¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 43 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• Van (@patridayo) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Haydee Vega (@HayVega) reportó hace 4 minutos

  @gawed No maaaa Estaba a dos de cancelar, ya sin eso ALV!!! -Sin servicio 3 semanas -32 mails (contados) de “Confirme pago domiciliado” a una tarjeta que ya no existe -A huevo quieren que meta un técnico en mi casa en plena pandemia #IZZIAPESTA #IZZISUCKS #AXTEL

• bond...papel bond!! (@cybergus18) reportó hace 4 minutos

  @game_oxygen999 @ayudaizzi No funciona así... izzi compró a axtel no al revés

• Manv Gómez (@manvgomez) reportó hace 5 minutos

  Desde que Izzi compró Axtel el servicio está horrible. ¿Saben de otra opción? ¿O no queda sino apechugar?

• Ozieldlf (@OzielDeLaFuente) reportó hace 7 minutos

  Axtel, nomames pa que te vendias, ****** izzi esta de la *****.

• Jotrexwitz (@jorgebrena) reportó hace 11 minutos

  ****** axtel ya es la swgunda vez que me fallas, ya me voy a cambiar a totalplay

• Chepe Daniel (@chepeshepe) reportó hace 11 minutos

  Axtel ya no existe y ahora tengo que llamar a @izzi_mx para soporte técnico, me dijeron que aún no pueden dar soporte pero que prendiera y apagara el módem y que tal vez eso ayudaría 🤡🤡🤡.

• ♊️The Intruder ;-)♊️ (@TheIntruder_007) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi @ayudaizzi ya que compraron axtel el servicio de internet por cable coaxial debería ser asimétrico como la fibra óptica de axtel. ¿Cuando subirán el internet de subida a 10 megas?

• rod750 (@rod750) reportó hace 18 minutos

  @Beto_Amezcua007 @GeekMackey Aca Megacable, a veces se alenta pero en 2 años solo una vez ha habido falla general. Cuando tuve Totalplay primero una maravilla, luego lento y fallaba a cada rato, creo que primero te dan prioridad para que hables bien y luego te rebajan el servicio. El mejor que tuve fue Axtel

• Arturo Gutiérrez (@arturogtz) reportó hace 18 minutos

  @game_oxygen999 @ayudaizzi a mí experiencia, el peor servicio de internet que he tenido es el de Axtel

• Victor Rangel Galvan (@VictorRangelGal) reportó hace 21 minutos

  @pastordc3110 Mi hermano que vive en León Gto. estaba con axtel y en agosto pasado, sin aviso previo lo trasfirieron a megacable, que es un asco, en septiembre se cambio a los de tv apesta, le va mejor.