¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 02/15/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

Mariana Camarena (@NutricionActiva) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Regreso a clases modalidad 100% virtual y @AXTEL_SC @AxtelCorp nos deja sin internet porque su fibra óptica se dañó, y nos van a mandar a un técnico hasta el viernes, ¡el peor servicio! Y lo peor es que les va a valer mi tweet porque su última respuesta a un cliente fue en 2019😖
Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!
Uriel Torres (@arthkor) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010
Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.
Danae Barrera (@DanaeUX) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Che Axtel!!!! Otra vez sin servicio en Alcaldía Benito Juárez! #sufrocomoprecious
Paco Tepichin (@tepiicho) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.
Miguel Minguer (@jmminguer) reportó hace 28 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC algún día van a solucionar el pésimo servicio???
ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@anttonioni @AXTEL_SC También colonia postal si servicio
Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día
J Sánchez (@jsanchez_73) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio de internet empezo a fallar hace 30 minutos
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 39 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron
Jackie (@jackitzia) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda
Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!
Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?
Gabriela Hdz Forcada (@gabrielahf) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC en @MixcoacCDMX no hay internet y no sirve tu teléfono de atención a clientes. ¿Cómo nos ayudas?
[email protected] (@Idalyfg) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@SrFaros @AXTEL_SC Sin servicio desde las 6.25 Del Valle Sur
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco
Andres Vidals Martínez (@andres_vmtz97) reportó hace 5 minutos
@LaloGarx @izzi_mx @ayudaizzi Te entiendo Lalo también en mi casa teníamos Axtel y apenas hace poco que nos enteramos que ya somos cliente Izzi, estábamos muy bien cuando estaba Axtel por ahora no he tenido problemas.
Ciberagente ☠️ (@Ciberagente) reportó hace 6 minutos
Fallas de #izzi y #axtel, intermitencia de servicios, tomen sus precauciones los que están en #teletrabajo
Rojo Vega  (@elrojoenano) reportó hace 10 minutos
@ayudaizzi En Narvarte señal de internet muy intermitente y lenta, MALISIMA! necesitamos solución inmediata ya que las labores docentes se realizan desde casa con su servicio de internet! problemas que con Axtel no sucedian!!!
Karina Navarrete (@kari_navarrete) reportó hace 13 minutos
@namotecno Axtel era muy buen servicio, IZZI es horrible!!! 😠
Maury Rodríguez (@UnTalMaury) reportó hace 15 minutos
Hoy me doy de baja yo contraté axtel y desde que es #izzi a cada rato falla.
MariCarmen Ramírez (@mariraar) reportó hace 20 minutos
@AndresAddiction @izzi_mx Me pasa exactamente igual!!! Con Axtel JAMÁS ME FALLÓ EL SERVICIO!!! Alguien que me diga que compañía es la mejor?? Soy maestra y mi hija también toma clases en línea
Adriana Bello (@Adriana_bello) reportó hace 20 minutos
La respuesta es Totalplay. Desde que Axtel murió y cambiaron a Izzi empezaron los problema. Es una lata contratar play y tuve unos problemitas por que nadie iguala a Axtel pero hoy valió la pena el cambio.
Quart⁴²⁰ #LDMcrew (@quart___) reportó hace 24 minutos
@xEzioJF @izzi_mx @totalplaymx Desde que izzi compró axtel hizo igual de jodido su servicio de net y todo lo demás. Yo por eso no me quejo con mi relación tóxica de telmex
Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔