¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Corte Total (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 24 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.

• Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx

• Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Willy (@Willyazul) reportó hace 6 minutos

  @IFT_MX ojo, @izzi_mx compro a Axtel y se supone mantendría el mismo servicio que teníamos sus suscriptores pero ahora, me quitó la señal de los canales de TV y me dice que para tenerlos de nuevo, debo aceptar que cambien los dispositivos y que eso a la vez cambia las

• Anael Morales (@MoralesAnael) reportó hace 7 minutos

  Hola @izzi_mx @ayudaizzi, que buena es la exclusividad en muchas colonias de México, no? ejemplo, aquí con Axtel, el servicio fallaba 1 vez cada dos meses o mucho menos que eso, ahora es mínimo 2 veces por semana y nada que podamos hacer por que solo podemos contratar con ustedes

• Francisco Salinas (@FciscoSalinas) reportó hace 9 minutos

  @EnriqueFrancia @izzi_mx También tengo el mismo problema, con Axtel no había estas situaciones.

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx tiene pésimo servicio. Compró Axtel y el servicio empeoró. En 3 años con Axtel no tuve problemas. En 1 año con @izzi_mx casi cada mes algo pasa. Hoy no tengo servicio (TV, telefonía ni internet) y hasta mañana pueden venir a ver qué pasa.

• Willy (@Willyazul) reportó hace 11 minutos

  @karl8010 @izzi_mx Pues yo ya me quede sin canales, y como dices, me voy a cambiar con otros, prefiero que estarle pagando a estos tramposos, la simetria no deberia costarles mantenerla, porque estan utilizando la tecnologia de Axtel y cuando la compraron dijeron q nos mantendria el mismo servicio

• andy quaver (@andrea61778415) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx, pésimo servicio. ¡Toda una estafa su artimaña para obligarnos a cambiar el plan que teníamos con axtel!

• Marco Wesche (@_Mattheous) reportó hace 12 minutos

  Algún día vamos a tener servicio estable mientras llueve o no, @Megacable? Con Axtel NUNCA tuvimos este problema, pero tenían que moverle a la infraestructura

• El Daniel (@eldanielyosoy) reportó hace 13 minutos

  Maldito el momento en el que @izzi se quedó con #Axtel

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi ¿Después de que te dé mis datos entonces trabajaran para restaurar mi servicio tal como lo tenía contratado con Axtel?

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi VA A SUCEDER LO MISMO QUE LAS OTRA VECES QUE VENGA EL TÉCNICO, ME DIRÁ QUE NO PUEDE HACER NADA PORQUE IZZI CAMBIO UNILATERALMENTE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO QUE CONTRATÉ CON AXTEL!!!!