¿Axtel está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• 
  Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 1 minuto desde Benito Juarez, Mexico City

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• 
  Geek (@Santillanes) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

• 
  Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• 
  Valeria (@valetoroz) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• 
  Froy (@FroyDeOz) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @corzo_sarai Mal mejor Axtel

• 
  Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• 
  P a o l a (@paolattorres) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

• 
  Valeria (@valetoroz) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• 
  Geek (@Santillanes) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

• 
  Geek (@Santillanes) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

• 
  Valeria (@valetoroz) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• 
  Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• 
  Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• 
  Erick V (@Eriz_V) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• 
  Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

• 
  anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• 
  S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Cómo detesto que @AXTEL TV no tenga @Noticiastvf es lo único que tiene de malo jejeje todo lo demás muy bien

• 
  Valeria (@valetoroz) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• 
  Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• 
  Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Oscar Vega (@vegaPanda) reportó hace 0 segundos

  Imposible solucionar el problema con @ayudaizzi @izzi_mx una porquería desde que lo compró Axtel.

• 
  Livvy Yomahara (@LivvY0mahara) reportó hace 2 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Extraño mucho Axtel con ellos no tenía problemas, nunca tuve alguna queja y desde que lo compró izzi me la paso haciendo corajes

• 
  leonor c castro (@leonorvarios) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Muy tarde, cuando lo necesité no contestaban y se tardaban tres dias en mandar al técnico si bien me iba, para tener servicio dos días y otra vez lo mismo, eso durante meses. Su servicio es el peor y he tenido Axtel, Infinitum e Izzi. A todos les advierto #Totalplaypésimoservicio

• 
  VorianAur (@IvandeJesusPe20) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi por qué no hay servicio en la cdmx? Para que compran Axtel si no iban a manter la misma calidad, eso es una mala expansión de negoció

• 
  Larry Mountains (@LarryMountains) reportó hace 7 minutos

  @ocarballidom @izzi_mx @totalplaymx Jajaja nombre jamás en la vida. Realmente vengo de Axtel y por lo que mi servicio sigue siendo simétrico, el tema es que si falla aunque no mucho TotalPlay en mi zona falla todos los días por eso no contrate con ellos

• 
  Gowther (@JoseAlb18556442) reportó hace 8 minutos

  @luisbe010 @TELMEXSoluciona No te hagas ilusiones, a mi me dejaron sin internet 3 semanas los de telmex, en final de semestre, lastima que es la unica compañia aquí, pero ya he probado "axtel" en otra ciudad y tienen un mucho mejor servicio

• 
  Gentleman Geek 🎩💽 (@luis_sosa) reportó hace 11 minutos

  Amigos que no usen @izzi_mx en la condesa que recomiendan? Desde que Axtel fue comprado por izzi se fue a la ******

• 
  𝔇𝔯.𝔖𝔦𝔪𝔦 𝔇𝔦𝔞𝔟𝔩𝔬 (@DevilSimi) reportó hace 11 minutos

  ****** servicio de Izzi, mi residencial tiene exclusividad con Izzi/Axtel, todos mis vecinos tienen servicio pero resulta que a mi no me lo pueden dar.

• 
  Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó hace 12 minutos

  @AkashaDeBathory @ayudaizzi @izzi_mx Aca estaba con axtel y cuando cerró nos dejaron con estos tarados. Y es súper inestable el servicio. los odio.

• 
  Veronica Hurtado (@verithoo24) reportó hace 16 minutos

  @rayveza Es que lo malo es que todas las compañías están igual, no hay a cuál irle, izzi se va a cada rato por mi zona, de Axtel ni se diga y totalplay también falla 🥺 pero lo único bueno de las otras compañías es que te ayudan a solucionarlo rápido y telemex se tarda la vida 🥺