¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

• Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Manuel🇲🇽 (@Jmlopezcampos) reportó hace 21 segundos

  @_Tibetana Telmex con fibra. En el trabajo, nunca falla! Lástima que por la Casa, solo hay izzi o total play con fibra😔 Axtel! Erá el mejor... QEPD 🙏 Muchas cosas buenas de Axtel, las perdí! Izzi falla mucho y es muy caro.

• Hugo Vergara (@hugo_vergara) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi Ya se los mandé. respeten mi contrato que tenía con el servicio de Axtel.

• Mony de Swaan (señor/ñor/Sue) (@Mony_de_Swaan) reportó hace 7 minutos

  Cómo extraño Axtel. La basura de servicio que ofrece @izzi_mx es de no creerse.

• Isaac Toubiana (@IsaacToubiana) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi Lo malo de que axtel se vendió y ustedes @izzi_mx y no saben poner los datos en sus sistemas pero si ustedes no lo resuelven y corrigen mi factura ya acudiremos a @Profeco para ver si ellos los obligan

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 10 minutos

  Extraño mi #axtel una pena que #megacable no tenga el servicio como ellos lo tenían.

• Gabriel Palomares (@palomaresronau) reportó hace 10 minutos

  @sergiooliveiram Tengo años siguiendolo Sergio incluso lo he saludado en el starbucks al que regularmente acude... Veo que como axtel en su momento no ha encontrado servicio igual. Lo unico que le resta es probar un internet dedicado pero no se si convenga por el costo...

• 💀ralia Torres de la Peña 💚💜💗 (@oraleia) reportó hace 12 minutos

  Osea primero @izzi_mx nos obliga a mudar de red axtel a su servicio porque "tu módem se está haciendo obsoleto", nos cambian el módem y ahora el internet está AÚN MÁS LENTO ********

• Dei Ro (@deisisirb) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx que servicio tan malo reportó falla dicen que es a nivel general todos mis vecinos que tienen axtel si tienen servicio, me dicen de 1 a 3 horas tendrán servicio, cada vez que hablo dicen una cosa diferente solo mentiras, y es la hora que no tengo una respuesta verdadera

• Hugo Vergara (@hugo_vergara) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi En primera su sistema de atención "Call Center" es muy malo; me mandan con diferentes áreas, tengo que volver a repetir lo mismo y su respuesta es un no rotundo a mi servicio que me migraron ayer de axtel a izzi, no me están respetando mi internet simétrico

• Calleja III (@Calleja) reportó hace 15 minutos

  Qué será de ella. Perdón por ser la forma en que te enteraste que te quedabas sin chamba, amiga de soporte de Axtel.