¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 12 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 13 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 33 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 49 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• wp1957 (@wp1957) reportó hace 27 segundos

  @supercivicosmx @izzi_mx Cuando fue Axtel, ¡fueron extraordinarios! Izzi es lento, caro, con fallas constantes. No se abran quedado con la planta laboral de Axtel? Es abismal la diferencia de servicio entre lo que fue Axtel y el Izzi actual.

• Eduardo Ortiz Ramírez (@edb_o) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi no sirve de mucho quejarse pero iniciar un lunes sin internet trabajando desde casa es pésimo, yo vengo de Axtel y ahí si había buen servicio, para lo que me cuestan sus 200Mb y estoy en mi plan de datos. Pero ya llegará Starlink de @SpaceX e @elonmusk a enseñarles...

• Yo Soy Alex ✌ (@axdjpro) reportó hace 13 minutos

  @gabrielanogaby @ayudaizzi Me pasa lo mismo y la respuesta de IZZI es que tengo que cambiar mi oferta comercial que originalmente era la de Axtel, ahora están restringiendo servicios para que a fuerza migremos a sus paquetes.

• Héctor Huesca ✭ (@hhuesca) reportó hace 13 minutos

  Una vez más @ayudaizzi haciendo de las suyas. Sin señal de TV ni internet. Maldigo la hora que compraron a Axtel.

• Federico Taboada (@taboada_mx) reportó hace 13 minutos

  Axtel es una porquería desde que @izzi_mx lo compró, ¿confirman?

• Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 17 minutos

  @supercivicosmx @izzi_mx Tenía también Axtel, logré cancelarlo llamando y sacando folio de "pre cancelación". Además te hacen ir (en plena PANDEMIA) a sus oficinas y estar formado cerca de 20 min para entregar los equipos cuando, en mi experiencia, hasta Dish fue a mi domicilio por ellos. Son basura.

• Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó hace 22 minutos

  @edgar_clement En mi caso fue porque Axtel se fue de mexico y me dejo con izzi. Según qué la falla es por la zona, pero está muy raro.

• MG (@GidiAd) reportó hace 24 minutos

  @ayudaizzi NO discúlpame, diario dicen lo mismo y no hacen nada CUMPLAN y ya, desde que compraron AXTEL el servicio con ustedes se fue abajo por que no saben trabajar dicho por sus mismo técnicos.

• luis daniel olvera (@danielolveraa) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi extraño tanto a #axtel , tu servicio me falla diario en la colonia Nápoles y hoy de plano 8:20 am se fue por completo y no parece que vaya a regresar. #estabamosmejorconaxtel

• Dario Portillo (@DarioPr37) reportó hace 29 minutos

  Ugh no! Axtel si ya valió cake jaja neta falla machinnnn que triste :( siempre jalo al 100 pero bueno ni pedo creo infinitum es el mas chido no?