¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 01/10/2026 17:30

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 6 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el
Pablozepam (@_PabloVernis) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cómo odio a los idiotas de axtel, ni mandan la perra factura pero bien que cuando marco para ver porque chingados no hay wifi me quieren cobrar.
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx
andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(
Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio
El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣
Mar (@marsanzs) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .
Fabiola P.O. (@soyesajicotilla) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se acaba de ir mi internet y de todas las formas de comunicación de @AXTEL @AXTEL_SC Ninguna sirve!!! Ayuraaa!!!
Rodolfo Vitela Melgar (@OFOTELA208) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL No sirve su conmutador
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En alguna caja está mi Airport extreme, ya es viejito pero todavía jala bien, en cambio el módem de Axtel no da cobertura ni a 3 metros (con una pared)
edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería
Eduardo VC (@Edwardo_VC) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🧜🏽‍♂️ Julián 🧜🏽‍♂️ (@MrTocinito) reportó hace un minuto
@Rovzaiid Pero ¿Qué hacemos? Total play dicen que está bien ******. Axtel era el chido, caro pero chido y ahora estos cabrones quieren que les pague lo mismo lo su internet de la *****.
monica quintana (@quintanamm) reportó hace 2 minutos
@ayudaizzi con la migración de axtel a izzi estamos peor, cada vez son más días con intermitencia y hoy de plano ya nos quedamos sin señal y si marcas a soporte no hay forma que te ayuden por que no tienen acceso a las cuentas de axtel, PESIMO servicio
Ɑ$$ⱭƤ ⱭƬƲ́Ɲ (@aaatun) reportó hace 3 minutos
@ayudaizzi Axtel murió y nos aventaron con ustedes. Solo quiero dar de baja el internet y subir los megas, va mi tercer intento porque me colgaron....
Pesina con S (@AgEduardo21) reportó hace 4 minutos
@clemenflores2 @TotalplayAyuda Tienes razón en que Axtel fue la mejor compañía de internet ,pero Izzi fue una mala experiencia para mí , en su momento yo cambié de izzi a axtel ,y del tiempo por plazo forzoso pues es tu elección ,y si es castroso pero pues mientras no de problemas no hay ningún inconveniente
Adrian (@AdrianAlbi11) reportó hace 6 minutos
Tenía Axtel y la verdad estaba super feliz con su servicio, gozaba mucho el internet que te daban por lo que pagabas, hace unos días se hizo el cambio sin consultar a Izzi y es una ****** porquería, según esto se mantendría lo mismo pero madres, la ****** diferencia es horrible:(
☾ Cosme Fulanito (@IvannaMM) reportó hace 7 minutos
Por que chingados se cambió Axtel a ***** @ayudaizzi @izzi_mx son una ****** llevo dos días sin internet! Y no solucionan nada! Van directo a la @Profeco
Azael Villarreal (@azaelvi) reportó hace 7 minutos
Como me comunico para pagar? @InternetIzzi desde que compraron #axtel no he podido efectuar mi pago porque los teléfonos no están disponibles y la página para crear mi cuenta no sirve..
Demetrio M. Velasco (@Dm3o_3) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@izzi_mx apenas me entero de que @axtel se volvió izzi y ya empezaron los problemas. Ni siquiera se puede pagar. Nomas no se dejan. Y nadie sabe qué hacer. Lo bueno es que la marca de la casa es izzi o sea fácil.
Juan Carlos Correa (@carlocorreat) reportó hace 10 minutos
¿A alguien más @izzi_mx @ayudaizzi les ha cancelado el servicio de internet (a mi ya van 3 veces que lo cortan) porque cuando ellos hicieron la transición con @axtel no pasaron su ultimo pago?
Gustavo Ross (@gustavo_ross) reportó hace 10 minutos
Yo era un cliente feliz con #Axtel, pero lo compró @izzi_mx y ahora entregan una fracción del ancho de banda por el mismo costo y con pésimo servicio. ¿No tenemos gobierno que obligue a las empresas a cumplir sus compromisos? Como desde hace 2 años, los mexicanos estamos solos.