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Axtel

¿Axtel está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • tavo_dv
    Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭

  • Dagg_05
    Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.

  • jvillicana
    Johnny Covid (@jvillicana) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible

  • rafex
    @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor

  • Darktoon66
    Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel

  • juannin
    juan carlos luévanos (@juannin) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    cámbiate a @AXTEL !!! es el mejor servicio 👌👌👌 #RecomendacionDelDia

  • mr_noctambulus
    JH (@mr_noctambulus) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?

  • rockerpuma
    Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.

  • tavo_dv
    Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.

  • alfredomartell
    Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya

  • danny_san12
    Dann (@danny_san12) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...

  • acps43
    Ana Cristina (@acps43) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias

  • jvillicana
    Johnny Covid (@jvillicana) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .

  • rockerpuma
    Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

  • monled
    ML (@monled) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    como van con su 'falla localizada" en #hipodromoCondesa que se arreglaría en pocos minutos y de la que ya van dos horas @AXTEL_SC ?@Profeco @IFT_MX

  • RDRLARIOS
    Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet

  • sarochi
    S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx

  • isaac_veloz
    Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

  • rockerpuma
    Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

  • tavo_dv
    Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • katianisss
    bailarina 77 (@katianisss) reportó

    @ayudaizzi Sin servicio todo el día de ayer y lo que va de hoy, vino un técnico que no me pudo solucionar porque la falla es en la fibra de Axtel, supuestamente. No me dan una fecha definida de solución y URGE por el home office.

  • ByakuyazKuchiki
    Ernesto Sandor 🐺 (@ByakuyazKuchiki) reportó

    Increíble que @megacable ofrezca en 920 el mismo servicio que ofrecía #Axtel por 550 🤯😤

  • SanebrioSamael
    Ismael Sanabria (@SanebrioSamael) reportó

    @laishawilkins Telmex siempre que la bajada sea ya con fibra. Es el que más velocidad tiene y mejor conexión. Axtel extremo era el mejor, pero creo que ya no hay y solo era en muy pocas zonas.

  • wicrubre
    Wil (@wicrubre) reportó

    En el soporte telefónico me dicen además que como pase de Axtel a @izzi_mx ahora estoy en un plazo forzoso de 12 meses donde les tengo que pagar aunque no me den el servicio !!! Eso se llama fraude @izzi_mx si no podían dar el servicio debieron decirlo antes de instalar

  • alanesma
    P@nd@ sin sentido (@alanesma) reportó

    @laishawilkins Pero resulta que en @totalplaymx me han dejado cada mes 2 o 3 dias sin servicio por mil pretextos y nunca me han bonificado ni un peso, la que era muy buena era axtel, lastima que desapareció, en fin cada uno te da broncas pero el que mayor velocidad tiene si es el total

  • marifer_vg5
    Jolteon⚡️ (@marifer_vg5) reportó

    @izzi_mx cuando tenia #Axtel me llegaban los recibos de internet mensualmente a mi correo. No puedo ni ingresar a mi cuenta para descargar el recibo y pagarlo. Me quejé 1 vez para que me envíen los recibos a mi correo como antes y nada. Pésimo

  • d4rkf4iry
    Mary (@d4rkf4iry) reportó

    @laishawilkins Yo llevo años con telmex y me funciona bien. Antes tuve Axtel y si fallaba mucho

  • ahuertajimenez
    Alfonso Huerta (@ahuertajimenez) reportó

    @izzi_mx su servicio de soporte Técnico es un asco. Estábamos mejor con Axtel ( y eso que también eran malos )

  • mujeresalborde
    mujeres al borde (@mujeresalborde) reportó

    @laishawilkins Es como el caso de los bancos: Todos son malos! Creo que Axtel era la menos peor, pero desapareció 😒 Yo tengo @izzi_mx y “se cae” como dos veces al mes… Fuera de eso, bien la velocidad.

  • duopp2
    Elpidio Rangel 🇲🇽🇵🇸🏳️‍🌈💚 (@duopp2) reportó

    @ensanar Megacable es igual Soy migrado de Axtel, era feliz, cumplían con su mínimo de 100M. Megacable me da 3 o 4 M y me cobra el doble. Lo peor es que en mi lugar es la única opción ya que izzi y telcel ¡están peor! A los vecinos se les va por horas la conexión varias veces a la semana!