¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/28/2026 22:00

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .
Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan
vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰
:::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra
Pablozepam (@_PabloVernis) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cómo odio a los idiotas de axtel, ni mandan la perra factura pero bien que cuando marco para ver porque chingados no hay wifi me quieren cobrar.
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios
edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭
Mar (@marsanzs) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En alguna caja está mi Airport extreme, ya es viejito pero todavía jala bien, en cambio el módem de Axtel no da cobertura ni a 3 metros (con una pared)
Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC
Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio
Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio
andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX
Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Peggy Wolfwartz (@cerdiloba) reportó hace 2 minutos
¿Alguien sabe cuál es la contraseña del módem ZNID-GPON-2426A-0AX de #axtel? No me sirve ninguna combinación que encuentro en internet. Ya no tienen el chat de servicio a clientes.
Hector (@HECTORCONEJO) reportó hace 6 minutos
Pinché #axtel basura me bajaron mis 150 mb a 60 y ahora resulta que soy miembro de la chingadera de #izzi...... Yo no contrate con ellos y me cambiaron el plan... Chinguen a su madre
Chancs (@antonio_chancs) reportó hace 11 minutos
@ayudaizzi nadie me preguntó si quería cambiar mi servicio de Axtel con uds, y no puedo pagar porque la tarjeta que estaba registrada ahora ya no lo está o no se puede. ¿Cómo hago para pagar el servicio y tenerlo de inmediato?
🅖🅐. (@ga_briela) reportó hace 12 minutos
Tuve examen. Izzi (fka axtel) brilló por su malísimo servicio y no pude terminar. Me da coraje.
muy pronto para navidad. (@eduardo_g) reportó hace 15 minutos
En octubre del año pasado me cambié de Izzi a Axtel. Desde hace un par de meses, Axtel dejó de ser Axtel y volvió a ser Izzi. Es increíble lo malo que se volvió el servicio en tan solo unas semanas. Me urge cambiarme.
Marte (@martemorfosis) reportó hace 20 minutos
Casi no se nota que ahora Axtel es Izzi. Se cayó de nuevo el servicio... @IFT_MX
Orangito Sabanero (@NoMeDigasChuy) reportó hace 20 minutos
¿Es @InternetIzzi el peor servicio de internet del mundo? Sí. No puedo ni ver una serie de jalón sin que se esté cortando :( ¿internet simétrico algún día? Te extraño Axtel.
Francia YogurthLight✨ (@franeloops) reportó hace 23 minutos
Mi vida era feliz con Axtel pero me abandonaron en los brazos de @izzi_mx y ahora mi vida es sufrimiento. Pobre de mí viendo mis series con la peor calidad y trabándose a cada rato 🥺
Ingrid Pool (@GrillaPool) reportó hace 23 minutos
@ayudaizzi yo era #axtel y nunca tuve problema. Desde que cambiaron a @izzi_mx no puedo ni ver una película. Asco de servicio.
Charlypi (@CharlyPi) reportó hace 23 minutos
@RegalameUnTuit Pero la plataforma de pago, el servicio a cliente seguía siendo Axtel... no sé qué tanto vaya a cambiar en ese sentido