¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• Sergio Fautsch (@sfautsch) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx algún comunicado del pésimo servicio que tienen????? Yo estaba con axtel y con su venta todo se ha venido abajo... estoy hasta La M!!!!!

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 32 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Medina (@medinom) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es una basura. Quiero cancelar mi servicio de inmediato. Me cambié de casa, ustedes pusieron la fecha y me cancelaron para darme la opción de tener servicio en un mes. Exijo reembolso.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guille (@elGuill3) reportó hace 7 minutos

  @gawed @newalfer @izzi_mx Uno de los ex técnicos de axtel me dijo que quitan la simetría en caso de que cambies de paquete, ya que saldrías de los “beneficios” que teníamos con Axtel (con las caídas de servicio ya ni se si son beneficios)

• El Sr Justicia (@lalo78solis) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx Cuanto extraño a Axtel la verdad desde que se hizo el cambio a Izzi puro ****** mugrero todos los días , espero un reembolso como lo hacía Axtel ojalá y no salgan con sus mamadas y me arreglen el servicio porque para cobrar eso sí son buenísimo

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 8 minutos

  @Aura_ Por la velocidad que mencionas es Telmex o Izzi (Axtel). No sé qué S O utilices pero si es Windows válida con el administrador de tareas el uso de conexión ya sea ethernet o WiFi. Si hay transferencia de datos, prueba con otro servidor. Creo estás usando WeTransfer.

• Moroni (@oyevicoo) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi Sin servicio de Internet ("Axtel") en la Narvarte - CDMX desde la mañana y puras respuestas de bot cual guerra sucia. @totalplaymx @TotalplayAyuda Pónganse chingones y díganle a este güero si todavía tienen de todo.

• Ito Yokado (@soyunoob) reportó hace 10 minutos

  @Telefonia_MX Yo tuve muchos años Axtel y no tengo queja alguna, con izzi las cosas han ido tranquilas por qué tengo fibra simétrica, si @Telmex liberará todo su potencial esto sería diferente pero se fresea

• Odette Ohana (@odecitas) reportó hace 11 minutos

  Te odio @izzi_mx, eres lo peor que le pudo pasar a la historia de Axtel mi amor.

• Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Para qué quieres mis números de contrato? Sólo quiero saber los requisitos que solicitan. De nuevo, ¿cuáles son? Los motivos? Contraté Axtel y era feliz con ellos, con ustedes no. El servicio de "Cable" ya no lo necesito. Ya no veo tv por cable.

• vladifg (@vladifg) reportó hace 13 minutos

  Resulta que @totalplaymx evita tener comunicación con los clientes cuando quieres CANCELAR para dejar pasar los días y cobrarte meses de servicio adicional. Me hubiera quedado con @izzi_mx, Lástima que desapareció Axtel.

• joaquín (@joaqfer) reportó hace 18 minutos

  @izzi_mx, ¿para cuándo quedará solucionada la falla en mi zona? llevamos desde ayer sin internet... que de por si habiendo es deficiente, ¿si analizaron bien eso de absorber axtel? creo que no...

• nerostarmoon (@nerostarmoon) reportó hace 20 minutos

  @ffabela Tuve Telmex por años. Me fallaron pocas veces pero esas pocas fueron memorables, una de ellas fue dejarme 1 mes sin servicio. Tuve Axtel y cero problemas hasta que se convirtió en Izzi y los problemas iniciaron. Ahora probaré suerte con Totalplay y que Diosito me agarre confesada