¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (80%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (10%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Alfredo Martell
(@alfredomartell) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya
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Gabriela Hdz Forcada
(@gabrielahf) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC en @MixcoacCDMX no hay internet y no sirve tu teléfono de atención a clientes. ¿Cómo nos ayudas?
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Ruben Dario
(@RDRLARIOS) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet
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Daniel Correa
(@songodaniel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!
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J Sánchez
(@jsanchez_73) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio de internet empezo a fallar hace 30 minutos
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Uriel Torres
(@arthkor) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010
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Jackie
(@jackitzia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.
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Ruben Dario
(@RDRLARIOS) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet
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Dann
(@danny_san12) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.
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Daniel Correa
(@songodaniel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día
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Natalia
(@Natalia_Karam) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?
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Paco Tepichin
(@tepiicho) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?
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Isaac Veloz
(@isaac_veloz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás
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Mariana Camarena
(@NutricionActiva) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Regreso a clases modalidad 100% virtual y @AXTEL_SC @AxtelCorp nos deja sin internet porque su fibra óptica se dañó, y nos van a mandar a un técnico hasta el viernes, ¡el peor servicio! Y lo peor es que les va a valer mi tweet porque su última respuesta a un cliente fue en 2019😖
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Stheph
(@LaLionMenor) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!
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Ruben Dario
(@RDRLARIOS) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron
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JH
(@mr_noctambulus) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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One Winged Angelo
(@VaporNick) reportó
Chinga tu reputisima madre IZZI xd por tu culpa no puedo jugar ningun perro juego online, tan bien que estaba con axtel :'v
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A M
(@ajmenag) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx no puede ser su servicio tan jodido. Una hora esperando en linea que contestaran solo para que el tipejo (Eduardo) que me contestó, cortara la llamada. El servicio de Axtel era bueno, pero desde que los compró Izzi ahora es realmente pésimo y lo que le sigue
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Suhayla Bazbaz
(@SuhaylaCCIS) reportó
Llamé a servicio a clientes y pedí que vinieran a repararlo. Quien vino me dijo que tenía que cambiar el módem de Axtel a uno de Izzi. Y entonces surgió una diferencia entre técnicos y servicio a clientes. Con la velocidad y la simetría como asunto central @Profeco @IFT_MX
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ANDY~ ♡
(@andyy9503) reportó
@tinkerbellovey Que onda!? De casualidad tienes izzi? (tenía axtel pero lo compraron) Lo peor es que había puesto plan ayer y ya me acabe los datos jajajaj Igual 😫 no vi ni la mitad del solo de Seoham y me perdí la mitad del de Heejun 😢
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Luis Fer Mtz
(@gawed) reportó
@Gardius @ayudaizzi Si ,con axtel no se puede cambiar de router Xq es conexión directa de la fibra óptica. A lo mucho se puede después poner otro router de expansión.
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Citlalli Perez
(@citlalliperez8) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Pinkisunza @AXTEL @ayudaizzi Horrible. Nada que ver. Cámbiate cuando puedas. Por más que te prometan nunca llegarán a la velocidad que tenia Axtel
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⚡KONDO
(@EdelKondofersky) reportó
Te quiero besar tan lento... como el wifi de Axtel.
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El Primis
(@_Toomuchfun) reportó
@gawed @ayudaizzi Nunca pensé decirlo pero ahora que no axtel murió, totalplay empresarial es de lo mejorcito que hay en cdmx en cuanto a conexiones simétricas. Si te mudas de servicio, checalo.
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Dan H
(@hy_dani_) reportó
Más de 24 horas sin servicio y @ayudaizzi ni siquiera me permite levantar una orden para que el servicio técnico pueda acudir a mi domicilio. No es posible 🤬🤬🤬🤬 De tener Axtel a sufrir esto? No les pago 2 pesos
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XTL | RS | Fruits @Grinding
(@fruitssb) reportó
desde que tengo lan nunca había tenido problemas de internet hasta hoy u.u chinga tu madre t*tal play testraño axtel u.u