¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 11/21/2025 07:35

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
1900 (@stotocoyo) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL no tengo servicio, urge solución!
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
1900 (@stotocoyo) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL @TigresOficial @Rayados No tengo servicio, llamo y no contestan
1900 (@stotocoyo) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda
1900 (@stotocoyo) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!
1900 (@stotocoyo) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.
Ale (@ale_franci) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(
nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡
NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio
Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.
Frida Som (@FridxSom) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias
Roberto (@smelendez7) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx
ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
RIP @AXTEL_SC . Diste buen servicio papu.
Aransay (@Aransay) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
Amy (@amygarciaga) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Doris Morales (@dmora287) reportó ahora
@jainapereyra @izzi_mx @Profeco Yo tuve que migrar a Izzi, digo tuve, porque tenía contrato con Axtel y esta empresa vendió parte de sus acciones a la mal trecha Izzi y nunca me informaron que debía permanecer un año. Mal, muy mal este servicio
Hup (@hector_hup) reportó hace un minuto
Antes tenia el mejor internet de mexico. Si, izzi compro Axtel (algo así) el punto es que ya no es axtel. Y estoy viendo opciones. Que es mejor en cuestión de servicio?
Alé 🏳️‍🌈⃤ (@antuna92) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
¿Qué compañía de internet utilizan en #Monterrey? Desde que AXTEL se convirtió en @izzi_mx son puros problemas
Tello (@RTELLO) reportó hace 7 minutos
@jainapereyra @izzi_mx @Profeco Estoy en las mismas. Su servicio -que es una verdadera ****** - ni lo contraté, era Axtel, ahora no puedo cancelar.
JUX (@alexjuxx) reportó hace 7 minutos
Dejé de tener axtel para pasar automáticamente a @izzi_mx en los 4 años que tuve el servicio de axtel nunca tuve problemas, sin embargo con esta ****** de izzi van ya como 10 veces que se me cae el Internet y hoy no es la excepción, llevó más de 8 horas y no resuelven nada.
Rafael Vazquez (@rafaelvazquezv) reportó hace 9 minutos
Los servicios de internet de #Izzi, #Telmex, #Axtel y demás competidores me recuerdan las épocas de Luz y Fuerza del Centro. Pésimo servicio, solo que ahora son bots los que responden. La competencia debe dar frutos ¡YA!
Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó hace 11 minutos
@Daniel_Rojas_11 @izzi_mx Desde que estamos con ellos (por qué Axtel murió) ha sido una pesadilla: ya no tengo ni siquiera los megas que estaba pagando. Es una PORQUERÍA.
Hederia Helex (@hedelex) reportó hace 12 minutos
@chuckpee @izzi_mx @Profeco Así se las andan gastando. Como su servicio con otro nombre cuesta el doble de lo que cobraba Axtel, les urge que la gente migre.
Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔
Citlalli Perez (@citlalliperez8) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Pinkisunza @AXTEL @ayudaizzi Horrible. Nada que ver. Cámbiate cuando puedas. Por más que te prometan nunca llegarán a la velocidad que tenia Axtel