¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 5 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 29 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Valeck (@valeck) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Izamna Crail (@McCrail) reportó hace 27 segundos

  @ayudaizzi eres lo peor. Le quitaste todo lo bueno que tenía Axtel. Ahorita sin señal desde temprano...gracias por ***** algo que era bueno!

• Sebastian Sierra (@andressebas98) reportó hace un minuto

  @sanchanclau @AxtelCorp @izzi_mx Llamalos para reportar el incidente es normal que falle aveces pero si es constante etonces si es problema de ellos puede ser que estan cambiando cosas por lo de que axtel es ahora de izzi han de estar moviendo cosas de la infraestructura de las redes asi que puede fallar salu2

• Danielle makes no sense (@mojitoconazucar) reportó hace 9 minutos

  total que ahora voy a pagar más para tener menos de lo que ya tenía con Axtel, porque razones. -¿Cuándo van? Ya llevo 10 días esperando. -Hoy mismo, de 3 a 5. -¿Segura? ¿Me lo promete? -Claro que sí. spoilers: no fueron.

• Ciudadano (@tal_ivano) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx Que mal servicio brindan. Yo era cliente AXTEL, lastima que dejo de existir. Como es posible que debo realizar 8 llamadas telefónicas para poder reportar un problema (Los agentes te cuelgan).

• Nathan San Nicolás (@Xmxvry) reportó hace 14 minutos

  Desde que Izzi absorbió a Axtel me falla mucho el internet

• Z Ξ L Z (@OnlyZELZ) reportó hace 14 minutos

  pues gracias a que @izzi_mx compro axtel, y no respetaron lo que pagabamos. Ahora tengo un internet de ****** @totalplaymx pero no me quedaba de otra era eso o nada

• 𝕽𝖆𝖞𝖒𝖚𝖓𝖉𝖔 𝕼𝖗𝖔. (@Radi58) reportó hace 16 minutos

  @izzi_mx @izzi_mx @ayudaizzi ¿Algún teléfono para solicitar apoyo técnico? Tenía suscripcióm con AXTEL y sin conocimiento me migraron a IZZI y ahora ya no tengo servicio y el 5515151414 no me enlaza con ustedes. De pésimo gusto carajo

• Victor Gonzalez (@VictGlz) reportó hace 19 minutos

  En efecto #izzi es una porquería. Atte, un damnificado de la venta de Axtel. Desde la compra el servicio se fue ALV de inmediato

• Pau (@PauVargasS87) reportó hace 20 minutos

  @IgnacioAncheyta @_Narvarte Lo contraté hace dos meses y funciona de maravilla. Solo tengo internet. Tenía antes Axtel (izzi) y bajó mucho la calidad. Estoy bastante satisfecha con el servicio de totalplay hasta el momento

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡