¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Javier Díaz (@JavierDays) reportó hace 20 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Me quedo con los 25mb de @izzi_mx que con los "100mb" de @AXTEL, arrepentido de haber hecho el cambio

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 52 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL no tengo servicio, urge solución!

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @TigresOficial @Rayados No tengo servicio, llamo y no contestan

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda

• Amy (@amygarciaga) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Ale (@ale_franci) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Aransay (@Aransay) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Zárate S (@FernandoZarateS) reportó hace 3 minutos

  La torpeza de @izzi_mx en cortar el servicio de tajo, unilateral e injustificado (como consecuencia de la venta de Axtel) sólo se compara con la ineptitud de @TELMEXSoluciona infinitum al agendar una cita para contratarlos y no llegan. Tengo que buscar a @totalplaymx?

• Mareoflores (@mareoflores) reportó hace 5 minutos

  Yo: -Bueno, en 2021 voy a tener más paciencia. Suena el teléfono. -NO, SEÑORITA, NO PUEDO ATENDER AL TÉCNICO DE IZZI PORQUE NO ESTOY EN CASA, NO ES CUANDO QUIERAN, YO TENÍA CONTRATADO AXTEL, LO COMPRARON USTEDES Y AHORA NO FUNCIONA LA TELE, NO VEN QUE ESTÁN DESTRUYENDO MI VIDA?

• 🖤🤍 Cris Mercado 🤍🖤 (@anacrismercado) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi El problema es que mi numero de cuenta aun no existe en Izzi y Axtel ya no me responde.

• Ricardo Silva (@_FallCrow) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi tengo problemas con el Internet desde hace 4 horas. Soy cliente Axtel.

• Charles Arapé (@carapeelunico) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi ayer me cambiaron mi equipo axtel por uno suyo y desde entonces no tengo servicio. Nunca antes me habia pasado esto con axtel.

• ᑕᕼᗩᖇᒪY ᑭIᑎKᔕ (@charly_pinks) reportó hace 10 minutos

  @SoyRegioRayado Realmente Izzi si es muy malo... yo por eso me cambie apenas acabo el contrato y ahorita a toda madre con Axtel... bueno que ya no es axtel pero el servicio no ha bajado nada jaja sigue siendo dios

• GᴜᴀʟᴀGᴜɪsᴇs (@LadeLreaL) reportó hace 14 minutos

  Jamás fallaba #axtel .ahora q cambiaron a fuerza a @izzi_mexico falla y hoy NO TENGO INTERNET ! no contestan desde am sólo grabadora dice: “experimentando fallas en tu area estamos trabajando en esto..” a q hora y Cuando queda? urge wifi 😩 @Soporte_IZZI_MX @ayudaizzi mal!

• Darqko (@Lykos_W) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi @ayudaizzi @izzi_mx sigo con problemas el módem se desconecta a cada rato del internet!!!! Ya arreglenlo y dejen de hacerse pendejos!!! Si no podían con los clientes de axtel, no se porque pitos lo compraron

• Luis Ruiz Álvarez (@LuisRzAv) reportó hace 20 minutos

  @mareoflores No eres el único, veo que somos varios con problemas con la ****** de Izzi por la venta de Axtel, deberíamos unirnos y presentar una demanda colectiva ante el IFT/Profeco no se están respetando nuestros derechos a un servicio adecuado

• Mario Villarreal (@mvillarrealg) reportó hace 24 minutos

  @LicRafaelOchoa1 @izzi_mx Yo tenía Axtel, muy contento durante años, los adquirió Izzi y empezó la entrega de servicio pobre (contratados 100 megas, entrega de 20), me cambie a Telmex...