¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• The Critic (@TheJaySherman) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi Llevan 4 días diciéndome la misma tontería y que hay un problema en la zona, que tan poco preparado está su equipo para no poderlo reparar en 4 días. No entiendo porque axtel me dejó en manos de una empresa tan poco seria.

• Al fin (@PleaseStopWorld) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi @ifetel @AtencionProfeco y sigo esperando respuesta de la porqueria de Izzi yo contrate Axtel y ahora tengo que aguantar a la raza de Azcarraga y Aleman Magnani - que ganan cacahuates y trabajan como simios

• Ricardo Santillan (@rssaenz) reportó hace 7 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @izzi_mx Buenas tarde malísimo servicio de compromiso para resolver fallas en sus visitas programadas con Axtel 2años 6 meses impecables y ustedes lo tiran por la borda en 4 días reportes sin darme solución 1111409812654, 1111409123891, 111100834501 , 1111671514161 @Profeco

• Duckling Oversized  (@victor08rdz) reportó hace 12 minutos

  @HBOMaxSoporte hola ayuda por favor, no puedo entrar a la plataforma con mi usuario del proveedor de cable Izzi me dice que no estoy autorizado y si tengo HBO en la televisión y mi proveedor ya revisó mi contrato y está correcto, pd antes era Axtel.

• Alonso (@akibsiM) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte 25866225. + de 24 h esperando q atiendan/ reparen mi servicio. Ayer levanté reporte URGENTE. El cable está en el suelo, algún un vehículo lo rompió a su paso. Desconecté izzi al absorber Axtel, pues estaba convencido q no podría ser peor. Me equivoqué.

• Sonia Ruiz Reyes (@SoniRuiz2015) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx Izzi da pésimo servicio. Yo estaba con Axtel y ahora con izzi voy a cancelar mi servicio!!

• JarVIIztac (@Jarviiztac) reportó hace 15 minutos

  @cryptid_devil @infinitum Para que te digo que no si si, he visto que muchos se quejan del servicio; pero, siendo subjetiva no hay ni a cual irle y objetivamente tampoco, la verdad 🤔 Eso si, IZZI, mega cable, axtel y cualquiera que pertenezca a su compañía no sirven para juegos de riot como valorant

• Jorge Inchaurregui Elizarraras. (@ahrimanpob) reportó hace 16 minutos

  Pues ya nos tocó la ineficiencia de @ayudaizzi; cuando era Axtel la velocidad era constante, ahora apenas y mantiene una conexión patética estable y ni mil reinicios del módem los pueden salvar. ¿Qué puedo hacer @IFT_MX? Me están cobrando y no me dan servicio.

• maclen enriquez (@maclenenriquez) reportó hace 17 minutos

  @PatricioTeja @ayudaizzi @izzi_mx Yo también tengo problemas, hace una semana que no tengo servicio, solo vinieron a cambiar mi módem y lo dejaron si servicio, la verdad estaba mucho mejor Axtel, con ellos nunca tuve problemas.

• iBas (@ibas__) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi 3-. Cuando yo estaba con AXTEL N U N C A tuve un solo problema de conexión. 4-. Me he comunicado con ustedes más de 4 veces para ver porqué tengo 5 megas si estoy pagando 35 y siempre y cada uno de los empleados q me contestan, me responden algo distinto.