Estado del servicio de Axtel en Torre Esmeralda, México

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

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  Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 1 minuto desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.

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  Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

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  Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

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  Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

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  me dicen Sando (@Sandoval_ASM) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Las grabaciones de hoy se vieron interrumpidas por una falla en el Internet... A pesar de Axtel ya nos dijo que el servicio se reanuda hasta mañana, nosotros tenemos instrucciones de quedarnos aquí hasta el horario de salida normal "por si llegara a regresar la señal"

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  Ana Cristina (@acps43) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias

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  Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

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  Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

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  Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

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  Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

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  Valeria (@valetoroz) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

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  Eric (@agueric) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx se la vuelan con sus fallas. Perdí una llamada importante por sus fallas y mal servicio. 🤬 Estaba feliz con mi servicio #Axtel y nunca tuve problemas... nada más lo compraron para volverlo igual que su servicio, pésimo!

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  Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

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  Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

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  JIFF (@JIFF01) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @plotpoint Cada vez menos, cuando izzi compró Axtel se llevaron un isp del que no tenía queja

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  Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

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  Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.

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  Daniel León (@danbolan) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

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  edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @cindyblakee @israelvr77 Cuál es pésimo?? No de axtel??

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  Froy (@FroyDeOz) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @corzo_sarai Mal mejor Axtel

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luurie (@UrielMLP) reportó hace 16 segundos

  @Pitufogrunion_ @Telmex no es secreto para nadie que telmex es el peor servicio de internet en el pais, seguido de axtel

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  Arista (@aristadavid_) reportó hace 2 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @Megacable en mi torre de departamentos y en los fraccionamientos privados a un lado hacen lo mismo, lo peor es que la única alternativa es axtel, funciona, pero es una jalada que únicamente se pueda ese

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  Milly Mejía 🎮 (@EMKEyeOfTiger) reportó hace 5 minutos

  @EMK_KrAuSeR @cyryuz Yo nunca contraté izzi si leíste yo contraté Axtel e izzi compro cartera de clientes a Axtel y pues el mejor servicio se convirtió literal se está extinguiendo

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  mas chairo que nunca ! (@tenriquez39) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx ESTA MUY CHAFA EL SERVICIO DE INTERNET ULTIMAMANTE EN DELEGACION MIGUEL HIDALGO....CUANDO ERA AXTEL ERA PERFECTO.... VAN A MEJORARLO O MEJOR NOS CAMBIAMOS A TOTAL?

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 11 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  MX Killer🇲🇽 (@Rasputon_Mx2000) reportó hace 14 minutos

  @infinitum Ojalá y así vinieran a exceso de velocidad a reparar su mugrero! Por tercer ocasión, no tenemos internet en menos de 6 meses! Por algo menos que eso, nos fuimos de Izzi!😔 #Axtel porqué te vendiste?🥲 Tú, eras el mejor! @AxtelCorp Un verdadero maestro en servicio de internet🛜

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  Angel (@Isazkun) reportó hace 14 minutos

  Después de casi 10 días @izzi_mx confirmo falla en su red y reparación del mismo, ahora todo funciona como antes, debo reconocer que todos los que me atendieron fueron de lo más amables.. el servicio en este caso internet aún debe mejorar Axtel te extraño!

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  IMT_LMZamora (@LMZamora_IMT) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No gracias! Deje a telmex por axtel porque el servicio era pésimo y se caía a cada rato y cambie de axtel a izzi solo por no había a donde nos mudamos... @totalplaymx ustedes no tiene alguna oferta?

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  Saigon (@Saigonvb) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @ayudaizzi no tienen servicio de Fibra en mi calle solo tenia Axtel pero luego me mandaron con izzi afuerzas ..

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  Juan Pablo Benlliure (@jbenlliure) reportó hace 23 minutos

  @EMKEyeOfTiger @izzi_mx @ayudaizzi Eres ex Axtel? Al parecer hay problemas generales se intermitencia en el servicio a los que somos ex Axtel y no saben cómo repararlo desde hace una semana