¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• Geek (@Santillanes) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Geek (@Santillanes) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Froy (@FroyDeOz) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @corzo_sarai Mal mejor Axtel

• Geek (@Santillanes) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• Gabriela Fleabag 😏 (@lagabirafas) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @poseljerry @AXTEL Es una mierda, yo lo cancelé

• P a o l a (@paolattorres) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

• Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  La señal de @ImagenTVMex por @AXTEL está horrible!!

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Cómo detesto que @AXTEL TV no tenga @Noticiastvf es lo único que tiene de malo jejeje todo lo demás muy bien

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• Fabiola (@Fabs_09) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC cancele mi servicio porque me mudé de casa y donde estoy no hay cobertura. Pero me piden que vaya a entregar el descodificador y no quiero salir denme prórroga. Acóplense.

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CiudadanoMex (@CiudadanoMex3) reportó hace 2 minutos

  Hola @ayudaizzi el servicio que antes tenia con Axtel funcionaba bien y ahora que lo tienes tu…es malísimo. Y tus canales de ayuda…te saludan, expresas el problema y dejan de contestar. Pago 100mbps y recibo 8. Mal servicio muy malo.

• Eduardo R (@rzeduardo86) reportó hace 3 minutos

  @luismalpizar @leogarciamx ... un router, que configure a mi gusto y deshabilite físicamente el WIFi del módem de axtel (tenia un interruptor que lo deshabilita). En fin no volvió a dar problemas.

• Eduardo R (@rzeduardo86) reportó hace 4 minutos

  @luismalpizar @leogarciamx En un principio axtel tenía un user y pwd por default de admin o algo asi. Con el tiempo esto fue deshabilitado y para hacer cualquier cambio ya tenías que marcar a soporte y pedir un pwd temporal. Fue la razón principal por las que compre un router.

• Jhony Rock (@JhonySurfer) reportó hace 9 minutos

  Me fui de Telmex, izzi, Axtel llegue a #Totalplay y ni un pinché servicio puede ser bueno 🖕🏼🖕🏼@Totalplay

• 🐨 Red Shock! 🎮 (@RedShockInc) reportó hace 12 minutos

  @Crisontv @izzi_mx @totalplaymx Axtel era el mejor, yo tengo un plan de Axtel que ahora izzi me maneja y gracias al cielo sigue vigente, pero si está de la fregada todos los servicios la verdad, para nada te recomiendo Totalplay, ayer bien chidos andaban en mi residencial armando fiesta para "promocionar"

• ultravioleta (@ultravpsycho) reportó hace 14 minutos

  @Janormal es que ya pasé por Infinitum y asco, Izzi y asco y Axtel ya no existe. Solo me falta probar TotalPlay, contraté ese para checar como está y si no pues me pondré a llorar porque qué otras opciones hay?

• Juan Pablo Martínez (@Lord_Xoan) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Entiendo el enojo de la gente, pero no es para insultar; Axtel también tenía eso en sus módems, puntos de acceso y en mi caso, jamás tuve un problema. Yo no digo que sea buena o mala idea, solo digo que mientras no afecte mi servicio, no tengo tema.

• El Márgaro (@LuisRobertoMarg) reportó hace 18 minutos

  @Alma_Madero_III Por estar hasta la madre de IZZI / Axtel y megacable. Ya llevo algunos años con ellos y he recibido buen servicio, no me quejo.

• Bot KN-95 (@escorpiomexico) reportó hace 19 minutos

  @CharroMexica @totalplaymx Uno más, pregunta entre tus vecinos que compañía ofrece el servicio mas estable antes de decidir. Yo estaba con Axtel y no tuve problemas con el servicio y siempre fueron muy atentos en su atención. Suerte.

• F D Chávez (@FedeMann) reportó hace 23 minutos

  @Forever_Taquero @danieloso Yo con axtel lo use en modo puente con MAC clonada y me funcionaba muy bien Me tuve que cambiar a total play por mudanza y esta muy restringida su interfaz, no hay como cambiar el dns ni ponerse en modo puente, lo más he podido es usar un tplink con ethernet y desactivar el wifi