¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/17/2026 11:55

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

@lbert (@Bto_mx81) reportó hace 21 segundos desde La Paz, Estado de México
@TELMEXSoluciona @MauricioContigo @adrianauribe82 @VioletaHuertaL @AXTEL @AXTEL_SC @Megacable @izzi_mx Menos con @Telmex no hay diferencia, mejor cambiate a @izzi_mx, mucho mejor servicio y más estable.
Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx
AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡
CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo
Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.
Daniel C R (@camachorico) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.
Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡
Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono
Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(
Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC
Fito (@zumburulullo) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.
Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.
Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes
Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!
Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!
FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi
Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jessica (@JessicaGtzM) reportó hace 4 minutos
Para iniciar otro reporte y que si prefiero cancelar pues de una vez! Yo estaba con #Axtel el cambio no fue voluntario pero me queda claro que no les interesa conservar los clientes. No es posible que cuando se pide #QuedateEnCasaYa no ofrezcan los servicios y resuelvan problemas
victor mendoza (@JoshJopelito) reportó hace 9 minutos
@HeLLblazer101 @Josseponce4 @arigameplays Exacto, yo tenía axtel y sin problemas, y apartir del 1ero de enero avisaron que ya es izzi, y dije ekis, es la misma estructura y PUM 7 veces ha fallado en el mes. Y van 17 días!!
Alejandro Bermex (@alex2002gdl) reportó hace 11 minutos
@ratititita @Andreaamoraxx Axtel fue asumido por Izzi cuando tenía su propia autónomia era la onda sin ningún tipo de problemas.
DERRETIDA (@uchidakiller) reportó hace 11 minutos
Mi internet está peor con @ayudaizzi extraño mucho Axtel 😪
Daisuki (@lovo0134) reportó hace 12 minutos
@JuanSGuarnizo Me pasa realmente lo mismo, ahorita en monterrey-guadalupe hay partes donde simplemente otra compañía por no decir totalplay no llega, si no estoy seguro que toda mi cuadra se cambiaría tienen mejores planes al mismo costo, conclusión axtel es una ******
Ash (@vanashtelroy) reportó hace 13 minutos
Buen dia @ayudaizzi el dia 9-12-20 cancele mi cuenta 900862277 con OS:1-95848760965 Hoy me llega un requerimiento de pago AXTEL (compañia suya) siendo mis dias de corte los 20 (no se pudo generar otra factura) @Profeco @IFT_MX
Mario Tellez (@matllz) reportó hace 13 minutos
@JuanSGuarnizo Jaja aca donde vivo axtel es el peor internet el que esta mejor es izzi :( jaja y para donde yo vivo ni hay conexion solo por antena juego modo lagg
💚Ana Marin (@Mujerdepocafe) reportó hace 14 minutos
@lolarocker @izzi_mx A dónde te fuiste? Desde que dejó de ser Axtel empezaron los problemas en mi casa.
PIPΣPØNK (@TakerMetal) reportó hace 16 minutos
@JuanSGuarnizo Yo estaba en Axtel y me pasaron a izzi, desde ese momento he tenido mas problemas de internet :(
Paomaldo ☕️ 5k! (@pao_maldo) reportó hace 17 minutos
@anghel38 @ayudaizzi Estaba en Axtel y ahora me cambiaron solitos a IZZI y ha sido puro problema