¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Azcapotzalco, Ciudad de México 10/19/2025 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Wi-fi (50%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace un mes
Mexico City	Internet	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 9 meses
Mexico City	Internet	hace 10 meses
Iztapalapa	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 7 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@izzi_mx @AxtelCorp de verdad que es lamentable que Axtel haya vendido sus clientes residenciales, desde que somos #izzi se ha vuelto una constante las #fallas justo en estos momentos el internet está fallando, mis hijos están en clase y yo trabajando y no se puede así!!
david mandaluniz (@DMandaluniz) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Oigan alguien aquí tiene internet #Axtel y el servicio de @ClaroVideoMx ? Pregunto porque ya descubrí que no se puede abrir y no se si es porque el servidor tiene un bloqueo con esa plataforma 😒😑💀
Alan M. Luna (@alanmarinluna) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_mx era mejor cuando solo era axtel, si muchas son las quejas, algo están haciendo mal, muy.... pero muy mal!
audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.
Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝
Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.
Citlalli Perez (@citlalliperez8) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Pinkisunza @AXTEL @ayudaizzi Horrible. Nada que ver. Cámbiate cuando puedas. Por más que te prometan nunca llegarán a la velocidad que tenia Axtel
Gus (@gustavo_ross) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@allan05 Pésimo ancho de banda de subida de Izzi. Nos quisieron obligar a cambiar de Axtel a Izzi, pero no pueden. Mejor Infinitum que Izzi
Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔
Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!
Eric (@agueric) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx se la vuelan con sus fallas. Perdí una llamada importante por sus fallas y mal servicio. 🤬 Estaba feliz con mi servicio #Axtel y nunca tuve problemas... nada más lo compraron para volverlo igual que su servicio, pésimo!
Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?
Ferraas (@elferraas) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@cindyblakee @israelvr77 Cuál es pésimo?? No de axtel??
luis daniel olvera (@danielolveraa) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi extraño tanto a #axtel , tu servicio me falla diario en la colonia Nápoles y hoy de plano 8:20 am se fue por completo y no parece que vaya a regresar. #estabamosmejorconaxtel
Ardilla Cyberpunk (@aryxael) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿A alguien más le está fallando Axtel / Izzi en CdMx?
Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco
audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.
Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mariana (@gloriamvj) reportó ahora
De lo peor en el cierre del 2020 fue el cambio forzado de Axtel a @izzi_mx pésimo el servicio, lento, caro, mal servicio a cliente.. escucho sus recomendaciones para poder hacer un cambio
David Rosales (@Davite_r) reportó hace 2 minutos
Maldito el día que Izzi compró Axtel para integrarlo a su servicio de ******.
Jose Nava Alfaro (@JoseNavaAlfaro) reportó hace 4 minutos
@izzi_mx desde que izzi compro Axtel, la calidad del Internet bajo muchísimo Películas se quedan cuadriculadas, paros de Internet y tiempo de espera en las llamadas de servicio son eternas
Don Mey (@MeyJBoons) reportó hace 4 minutos
@izzi_mx chale con que 24horas reactivan servicio después del pago. Con axtel @AxtelCorp eran 30minutos 😭💔. Es mi cumpleaños covi quiero ver series mínimo.
NicolásPereda stan account🤠 (@barbiefilosofa) reportó hace 6 minutos
@Perla_act si en tu colonia hay fibra óptica de Telmex neta esa madre es turbo veloz, mi mamá tiene total play y le.funciona muy chido y también es fibra óptica, Izzi ni en pedo es lo peor de lo peor asqueroso los odio y pues los ***** compraron Axtel so same ****
Ed Turner (@elmisterEd) reportó hace 11 minutos
@ayudaizzi @Daiana_IP Hagas lo que hagas NO CONTRATES IZZI! Salí HUYENDO después que Axtel se conviritó en Izzi. Sigue la cuenta de AyudaIzzi y ve cuántas quejas al día tienen. PÉSIMO SERVICIO. PD. cambié a @totalplaymx y lo amo machín.
Ivy (@ivytagebuch) reportó hace 11 minutos
@Briones Y era muy rápido! Jamás tuve problemas con Axtel, lastima no queda otra que darlo de baja 👎🏼
Esperando la temporada 2021 (@PleaseStopWorld) reportó hace 13 minutos
@Loowo @AtencionProfeco @Profeco que hacemos? Axtel es una porqueria de servicio!!!!
Roberto Briones  (@Briones) reportó hace 16 minutos
@ivytagebuch Sí, con Axtel pasé años sin problemas, y desde el cambio a Izzi se han vuelto frecuentes.
un *** disléxico (@ElJuampaMoreno) reportó hace 16 minutos
Lo peor de que ya no existe axtel es que nos dejaron en manos de los inútiles de @izzi_mx Día 4 sin internet