¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 28 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• Aransay (@Aransay) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• Amy (@amygarciaga) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• Ale (@ale_franci) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Fernando (@Joliness) reportó hace 7 minutos

  @Dan_og @izzi_mx @totalplaymx El pedo es que no me da velocidad simétrica como lo hacía Axtel. Y TotalPlay Empresarial sale más caro, pero eventualmente tendré que cambiarme...

• Robert Saleh SZN (@pbojr) reportó hace 8 minutos

  @ceec_y Son una tremenda ******, yo tenía Axtel y neta era el mejor servicio. Obvio tenía sus fallas pero mucho menos que Telmex y otros y los hdspm vendieron la parte residencial a Televisa (o sea Izzi) y ahora soy Izzi y lo que llevo neta ha sido una basura. Estoy harto 😭😭

• Gerardo Flores (@gerflores) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx otra vez dos fallas en el mismo día creo que fue lo que tuve de falla en Axtel en 15 años

• Chuck (@shockesc88) reportó hace 11 minutos

  @hechoenvictoria Lo peor que le pudo pasar a los que usaban Axtel fue convertirse en izzi. .

• Pedro Aarón (el PePO) (@watermarkero) reportó hace 11 minutos

  @Megacable #Puebla es irónico que una empresa proveedora de internet no tenga habilitado el servicio de pago en Linea. Antes era de Axtel, Axtel fue adquirido por Megacable en Puebla y Pfffff empezaron los problemas....esa es y siempre ha sido la excusa. @MegacableP

• Enrique Gutiérrez (@egcip) reportó hace 12 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Es una basura. Fue una lástima que Axtel le vendiera Izzi la parte de fibra Xtremo, antes era un servicios de primera.

• Alfonso Herrera (@Ponchimix) reportó hace 12 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Es una basura @izzi_mx Les cancelé para contratar Axtel y la maldición me alcanzó, porque los compró Izzi!. Qué estaré pagando, si ni por #LopezEnfermoMental voté 😡😡😡😡😡

• Gaby Garcia (@ggs0505) reportó hace 12 minutos

  @marichud @RevelaMexico @ayudaizzi Tristemente así es.. izzi es un mugrero.. q diferencia con el servicio q daba Axtel 😭

• Yogune (@Yogune1) reportó hace 17 minutos

  Me cambie de izzi a Axtel por su pesimo servicio, izzi compra a axtel y vuelve el pesimo servicio, ¿Qué recomiendan Total play o Telmex?

• Figo75 (@figomexico75) reportó hace 26 minutos

  @izzi_mx solo te quería decir, que mal servicio! #axtel te Extraño , como se extrañan las noches sin estrellas como se extrañan las mañanas nuevas No estar contigo por dios que me hace daño Si Te extraño....#axtel