¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• Geek (@Santillanes) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Geek (@Santillanes) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• Geek (@Santillanes) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• P a o l a (@paolattorres) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel San (@dracoleo) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi Buenos días, soy cliente Axtel, con servicio simétrico contratado. A raíz de que me obligaron a cambiar el módem hace unas semanas ya no tengo servicio simétrico y la respuesta de su servicio de soporte es que ya no me lo pueden dar y sin ofrecer solución.

• Raqueta (@Raquel_Huerta) reportó hace 11 minutos

  ¿Alguien sabe cómo está funcionando Totalplay en la zona céntrica de Coyoacán? Porque necesito cambiar mi Axtel, es una porquería

• Carlos Návar (@CarlosNavar) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  6 dias sin internet de la basura @TELMEXSoluciona, nadie responde en el telefono, te dicen que ponen a mi disposicion los otros medios, pero nadie llama o responde, que **** frustración y solo porque axtel es peor y @totalplaymx no quiere poner fibra optica en mi casa

• Maria Bracamontes (@mariabg) reportó hace 13 minutos

  @CFE_Contigo Lo hago por DM, la falla que no existía fue solo en mi domicilio y dañaron adrede la fibra óptica, no revisaron los niveles dijeron que “hacían mejoras” con una camioneta de AXTEL no notificaron, quitaron la luz desde las 11 de la mañana, cerraron la calle. No traían

• BBelen💛 (@itskarendavalos) reportó hace 13 minutos

  Amigos alch no se por qué Axtel ahora es de @izzi_mx pero MUGRE SERVICIO MÁS PATA!!! Tres semanas sin poder dar una clase utilizando su internet!! Así que les recomiendo no contraten.

• Ana Maria Torres (@AnaMaTorres74) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Solo manden supervisores por donde dan servicio y verán todo los cables en uso y sin uso colgados y tirados los cuales pueden recoger y ponerlos en algún bote y esto va también @TELMEXSoluciona @ayudaizzi y Axtel

• Isael Arellano (@arellanoisael) reportó hace 15 minutos

  @FerSunk @Telefonia_MX Cuando era Axtel, fue lo mejor, ahora izzi con fibra. Yo cuento con el plan que me dejó Axtel.

• EMwagnerE (@MwagnerE) reportó hace 16 minutos

  izzi izzi telecom IZZI IZZI izzi Empleos #IZZI #izziPesimoServicio Desde que contratamos a Izzi todos los días se va el internet. Con AXTEL nunca pasó. Agendaron una visita de sus técnicos para hoy, de 9 a 14:00hrs. No han llegado… No contraten Izzi! Pésimo servicio!

• ☔ ʟɪᴛᴛʟᴇ ʙᴜɴ ʙᴜɴ🌙₍ᐢ .ˬ.ᐢ₎ *:･。✨ (@BunnyWolf_Zero) reportó hace 18 minutos

  Ahora ya me afecto su desmadre de izzi y no tengo net u.u Siempre que pido ayuda dicen que me transfieren con alguien y su primera opción es querer cambiarme el modem, cuando digo que no, mágicamente se arregla la señal u.u Extraño lo que era Axtel u.u

• Ayuda izzi (@ayudaizzi) reportó hace 19 minutos

  @adrianrdz33 * Que es la Potabilidad ? La potabilidad o también conocido como traer tu línea significa, conservar el número de teléfono fijo que se tiene en la empresa anterior (telmex, totalplay, axtel, etc) pero ahora ese número lo tendría con nuestro servicio de IZZI.