¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda

• Amy (@amygarciaga) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL no tengo servicio, urge solución!

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• Ale (@ale_franci) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• Aransay (@Aransay) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio S. Fonseca (@mausanfon) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi hola, no tengo servicio... saben cuantas veces se me fue el internet cuando era AXTEL, NUNCA! Necesito que arreglen su servicio

• Diegui (@diegui_mald97) reportó hace 5 minutos

  Chingas a tu madre #izzi, cada vez cagandola más, me siento como en el 2010 cuando solamente había Telmex y el servicio era una completa basura. Fucking capitalismo con #axtel no había nada de problemas.

• D Volvera (@DantiuxBBC) reportó hace 6 minutos

  No hay nada peor que el servicio de #izzi. Te extraño Tío Axtel

• Cristina Prats (@CristinaPrats2) reportó hace 12 minutos

  Nunca tuve problemas con Axtel en 4 años. #izzi caro y pésimo servicio. ¡Tenemos que trabajar! 😡

• Meñe La Meñe (@quisuri1) reportó hace 12 minutos

  AXTEL me dió problemas dos veces en cinco años #izzi me ha dado problemas cinco veces en dos días.

• Indi Alcántara (@IndiiRow) reportó hace 14 minutos

  Me caga que tuve un buen servicio de internet con Axtel hasta que el ****** @izzi_mx lo compró y arruinó todo. No tengo internet, su aplicación para quejarme no jala y su bot de whats no responde. @ayudaizzi

• 🪐𝔸𝕟𝕒𝕊𝕠𝕗𝕗🪐 (@anasofia_vee) reportó hace 16 minutos

  El internet de Axtel es malo pero hoy esta horrible quepedo

• ミスターロボット (@MR_ROB0TO) reportó hace 18 minutos

  Me pregunto si tendré que ir personalmente y exponerme a salir de casa para cancelar el inexistente servicio de @izzi_mx, no podemos trabajar, no hay enlace. Le van a descontar de la factura de cada mes el día sin servicio o cómo será esto? Estaba mejor Axtel y lo chingaron todo

• Johannes Brahms (@JBrahmsL) reportó hace 24 minutos

  @MVSNoticias Saben perfecto que es un problema de ellos y ya ni siquiera se dignan a responder llamadas, la página está pésima, cualquier medio de contacto está inutilizado. PÉSIMO SERVICIO, ADEMÁS QUE YO NO PEDÍ IZZI, YO ERA CLIENTE DE AXTEL Y JAMAS ME CONSULTARONNAI QUERÍA SEGUIR CON ELLOS

• María Fernanda (@MarieFerdinand) reportó hace 25 minutos

  @kenamorgan @izzi_mx Yo era Axtel y ahora soy izzi y me falla mas que nunca 🥲🥲🥲 odio mi vida