¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/14/2026 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 51 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
Eduardo VC (@Edwardo_VC) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔
Rodolfo Vitela Melgar (@OFOTELA208) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL No sirve su conmutador
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
Alejandro Zenker (@alejandrozenker) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Para acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi
El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve
Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo
Fabiola P.O. (@soyesajicotilla) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se acaba de ir mi internet y de todas las formas de comunicación de @AXTEL @AXTEL_SC Ninguna sirve!!! Ayuraaa!!!
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cocoa Lopez (@cocoa_anim) reportó hace 17 segundos
@ayudaizzi buenas tardes tengo falla en mi servicio soy de los clientes de axtel que nos mudaron a su compañía y ya van dos fallas en un mes con ustedes.
Duran Duran (@68duran13) reportó hace 58 segundos
Con axtel nunca pasaba que no había servicio y menos en cierre de mes .
Hada Liz Fernández 💚💜 (@HadaFeminista) reportó hace 2 minutos
****** @ayudaizzi @izzi_mx otra vez fallando. Te maldigo Axtel.
Cecilia Salazar (@ardillacecilia) reportó hace 3 minutos
Me encantaría dejar de quejarme del servicio de Izzi, pero es que no puedo trabajar con el internet tan malo que se va y regresa cuando se le da la gana, ya me había acostumbrado al buen servicio de Axtel. ¡@ayudaizzi quiero tener el internet por el que pago!
mascabada (@mascabada) reportó hace 3 minutos
@TiranosaurioJr ¡Sí! Justo dos semanas desesperantes con pésima señal. ¿Con qué servicio estás? Los míos son Axtel e Infinitum, fatal en ambos casos.
Ruth (@mirfriden) reportó hace 6 minutos
Qué pésimo servicio @izzi_mx dejo de ser Axtel y es una porquería, no hay día que no tenga
Evelin Greiipy 🏳️‍🌈 (@evelin_greipy) reportó hace 7 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@norvaib Ejemplo, en mi depa jaba muy bien izzi pero ahora en casa de mis papas izzi es lo peor y tuve que contratar totalplay. No es tanto la compañía es que tanta señal llega a tu sona y cuál compañía tiene mejor señal ahí. Yo recomiendo totalplay o axtel. Pero depende de la zona
Samuel Ramos (@rjsamiz) reportó hace 12 minutos
Gracias Izzi antes Axtel ya porfin tengo servicio correctamente. 1 visita fue suficiente para descomponer el servicio. y 3 visitas + muchas horas de llamadas y atención de visitas, y troubleshoot .. pero por fín.. ya quedó.. :)
Ito Yokado (@soyunoob) reportó hace 12 minutos
@Telefonia_MX Yo tuve muchos años Axtel y no tengo queja alguna, con izzi las cosas han ido tranquilas por qué tengo fibra simétrica, si @Telmex liberará todo su potencial esto sería diferente pero se fresea
Nathan Wolf 🇲🇽 (@nwlust) reportó hace 15 minutos
@mluiselli @ayudaizzi Yo dejé Izzi hace como 5 años por pésimo servicio y me fui a Axtel y ahora resulta que Izzi adquirió Axtel y me tienen atrapado nuevamente 🤬🤬🤬🤬