¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Jemir Al-Fahar (@rapaz65) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo muchos problemas de lentitud en internet, solo tengo ese servicio y no me llega a todas las habitaciones aunque es un departamento pequeño ya quiero cancelar mi servicio a donde puedo llamar hay mejores servicios con total play

• Rachel Sidney (@roxsidney) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @axtel @AXTEL_SC dicen que es un problema a nivel nacional y es mentira porque conozco gente que si tiene servicio

• Glen27 (@Glenda_2787) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @AXTEL_SC no he tenido servicio en todo el día. Y para terminar nadie me contesta las llamadas

• miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

• Carlos magaaazo (@magaaazo) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL No contestan. Solo hay uns grabación. Llevo 28 minutos de espera

• Miguel Angel Carreto (@carreto_mx) reportó hace 17 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL dejen de marcarme para cobrar una línea que no es mía. Diario me dicen que darán de baja mi número y no sucede.

• XavyBecker (@XavyBecker) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Como me caga @AXTEL @AXTEL_SC una hora en el telefono, para no darme solución, me cancelan la recolección de equipo e instalación sin avisar despues de volver a confirmar. 🙃

• El Virgen (@adriansassy) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @edsonrika Esta bien culero tu servicio.

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eldabg @En_laDelValle @AXTEL_SC Izzi. Y si el servicio es fundamental, Movistar o at&t inalámbricos como respaldo

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 35 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales @AXTEL_SC Sugiero lo desconectes a la energía y lo vuelvas a conectar, si no se mejora , reza , ya que Axtel es terrible en la solución a los problemas

• Rachel Sidney (@roxsidney) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @axtel @AXTEL_SC más de 24 hrs sin internet. Hablo y me dicen que siguen trabajando con el problema en mi zona (Polanco) y aún nada.

• ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.

• Coca de vidrio (@nemuxos) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MissJuliaOrwell Personal y profesionalmente : Axtel. Solo que eso depende siempre del lugar. Si me apago lo chilangocentrista te diría que Telmex es lo menos peor.

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC en @_Narvarte el servicio de teléfono y datos lleva inestable todo el día.

• Gato Montes (@gato_montes1000) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC intento n veces reportar la falla y nunca contestan. Eso es tener un pesimo servicio de atención. No tengo internet desde ayer.

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC todo mal con su departamento de instalaciones, hace unos minutos una señorita me regreso 3 veces al departamento de ventas por su flojera de atenderme

• Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @FerCanasOficial @AXTEL_SC @Profeco @ayudaizzi está igual o peor. ¡Estoy harto! 😡😡😡

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.

• Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco Solsona (@solsona) reportó hace un minuto

  @Profeco ayuda, intento cancelar axtel, ahora izzi y su teléfono despues de esperar mucho tiempo, cuelgan la llamada sin responder.

• Jess 🦋🧳🗺 (@jsyksandoval) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi No, no tengo ninguna falla y con Axtel nunca tuve problemas, pero conozco a muchas personas que se quejan de su servicio así que espero no sea el caso

• Alejandro Gabriel Ayala Gómez (@Agag1973) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi @grecialunao Yo llevo 14 años con IZZI que antes era Cablevisión en estos 14 años me ha fallado cuatro veces para mí es un excelente servicio y lo peor es Axtel y total play son una porquería.

• toy pulido (@toytoypulido) reportó hace 7 minutos

  Maldita sea la.hora en que nos cambiaron de #axtel a #izzi . Va 1 DIA , SOLO UNO y ya esta fallando !!!

• MOTA™ (@misanmota) reportó hace 8 minutos

  @RafaelPoulain Yo tenía Axtel, que por cierto ya la compró Izzy, pero me empezó a fallar de manera constante, me cambié a Total play y no he tenido problemas hasta el momento; 4 meses con ellos, trabajo desde casa 100% del tiempo de Lun a Vier con streaming casi toda la mañana por las juntas!

• Angie (@Angie_CZ) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi quiero cancelar mi servicio que antes era de Axtel y desde que es tuyo es muy malo. Me pediste que enviar mis datos DM y lo me han contestado y llamo y no hay forma de que alguien atienda.

• Hyde el químico (@rodo012) reportó hace 10 minutos

  Me cambié a Axtel para huir de los inútiles de izzi y hasta de eso se apoderaron. Desde que tomaron cargo mi servicio de internet está tan de la ***** como lo recuerdo. Chinguen a su madre. Si me cambio, cual está menos pior razita?

• Darkside (@SalchiT9000) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi desde el 17 d noviembre solicité su servicio, quedaron de venir a instalar el día de hoy (6 dias después) en un horario de 12-15 hrs. No han llegado, si no llegan hoy quiero mi anticipo d regreso, no habra contrato y además les cancelare el servicio q tengo con axtel.

• Dirty ChenchO (@chenchojc) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Mejor ponte a arreglar tu servicio tan deficiente de Totalplay, no puede ser que ni por que Axtel te enseñó a conectar fibra óptica tengas tan pésimo equipo/servicio.

• Liliana Sepúlveda✨ (@_lilianaa26) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  No puede ser llegue a la oficina y otra ves no hay servicio de internet y teléfono, Axtel vm🤬