¿Está Axtel con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 7 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 8 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Ale (@ale_franci) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Aransay (@Aransay) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Lety (@karamelcoffe) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Berush (@fotoaccionuni) reportó hace 17 segundos

  @ayudaizzi su señal de internet cayó hasta el piso, para eso nos cambiaron de axtel?? El servicio está para llorar 😡😡😡

• Mar OG (@marielavog) reportó hace 5 minutos

  @elbaxter @ayudaizzi @Profeco Huye, hace un mes nos falló definitivamente Izzi (éramos también clientes Axtel) y no pudieron solucionar los problemas de ningún modo.🚫

• Wilfredo (@massieu11) reportó hace 8 minutos

  @ingmariovn @izzi_mx Si, es una señal, a los de axtel nos pasaron con Izzi y es una porqueria

• 𝚟𝚘𝚗𝚍𝚊𝚟 (@vondavphoto) reportó hace 12 minutos

  Seguramente la gente de @izzi_mx sigue sin saber que heredó a los antiguos clientes de #Axtel . Si se preguntan qué servicio de #Internet es mejor en #México, la respuesta es NINGUNO.

• Ema F 🇲🇽 (@Ema_aniluap) reportó hace 12 minutos

  @proceso Antes Axtel estaba bien, no tuve problemas hasta que se convirtió en IZZI... ahora falla todo el tiempo 😭😭😭 y en servicio a clientes no hay un ser humano que conteste

• MartiRob (@Marrot1n) reportó hace 14 minutos

  @GalindoLeyva @broc_jean Yo tenia Axtel y era feliz **** izzi y lo peor que no se a cual irme

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 14 minutos

  @El_Universal_Mx Pésimo servicio. Antes yo tenía Axtel Y funcionaba perfecto. Desde que nos cambiaron a Izzi es una porquería

• Ex osito de taiwan (@CALCHAS13) reportó hace 18 minutos

  El problema es el duopolio de servicios de internet, había salido corriendo de #Izzi me fui a Axtel y era feliz, ahora regreso a esta porquería de empresa y total play no es tampoco opción !!!

• Adriana Bello (@Adriana_bello) reportó hace 19 minutos

  @Oncenueve3 Izzi es muy malo me@fui a algo menos peor pero nada como Axtel

• LicenLicra (@LicenLicra) reportó hace 23 minutos

  @AnnyStar_ @EmeIV @amotlamini Jajaj yo cancelé Infinitum por Axtel, simple por qué Infinitum es una basura de internet y ahora resulta que izzi es dueño de Axtel. Mexico va en bajada