Estado del servicio de Axtel en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 12 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible

• 
  Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 49 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

• 
  Eric (@agueric) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx se la vuelan con sus fallas. Perdí una llamada importante por sus fallas y mal servicio. 🤬 Estaba feliz con mi servicio #Axtel y nunca tuve problemas... nada más lo compraron para volverlo igual que su servicio, pésimo!

• 
  Dann (@danny_san12) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...

• 
  Medina (@medinom) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AXTEL_SC es una basura. Quiero cancelar mi servicio de inmediato. Me cambié de casa, ustedes pusieron la fecha y me cancelaron para darme la opción de tener servicio en un mes. Exijo reembolso.

• 
  Ferraas (@elferraas) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• 
  El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• 
  Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @tedeguarana @balmori @AXTEL_SC Según yo, ninguno se salva. Antes tenía 2, el principal era Izzi, y el back, Infinitum. Todo depende para que lo uses. La raza que ocupa algo “pro” siempre me recomienda... Axtel. Así que si te está fallando, pues ¡plop! :(

• 
  Daniel Yanes Arroyo (@ChowKaiDeng) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Prometo dejar de usar Twitter solo para quejarme. Pero hoy no: Sin conexión #Axtel #Izzi @izzi_mx desde hace más de una hora. Ya valió madres mi noche de trabajo productivo. Yo que estaba tan feliz comparando procesos en Teamwork y Notion :'(

• 
  Bef (@monorama) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Por segunda vez en un mes @izzi_mx me deja sin señal y ofrecen mandarme al técnico hasta el lunes. Qué porquería de servicio. Cómo añoro a #Axtel.

• 
  Jose Luis (@joluerr) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• 
  Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel

• 
  Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• 
  Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!

• 
  Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

• 
  Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• 
  Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• 
  Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

• 
  Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• 
  Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Erika del Paso (@edelpaso) reportó hace 39 segundos

  @ayudaizzi @izzi_mx Se llama fraude a sus prácticas de engaños para eliminar los servicios simétricos heredados de Axtel y que habían hecho compromiso de respetar y mantener hasta que se cambiara el plan. Es un robo su servicio de pésima calidad y NO SIMÉTRICO! Ayuda @Profeco

• 
  Angel (@Isazkun) reportó hace 48 segundos

  Después de casi 10 días @izzi_mx confirmo falla en su red y reparación del mismo, ahora todo funciona como antes, debo reconocer que todos los que me atendieron fueron de lo más amables.. el servicio en este caso internet aún debe mejorar Axtel te extraño!

• 
  Sergio Santibañez (@guaperaz) reportó hace 2 minutos

  Después de la migración de Infinitum de cobre a fibra ya tengo la velocidad que tenían los que tenían Axtel Xtremo hace 10 años

• 
  null (@twerpzz) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx @eldeforma justo ahorita esta super intermitente, cuando axtel manejaba nunca se caia, desde que tomo izzi axtel en zapopan ha sido muy malo el servicio. solo me he mantenido porque me ofrecen simetrico. sino ya estuviera con totalplay. infinitum no se ofrece pero ya tienen mejores paquetes

• 
  Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.

• 
  E J Quinher (@JQuinher) reportó hace 6 minutos

  @g_quadri Con la compra de Iberdrola, aquí la lista de clientes que pasan a ser de CFE. ¡Que madrazo! _Oxxo, Banco Afirme, Axtel, Bacardí, Bayer de México, Cebadas y Maltas, Cemento Apasco y Cemex, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Centro de servicio Diesel, Cervecería del pacifico. 👇

• 
  K A S S (@lamismakass) reportó hace 7 minutos

  No existe peor servicio que @izzi_mx en Ciudad Juárez compraron equipo en mal estado de axtel para meter fibra óptica y están migrando quieras o no tus equipos, desde el 14 de diciembre diario tengo intermitencia , han venido 6 técnicos y tengo 37 reportes , el peor servicio

• 
  Turing-IA (@IaTuring) reportó hace 8 minutos

  Un ejemplo de éxito en México es el caso de @Axtel, que usó Tableau para reducir el tiempo de contratación en un 30% y mejorar la calidad de las contrataciones. También aumentaron la tasa de retención y mejoraron la satisfacción del empleado

• 
  Imperio 📡🌎 ﾉ´∀｀*)ﾉ (@IC_ESARIANO) reportó hace 12 minutos

  @LuxOrgana El Internet más estable es Tel mex, lamentablemente tardan en promedio una semana para arreglarlo Iz zi es el que más rápido arreglan pero desde mi perspectiva es bastante inestable La respuesta es: el mejor (Axtel) ya no existe, y los que hay ninguno es bueno :(

• 
  ⚡🐉 Zyn El Peluche Eléctrico Viviente 🐉⚡ (@ThunderDemon907) reportó hace 13 minutos

  @Telmex siempre será una completa basura , Axtel era mucho mejor comparado con esta bola de ******* mugrientos que solo saben cobrar y dar un pésimo servicio