Estado del servicio de Axtel en Mexico City, Mexico City

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
gejor (@GejorBlue) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
Roberto (@smelendez7) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
Lety (@karamelcoffe) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!
yo (@sis_la) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco
JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
“Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!
Male Gil (@mooi_e) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

E (@eldabg) reportó hace 29 segundos
@uhquelachingada @ayudaizzi @izzi_mx Desde que nos secuestraron de Axtel, el servicio es cada ve más asimetrico, más intermitente y más inestable. Ya de Plano, sin servicio
steve (@steveapolo) reportó hace 2 minutos
@hellogret En serio desapareció Axtel ? Que mal, si tienes servicio de total play en tu casa , te recomiendo ese está bueno, usan fibra óptica además si contratas tv, sus codificadores funcionan como puntos de acceso a internet.
Roberto Briones  (@Briones) reportó hace 5 minutos
Desde que me cambiaron de Axtel a Izzi, ya el servicio de Internet es bastante inestable 😓
Hirepunk (@Hirepunk) reportó hace 7 minutos
@Perla_act Yo tengo axtel antes lo recomendaba ahora ya no, total play dicen que es bueno a mi me falló mucho, hay a quien le ha funcionado muy bien telmex o izzi. Pregunta a tus vecinos cuál tienen y si lo recomiendan, a veces el servicio cambia mucho en la misma colonia.
Marco Ortiz (@Markoviano) reportó hace 11 minutos
@ayudaizzi había tenido cuenta anteriormente con uds. Por su mal servicio me cambié y ahora con la migración de axtel regresé y parece que mi mail está ligado a esa cuenta y no puedo ingresar el correo para registrar la nueva cuenta ¿Qué procede?
Rulo Martínez (@Rulomar5) reportó hace 13 minutos
Desde que @izzi_mx compro #Axtel cada qué hay que pagar es un martirio. Su app simplemente no sirve. La atención de @ayudaizzi es rápida pero no soluciona 😓
Esperando la temporada 2021 (@PleaseStopWorld) reportó hace 14 minutos
@Loowo @AtencionProfeco @Profeco que hacemos? Axtel es una porqueria de servicio!!!!
Nats 🔥 (@n_corpus) reportó hace 22 minutos
@Hirepunk @Perla_act Lo que pasa es que Axtel ahora es de Izzi, hace como más de 4 meses que se hizo el cambio sin aviso y por ende el servicio no sirve
René Olivares (@rene_oo) reportó hace 26 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi horrible su servicio , más de 5 horas sin internet en San Nicolas de los Garza, con axtel NUNCA pasaba esto ...
E (@eldabg) reportó hace 27 minutos
@ayudaizzi Los mismos (hasta menos) de cuando nos se secuestraron de Axtel. Cada semana vamos peor. La semana pasada estuvimos un día pésimo y otro más de la mitad sin servicio. No es de no de equipos, es de proveedor malo