¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Aransay (@Aransay) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• yo (@sis_la) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Ale (@ale_franci) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• Lety (@karamelcoffe) reportó hace 57 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriela Vives (@AGabrielaVives) reportó hace 5 minutos

  Al parecer, desde anoche el internet de Telcel y el de Telmex, andan como el orto. Y veo que algunos también tienen quejas del de Axtel. ¿Cuántos más, 2020?

• キングスレイヤー (@ixerogx) reportó hace 8 minutos

  @Lecpkim17 Cambiate a totalplay. Yo no sé por qué contratan servicios tan basura como izzi, telmex o axtel.

• Jalil Céjin (@jalilcejin) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Estoy buscando información técnica avanzada del servicio de Totalplay para cambiarme De Axtel (ahora con el pésimo de IZZI) pero no encuentro nada por ningún lado y los vendedores telefónicos no tienen idea de lo que les pregunto. ¿Quién me ayuda?

• Roberto Remes ™ (@ReyPeatonMX) reportó hace 14 minutos

  Finalmente hablé a @ayudaizzi, porque hay varios servicios de #Axtel que ya no quiero tener, y me dicen que cualquier modificación a mi paquete, automáticamente me baja mi velocidad de subida de 200 a 5, y de bajada de 200 a 100. @cofecemx ¿validaste la fusión?

• Guillermo García (@memohiervas) reportó hace 17 minutos

  @soyeldany @Lecpkim17 @Akeman_ Yo tenía axtel y me lo cambiaron por izzi hace un mes, aún sigo con el mismo servicio que tenía antes de 200 megas pero no se cuanto tiempo seguirá así :(

• V (@Pastel_ito) reportó hace 19 minutos

  Con la cola, el servicio de Axtel desde que lo compraron. Y los agentes de atención telefónica siguen tan amables como siempre, pero todo lo relacionado a trámite administrativo y facturación está súper lento y lleno de errores.

• Anuar_Torres (@AnuarTorresV) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi menos de un mes de que cambiaron el servicio de axtel a ustedes y ya llevo un fallo de más de 24 horas sin resolución.

• Edgar Cruz (@edgartrends) reportó hace 22 minutos

  @AxtelCorp alguien de Axtel Experto me puede atender? Llevo 3h tratando de comunicarme me cuelgan. Está fallando mi Internet, por favor apoyenme con un buen servicio

• Miriam Báez (@MiriBaez) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx increíble el pésimo servicio que nos están dando a los clientes involuntarios por la venta de Axtel a Izzi

• CARLOS HDZ VQZ (@masugae) reportó hace 26 minutos

  Te odio @izzi_mx, regresanos a Axtel. Tu servicio apesta. Constantemente nos estamos quedando sin servicio.