker (@XavyBecker) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Como me caga @AXTEL @AXTEL_SC una hora en el telefono, para no darme solución, me cancelan la recolección de equipo e instalación sin avisar despues de volver a confirmar. 🙃
Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
El caso Axtel-Megacable, o cómo perder la fidelidad de un chingo de clientes.
gierso (@gierso) reportó hace 24 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Marcaron de 8128241143 de un servicio para según ofrecer un servicio de seguridad ligado a una tarjeta que no existe. Ofrecen servicio de llamada de seguridad al 8112341234 Si hablas te contestan como si fuera el 911 Haha @TELMEXSoluciona @telcel @AXTEL_SC @ATTMx @MovistarMX
Coca de vidrio (@nemuxos) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MissJuliaOrwell Personal y profesionalmente : Axtel. Solo que eso depende siempre del lugar. Si me apago lo chilangocentrista te diría que Telmex es lo menos peor.
Glen27 (@Glenda_2787) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@AXTEL_SC no he tenido servicio en todo el día. Y para terminar nadie me contesta las llamadas
Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Les compartimos nuestro número telefónico alterno 5-73-44-72, ante el lamentable servicio de @AXTEL @AXTEL_SC para otorgar la portabilidad de nuestras líneas institucionales.