¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Van (@patridayo) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• baby blue (@stoneoceans) reportó hace 2 minutos

  @soykarenkruger yo tenia axtel pero ahora es parte de izzi y la verdad es que si he notado que ha bajado de calidad pero no esta TAAN mal.. y muchos me han dicho que totalplay esta mejor y que no han tenido problemas

• Jessica (@JessicaGtzM) reportó hace 3 minutos

  Para iniciar otro reporte y que si prefiero cancelar pues de una vez! Yo estaba con #Axtel el cambio no fue voluntario pero me queda claro que no les interesa conservar los clientes. No es posible que cuando se pide #QuedateEnCasaYa no ofrezcan los servicios y resuelvan problemas

• Lector (@L3cThor) reportó hace 5 minutos

  He tenido problemas con mi equipo. El control remoto no funciona. Me dieron otro pero no fue solución. Tengo equipo Axtel pues por 5 años fue mi proveedor. @ayudaizzi

• Borbollo (@UnBorbollo) reportó hace 5 minutos

  Chinga tú madre por mil @izzi_mx pinché servicio de cagada y nada más ustedes obligan a venir a darles el **** módem que ni contraté con ustedes por su pendejada de comprar Axtel.

• DERRETIDA (@uchidakiller) reportó hace 7 minutos

  Mi internet está peor con @ayudaizzi extraño mucho Axtel 😪

• alejandra montesdeoc (@csonrics) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi @AtencionProfeco Ayuda xfavor. hace un mes cedi los derechos de mi cuenta axtel que ahora ya es izzi y este mes me lo siguen cobrando a mi en mi tdcredito. No hay respuesta de izzi y con mi banco no he podido cancelar la domiciliacion

• Daisuki (@lovo0134) reportó hace 11 minutos

  @JuanSGuarnizo Me pasa realmente lo mismo, ahorita en monterrey-guadalupe hay partes donde simplemente otra compañía por no decir totalplay no llega, si no estoy seguro que toda mi cuadra se cambiaría tienen mejores planes al mismo costo, conclusión axtel es una ******

• Matias (@Matias16352977) reportó hace 18 minutos

  @Marco___126 @02jisungz @JuanSGuarnizo Hermano, creo que hablas sin saber, telmex maneja dos tecnologías, cobre y fibra óptica, con cobre es horrible, con fibra es otro pedo, es la mejor con fibra siendo que axtel ya no existe, ni totalplay le llega a telmex con fibra hermano, solo busca que hasta te dan megas de mas

• Carlos Alberto (@rosales_aviles) reportó hace 21 minutos

  @soykarenkruger Izzi, ya pasé por telmex y totalplay y ambas muy mal servicio, Axtel no llegó bien la señal a mi domicilio y no lo instalaron así es que no puedo opinar sobre esa compañía.

• LettuceBoi #BLM (@ArturoDomDom) reportó hace 22 minutos

  @gab0_valdez Después de haber estado con TotalPlay, Axtel y ahora forzado con los pinchis ineptos de IZZI, puedo decirte que TotalPlay no es tan ****** como IZZI. Extraño Axtel.