Estado del servicio de Axtel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

• 
  Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.

• 
  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Tercer día sin servicio de @AXTEL_SC y mis 200 mb solo descargan a 1mb

• 
  Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!

• 
  Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• 
  Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• 
  Erick V (@Eriz_V) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• 
  Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• 
  Karla (@mmmloquesea) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• 
  Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• 
  Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio

• 
  P a o l a (@paolattorres) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

• 
  Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭

• 
  luis daniel olvera (@danielolveraa) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi extraño tanto a #axtel , tu servicio me falla diario en la colonia Nápoles y hoy de plano 8:20 am se fue por completo y no parece que vaya a regresar. #estabamosmejorconaxtel

• 
  Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.

• 
  Daniel C R (@camachorico) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.

• 
  Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• 
  Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• 
  Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• 
  AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JF (@jfcruzs) reportó hace 2 minutos

  @NoSoyBuenaOnda Pues mira, llevo 30 años como usuario de internet, inicié con Telmex fue funcional, luego use cablevision mala experiencia, use axtel y fue muy bueno, totalplay lo uso y después de dos semanas de configuración funciona bien, también uso izzi y me ha sorprendido su estabilidad.

• 
  **** culto (@nacoculto) reportó hace 3 minutos

  @SirDraven a mi a webo la morra me quiere cambiar de paquete de axtel a uno izzi intentare eso para poder cambiar la contraseña del wifi

• 
  MetroBoy (@MetroBoyM) reportó hace 3 minutos

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx Jaja, yo huí a Axtel y nunca tuve problema con ellos hasta que compro Izzi... Y pues ya no puedo Uir de esta relación tóxica :(

• 
  HUGO Ucrania Libre... 🇮🇱 🇺🇦 (@ANIBALECTERDIAZ) reportó hace 5 minutos

  @IrvingGatell @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que todas las compañías están no igual, te cambias a otra y también tienen problemas con la señal, sea Izzi, Megacable, Telmex, Axtel u otra...

• 
  M🅰️R 📝 (@markarloff) reportó hace 5 minutos

  Con la compra de Iberdrola, aquí la lista de clientes que pasan a ser de CFE. ¡Que madrazo! _Oxxo, Banco Afirme, Axtel, Bacardí, Bayer de México, Cebadas y Maltas, Cemento Apasco y Cemex, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Centro de servicio Diesel, Cervecería del pacifico. 👇

• 
  Tom_DaNiel (@tdgarza) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi ya tienen un mes fallando seguido, ya solo me queda irme con totalplay, ya dejé Telmex, Axtel y ya estoy asi👌 de cambiarme.

• 
  Alejandro | Mr. Vato Grizzly (@KidFeroz) reportó hace 7 minutos

  @fanydebieber98 @izzi_mx Se degradó mucho la calidad de la red e izzi no hace nada para solucionarlo. Solo siguen vendiendo aunque el internet esté horrible. Dista mucho de lo que fue Axtel.

• 
  Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 8 minutos

  Pues sigo buscando un buen proveedor de Internet, yo antes estaba con Axtel, pero Izzi lo compró y como buen midas inverso, convirtió mi servicio en porquería. ¡Necesito que me regresen mi IP pública fija! pfff @izzi_mx es por mucho el peor proveedor de internet

• 
  Evelyn MT (@evymatri60180) reportó hace 11 minutos

  @MarichGH82 @Telmex Y yo que me cambié de Axtel a Telmex justo por mal servicio, no sería posible estar 5 días sin servicio trabajando desde casa 😵.@Profeco debería hacer que te reembolsen porque eso si, te cobran el servicio completo

• 
  Viajero (@ViajeroAnCat) reportó hace 12 minutos

  @ecandelas11 @RicardoBSalinas @RomoKuri Depende la zona. En oficina en la del valle tengo infinitum porque me da 200 porque las demás son una ****** En casa tenia axtel que me daba 100 de subida y bajada ahora es izzi y no es buena Total y telmex en coyoacan son bastante malas, no dan lo que uno paga.