¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 19 segundos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Van (@patridayo) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonor Ordóñez (@leordonez) reportó hace 32 segundos

  Yo era inmensamente FELIZ con Axtel y ahora resulta que @ayudaizzi lo compró y el servicio no está malo sino lo que le sigueeee!!!! 😡😡😡

• Raul Gzz (@RaulGzz_) reportó hace 4 minutos

  @RxulRamos Si no es el caso revisa si hay disponibilidad de Axtel o totalplay pero ambos con fibra óptica. Te comento lo del robo porque nos pasó y mi carnal fue el que se dió cuenta. Cómo fue de inmediato lo único que hicieron fue disculparse y ponernos fibra óptica conectado directo a red

• rod750 (@rod750) reportó hace 4 minutos

  @Beto_Amezcua007 @GeekMackey Aca Megacable, a veces se alenta pero en 2 años solo una vez ha habido falla general. Cuando tuve Totalplay primero una maravilla, luego lento y fallaba a cada rato, creo que primero te dan prioridad para que hables bien y luego te rebajan el servicio. El mejor que tuve fue Axtel

• Kim "Elizabeth"⁷ (@carmenarcec) reportó hace 7 minutos

  O sea, me pasan a güevo a Izzi @izzi_mx @izziprensa sin avisar, porque compraron a Axtel. Me niego a tener un servicio con tan mala fama y cancelo, voy a entregar el equipo y me dicen que la cuenta no está cancelada, es más les debo otro mes. Y luego preguntan por qué cancelo.

• Jotrexwitz (@jorgebrena) reportó hace 10 minutos

  ****** axtel ya es la swgunda vez que me fallas, ya me voy a cambiar a totalplay

• Manv Gómez (@manvgomez) reportó hace 11 minutos

  Desde que Izzi compró Axtel el servicio está horrible. ¿Saben de otra opción? ¿O no queda sino apechugar?

• Shen0911 (@shen0911) reportó hace 12 minutos

  Bueno pues día 2 con totalplay y ya fallo, por que te nos fuiste axtel :(

• Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 13 minutos

  @GtLaloSilva @ayudaizzi No te conviene amigo, porque con axtel tenias 35 mb "Simetricos", es decir, tienes la misma velocidad de carga que de descarga 35mb/35mb, en cambio con los paquetes de izzi tendrias 50 mb "Asimetricos", diferente velocidad de carga y descarga 50mb/5mb

• Arturo España 🟣 (@auttens_) reportó hace 13 minutos

  @Ambrsz_ Jjajajaj ah pero defendías Axtel y no me creías ****** :v

• Chepe Daniel (@chepeshepe) reportó hace 19 minutos

  Axtel ya no existe y ahora tengo que llamar a @izzi_mx para soporte técnico, me dijeron que aún no pueden dar soporte pero que prendiera y apagara el módem y que tal vez eso ayudaría 🤡🤡🤡.