¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 18 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 19 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 10 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 4 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet

• Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 8 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 10 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron

• Paco Tepichin (@tepiicho) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?

• Jackie (@jackitzia) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda

• Mariana Camarena (@NutricionActiva) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Regreso a clases modalidad 100% virtual y @AXTEL_SC @AxtelCorp nos deja sin internet porque su fibra óptica se dañó, y nos van a mandar a un técnico hasta el viernes, ¡el peor servicio! Y lo peor es que les va a valer mi tweet porque su última respuesta a un cliente fue en 2019😖

• Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

• JH (@mr_noctambulus) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día

• Dann (@danny_san12) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...

• Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

• Uriel Torres (@arthkor) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010

• Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible

• Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Max Borghetti (@mborghetti) reportó hace 12 segundos

  @DanZlotnik yo. mmmm funciona bastante bien. tiene algunas intermitencias. eso si, para que sea simétrico te cobran una lana extra. fue un pedo la cita para instalacion...me quedaron bastante mal la verdad pero mucho peor me quedo lo que era Axtel que me daban 2 meses para instalar.

• Juan Narvaez (@jnarvaezflores) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi De verdad que mugrero de servicio y de soporte, les reporto el problema no te llama nadie no te atiende nadie te mandan un mail diciendo que ya quedo y el servicio sigue igual, desde que dejo de ser AXTEL esto es un mugrero

• yanyio (@yio1976) reportó hace 3 minutos

  @arroyin Pufff que horrible....pregunta si planean llegar....es de lo mejor la fibra óptica de axtel

• Leticia zuñiga (@Letyzuca9) reportó hace 3 minutos

  @JesusMartinMx @Profeco Tienes razón, yo tenia axtel y no se porque extraña razón lo acojio IZZI y lo padecemos bastante porque somos migrados y te atienden cuando quieren y para pagar el Servicio he pasado mas de una hora en linea

• Nere Redmayne 🦋 (@Nereeiida) reportó hace 8 minutos

  Oigan, ya no soy de Izzi (antes Axtel) ahora soy de Totalplay. No me fallen, please 🥴. Izzi y su estrategia de obligar a pertenecer a ellos a webo y darte una baba de servicio y no respetar el contrato que tenía yo con Axtel, bye.

• El Buzon (@cgabrielbg17) reportó hace 9 minutos

  @chestercheetus *** izzi compro axtel, y ahora axtel no tiene servicio a cliente por teléfono y ME ESTÁN JODIENDO LA VIDA

• Príncipe de Aquitania de la Torre Abolida (@UnEteronef) reportó hace 10 minutos

  @frasalazar He tenido 4 servicios y los 4 han sido malos: Izzi, Axtel, Telmex y Totalplay. Total es el menos peor en mi experiencia, pero igual falla muchom

• eljerrywhite (@eljerrywhite) reportó hace 11 minutos

  ¿Cual es la causa por la que el servicio de internet que teníamos antes con #axtel, el cual era perfecto en servicio y performance, ahora con @ayudaizzi @izzi_mx que los compró, sea tan malo: perdida de señal constante y servicio presencial en sucursales

• Alejandro (@aelosada) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx es una pesadilla! Tengo el servicio domiciliado a la tarjeta y me lo suspendieron por falta de pago? WTF??? Justo me fuí con Axtel para evitar está pesadilla. U a porquería de servicio

• Mon(t)se (@mozze) reportó hace 12 minutos

  @DanZlotnik @mx_izzi @ayudaizzi Me dijeron lo mismo, así es como están quitando los planes de Axtel. Lo malo es que tuve que acceder y ahora tengo que cumplir el año de contrato forzoso. 😓