¿Axtel está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭

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  Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.

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  Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible

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  @rafex (@rafex) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor

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  Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel

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  juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  cámbiate a @AXTEL !!! es el mejor servicio 👌👌👌 #RecomendacionDelDia

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  JH (@mr_noctambulus) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?

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  Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.

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  Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.

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  Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya

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  Dann (@danny_san12) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...

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  Ana Cristina (@acps43) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias

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  Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .

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  Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

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  ML (@monled) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  como van con su 'falla localizada" en #hipodromoCondesa que se arreglaría en pocos minutos y de la que ya van dos horas @AXTEL_SC ?@Profeco @IFT_MX

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  Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 46 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet

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  S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 46 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx

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  Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

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  Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

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  Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  bailarina 77 (@katianisss) reportó hace 23 segundos

  @ayudaizzi Sin servicio todo el día de ayer y lo que va de hoy, vino un técnico que no me pudo solucionar porque la falla es en la fibra de Axtel, supuestamente. No me dan una fecha definida de solución y URGE por el home office.

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  Ernesto Sandor 🐺 (@ByakuyazKuchiki) reportó hace 1 minuto

  Increíble que @megacable ofrezca en 920 el mismo servicio que ofrecía #Axtel por 550 🤯😤

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  Ismael Sanabria (@SanebrioSamael) reportó hace 2 minutos

  @laishawilkins Telmex siempre que la bajada sea ya con fibra. Es el que más velocidad tiene y mejor conexión. Axtel extremo era el mejor, pero creo que ya no hay y solo era en muy pocas zonas.

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  Wil (@wicrubre) reportó hace 4 minutos

  En el soporte telefónico me dicen además que como pase de Axtel a @izzi_mx ahora estoy en un plazo forzoso de 12 meses donde les tengo que pagar aunque no me den el servicio !!! Eso se llama fraude @izzi_mx si no podían dar el servicio debieron decirlo antes de instalar

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  P@nd@ sin sentido (@alanesma) reportó hace 7 minutos

  @laishawilkins Pero resulta que en @totalplaymx me han dejado cada mes 2 o 3 dias sin servicio por mil pretextos y nunca me han bonificado ni un peso, la que era muy buena era axtel, lastima que desapareció, en fin cada uno te da broncas pero el que mayor velocidad tiene si es el total

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  Jolteon⚡️ (@marifer_vg5) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx cuando tenia #Axtel me llegaban los recibos de internet mensualmente a mi correo. No puedo ni ingresar a mi cuenta para descargar el recibo y pagarlo. Me quejé 1 vez para que me envíen los recibos a mi correo como antes y nada. Pésimo

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  Mary (@d4rkf4iry) reportó hace 8 minutos

  @laishawilkins Yo llevo años con telmex y me funciona bien. Antes tuve Axtel y si fallaba mucho

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  Alfonso Huerta (@ahuertajimenez) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx su servicio de soporte Técnico es un asco. Estábamos mejor con Axtel ( y eso que también eran malos )

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  mujeres al borde (@mujeresalborde) reportó hace 20 minutos

  @laishawilkins Es como el caso de los bancos: Todos son malos! Creo que Axtel era la menos peor, pero desapareció 😒 Yo tengo @izzi_mx y “se cae” como dos veces al mes… Fuera de eso, bien la velocidad.

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  Elpidio Rangel 🇲🇽🇵🇸🏳️‍🌈💚 (@duopp2) reportó hace 22 minutos

  @ensanar Megacable es igual Soy migrado de Axtel, era feliz, cumplían con su mínimo de 100M. Megacable me da 3 o 4 M y me cobra el doble. Lo peor es que en mi lugar es la única opción ya que izzi y telcel ¡están peor! A los vecinos se les va por horas la conexión varias veces a la semana!