¿Axtel está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 1 minuto desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican
VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 1 minuto desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.
Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
Pedro (@petepistolas) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
maldito @AXTEL popó :(
Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 5 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...
VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.
Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.
arture (@altazor08) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.
Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL
karime garcia (@karime10) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC
César León (@cesarleonl) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona
Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.
Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒
Jogarte (@Jogarte) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet
Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.
Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi
Chave (@eltiochave) reportó hace 60 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gustavo Villegas (@GusVillegas) reportó hace 9 segundos
No entiendo a las personas que aún contratan Telmex en cualquiera de sus modalidades. Hace veinte años los mandé alv y desde entonces, Alestra -> Axtel (Telefonía IP), Nextel ->ATT , Total Play e IZZI y en veinte años no tengo ninguna, NINGUNA queja. #TelmexTeMandaALV
RedTvo Television (@redtvo) reportó hace 22 segundos
No entiendo a las personas que aún contratan Telmex en cualquiera de sus modalidades. Hace veinte años los mandé a volar y desde entonces, Alestra -> Axtel (Telefonía IP), Nextel ->ATT , Total Play e IZZI y en veinte años no tengo ninguna, NINGUNA queja. #TelmexTeMandaALV
Jessprune (@JessicaLPruneda) reportó hace 24 segundos
@ayudaizzi desde hace más de dos horas no hay servicio y desde ayer tienen intermitencias tooodo el tiempo, cuando piensan resolverlo?? CP 54026 antes Axtel funcionaba de maravilla y desde que uds lo adquirieron apesta
El buen Phil (@MyNameIsKippo) reportó hace 4 minutos
@IaStrange @izzi_mx Izzi es una cochinada de servicio. No contentos con eso, compraron Axtel y tmb lo convirtieron en una porquería.
LuisEche73 (@Eche73Luis) reportó hace 8 minutos
@acastagne @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor que le paso a Axtel fue la venta a Izzi, ahí me perdieron.
KARL KETTE (@guaperromax) reportó hace 10 minutos
@Palmieri888 Obvio no, Axtel reporta muy mal cada vez y solo hay la esperanza de que aparezca un comprador que le pueda dar la vuelta. Lo veo muuuy difícil. Hoy cayó feo.
El chisguete (@esechisguete) reportó hace 12 minutos
@RCATimes @TELMEXSoluciona Su soporte técnico es una porquería Contratas y a rezar para nunca necesitarlos. Cómo extraño a Axtel.
Ｂ－ｔúｎ（-隠遠） (@aeonxcv) reportó hace 12 minutos
@GusVillegas ...Por ende la gente se tiene que tragar el servicio y aparte tener que dar gracias, yo ruego mucho que llegue axtel a estos rumbos, pero no se le ve para cuando, así que por mientras pues al menos hay fibra en la casa jaja
Saúl (@rbtsal) reportó hace 16 minutos
@c_dnielle @totalplaymx Créeme , probé con todas las compañías y son igual de malas ...solo Axtel me dejó con buen sabor de boca pero ya no da servicio , y actualmente total play a estado a la altura con mis expectativas . Excepto los 2 últimos días 🙃🤪
𝔸𝕣𝕥𝕦𝕣𝕠 ℂ𝕒𝕤𝕥𝕒𝕘𝕟𝕖́ ℂ𝕠𝕦𝕥𝕦𝕣𝕚𝕖𝕣 (@acastagne) reportó hace 17 minutos
@ayudaizzi Márquenme de inmediato, yo NO los contrate, tenía un buen servicio con Axtel , pero al comprar ustedes la compañía me cambiaron y desde ese momento tengo un pésimo servicio, para nada los MB que estoy pagando, pero eso si, la cuenta llega puntual y también la pago puntual