¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

• Roberto (@smelendez7) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Amy (@amygarciaga) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Ale (@ale_franci) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Aransay (@Aransay) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leogamrod (@Leogamrod) reportó hace 4 minutos

  ¡Extraño a Axtel!💔 El pago por los servicios de #izzi debería de ser justo y funcionar igual en ambos sentidos, - si yo no pago no recibo el servicio, - si se cae su servicio debería de ser descontado el tiempo que no contamos con dicho servicio del total del pago.

• bond...papel bond!! (@cybergus18) reportó hace 4 minutos

  Chinga tu madre **** #izzi también tu #axtel por venderte 🖕🏿🖕🏿

• Gabs (@Gabirri) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx 😡😡😡😡😡😡 mientras tuve Axtel nunca tuve problemas con mi internet van dos semanas que esta super inestable y no puedo trabajar

• Pedro Gómez E. (@pgomeze) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx son una porqueria, el internet con #axtel era un maravilla llevo más de dos horas sin servicio #Narvarte

• Livy (@Iibralivn) reportó hace 13 minutos

  @MVSNoticias Es un asco izzi, con Axtel jamás pase por al asi, #izzi, servicio de porquería 🤬🤬🤬

• Cain Ventrue (@Cain_Ventrue) reportó hace 13 minutos

  @LaloGarx @izzi_mx @ayudaizzi Yo estoy igual por eso cuando supe del cambio de axtel a izzi cancele yo ya tenía más de 10 años con axtel

• #¿NOMBRE? (@gabyrpartida) reportó hace 15 minutos

  Yo era muy feliz y vivía muy bien con Axtel, hasta que se convirtió en @izzi_mx Y bueno, aquí estoy sufriendo la falla general. (Lo peor es que a los clientes de Axtel ni siquiera nos preguntaron si queríamos pasarnos a Izzi 😤)

• Uriel Barco (@UrielBarco) reportó hace 20 minutos

  @rdp619 @izzi_mx Sí, definitivamente es momento de irse con otra opción. @ayudaizzi dijo que con la absorción de Axtel no habría problemas, pero esto está fatal. Al diablo.

• Bere (@berzma) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx tengo servicio inestable ! No puedo trabajar así !! Era feliz con axtel !

• Pit_Bull (@Dogbikers) reportó hace 22 minutos

  Parece q @izzi_mx @ayudaizzi como siempre de basura tiene problemas cuando menos en la #cdmx a ustedes los funciona?? Apluca tmb para ex axtel