¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/24/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

CondorMX (@mxcondor) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En alguna caja está mi Airport extreme, ya es viejito pero todavía jala bien, en cambio el módem de Axtel no da cobertura ni a 3 metros (con una pared)
Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio
:::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra
Pablozepam (@_PabloVernis) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cómo odio a los idiotas de axtel, ni mandan la perra factura pero bien que cuando marco para ver porque chingados no hay wifi me quieren cobrar.
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería
edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.
True Damage ShadowKniche | 🔜 #ROGEFEST2019 (@ShadowKniche) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Son unos Genios los de Axtel! 🤣 Vinieron a instalar servicio al edificio de junto y ya dejaron sin luz a la colonia. 😎
vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰
Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX
Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio
🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.
Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .
Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL @axtel_sc hola, tenemos como media hora sin servicio de internet en Polanco
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios
andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

 Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó hace 2 minutos
@angie_glez20 @Megacable @Citibanamex cuando era Axtel sin problema ahora que nos pasaron a MegaChafa no confío en ellos
Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 5 minutos
@ayudaizzi Jajaja para que me digan que tienen que enviar al técnico y como siempre viene con la orden de cambio de módem, pero si el que tengo sirve, ya tu ejecutivo me dijo que como no hay quien de soporte Axtel la orden fue obligar al cambio de paquete.
Javier Quesada, CAS, MPSE (@JavierQuesadaA) reportó hace 5 minutos
@Telmex Aléjense de @infinitum si pueden. Yo soy cliente y llevo desconectado 4 días. Pésimo servicio y atención a clientes. Hay opciones mas serias como; Totalplay, Blue Telecomm, Izzi, Axtel y Dish.
Ganque 🎮🚙 (@GanqueGaming) reportó hace 11 minutos
@EduardoMP2810 @ayudaizzi Con Axtel jamas tuve un solo problema en esta zona... pero con Izzi llevo dias que a un determinado horario se da el bajon de velocidad...
Santiago Abascal 🐊 (@AbascalSantiago) reportó hace 12 minutos
@claudiodanielpc Extraño mucho Axtel, era el único con velocidad simétrica :(
Cesar Gonzalez (@doncgr) reportó hace 15 minutos
@Alestra_MX mi servicio de Internet Axtel está caído. Como puedo obtener ayuda?
Master_Lee17_ (@Master_Lee1730) reportó hace 17 minutos
@GanqueGaming @ayudaizzi yo tenia axtel en monterrey y me fallo hasta que cambie a izzi,totalplay no tiene oficinas y se quedan con tu informacion nunca pasan a seguir el tramite. ***** en serio no tienen oficinas preguntales
Resh Go to my art account!!! (@_Reshek) reportó hace 19 minutos
@GanqueGaming @ayudaizzi Axtel era el más chingón, nunca fallaba y su servicio técnico era de 10 pero pues lo compraron y lo mandaron a la mrda
Giovanni NM (@SoyGi0) reportó hace 19 minutos
@izzi_mx falla en la zona? 12 horas al parecer. Maldita sea la hora que compraron a Axtel.
CAVE CANE (@cavecane) reportó hace 19 minutos
@yuguz @GreatGabb X2, hasta ahora todo bien. Cuando tenia Axtel estaba feliz pero lo compro cablevision/izzi y le cayo caca al pastel.