¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Aransay (@Aransay) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Amy (@amygarciaga) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• Ale (@ale_franci) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lex (@IslasGalicia) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi He recibido 15 mensajes consecutivos en una hora sobre la domiciliación exitosa de mi servicio. Primer día en que a los que contratamos Axtel nos obligaron a pasar a Izzi y ya me tienen harto. Pésimo servicio, Izzi.

• Martha Peñuela (@marthica83) reportó hace un minuto

  @izzi_mx comenzamos mal! Me migraron hoy de axtel y tengo 8 correos indicando que quedo lista la domiciliación, espero no me cobren 8 veces #pesimoservicio

• Pachovsky (@arechigalp) reportó hace un minuto

  @izzi_mx llegando a tronar con el buen servicio que se tenía con Axtel, de los 50mb que tenía contratados ahora mis pruebas de velocidad con pedos llegan a 6, que basura

• Juan Domemx (@Domemx) reportó hace 4 minutos

  A los ex clientes de #Axtel ahora @izzi_mx para mostrarnos su cordial bienvenida al PEOR SERVICIO DE INTERNET EN MEXICO, nos mandan 100 correos por hr confirmándonos el alta de forma de pago. Ingenuos! Estamos listos para cancelarles en próximos días!

• joserra toncillo (@juamperrito) reportó hace 6 minutos

  qué ***** con los correos que están llegando de izzi por qué me hiciste esto televisa por qué me abandonaste axtel por qué no puedo tener un servicio decente de lo que sea en este perro país bananero

• angie hernandez (@anghd) reportó hace 8 minutos

  @JohnnyGarciaXTV Avísame si lo encuentras para cambiarme también!!! #IzziSucks es tan malo, que ni a su plataforma puedes entrar!!! @izzi_mx eres una porquería, en qué momento #Axtel se le ocurrió ser absorbida!!! WTF!!

• felaps (@felaps) reportó hace 12 minutos

  Apenas me llego el mail que ahora tengo @ayudaizzi y mi internet es una ******.... me traicionaste axtel

• Alonso (@akibsiM) reportó hace 14 minutos

  En CDMX. Recibí 35 correos confirmando q @izzi_mx (antes Axtel residencial) registró mi TC para el pago de internet. Si así manejan su comunicación, no quiero imaginar y ser víctima de su servicio; mañana mismo llamo a Infinitum de Telmex de quienes huí hace ya algunos años #izzi

• ElSakitoDeAles (@ElsakitodeAles) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx @GabbyMartinz @fdobonilla Que me ofreces? yo no quería el servicio con Izzi por eso contraté con Axtel ¿me puedo cambiar sin que me penalicen? y sobre todo sin perder mi número? sí hay cobertura en mi domicilio

• Gustavo Calderón (@Gusocalderon) reportó hace 17 minutos

  Cancelar @izzi_mx por la ****** de servicio que dan y que te salgan con el chiste de que hoy ya no tienes Axtel porque estos idiotas los compraron, no tiene precio.