Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/28/2025 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (80%)

    Internet (80%)

  2. Wi-fi (20%)

    Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • ManuelRoblesOrt Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

  • stotocoyo 1900 (@stotocoyo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL no tengo servicio, urge solución!

  • stotocoyo 1900 (@stotocoyo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

  • gracevg03 grace vg (@gracevg03) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Hola, quiero reportar que el servicio de internet está muy lento.

  • stotocoyo 1900 (@stotocoyo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

  • amygarciaga Amy (@amygarciaga) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

  • puntomediomex Miguel R (@puntomediomex) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

  • NACHOMERINO NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

  • _whoisalejandro nadie (@_whoisalejandro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

  • lalo1808 Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

  • EliteTTfede ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.

  • SITEFINDER1 Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

  • stotocoyo 1900 (@stotocoyo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL @TigresOficial @Rayados No tengo servicio, llamo y no contestan

  • stotocoyo 1900 (@stotocoyo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda

  • JavierDays Javier Díaz (@JavierDays) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Me quedo con los 25mb de @izzi_mx que con los "100mb" de @AXTEL, arrepentido de haber hecho el cambio

  • Santillanes Geek (@Santillanes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @lynnfainchtein @AXTEL_SC Ahh y muy importante, los módems de todas las compañías son pésimos .hay que instalar otro adicional para realmente lograr la velocidad máxima...cuando quieras te ayudo 😁

  • TKY2048 Carlos Cortés (@TKY2048) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Puto Axtel usa NAT. Sí me la pelé.

  • MsumuanoZ Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.

  • FridxSom Frida Som (@FridxSom) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

  • gladiola_azul Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nataliaajimenez 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚊 🦋 (@nataliaajimenez) reportó

    Jamás había tenido problemas con el Internet de axtel y ahora que se traspaso a izzi la compañía, mi Internet está fallando 😣😣😣😣😣😣😣

  • LADIABLILLA666 XITH (@LADIABLILLA666) reportó

    @izzi_mx hace unos meses mi servicio era axtel, y ahora con izzi mi Internet es pésimo antes pagaba 550 ahora 700, y solo son 30 megas, trabajo haciendo home office, en este momento no me puedo dar el lujo de cambiar de compañía tendría que esperar a vacaciones. @Profeco

  • btoxic79 btoxic🍥 __ 💪🏽😷☣️🔬 🇲🇽☭ #LaPatriaEsPrimero (@btoxic79) reportó

    No sin olvidar, que Izzi, antes Cablevisión, tiene una pésima reputación, en calidad y servicio al cliente, del cual escapé hace 10 años, cuando por fin llegó la fibra Axtel a mi zona. Me siento atrapado en los monopolios de siempre. Urge fomentar la competencia en este sector.

  • sescandonm §ª£vªẟø® (@sescandonm) reportó

    @Sacrilega @IrvingGatell @Telmex Ya era cliente de Izzi en TV y no me ha ido tan mal. De hecho tanbién tuve internet cuando era cablevisión con muy buen servicio, hasta que comenzaron las intermitencias que dejaban corruptos todos los archivos descargados, fuw cuando migré a Axtel

  • yoursinisterdad Atreyu (@yoursinisterdad) reportó

    @ratalia666 Si Axtel tiene servicio ahí contrátalo, todos me han salido de ***** ): hasta el total totalplay ):

  • btoxic79 btoxic🍥 __ 💪🏽😷☣️🔬 🇲🇽☭ #LaPatriaEsPrimero (@btoxic79) reportó

    Con la venta del servicio de triple play de @axtel a @izzi_mx, los clientes de Axtel, perdimos un servicio de 1a calidad, que muchos países de 1er mundo no tienen, que es el internet simétrico por fibra óptica. Un retroceso a 2009, ojalá más ISP's empiecen a ofrecer...

  • ssmaosspage Mauricio Hernandez (@ssmaosspage) reportó

    @ayudaizzi Hola, gracias por su respuesta, ya encontre el problema, sucede que no sabia que ustedes adquirieron la division de internet casero de Axtel Xtremo, debido a ello, pense que el cargo era incorrecto, deberian de enviar un correo mas claro informado que FTTH de Mexico es Axtel.

  • Gaboruizh_ The Mr. (@Gaboruizh_) reportó

    @ayudaizzi se cayó su internet en Axtel? Perdí toda señal de internet

  • sescandonm §ª£vªẟø® (@sescandonm) reportó

    @IrvingGatell @Telmex Te recomendarí Axtel, pero ya lo compró Izzi. Justo ayer me remmplazaron modem y router por el modem de Izzi, con la misma fibra óptica y al parecer funciona bien. Eso si, adios a la velocidad siméteica de subida pero la actual anda por el 50% de la de bajada, nada mala

  • FernyVonDoll Queen of Disaster (@FernyVonDoll) reportó

    Odio con todo mi corazón a @izzi_mx, que compraran a Axtel es lo peor que me ha pasado 🤬