¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭

• Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

• Dann (@danny_san12) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

• Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel

• Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron

• Ana Cristina (@acps43) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias

• JH (@mr_noctambulus) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?

• Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.

• Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

• Paco Tepichin (@tepiicho) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Make life a ride (@_yosedeeso) reportó hace un minuto

  @SirDraven Termine cancelando axtel hace un par de semanas porque me dejaron sin Internet 15 días, lo repararon y sirvió solo una tarde y al reportarlo me daban fecha de reparación de otros 15 días

• Hugo L (@YoSoyElExo) reportó hace un minuto

  Cancelé izzi por su pésimo servicio y contraté Axtel, ahora resulta que Izzi compró Axtel y nuevamente estoy con izzi contra mi voluntad, puras fregaderas.

• 🔴𝕄𝕠𝕣𝕟𝕚𝕖 𝔸𝕝𝕗𝕒𝕣𝕠🇲🇽 (@Mornie_Aran) reportó hace 8 minutos

  Sigo un tanto anonadado de ese cambio de #Axtel a #izzi sin previo aviso... Espero que sea un cambio para bien, y que el servicio no decaiga

• Gaby Martínez H. (@GabbyMartinz) reportó hace 12 minutos

  @fdobonilla Ya cancelé y me cambié a Total Play. Axtel estaba super, pero ahora con Izzi subió el precio y bajó calidad y velocidad.

• Mario David (@mallines) reportó hace 16 minutos

  @rivaimee X mil 8 mil 😪.. hui izzi hace mucho tiempo por su pésimo servicio estaba satisfecho con axtel...#izzi que tragedia..

• rox_arquieta (@rox_ito) reportó hace 17 minutos

  Me niego a pagar por un servicio que no recibí como debía ser el internet no hay noche que no falle y donde ni siquiera puedo quejarme porque #Axtel no se quiere hacer responsable #izzi no tiene mi cuenta quieres llamar y nadie contesta el chat se Ftthdemexico tampoco jala

• Jonás Hernández Díaz (@JonasInTheBox) reportó hace 18 minutos

  Pensé que era una broma o un error, incluso una estafa, pero no : los hijos de la chingada me cambiaron axtel por izzi sin preguntarme. Con razón lleva un rato sin servir bien mi Internet. Ni de broma llega a los 100Mb que tengo contratados.

• Ale Vega (@eniie) reportó hace 21 minutos

  @carlos_snz Justo lo evitaba porque los vecinos me dijeron que les va pésimo :(. Pues a ver que tal, de por si Axtel me salió PÉSIMO tmb, el tema es que ahora seguro nos clavan el plan forzoso.

• Ana Sustaita (@analausus) reportó hace 21 minutos

  @arinarmo Eso mismo pensé yo pero creo que está mal pero después de pensarlo un rato creo que con el número de cuenta Axtel puedes consultar tu número de cuenta Izzi

• Rick Bermúdez (@Rick_Bermudez) reportó hace 22 minutos

  @laOrtizdePinedo Ya se, com Axtel nunca tuve problemas, ahora todo es diferente 🙄 Uno ya no sabe a quien irle