¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (80%)

2. 

   Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 21 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 22 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 56 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭

• Mariana Camarena (@NutricionActiva) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Regreso a clases modalidad 100% virtual y @AXTEL_SC @AxtelCorp nos deja sin internet porque su fibra óptica se dañó, y nos van a mandar a un técnico hasta el viernes, ¡el peor servicio! Y lo peor es que les va a valer mi tweet porque su última respuesta a un cliente fue en 2019😖

• Dann (@danny_san12) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...

• Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!

• Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet

• Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron

• Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

• JH (@mr_noctambulus) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?

• Jackie (@jackitzia) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet

• Paco Tepichin (@tepiicho) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya

• Uriel Torres (@arthkor) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Pérez (@jorperh) reportó hace 15 segundos desde Metepec, Estado de México

  @RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.

• Pinshi Norteño (@davidteon) reportó hace un minuto desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @verdugopapi Checa con Axtel, muy buen servicio.

• Aransay (@Aransay) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Ale (@ale_franci) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @TigresOficial @Rayados No tengo servicio, llamo y no contestan

• Fallen Zag (@zaguaiio) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jcarlo43 @FerBaales @AXTEL_SC Igual, falla en Zapopan, me alegra no ser el único.

• Amy (@amygarciaga) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

• Galileo Martinez (@playgali) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AXTEL_SC mi conexión está abajo!!

• Jose Mahbub (@josemahbub) reportó hace 14 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  @AXTEL_SC buenos días, mandé un DM porque no tengo servicio de teléfono e internet desde anoche