Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Torre Esmeralda, Estado de México 01/24/2026 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • polimniaromana Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

  • AndresVazquezMa Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

  • jleonf1982 JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

  • danbolan Daniel León (@danbolan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

  • Jorge_Vargs Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

  • Bankerfloresta Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

  • PioloJuvera Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

  • artmando Armando Cerda (@artmando) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

  • Traviesoeh Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    "Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!

  • paco_carvajal_t Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

  • joluerr Jose Luis (@joluerr) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

  • EnriqueFrancia Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

  • Atrujillo3 Atrujillo (@Atrujillo3) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

  • migueltmarley Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

  • pepebdz el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

  • cynmau31 Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

  • joluerr Jose Luis (@joluerr) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

  • chriscar66 Christian Carmona (@chriscar66) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

  • jvillicana Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

  • JuanChoradaniel El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dalifr 🚀 Mexicano uruapense afortunado 🇲🇽 (@dalifr) reportó

    @semidios me cambié de Izzi que apestó después del cambio de Axtel pero es bien estable... Me cambio por sus ******* políticas de la *****. No puedo hacer nada, diferente a cancelarlo todo o quedarme igual, sin que me atoren 12 meses a huevo. Y pues que se vayan alv

  • dalifr 🚀 Mexicano uruapense afortunado 🇲🇽 (@dalifr) reportó

    @semidios Son de Izzi. Como vengo de axtel, me tienen que 'migrar' pero para cambiarme el modem o cancelar la tv o la extensión o subirme la velocidad, tengo que firmar un contrato a 12 meses. Telmex ofrece un costo de instalación alto (999 - 1300) pero lo puedes pagara 12 meses o 1 pago

  • Susi_zt S☆ (@Susi_zt) reportó

    @rikardink10 Si lo cagaron. Si por algo no pasaba el cargo Axtel me avisaba. La porquería de portal de Izzi, no.

  • jaimegtzrdzs jaimegtz (@jaimegtzrdzs) reportó

    @izzi_mx Que mal servicio tienen !! Desde que me cambiaron de Axtel a Uds nada funciona y nadie me contesta Para que me ayuden y me siguen cobrando !! Hablo a su servicio a clientes y me dejan ahí una hora para que al final me digan le aconsejamos llamar más tarde !!!

  • rikardink10 Rikardink (@rikardink10) reportó

    @Susi_zt Verdad que cagaron el servicio de Axtel? :( Yo me pasé por error un día y me cobraron

  • jaimegtzrdzs jaimegtz (@jaimegtzrdzs) reportó

    @izzi_mx Que mal servicio tienen !! Desde que me cambiaron de Axtel a Uds nada funciona y nadie me contesta Para que me ayuden y me siguen cobrando !! Hablo a su servicio a clientes y me dejan ahí una hora para que al final me digan le aconsejamos llamar más tarde !!!

  • mtpinstron runaza (@mtpinstron) reportó

    @superchep Lo mismo acá en Monterrey , con Axtel cero fallas por más de 5 años, ahora con izzy Internet lento y muy lento, no llega ni a 60 mb

  • LomadeBacum Loma de Bacum (@LomadeBacum) reportó

    @ayudaizzi No se por qué no vuelve Axtel, era mucho mejor servicio que @izzi_mx desde que me cambiaron no hay semana sin problema...

  • RayGuarque Ray Guarque (@RayGuarque) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx en diciembre 2020 nos migraron de Axtel a Izzi, desde entonces todos los meses nos han emitido MAL la factura y hemos tenido que estar solicitando re-facturación... Es una pérdida de tiempo estar solicitando la refacturación. ¿Alguna solución?

  • twitpographer Ed (@twitpographer) reportó

    @ayudaizzi Instalación inconclusa, más de 12 horas sin servicio, qué decepción @izzi_mx Extraño #axtel