¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 12/10/2025 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 14 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

Chave (@eltiochave) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame
Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX
Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería
Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...
Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican
Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@danixdefcon5 Antes de Izzi tenía Axtel y era una patada en las bolas. Peor que izzi
arture (@altazor08) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL
Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi
Jogarte (@Jogarte) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet
Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.
Iván (@BlackD0G_) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@no_soy_midori Pues deberías considerar un servicio de 50megas izzi o axtel extremo salen chidos, hay que considerar eso tambien, telmex no da soluciones al respecto, son muy flojos a mi manera de ver.
Abraham (@almadax) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼
Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad
Char (@aboutchar) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL
Pedro (@petepistolas) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
maldito @AXTEL popó :(
karime garcia (@karime10) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

sombra de nube (@unafotoazul) reportó hace 4 segundos
@davm92 No ma, bien cabrón. Estoy triste porque con Axtel nunca tuve problemas u.u
Alesi Akira 🦊 (@AlesiAkira) reportó hace 4 minutos
@LucaNieto9 Uuuuh... ahí se cambió mi servicio de Axtel : /
Cult of Chuckpee (@chuckpee) reportó hace 7 minutos
@RTELLO Tengo la teoría de que lo que se les jodiò hoy es sólo lo que antes era axtel, porque todos mis vecinos tienen señal y son izzi
Ricardo Reyes Ramos (@ReyesRicardoM) reportó hace 8 minutos
@Ya_BBasta @Telmex La solucion nunca sera @ayudaizzi son pesimos lo peor que me pudo pasar como usuario de #axtel
Alejandra Pinal (@AlejandrapinalR) reportó hace 8 minutos
Entre #Telcel e #Izzi con sus servicios de popó, estoy sumida en el siglo XIX. Te extraño, #Axtel y AT&T. Ahora les pago 1700 pesos mensuales a esas compañías por un servicio de kk.
Ricardo Reyes Ramos (@ReyesRicardoM) reportó hace 9 minutos
@ayudaizzi @mlazarillo no contrates, me migraron de axtel y desde noviembre he tenido pesimo servicio, y su atencion es mala!
JuanOS (@jcfrayre) reportó hace 12 minutos
@antonio_zr @ayudaizzi @TotalplayAyuda No pude contratar Totalplay porque la licitación de la colonia la tiene el pésimo servicio de izzi, la vez pasada dijo tienes bajos decibeles, es tu ****** infraestructura de ******, no se como compraste a Axtel. resuelve 1 hora sin servicio y ya viene el pago ahi si no te quejas
GabyG de Mty🐧🌟 (@GabyGdeMty) reportó hace 13 minutos
@izzi_mx nos has hecho batallar desde agosto2020. Me llega cuentononón por usar mis datos debido a que continuamente se corta el internet.Jamás le llegarás al nivel de servicio que daba AXTEL. Me urge que @totalplaymx tenga cobertura en la zona donde vivo.
Mercedes Hernaiz (@hernaizmer) reportó hace 14 minutos
@axtel @izzi_mx o cómo sea porfas no los contraten nuncaaaa! Pésimo servicio y atención !
Ricardo Reyes Ramos (@ReyesRicardoM) reportó hace 14 minutos
Resulta que @izzi_mx @ayudaizzi además de NO brindar un servicio como lo hacía Axtel, modifican tu cuota sin notificación previa. @Profeco ojo aquí.