¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 11 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Lizette Ramírez (@lr_estrada) reportó hace 23 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ¿Qué pex #axtel? Tengo que trabajaaaar 😡😡 tercer día con un servicio pésimo

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Tercer día sin servicio de @AXTEL_SC y mis 200 mb solo descargan a 1mb

• Uriel Torres (@arthkor) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010

• Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @tedeguarana @balmori @AXTEL_SC Según yo, ninguno se salva. Antes tenía 2, el principal era Izzi, y el back, Infinitum. Todo depende para que lo uses. La raza que ocupa algo “pro” siempre me recomienda... Axtel. Así que si te está fallando, pues ¡plop! :(

• Jackie (@jackitzia) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda

• ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @anttonioni @AXTEL_SC También colonia postal si servicio

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!

• Danae Barrera (@DanaeUX) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Che Axtel!!!! Otra vez sin servicio en Alcaldía Benito Juárez! #sufrocomoprecious

• Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC QUE PUTO SERVICIO OFRECEN SEGUN ATENCION 24 HORAS A EMPRESAS Y NADA. MIERDAS

• Paco Juárez (@pacojuarez63) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Quien de la zona sur de Cdmx le está fallando @AXTEL_SC desde ayer? Esta muy intermitente el servicio #asinosepuedetrabajar

• Mariana Camarena (@NutricionActiva) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Regreso a clases modalidad 100% virtual y @AXTEL_SC @AxtelCorp nos deja sin internet porque su fibra óptica se dañó, y nos van a mandar a un técnico hasta el viernes, ¡el peor servicio! Y lo peor es que les va a valer mi tweet porque su última respuesta a un cliente fue en 2019😖

• Chef Yogui (@chefyogui) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio desde ayer, marqué y me agendaron para dar solución hasta dentro de 10 días ¿tan inoperantes podrán ser?tan mal servicio es que dan? Pago puntualmente y esto suena a que les vale un cacahuate ¿tienen alguna solución veloz ? antes de denunciarlos 🤔

• [email protected] (@Idalyfg) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @SrFaros @AXTEL_SC Sin servicio desde las 6.25 Del Valle Sur

• J Sánchez (@jsanchez_73) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio de internet empezo a fallar hace 30 minutos

• Héctor (@hector_flo70) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  hola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias

• Gabriela Hdz Forcada (@gabrielahf) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC en @MixcoacCDMX no hay internet y no sirve tu teléfono de atención a clientes. ¿Cómo nos ayudas?

• Miguel Minguer (@jmminguer) reportó hace 51 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC algún día van a solucionar el pésimo servicio???

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC @axtel @Profeco pésimo servicio, desde el viernes sin servicios y no tienen tiempo de respuesta, que hasta el jueves podrían asignar a alguien..... digan si no pueden para cambiar de compañía!!!!

• Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 53 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Que bueno que tengo una línea de Axtel, gracias a ellos tengo servicio.

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @PlatanitoShowMx @AXTEL_SC @Profeco tengo sin servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Poncho Alarcon (@PonchoAlarcon) reportó hace 2 minutos

  Son las 0823 hrs del 210101. Otra vez sin servicio de #izzi... 2 veces en menos de una semana. Esto no pasaba con #Axtel. Qué onda, @ayudaizzi?

• Kelyn Teresa Austed (@Gimmicha) reportó hace 8 minutos

  Y no ha servido de nada. Con Axtel tuvimos muy pocos y espaciados problemas. Por qué @izzi_mx compra una compañía si no pueden administrarla?

• Marco A Rubio (@marcorubiomx) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi Tres ***** días sin servicio. ¿Es significa atender en el menor tiempo posible? Es es ser un servicio malo, mediocre, chafa... Por eso me había cambiado a Axtel y ahora es la misma ******. No mamen.

• Carlos Marmolejo (@cmarmolejomx) reportó hace 10 minutos

  ¿Qué pasa con el servicio de @izzi_mx? Sin servicio de internet TODO el día. El call center NO soluciona nada. No dan respuesta!! Antes tenía Axtel por 8 años y sin problemas. Pésimo servicio!!! @ayudaizzi

• ᴛʀɪɴꜱᴋ - ʟᴏᴠᴇ ɪꜱ ʟᴏᴠᴇ. ʙᴇ ᴘʀᴏᴜᴅ. 💬 ت (@_trinsky) reportó hace 10 minutos

  ⠀ Además de un pésimo servicio a clientes tras una lamentable compra masiva de cuentas a Axtel, @izzi_mx sigue siendo la misma 💩 que cuando se llamaba Cablevisión. Otro ejemplo de que el modelo de competencia ‘supervisado’ por @IFT_MX no sirve. ⠀

• 𝐿𝐴𝐵𝐺27 (@LABG27) reportó hace 13 minutos

  Hola @izzi_mx @ayudaizzi @AxtelCorp equipo de Axtel/Izzi, buena tarde, ¿Alguien que me pueda ayudar con el servicio que tengo contratado? Por favor, no tengo Internet, Teléfono y Televisión por cable desde la mañana del día de hoy. ¡Gracias! #CDMX

• 🖤🤍 Cris Mercado 🤍🖤 (@anacrismercado) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi El problema es que mi numero de cuenta aun no existe en Izzi y Axtel ya no me responde.

• Jose Enrique Dupre (@jeduprea) reportó hace 14 minutos

  ¿Valdrá la pena dejar el Internet simétrico de lo que fue axtel por más velocidad de descarga?

• Mike 米格爾·達里奧 (@mikedelarco) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi @Kar_Tamayo Que Izzi adquiriera Axtel fue lo peor que nos pudo pasar.

• Marco A Rubio (@marcorubiomx) reportó hace 18 minutos

  ¿Por qué permitiste @IFT_MX que #Axtel vendiera su cartera de clientes a @izzi_mx? Son el peor servicio de telefonía, internet y televisión que conozco? Chingada madre. Si alguien quiere contratar @izzi_mx en Monterrey, no lo hagan. Se evitarán un chingo de corajes.