¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• Sergio Fautsch (@sfautsch) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx algún comunicado del pésimo servicio que tienen????? Yo estaba con axtel y con su venta todo se ha venido abajo... estoy hasta La M!!!!!

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  "Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Totopo (@rolando_deregil) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx compro Axtel y ahora esa una ****** de servicio

• Alejandra Rios (@arioscazares) reportó hace 7 minutos

  Oigan @izzi_mx ustedes sí que están del carambas: Compran axtel, pero su servicio a clientes no tiene posibilidad de ayudar a nadie con módem axtel. La respuesta de quien atiende: "consulte a su técnico de confianza". En plena época navideña, empiezo a odiar

• Carlos E. Garcìa (@CharlyCG24) reportó hace 9 minutos

  Que pasaaa @ayudaizzi? seguimos sin servicio en Colinas de San Jemo, yaa urgeeee. Cuando era Axtel no fallaba.

• Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace 15 minutos

  @AlejandroGomezA @ayudaizzi Es lo que debes hacer Alex después de la venta de Axtel e servicio ha caído terriblemente no aportan, no dan solución y lo peor es que quieres cancelar y te obligan a entregar los equipos a oficina en plena pandemia y semáforo rojo y si no no puedes cancelar!!!!

• De La Rua (@Czardelarua) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi Te agradezco, pero ya hemos llamado varias veces y la situación es la misma, con los mismos equipos que me daba servicio Axtel un buena velocidad, con ustedes no. Y mi nueva factura llegó por casi el doble 😠😠😠

• Mapache Verde (@RocketRamy) reportó hace 22 minutos

  Axtel fue comprado por Izzi y la neta el servicio es horrendo, que compañía de internet me recomiendan?

• Jesus Chavez (@Sabo_TheGreat) reportó hace 23 minutos

  Es interesante como al día siguiente que registro mi cuenta de Axtel en el portal de @izzi_mx tengo una falla, en mas de 5 años como cliente Axtel jamás habia tenido una falla de más de 1 hora, ahorita ya vamos para 2 horas sin servicio... creo ahora entender por que cada vez

• Madame M (@madamemallet) reportó hace 24 minutos

  soy d esas personas que tenían servicio de internet @axtel, luego de haber probado telmex e izzi. Me obligaron a volver a @izzi_mx , hoy no he tenido internet en todo el día y al llamar a la caca de servicio dicen que no reconocen mi cuenta, ah pero no han dejado de cobrar un dia

• Jesus Chavez (@Sabo_TheGreat) reportó hace 24 minutos

  @_Blanca5 @izzi_mx Pues yo no contraté... me movieron de Axtel con ellos y mágicamente despues de años sin broncas... no tengo ni 24 horas con ellos y ya voy para 2 horas sin servicio...

• Andres Vazquez (@andresvaz15) reportó hace 24 minutos

  @Profeco @Megacable está incumpliendo contrato de la compraventa de los clientes de Axtel, donde sin notificación no está brindando el servicio completo que se le pagaba antes a Axtel. URGE UNA MULTA.