Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Torre Esmeralda, Estado de México 02/14/2026 14:25

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

  • smelendez7 Roberto (@smelendez7) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

  • IgnacioE90 EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

  • JJGRAHAM_NIETO Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

  • p_zamacona Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

  • JJGRAHAM_NIETO Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

  • Bikesuk10 Bikes BC (@Bikesuk10) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

  • p_zamacona Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

  • JairVlogger10 JairCA (@JairVlogger10) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

  • arzumaya Zumaya (@arzumaya) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

  • sis_la yo (@sis_la) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

  • IgnacioE90 EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

  • JJGRAHAM_NIETO Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

  • JJGRAHAM_NIETO Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

  • dg_gecko Diego Díaz (@dg_gecko) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

  • GejorBlue gejor (@GejorBlue) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

  • karamelcoffe Lety (@karamelcoffe) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

  • a_valladares Adriana Valladares (@a_valladares) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

  • Chac Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

  • andrea_salmeron Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

  • mooi_e Male Gil (@mooi_e) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Tijunsha Tijunsha (@Tijunsha) reportó

    @ayudaizzi No funciona el internet. Mi Axtel funcionaba perfecto y a 1 día de tener Izzi, ya no tengo internet.

  • jsyksandoval Jess 🦋🧳🗺 (@jsyksandoval) reportó

    @ayudaizzi No, no tengo ninguna falla y con Axtel nunca tuve problemas, pero conozco a muchas personas que se quejan de su servicio así que espero no sea el caso

  • yaraell Yara Angel (@yaraell) reportó

    10 minutos esperando que el viejo teléfono de Axtel me transfiera con un ejecutivo #izzi ¿Que les dije? De terror el servicio de @ayudaizzi 🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮 #QuieroMiAxtelDeRegreso

  • Agag1973 Alejandro Gabriel Ayala Gómez (@Agag1973) reportó

    @ayudaizzi @grecialunao Yo llevo 14 años con IZZI que antes era Cablevisión en estos 14 años me ha fallado cuatro veces para mí es un excelente servicio y lo peor es Axtel y total play son una porquería.

  • Jorge_Vargs Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

  • ServantOfVelka Velka (@ServantOfVelka) reportó

    @ayudaizzi Llevo más de 48 horas sin servicio de internet, algo me dice que es por la transferencia de clientes que hicieron con Axtel el día viernes, desde entonces no hay servicio...

  • SoyBienMamon Ramiro (@SoyBienMamon) reportó

    Amigos, pues Axtel se convirtió en @izzi_mx, llevo 1 hora intentando cancelarlo y no me ha ni respondido un humano... que son esas mamadas de servicio? Axtel si rifaba :( no puedo ni cancelarlo porque solo por teléfono se puede ...

  • limelight181 Chucho ldr (@limelight181) reportó

    @ayudaizzi Hola, vengo de Axtel y cancelé mi servicio, y por teléfono me dicen que ahora es con ustedes. Me pueden decir qué debo hacer para terminar el servicio? Gracias @Profeco

  • davidmx85 David Rodríguez (@davidmx85) reportó

    Son una mamada @izzi_mx @ayudaizzi, cancelé el servicio de #Axtel, me dijeron que acuda a cualquier sucursal de Izzi a entregar equipo. En la sucursal me dicen que tengo que ir a huevo a Pabellón Cuauhtémoc. Ccp @Profeco.

  • SoyBienMamon Ramiro (@SoyBienMamon) reportó

    @lpato @izzi_mx Telmex, al chile yo lo odiaba pero tuve Telmex como 3 años antes de este tener Axtel y CERO quejas, este año que tuve Axtel de nuevo se me caía el internet diario :(