¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 36 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  "Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexis Castillo (@Vampire9112) reportó hace 47 segundos

  @ayudaizzi Que onda?? me vas avisando que me vas a migrar de mi paquete axtel a tu servicio de Izzi, y al comunicarme a tu telefono NINGUNA opcion me ayuda para mi peticion y al hablar con un agente, al quererme transferir me cuelgan.. que pedo?? mejor pido la baja??

• 🦇 Ms. 45 gRRRave 🦇 (@elisabetvogler_) reportó hace 2 minutos

  @macho_cabrio @izzi_mx Axtel era el mejor. Por eso lo compraron. Así pueden seguir con su servicio chafa y mediocre, al fin que ya no tienen competencia.

• Luis Diaz (@LuisDiaz80) reportó hace 6 minutos

  @mr_shreko @ayudaizzi @izzi_mx Ya somos dos, amigo... ¡Cómo extraño a Axtel! Nunca se me cayó el servicio con ellos... 😭😭😭 Y cómo bien lo dices el módem y la línea telefónica están OK...

• 🦇 Ms. 45 gRRRave 🦇 (@elisabetvogler_) reportó hace 9 minutos

  Ya llegó el internet otra vez. ****** servicio de 💩 de izzi. Maldita la hora en que compró a Axtel.

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 11 minutos

  Yo había elegido Axtel porque era el único proveedor que cumplía al 100% mis necesidades y era un servicio de primera. Pero lo compró @izzi_mx y convirtió mi servicio en un servicio de 5ta que ya no cubre mis necesidades, es el peor proveedor de servicios de internet

• carlos torres (@CARLINHOSsuazo) reportó hace 12 minutos

  @Dianaevange He tenido Cablevisión, Izzi, Axtel xtremo y el que mejor que me ha convencido en todo, velocidad, atención, es @totalplaymx

• Luis Diaz (@LuisDiaz80) reportó hace 12 minutos

  ¡Maldito el día en el que @izzi_mx adquirió a #Axtel ! Esto jamás me ocurrió con ellos... @Profeco

• **** culto (@nacoculto) reportó hace 15 minutos

  @SirDraven a mi a webo la morra me quiere cambiar de paquete de axtel a uno izzi intentare eso para poder cambiar la contraseña del wifi

• Alcaldía Cuauhtémoc (@AlcCuauhtemocMx) reportó hace 19 minutos

  @Alex_DeHumbolt ¡Buenas tardes! Ante las quejas ciudadanas, la Alcaldía Cuauhtémoc suspendió las actividades que realiza la empresa Axtel, la cual únicamente había informado que realizaría trabajos de mantenimiento y reparación urgentes, más no para instalar nueva infraestructura.

• Tom_DaNiel (@tdgarza) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi ya tienen un mes fallando seguido, ya solo me queda irme con totalplay, ya dejé Telmex, Axtel y ya estoy asi👌 de cambiarme.