¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 11/26/2025 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (33%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Iztapalapa	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan
True Damage ShadowKniche | 🔜 #ROGEFEST2019 (@ShadowKniche) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Son unos Genios los de Axtel! 🤣 Vinieron a instalar servicio al edificio de junto y ya dejaron sin luz a la colonia. 😎
vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰
🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭
Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.
Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.
Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En alguna caja está mi Airport extreme, ya es viejito pero todavía jala bien, en cambio el módem de Axtel no da cobertura ni a 3 metros (con una pared)
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios
Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .
Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.
:::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra
Pablozepam (@_PabloVernis) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cómo odio a los idiotas de axtel, ni mandan la perra factura pero bien que cuando marco para ver porque chingados no hay wifi me quieren cobrar.
andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL @axtel_sc hola, tenemos como media hora sin servicio de internet en Polanco
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería
Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

iBas (@ibas__) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi 3-. Cuando yo estaba con AXTEL N U N C A tuve un solo problema de conexión. 4-. Me he comunicado con ustedes más de 4 veces para ver porqué tengo 5 megas si estoy pagando 35 y siempre y cada uno de los empleados q me contestan, me responden algo distinto.
Francisco (@frfc9) reportó hace 10 minutos
@joseryr @izzi_mx Desde que Izzi adquirió Axtel, el servicio es una porquería, y la atención a clientes del nabo, aun en sucursal.
Javier Hurtado (@jav_hurtado) reportó hace 13 minutos
@Esco_kiddo @izzi_mx También venía de Axtel. Siempre funcionó bien pero al primer error detesté su poco capacidad de solución y decidí cambiarme.
maclen enriquez (@maclenenriquez) reportó hace 14 minutos
@jose87276275 @ayudaizzi Yo también tengo problemas, hace una semana que no tengo servicio, solo vinieron a cambiar mi módem y lo dejaron si servicio, la verdad estaba mucho mejor Axtel, con ellos nunca tuve problemas.
Alonso (@akibsiM) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona reporte 25866225. + de 24 h esperando q atiendan/ reparen mi servicio. Ayer levanté reporte URGENTE. El cable está en el suelo, algún un vehículo lo rompió a su paso. Desconecté izzi al absorber Axtel, pues estaba convencido q no podría ser peor. Me equivoqué.
maclen enriquez (@maclenenriquez) reportó hace 26 minutos
@PatricioTeja @ayudaizzi @izzi_mx Yo también tengo problemas, hace una semana que no tengo servicio, solo vinieron a cambiar mi módem y lo dejaron si servicio, la verdad estaba mucho mejor Axtel, con ellos nunca tuve problemas.
Samsa (@gonzobonham) reportó hace 28 minutos
@rockbertoj1 Izzi compró el internet de Axtel 😕😕😕 así que es una señal
Al fin (@PleaseStopWorld) reportó hace 29 minutos
@ayudaizzi @ifetel @AtencionProfeco y sigo esperando respuesta de la porqueria de Izzi yo contrate Axtel y ahora tengo que aguantar a la raza de Azcarraga y Aleman Magnani - que ganan cacahuates y trabajan como simios
Bef (@monorama) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Por segunda vez en un mes @izzi_mx me deja sin señal y ofrecen mandarme al técnico hasta el lunes. Qué porquería de servicio. Cómo añoro a #Axtel.
Ricardo Santillan (@rssaenz) reportó hace 35 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@izzi_mx Buenas tarde malísimo servicio de compromiso para resolver fallas en sus visitas programadas con Axtel 2años 6 meses impecables y ustedes lo tiran por la borda en 4 días reportes sin darme solución 1111409812654, 1111409123891, 111100834501 , 1111671514161 @Profeco