¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonor Ordóñez (@leordonez) reportó hace 42 segundos

  Nefasto el servicio de @ayudaizzi ¡Cuánto te extraño #Axtel ! 😭😭😭

• vlad (@tehvlad) reportó hace un minuto

  @specktro Pos ya esta jodido en todos lados. Depende del area hay donde rifa telmex... antes axtel era garantia de buen servicio... pero pos ya valieron al convetirse en izzi/algo.

• Lorena Lopez (@lore_als) reportó hace un minuto

  Los odio @ayudaizzi son la peor compañía del mundo mugre internet nalga que tienen estaba mejor Axtel... nunca pudieron mejorar INÚTILES 🤬

• Jesus Rdgz E. (@jre740824) reportó hace 5 minutos

  @chuy_campos @izzi_mx Contrata fibra optica, yo la tenia con Axtel, y nunca tuve problemas, claro está no estoy en la misma situación que antes, seguramente las fallas se deben a sobrecarga de servicio

• Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi ya me auxilio Axel Aguilar, un excelente servicio, URGE QUE PONGAN UNA OPCION EN EL IVR PARA SOPORTE A CLIENTES AXTEL, QUE SEA ATENDIDA POR PERSONAL QUE ERA DE AXTEL, los de izzi nos tratan con la punta del pie, ¿donde puedo enviar un correo/llamar para exponer mis comentarios?

• Luis mancilla (@joemancilla) reportó hace 8 minutos

  @egracia92 @izzi_mx @ayudaizzi Ni el mayor ni el menor todos los días intermitente y en cualquier parte, nefasto desde la compra de Axtel

• CP Tax E. Vader (@Aelini_Nirnaeth) reportó hace 8 minutos

  Intento inscribirme a un evento y no puedo porque izzi lleva mas de 24 horas fallando. Amen con locura Axtel, es lo mejor que tienen.

• Miuler (@MinMiuler) reportó hace 14 minutos

  @rosaliwi Todos los internets son una ******, el único bueno era axtel con plan simétrico pero lo compraron los hijos de su reputisima madre de megacable 😔

• 🍃 (@SritaAsesina) reportó hace 16 minutos

  Ya decidí cancelar @megacable porque está terrible la velocidad y el servicio: Tenía contratados 100 Mb pero jamás los vi (con axtel sí). Me podrían compartir sus experiencias con otras empresas de internet?

• Erik Santana (@saverdesign) reportó hace 21 minutos

  @pilargonzalezNL Hoy por hoy solo izzi ya que Axtel lo compro izzi... Hay otros servicios de Internet pero usan las misma infraestructura de ellos jijiji entonces a resumidas cuentas: espera a finales de este año para contratar STARLINK. Seguro tu si tienes la posibilidad de rentarlo (99dlls)mens