¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Corte Total (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 29 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Van (@patridayo) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eden Pintos (@lapintos) reportó hace 7 segundos

  O sea se cayó todo ???? Veo quejas de servicios de totalplay de telmex, infinitum, axtel e izzi. Kastapasanda???!!! #shotdown

• Valentina Martinez (@ValentinaMtzAz1) reportó hace 2 minutos

  @El_Universal_Mx pésimo servicio, desde que compraron Axtel tengo problemas mínimo una vez a la semana

• Raquel #TUCOM21_MX 💝💝 (@RaquelHarariCh) reportó hace 3 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Yo era Axtel y nos cambiaron a la mediocridad de Izzi, es un asco

• Ema F 🇲🇽 (@Ema_aniluap) reportó hace 3 minutos

  @proceso Antes Axtel estaba bien, no tuve problemas hasta que se convirtió en IZZI... ahora falla todo el tiempo 😭😭😭 y en servicio a clientes no hay un ser humano que conteste

• Welders fergarcia03 (@fergarcia_03) reportó hace 4 minutos

  Desde que @izzi_mx compró Axtel el internet es una ****** , justo hoy falla 🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻

• Rojo Vega  (@elrojoenano) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi el servicio de internet en Narvarte es intermitente y muy débil, MALISIMO! es importantísimo lo resuelvan rápido porque uno necesita de su servicio para el trabajo docente! Con Axtel esto no pasaba!!!

• Ex osito de taiwan (@CALCHAS13) reportó hace 7 minutos

  El problema es el duopolio de servicios de internet, había salido corriendo de #Izzi me fui a Axtel y era feliz, ahora regreso a esta porquería de empresa y total play no es tampoco opción !!!

• Paco Saisó (@PacoSaiso) reportó hace 7 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Yo tenia Axtel y ahora es Izzy, porque lo compraron, pero no ha fallado, yo creo que el servicio de fibra óptica no tiene problemas .

• rooking mistake (@betostadora) reportó hace 9 minutos

  IFT no debió de haber aprobado la compra de la infraestructura de Axtel por Izzi en primer lugar, especialmente cuando hay tanto usuario cautivo por la pandemia. Virtualmente ya no hay alternativas de proveedores de internet en méxico, eso es pésimo.

• Ricardo Reyes Ramos (@ReyesRicardoM) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx #apestas antes mi servicio #axtel era muy bueno. Cómo van a resolver las deficiencias que presentan desde noviembre, les quise dar 1 oportunidad y la cagan...@Telmex me quiero migrar con Uds!