¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Aransay (@Aransay) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• Amy (@amygarciaga) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• Ale (@ale_franci) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Qué fastidio con los incompetentes de @AXTEL Todos los días se cae el Internet varias veces. Ineptos. Recomiendo que no lo contraten. Pésimo servicio.

• Out of context Fernando Riviello (@Riviello) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No llevo ni un mes con @AXTEL convertido en @Megacable y ya los odio. Y sólo quiero hacer un cambio de domicilio. Oh, mi México Mágico.

• cristobal salgado (@csalgado1174) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @pinpunkie @totalplaymx Yo estuve 1 año con Totalplay pero fue toda una tragedia.Ahora tengo Telmex cobre, no es malo, pero está topado en velocidad.Te recomiendo Axtel, es lo mejor que podrías encontrar en ofertas caseras, Marcatel es mi gallo para empresas.

• Eder Quiroz (@ederjquiroz) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pinche internet culero @AXTEL

• Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.

• Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó hace 22 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Furioso con los ineptos de @AXTEL y su fibra óptica patito. Ayer se fue el Internet 7 veces y 5 veces hoy. Pérdida de clientes y de productividad. Recomiendo no lo contraten. Pésimo servicio.

• Mesones Sacristia (@mesonsacristia) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Exigimos que @AXTEL @AXTEL_SC nos devuelva nuestras líneas de teléfono, especialmente 2222324513 nos han afectado enormemente sin ofrecer una respuesta a nuestra solicitud. @cofetel @quejascofetel

• Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Ya una semana sin Internet. Eres un asco @AXTEL

• XavyBecker (@XavyBecker) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Como me caga @AXTEL @AXTEL_SC una hora en el telefono, para no darme solución, me cancelan la recolección de equipo e instalación sin avisar despues de volver a confirmar. 🙃

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan