¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Van (@patridayo) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 57 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ricardo b (@rbojorquez2001) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Simplemente esperemos que pronto ofrezcan el servicio Izzi o Total Play o Axtel para contratar el servicio de Internet.

• William (@Un_Willysaurio) reportó hace 5 minutos

  @LopezMariann @_F_E_N_I_X_ No tanto, todos fallan, menos que Telmex pero también fallan. Yo ya tuve Izzi y Axtel, todos tienen cola que le pisen, en México el servicio de internet en realidad es muy malo.

• Luis mancilla (@joemancilla) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi @sarayeya Pos @izzi_mx esta igual o peor dejo de ser bueno desde que compraron Axtel

• Jesús A (@movbrowniano) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  El #internet de #Izzi es una basura, desde hace un mes están migrando sistemas de #Axtel y hay intermitencia total. Resuelve el fraude @Profeco

•  Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó hace 8 minutos

  @techmexok yo era cliente Axtel (los extraño) pero como fueron comprados por Megacable me tocó que me respetarán todo, hasta el momento no tengo fallas en fibra ni nada y si el servicio es muy bueno.... Aunque la atención al cliente dicen que sigue siendo un asco.

• Juan Pablo Benlliure (@jbenlliure) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx sigo sin servicio ya van muchas horas, que pena que no mantengan la calidad que tenia Axtel con ellos nunca fallo en 6 años el servicio ni una vez

• DJPC (@technodjpc) reportó hace 17 minutos

  @VivoEnLeon Cuando dejé Telmex no había mucho para donde hacerse aquí en Reynosa. Contraté Axtel. Es el mejor servicio de atención a clientes que he tenido en lo personal, si decían una hora, ahí estaban puntual, eso si no lo arreglaban en línea (era por antena).

• Juanpi (@Juanpislomo) reportó hace 19 minutos

  Tengo Axtel como modem. Preguntamos de un nuevo paquete que tenia IZZI y nos negamos. Desde entonces, nuestro modem falla todo el dia… Parece como si nos forzaran a cambiar al nuevo modem, porque antes de la llamada no teniamos problema… @izzi_mx que necesidad?

• Vicente (@vicentehimself) reportó hace 20 minutos

  En 2020 contraté Un servicio de Axtel, porque estaba con izzi y todos sabemos que Izzi es una basura de servicio. A los pocos meses @izzi_mx absorbió a Axtel y pues ya, nada que hacer. 2 años con un servicio que no fue el que yo contraté y pues ya, aguantar, porque mejico. Cont

• JCarlos (@JCTV_MX) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi Otra vez con problemas con su servicio de internet. Ayer con interrupciones y muy lento. Hoy nuevamente muy lento internet. Tengo contratado 100M y en este momento solo tengo 5M. Qué hacen para ser tan malos?? Yo contraté con Axtel y ahora es Izzi el proveedor.