¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/19/2026 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
Lety (@karamelcoffe) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!
yo (@sis_la) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco
Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.
Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona
Krys (@Krys_BM) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.
🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay
Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes
soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.
JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
Male Gil (@mooi_e) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
“Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!
Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”
Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!
Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Devil, Angel & Epicurean~💖✨ (@ConejoVampiro) reportó hace un minuto
@VilyVillano No, soy huérfana de Axtel y todavía alcancé a contratar simétrico residencial con ellos y los de Izzi no le movieron a la estructura ni al plan.
Rob Deadbolt Wake (@JohnSalomoB) reportó hace 7 minutos
Pues ya llevo 24 hrs sin servicio de #Izzi y lo único que me dicen es desconecta y conecta o tu zona esta en servicio espera por favor...pos mis clientes, jefes y más no me esperan...espero no perder más por que no pueden resolver el asunto extraño a #Axtel
Elena Paz (@eliunis) reportó hace 8 minutos
@pedrosola @TELMEXSoluciona No te cambies a Izzi su internet es súper chafa, no tienen fibra óptica y su bajada es súper lenta. Total play hace cochinadas de instalación al igual que Axtel, en el edificio donde vivo los muy fodongos no utilizaron la ductería y dejaron los cables al aire libre se ve horrendo
𝔇𝔯.𝔖𝔦𝔪𝔦 𝔇𝔦𝔞𝔟𝔩𝔬 (@DevilSimi) reportó hace 8 minutos
****** servicio de Izzi, mi residencial tiene exclusividad con Izzi/Axtel, todos mis vecinos tienen servicio pero resulta que a mi no me lo pueden dar.
Silvia Cahue Pozos (@SilviaCahueP) reportó hace 9 minutos
@QuintaMam @Megacable Si, esta semana con fallas pero Axtel tampoco era de mucha ayuda
GABO MONTIEL (@werevertumorro) reportó hace 10 minutos
Ultimamente falla menos IZZI/AXTEL que el Instagram. Qué pedo ****** Mark!?
Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace 11 minutos
@MaquinaAzulMx cada quien cuenta como le fue en la feria tenía Telmex y era una reverenda porquería después me fui a axtel y fue el cielo era chingoneria internet simétrico una chulada que duró más 10 años. Hasta que la compro izzi y fue una porquería hoy total play y decente aunque con fallas
Gentleman Geek 🎩💽 (@luis_sosa) reportó hace 12 minutos
Amigos que no usen @izzi_mx en la condesa que recomiendan? Desde que Axtel fue comprado por izzi se fue a la ******
Quesorpresa (@xX_TyRaNo_Xx) reportó hace 15 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx otra vez se fué la señal de tv de izzi. Sigo lamentando el que axtel nos haya dejado en manos de estos idiotas.
Mario Alberto Mejía (@QuintaMam) reportó hace 22 minutos
Yo era cliente de Axtel, pero @Megacable compró esa compañía y absorbió a sus clientes. Yo, entre otros. Desde entonces mi vida cambió. En los últimos 8 días mi internet murió durante horas. Oh, coincidencia: se cayó los viernes a la misma hora. Ahora mismo soy un paria.