¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 01/23/2026 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes
Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias
Daniel León (@danbolan) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 15 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.
Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco
Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.
Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.
Jose Luis (@joluerr) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
—Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración
Jose Luis (@joluerr) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

INIT PERSIST REHYDRATE (@TKY2048) reportó hace 4 minutos
Estoy esperando cualquier cosa para quejarme de que me cambiaron de Axtel a IZZI para forzarlos a darme mas ancho de banda.
Cafecito Twitero ^.~ (@Khrisztina) reportó hace 5 minutos
@Jimielwero @Durden Yo tengo el más básico, y nos aguanta un jugador de FIFA/Pes, mas 4 aparatos exigiendo VOD más 1 compu trabajando y aguanta... Salvo el juego que exige subida de datos, lo demás son bajadas y no nos ha tratado mal. Yo también creo que Axtel hizo mal en irse justo ahora.
Fernando (@shfernando) reportó hace 6 minutos
@Durden El menos malo es @totalplaymx pero están en NAT y te cobran la ip fija. Vamos a extrañar a @axtel
El Bonais (@AlexBorchis) reportó hace 6 minutos
Neta que chingue a su madre @izzi_mx , me cambié a Axtel por su pésimo servicio de internet y ahora resulta que compraron dicha compañía. Desde que sucedió dicha compra he tenido problemas de conexión mínimo una vez al día.
⚡Jaime⚡ (@Jimielwero) reportó hace 6 minutos
@Khrisztina @Durden Que tal Mega? Si rifa? Creo que Axtel se bajo del barco en mal momento, no sé
Adazahira (@adazahira) reportó hace 6 minutos
@ayudaizzi Ya levanté el reporte. Pero justo me cambié de Izzi a Axtel por sus continuas caídas de servicio de un día entero y ahora me regresaron a fuerza. El problema es que no tienen capacidad de dar el servicio que venden. Son tan malos como Telmex.
Alejandro Banda González (@JulioBandaGonz1) reportó hace 6 minutos
@LauraNimaskara @ayudaizzi @izzi_mx Bienvenida a izzi. Estoy pasando exactamente lo mismo. Me piden que les de mi número de cuenta, el cual no me lo sé porque mientras fue Axtel por dos años que lo tuve, jamás tuve que hablar a soporte técnico.
Adazahira (@adazahira) reportó hace 7 minutos
@adraxrg @LAURABARRANCO Yo también extraño a Axtel. Nuestra primera semana forzada en @izzi_mx y ya estoy desde las 7 de la mañana sin servicio 🙄
Chef Zumaran (@Mariozusa) reportó hace 11 minutos
@Megacable estafadores y rateros, qué barbaridad no es posible que de 473 pesos a 913 me suban la tarifa y argumente que es por ser cliente nuevo, soy cliente de Axtel y por su terrible cambio ahora los clientes paguen los platos rotos. Nayeli Flores muy grosera
Alejandro Vargas (@AlexKmkz) reportó hace 14 minutos
Extraño a Axtel, 3 años con su servicio y tal vez 3 fallas (porque fueron menos). nos cambiaron a @Megacable en abril y ya van para la 3ra falla. Hace dos meses o menos, tuve el mismo problema, al parecer no lo compusieron. Se declara inaugurada la semana sin Internet.