¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• Sergio Fautsch (@sfautsch) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx algún comunicado del pésimo servicio que tienen????? Yo estaba con axtel y con su venta todo se ha venido abajo... estoy hasta La M!!!!!

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ditto El Bambino (@estrogno) reportó hace 58 segundos

  @hoIyguacamoIIy Amis Axtel es súper buena! Lo tuve dos años y solo me fallo una vez y ese mismo día fueron a arreglarlo. A parte de que si te dan los megas que te ofrecen de subida y bajada 😔😔😔 los extraño

• Ángel Cáceres Licona (@blidt) reportó hace 3 minutos

  @Hannahlejandra A axtel. Luego izzi compró Axtel y pues también falla pero no tantísimo como telmex.

• Manú Jalil (@jalilmusic) reportó hace 4 minutos

  No les pasa que desde que Axtel se convirtió a @izzi_mx llueve y ya no hay señal?

• manuel leon (@manuell41135779) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas Bueno a eso hay una solución a eso, pero debemos darle en la madre a todas las banquetas y el hace cruces subterráneos en vialidades, se puede bajar todo ese cablerío de total play, Telmex, izzi, megacable, Axtel, etc.

• ShinkeiAls (@ShinkeiAls) reportó hace 6 minutos

  @Rolas__09 De acuerdísimo, yo estaba super a gusto con Axtel y desde que cambió me falló horrible, por eso lo cambié :/ ,parece que una parte la compró megacable (que fue el que me había tocado a mí) y otra Izzi

• 𝕿𝖔𝖕𝖔 𝕸𝖆𝖑𝖍𝖊𝖈𝖍𝖔𝖗 (@cycotopo) reportó hace 9 minutos

  desde que Axtel se vendió a @izzi_mx el servicio se convirtió justo en lo que uno esperaría: una mierdota

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 11 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 185.992 Mbits/s, Velocidad Baja = 185.538 Mbits/s

• Angel (@Angel60438299) reportó hace 13 minutos

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Recuerdo cuando contraté el servicio de telefonía con Axtel, empezé pagando creo 200 pesos , pura telefonía, y al año ya me llegaba recibo de más de 400, el mismo paqt, cuando fui a cancelarlo, me ofrecieron que me quedará y volvía a pagar lo mismo del inicio. De que se trata?

• btoxic🍥🦭 🐈_💪🏽😷☣️🔬 🇲🇽☭ #LaPatriaEsPrimero (@btoxic79) reportó hace 13 minutos

  @TaniaOrVe @izzi_mx @totalplaymx La única verdadera opción era Axtel, y desde que fue adquirida por izzi, no paran los problemas de mal servicio. Definitivamente las compañías grandes nos tienen secuestrados. 😡

• G⃣E⃣O⃣R⃣G⃣E⃣ Γεώργιος (@22Gruddy) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi nefasto servicio al cliente. Quiero aclarar un aumento de precio y es imposible. El soporte telefónico no tiene la opción y el chat es solo un estúpido bot !!!!!! 😡😡😡😡 Todo iba bien con @Axtel hasta que pasé a manos de @izzi_mx 😡😡😡