¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Van (@patridayo) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Pato RobaVidasMorado 💜💚 (@Mathob) reportó hace 5 minutos

  Pues para cancelar la cuenta de @ayudaizzi hay que ir a una sucursal. En plena pandemia. . Yo nada más quiero recordarles que Axtel iba a mi casa en caso de cambio de domicilio y eran los más resolutivos. . No es de extrañar que vaya a cancelar el servicio, ¿verdad?

• Andrés (@andres__vzq) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi de nuevo está fallando el servicio, van 3 la misma semana. Maldito el día que compraron Axtel.

• Luis Morton (@senn_sei) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi tenia contratado Axtel para el internet, pero de hace un mes para aca la velocidad ha ido disminuyendo, se supone q mantendrian la velocidad simetrica que tenia o ya migraron a sus planes de Izzi?

• Daniel Lopez (@danologo) reportó hace 7 minutos

  @totalplay_Distr @JPLEDEZ @izzi_mx Si me dan los 100 simétricos que me daba Axtel por 800 pesos al mes me cambio en fa...

• Desireé (@DessCl) reportó hace 12 minutos

  Meta: trabajar y hacer todo rápido. Obstáculo: Axtel y su internet lento.

• Daniel Acosta (@DanAcosta) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx Es una lástima desde que Axtel pasó a Izzi, el servicio es una porquería. La semana pasada me programaron una visita para hoy (8 días después). Llevo todos el día esperando. Me dijeron que era de 3-5pm. Ahora me dice que no creen que hoy. @totalplaymx allá voy!

• sasha betancourt (@sashabetancour3) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Llevo todo el día sin servicio es un asco de verdad uno como cliente no puedes retrasarte ni un día y te cobran su dichosa reconexión pero ustedes si que pueden dejarnos sin internet "ofreciendo una disculpa" a mí de que me valen sus disculpas que diferencia con Axtel !!

• solo Ana🌸 (@Anamadelou20) reportó hace 12 minutos

  ESTUPIDO IZZY NADAMAS TE APROPIASTE DE AXTEL PARA TENER UNA ****** DE SERVICIO

• Izu (@Izu_says) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx Chinguen a veinte, ****** servicio bananero. Maldita la hora en que se tragaron Axtel nada mas para acaparar el mercado con su porquería. 😠😠😠

• Izu (@Izu_says) reportó hace 13 minutos

  @TDistribuidor Me interesa, porque originalmente yo tenia Axtel pero me cambiaron a huevo a @izzi_mx y estoy muy enojado con su servicio. Donde consulto sus paquetes?