¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 48 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes

• Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.

• Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi

• Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡

• FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app

• Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.

• Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco

• Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo

• Daniel C R (@camachorico) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.

• Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx

• Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!

• @lbert (@Bto_mx81) reportó hace 49 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @MauricioContigo @adrianauribe82 @VioletaHuertaL @AXTEL @AXTEL_SC @Megacable @izzi_mx Menos con @Telmex no hay diferencia, mejor cambiate a @izzi_mx, mucho mejor servicio y más estable.

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lu Guanes (@LuGuanes) reportó hace 4 minutos

  @Taoizzo2 @ayudaizzi @izzi_mx Lo sé, pero lo que van a hacer es dejar de mandar la señal para que tu módem de Axtel deje compartir Internet y te obligarán a cambiarlo. Es lo que me están haciendo y aparte tengo que esperar 2 días.

• Taoizzo (@Taoizzo2) reportó hace 6 minutos

  @LuGuanes @ayudaizzi @izzi_mx Es lo malo :/ considera que los otros Internet son asimétricos lo que contrates de bajada de subida (para enviar archivos) sólo es el 10% a lo mucho he visto 25%, no te presiones y quedate con axtel

• Taoizzo (@Taoizzo2) reportó hace 6 minutos

  @Dannyfg73 @ayudaizzi Si tu servicio es 100% axtel comunicate al 8115154050 ahí te solucionan todo, si marcas a izzi es un problema

• Manzanares (@ricardo_vmv) reportó hace 8 minutos

  ****** izzi pa qué comprabas axtel

• NIKKI (@PauNikki_) reportó hace 9 minutos

  @JL_5martinez @MotleyCrue De qué hablas? Mientras Axtel y TotalPlay respetaban los megas del contrato, además de que tenían la infraestructura necesaria, Telmex pone pretextos para no añadir más nodos y brinda un servicio que todos los días es inestable. Sí es la culpa de Telmex.

• Arturo Esaú (@arturoesau) reportó hace 12 minutos

  Aunque hasta donde sé Axtel fue absorbido por Izzi, pero yo lo tuve hace años y fue un verdadero asco

• Angel(V)Laguna (@KeedanFX) reportó hace 13 minutos

  Mi internet esta de la ******, chinga tu madre Izzi / Axtel

• Taoizzo (@Taoizzo2) reportó hace 15 minutos

  @emiaram Mientras no cambies tu contrato o paquete puedes ser axtel, yo conservo mis dispositivos axtel y sin problemas

• Taoizzo (@Taoizzo2) reportó hace 16 minutos

  @charaleez_mc @emiliosan171 @ElJaibass Estamos igual bro, mi axtel funciona al 100

• 𝖄𝖊𝖎𝖒𝖘𝕳𝕭!⚪ = -̵̟̬̯̆͑̓∞̷̢̞̍͘ (@YeimsHB) reportó hace 16 minutos

  No llevo más que 24 hrs con Izzi, y ya comenzó a fallar. Te extrañaremos mucho servicio Axtel.