¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 02/17/2026 11:05

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

Alejandro Zenker (@alejandrozenker) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Para acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve
Rodolfo Vitela Melgar (@OFOTELA208) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL No sirve su conmutador
El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣
Fabiola P.O. (@soyesajicotilla) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se acaba de ir mi internet y de todas las formas de comunicación de @AXTEL @AXTEL_SC Ninguna sirve!!! Ayuraaa!!!
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el
Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Eduardo VC (@Edwardo_VC) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔
Mar (@marsanzs) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ADY DUQUE (@ADY1282) reportó hace 52 segundos
@ayudaizzi no tengo internet, ustedes me cobran puntualmente cada mes, y yo no fallo. Quiero a AXTEL de vuelta
ElFherz (@ElFherz) reportó hace un minuto
@elojo_ Yo también estaba en Axtel y desde que se migró esta pésimo el servicio 😡
Ignacio Rauda S (@nacho_rauda) reportó hace 2 minutos
Ay @ayudaizzi ... me fui porque no tenías el servicio que necesitaba (internet simétrico)... era feliz donde estaba (Axtel) y volví a caer en tu mal servicio... no me dejas cancelar un módulo de TV porque me quieres obligar a cambiar mi equipo para tener un servicio de internet
Rodo (@Rodo54852121) reportó hace 3 minutos
@ayudaizzi ¿Todo esté tiempo sin acceso me lo descontarán del pago mensual o podemos jugar a lo mismo y yo decidir cuando pago sin penalización? Yo no escogí estar con ustedes tenía Axtel pero sinceramente si me facilitas darme de baja te lo agradeceré mucho
pedro aguirre (@pedrojar8) reportó hace 9 minutos
@Por_miPatria99 Yo tuve Total play en sus inicios y no era malo, pero también se caía seguido. Después tuve Axtel y lo compró izzi. No hay para donde moverse.
AUA (@Urbaninski93) reportó hace 10 minutos
Que desgracia que @izzi_mx haya comprado a #axtel. Su servicio empeoró considerablemente.
Jorge Padilla (@jhpadillaleal) reportó hace 11 minutos
Desde que Axtel fue comprado por Izzi el servicio va de mal en peor. Se cae el internet seguido y tardan lo que les da la gana en repararlo. El “script” que usan sus asistentes en su teléfonos de soporte al cliente es insultante y condescendiente. No queda más que irse.
l’occhio (@locchio13) reportó hace 12 minutos
$axtel a un precio 70% abajo de su potencial pleno, en caso de concretar una desinversión. @ALFA_MX Próxima asamblea de Axtel el 5 de marzo.
Victor Betanzos (@vhbetanzos) reportó hace 18 minutos
Falla tras falla con #Izzi, será que ya no es #efIZZIente en la@CDMX? Estábamos mejor con Axtel!!!!
Alex N (@noriegoso) reportó hace 18 minutos
@ayudaizzi Todos los días falla! Todos los días se corta el servicio intermitentemente durante el día, la velocidad es un asco desde que pasó de Axtel a @izzi_mx