¿Axtel está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Ale (@ale_franci) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(
Aransay (@Aransay) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias
NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio
Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
Lety (@karamelcoffe) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!
victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
Frida Som (@FridxSom) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
Roberto (@smelendez7) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
Male Gil (@mooi_e) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
gejor (@GejorBlue) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Puchungo (@eecg12) reportó hace 17 segundos
@Durden Si vives en lugares con alta densidad poblacional (aka unidades habitacionales) Izzi funciona culerísimo. Hace unos años no podía ni ver YouTube a 144p. Yo me quedaba con Axtel a menos que pudiera probar Totalplay simétrico.
UnPavoDe8Bits (@UnPavoDe8Bits) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona ¿Qué paquetes tienes? Estoy pensando cambiarme de compañía, ya que ahora @izzi_mx se comió a #Axtel y la verdad es que ya había probado suerte con ellos y el servicio es pésimo. ¡Me interesa cambiarme para ayer! (Digo, este sábado)
Lula (@LulaJamit) reportó hace 5 minutos
@Durden Yo estoy en la misma situación ya que fui Axtel y ahora Izzi, creo que el servicio ya no es simétrico y por lo que he hablado con asesores de Izzi, Izzi no manejará el pronto pago de Axtel. Esto no es nuevo desde el 2018 Axtel fue adquirido pero hasta ahora lo renombraron.
Javier Romo (@rominguito) reportó hace 6 minutos
Ahhh chinga, en que momento pase de ser cliente axtel a ser cliente izzi? Me recargo en la pared Además no hay opciones!!
INIT PERSIST REHYDRATE (@TKY2048) reportó hace 9 minutos
Estoy esperando cualquier cosa para quejarme de que me cambiaron de Axtel a IZZI para forzarlos a darme mas ancho de banda.
JUAN MANUEL (@vainillasky1100) reportó hace 12 minutos
@axtel ya se puso las pilas y ya esta metiendo su servicio en la localidad @TELMEXSoluciona @Telmex nada mas nada que cambia sigue con sus 10 mb que son 2
Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 15 minutos
@ayudaizzi me ibas mandar una visita en la mañana y me plantaron y ahora tu poco servicio se cae y no hay señal de nada , en verdad quien puede resolver ? Es increíble . No hay red de internet negocio del ahora muerto Axtel que mataste .
Durden (@Durden) reportó hace 19 minutos
Amigos, neta ya estoy en una crisis. En serio, necesito su total honestidad. Me voy a volver diabético con mi servicio de internet. ¿Qué servicio de internet es el mejor/menos peor? RT hasta que reviva Axtel.
Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 21 minutos
@SWETTYLU Yo tenía axtel, pero ya quebró y nós mandaron a izzi, es una porquería el servio. Lamentablemente no hay opciones, totalplay esta carísimo, Telmex.. No gracias... Y parale de contar.
BGC | C4brita (@C4bra_) reportó hace 22 minutos
@izzi_mx Neta los odio, ya no puedo usar el internet por que cada 6 horas se cae. Neta como pudo Axtel aceptar ser comprado por el asco de compañía que es Izzi.