¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (80%)
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E-mail (20%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Fernando Rovzar
(@ElRovzar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?
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Ferraas
(@elferraas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬
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Hector H. Barajas
(@ektorbarajas) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!
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Raul Garcia
(@GarciaZentlapal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes
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Diego SputnikV
(@Dieg078) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel
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Jans Fromow-Guerra
(@JansFromow) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco
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Diego Out Of Context
(@Dieg078) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...
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Eduardo García
(@eedygarcia) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?
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Rafael Fermin
(@rfermin) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco
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Heisenberg
(@Heisenberg_bike) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔
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RUBEN ALSAN
(@docrubencito) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!
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Polimnia Romana
(@polimniaromana) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.
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Karla
(@mmmloquesea) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!
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Pepe Escamilla
(@PepeEscamilla_) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤
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Armando Cerda
(@artmando) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡
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Daniel Correa
(@songodaniel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.
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audiosaurius🦖
(@audiosaurius) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.
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Juan Ortega
(@jhonydejoe) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención
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Daniel Correa
(@songodaniel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.
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Gabriela Sandoval Ruiz
(@GSandovalRz) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🚀 Mexicano uruapense afortunado 🇲🇽
(@dalifr) reportó
@semidios me cambié de Izzi que apestó después del cambio de Axtel pero es bien estable... Me cambio por sus ******* políticas de la *****. No puedo hacer nada, diferente a cancelarlo todo o quedarme igual, sin que me atoren 12 meses a huevo. Y pues que se vayan alv
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Daniel Heimsatz
(@heimsatz89) reportó
Quien les dijo a los regios que #axtel es buen servicio de internet. QUIÉN???!!!!! QUIÉN????!!!!!
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M
(@manucee) reportó
@anielovejoy 3 años con axtel y tuvimos fallas dos veces, y las dos veces fueron gente de OTROS servicios jodiendo nuestra fibra. Desde que nos cambiaron a izzi ya se nos ha ido el internet una vez aparte de estar más lento de lo normal...
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Hector H. Barajas
(@ektorbarajas) reportó
@izzi_mx definitivamente algo hicieron o cambiaron en la infraestructura del servicio de Axtel, no se si colgaron servicios de izzi o que, pero los que venimos de Axtel hemos notado fallas constantes que antes NO teníamos #izzi #axtel #falla
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Philip K. 8==D
(@SrAjenjo) reportó
Dejé Infinitum porque pensé que Izzi tenía mejor servicio de internet. Pero creo que tendré que regresar a Infinitum. Axtel y Total play, ustedes absténgase de opinar.
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nayelliii Ü
(@misscaidas) reportó
desde
Aguascalientes, Estado de Aguascalientes
Oye @totalplaymx últimamente tu Internet está fallando casi cada hora. Qué pasó???!!! Si hasta te recomendaba porque no tenía estas fallas como Telmex o Axtel
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B3To
(@BTo90) reportó
@ayudaizzi Ah y como dato curioso, NO entreguen sus equipos de #Axtel a @izzi_mx, al hacerlo perderán su servicio simétrico, canales y estarán atados a lo que ellos mediocremente les quieran vender, NO es necesario el cambio de equipos, esto es una estrategia para quitarnos derechos.
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Suhayla Bazbaz
(@SuhaylaCCIS) reportó
Durante años padecimos el servicio de @izzi_mx nos cambiamos a Axtel Extremo y finalmente teníamos un internet medianamnete funcional. Luego Izzi compró Axtel y nuestro servicio empezó a desconectarse, se conectaba pero sin internet o tenía internet muy lento @Profeco @IFT_MX 🧵
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Gambling God
(@Choyazoo) reportó
@RivanR7_ Si se puede hacer lo mismo que en axtel es solo decir que te cambias de domicilio y buscate algún punto donde no tengan señal. Así te cancelan sin cobro
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anísh 💜 🧁
(@anielovejoy) reportó
*** noooooo desde que izzi compró axtel y se tuvo que cambiar todo aquí a izzi, es un martirio!!! El peor internet del mundo!!!