¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 12/20/2025 23:25

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (80%)
Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 24 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 25 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

arture (@altazor08) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL
VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.
VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.
Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad
Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican
Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...
César León (@cesarleonl) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona
Pedro (@petepistolas) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
maldito @AXTEL popó :(
Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.
Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.
Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.
Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX
Jogarte (@Jogarte) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet
Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒
karime garcia (@karime10) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL
Chave (@eltiochave) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laura Barranco (@LAURABARRANCO) reportó hace 2 minutos
Atento y caritativo AVISO. @izzi_mx es basura y apesta. Recomiendo evitar esta opción en telecomunicaciones. Sí, lo sé las otras dos están iguales y el @GobiernoMX debería hacer algo al respecto. Yo era clienta de Axtel y hoy sufro mucho con esta mugrosa empresa
Vale Aguilar (@vagumelo) reportó hace 5 minutos
@dolarac maldito izzy que se comió a axtel
MECHii✨/ commissions closed ⛔ (@Mechiiko) reportó hace 6 minutos
@MORTTIS_ @izzi whaat!!?? ósea tu estás pagando por ese internet, te deben de respetar el contrato que tenías con Axtel. Además qué les importa que necesites esa velocidad, las empresas de internet mexicanas deberían preocuparse por brindar mejor servicio. Ya no estamos en el 2010 @izzi_mx
El Tigere RoSuMo. (@ElTiguereRoger) reportó hace 6 minutos
@kathialeon @ayudaizzi Cambiate a otra antes la buena era Axtel, pero cambio a izzi y ya andan con muchas fallas, me exigen cambiar a sus equipos, pero no, he investigado y al parecer la mejor Opción es @totalplaymx si te sirve de algo mi opinión, Saludos!!!
Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 11 minutos
pues lo hecho hecho está.. después de 10 años a probar de nuevo Infinitum dado que estar secuestrado con Izzi y sus instalaciones coaxiales y de baja velocidad de subida, y mal servicio al cliente (no los técnicos, esos son muy buenos) no era sostenible. Ay Axtel :( te extraño.
Marco Ortiz (@Markoviano) reportó hace 11 minutos
@ayudaizzi otra mañana con el internet desconecte y desconecte, tengo un extensor de red y cada rato se desconecta. Lo cual no pasaba con axtel!!!!
Chacho_alvarez (@chacho_alvarez) reportó hace 15 minutos
@gawed Se te dijo, Izzi APESTA BIG TIME, es lo peor de lo peor y mira que tuve Axtel con antena en sus inicios y ni eso era tan malo como IZZI
🇲🇽 Cui Cui 🇲🇽 (@cuigarduno) reportó hace 15 minutos
Me sorprende que @ayudaizzi haya estado 5 meses estable desde que #Axtel les vendió mi servicio... Hoy ya falló, ningún servicio activo y más de una hora esperando a que alguien conteste su centro de atención
( null )™️ (@art_vendelay) reportó hace 15 minutos
@NiksRichter Tenía Axtel cuando me mudé acá a Chapu y el servicio y velocidad empeoraron en cuanto Megacable compró Axtel rip
Luis Morton (@senn_sei) reportó hace 16 minutos
@ayudaizzi tenia contratado Axtel para el internet, pero de hace un mes para aca la velocidad ha ido disminuyendo, se supone q mantendrian la velocidad simetrica que tenia o ya migraron a sus planes de Izzi?