¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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            Internet (50%) 
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            Wi-fi (50%) 
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City.
| City | Problem Type | Report Time | 
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | 
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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 gabylu 
    (@gabyluZhIta) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México gabylu 
    (@gabyluZhIta) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México@AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve 
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 J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México@mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio 
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 Shackty 
    (@JorgeShackty) reportó 
    
        desde
            Benito Juarez, Ciudad de México Shackty 
    (@JorgeShackty) reportó 
    
        desde
            Benito Juarez, Ciudad de México@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC 
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 gabylu 
    (@gabyluZhIta) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México gabylu 
    (@gabyluZhIta) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México@AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el 
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 Alfredo Martell 
    (@alfredomartell) reportó 
    
        desde
            Magdalena Contreras, Ciudad de México Alfredo Martell 
    (@alfredomartell) reportó 
    
        desde
            Magdalena Contreras, Ciudad de México@axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar 
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 J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México@g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA 
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 Fabiola P.O. 
    (@soyesajicotilla) reportó 
    
        desde
            Miguel Hidalgo, Ciudad de México Fabiola P.O. 
    (@soyesajicotilla) reportó 
    
        desde
            Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoSe acaba de ir mi internet y de todas las formas de comunicación de @AXTEL @AXTEL_SC Ninguna sirve!!! Ayuraaa!!! 
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 El Salsero de Zinc 
    (@christhianv) reportó 
    
        desde
            Atizapán de Zaragoza, Estado de México El Salsero de Zinc 
    (@christhianv) reportó 
    
        desde
            Atizapán de Zaragoza, Estado de México@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣 
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 J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio 
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 Mar 
    (@marsanzs) reportó 
    
        desde
            Miguel Hidalgo, Ciudad de México Mar 
    (@marsanzs) reportó 
    
        desde
            Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoNo amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡 
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 J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Benito Juarez, Ciudad de México J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Benito Juarez, Ciudad de México@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio 
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 Isabel Garcia - Futbolera FiFi 
    (@IGAller) reportó 
    
        desde
            Coyoacán, Ciudad de México Isabel Garcia - Futbolera FiFi 
    (@IGAller) reportó 
    
        desde
            Coyoacán, Ciudad de MéxicoAlguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión. 
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 Eduardo VC 
    (@Edwardo_VC) reportó 
    
        desde
            Benito Juarez, Ciudad de México Eduardo VC 
    (@Edwardo_VC) reportó 
    
        desde
            Benito Juarez, Ciudad de México@AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔 
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 Spartan Geek 
    (@SpartanGeekTV) reportó 
    
        desde
            Benito Juarez, Ciudad de México Spartan Geek 
    (@SpartanGeekTV) reportó 
    
        desde
            Benito Juarez, Ciudad de MéxicoEn este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio. 
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 Rodolfo Vitela Melgar 
    (@OFOTELA208) reportó 
    
        desde
            Magdalena Contreras, Ciudad de México Rodolfo Vitela Melgar 
    (@OFOTELA208) reportó 
    
        desde
            Magdalena Contreras, Ciudad de México@AXTEL No sirve su conmutador 
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 Alejandro Zenker 
    (@alejandrozenker) reportó 
    
        desde
            Benito Juarez, Ciudad de México Alejandro Zenker 
    (@alejandrozenker) reportó 
    
        desde
            Benito Juarez, Ciudad de MéxicoPara acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC 
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 J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio 
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 Polly Jiménez 
    (@_short_stories_) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México Polly Jiménez 
    (@_short_stories_) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoA ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :( 
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 J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México@IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx 
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 J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México J Carlos Mondragon 
    (@janclo_escucha) reportó 
    
        desde
            Cuauhtémoc, Ciudad de México@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco 
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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 Gustavo Ross 
    (@gustavo_ross) reportó Gustavo Ross 
    (@gustavo_ross) reportóYo era un cliente feliz con #Axtel, pero lo compró @izzi_mx y ahora entregan una fracción del ancho de banda por el mismo costo y con pésimo servicio. ¿No tenemos gobierno que obligue a las empresas a cumplir sus compromisos? Como desde hace 2 años, los mexicanos estamos solos. 
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 Demetrio M. Velasco 
    (@Dm3o_3) reportó 
    
        desde
            Monterrey, Estado de Nuevo León Demetrio M. Velasco 
    (@Dm3o_3) reportó 
    
        desde
            Monterrey, Estado de Nuevo León@izzi_mx apenas me entero de que @axtel se volvió izzi y ya empezaron los problemas. Ni siquiera se puede pagar. Nomas no se dejan. Y nadie sabe qué hacer. Lo bueno es que la marca de la casa es izzi o sea fácil. 
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 Mary Angela 
    (@MyAngela04) reportó Mary Angela 
    (@MyAngela04) reportóAaahhh chinga!! Que me propongo pagar mi servicio de @Axtel y sale mensaje que migró a @izzi_mx, y a mi quien chingados me pregunto si yo quiero estar con ellos??? datos e información todo WTF! 
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 Christian Carmona 
    (@chriscar66) reportó 
    
        desde
            Magdalena Contreras, Ciudad de México Christian Carmona 
    (@chriscar66) reportó 
    
        desde
            Magdalena Contreras, Ciudad de México@izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes. 
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 Héctor Ortiz 
    (@hecttorOm) reportó Héctor Ortiz 
    (@hecttorOm) reportóLo que @izzi_mx @ayudaizzi han hecho con el servicio que teníamos de Axtel es ASQUEROSO. Todas las fallas que no tuve en tres años, las tengo ahora en tres meses. Y ni se tomen la molestia de responder: "Envíanos DM con tu número de cuenta, bla, bla..." Son una BASURA. 
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 eduardo rueda 
    (@eduardorueda8) reportó eduardo rueda 
    (@eduardorueda8) reportó@Profeco lamentable lo que dejaste que @izzi_mx hiciera con nosotros los usuarios de #axtel nadie nos protege de empresas de un pésimo servicio, como podemos confiar en ustedes @Profeco quién los castiga a ustedes por dejar que esto pase #izziapesta #profecoapesta 
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 Ignacio Alonso Leyva 
    (@ignacioaal) reportó Ignacio Alonso Leyva 
    (@ignacioaal) reportóEstoy haciendo mis side quests que tenía pendientes y que dolor es dar de baja Axtel/izzi ~30 min de espera en llamada con un mini game de decir NO ME INTERESA a sus ofertas y luego venir a sucursal a dejar el equipo. So much for simple account deletions 
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 Octavio Bernal 
    (@bollovan) reportó Octavio Bernal 
    (@bollovan) reportó¡Cómo extraño Axtel! Desde que me CAMBIARON a @izzi_mx todo se ha ido al caño con mi servicio de internet. Dos días, de un listado largo, de un servicio que va y viene todo el tiempo. 
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 ✨ALINA✨COMMISSIONS OPEN✨ 
    (@alinabr00k) reportó ✨ALINA✨COMMISSIONS OPEN✨ 
    (@alinabr00k) reportóPésimo servicio de Internet de @izzi_mx, mi axtel jamás me fallo como ustedes, todo el mugre día batallando con la señal. Nomas "se hacen cargo" ustedes y empiezan los problemas. Caen mal mijos. El UX de la chingada. 
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 Caesar's Palace 
    (@Caesar_Rivers) reportó Caesar's Palace 
    (@Caesar_Rivers) reportó@ayudaizzi era muy feliz con Axtel, desde que ustedes lo adqurieron mi servicio es pesimo, como mucha gente trabajo desde casa, tengo un contrato de 35 megas y mi servicio no llega ni a 1 un mega.