¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 31 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio

• JH (@mr_noctambulus) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

• Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel

• Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .

• Dann (@danny_san12) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...

• Ana Cristina (@acps43) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet

• Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

• Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.

• @rafex (@rafex) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet

• Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible

• ML (@monled) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  como van con su 'falla localizada" en #hipodromoCondesa que se arreglaría en pocos minutos y de la que ya van dos horas @AXTEL_SC ?@Profeco @IFT_MX

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi Jajaja para que me digan que tienen que enviar al técnico y como siempre viene con la orden de cambio de módem, pero si el que tengo sirve, ya tu ejecutivo me dijo que como no hay quien de soporte Axtel la orden fue obligar al cambio de paquete.

• El Niño Bond (@Notime2designbt) reportó hace 9 minutos

  @ElFerForever Pues no se que otra compañía de Internet exista? Axtel ya es basura y ya no es simétrico, con hellmex? No ni loco su velocidad es basura y cualquier pedo les vale ***** arreglarlo

• Ildefonso Gamez Covarrubias (@ponchiogamez) reportó hace 10 minutos

  @axelsolisrmz El que sea Axtel.. pero por el amor de Deus Que ya contraten algo chinga.. está la situación muy aguitada con el mismo plantel No se ve por dónde

• 🤖 Sergio Valladares ☠️ (@SrValladares) reportó hace 10 minutos

  @nuria_sm @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tengo Izzi (porque compraron la operación de Axtel) desde 2013 solo he tenido un día una intermitencia constante y la arreglaron rápido. Una ardilla le estaba dando llegues a la fibra

• (((Emmanuel Mtz Rdz))) 💻📻📺 (@tuxcator) reportó hace 10 minutos

  @ZeRoMMX @totalplaymx Por eso cancele Totalplay y me fui a Megacable tienen un buen servicio al cliente uno espera que fuera una ****** y que sorpresa son ex técnicos de axtel e izzi los que dan solución rápida en Monterrey

• Albert Yorke (@albertyorke) reportó hace 13 minutos

  2da vez que se va el internet en 2 horas!!! Te odio @izzi_mx @ayudaizzi en que momento se te ocurrió comprar Axtel!!! Era muy feliz con el servicio

• Diego a secas (@Gardius) reportó hace 13 minutos

  @VargasAlan @En_laDelValle @ColNarvarte Me pasa lo mismo aquí donde vivo. Estuve investigando y hay unos paquetes de Izzi que te ofrecen creo que 15 mb de subida, y suponiendo que te van a poner cableado de Axtel entonces no tendrías un mal servicio.

• Roberto Rivera (@RobertoPsyche) reportó hace 16 minutos

  @YessUrbina @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate. Cuando yo tuve problemas, en dos semanas nos dejaron plantados 3 veces. Después dijeron que ya habían ido y nada. Cerraron el reporte, abrí otro. Cuando me hablaron porque ahora sí ya estaban afuera, ya tenía poco más de 2 semanas con Axtel

• Yassert Alfaro Z (@zethzo) reportó hace 17 minutos

  @NetoSurezMontie @izzi_mx No se Rick, las peores experiencias las he tenido con telmex, por mucho el mejor fue axtel! Pero bueno ahora es izzi… yo creo es por zonas, igual pide recomendación de tus vecinos de cómo les funciona telmex.. me queda claro que es por zonas..

• Ardilla Galactica!!! 👩🏽‍🚀🐿🚲 (@ardillawer) reportó hace 20 minutos

  @Zdredzdrada @izzi_mx Extraño Axtel, nunca me fallo con ellos 😢