¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 16 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• Sergio Fautsch (@sfautsch) reportó hace un minuto desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx algún comunicado del pésimo servicio que tienen????? Yo estaba con axtel y con su venta todo se ha venido abajo... estoy hasta La M!!!!!

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angie (@Angie_CZ) reportó hace un minuto

  @Nejludov @LaRomaDF @LaRomaMex Tenía Axtel recientemente izzi y pésimo. Me acabo de cambiar a Telmex y hasta ahora muy bien

• Ulises Sz (@Ulises_Sz) reportó hace 3 minutos

  @RODCAFX No estoy en Yucatán pero acá en CDMX Total Play era mejor que Telmex cuando lo probé y después ahora con la pandemia contraté Axtel (pero por fibra) por que ofrecían servicio simétrico y me funciono bien también.

• Más Luisa que Fernanda (@mercurial_hawk) reportó hace 6 minutos

  @BloodyMai pero un amigo dijo que no es simétrico como Axtel, e igual a veces falla la señal. Al parecer el más estable es Telmex pero TP llega hasta 500 MB y Telmex 200.

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 7 minutos

  Y precisamente por esto por tu Mala , pésima atención. , en 7 años con Axtel no tuve problemas , en lo que va la migración que es la mitad del mes es imposible que me den el servico que cobraste en una tarjeta que no tiene contrato contigo ...

• D㋐vid (@freudchicken) reportó hace 9 minutos

  Que a toda madre: no-Axtel me cobró el servicio de Internet de noviembre y ahora izzi dice que no le he pagado.

• baxter (@elbaxter) reportó hace 9 minutos

  No nos preguntaron, y a los clientes de Axtel nos movieron a @InternetIzzi Parece broma, pero de pagar por un servicio impecable, pasamos a las fallas y la asquerosa mediocridad que nos hizo jurar nunca más volver a contratarlos. ¿A dónde nos movemos ahora?

• JC 🌐 (@Pollathan_Davis) reportó hace 15 minutos

  1er Acto: Contratas @izzi_mx hace algunos años. 2do Acto: Mandas ALV a Izzi por su mal servicio y contratas (la chulada) Axtel. 3er Acto: Izzi compra Axtel y te obligan a ser nuevamente de Izzi. 4to Acto: Izzi te tiene esperando un mes para instalarte y nunca llegaron.

• Wonderlani (@NoelaniRodrguez) reportó hace 16 minutos

  Chale, voy a necesitar la tablet de la fac :( ****** izzi, mató a Axtel

• Maijutsu 👊💥 (@BloodyMai) reportó hace 17 minutos

  Los adultos solemos tener problemas como que Axtel antes era chido y ahora es IZZI :( y está bien ****** y ahora tengo que decidir a qué proveedor de internet me tengo que cambiar alaverga.

• Milly Mejía 🇲🇽 (@EMKEyeOfTiger) reportó hace 18 minutos

  Que preocupante que un servicio de calidad como @AxtelCorp haya sido comprada en parte por @izzi_mx y que ahora por cualquier cambio de servicio dejes de recibir los beneficios de axtel, ya que el servicio de izzi siempre fue una basura.