¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 43 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 35 segundos

  Sigue sin contestar #izzi ante la falla de su servicio, estábamos muy bien con Axtel, pésimo tu servicio @izzi_mx @ayudaizzi 😡😡😡😡 @Profeco

• jaime macias (@jaimemacias) reportó hace un minuto

  @MVSNoticias Sin internet y no contestan ni en izzi ni en axtel para saber cuando rehabilitan el servicio

• Jana Galek (@JanaGalek) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi otra vez sin internet. Necesito trabajar! Hace un mes que lo contrate y ya me canse de que todos los días se cae. Nunca paso con Axtel! AYUDA

• gabriel schreibner (@vmpirmlek) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx Y mi queridisimo y amado axtel? Izzi no sirve :c

• Aralelele (@dg_angustias) reportó hace 11 minutos

  ¿Y de a cuánto va a ser la bonificación por las fallas #izzi? Porque Axtel si hacía descuentos las pocas veces que no había servicio.

• GabyG de Mty🐧🌟 (@GabyGdeMty) reportó hace 14 minutos

  @CarolSunshineG @izzi_mx Lo mismo nos está pasando. Su único mugre telefono que tienen, no funciona...me choca IZZI. Por desgracia se quedaron con Axtel y desde entonces es un mugrero.Fuimos felices con Axtel. Además pago un dineral,$820 mensuales, y no tengo paquete de los woww.

• Lenin (@JohnnyDom11) reportó hace 14 minutos

  @MVSNoticias Es una basura el servicio de @izzi_mx , antes no había problemas cuando era de Axtel

• W (@Sebauu7) reportó hace 16 minutos

  Que chsm Axtel desde que son de izzi es un asco.

• Ciana R (@CianaRamosV) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi de nuevo tengo problemas con mi servicio. ESTOY HARTA DE USTEDES, POR ESO HABÍA CONTRATADO AXTEL QUE ERA PERFECTO HASTA QUE USTEDES ENTRARON EN LA ECUACION.

• Chio L.M. (@LmerazR) reportó hace 18 minutos

  @rolmos24 @NarsusPlays Mejor cámbiate, yo ya lo tuve y puros problemas todos los meses era lo mismo, eso sí para cobrar ahi si son buenos, contraté axtel, jamás tuve problemas, ya estoy gestionando mi cambio a Telmex nuevamente