¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Torre Esmeralda, Estado de México 03/29/2026 20:35

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Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Armando Cerda (@artmando) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.
Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
Sergio Fautsch (@sfautsch) reportó hace 30 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@izzi_mx algún comunicado del pésimo servicio que tienen????? Yo estaba con axtel y con su venta todo se ha venido abajo... estoy hasta La M!!!!!
Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado
☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.
Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro (@aelosada) reportó hace un minuto
Que @izzi_mx comprará Axtel fue una gran cagada. Escuchaste @izzi_mx? Tu servicio es una basura.
arturo serrano (@a_serran0) reportó hace 2 minutos
@ayudaizzi Te convendría no opinar, al absorber Axtel, ahora me cobras el doble de un servicio
Victor M. Ramírez O. (@rayoxeneize) reportó hace 2 minutos
@usakiuz @Telmex yo tengo izzi y me falla en promedio una vez cada semana o cada quince dias depende, en general esta bien (casi siempre), pero creo que el mejor en la ciudad es axtel extremo o total play segun lo que me han contado amigos de trabajo.
Yunna Miyama (@Yunna_sama) reportó hace 3 minutos
@CARAMREZR @TotalplayAyuda Chale, desafortunadamente es el mejor sito en la ciudad. 😕 Izzi no sirve bien Telmex ni de pedo lo contrato xD Axtel murió el día que izzi lo absorbió y su servicio bajo demasiado su calidad... Hasta ahora total play es el "mejorsito" aquí en la zona.
🦋 Ximena Amador 🦋 (@XimenaAmador97) reportó hace 4 minutos
Extraño cuando mi internet era Axtel, cuando pasaron a @izzi_mx todo se fue a la basura, son un asco. Jamás contraten con izzi.
Yunna Miyama (@Yunna_sama) reportó hace 5 minutos
@fedefer690 Pues todavía no tengo el servicio xD sigo teniendo izzi hahaha Te extraño axtel por que te fuiste 😭😭
Andromeda 💫 (@andy_sum_) reportó hace 7 minutos
Tienen el peooooorrrr servicio de internet @ayudaizzi @izzi_mx era buenísimo antes de Axtel y ahora me arrepiento completamente de no haberme cambiado cuando pude.
Nath Armstrong (@NataliaGtzmo) reportó hace 11 minutos
@gum_ii Nosotros tuvimos Axtel (que ya es izzi) y el servicio en general fue TERRIBLE. Tenemos ahorita Telmex, nos resolvieron super rápido y es raro que falle. Eso en la zona de Nápoles.
Hilda Islas (@hildaislas) reportó hace 13 minutos
@izzi_mx por qué es tan malo su internet?? En buen plan, extraño a Axtel... ni nos preguntaron si queríamos cambiar. Que sufrimiento con Izzi. A punto de abandonar...
Eügënïö Elïzöndö  (@CardonaEugeni0) reportó hace 16 minutos
Acabo de ganar una partida a 200 de ping ****** Axtel me la pelas✊🏿