¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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1900
(@stotocoyo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda
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ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic
(@EliteTTfede) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.
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Manuel Robles Ortiz
(@ManuelRoblesOrt) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx
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Lalo Sanchez
(@lalo1808) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería
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Javier Díaz
(@JavierDays) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Me quedo con los 25mb de @izzi_mx que con los "100mb" de @AXTEL, arrepentido de haber hecho el cambio
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1900
(@stotocoyo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL no tengo servicio, urge solución!
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Carlos Cortés
(@TKY2048) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Puto Axtel usa NAT. Sí me la pelé.
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grace vg
(@gracevg03) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC Hola, quiero reportar que el servicio de internet está muy lento.
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nadie
(@_whoisalejandro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡
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Gladys Del Valle
(@gladiola_azul) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual
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Geek
(@Santillanes) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@lynnfainchtein @AXTEL_SC Ahh y muy importante, los módems de todas las compañías son pésimos .hay que instalar otro adicional para realmente lograr la velocidad máxima...cuando quieras te ayudo 😁
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1900
(@stotocoyo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL @TigresOficial @Rayados No tengo servicio, llamo y no contestan
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Amy
(@amygarciaga) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga
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1900
(@stotocoyo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.
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Mario Sumuano Z
(@MsumuanoZ) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.
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Mara Echeverría 💚
(@cokoabeat) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@danixdefcon5 Antes de Izzi tenía Axtel y era una patada en las bolas. Peor que izzi
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Char
(@aboutchar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!
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Miguel R
(@puntomediomex) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.
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Luis M Balderas
(@SITEFINDER1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida
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1900
(@stotocoyo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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erick molina
(@ericksihsah) reportó
@izzi_mx Tenía Axtel, de un día para otro, sin avisarme, ahora mi proveedor es @izzi_mx , me comunico con ellos para saber qué incluye su servicio y ¡¡NO SABEN!! Su respuesta es “lo mismo que tenía ud. con Axtel” pero ellos, en IZZI, NO SABEN qué es. 🤬
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Emi~🐧✨
(@Darkfire1518) reportó
@AxelCeron159 Contraté AXTEL porque Izzi fue un asco y nunca me solucionaba nada y ahora vinieron por mi... Como Totalplay no tiene cobertura en mi zona me tengo que aguantar :c
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Pam · ᘛ⁐̤ᕐᐷ ✧ · . · ✷
(@trementyna) reportó
@Pastel_ito Yo no soy de axtel. Solo son ganas de chingar, no se te vaya a olvidar pagarles como a ellos se les olvida darte el servicio.
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Skywalker
(@EmanuelSalina11) reportó
@ayudaizzi dónde poner una queja no puedo pagar su servicio en línea y telefónico son una basura, que mal que Axtel vendio
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Diego Hdez.
(@diegoehg) reportó
@George_Grunge pues oficialmente ya es Izzi, era Axtel hace un par de semanas. El problema no tengo idea cómo se resolvió, aunque yo creo que era algún falso en el poste, está hasta la madre de cableado
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Adazahira
(@adazahira) reportó
Yo era feliz con Axtel -bueno, bonito y barato- hasta que se (nos) vendió a @izzi_mx Una semana y ya estoy sin servicio. Si ya soy prófuga de Telmex, ahora ¿qué compañía me recomiendan? Quiero parar de sufrir.
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pau
(@tantastontas) reportó
@ayudaizzi hola, estaba con Axtel y me pasaron con ustedes. Llevo más de una hora sin servicio, me pueden ayudar por favor?
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Danny Saliinas
(@DannySaliinas) reportó
Valla cambio de ****** paso a ser axtel a @izzi casualmente desde que se cambió ahora se cae a cada rato y ahora literal ya no servicio tengo y hablas y su soporte como siempre deficiente 🤬🤬🤬
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Alejandro Banda González
(@JulioBandaGonz1) reportó
@LauraNimaskara @ayudaizzi @izzi_mx Bienvenida a izzi. Estoy pasando exactamente lo mismo. Me piden que les de mi número de cuenta, el cual no me lo sé porque mientras fue Axtel por dos años que lo tuve, jamás tuve que hablar a soporte técnico.
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Adazahira
(@adazahira) reportó
@ayudaizzi Ya levanté el reporte. Pero justo me cambié de Izzi a Axtel por sus continuas caídas de servicio de un día entero y ahora me regresaron a fuerza. El problema es que no tienen capacidad de dar el servicio que venden. Son tan malos como Telmex.