¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  "Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 30 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ManamiKeel⚧🏳️‍🌈🌱 (@KeelManami) reportó hace un minuto

  @verycharliem Infinitum. La verdad ceeeeero problemas. Solía tener Axtel y tenía un problema al año (el cual atendían muy rápido, el mismo día), pero igual había problemas ocasionales. Telmex no he tenido ningún problema, además no ponen tope de velocidad: contratas 30 y tienes 100mb xD

• Krak Perez (@KrakPerez) reportó hace un minuto

  @RoverSV Por varios años funcionó de maravilla, y daban la velocidad (descarga y subida) acordada. Eso cuando era Axtel. Desde que lo absorbió Izzi, empezó a valer pura ***** y todos los días hay un par de horas donde la velocidad de descarga o subida se va a la ******. No lo recomiendo.

• El Jamaicon Rodriguez (@IngCanoRdz) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi muy formales quedaron en realizar el cambio de Axtel a Izzi desde el miércoles 01 dic y hoy ya es 03 dic y nada.

• Dany L. Ag (@dany_LAg) reportó hace 4 minutos

  Desde que Axtel se convirtió en @izzi_mx es una porquería de servicio. Me quedo in internet fácil 3 veces al mes …. #izzi #axtel

• Oli (@oliviacin11) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi Ya nos comunicamos, mi tweet es queja. Uds cancelaron un servicio al cual teniamos derecho por el contrato con Axtel y uds lo incumplieron

• Miguel Ramirez (@mikelakel) reportó hace 9 minutos

  @Localtstudent @jmtoralc Axtel de fibra óptica ERA la mejor alternativa. TotalPlay no es tan malo como izzi

• Dr. Francisco X González Garza. MDO, PhD, h.c (@fx_glzgza_76) reportó hace 10 minutos

  @ImagenTVMex Se escucha muy mal la pelicula en AXTEL canal 3

• Danica FR (@dannimakes) reportó hace 12 minutos

  Me sigo peleando con izzi por arruinar el buen servicio de internet que tenia con axtel... mañana sera la ronda final, o gano o pierdo con estos *****... Pero creo que ya va a ser hora de buscar otro proveedor porque le dieron en la madre.

• Rick 🇲🇽 (@Ricmarmex) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx ahí vamos otra vez. Sin datos Esto no pasaba cuando era Axtel Porq son tan malos con su servicio?????

• Pau Cortés ✨ (@SoyPauuCortes) reportó hace 15 minutos

  @Julieethaa Me imagino dependerá de la zona :( aquí desde que axtel se volvió izzi, horrible