¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.

• Medina (@medinom) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es una basura. Quiero cancelar mi servicio de inmediato. Me cambié de casa, ustedes pusieron la fecha y me cancelaron para darme la opción de tener servicio en un mes. Exijo reembolso.

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Gutiérrez (@degm88) reportó hace un minuto

  @elbaxter @ayudaizzi @Profeco Y si hablas al número anterior de Axtel Soporte, te mandan al de Izzi. Hazme el fabrón cavor!

• fer (@fernandavga24) reportó hace 5 minutos

  ****** #izzi cagado jajaja te extraño Axtel :(

• Guillermo Galvan (@GaloRkr) reportó hace 7 minutos

  @MVSNoticias Si soy uno... que poca madre por cierto, cuando estaba con Axtel poco me falló mi servicio de internet, ahora con Izzi es algo cotidiano!

• Christian (@chris_hdza) reportó hace 9 minutos

  Como te extraño #axtel oye @ayudaizzi @izzi_mx que PESIMO servicio tienes 😡 mucho mejor servicio cuando era axtel

• Toti Bird (@TotiBird) reportó hace 10 minutos

  @sachs_ben Me apunto, ****** servicio basura, cuando era Axtel era tremendamente mejor

• Grupo Inmobiliario MX (@GpoInmobMX) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi hola! Si yo era cliente Axtel, y tengo la sospecha de que mi router ya no está funcionando correctamente, a qué número debo comunicarme para servicio técnico??

• ElNano (@NanoMonteva) reportó hace 14 minutos

  **** internet axtel, tengo clase

• Manu Moraga (@Manu_moraga) reportó hace 16 minutos

  Nomás compra @izzi_mx a Axtel y comienzan los problemas... No tengo internet

• Rick 🇲🇽 (@Ricmarmex) reportó hace 16 minutos

  Alguien ha tenido algún problema con el cambio de Axtel a Izzi?

• Julian (@TheRealJC2) reportó hace 18 minutos

  @LauraBruges @izzi_mx Con Axtel nunca fallaba. Pero ahora que es @izzi_mx falla un día sí y otro también.