¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 10 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 23 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  De la forma más cordial posible le exijo a @AXTEL_SC apoyo para CANCELAR contrato y que dejen de cinrar por un servicio que no brindan. Llevo dos meses tratando de hacerlo por incumplimiento y mal servicio y en la línea NO PUEDO COMUNICARME con NADIE que lo resuelva.

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Por la línea no hay quien atienda a sus clientes y el chat está sin funcionar. Favor de dar seguimiento personal. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Yo ya ni soy su cliente por su pésimo servicio, pero no quiero que sigan cobrando un servicio que no quiero ni tengo. ATIENDAN a sus clientes

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• David Villalpando (@dabodude) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica

• Valeck (@valeck) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

• Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda hubo un problems en area con el servicio axtel y tuve que reportar y ya siento un arreglo en mi

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Javier Bárcenas (@Xavs_) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @dabodude @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Así es, en San Pedro de los Pinos yo tampoco tengo servicio

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Martty (@SergioMartty) reportó hace 3 segundos

  @ayudaizzi llevo 2 días sin internet, Axtel me cambio a @izzi_mx sin avisarme y su servicio de atención a clientes es una basura, no me resuelven nada

• eduardo alvarez m (@anedalmom) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi @danaguilarmg Van a desaparecer Axtel, me lo dijeron en izzi pabellón cuauhtémoc; pregunté por los servicios,ya que tengo cuenta Axtel, el internet Axtel Tremo es muy bueno a diferencia del arriz de izzi que es pésimo, el paquete de tv de Axtel es excelente en calidad de vídeo,

• Ingrid Pool (@GrillaPool) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi yo era #axtel y nunca tuve problema. Desde que cambiaron a @izzi_mx no puedo ni ver una película. Asco de servicio.

• @bicifuerzamexico (@bicifuerzamexi1) reportó hace 3 minutos

  @alemakesusmile El problema es que Axtel ya es IZZI y esto junto con el pésimo servicio dé IZZI lo descalifica, yo te recomiendo Totalplay

• Nancy Chavez (@Nancy_ChM) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi en qué momento me migraron de Axtel a Izzi y con aprobación de quien?? Que porquería de servicio

• Chancs (@antonio_chancs) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi nadie me preguntó si quería cambiar mi servicio de Axtel con uds, y no puedo pagar porque la tarjeta que estaba registrada ahora ya no lo está o no se puede. ¿Cómo hago para pagar el servicio y tenerlo de inmediato?

• Andrés Rodríguez (@lord_andrick) reportó hace 7 minutos

  Tendré que seguir al menos estos días con lo que era #Axtel... Mientras aguante esto por que nunca seré @izzi_mx, su servicio apesta

• Marko (@markonetworksmx) reportó hace 8 minutos

  @tvporcable Anteriormente este municipio utilizaba red de Axtel eso quiere decir que al pasar a manos de Televisa ya no les interesó el servicio y cambiaron de proveedor 🧐 a menos que todavía la utilicen y solo hayan agregado otro

• Lupisgirl (@lupitae97) reportó hace 12 minutos

  Desde que Izzi comprp Axtel el internet se volvio pesimo😡

• Ale Vega (@eniie) reportó hace 13 minutos

  Ahora que soy izzi a la fuerza ¿a quién contacto? Xq me dijeron que la infraestructura sigue siendo de axtel. @ayudaizzi ya te tiraron dos veces el servicio hoy.