¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX

• Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @FerCanasOficial @AXTEL_SC @Profeco @ayudaizzi está igual o peor. ¡Estoy harto! 😡😡😡

• True Damage ShadowKniche | 🔜 #ROGEFEST2019 (@ShadowKniche) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¡Son unos Genios los de Axtel! 🤣 Vinieron a instalar servicio al edificio de junto y ya dejaron sin luz a la colonia. 😎

• El Virgen (@adriansassy) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @edsonrika Esta bien culero tu servicio.

• Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.

• Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .

• Rachel Sidney (@roxsidney) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @axtel @AXTEL_SC más de 24 hrs sin internet. Hablo y me dicen que siguen trabajando con el problema en mi zona (Polanco) y aún nada.

• XavyBecker (@XavyBecker) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Como me caga @AXTEL @AXTEL_SC una hora en el telefono, para no darme solución, me cancelan la recolección de equipo e instalación sin avisar despues de volver a confirmar. 🙃

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC todo mal con su departamento de instalaciones, hace unos minutos una señorita me regreso 3 veces al departamento de ventas por su flojera de atenderme

• :::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra

• Rachel Sidney (@roxsidney) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @axtel @AXTEL_SC dicen que es un problema a nivel nacional y es mentira porque conozco gente que si tiene servicio

• Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.

• Carlos magaaazo (@magaaazo) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL No contestan. Solo hay uns grabación. Llevo 28 minutos de espera

• Coca de vidrio (@nemuxos) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MissJuliaOrwell Personal y profesionalmente : Axtel. Solo que eso depende siempre del lugar. Si me apago lo chilangocentrista te diría que Telmex es lo menos peor.

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eldabg @En_laDelValle @AXTEL_SC Izzi. Y si el servicio es fundamental, Movistar o at&t inalámbricos como respaldo

• Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería

• 🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭

• vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL @axtel_sc hola, tenemos como media hora sin servicio de internet en Polanco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victor Gz M. (@ViktorGMzz) reportó hace 11 segundos

  @Funesta @infinitum @TELMEXSoluciona Vero, les contraté a mis papas hace 1 año 1/2 el servicio de Axtel Casa 100MB/TV/Teléfono (aunque la compró Izzi q me caen gordos), les funciona muy bien, no tienen fallas, ni desconexiones, ni horas pico, no se les ha llamado por alguna falla. 1/2

• Gabriel Flores (@dfloresmx) reportó hace un minuto

  @tatianotzin Peor, ahora que Axtel pasó a ser @ayudaizzi hoy sin servicio desde en la mañana, llamo a Servicio y me dicen que pueden hasta mañana de 14 a 18 hrs, le pregunto al que me atiende “no tengo opciones, verdad?” Y el muy &$&$& me dice”sí, puede ser otro día después!”

• Vaalee Cazares (@VaaleeAD) reportó hace 3 minutos

  Oye @ayudaizzi @izzi_mx tu **** internet no vale pa pura *****, maldigo el día que compraron a Axtel, toda iba bien con ellos hasta que se metieron ustedes. Chinguen a su madre.

• @inick (@apdonic) reportó hace 4 minutos

  @La_Patty_Boop @infinitum Todas las compañías cojean del mismo pie. Izzi no es buena opción a pesar de su red, aunque desconectes todos tus dispositivos y lo hagas con uno solo conectado a su módem. En un local tengo Axtel, y ahora que lo compro Izzi, falla mucho. Y si pagamos por mal servicio.

• Yara Angel (@yaraell) reportó hace 5 minutos

  El 20 de noviembre de 2020, mi linea Axtel se convirtió en #izzi , desde entonces, han venido dos veces a arreglar la linea, al final cambiarán el modem, cosa que nos quiero, tengo 30 megas de subida, Izzi no provee eso, por inútil. #axtel, en 8 años, ninguna falla. #teodioizzi

• Jesús Tlapanco (@tlapanco_jesus) reportó hace 6 minutos

  @DarioPr37 no ma we, que terrible, yo estuve con infinitum toda mi vida pero antes de que llegara la fibra optica y siempre me trataron del nabisco we, estoy en total play/izzi los precios estan dos 3, no he tenido pedos pero si se va aveces, de hecho estaba pensando en probar axtel we :(

• Juan Pablo J. (@JPablo_Juarez) reportó hace 9 minutos

  Lo peor que nos trajo la pandemia: el switch de Axtel a Izzi. Con decirles que no veo con malos ojos regresarme a Telmex.

• luis daniel olvera (@danielolveraa) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi extraño tanto a #axtel , tu servicio me falla diario en la colonia Nápoles y hoy de plano 8:20 am se fue por completo y no parece que vaya a regresar. #estabamosmejorconaxtel

• NopalFM (@NopalFM) reportó hace 16 minutos

  Cambie de plan (siendo cliente migrado del difunto Axtel)… para hacerlo, y conociendo las prácticas y la incompetencia de @MegacableGDL, llame 4 veces antes de modificar mi paquete (40Mb por 270 pesos). Y en las 4 llamadas…..

• Iñaky Díaz (@InakyD) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi oigan cabrones, desde temprano no hay internet en toda la napoles y Uds nada más no resuelven, para que ********* compraron Axtel si en lugar de ponerse a su nivel iban a bajar l calidad del servicio a la ****** que ya tenían, son la peor ****** qué hay