Estado del servicio de Axtel en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Valeria (@valetoroz) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

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  Geek (@Santillanes) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

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  Erick V (@Eriz_V) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

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  Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

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  Valeria (@valetoroz) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

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  Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL qué onda con su servicio.

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  S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Cómo detesto que @AXTEL TV no tenga @Noticiastvf es lo único que tiene de malo jejeje todo lo demás muy bien

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  Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

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  Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

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  Geek (@Santillanes) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

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  Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

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  anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

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  Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

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  Valeria (@valetoroz) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

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  Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

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  P a o l a (@paolattorres) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

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  Valeria (@valetoroz) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

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  Geek (@Santillanes) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

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  Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

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  Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Lopez (@josecarlosls) reportó hace 46 segundos

  @ayudaizzi @NTelevisa_com @Televisa si no tienen dinero para suministrar un buen servicio a sus clientes, no compren otras empresas #Axtel #izzi #pesimoservicio

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 3 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 188.006 Mbits/s, Velocidad Baja = 144.332 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 4 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 185.437 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.435 Mbits/s

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  Pablo Perito (@pbperito) reportó hace 6 minutos

  @GerundioE Es una porquería!! Izzi compró a Axtel que si bien es cierto no era lo mejor, no es tan chafa como Izzi y si ahora lo compró el gobierno estará peor y con el riesgo de que te espíen

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 7 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.576 Mbits/s, Velocidad Baja = 191.571 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 8 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 188.918 Mbits/s, Velocidad Baja = 98.428 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 10 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.859 Mbits/s, Velocidad Baja = 166.895 Mbits/s

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  Jaime (@jameszep) reportó hace 11 minutos

  Tal vez la falla masiva de Izzi/Axtel fue en sus servidores DNS

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 15 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 189.448 Mbits/s, Velocidad Baja = 195.993 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 22 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 194.443 Mbits/s, Velocidad Baja = 191.757 Mbits/s