¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 12/18/2025 14:45

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (80%)
Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 22 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 22 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
Roberto (@smelendez7) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
Male Gil (@mooi_e) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
gejor (@GejorBlue) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”
yo (@sis_la) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco
Lety (@karamelcoffe) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
“Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!
Aransay (@Aransay) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝕿𝖔𝖕𝖔 𝕸𝖆𝖑𝖍𝖊𝖈𝖍𝖔𝖗 (@cycotopo) reportó hace 7 minutos
desde que Axtel se vendió a @izzi_mx el servicio se convirtió justo en lo que uno esperaría: una mierdota
BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 8 minutos
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 172.289 Mbits/s, Velocidad Baja = 186.471 Mbits/s
stressed boi (@c4Lv1N_) reportó hace 9 minutos
El servicio de Axtel era bueno, por qué @izzi_mx tenían que arruinarlo todo?
iaN Rodd (@tr3nt_rodd) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @vicman084 Cuando dicen "el mejor internet" a que compañía se refieren? Porque Axtel ya no existe, y de Izzi me pasé con ustedes pero llevo más de una hora intentando terminar de trabajar y no hay señal...
btoxic🍥🦭 🐈_💪🏽😷☣️🔬 🇲🇽☭ #LaPatriaEsPrimero (@btoxic79) reportó hace 10 minutos
@TaniaOrVe @izzi_mx @totalplaymx La única verdadera opción era Axtel, y desde que fue adquirida por izzi, no paran los problemas de mal servicio. Definitivamente las compañías grandes nos tienen secuestrados. 😡
Villegas (@Villega33536186) reportó hace 11 minutos
@VivoEnLeon @TELMEXSoluciona Tengo 10 años con el servicio de telmex y créeme nunca me han fallado. Y probé todos los servicios diaponibles axtel, mega cable, sky, dish, izzy, y muchos más y el mejor fue telmex de verdad yo si lo recomiendo...
BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 12 minutos
Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 185.992 Mbits/s, Velocidad Baja = 185.538 Mbits/s
Angel (@Angel60438299) reportó hace 12 minutos
@Dulce_Moncada @izzi_mx Recuerdo cuando contraté el servicio de telefonía con Axtel, empezé pagando creo 200 pesos , pura telefonía, y al año ya me llegaba recibo de más de 400, el mismo paqt, cuando fui a cancelarlo, me ofrecieron que me quedará y volvía a pagar lo mismo del inicio. De que se trata?
Eric Juárez Correa (@eric_jurez) reportó hace 12 minutos
No puede ser que cada **** mes tenga pedos con su conexión Estoy hasta la madre de ustedes, solamente conservo su internet por la simetría que se "mantiene" del servicio de Axtel Dan asco como servicio y no, no quiero una visita ni voy a contestar su DM @izzi_mx
Eduardo M. (@edesingais36) reportó hace 12 minutos
@Wiseroxas @AXTEL_SC El problema es que para que Izzy te pueda "resolver" algo tienes que pasarte oficialmente a uno de sus paquetes, y si me había quedado con el servicio de Axtel, es por su Internet simétrico, cosa que Izzy no ofrece 😢