¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 32 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace un minuto desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 39 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Van (@patridayo) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedra (@debrafig) reportó hace 2 minutos

  @cruelmaravilla @totalplaymx No hay opciones. Es de lo más frustrante. izzi es pésimo, Infinitum es pésimo, a Axtel lo compró izzi... Y cuando tuve Totalplay, hace un año, no me pareció tan bueno como dicen. :(

• Miguel Angel (@maru1974) reportó hace 2 minutos

  @Megacable Desde que compraron a Axtel, mi tarifa subió y la calidad del servicio es cada vez peor (y tormentas no hay todos los días)...

• El Tigere Roger Suárez Morquecho. (@ElTiguereRoger) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi Pido calidad en sus servicios independiente si fui cliente Axtel. Por un lado si hago el contrato no le respetan tarifas ni tienes internet Simétrico. Den un servicio bueno sin interrupciones y si tienen que cambiar módems háganlo sin presionar contratar,respeten los de Axtel.

• Tapini Iago (@TapiniIago) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi @DonPorfifirio Chinga a tu madre y padre Izzi. Porque si compraste Axtel, tiraste a la ****** el servicio?

• Ivánovich (@Ivan_Vg) reportó hace 7 minutos

  Usuarios reportan fallas de Izzi, Megacable, Telmex, etc. ¿Saben cuál era el servicio que nunca falló? AXTEL. Sin duda era la mejor compañía de servicio de internet en el mercado, no la más barata, pero sí con la mejor calidad de servicio. Una lástima su absorción por Megacable.

• 🇲🇽🇷🇺 Carlos Enrique 🇷🇺🇲🇽 (@Sinmantul) reportó hace 11 minutos

  Última vez que lo haces, cortarme el internet justo en la hora de trabajo @ayudaizzi, si en una hora no me llega el servicio de internet, mañana mismo pago y lo cancelo @izzi_mx además yo nunca nunca contraté su servicio. Mi servicio de internet era con Axtel.

• Daniel (@daniel_tuitea) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx al chile no jodan, llevan semanas valiendo reata. A los clientes que ya teníamos buen servicio en Axtel nomás llegaron a jodernos. Ya vinieron técnicos y ya tomaron datos por DM y lo unico que dicen es "ya tenemos conocimiento y estamos trabajando en ello" #izzifalla

• Ciriaco el Charro (@Ciriacoelcharro) reportó hace 13 minutos

  ¿En qué momento se le ocurrió a AXTEL vender su compañía de Internet a IZZI? Ahora los problemas son casi diarios y @ayudaizzi no ayuda en nada. Piden enviar datos por MD y ni lo leen. Pésimo.

• ROD_AB (@RODAB11) reportó hace 14 minutos

  @DonPorfifirio @izzi_mx Los problemas son con IZZI, MEGACABLE, TELMEX, TOTAL PLAY, y si no me equivoco también AXTEL, es a nivel nacional las fallas.

• Maty Molina (@matymn) reportó hace 15 minutos

  Que terrible el servicio de @izzi_mx !!! Una verdadera porquería !!! Queremos a #Axtel de vuelta. #izzifalla #izzi