¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Wi-fi (100%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:
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madmonge (official)
(@madmonge) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC Infame su servicio
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juan carlos luévanos
(@juannin) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒
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karime garcia
(@karime10) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC
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Manuel Ceballos
(@Mig_man_) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.
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Charls Malagon
(@charlsmalagon) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.
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Edgar Brizuela
(@edgar_brizuela) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...
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Mathilde Vankelegom
(@MatisVnk) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
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ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Realm
(@EliteTTfede) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.
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VÍCTOR
(@VICCOSME) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.
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Tomas Sarmiento
(@TomasRSarmiento) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No @AXTEL_SC, no trates de llevarme a DM para seguir ofreciendo el mismo mal servicio. Arreglar en martes el servicio que se perdió por causas atribuibles a ustedes el domingo es PÉSIMO servicio.
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Loida Ibarra
(@joy_ibarra) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.
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César León
(@cesarleonl) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona
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Ricchoopolar
(@richardm00n) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX
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Chave
(@eltiochave) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame
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Jogarte
(@Jogarte) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet
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hector cid
(@hecid) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.
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VÍCTOR
(@VICCOSME) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.
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Edgar Alcázar
(@edalcazar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio
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hector cid
(@hecid) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Inversiones&Finanzas
(@InvFinz) reportó
Axtel, S.A.B. De C.V. Este anuncio se ha emitido a través del Servicio de Anuncio de Compañías de Euronext Dublin. Para ver el anuncio en su totalidad, haga clic en ... | 1 de a [1/3]
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Laura Toledo
(@LauraNimaskara) reportó
Increíble. Hace unos días fue por lluvias. Ahorita no llueve, pero igual el internet de @izzi_mx está muerto. Cómo extraño a Axtel. 🙄
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Jesús A
(@movbrowniano) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx es un fraude de compañía! Cobra puntual y su servicio de #Internet es una basura. Se extraña a #Axtel
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Dulce
(@dulguionbajo) reportó
Aaahh extraño mucho a Axtel qpd, estuve tres años con ellos y sólo una falla que atendieron al día siguiente. Ahora con @telmex es la muerteee. Ya hasta me van a despedir por no tener a mis entregas a tiempo! Muérete Telmex!!! Te odioooooooo
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Omar
(@otroclinker) reportó
@Telefonia_MX En mi caso, me bajaron 20 Megas en la velocidad de subida, al cambiar el modem de Axtel. Ya no es síncrona la velocidad de carga / descarga.
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Eric
(@detrinidaderic) reportó
@Solteronaaa @BlackLagoon0916 A mi me gustaba mucho Axtel, pero lo compró Izzi y desapareció, y ya no me gustó su velocidad Luego me fui con telmex pero me parece caro, 700 Parece que la mejor opción actualmente es Totalplay
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DiMickFoxed65
(@DiegoLe23944338) reportó
@ChimmyCabrera Actualmente es raro, ya que yo tengo el mismo servicio de red y me va decente, mejor que axtel xdd
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gabriela rego💫🌙
(@gabriyelarego) reportó
@Megacable Ya bastaaaaaaa es la quinta vez en el mes que su servicio de internet se va, en ATC solo dicen “es falla en la zona ya la están reparando” MENTIRAS!!! Con Axtel no pasaba eso💩 compañía
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Miguel de la Garza
(@migueldelagza) reportó
AXTEL era una anomalía como empresa de servicios en México; excelente producto, atención y cero contratiempos por más de 10 años. Ahora con IZZI no paran los problemas. La infraestructura es la misma que tenía con Axtel por ende los problemas radican en la admon ejecutiva.
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Carlos Sánchez
(@carlosvldzzz) reportó
@gerardo Por acá me pase a Total Play después de que me quitaran Axtel y todo ok con el servicio. 👍