¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 44 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ACH (@verybadMF) reportó hace 14 segundos

  b) que onda con su práctica monopolica abierta?, contratamos axtel para servicio de Internet porque ofrecía mejores beneficios que uds, entre ellos descuento pornpagar antes del corte y ahora resulta que es de uds axtel? Y regresamos alal servicio, lentitud, descarga súper lenta

• capitanpijama (@capitanpijama) reportó hace 48 segundos

  @ayudaizzi me cambiaron de axtel a izzi, intento abrir mi nueva cuenta de izzi y resulta que está bloqueada desde ayer, y no puedo acceder a nada, empezamos así de mal? Necesito que me desbloqueen la cuenta...

• adrianamx (@adrianamx) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi me están llegando correos que soy su cliente y soy cliente de axtel, yo no he pedido ningún servicio con uds

• Rodrigo Pámanes (@rodrigopamanes) reportó hace 3 minutos

  No solo dan un pésimo servicio, @izzi_mx tiene routers que parecen de principio de siglo. Con Axtel esto no pasaba. No caigan en la trampa no sigan en #izzi

• Dr Caulfield (@gmaldonadoto) reportó hace 4 minutos

  Llevamos apenas unos días de servicio de Internet con @izzi_mx, después de que estos serán Axtel. En ese mismo número de días hemos tenido intermitencias de la señal, ausencia de señal. Mucho de lo que no habíamos vivido con axtel. Unos días llevamos y ya nos vamos a cambiar

• Glo Obregón (@magicachichara) reportó hace 5 minutos

  Me pasé de Axtel a total play empresarial @TotalplayAyuda ayer y hoy no hay internet, llamo y suena grabación: tenemos una intermitencia de datos, no es necesario que lo reporte🙄

• ACH (@verybadMF) reportó hace 5 minutos

  ¿Se van a seguir teniendo los beneficios de axtel? Van adescontar de factura los fallos tanto de Internet como de cable? Ya que desde ayer no se ha podido ver la tele bien, ¿cuándo queda resuelto este problema que lleva meses y solo lo acomodan temporalmente?

• Victor Rangel Galvan (@VictorRangelGal) reportó hace 8 minutos

  @pastordc3110 Mi hermano que vive en León Gto. estaba con axtel y en agosto pasado, sin aviso previo lo trasfirieron a megacable, que es un asco, en septiembre se cambio a los de tv apesta, le va mejor.

• Daniel Correa VAzque (@chabelitl) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi estoy atrapado en su bucle de pésimo servicio soy de axtel entro a axtel y me lleva a izzi cuando entro al ivr de izzi me pide mi número o contrato y no lo reconoce!!!

• Adriana by aerodi™ (@aerodi) reportó hace 9 minutos

  @HayVega @ayudaizzi ¿También eras Axtel? A mi solo me han llegado x2 sus correos y mi servicio ha estado lento e intermitente😭