Estado del servicio de Axtel en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

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  Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....

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  Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx

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  J Sánchez (@jsanchez_73) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio de internet empezo a fallar hace 30 minutos

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  Geek (@Santillanes) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

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  Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!

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  Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

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  Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!

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  luis daniel olvera (@danielolveraa) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi extraño tanto a #axtel , tu servicio me falla diario en la colonia Nápoles y hoy de plano 8:20 am se fue por completo y no parece que vaya a regresar. #estabamosmejorconaxtel

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  JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

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  JIFF (@JIFF01) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @plotpoint Cada vez menos, cuando izzi compró Axtel se llevaron un isp del que no tenía queja

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  P a o l a (@paolattorres) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

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  Danae Barrera (@DanaeUX) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Che Axtel!!!! Otra vez sin servicio en Alcaldía Benito Juárez! #sufrocomoprecious

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  Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes

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  Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla

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  RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

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  Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

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  Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

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  Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.

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  edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @cindyblakee @israelvr77 Cuál es pésimo?? No de axtel??

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 7 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  ARQUI (@arqui_almaguer) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx De hecho antes de @izzi_mx tenia axtel, pero paso lo que pasó y antes de axtel tenia infinitum y por eso me cambié porque tmb tenian mal servicio.

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  Molokita (@m0lokita) reportó hace 10 minutos

  @morganvii1 @DrArthrex También tuve muy mala experiencia con mugrIZZI: se quedaron con mi contrato de Axtel y con mentiras me hicieron soltar mi paquete simétrico que tenia desde 2014, empezaron las fallas semanales, cambio de IP pública a CG-NAT, pedos con las VPNs que usaba para trabajar remoto, etc

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  Lickilla (@_Teckilla) reportó hace 10 minutos

  Cómo vale ***** @izzi_mx su servicio una ******, extraño a Axtel 😓

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  EL ABUELO KRAKEN (@ElAbueloKraken) reportó hace 11 minutos

  OUT: IZZI (AXTEL) IN: INFINITUM Bye Azcarraga, hi again, Slim. Treat me well, bruh. Second chances are scarse. ☺ Me llevé mi línea a Telmex y me dieron: instalación y tres meses gratis de servicio (meses 1, 6 y 12). #savings 💰

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  Milly Mejía 🎮 (@EMKEyeOfTiger) reportó hace 12 minutos

  @EMK_KrAuSeR @cyryuz Yo nunca contraté izzi si leíste yo contraté Axtel e izzi compro cartera de clientes a Axtel y pues el mejor servicio se convirtió literal se está extinguiendo

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  Chesco Maceira (@Framacc) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi tengo un paquete de 35mbps y solo me das 6mbps. Qué pensara el @IFT_MX de esto y también @AtencionProfeco. Me estas robando 29mbps y encima ya no tengo teléfono qué era un servicio incluido en el paquete. Si vas a comprar axtel hazte cargo de sus clientes.

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  Paco (@ElPacoMor) reportó hace 15 minutos

  Tengo un paquete de 30~35Mb que está desactualizado porque viene heredado de Axtel. Además de injusto que no me han ofrecido un plan actual, ahora tengo problemas con la velocidad.

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  Fernando Robulloso (@robulloso1) reportó hace 15 minutos

  A cada rato se cae el @totalplaymx pésimo servicio, extraño mucho a Axtel :(

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  Trader Mx (@TraderMx2) reportó hace 16 minutos

  @SupsipS Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder. Yo con Axtel tuve un problema hace algunos años y me pusieron mala nota en buró pese a que intente arreglar en Profeco. No me afecto porque ya tenía dos créditos automotrices y eso me ayudó, pero después de casi medio año termine