¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Van (@patridayo) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo POke Juárez (@poketronik) reportó hace 8 minutos

  @JLAM133205 He sido cliente feliz de #Axtel por varios años y ahora que ya lo tiene @izzi_mx no he tenido problemas, espero que el servicio no decaiga, pero tiene mucho que ver la zona donde vivas. Igual podrías probar :)

• Dackui (@Dackui) reportó hace 9 minutos

  @poketronik @JLAM133205 @izzi_mx Ve en twitter y hay miles de quejas, con Axtel no tenía problema y está más que reportado esto.

• LuceroNB (@LuceroNB2) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi buenas tardes. No tengo red de internet. Soy de quienes nos pasamos a Axtel y justo nos regresaron a Izzi... malo muy malo. Qué hago? Ya le di reset al módem, ya lo intenté todo

• Mich (@MichelJimenez) reportó hace 12 minutos

  Ya hable a soporte telefónico. No han resuelto. La falla es en toda la zona. Me mudo con @infinitum como seguramente lo harán los más de 2 mil departamentos del conjunto donde hoy, nuevamente, su servicio nos dejó tirado. Y sí, con Axtel jamás había sucedido.

• Ed Turner (@elmisterEd) reportó hace 17 minutos

  ¿Qué servicio de internet recomiendan? Desde que Axtel cambió a @ayudaizzi todo mal. No tengo internet y van dos veces que en la llamada el operador me cuelga y me pasa a la encuesta de servicio. HELP! #izzi

• Shozak (@Broncowave3000) reportó hace 20 minutos

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Lastima que Axtel ya no de servicio residencial, fue el mejor internet que he tenido por mucho. Totalplay es bueno y mucho mejor que Telmex pero no al mismo nivel que Axtel.

• Cartito Blanco (@BlancoCartito) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx no tengo internet, carajo! desde la mañana, cuando era Axtel mi servicio esto no sucedía, pero apenas Televisa le pone las garras encima a algo lo echa a perder.

• David Lopez (@l3xdavid) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi Llevo todo el día sin servicio. Cuando piensan restablecerlo, tienen en su agenda devolvernos axtel o dejar de ser basura?

• Kelyn Teresa Austed (@Gimmicha) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx nos cambiamos de izzi a Axtel por el PESIMO servicio del primero. Ahora nos enteramos que izzi compró a Axtel así que volvimos a caer en sus pésimos servicios. Acaba de ser el cambio, hago home office y no tengo servicios desde ayer. Es un triunfo que alguien te conteste

• Karina (@Kar_Tamayo) reportó hace 22 minutos

  Fatal el servicio.. reporté que no tengo internet desde la mañana y sigo en las mismas... @ayudaizzi ¿cómo es esto posible? ¿Ya lo van a solucionar o hasta el siguiente año? Esto no pasaba con Axtel 😪