¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 7 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 8 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 5 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Van (@patridayo) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 57 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Lopez (@danologo) reportó hace 4 segundos

  @totalplay_Distr @JPLEDEZ @izzi_mx Si me dan los 100 simétricos que me daba Axtel por 800 pesos al mes me cambio en fa...

• Claudia Villaseñor 💚 💜 (@Chalusencia) reportó hace 11 segundos

  @cofetel ¿Q área vigila a los concesionarios p/q cumplan c/ el servicio x el q cobran? Entiendo q fallas pueden haber en el tiempo pero esto dista muchísimo del servicio x el q elegí a Axtel y no me parece ni justo ni correcto q ninguno de los actuales proveedores lo haga bien.

• Desireé (@DessCl) reportó hace 49 segundos

  Meta: trabajar y hacer todo rápido. Obstáculo: Axtel y su internet lento.

• Always Smiling ღ˘◡˘ (@Isalwayssmiling) reportó hace un minuto

  Desde que @izzi_mx compro Axtel bajo demasiado la calidad en el servicio ¿Como se les ocurre hacer pruebas en días laborales? @ayudaizzi

• Chacho_alvarez (@chacho_alvarez) reportó hace 4 minutos

  @gawed Se te dijo, Izzi APESTA BIG TIME, es lo peor de lo peor y mira que tuve Axtel con antena en sus inicios y ni eso era tan malo como IZZI

• 🍻alodrinks🍻 (@alondra_daeena) reportó hace 8 minutos

  Desde que Axtel se cambió con izzi mi internet se fue a la ****** odio aquí

• EduAMLO Moreno (@lalomoreno83) reportó hace 8 minutos

  @LAURABARRANCO @izzi_mx @GobiernoMX Todos los que teníamos Axtel y nos pasaron a izzi pésimo todo.

• El Tigere RoSuMo. (@ElTiguereRoger) reportó hace 11 minutos

  @kathialeon @ayudaizzi Cambiate a otra antes la buena era Axtel, pero cambio a izzi y ya andan con muchas fallas, me exigen cambiar a sus equipos, pero no, he investigado y al parecer la mejor Opción es @totalplaymx si te sirve de algo mi opinión, Saludos!!!

• Laura Barranco (@LAURABARRANCO) reportó hace 11 minutos

  Atento y caritativo AVISO. @izzi_mx es basura y apesta. Recomiendo evitar esta opción en telecomunicaciones. Sí, lo sé las otras dos están iguales y el @GobiernoMX debería hacer algo al respecto. Yo era clienta de Axtel y hoy sufro mucho con esta mugrosa empresa

• Marco Ortiz (@Markoviano) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Me cambiaron el módem (tenía el de axtel) le pregunté al de servicio si esto tendría algún costo y me dijo que no. Confirmando con ustedes ¿Tendría que preocuparme porque en mi próximo recibo el cobro del servicio sea mayor?