¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Gabriela Hdz Forcada (@gabrielahf) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC en @MixcoacCDMX no hay internet y no sirve tu teléfono de atención a clientes. ¿Cómo nos ayudas?

• ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @anttonioni @AXTEL_SC También colonia postal si servicio

• J Sánchez (@jsanchez_73) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio de internet empezo a fallar hace 30 minutos

• [email protected] (@Idalyfg) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @SrFaros @AXTEL_SC Sin servicio desde las 6.25 Del Valle Sur

• Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 29 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Que bueno que tengo una línea de Axtel, gracias a ellos tengo servicio.

• Lizette Ramírez (@lr_estrada) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ¿Qué pex #axtel? Tengo que trabajaaaar 😡😡 tercer día con un servicio pésimo

• Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC QUE PUTO SERVICIO OFRECEN SEGUN ATENCION 24 HORAS A EMPRESAS Y NADA. MIERDAS

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla

• Miguel Minguer (@jmminguer) reportó hace 38 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC algún día van a solucionar el pésimo servicio???

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!

• Chef Yogui (@chefyogui) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio desde ayer, marqué y me agendaron para dar solución hasta dentro de 10 días ¿tan inoperantes podrán ser?tan mal servicio es que dan? Pago puntualmente y esto suena a que les vale un cacahuate ¿tienen alguna solución veloz ? antes de denunciarlos 🤔

• Héctor (@hector_flo70) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  hola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita

• Paco Juárez (@pacojuarez63) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Quien de la zona sur de Cdmx le está fallando @AXTEL_SC desde ayer? Esta muy intermitente el servicio #asinosepuedetrabajar

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @PlatanitoShowMx @AXTEL_SC @Profeco tengo sin servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender

• Danae Barrera (@DanaeUX) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Che Axtel!!!! Otra vez sin servicio en Alcaldía Benito Juárez! #sufrocomoprecious

• Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @tedeguarana @balmori @AXTEL_SC Según yo, ninguno se salva. Antes tenía 2, el principal era Izzi, y el back, Infinitum. Todo depende para que lo uses. La raza que ocupa algo “pro” siempre me recomienda... Axtel. Así que si te está fallando, pues ¡plop! :(

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC @axtel @Profeco pésimo servicio, desde el viernes sin servicios y no tienen tiempo de respuesta, que hasta el jueves podrían asignar a alguien..... digan si no pueden para cambiar de compañía!!!!

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Tercer día sin servicio de @AXTEL_SC y mis 200 mb solo descargan a 1mb

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Primordia Gamers NLA (@PrimordiaGamers) reportó hace 5 minutos

  @otroclinker @ayudaizzi @Profeco ese es un serio problema con esta compañía, para eso si nos consideran parte de izzi (para solo estar exprimiendo dinero) pero para resolver el problema de nuestro internet, no nos dan los beneficios ni la atención de un cliente izzi por que ahi si somos de axtel y no de ellos

• Rodrigo (@Rockotown) reportó hace 8 minutos

  Por favor! NO CONTRATEN @izzi_mx es una porquería de servicio. En todo el mes de diciembre tuve fallas durante más de la mitad del mes. Compraron Axtel y por ahorrarse dinero no contrataron a buena parte de su personal y la gente que tienen NO sabe instalar ni solucionar.

• Guille (@elGuill3) reportó hace 10 minutos

  @juanchanclass @ayudaizzi @izzi_mx Si tengo vecino, no se si tenga que ver que vengo de axtel. Eso si el servicio de izzi es lamentable.

• agrandsenseofoccasion (@GeorgyVivanco) reportó hace 10 minutos

  Más de 24 horas sin servicio de Izzi. Maldita la hora en que Axtel se convirtió en Izzi @En_laDelValle @ayudaizzi

• Ardrete (@Ardrete) reportó hace 14 minutos

  @leos @LaReimers @infinitum Si te sirve de algo, Con Axtel (antes de ser Izzi) tuve los mismos problemas y la realidad es que es mejor tener un buen router, no confundir con el módem. Más o menos puedes gastarte unos 2000-3000, btw trate de hacerles saber a Axtel que sus routers/modems eran basura jaja

• agrandsenseofoccasion (@GeorgyVivanco) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx @Soporte_IZZI_MX Llevo más de 24 horas sin internet, ya vino el técnico, pero es una falla para varios usuarios en mi cuadra, ¡regrésenme con Axtel! El servicio era mejor

• O_O 💚 Olga Olinca (@nina_no_normal) reportó hace 19 minutos

  @leos @LaReimers @infinitum Si hay equipos que no se conectan, tal vez es la intensidad de la señal. Si es velocidad de subida/bajada puede ser la demanda en los alrededores. A mi en coapa/cuemanco me funciona izzi,lo cambié después de la decepción de axtel. Un estudio con baja muestra,vean los nombres de

• Lucy. (@LucyAguileraM) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx Buenas tardes, yo fui cliente Axtel, lo elegí porque ofrecían exactamente lo que necesitaba. Ahora, a partir de ayer cambiaron el módem, YA NO TENGO LOS CANALES que veía, no es la misma velocidad de Internet NO ES LO QUE YO CONTRATÉ. Me parece injusto salir perdiendo al cambiar.

• Vargas (@betyvv) reportó hace 22 minutos

  Hace media hora me quedé sin internet y en servicio a clientes me dijeron que me van a enviar un técnico hasta mañana. Antes con Axtel primero revisaban desde donde estaban que todo estuviera bien y me resolvían pronto mi problema. ¿Me pueden ayudar a saber que pasa?

• Israel Vazquez (@Israel_Kalosh) reportó hace 24 minutos

  @ayudaizzi Que tal mira yo tenia servicio axtel y ahora me cambiaron a izzi yo no tengo servicio desde hace 4 meses y quiero cancelar la verdad por la pandemia casi no lo uso pero no me dejan cancelar hasta ir a sus oficinas y por la pandemia yo no puedo asistir requiero de su ayuda