Estado del servicio de Axtel en Azcapotzalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• 
  CondorMX (@mxcondor) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  En alguna caja está mi Airport extreme, ya es viejito pero todavía jala bien, en cambio el módem de Axtel no da cobertura ni a 3 metros (con una pared)

• 
  El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• 
  CondorMX (@mxcondor) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• 
  Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .

• 
  Carlos magaaazo (@magaaazo) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AXTEL No contestan. Solo hay uns grabación. Llevo 28 minutos de espera

• 
  Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• 
  Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX

• 
  J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA

• 
  J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• 
  :::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra

• 
  Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• 
  🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• 
  Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• 
  Carolina (@Carogalicia) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AXTEL_SC todo mal con su departamento de instalaciones, hace unos minutos una señorita me regreso 3 veces al departamento de ventas por su flojera de atenderme

• 
  Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• 
  ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• 
  Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• 
  ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• 
  Jackie (@jackitzia) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda

• 
  Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Evelyn MT (@evymatri60180) reportó hace 7 minutos

  @MarichGH82 @Telmex Y yo que me cambié de Axtel a Telmex justo por mal servicio, no sería posible estar 5 días sin servicio trabajando desde casa 😵.@Profeco debería hacer que te reembolsen porque eso si, te cobran el servicio completo

• 
  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 8 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

• 
  Erika del Paso (@edelpaso) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx es un fraude! Teníamos contratado Axtel simétrico y en un corte de fibra nos cambiaron el módem con engaños y ahora nos quitaron el servicio simétrico, y para restaurarlo nos quieren cobrar más @Profeco

• 
  pa que te casabas ian (@who_is_yandel) reportó hace 11 minutos

  que ****** desmadre traen en axtel ombe

• 
  VS (@Wenz091) reportó hace 11 minutos

  @NeviaBianca @infinitum No tengo opción, es el único servicio en la zona. Era muy feliz con Axtel 😭

• 
  Sócrates Ochoa (@socra8a) reportó hace 12 minutos

  @paxtonhernan Lo tuve hace muchos años y no era bueno (tenía que ver con un problema en la zona donde vivo). Mi novio lo tiene para la red de su empresa y planea cancelarlo. Era un servicio que venía desde Axtel, pero ya no es igual. Los planes son muy caros para la velocidad que ofrecen.

• 
  linuxunix (@linuxunix) reportó hace 14 minutos

  Oye @ayudaizzi como que ya son muy frecuentes tus caídas de servicio, cuando era Axtel en 6 años fueron 2 o 3 caídas a lo mucho. Perp contigo son constantes.. Que cambio, además del nombre?

• 
  Joanzario (@Joanzario) reportó hace 14 minutos

  @Ameriks1 @adristc @izzi_mx En ags tienen un servicio de la sht.. estábamos con ellos, los cancelamos por pésimo servicio.. nos cambiamos a Axtel.. todo bien y pum.. los compra izzi jajajaja 🤡 🤡 🤡

• 
  StockDave VT 🎮🔥【 MGVT 】 (@StockDaveZ) reportó hace 15 minutos

  Bueno, en vista de que @TELMEXSoluciona no ayuda y que ya son 3 veces que sus técnicos me dejan sin servicio, que opciones me quedan? Ojalá Axtel siguiera dando Internet residencia, nunca tuve problemas con ellos mientras fui cliente.

• 
  Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi Tenía un servicio que por sus características lo elegí, y era con Axtel, ahora contraviniendo la ley federal y de manera unilateral me quitaron esas prestaciones y básicamente me dijeron que me aguantara