Estado del servicio de Axtel en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.

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  Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

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  Ardilla Cyberpunk (@aryxael) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ¿A alguien más le está fallando Axtel / Izzi en CdMx?

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  Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

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  Chef Yogui (@chefyogui) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC sin servicio desde ayer, marqué y me agendaron para dar solución hasta dentro de 10 días ¿tan inoperantes podrán ser?tan mal servicio es que dan? Pago puntualmente y esto suena a que les vale un cacahuate ¿tienen alguna solución veloz ? antes de denunciarlos 🤔

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  Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.

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  P a o l a (@paolattorres) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

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  Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫

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  Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .

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  J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

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  Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla

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  Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.

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  Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

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  El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

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  luis daniel olvera (@danielolveraa) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi extraño tanto a #axtel , tu servicio me falla diario en la colonia Nápoles y hoy de plano 8:20 am se fue por completo y no parece que vaya a regresar. #estabamosmejorconaxtel

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  Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

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  Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día

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  Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

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  JIFF (@JIFF01) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @plotpoint Cada vez menos, cuando izzi compró Axtel se llevaron un isp del que no tenía queja

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  RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danny Allen (@topitopi85) reportó hace 7 minutos

  @carnero1967 @maximoam_ @CFEmx Cualquier persona que trabajó en AXTEL puede confirmar eso, el viejo detuvo la conexión a zonas remotas del mandato de Peña y ahora se adjudica los proyectos como de la 4T 🙄

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  VS (@Wenz091) reportó hace 7 minutos

  @NeviaBianca @infinitum No tengo opción, es el único servicio en la zona. Era muy feliz con Axtel 😭

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  Alejandro | Mr. Vato Grizzly (@KidFeroz) reportó hace 7 minutos

  @fanydebieber98 @izzi_mx Se degradó mucho la calidad de la red e izzi no hace nada para solucionarlo. Solo siguen vendiendo aunque el internet esté horrible. Dista mucho de lo que fue Axtel.

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  **** culto (@nacoculto) reportó hace 11 minutos

  @SirDraven a mi a webo la morra me quiere cambiar de paquete de axtel a uno izzi intentare eso para poder cambiar la contraseña del wifi

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  Joan Segura Oyambur (@joansegura) reportó hace 14 minutos

  @cibercrimen @ayudaizzi Nos notificaron el cambio a izzi, pasamos de 99.99% a 95%, perdimos velocidad y simetria, reclame, me dieron qué así era, 30 días después estábamos fuera de izzi. Que mal servicio... Siempre extrañaré axtel como millones extrañan a ixe banco.

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  EL ABUELO KRAKEN (@ElAbueloKraken) reportó hace 15 minutos

  OUT: IZZI (AXTEL) IN: INFINITUM Bye Azcarraga, hi again, Slim. Treat me well, bruh. Second chances are scarse. ☺ Me llevé mi línea a Telmex y me dieron, instalación y tres meses gratis de servicio. #savings 💰

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  Paco (@ElPacoMor) reportó hace 17 minutos

  Tengo un paquete de 30~35Mb que está desactualizado porque viene heredado de Axtel. Además de injusto que no me han ofrecido un plan actual, ahora tengo problemas con la velocidad.

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  Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi Ya me dijeron que es un servicio con el que no cuenta ya. Y es una IP pública fija, la cual tenía con Axtel

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  E̷l̴i̵a̶s̷v̷!̵l̴3̶ (@svil3) reportó hace 19 minutos

  @jose_iga @Davaluxor Y si, antes usaba Axtel como proveedor de internet y en cuanto se fusionaron salí corriendo por la bajada de calidad del servicio y atención a cliente

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  Sergio Santibañez (@guaperaz) reportó hace 22 minutos

  Después de la migración de Infinitum de cobre a fibra ya tengo la velocidad que tenían los que tenían Axtel Xtremo hace 10 años