¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 21 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!

• Jackie (@jackitzia) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet

• ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @anttonioni @AXTEL_SC También colonia postal si servicio

• [email protected] (@Idalyfg) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @SrFaros @AXTEL_SC Sin servicio desde las 6.25 Del Valle Sur

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.

• Uriel Torres (@arthkor) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron

• Paco Tepichin (@tepiicho) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

• Mariana Camarena (@NutricionActiva) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Regreso a clases modalidad 100% virtual y @AXTEL_SC @AxtelCorp nos deja sin internet porque su fibra óptica se dañó, y nos van a mandar a un técnico hasta el viernes, ¡el peor servicio! Y lo peor es que les va a valer mi tweet porque su última respuesta a un cliente fue en 2019😖

• Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

• Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!

• Miguel Minguer (@jmminguer) reportó hace 45 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC algún día van a solucionar el pésimo servicio???

• Gabriela Hdz Forcada (@gabrielahf) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC en @MixcoacCDMX no hay internet y no sirve tu teléfono de atención a clientes. ¿Cómo nos ayudas?

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

• Dann (@danny_san12) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...

• J Sánchez (@jsanchez_73) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio de internet empezo a fallar hace 30 minutos

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rich (@richjimenez) reportó hace 2 minutos

  Los años que estuve con Axtel jamas tuve problemas con mi internet y ahora que ya es de @izzi_mx ya hasta me dijeron (amenzaron) que tendria de 24 a 48 horas sin internet. #izzi #malservicio

• Victor M. Ramírez O. (@rayoxeneize) reportó hace 7 minutos

  @usakiuz @Telmex yo tengo izzi y me falla en promedio una vez cada semana o cada quince dias depende, en general esta bien (casi siempre), pero creo que el mejor en la ciudad es axtel extremo o total play segun lo que me han contado amigos de trabajo.

• 𝓚𝓪𝓻𝓵𝓪 𝓵𝓸𝓿𝓮𝓼 𝓶𝓪𝔂𝓲𝓬𝓱𝓲 (@ToddStanMayichi) reportó hace 8 minutos

  AL FIN VOLVIO EL INTERNET CHINGA TU MADRE AXTEL

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 10 minutos

  Definitivo tengo taaaan mala suerte en la contratación de ciertos servicios que por algo soy super leal cuando encuentro buena atención. No por nada dure 10 años casi con Axtel incluso con un plan ya medio anticuado/caro :( ah como los extraño.

• Juan Carlos Ortiz (@komunikarlos) reportó hace 13 minutos

  Por mucho tiempo tuve servicios de internet por Axtel. Tuve siempre buen servicio. Luego esta compañía fue absorbida por @izzi_mx y todo se fue al carajo. Así que adiós, fue bueno mientras duró.

• Eric Juárez Correa (@eric_jurez) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx ya resolvieron su problema de red? O van a seguir diciendo que yo cambié mi configuración? No saben que **** coraje me da que Axtel haya desaparecido por su culpa

• Nath Armstrong (@NataliaGtzmo) reportó hace 15 minutos

  @gum_ii Nosotros tuvimos Axtel (que ya es izzi) y el servicio en general fue TERRIBLE. Tenemos ahorita Telmex, nos resolvieron super rápido y es raro que falle. Eso en la zona de Nápoles.

• Israel krva (@krvaman) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx la peor atención al cliente. Nadie resuelve y todos contestan "no tenemos forma de atender a clientes provenientes de Axtel" pero lo que si hacen sin ningún problema es cobrar mes a mes

• Alejandro (@aelosada) reportó hace 17 minutos

  Que @izzi_mx comprará Axtel fue una gran cagada. Escuchaste @izzi_mx? Tu servicio es una basura.

• Giselle✨ (@MGiselle23) reportó hace 18 minutos

  Dos días consecutivos y el internet de #Izzi bien ******, donde estás #Axtel 😢