¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 25 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 25 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• Héctor (@hector_flo70) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  hola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫

• Chef Yogui (@chefyogui) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio desde ayer, marqué y me agendaron para dar solución hasta dentro de 10 días ¿tan inoperantes podrán ser?tan mal servicio es que dan? Pago puntualmente y esto suena a que les vale un cacahuate ¿tienen alguna solución veloz ? antes de denunciarlos 🤔

• Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.

• Medina (@medinom) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es una basura. Quiero cancelar mi servicio de inmediato. Me cambié de casa, ustedes pusieron la fecha y me cancelaron para darme la opción de tener servicio en un mes. Exijo reembolso.

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @PlatanitoShowMx @AXTEL_SC @Profeco tengo sin servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC QUE PUTO SERVICIO OFRECEN SEGUN ATENCION 24 HORAS A EMPRESAS Y NADA. MIERDAS

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC @axtel @Profeco pésimo servicio, desde el viernes sin servicios y no tienen tiempo de respuesta, que hasta el jueves podrían asignar a alguien..... digan si no pueden para cambiar de compañía!!!!

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @tedeguarana @balmori @AXTEL_SC Según yo, ninguno se salva. Antes tenía 2, el principal era Izzi, y el back, Infinitum. Todo depende para que lo uses. La raza que ocupa algo “pro” siempre me recomienda... Axtel. Así que si te está fallando, pues ¡plop! :(

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• *yuly* (@herendiraherre1) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx estás dando un pésimo servicio a los clientes de #axtel, sabemos que no es fácil una migración, pero eso de no avisarle a los clientes que les retiraras el servicio de llamadas por varios días 🤬 es muy molesto ya que afectas las operaciones de empresas y trabajadores.

• Lizeth Cortés (@Liz_Ces) reportó hace 6 minutos

  @jorge_rojastz @Telmex telmex tiene muy mal servicio, ahorita me ha funcionado bien izzi, también me funcionó en Puebla bien axtel pero creo que ya no existe, fue comprado por megacable

• Andrea Cantu (@andycantu21) reportó hace 8 minutos

  Es increíble que cada que marco a su teléfono o me responden en twitter me salen con algo diferente. El número de reporte que me han cambiado por TRES VECES 1-109475541992 @ayudaizzi . En verdad lo peor que pudieron haber hecho es comprar Axtel.

• 𝕯𝖔𝖈 𝕸𝖊𝖓𝖉𝖎𝖟𝖆𝖇𝖆𝖑®️ (@DocMendizabal) reportó hace 8 minutos

  @Mujerdepocafe @troad99 @mx_izzi Concilianet. Como a las 2 horas de presentar la queja te están contactando con una propuesta. Yo tenía Axtel de 30 Mbps y cuando cambió a izzi tenía 3 Mbps. Con la queja me cambiaron módem, tengo 45 Mbps y un 20% de descuento. También habla al banco y cancela el pago automático

• Eder_99 (@Eder_99) reportó hace 10 minutos

  @AxtelCorp @diego6sepulveda @ayudaizzi Lo peor que pudieron hacer, una lástima axtel era lo mejor. Desde que se fueron a izzi... Bueno de seguro ya sabes que paso.

• Dannie Juge (@DannieJuge) reportó hace 12 minutos

  Una vez más está fallando @izzi_mx. No hay Internet ni línea. No se puede trabajar ni atender a clases así. Llevo más fallas con Izzi en 4 meses que con Axtel en 6 años. @ayudaizzi

• ☠〰̷K̷r̷e̷u̷z̷〰☠ (@Kreuz_Spring) reportó hace 16 minutos

  @MYMALK4PON3 Los de TELMEX, AXTEL (RIP), IZZI, MEGACABLE, TOTALPLAY y todos los proveedores de internet, no valen *****. XDDD OJala ese ****** tommy entienda porque solo eres de buen corazon. LOS HUBIERAS MANDADO ALV a todos ayer.

• Aliade (@SoyJVModel) reportó hace 17 minutos

  @Potrillo_leon @VivoEnLeon @Megacable Si vives en zona norte, en campestre, del moral, panorama y lomas; mucha de la fibra se la rentan a Axtel (es compartida) así que por eso falla mucho. Así que verifica el modem porque hay técnicos bien huevones que en vez de cablear quitan mejor a alguien del poste.

• Pato Safa (@patosafa) reportó hace 20 minutos

  Alguna vez tuve buen internet, era #axtel pero ahora tengo que tener una ****** llamada #IZZI @ayudaizzi y para cancelar no está nada “IzZi” y al parecer tienes que perder un día en sus oficinas @Profeco sálvanos de IZZI #complikaited

• Mariano Rodríguez (@JmguezMr) reportó hace 20 minutos

  @ayudaizzi Comienzo otra semana sin línea telefónica!! Que mediocridad! Que incompetentes! Que pésimo servicio! Cuando era AXTEL no tenía ninguna falla, en mal momento nos cambiaron a Izzi. Es hora de buscar nuevas opciones!