¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 01/15/2026 21:00

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

Iván (@BlackD0G_) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@no_soy_midori Pues deberías considerar un servicio de 50megas izzi o axtel extremo salen chidos, hay que considerar eso tambien, telmex no da soluciones al respecto, son muy flojos a mi manera de ver.
Javier Díaz (@JavierDays) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Me quedo con los 25mb de @izzi_mx que con los "100mb" de @AXTEL, arrepentido de haber hecho el cambio
Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.
1900 (@stotocoyo) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda
1900 (@stotocoyo) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL @TigresOficial @Rayados No tengo servicio, llamo y no contestan
Char (@aboutchar) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx
Abraham (@almadax) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼
Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida
Carlos Cortés (@TKY2048) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Puto Axtel usa NAT. Sí me la pelé.
nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡
Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@danixdefcon5 Antes de Izzi tenía Axtel y era una patada en las bolas. Peor que izzi
ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.
grace vg (@gracevg03) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC Hola, quiero reportar que el servicio de internet está muy lento.
1900 (@stotocoyo) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL no tengo servicio, urge solución!
Amy (@amygarciaga) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga
1900 (@stotocoyo) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!
Geek (@Santillanes) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@lynnfainchtein @AXTEL_SC Ahh y muy importante, los módems de todas las compañías son pésimos .hay que instalar otro adicional para realmente lograr la velocidad máxima...cuando quieras te ayudo 😁
1900 (@stotocoyo) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.
Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Primordia Gamers NLA (@PrimordiaGamers) reportó hace un minuto
@otroclinker @ayudaizzi @Profeco solo nos dan vueltas con el asunto cuando realmente nosotros firmamos contrato con axtel por un servicio xtremo de 200 mbs simétricos (subida y bajada), no por 200 mbs de bajada y 116 de subida que izzi da con puertos nat y demás cerrados
Taoizzo (@Taoizzo2) reportó hace un minuto
@LuGuanes @ayudaizzi @izzi_mx Es lo malo :/ considera que los otros Internet son asimétricos lo que contrates de bajada de subida (para enviar archivos) sólo es el 10% a lo mucho he visto 25%, no te presiones y quedate con axtel
Kenny Lovato (@KennyLovato) reportó hace 3 minutos
Y cuando había una compañía que no te hacía eso como Axtel, salen unos idiotas a comprarla para quitar ese servicio y volverlo cacas. 👏🏻👏🏻👏🏻
zazuve (@Zazuve) reportó hace 6 minutos
Tenía que ser izzi! Nos habíamos peleado en casa con izzi y nos cambiamos a Axtel .. nos cambiaron a izzi de nuevo y sigue la misma porqueria, recomienden algo mejor por favor!
Sgt. Pepper (@Regy_Senpai) reportó hace 7 minutos
Desde que Axtel se convirtió en IZZI, el servicio de internet es una basura.
Taoizzo (@Taoizzo2) reportó hace 8 minutos
@emiaram Mientras no cambies tu contrato o paquete puedes ser axtel, yo conservo mis dispositivos axtel y sin problemas
Sebas (@MxBelli) reportó hace 10 minutos
@mcontreras877 @ayudaizzi @izzi_mx Ellos pensaron que con comprar Axtel mágicamente iban a mejorar su servicio.
Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó hace 12 minutos
@dmrshitposts Desde que Axtel se fue se han empeñado en brillar. Terrible de verdad su servicio. Se notó Luego luego el cambio en atención y en el modo en el que nos llegaba el internet. Antes era súper eStable y ahora... pues si tienes suerte.
Taoizzo (@Taoizzo2) reportó hace 13 minutos
@LuGuanes @ayudaizzi @izzi_mx Se supone que axtel ya no existe, te van a querer dar un modem de izzi, yo todavía conservo mi módem axtel, quise hacer el cambio a modo bridge y me quieren obligar a cambiarlo por uno de izzi
Taoizzo (@Taoizzo2) reportó hace 19 minutos
@charaleez_mc @emiliosan171 @ElJaibass Estamos igual bro, mi axtel funciona al 100