¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 44 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• Van (@patridayo) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 52 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andumenpower (@powerandu) reportó hace un minuto

  @gaywaymx1 Una porquería, además yo nos elegí, tenía AXTEL y lo compraron. #izzifalla

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 3 minutos

  Y si eh decidido tuitear hasta que mas gente de una , se me acabe la pila o te ha que ir al baño porque en verdad es increíble que no te den solución, si comprarse axtel soluciona , yo quería ser tu cliente por lo malo que eres y. O eh estado de acuerdo en adhesión contractual

• Jaime Rodas 🇲🇽 (@scylax) reportó hace 4 minutos

  Ahora que Axtel is no more, en el DF la opción menos peor es Telmex? O alguien ha encontrado alguna otra cosa?

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 4 minutos

  Quieres el peor servico de Mexico .. que @ayudaizzi se quede con la compañía que daba en mejor servico .. Axtel ... son una broma cuando te dicen ellos mismos no puedo arreglarlo

• Roma (@romamtzl) reportó hace 7 minutos

  Por qué se tuvo que vender Axtel a Izzi? Qué tremendo asco da esta segunda empresa, el internet se va todo el tiempo.

• Eduardo Balderas ॐ (@edbalderas) reportó hace 7 minutos

  Apenas me informa que @ayudaizzi compro @Axtel y ya empezó a fallar mi servicio

• jpmorett (@jpmorett90) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi no tengo internet desde hace 4 horas, hago Home Office, estaba con axtel y estuve a punto de cancelar porque casualmente con uds el servicio cayó muchísimo de nivel. Si no se arregla el problema en una hora les cancelo

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 15 minutos

  Nada como un joven su call center no sirve y que te digan .. no importa usted siga marcando en algún momento funcionará , hasta el de servicio técnico presente se rio y pido disculpa de la pendejada qué dijeron @ayudaizzi ... neta vas a poder con 83,000 usuarios de Axtel .. ja

• Aldo (@aldo3G5) reportó hace 18 minutos

  Boa tener que cancelar esta ******, tan bueno que fue Axtel 😿😿😿

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 20 minutos

  Y aparte d todo te dejan con un servicio ridiculo no te quieren cancelar porque no eres cliente o bueno si pero estás en migración y además no se puede sin el papel que te da Axtel , pues que no saben qué eso es pero de ellos ? @ayudaizzi destrozando Axtel pero bueno no soy el