¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• yo (@sis_la) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Van (@patridayo) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aurelio cuautle (@stalio) reportó hace 6 minutos

  @KrlitoBrigante Después de que Axtel despareció, el menos mal es totalplay, aún que depende mucho de la zona.

• ラファエルベラ (@rafaelverasa) reportó hace 6 minutos

  @UrielEstradaTV @Telmex Axtel era lo mejor del mercado, hasta que lo compró Izzi y se volvió igual de malo

• Nadie (@___Nadie__) reportó hace 7 minutos

  @sants_rafa @GBMplus Hola, de casualidad tu internet es axtel? A mí me pasa lo mismo, pero use la red de mi teléfonia celular y si carga, pero la laptop y la aplicación no si uso mi red de casa que es axtel, para mí resultó ser un problema de axtel que no me solucionan

• Victor Pacheco (@vpachecocue) reportó hace 7 minutos

  Cuestión de tiempo para que hubiera una falla en el enlace, viniera @izzi_mx @ayudaizzi y arriunaran todo lo que estaba de lujo con axtel…

• LOBO (APUESTAS DEPORTIVAS)🐺 (@LOBOVIP3) reportó hace 11 minutos

  @CesarNavzz Tons si estas mal!!!! Axtel madre mía

• Robert (@Robertfl64) reportó hace 16 minutos

  @AxtelCorp desde que @izzi_mx se metió en la TV de Axtel el servicio ha decaído pésimo, la transmisión se pausa constantemente, el canal 6 continuamente se les cae, habían de solicitar asesoría a los técnicos de Axtel para solucionar sus fallas.

• Cesar Najera (@CesarNavzz) reportó hace 17 minutos

  @LOBOVIP3 Izzi es de lo peor aquí en MTY, Axtel con fibra óptica era lo mejor en donde vivía antes

• Luis Alberto Sánchez, Tenor (@luistrotskyto) reportó hace 20 minutos

  @ElenaCristoRod @ayudaizzi Cambié hace varios años de #Infinity a Axtel porque #Telmex me dejó sin servicio por al rededor de un mes y nunca pudieron solucionarme, así que sí voy a buscar opciones para cambiar de compañía pero no creo que sea hacia #Infinity, de todos modos gracias por su interés.

• cha_rolastra (@CRolastra) reportó hace 23 minutos

  @TakerMetal @Telmex Ya vi que estas en Zapopan, yo también. Cualquiera menos Telmex. TotalPlay sirve chido, casi no he tenido fallas con ellos, si solo lo usas para internet esta chido, porque sus canales son una porquería en el paquete básico. La neta Axtel era lo mejor, pero pues F

• gerardo trejo (@gerardoTrejoA) reportó hace 28 minutos

  @Megacable @Woltsky Llevo 5 veces que hablo y las 5 me cuelga!! Qué onda el servicio esta nefasto súper lento esto no pasaba cuando cuando antes era Axtel contraté porque era fibra óptica y se supone que nunca tendrá problemas con el internet!!!