¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC @axtel @Profeco pésimo servicio, desde el viernes sin servicios y no tienen tiempo de respuesta, que hasta el jueves podrían asignar a alguien..... digan si no pueden para cambiar de compañía!!!!

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita

• Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC QUE PUTO SERVICIO OFRECEN SEGUN ATENCION 24 HORAS A EMPRESAS Y NADA. MIERDAS

• Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫

• Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• Paco Juárez (@pacojuarez63) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Quien de la zona sur de Cdmx le está fallando @AXTEL_SC desde ayer? Esta muy intermitente el servicio #asinosepuedetrabajar

• Medina (@medinom) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es una basura. Quiero cancelar mi servicio de inmediato. Me cambié de casa, ustedes pusieron la fecha y me cancelaron para darme la opción de tener servicio en un mes. Exijo reembolso.

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Chef Yogui (@chefyogui) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio desde ayer, marqué y me agendaron para dar solución hasta dentro de 10 días ¿tan inoperantes podrán ser?tan mal servicio es que dan? Pago puntualmente y esto suena a que les vale un cacahuate ¿tienen alguna solución veloz ? antes de denunciarlos 🤔

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• Héctor (@hector_flo70) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  hola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @PlatanitoShowMx @AXTEL_SC @Profeco tengo sin servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender

• Lizette Ramírez (@lr_estrada) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ¿Qué pex #axtel? Tengo que trabajaaaar 😡😡 tercer día con un servicio pésimo

• Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @tedeguarana @balmori @AXTEL_SC Según yo, ninguno se salva. Antes tenía 2, el principal era Izzi, y el back, Infinitum. Todo depende para que lo uses. La raza que ocupa algo “pro” siempre me recomienda... Axtel. Así que si te está fallando, pues ¡plop! :(

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Tercer día sin servicio de @AXTEL_SC y mis 200 mb solo descargan a 1mb

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla

• [email protected] (@Idalyfg) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @SrFaros @AXTEL_SC Sin servicio desde las 6.25 Del Valle Sur

• Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Allan Moulder (@AllanMoulder) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi @izzi_mx ya que compraron Axtel, cuando tendremos velocidad simétrica?

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx Quien atiende a los que éramos de Axtel con veracidad y sin tanta vuelta , no sirve su servico ni para servicio ni para saber nada , y en la visita técnica me@dijeon , lo sineto no podemos hacer nada

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 4 minutos

  Y aparte d todo te dejan con un servicio ridiculo no te quieren cancelar porque no eres cliente o bueno si pero estás en migración y además no se puede sin el papel que te da Axtel , pues que no saben qué eso es pero de ellos ? @ayudaizzi destrozando Axtel pero bueno no soy el

• Liliana Sepúlveda✨ (@_lilianaa26) reportó hace 12 minutos

  @Manolotobiasmt @AxtelCorp Yaa el mio@no hahahahaa supongo que lo hacen adrede para que los de Axtel cancelémoos el servicio y no cambiemos. Izzi

• Paulina Gomez (@PaulinaGomez) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Mi caso es idéntico al de todos los usuarios Axtel que ahora somos usuarios IZZI, aunque no queríamos.

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 12 minutos

  Nada como un joven su call center no sirve y que te digan .. no importa usted siga marcando en algún momento funcionará , hasta el de servicio técnico presente se rio y pido disculpa de la pendejada qué dijeron @ayudaizzi ... neta vas a poder con 83,000 usuarios de Axtel .. ja

•  omar ♺ (@enjoidesign) reportó hace 12 minutos

  Por lo que veo hay un éxodo de clientes que estaban con Axtel a @totalplaymx por qué @izzi_mx es una ******.

• Minoru (@Minoru_mx) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx constantemente se cae el servicio, con Axtel no tenia ese problema ¿que sucede?

• p h (@pkhlfc) reportó hace 15 minutos

  Desde que mi servicio de Axtel pasó a manos de @izzi_mx no puedo ni escuchar una canción en streaming sin qué se corte. Chulada. Eso si, el pago domiciliado pasó super bien.

• Pablo Estrada (@idea68) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi por favor su ayuda con el estado de cuenta. Recientemente migraron mi cuenta de Axtel a Izzi y no puedo verlo en ninguno de los dos. Y me preocupa que es bastante más de lo que tengo contratado. Y, adicional, los trámites para cancelar el servicio una vez liquidado.