¿Axtel está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

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  Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  "Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!

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  Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

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  Daniel León (@danbolan) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

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  Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

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  Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

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  Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

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  Jose Luis (@joluerr) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

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  el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

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  Jose Luis (@joluerr) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

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  Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

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  Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

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  Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

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  Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

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  Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

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  Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

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  Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

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  Armando Cerda (@artmando) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

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  Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

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  El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yonny Laboriel (@yonnylaboriel) reportó hace 1 segundo

  @Dannyfg73 @ayudaizzi Suerte con eso, desde que Axtel vendió a Izzi el servicio ha venido a la baja y su soporte peor

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  Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó hace 22 segundos

  Si el @IFT_MX y @cofecemx autorizaron la compra de Axtel por Izzi, nos deben una buena explicación a los ciudadanos y sobre todo a los exconsumidores porque no mejoró ni la calidad, ni la velocidad ni mucho menos el precio.

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  Dnpnkz (@danypunkz) reportó hace 4 minutos

  Aparentemente lo que uno tiene que hacer para que le hagan caso, es iniciar el proceso con otra empresa como Axtel y llevarse su número con portabilidad para que entonces sí, se interesen y vengan y atiendan el problema @TELMEXSoluciona

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  NIKKI (@PauNikki_) reportó hace 5 minutos

  @JL_5martinez @MotleyCrue De qué hablas? Mientras Axtel y TotalPlay respetaban los megas del contrato, además de que tenían la infraestructura necesaria, Telmex pone pretextos para no añadir más nodos y brinda un servicio que todos los días es inestable. Sí es la culpa de Telmex.

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  Taoizzo (@Taoizzo2) reportó hace 5 minutos

  @Dannyfg73 @ayudaizzi Si tu servicio es 100% axtel comunicate al 8115154050 ahí te solucionan todo, si marcas a izzi es un problema

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  Taoizzo (@Taoizzo2) reportó hace 6 minutos

  @LuGuanes @ayudaizzi @izzi_mx Es lo malo :/ considera que los otros Internet son asimétricos lo que contrates de bajada de subida (para enviar archivos) sólo es el 10% a lo mucho he visto 25%, no te presiones y quedate con axtel

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  Alex (@Alex34837982) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi Amigos no les recomiendo izzi a cada rato se desconecta se tarda demasiado su servicio es una ****** no aguanta más de dos dispositivos sin trabarse les recomiendo que se vayan a algo mejor como total play o axtel va mejor que esa chingadera de izzi

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  Taoizzo (@Taoizzo2) reportó hace 11 minutos

  @emiaram Mientras no cambies tu contrato o paquete puedes ser axtel, yo conservo mis dispositivos axtel y sin problemas

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  Taoizzo (@Taoizzo2) reportó hace 11 minutos

  @mirandaibanez @izzi_mx Todo lo que no sea axtel es una ******, su Internet es simétrico, las demás compañías manejan Internet asimétrico

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  carol (@yasmonyed) reportó hace 12 minutos

  Reporte izzi es un pésimo servició no te permiten hacer cancelación de un servicio que ni siquiera contrataste ya que al pertenecer a Axtel en automático te pasaron a izzi y ellos no te dejan cancelar