Estado del servicio de Axtel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

• 
  Armando Cerda (@artmando) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• 
  Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• 
  Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .

• 
  Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• 
  Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• 
  Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• 
  Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

• 
  Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫

• 
  Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• 
  ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @anttonioni @AXTEL_SC También colonia postal si servicio

• 
  Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• 
  Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• 
  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Tercer día sin servicio de @AXTEL_SC y mis 200 mb solo descargan a 1mb

• 
  Daniel León (@danbolan) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• 
  Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx

• 
  Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• 
  Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

• 
  Verushka (@verushhk) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oooootra vez está fallando @izzi_mx en #Polanco. Te extraño #Axtel

• 
  Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝑫𝑬𝑿 𝑴𝒁1 (@DEX_MZ1) reportó hace 7 minutos

  @irosie21 Megacable ni sirve la vdd, antes el bueno de todos los Internet esa Axtel :( pero bueno se movió a Izzi

• 
  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 7 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

• 
  Turing-IA (@IaTuring) reportó hace 10 minutos

  Un ejemplo de éxito en México es el caso de @Axtel, que usó Tableau para reducir el tiempo de contratación en un 30% y mejorar la calidad de las contrataciones. También aumentaron la tasa de retención y mejoraron la satisfacción del empleado

• 
  KUSANAGI (@KusanagiFGC) reportó hace 13 minutos

  Gente de MX, qué internet tienen? (Que salga bueno) Estoy sufriendo porque el fin de semana se perdió la configuración de mi modem, y ahora @izzi_mx no me quiere respetar mi contrato de Axtel, poniéndome tras una NAT3 que no me sirve... Hora de regresar a @totalplaymx ? 🙃 #FGC

• 
  Luis Diaz (@LuisDiaz80) reportó hace 14 minutos

  @UnaTiaAbuela @izzi_mx ¡Sí, caray! ¡Maldito sea el día en que @izzi_mx adquirió #Axtel! Sus malditas manos de estómago friegan todo...

• 
  Molokita (@m0lokita) reportó hace 17 minutos

  @morganvii1 @DrArthrex También tuve muy mala experiencia con mugrIZZI: se quedaron con mi contrato de Axtel y con mentiras me hicieron soltar mi paquete simétrico que tenia desde 2014, empezaron las fallas semanales, cambio de IP pública a CG-NAT, pedos con las VPNs que usaba para trabajar remoto, etc

• 
  Juan Avila (@JuanAvi07299412) reportó hace 17 minutos

  @reformanegocios La verdad en un servicio de mala calidad, y para lo caro que es, la verdad estábamos los que teníamos Axtel, Dios que tiempos aquellos

• 
  Javier Astudillo (@Astudisho) reportó hace 18 minutos

  @georgearbm_ Aunque cacaplay por fibra , si lo tienes aereo la acometida a tu casa, no falla a menos q la corte alguien, me paso que aqui en mi casa es por ducto y no les daban mantenimiento, tons tmb fallaba. Igual el megacable ya andaba metiendo fibra supongo tmb izzi, ellos compraron axtel

• 
  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 18 minutos

  @joseservin6403 @totalplaymx Primero contraté Axtel, muy seguido hacían cargos de seguros, luego telmex, servicio regular y actualmente totalpay y sin problemas. Y no, no trabajo ahí.

• 
  GaboHR (@GaboHR_) reportó hace 20 minutos

  A mi @izzi_mx me esta obligando a pagar por un cambio de equipo con 100mbps que ya tenemos desde 2013 antes de que Axtel fuera absorbido y su excusa es que no tenemos fibra óptica. YA LA TENEMOS DESDE HACE 13 AÑOS. La queja ya esta en concilianet pero la ift me hubiera ayudado...