¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Torre Esmeralda, Estado de México 03/18/2026 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Fabiola P.O. (@soyesajicotilla) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se acaba de ir mi internet y de todas las formas de comunicación de @AXTEL @AXTEL_SC Ninguna sirve!!! Ayuraaa!!!
El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣
Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 7 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
Rodolfo Vitela Melgar (@OFOTELA208) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL No sirve su conmutador
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA
Eduardo VC (@Edwardo_VC) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En alguna caja está mi Airport extreme, ya es viejito pero todavía jala bien, en cambio el módem de Axtel no da cobertura ni a 3 metros (con una pared)
Mar (@marsanzs) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx
Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio
Alejandro Zenker (@alejandrozenker) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Para acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

baxter (@elbaxter) reportó hace 2 minutos
Después de 20 minutos esperando me levantaron el teléfono @ayudaizzi, solo para decirme que como yo era cliente Axtel, no me pueden atender en su línea de servicio a clientes. Esto debería tener algún tipo de represalia con @Profeco. ¿Cómo es posible que se laven así las manos?
Artemisa😉 (@Azul1artemisa71) reportó hace 7 minutos
Regresa Axtel,tu servicio era Único! ahorita estoy sufriendo mucho, no me llegan mis mensajes del trabajo #izzi
Aby... (@Randomly_Ab) reportó hace 7 minutos
@MVSNoticias Fallando en sta. Catarina, N.L. Y también extraño a Axtel
Lilo (@Liligzs) reportó hace 17 minutos
@ayudaizzi Nunca me falló Axtel y desde que lo compró izzi puras fallas! Tengo que trabajar 🤬 cuanto tardan en restablecer el servicio???
Natan (@connatan) reportó hace 23 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx No tengo servicio. No me hacen feliz. Ojalá aspiren a ser como Axtel. En su linea nadie contesta. Ya pasé mis datos por DM. Resuelvan.
Colin Shiner (@pagingcolin) reportó hace 25 minutos
Sí @totalplaymx ofrecería pagar la cancelación de mi servicio @izzi_mx, cambiaría en este momento. Desde que compraron Axtel echaron a perder toda la infraestructura de internet, y ahora está fallando en todo México. #izziapesta #izzi
amirtz (@Amirtz) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona No me convence esa respuesta.... tú qué dices @totalplaymx, aunque tienes tan mala reputación como @izzi_mx. TE EXTRAÑO #AXTEL #XTREMO
Mine Chérie (@MirelleMora) reportó hace 29 minutos
De las peores desgracias que nos dejo el 2020 es que Axtel se hiciera Izzi, horrible servicio😡 😡😡😡
Johannes Brahms (@JBrahmsL) reportó hace 30 minutos
Pensaba que era únicamente yo, hasta que veo en twitter la tendencia #izzi... Puras fallas, con AXTEL era un mejor servicio, hasta que unilateral mente nos cambiaron a #izzi... Espero que @ayudaizzi sirva de algo y arregle esto pronto
Ivonne Báez Sifuente (@BaezSifuente) reportó hace 31 minutos
@izzi_mx y ahora que sigue??? Sin servicio desde hace 2 horas. Y es imposible comunicarse con ustedes. Yo no contrate izzi, me cambiaron porque compraron a Axtel. Se hubieran quedado con la calidad de servicio de Axtel