¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• david mandaluniz (@DMandaluniz) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oigan alguien aquí tiene internet #Axtel y el servicio de @ClaroVideoMx ? Pregunto porque ya descubrí que no se puede abrir y no se si es porque el servidor tiene un bloqueo con esa plataforma 😒😑💀

• Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.

• Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @cindyblakee @israelvr77 Cuál es pésimo?? No de axtel??

• Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• Alan M. Luna (@alanmarinluna) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @izzi_mx era mejor cuando solo era axtel, si muchas son las quejas, algo están haciendo mal, muy.... pero muy mal!

• Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 41 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @izzi_mx @AxtelCorp de verdad que es lamentable que Axtel haya vendido sus clientes residenciales, desde que somos #izzi se ha vuelto una constante las #fallas justo en estos momentos el internet está fallando, mis hijos están en clase y yo trabajando y no se puede así!!

• Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

• Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

• Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo (@RockNox_21) reportó hace un minuto

  @ElBuenEdu32 Es que si! Veo comentarios de todos lados de que es bueno o mejor Totalplay y la verdad solamente queda irse con el menos peor. Axtel era una maravilla, en 3 años nunca tuve problemas.

• Angela Vidal (Capi Lunna)🏳️‍🌈 (@CaptainLunna) reportó hace 3 minutos

  ****** Axtel, yo no quiero Izzi de a huevo. :(

• Julio Montaño (@jmz7v) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi Para el cambio desde Axtel hacia Izzi y tenemos pagos domiciliados ¿Vamos a tener que darlos de alta de nuevo en Izzi o van a seguir funcionando como ya estaban?

• BlackCat (@OtroTigre_) reportó hace 5 minutos

  Hace algún tiempo contraté Axtel. Ahora, lamentablemente es @izzi_mx, con quienes tuve muy amargas experiencias por cobros injustificados que solo pude mediante la intervención de profeco además de un servicio terrible. ¿ La opción es cambiar a @totalplaymx ?

• Sergio López Monterrubio (@thisissergio) reportó hace 8 minutos

  @Alex_B0nd Yo tengo Axtel, pero desde la adquisición ha bajado sospechosamente la velocidad. Donde vivía antes tenía izzi y es sin miedo a errarle el peor servicio que he tenido. Felicidades por tu velocidad.

• aaguayo (@aaguayo01) reportó hace 9 minutos

  @rivaimee Así me paso a mi, el servicio de Axtel era bueno pero desde que Izzi lo compro, bajo mucho la calidad. ¿Qué me recomiendan?

• Davidzu 🦂 (@davidzu) reportó hace 10 minutos

  @LaMZapata @izzi_mx @AXTEL El único escape es Totalplay, que es ligeramente mejor servicio

• Juan Tolentino Morales (@JannTM) reportó hace 10 minutos

  Totalplay siendo TT por ser una alternativa a Axtel –que pasó a ser propiedad de Izzi– debería ser un llamado de atención suficiente para que no arruinen el servicio. Confirmo que en este hogar también se está evaluando el cambio.

• Renata Dm (@ranademi) reportó hace 13 minutos

  @ferelgar Spoiler: NO. Yo tenía Axtel (y ahora soy izzi 🤬) y desde hace meses que se concretó la venta el servicio falla terriblemente.

• Mexnoob (@Mexnoob) reportó hace 13 minutos

  @rivaimee Apenas me enteré que Axtel lo compro izzi y me cambie a Totalplay, extrañare que el servicio de internet sincrono 😭