¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/24/2026 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Idol Anime (@Idolanime) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México
Tercer día sin servicio de @AXTEL_SC y mis 200 mb solo descargan a 1mb
J Sánchez (@jsanchez_73) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio de internet empezo a fallar hace 30 minutos
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita
Gabriela Hdz Forcada (@gabrielahf) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC en @MixcoacCDMX no hay internet y no sirve tu teléfono de atención a clientes. ¿Cómo nos ayudas?
Paco Juárez (@pacojuarez63) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Quien de la zona sur de Cdmx le está fallando @AXTEL_SC desde ayer? Esta muy intermitente el servicio #asinosepuedetrabajar
Danae Barrera (@DanaeUX) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Che Axtel!!!! Otra vez sin servicio en Alcaldía Benito Juárez! #sufrocomoprecious
Lizette Ramírez (@lr_estrada) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
¿Qué pex #axtel? Tengo que trabajaaaar 😡😡 tercer día con un servicio pésimo
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla
Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@tedeguarana @balmori @AXTEL_SC Según yo, ninguno se salva. Antes tenía 2, el principal era Izzi, y el back, Infinitum. Todo depende para que lo uses. La raza que ocupa algo “pro” siempre me recomienda... Axtel. Así que si te está fallando, pues ¡plop! :(
Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!
Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 33 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que bueno que tengo una línea de Axtel, gracias a ellos tengo servicio.
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@PlatanitoShowMx @AXTEL_SC @Profeco tengo sin servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender
Héctor (@hector_flo70) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
hola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias
ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@anttonioni @AXTEL_SC También colonia postal si servicio
Miguel Minguer (@jmminguer) reportó hace 47 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC algún día van a solucionar el pésimo servicio???
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@AXTEL_SC @axtel @Profeco pésimo servicio, desde el viernes sin servicios y no tienen tiempo de respuesta, que hasta el jueves podrían asignar a alguien..... digan si no pueden para cambiar de compañía!!!!
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫
[email protected] (@Idalyfg) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@SrFaros @AXTEL_SC Sin servicio desde las 6.25 Del Valle Sur
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC QUE PUTO SERVICIO OFRECEN SEGUN ATENCION 24 HORAS A EMPRESAS Y NADA. MIERDAS
Chef Yogui (@chefyogui) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC sin servicio desde ayer, marqué y me agendaron para dar solución hasta dentro de 10 días ¿tan inoperantes podrán ser?tan mal servicio es que dan? Pago puntualmente y esto suena a que les vale un cacahuate ¿tienen alguna solución veloz ? antes de denunciarlos 🤔

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Victor Uribe (@codigocine) reportó hace 2 minutos
@Aura_ El servicio de Axtel (ahora IZZI con fibra) al menos en la zona centro de la cdmx no ha tenido ningún problema en los últimos meses. La única queja es que IZZI no ha completado la migración de usuarios axtel, no deja darse de alta en su portal.
Fernando. (@UnTalVictoria) reportó hace 4 minutos
@unhelado Desde el domingo que entró la migración de Axtel a Izzi, mi internet es un asco. Hoy vienen a instalar TotalPlay. HUYE MIENTRAS PUEDAS.
Alex Sau (@saulogia) reportó hace 7 minutos
Descrubrí que (afortunadamente) mi servicio aún corre sobre #axtel. Ya tuve que crear mi cuenta en el portal de #izzi; únicamente diré que es evidente que NO existió la capacidad entre los 2 proveedores de lograr una migración de usuarios indolora a sus clientes.
Alex Sau (@saulogia) reportó hace 7 minutos
Descubrí que (afortunadamente) mi servicio aún corre sobre #axtel. Ya tuve que crear mi cuenta en el portal de #izzi; únicamente diré que es evidente que NO existió la capacidad entre los 2 proveedores de lograr una migración de usuarios indolora a sus clientes.
Karen de Jesús M. (@KarendeJesus06M) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi En mis 3 años con axtel, tuve problemas técnicos 2 veces únicamente , el cual al día siguiente los técnicos vinieron y se solucionó. Llevo 2 días sin servicio, tratando de comunicarme con ustedes y cuando al fin me contestan "se corta". ¿Quién me puede atender?
Kapuxha (@Kapuxha) reportó hace 17 minutos
Era feliz con mi servicio de *Axtel* y ahora resulta que la compro *izzi*... que creen, ya no tengo internet y su servicio técnico no tiene ni idea ni sistema para decirme que esta pasando... Ahh! Pero eso si, que revise mañana
Aarón Avilés (@eresuntomatito) reportó hace 18 minutos
Ha estado intermitente mi internet acaso es porque mi servicio ahora es Izzy y no Axtel??
Susana García (@SusanaGdeG) reportó hace 19 minutos
@ayudaizzi Pues hoy relativamente bien. Pero ayer gue fatal. Por favor ya estabilicen el servicio sin fallas como lo hacia axtel
Luis Andrade (@luisisra01) reportó hace 22 minutos
@Aura_ Con intermitencias y los de soporte de Izzi no saben nada acerca de Axtel; el portal de izzi te pide chatear con algún ejecutivo y el chat solo salta el bot para nuevas contrataciones y preguntas frecuentes.
Einskaldir Escalante (@Extropiano) reportó hace 24 minutos
@ayudaizzi Buenas tardes ahora Axtel pertenece a Izzi cómo va a quedar mi servicio? Me van ajustar mi cuenta porque veo que el servicio 100mbps es más barato que con Axtel y por último porqué llegó tanto spam de confirmación de domiciliación ? Espero no me hayan cobrado 16 veces