¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 11 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Van (@patridayo) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• wp1957 (@wp1957) reportó hace 30 segundos

  @gatobscuro @izzi_mx @Telmex Izzi? Esta idéntico a lo que te quejas. El único maravilloso que ya no da servicio para el hogar, era Axtel fibra óptica. 💔 Axtel vendió sus clientes caseros a Izzi y es incomprensible como empeoró el servicio.

• wp1957 (@wp1957) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx Su servicio es intermitente o de plano se va por horas. Los odio cuando hacen esto. 😡 #Axtel fibra óptica. No saben cuanto los extraño desde que nos vendieron a sus clientes a la porquería Izzi. Ustedes nunca fallaron por años!

• Potrillo en León (@Potrillo_leon) reportó hace 6 minutos

  @joseryr @izzi_mx Axtel era muy buen servicio. Lástima que los que lo compraron en las diferentes ciudades lo dejaron morir

• Jaime Esquivel (@JaimeEsquivel_) reportó hace 7 minutos

  Que onda con el Internet @izzi_mx, con Axtel nunca tuve estos problemas @ayudaizzi

• Tachi (@Tachi_05) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio de @izzi_mx desde que compraron axtel todo falla, reporto la falla de internet y televisión y dicen que me tiene que cambiar el equipo y que debo pagar, y además quieren modificar mi contrato , y no solo eso lo harán hasta que haya disponibilidad, pésimo servicio

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 13 minutos

  Segunda vez en menos de 15 días que me quedo sin internet, Tv y Telefonía, #Izzi es un dolor de cabeza, @ayudaizzi espero que se apliquen en solucionar el problema. Cuánto te extraño #Axtel

• memo escobar (@memo_essa) reportó hace 15 minutos

  @Trafico_ZMG árbol caído en Av Gpe, sentido periférico a patria frente a las ex oficinas de Axtel

• Roberto A. Reyes (@rreyes65) reportó hace 18 minutos

  Cuando la empresa Axtel tenia el servicio de tripleplay las fallas eran minimas 1 o 2 veces al año o cada 2 años, ahora que esta @ayudaizzi ofrece el servicio las fallas son 2 o 3 por semana.

• Miguel de la Garza (@migueldelagza) reportó hace 18 minutos

  AXTEL era una anomalía como empresa de servicios en México; excelente producto, atención y cero contratiempos por más de 10 años. Ahora con IZZI no paran los problemas. La infraestructura es la misma que tenía con Axtel por ende los problemas radican en la admon ejecutiva.

• KarinadeLeon (@karinade_leon) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx ya por todo se les va la señal en serio!!!!, lo peor es que ni los pedi, era mas feliz con Axtel pero tenian que venir a hacer su desmadre.