¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 19 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• P a o l a (@paolattorres) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

• Geek (@Santillanes) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Geek (@Santillanes) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Cómo detesto que @AXTEL TV no tenga @Noticiastvf es lo único que tiene de malo jejeje todo lo demás muy bien

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Froy (@FroyDeOz) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @corzo_sarai Mal mejor Axtel

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• Geek (@Santillanes) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo. (@UnHippie) reportó hace 13 segundos

  Fui de los afectados que Axtel dejó con esa porquería de empresa. ¿Algún servicio que recomienden de internet?

• Paco Juárez (@pacojuarez63) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi @espejoazul Ya somos 2, en que momento nos pidieron opinión. @izzi_mx es una basura. Su servicio a clientes es lo peor. Axtel nunca fallaba, ahora con izzi está lento, se corta y demás, según tengo 200mb contratados y no llega ni a 30. Van a perder clientes de 1a por ser una empresa de 4a

• Nidd Mach (@Mach_Nidd) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx respondan mi solicitud de verificación de factibilidad para prestar el servicio, el internet de @izzi_mx es lo más deplorable del mundo x eso me había cambiado a Axtel

• May Gamez (@MayraGamez16) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi ya cancelé el servicio que tenía con Axtel ahora Izzi desde hace 2 meses, me siguen cobrando por un servicio que ya no tengo, me mandan a pabellón del Valle y ahí me dicen que cuauhtémoc,no me pueden resolver nada. Pésimo servicio. @Profeco

• Gerardo Del Buey (@gerardodelbueyg) reportó hace 6 minutos

  Pero qué **** basura de internet es infinitum, ni teniendo 2 mesh y un repetidor jala. Los 200 megas apenas y cargan un tik tok. Axtel, regresa...

• Nuny (@nununraco) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi necesito mi estado de cuenta ahora que axtel cambio a Izzi es un desastre 😡

• WF/ACE | El Ñero (@Compa_Roy) reportó hace 8 minutos

  Amigos Axtel me cambió a @izzi_mx sin consultarme nada y ahora no tengo ni referencias ni número de cuenta para pagar mi servicio de internet. Alguien sabe que puedo hacer o ya le sucedió lo mismo? AYUDA 😪

• HombreSinPelo (@HombreSinPelo) reportó hace 13 minutos

  Vaya empresita @izzi_mx He cancelado mi segundo contrato por su incompetencia y pésimo servicio Entre personas que conozco, al menos 9 se han migrado a @Telmex Sigo sin comprender su absurdo talento para destruir una gran infraestructura como la de #Axtel

• Croquetas Don Gabo ®️ (@Cretinorraptor) reportó hace 14 minutos

  ****** @izzi_mx , su app está pa’l perro y tuve que ir hasta sus oficinas a pagar Axtel. ¿Lo bueno? Que el día 4 de Enero ya les puedo ir a aventar sus tiliches, ya lo cancelé. Gracias por nada, inútiles. @totalplaymx entonces, ¿Cómo vamos a quedar?

• Alejandro G Ordorica (@alexguzm) reportó hace 15 minutos

  @AtencionProfeco Los usuarios de telefonía e internet de axtel nos hemos visto sorprendidos por la venta de axtel a izzi. Por lo pronto nuestros pagos no son reconocidos y nuestro servicio suspendido