¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Char (@aboutchar) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda

• Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

• Amy (@amygarciaga) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL no tengo servicio, urge solución!

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

• Javier Díaz (@JavierDays) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Me quedo con los 25mb de @izzi_mx que con los "100mb" de @AXTEL, arrepentido de haber hecho el cambio

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @TigresOficial @Rayados No tengo servicio, llamo y no contestan

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

• Carlos Cortés (@TKY2048) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Puto Axtel usa NAT. Sí me la pelé.

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Geek (@Santillanes) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lynnfainchtein @AXTEL_SC Ahh y muy importante, los módems de todas las compañías son pésimos .hay que instalar otro adicional para realmente lograr la velocidad máxima...cuando quieras te ayudo 😁

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.

• grace vg (@gracevg03) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, quiero reportar que el servicio de internet está muy lento.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 6 minutos

  Axtel nos vendió a Izzi y el servicio es una porquería, pero veo que cuando se cae el internet es más de un proveedor a la vez. Estoy pensando en contratar dos servicios y hacer un balanceador de cargas. Qué 2 servicios contratarían? Cuales no comparten backbone?

• Francisco Nicolás (@Fr4nk_N) reportó hace 10 minutos

  Che internet, que los lunes se satura o que *********, con Axtel tuve fallos contados en años de servicio, ahora que vendieron su infra a IZZI, prácticamente tengo una falla cada semana. Y bueno... a reponer el ******** día perdido.

• 🚀 Mexicano uruapense afortunado 🇲🇽 (@dalifr) reportó hace 11 minutos

  Pues resulta que @izzi_mx, @ayudaizzi me tiene atorado por todos lados. Mi situación: cliente desde Axtel. Mi requerimiento: cancelar el servicio de TV El pero: No puedo cancelar hasta solicitar una migración. Una vez que me migren, entonces puedo cancelar... pero qué creen?

• Yogune (@Yogune1) reportó hace 12 minutos

  @Mascotita0696 @TELMEXSoluciona :c ya no se que hacer, todas las compañías son malas y nos toca elegir la menos peor, pero es que a mi me pasa lo mismo con Izzi, cosa que no pasaba cuando era Axtel

• Craig Chunchunmaru 🌽🌝 (@craig2077) reportó hace 21 minutos

  @XxSephGMxX Axtel sí era de lo mejor. Y sí, lss tres compañías de Internet que hay son un asco en cuanto a trámites XD

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 21 minutos

  ¿Alguien más se quedo sin señal de internet de la fabulosa empresa @izzi_mx @ayudaizzi ? *** Es sarcasmo 🤬 era mejor Axtel 😢 @Profeco

• Yenifer Citlalli (@YeniferCitlally) reportó hace 23 minutos

  @ayudaizzi No lo hagas! Yo tenía Axtel, era feliz y de repente se volvió Izzi y falla todo el tiempo. Contratamos 200Mb y desde que se convirió en Izzi, sólo tenemos 100Mb pero por el mismo precio elevado de los 200Mb. Una estafa total! Ya buscando otras opciones.

• Gabo Balagardo (@gabo_roldan) reportó hace 24 minutos

  @ayudaizzi Hola, desde que axtel me paso con ustedes, tengo fallas hoy y mañana también. ¿No tienen soporte suficiente para resolver tantos problemas que nos quejan? Si no pueden para cambiarme con otro proveedor, avisenme y resolvemos mis constantes quejas.

• ✨Cuchurrumina ✨ (@Gayetax) reportó hace 25 minutos

  @Profeco para comentarles que no cuento con servicio de internet, desde que dejaron de ser AXTEL y formar parte de @izzi_mx el servicio siempre anda fallando! Ojalá pudieran restablecer la calidad que antes manejaban! @ayudaizzi

• markos (@Markos74V) reportó hace 28 minutos

  @ayudaizzi no tengo servicio ooootra vez igual que la semana pasada? Cuando Axtel prestaba el servicio fallaba 1 vez al año y respondían de inmediato, con ustedes a cada rato hay fallas, @IFT_MX & @Profeco que procede? No podemos trabajar ni estudiar en esta situación de pandemia