¿Está Axtel con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Torre Esmeralda, Estado de México 02/09/2026 06:50

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡
1900 (@stotocoyo) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!
Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida
Aransay (@Aransay) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
1900 (@stotocoyo) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda
Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.
Amy (@amygarciaga) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga
1900 (@stotocoyo) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.
1900 (@stotocoyo) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL no tengo servicio, urge solución!
NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio
Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.
Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual
Geek (@Santillanes) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@lynnfainchtein @AXTEL_SC Ahh y muy importante, los módems de todas las compañías son pésimos .hay que instalar otro adicional para realmente lograr la velocidad máxima...cuando quieras te ayudo 😁
Ale (@ale_franci) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(
Javier Díaz (@JavierDays) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Me quedo con los 25mb de @izzi_mx que con los "100mb" de @AXTEL, arrepentido de haber hecho el cambio
ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.
victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
Frida Som (@FridxSom) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
1900 (@stotocoyo) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL @TigresOficial @Rayados No tengo servicio, llamo y no contestan
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

danieloso (@danieloso) reportó hace 5 minutos
@blinkylinky Simétrico es que tienes la misma velocidad para bajar archivos que para subir, los planes de Axtel eran los únicos simétricos, ahora que lo compró IZZI yo creo que le quitarán ese plus.
B e n i t o (@yosoybenito) reportó hace 8 minutos
No quiero tener servicio de Internet con @izzi_mx ¿Cuál recomiendan? Izzi me ha dejado sin internet a horas cuando doy clases. Con Axtel nunca fallaba.
Nightmare (@elmismisimo01) reportó hace 11 minutos
maldita sea, me cambie a axtel despues de un pesimo servicio de telmex, ahora que veo sus comentarios por el mal servicio de Izzi, me aterra mas, les dare un mes para pobar su servicio, espero no modifiquen mis 100mb y me quieran cobrar mas, he dicho
CoronaYipi (@yipicaye) reportó hace 12 minutos
@Gaby_Kntu suertuda, ya hasta es tendencia izzi y axtel imagina, y si entras a la tendencia todos lamentandose, unos que se salieron de izzi por el mal servicio y se cambiaron a axtel jajajajaa.
𝙁á𝙩𝙞𝙢𝙖 (@fatsloz) reportó hace 12 minutos
Chinga tu madre axtel
Why so Sara (@Why_so_Sara) reportó hace 16 minutos
@SirDraven En León pasó lo mismo pero se convirtió en Megacable. Problemas desde el día 1. Con Axtel en no se cuantos años fueron contadas las fallas.
Sergio López Monterrubio (@thisissergio) reportó hace 18 minutos
@Alex_B0nd Yo tengo Axtel, pero desde la adquisición ha bajado sospechosamente la velocidad. Donde vivía antes tenía izzi y es sin miedo a errarle el peor servicio que he tenido. Felicidades por tu velocidad.
Hobbes (@hobbes313) reportó hace 20 minutos
@toporaku @perickomorales Yup, yo estoy en el mismo dilema de no saber a cuál irle. Tengo Axtel desde siempre y ahora que está bajando el servicio... no encuentro otro proveedor decente :/
aaguayo (@aaguayo01) reportó hace 22 minutos
@rivaimee Así me paso a mi, el servicio de Axtel era bueno pero desde que Izzi lo compro, bajo mucho la calidad. ¿Qué me recomiendan?
Davidzu 🦂 (@davidzu) reportó hace 22 minutos
@LaMZapata @izzi_mx @AXTEL El único escape es Totalplay, que es ligeramente mejor servicio