¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 02/13/2026 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

Mar (@marsanzs) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Alejandro Zenker (@alejandrozenker) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Para acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Eduardo VC (@Edwardo_VC) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx
El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 43 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.
Fabiola P.O. (@soyesajicotilla) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se acaba de ir mi internet y de todas las formas de comunicación de @AXTEL @AXTEL_SC Ninguna sirve!!! Ayuraaa!!!
Rodolfo Vitela Melgar (@OFOTELA208) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL No sirve su conmutador

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sofía Rico L. (@sofiarclz) reportó hace 2 minutos
@ayudaizzi Gracias, yo me cambié a Axtel porque el servicio de Izzi fue completamente deficiente, por lo mismo no quiero regresar con Izzi mucho menos porque he tenido pésima señal en los últimos días. Ya contraté a otro
MP (@food_lover999) reportó hace 3 minutos
@ayudaizzi hola me dejaron sin internet ni teléfono! Estábamos con Axtel y ayer apareció el “cambio” a Izzi. Hicieron el cobro 2 veces (una con Axtel y otra con Izzi) y ahora no tenemos servicio ni de internet ni teléfono. Seguimos esperando al técnico
Wagner (@wagneraoki) reportó hace 4 minutos
@ayudaizzi Porque no tengo servicio de internet. Me dijeron que regresaba en 15 min y nada. Ya tengo a Totalplay en mi depa y ya corte el cable de axtel.
Sury (Laura DelVicio) (@Sury_Masury) reportó hace 7 minutos
Izzi fallando? wow mis tweets ya solo son de eso, no se porque me sigo sorprendiendo. Izzi compra Axtel y no puede ni con sus propios servidores
Sebas (@MxBelli) reportó hace 7 minutos
@ayudaizzi Necesito ayuda con respecto al cambio de cuenta de axtel a izzi o recibir más información ya que por teléfono y páginas web no puedo hacer nada.
Carlos A. (@charlie_cb) reportó hace 10 minutos
Por qué @izzi_mx no permite a los que eran de #axtel modificar su paquete de velocidad?
Chaira bibliotecaria (@genapanda) reportó hace 11 minutos
Pues con la novedad de que al querer hacer mi pago con Axtel, me informan que, inopinadamente, migraron mi contrato con izzi, y que ahora es Televisa la empresa que me dará servicio de internet 😣😡😠🤬
Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 13 minutos
@cybergus18 Jajajaja. Que estupideces con los de @izzi_mx en axtel teníamos el servicio de axtel experto y es por eso que te ayudaban a configurarlo, pero los asesores de izzi al parecer no tienen ningún conocimiento solo saben decir que reinicies el módem.
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
JUAN PABLO GARCIA (@JPABLOGARCIA) reportó hace 19 minutos
@Profeco @ayudaizzi @izzi_mx Siempre pagué con Axtel mediante el portal, ahora me impiden poder ingresar al mismo para hacer pagos, revisar mi cuenta y saldos. Es ilógico que, si deseo pagar en su sitio web, tenga que pagar en otro medio para ¡Acceder al portal! Nefasto el cambio