¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 15 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego livingroom (@DiegoLivingroom) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx al chile no valen ***** yo nose porque absorbieron axtel estaba bien agusto, ****** internet ogt a cada rato cae no vale ***** su servicio chinguen a su madre cada vez que respiren

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi Es sencillo, de hecho me lo pueden contestar por aquí. Yo soy usuario de Axtel, contraté y pagué un servicio simétrico de IP pública fija, ¿si me cambian el equipo me seguirán respetando el contrato que firmé con Axtel?

• Marco Garza (@mgarzanr) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi Como resultado de una falla de conexión de mi modem, cambiaron los equipos de Axtel por los de Izzi. El resultado, perdí la simetría en mi servicio de internet; y mas de 30 canales de TV. Me dicen que debo cambiar mi oferta para poder regresar a como estaba.

• Marco Garza (@mgarzanr) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Me migraron a la fuerza a su servicio desde Axtel. Luego de ello, no respetaron la oferta que tenía con Axtel; y quitaron la simetría del servicio de internet. Lo peor, debo seguir pagando lo mismo que antes.

• Daniel Gongora (@dgongora710) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx resulta que como axtel ahora es parte de Izzi no me pueden hace modificaciones en mi servicio por que deben de cumplir 12 meses cuando llevo mas de 4 años con el servicio contratado con axtel

• Ron Swanson (@melisamag) reportó hace 15 minutos

  Una sola ****** compañía de Internet que haga las cosas bien... UNA! Pa’ que te morías Axtel 💔

• Luis Darcy Obregón (@luisdarcy10) reportó hace 19 minutos

  @elnorte Lastima cuando a Axtel se le ocurrio venderle a este servicio de quinta

• Rodrigo Pámanes (@rodrigopamanes) reportó hace 22 minutos

  Desde que soy cliente de @izzi_mx hablo con ellos, mínimo una vez al mes para solucionar problemas. Con Axtel no hablé nunca en 7 años. #izziapesta

• Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 25 minutos

  Ya un día con Totalplay, cosas me gustan, otras no tanto pero veamos que tal nos va, axtel quedó hecho una desgracia en manos de izzi, eso de estar obligando a los clientes que compraste a cambiar a tu servicio, pues no es buena estrategia gastar para perder.

• Sergito 🤟🏻 (@XSeRcHX) reportó hace 26 minutos

  @Raulitto17 @ayudaizzi @izzi_mx Lo supuse, ayyyy no odio que mi servicio #Axtel migrara a #Izzi por su tonta venta, cuando era Axtel la atención era excelente y te resolvían al día siguiente cualquier problema o falla. 💀