Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 11/26/2025 17:35

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (30%)

    Wi-fi (30%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • danny_san12 Dann (@danny_san12) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...

  • rockerpuma Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.

  • tavo_dv Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭

  • Darktoon66 Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel

  • rockerpuma Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

  • acps43 Ana Cristina (@acps43) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias

  • LaLionMenor Stheph (@LaLionMenor) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!

  • tavo_dv Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.

  • mr_noctambulus JH (@mr_noctambulus) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?

  • tepiicho Paco Tepichin (@tepiicho) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?

  • RDRLARIOS Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet

  • RDRLARIOS Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet

  • songodaniel Daniel Correa (@songodaniel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día

  • rockerpuma Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

  • RDRLARIOS Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron

  • jvillicana Johnny Covid (@jvillicana) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible

  • isaac_veloz Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

  • alfredomartell Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya

  • arthkor Uriel Torres (@arthkor) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010

  • Natalia_Karam Natalia (@Natalia_Karam) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • chapopo chapopo (@chapopo) reportó

    Recuerdo salir huyendo de @ayudaizzi por su terrible atención a clientes y ahora que son #Axtel pues estoy jodido... de nuevo.

  • IsradioSound Isra García (@IsradioSound) reportó

    Horrible mi internet, soy de los desafortunados que obligaron a cambiarse de #AXTEL a @izzi_mx Yeni buen servicio y ahora es de lo peor. Ironía, salí huyendo de #izzi por malos y ahí me regresaron.

  • LulaJamit Lula (@LulaJamit) reportó

    @Durden Yo estoy en la misma situación ya que fui Axtel y ahora Izzi, creo que el servicio ya no es simétrico y por lo que he hablado con asesores de Izzi, Izzi no manejará el pronto pago de Axtel. Esto no es nuevo desde el 2018 Axtel fue adquirido pero hasta ahora lo renombraron.

  • LoboAlfaDF Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó

    @SWETTYLU Yo tenía axtel, pero ya quebró y nós mandaron a izzi, es una porquería el servio. Lamentablemente no hay opciones, totalplay esta carísimo, Telmex.. No gracias... Y parale de contar.

  • C4bra_ BGC | C4brita (@C4bra_) reportó

    @izzi_mx Neta los odio, ya no puedo usar el internet por que cada 6 horas se cae. Neta como pudo Axtel aceptar ser comprado por el asco de compañía que es Izzi.

  • adazahira Adazahira (@adazahira) reportó

    @adraxrg @LAURABARRANCO Yo también extraño a Axtel. Nuestra primera semana forzada en @izzi_mx y ya estoy desde las 7 de la mañana sin servicio 🙄

  • vainillasky1100 JUAN MANUEL (@vainillasky1100) reportó

    @axtel ya se puso las pilas y ya esta metiendo su servicio en la localidad @TELMEXSoluciona @Telmex nada mas nada que cambia sigue con sus 10 mb que son 2

  • TKY2048 INIT PERSIST REHYDRATE (@TKY2048) reportó

    Estoy esperando cualquier cosa para quejarme de que me cambiaron de Axtel a IZZI para forzarlos a darme mas ancho de banda.

  • Angie_CZ Angie (@Angie_CZ) reportó

    @Nejludov @LaRomaDF @LaRomaMex Tenía Axtel recientemente izzi y pésimo. Me acabo de cambiar a Telmex y hasta ahora muy bien

  • djnise Sir DanceALot (@djnise) reportó

    Desde que Axtel, FTTH, se convirtió en Izzi, ha decaído bien cabron su servicio. De 60MB/s bajé a 10MB/s