¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 27 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Van (@patridayo) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• linuxunix (@linuxunix) reportó hace 2 minutos

  Alguien más con problemas de Internet de @izzi_mx antes axtel..??

• Erick Ponce (@eponc3) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi hola Izzi. Ex-cliente de Axtel y ahora con uds. Desde que cambiaron, no he tenido mi velocidad contratada (200mb), lo máximo que llego es 94mbs de subida y bajada. Ya hice lo que me pidieron en chat (reset modem). Que hacemos?

• Josué (@HerwiPotter) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi tengo problemas desde ayer con mi Internet! En realidad era axtel y ahora resulta que soy izzi de la nada, en fin nadie ha podido resolver mi problema

• Eli (@Loga81Lopez) reportó hace 13 minutos

  Pésimo mi servicio de @AxtelCorp ahora @ayudaizzi @izzi_mx . Con Axtel era mejor ahora es un fiasco😒

• Alejandro Linares (@charochi73) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi maldita la hora en que compraron Axtel. No sirve bien el servicio. 😡

• ｡៚ ⋮ -`ˏ SтαяKıпɢ💫 ˎˊ- (@SwordsmanKazuto) reportó hace 23 minutos

  Asco de servicio la conexión se cae cada 5 minutos, si sigue así esta porquería la voy a cancelar, no voy a regalar mi dinero a un servicio tan nefasto como este, nada que ver con Axtel, asco de izzi por algo lo cancele antes! #pesimoservicio #izzi

• mairicio vergara (@playverch) reportó hace 23 minutos

  @Profeco ojalá revisen los casos de problemas con izzi para los que teníamos Axtel.

• eduardo alvarez m (@anedalmom) reportó hace 29 minutos

  @aledark669 @ayudaizzi El internet arris de izzi es pésimo, el de Axtel es muy bueno, ahora que se fusionaron ojalá dejen el tremo de axtel

• Juan Domemx (@Domemx) reportó hace 30 minutos

  Después el fracaso de #axtel ahora @mx_izzi llame a @totalplaymx para hacer mi cambio, pero después de la atención que recibí de: -entonces cuando programo su instalación-momento, necesitaría la portabilidad de mis números... y va y me cuelga! Pues No, no serán opción!

• Guillermo Sapien (@Guillermosapien) reportó hace 31 minutos

  @ayudaizzi hola, tengo una cuenta axtel y me voy a cambiar de domicilio sin embargo me dice que ese servicio no está disponible