¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (89%)
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Wi-fi (11%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Mariana Camarena
(@NutricionActiva) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Regreso a clases modalidad 100% virtual y @AXTEL_SC @AxtelCorp nos deja sin internet porque su fibra óptica se dañó, y nos van a mandar a un técnico hasta el viernes, ¡el peor servicio! Y lo peor es que les va a valer mi tweet porque su última respuesta a un cliente fue en 2019😖
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Roberto Rodriguez
(@Darktoon66) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.
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Jackie
(@jackitzia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda
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Ruben Dario
(@RDRLARIOS) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet
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Ruben Dario
(@RDRLARIOS) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet
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Daniel Correa
(@songodaniel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día
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Dann
(@danny_san12) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
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Isaac Veloz
(@isaac_veloz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás
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Natalia
(@Natalia_Karam) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?
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JH
(@mr_noctambulus) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?
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Edwin Martinez Villa
(@rockerpuma) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.
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Johnny Covid
(@jvillicana) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible
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Paco Tepichin
(@tepiicho) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?
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Tavo Dominguez
(@tavo_dv) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭
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Stheph
(@LaLionMenor) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!
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Uriel Torres
(@arthkor) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010
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Alfredo Martell
(@alfredomartell) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya
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Ruben Dario
(@RDRLARIOS) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Cerritos
(@Cerr0s) reportó
@EfrainIbarraD Y también soy del que se queja de Axtel. Yo tenia Axtel funcionando hermoso desde siempre, 15 dias que se paso formalmente a ser Izzi y me dejan sin servicio asi nada más. Y me cancelan el primer folio de reparación por que según me llamaron y confirme que ya todo funcionaba. -.-
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Juanelo
(@juanelo2391) reportó
@izzi_mx Su servicio es una cochinada, desde que absorbieron a los clientes de #axtel el servicio deja mucho que desear, estoy FURIOSO, y mañana mismo iré a aventarles sus aparatejos en la cabezota de sus empleados ineptos que nunca saben nada.
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Arturo Meneses Razo
(@arturomeneses_) reportó
@rdreal @izzi_mx Me pasó exactamente lo mismo, horrible servicio el de @izzi_mx , me cambié a Axtel y todo iba bien hasta que me llegó un mensaje: bienvenido a IZZI 🤡
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Eli
(@Loga81Lopez) reportó
@AristeguiOnline Yo tenía Axtel desde hace años y no tenía problemas, desde que la absorbió FTTH de México falla a cada rato 😒
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MIFLE UwU
(@mifle1020) reportó
Nmms que se quejan de total play y axtel todos sabemos que el que vale madre es Megacable, ni el servicio contestan alv
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💙 Lizz J!
(@Lizz_DMLY) reportó
Por eso tu servicio está pésimo, no tienes la capacidad de absorber a los antes clientes de Axtel, si yo que llevo tiempo sigo cagandome del coraje, ahorita estoy peor... 🤬😡 Ahí te mandaré mi factura celular para que la pagues este mes por tus babosadas🤬🤬🤬
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oskar ivan
(@oima6285) reportó
@AristeguiOnline @izzi_mx cancele hace años el contrató que tenia por su incompetencia en resolver los problemas en su red y cambie a axtel, y salen con sus mamadas a volver con los mismos, adiós Axtel creo intentare con Totalplay
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Ivone
(@dssgizpm) reportó
@izzi_mx nefasto el servicio y más caro me aumentaron de 418 a 489 y ahora hasta 795 y menos megas cancelaré. Era mejor Axtel.
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Angel
(@Isazkun) reportó
@gorbysuperstar Izzi era antes conocido como. Cablevision ..me da mucha pena qué lo bueno que era Axtel ahora lo no sea claro con @izzi_mx y ni dicen si seguirá el Internet simétrico, Axtel solo me fallo una ves en más de 5 años!!
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Angel
(@Isazkun) reportó
@Juridix_Zero @alinanh Pues desde octubre de 2018 si estoy mal corrijan, pero televisa (izzi) compro la red residencial de Axtel desde esa fecha poco apoco fueron introduciendo cosas de izzi como. Blim y Afizzionados.. Y yo también nada contento.. Porque cablevision siempre me dio dolores de cabeza