¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/27/2026 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Male Gil (@mooi_e) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
yo (@sis_la) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
Lety (@karamelcoffe) reportó hace 26 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
Ale (@ale_franci) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL
gejor (@GejorBlue) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
Aransay (@Aransay) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
Roberto (@smelendez7) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Davo Wheeler (@davobass) reportó hace 6 minutos
Alguien mas con problemas de internet de (Axtel) @Izzi_Mty el servicio ha estado intermitente desde ayer! Pero pa cobrar hasta con anticipación lo hacen! Te extraño #Axtel
Valentina Martinez (@ValentinaMtzAz1) reportó hace 6 minutos
@El_Universal_Mx pésimo servicio, desde que compraron Axtel tengo problemas mínimo una vez a la semana
Nicky (@MaskedNicky95) reportó hace 7 minutos
Afortunadamente Nunca tuve problemas con Axtel, porqué nunca tuve sus Servicios Ni menos con Izzi
Eden Pintos (@lapintos) reportó hace 9 minutos
O sea se cayó todo ???? Veo quejas de servicios de totalplay de telmex, infinitum, axtel e izzi. Kastapasanda???!!! #shotdown
TeO bOrJa (@boistec) reportó hace 9 minutos
@MVSNoticias #izzidown @izzi_mx #apesta, sin servicio en cuajimalpa. Lo peor, tengo entregables y tengo que decir perdona, no puedo enviarlos por un pendejo que no sabe lo que hace y compro Axtel Extremo. @IFT_MX ¿qué hacer?
Evelyn MT (@evymatri60180) reportó hace 10 minutos
Tenía el mejor internet con Axtel y hoy por primera vez falló. Gracias por NADA #izzi alguien me recomienda su servicio de internet?
Andrés Bracho (@BarbWilder) reportó hace 12 minutos
@ayudaizzi No contraten izzi es lo peor que le ha pasado a México desde que existe el internet! Cualquier otra compañía es mejor que este mugrero. Axtel era excelente hasta que lo compraron estos inútiles rateros que aparte son buenos para cobrar y nunca contestan para resolver problemas.
IVAN SANDER (@FIRST50) reportó hace 13 minutos
@El_Universal_Mx Sin servicio, contraté Axtel huyendo de #IZZI y me migraron. Hace 15 reporté que solo recibía 1/3 de los megas contratatados y para colmo asimetricos. Me dieron número de reporte con promesa de resolver en 48 hrs max. Sigo esperando @izzi_mx, no tienen vergüenza.
Welders fergarcia03 (@fergarcia_03) reportó hace 15 minutos
Desde que @izzi_mx compró Axtel el internet es una ****** , justo hoy falla 🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻
Ema F 🇲🇽 (@Ema_aniluap) reportó hace 19 minutos
@proceso Antes Axtel estaba bien, no tuve problemas hasta que se convirtió en IZZI... ahora falla todo el tiempo 😭😭😭 y en servicio a clientes no hay un ser humano que conteste