¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Toledo (@LauraNimaskara) reportó hace un minuto

  Increíble. Hace unos días fue por lluvias. Ahorita no llueve, pero igual el internet de @izzi_mx está muerto. Cómo extraño a Axtel. 🙄

• Carlos Sánchez (@carlosvldzzz) reportó hace 4 minutos

  @gerardo Por acá me pase a Total Play después de que me quitaran Axtel y todo ok con el servicio. 👍

• $ sudo apt upgrade Mr.Blue 🇲🇽 (@JonathanRangelB) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @QuiniVtuber Cualquiera que diga quizá sea polémica para alguien pero no me importa, he estado en varias y la mejor, hasta la fecha (además de axtel 🥲) es telmex, es buen precio y la velocidad es buena, tengo el paquete de 150, me llegan 200 de descarga y tengo 60 de subida con baja latencia

• Carlos Flores A (@acarlosflores) reportó hace 20 minutos

  @Viri_Rios @CFEmx Antes que empiece el golpeteo , TODAS, las empresas que incursionan o amplían su área de servicio , TODAS, de inicio tienen cierta problemática que van resolviendo sobre la marcha o no resuelven y se retiran del área . Lo sufre/sufrió Telmex,TotalPlay,Cable,Axtel y otras

• DiMickFoxed65 (@DiegoLe23944338) reportó hace 21 minutos

  @ChimmyCabrera Actualmente es raro, ya que yo tengo el mismo servicio de red y me va decente, mejor que axtel xdd

• giz (@gizzita) reportó hace 21 minutos

  IZZI EL PEOR SERVICIO @ayudaizzi desde que cambiaron el módem de axtel a izzi falla TODO el tiempo llevo 3 meses con esta falla, hablando varias veces y además de que no solucionan, no me mandan a un técnico a que revise y peor salen con que la visita tiene costo

• Alain Canales (@AlainC021) reportó hace 22 minutos

  @eazcarraga Voy a usar twitter por primera vez en años solo para decirte que vayas a chingar a toda tu **** madre, gracias por comprar Axtel y arruinar un servicio que solía ser funcional. ****** asco alchile ya porfa no compres empresas para arruinarlas puñetas. Gracias :)

• memo escobar (@memo_essa) reportó hace 24 minutos

  @Trafico_ZMG árbol caído en Av Gpe, sentido periférico a patria frente a las ex oficinas de Axtel

• Eric (@detrinidaderic) reportó hace 24 minutos

  @Solteronaaa @BlackLagoon0916 A mi me gustaba mucho Axtel, pero lo compró Izzi y desapareció, y ya no me gustó su velocidad Luego me fui con telmex pero me parece caro, 700 Parece que la mejor opción actualmente es Totalplay

• Daniel Alejandro (@daniel291195) reportó hace 25 minutos

  @Telefonia_MX siento que ellos son los "sucesores espirituales" de axtel por la velocidad simétrica y la empresa también es regia, tengo un paquete de 200 con totalplay pero se ha estado cayendo mucho y no resuelven, además de que se ha encarecido y no es simétrico y es de Salinas Pliego🫤