¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angie Vicente (@UnaTalAngieV) reportó hace 13 segundos

  @ayudaizzi tienen algún teléfono que de línea para comunicarme. El que Dan en axtel y aparece en su web no sirve, ni tampoco chat, ni la opción para que me llamen 😑

• FranciscoJV (@Indexfjvp) reportó hace 3 minutos

  Oye @izzi_mx tu internet no sirve otra vez, tenia Axtel y nunca fallaba y ahora con ustedes de va una vez cada semana

• Alpha Soulneed (@Soulneed_wolf) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx orale hijos de su **** madre, yo era axtel y ahora que son izzi salen con sus estupideces, muchos requerimos del internet para trabajar!! Sus números no funcionan y su página menos, tan ****** es su servicio?

• Ⓜark (@GrinchMisantrop) reportó hace 8 minutos

  Cuando estaba con Axtel veía que casi todo mundo se quejaba de Telmex-Infinitum, Izzi, Total Play, mientras yo sonreía y me sentía afortunado de tener mi servicio sin pedos. Peeero...a los imbéciles de #Izzi se les ocurrió comprar Axtel, y todo V V Eres una ****** @izzi_mx

• 𝕍𝕒𝕝𝕖𝕟𝕥𝕚𝕟𝕒 (@sovalentina_) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi no pues gracias por su pésimo servicio de internet, mis clases son en linea y ya perdí varias de ellas 🙄 Era mejor el Axtel Resuelvanlo ya

• Ulises (@UlisesArturo) reportó hace 15 minutos

  Me cambié de izzi a Axtel porque el internet de #izzi era malo. Ahora con el cambio, lo es totalmente.

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 21 minutos

  @idealesblancos @ayudaizzi Yo siempre he sido izzi. Me refería a qué tal vez fui migrado sin mi consentimiento a la infraestructura de Axtel que fue adquirida por Izzi, para justificar una falla que ya tenía mucho tiempo sin experimentar. En resumen, paranoia nomás.

• Jossejessu (@JessuJosse) reportó hace 22 minutos

  No mames extraño un putero a Axtel, ahora con el pendejo @izzi_mx no puedo hacer ni madres se cae a cada rato. Pésimo servicio 👎👎 #izzi

• Carlos Ramos (@RACCMX) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi Problemas con el servicio de Internet (antes Axtel), CDMX, CP 03330.

• Daniela Bravo (@iamtherealdanie) reportó hace 25 minutos

  @izzi_mx Primero ofrezcan un servicio decente, ****** cagada de servicio que dan. Todo lo que compran lo echan a perder. Axtel por si solo era mil veces mejor!