¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
-
Internet (89%)
-
Wi-fi (11%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
-
Gabriela Hdz Forcada
(@gabrielahf) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC en @MixcoacCDMX no hay internet y no sirve tu teléfono de atención a clientes. ¿Cómo nos ayudas?
-
ARMANDO G.P.B.
(@chochuas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@anttonioni @AXTEL_SC También colonia postal si servicio
-
J Sánchez
(@jsanchez_73) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio de internet empezo a fallar hace 30 minutos
-
[email protected]
(@Idalyfg) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@SrFaros @AXTEL_SC Sin servicio desde las 6.25 Del Valle Sur
-
Tavobregon
(@Gusanobregon) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que bueno que tengo una línea de Axtel, gracias a ellos tengo servicio.
-
Lizette Ramírez
(@lr_estrada) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
¿Qué pex #axtel? Tengo que trabajaaaar 😡😡 tercer día con un servicio pésimo
-
Jorge Escalante
(@quilava40) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC QUE PUTO SERVICIO OFRECEN SEGUN ATENCION 24 HORAS A EMPRESAS Y NADA. MIERDAS
-
Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla
-
Miguel Minguer
(@jmminguer) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC algún día van a solucionar el pésimo servicio???
-
Daniel Correa
(@songodaniel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!
-
Chef Yogui
(@chefyogui) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC sin servicio desde ayer, marqué y me agendaron para dar solución hasta dentro de 10 días ¿tan inoperantes podrán ser?tan mal servicio es que dan? Pago puntualmente y esto suena a que les vale un cacahuate ¿tienen alguna solución veloz ? antes de denunciarlos 🤔
-
Héctor
(@hector_flo70) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
hola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias
-
Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita
-
Paco Juárez
(@pacojuarez63) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Quien de la zona sur de Cdmx le está fallando @AXTEL_SC desde ayer? Esta muy intermitente el servicio #asinosepuedetrabajar
-
Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@PlatanitoShowMx @AXTEL_SC @Profeco tengo sin servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender
-
Danae Barrera
(@DanaeUX) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Che Axtel!!!! Otra vez sin servicio en Alcaldía Benito Juárez! #sufrocomoprecious
-
Guillermo "Tomatín" Jiménez
(@ninjavolador) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@tedeguarana @balmori @AXTEL_SC Según yo, ninguno se salva. Antes tenía 2, el principal era Izzi, y el back, Infinitum. Todo depende para que lo uses. La raza que ocupa algo “pro” siempre me recomienda... Axtel. Así que si te está fallando, pues ¡plop! :(
-
Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@AXTEL_SC @axtel @Profeco pésimo servicio, desde el viernes sin servicios y no tienen tiempo de respuesta, que hasta el jueves podrían asignar a alguien..... digan si no pueden para cambiar de compañía!!!!
-
Ana Ross
(@AnaRoss_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫
-
Idol Anime
(@Idolanime) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Tercer día sin servicio de @AXTEL_SC y mis 200 mb solo descargan a 1mb
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Primordia Gamers NLA
(@PrimordiaGamers) reportó
@otroclinker @ayudaizzi @Profeco ese es un serio problema con esta compañía, para eso si nos consideran parte de izzi (para solo estar exprimiendo dinero) pero para resolver el problema de nuestro internet, no nos dan los beneficios ni la atención de un cliente izzi por que ahi si somos de axtel y no de ellos
-
Rodrigo
(@Rockotown) reportó
Por favor! NO CONTRATEN @izzi_mx es una porquería de servicio. En todo el mes de diciembre tuve fallas durante más de la mitad del mes. Compraron Axtel y por ahorrarse dinero no contrataron a buena parte de su personal y la gente que tienen NO sabe instalar ni solucionar.
-
Guille
(@elGuill3) reportó
@juanchanclass @ayudaizzi @izzi_mx Si tengo vecino, no se si tenga que ver que vengo de axtel. Eso si el servicio de izzi es lamentable.
-
agrandsenseofoccasion
(@GeorgyVivanco) reportó
Más de 24 horas sin servicio de Izzi. Maldita la hora en que Axtel se convirtió en Izzi @En_laDelValle @ayudaizzi
-
Ardrete
(@Ardrete) reportó
@leos @LaReimers @infinitum Si te sirve de algo, Con Axtel (antes de ser Izzi) tuve los mismos problemas y la realidad es que es mejor tener un buen router, no confundir con el módem. Más o menos puedes gastarte unos 2000-3000, btw trate de hacerles saber a Axtel que sus routers/modems eran basura jaja
-
agrandsenseofoccasion
(@GeorgyVivanco) reportó
@izzi_mx @Soporte_IZZI_MX Llevo más de 24 horas sin internet, ya vino el técnico, pero es una falla para varios usuarios en mi cuadra, ¡regrésenme con Axtel! El servicio era mejor
-
O_O 💚 Olga Olinca
(@nina_no_normal) reportó
@leos @LaReimers @infinitum Si hay equipos que no se conectan, tal vez es la intensidad de la señal. Si es velocidad de subida/bajada puede ser la demanda en los alrededores. A mi en coapa/cuemanco me funciona izzi,lo cambié después de la decepción de axtel. Un estudio con baja muestra,vean los nombres de
-
Lucy.
(@LucyAguileraM) reportó
@izzi_mx Buenas tardes, yo fui cliente Axtel, lo elegí porque ofrecían exactamente lo que necesitaba. Ahora, a partir de ayer cambiaron el módem, YA NO TENGO LOS CANALES que veía, no es la misma velocidad de Internet NO ES LO QUE YO CONTRATÉ. Me parece injusto salir perdiendo al cambiar.
-
Vargas
(@betyvv) reportó
Hace media hora me quedé sin internet y en servicio a clientes me dijeron que me van a enviar un técnico hasta mañana. Antes con Axtel primero revisaban desde donde estaban que todo estuviera bien y me resolvían pronto mi problema. ¿Me pueden ayudar a saber que pasa?
-
Israel Vazquez
(@Israel_Kalosh) reportó
@ayudaizzi Que tal mira yo tenia servicio axtel y ahora me cambiaron a izzi yo no tengo servicio desde hace 4 meses y quiero cancelar la verdad por la pandemia casi no lo uso pero no me dejan cancelar hasta ir a sus oficinas y por la pandemia yo no puedo asistir requiero de su ayuda