¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 12/13/2025 21:40

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 17 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas
Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
Sergio Fautsch (@sfautsch) reportó hace 21 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@izzi_mx algún comunicado del pésimo servicio que tienen????? Yo estaba con axtel y con su venta todo se ha venido abajo... estoy hasta La M!!!!!
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.
Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.
Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 3 minutos
@SVyV Me preocupa el tema en caso de cambiar de plan xq ahí es cancelar axtel y contratar izzy ahora sí
Victor Ayala (@VictorAyala) reportó hace 4 minutos
@chuckpee Yo tenía IZZI, no me funcionaba el plan que me daban y me fui a AXTEL, y pus ahora resulta que sigo estando en IZZI. ALV.
👩🏻‍🦱 (@lostwithjoe) reportó hace 5 minutos
se nota un bergo que izzi ahora io axtel, ****** internet nunca me había fallado hasta ahora
I might be messed up. (@diego_kun) reportó hace 5 minutos
Lo peor que le pudo pasar a México después de AMLO es que Axtel @AxtelCorp haya sido comprado por izzi @izzi_mx (Televisa).
Caro Garcia (@krito_bombon) reportó hace 10 minutos
Yo tenía #Axtel y en 4 años jamás falló, ahora que es #izzi @izzi_mx @ayudaizzi está pésimo el servicio! Bajaron la velocidad y ya no son simétricos y diario falla!!! 😩
Mario I. Elizalde (@MysteriousOld) reportó hace 11 minutos
@ayudaizzi Pésimo la verdad, ya había regresado y ahora otra falla!?!? Además en la línea 800 o en el app de Izzi no sale ningún dato de los servicios que tenía con Axtel, no sale información sobre mi línea fija, no sale nada!! Lamentable de verdad!!!
Tatty (@td_patty) reportó hace 11 minutos
@erickdiazv Yo era feliz con Axtel pero de un tiempo a la fecha fatal el servicio.
Fabricio (@ariasmas) reportó hace 12 minutos
@ayudaizzi El día de hoy ha fallado mucho el servicio de Internet, Teléfono y TV, San Juan de Aragón, Gustavo A. Madero, CDMX, esto no sucedía cuando el servicio era de Axtel.
eduardo alvarez m (@anedalmom) reportó hace 13 minutos
@izzi_mx Eso es una gran mentira, el arris es pésimo, el bueno es el extremo de Axtel, y como ya es de uds es el que debería de quedarse
La Tenorio (@karlatenorio3) reportó hace 16 minutos
Es un horror @ayudaizzi en servicio a clientes, en técnicos en todo. Huyan de ellos no los contraten. Yo tenía Axtel y era muy feliz.