Estado del servicio de Axtel en Azcapotzalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

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  Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

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  Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

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  🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

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  JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

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  Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

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  Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

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  Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

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  Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

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  Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

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  soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

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  Male Gil (@mooi_e) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

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  Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

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  yo (@sis_la) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

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  Lety (@karamelcoffe) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

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  Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

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  Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

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  Krys (@Krys_BM) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

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  🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

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  Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

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  Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 4 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.271 Mbits/s, Velocidad Baja = 195.351 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 8 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.672 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.896 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 10 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.324 Mbits/s, Velocidad Baja = 188.491 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 13 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 195.380 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.373 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 16 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.970 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.416 Mbits/s

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  𝕀ℤ*𝕆ℕ𝔼 ❣︎ (@jbriceno29) reportó hace 17 minutos

  Totalplay sólo me ha fallado 2 veces desde que lo contraté, por ahora es el mejor servicio de internet antes de que Axtel se convirtiera en Izzi (relación costo-beneficio). Por lo que me tomo con calma esta situación porque sé que la van a arreglar.

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 19 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.631 Mbits/s, Velocidad Baja = 199.010 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 19 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.538 Mbits/s, Velocidad Baja = 196.227 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 20 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.631 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.201 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 22 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.731 Mbits/s, Velocidad Baja = 182.973 Mbits/s