¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 12/14/2025 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 17 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

[email protected] (@Idalyfg) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@SrFaros @AXTEL_SC Sin servicio desde las 6.25 Del Valle Sur
Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.
ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@anttonioni @AXTEL_SC También colonia postal si servicio
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC QUE PUTO SERVICIO OFRECEN SEGUN ATENCION 24 HORAS A EMPRESAS Y NADA. MIERDAS
Miguel Minguer (@jmminguer) reportó hace 29 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC algún día van a solucionar el pésimo servicio???
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita
Lizette Ramírez (@lr_estrada) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
¿Qué pex #axtel? Tengo que trabajaaaar 😡😡 tercer día con un servicio pésimo
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@PlatanitoShowMx @AXTEL_SC @Profeco tengo sin servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender
Paco Juárez (@pacojuarez63) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Quien de la zona sur de Cdmx le está fallando @AXTEL_SC desde ayer? Esta muy intermitente el servicio #asinosepuedetrabajar
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫
Danae Barrera (@DanaeUX) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Che Axtel!!!! Otra vez sin servicio en Alcaldía Benito Juárez! #sufrocomoprecious
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla
Chef Yogui (@chefyogui) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC sin servicio desde ayer, marqué y me agendaron para dar solución hasta dentro de 10 días ¿tan inoperantes podrán ser?tan mal servicio es que dan? Pago puntualmente y esto suena a que les vale un cacahuate ¿tienen alguna solución veloz ? antes de denunciarlos 🤔
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@AXTEL_SC @axtel @Profeco pésimo servicio, desde el viernes sin servicios y no tienen tiempo de respuesta, que hasta el jueves podrían asignar a alguien..... digan si no pueden para cambiar de compañía!!!!
Héctor (@hector_flo70) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
hola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias
Medina (@medinom) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC es una basura. Quiero cancelar mi servicio de inmediato. Me cambié de casa, ustedes pusieron la fecha y me cancelaron para darme la opción de tener servicio en un mes. Exijo reembolso.
Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@tedeguarana @balmori @AXTEL_SC Según yo, ninguno se salva. Antes tenía 2, el principal era Izzi, y el back, Infinitum. Todo depende para que lo uses. La raza que ocupa algo “pro” siempre me recomienda... Axtel. Así que si te está fallando, pues ¡plop! :(
J Sánchez (@jsanchez_73) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio de internet empezo a fallar hace 30 minutos
Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Tercer día sin servicio de @AXTEL_SC y mis 200 mb solo descargan a 1mb
Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Liliana Romero (@lilianaisnow) reportó hace 2 minutos
Todo era tan bello en Axtel y ahora con Izzi me quede colgada a media junta. Lo peor es que te comunicas para pedir ayuda y no responden. @ayudaizzi ¿Alguien que me ayude por favor? 😤😪😪
max tsukino (@maxtsukino) reportó hace 2 minutos
@ayudaizzi soy uno más de los que estaba en Axtel razonablemente bien. Apenas se hizo el cambio a Izzi, empezaron los problemas: el registro se queda colgado, por lo que no puedo revisar mi cuenta, perdí completamente el acceso a wifi, su número no contesta. ¿qué procede, Izzi?
Ricardo (@ricardonada_) reportó hace 3 minutos
@ayudaizzi Soy parte de las quejas de la migración de Axtel a Izzi. JAMAS había fallado en los últimos 3 años, y no exagero. Estoy esperando visita y ya vienen tarde. Si no se resuelve te pido ayuda.
Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace 4 minutos
Oye @ayudaizzi primero de Axtel me cambian contigo sin preguntarme ni avisarme hoy que quiero cancelar el servicio porque es pésimo, me obligas a sucursal a entregar equipos con los riesgos de Pandemia que hay.#pésimoservicio te cuento que cuando se instalo yo no fui por ellos
Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 4 minutos
No tarde mucho en notar el cambio de @Axtel a @ayudaizzi ¿recomiendan que me cambie o que me quede?
Fer (@maxwellfer) reportó hace 11 minutos
@lokotronic @ayudaizzi Así está pasa el acá en los DFs pelada, ****** @ayudaizzi llegó a darle nomás en la madre al servicio de axtel
Garvid (@garvid) reportó hace 15 minutos
@lokotronic @izzi_mx Estábamos tan bien cuando era Axtel :( no tengo ni tres meses llamándose izzi y van como 5 veces q se me va el servicio
Jorge Vázquez (@JorgeVz97255262) reportó hace 16 minutos
@ayudaizzi Número de cuenta 90215957 a Nombre de Bettina Kiehnle Garza, queremos hacer el cambio de domicilio porque nos estamos mudando, ya hice dos llamadas, entrego todos los datos, me dejan esperando y ya casi para concluir se corta la llamada...en axtel te regresaban la llamada.
Carlos A. (@charlie_cb) reportó hace 19 minutos
Por qué @izzi_mx no permite a los que eran de #axtel modificar su paquete de velocidad?
Sara (@sarajmz9) reportó hace 22 minutos
@ayudaizzi oye terrible servicio desde que sin avisar de Axtel me cambiaron a izzi donde puedo marcar para reportar falla?