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Axtel

Estado del servicio de Axtel en Mexico City, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • p_zamacona
    Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

  • IgnacioE90
    EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

  • GejorBlue
    gejor (@GejorBlue) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

  • smelendez7
    Roberto (@smelendez7) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

  • IgnacioE90
    EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

  • JJGRAHAM_NIETO
    Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

  • a_valladares
    Adriana Valladares (@a_valladares) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

  • dg_gecko
    Diego Díaz (@dg_gecko) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

  • JJGRAHAM_NIETO
    Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

  • p_zamacona
    Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

  • JJGRAHAM_NIETO
    Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

  • panquedino
    🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

  • andrea_salmeron
    Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

  • karamelcoffe
    Lety (@karamelcoffe) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

  • sis_la
    yo (@sis_la) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

  • JairVlogger10
    JairCA (@JairVlogger10) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

  • arzumaya
    Zumaya (@arzumaya) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

  • JJGRAHAM_NIETO
    Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

  • mooi_e
    Male Gil (@mooi_e) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

  • hugo_Y0
    Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eldabg
    E (@eldabg) reportó

    @uhquelachingada @ayudaizzi @izzi_mx Desde que nos secuestraron de Axtel, el servicio es cada ve más asimetrico, más intermitente y más inestable. Ya de Plano, sin servicio

  • steveapolo
    steve (@steveapolo) reportó

    @hellogret En serio desapareció Axtel ? Que mal, si tienes servicio de total play en tu casa , te recomiendo ese está bueno, usan fibra óptica además si contratas tv, sus codificadores funcionan como puntos de acceso a internet.

  • Briones
    Roberto Briones  (@Briones) reportó

    Desde que me cambiaron de Axtel a Izzi, ya el servicio de Internet es bastante inestable 😓

  • Hirepunk
    Hirepunk (@Hirepunk) reportó

    @Perla_act Yo tengo axtel antes lo recomendaba ahora ya no, total play dicen que es bueno a mi me falló mucho, hay a quien le ha funcionado muy bien telmex o izzi. Pregunta a tus vecinos cuál tienen y si lo recomiendan, a veces el servicio cambia mucho en la misma colonia.

  • Markoviano
    Marco Ortiz (@Markoviano) reportó

    @ayudaizzi había tenido cuenta anteriormente con uds. Por su mal servicio me cambié y ahora con la migración de axtel regresé y parece que mi mail está ligado a esa cuenta y no puedo ingresar el correo para registrar la nueva cuenta ¿Qué procede?

  • Rulomar5
    Rulo Martínez (@Rulomar5) reportó

    Desde que @izzi_mx compro #Axtel cada qué hay que pagar es un martirio. Su app simplemente no sirve. La atención de @ayudaizzi es rápida pero no soluciona 😓

  • PleaseStopWorld
    Esperando la temporada 2021 (@PleaseStopWorld) reportó

    @Loowo @AtencionProfeco @Profeco que hacemos? Axtel es una porqueria de servicio!!!!

  • n_corpus
    Nats 🔥 (@n_corpus) reportó

    @Hirepunk @Perla_act Lo que pasa es que Axtel ahora es de Izzi, hace como más de 4 meses que se hizo el cambio sin aviso y por ende el servicio no sirve

  • rene_oo
    René Olivares (@rene_oo) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi horrible su servicio , más de 5 horas sin internet en San Nicolas de los Garza, con axtel NUNCA pasaba esto ...

  • eldabg
    E (@eldabg) reportó

    @ayudaizzi Los mismos (hasta menos) de cuando nos se secuestraron de Axtel. Cada semana vamos peor. La semana pasada estuvimos un día pésimo y otro más de la mitad sin servicio. No es de no de equipos, es de proveedor malo