¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/27/2026 14:10

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
cámbiate a @AXTEL !!! es el mejor servicio 👌👌👌 #RecomendacionDelDia
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx
Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .
@rafex (@rafex) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
Geek (@Santillanes) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración
Geek (@Santillanes) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla
Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.
Fabiola (@Fabs_09) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC cancele mi servicio porque me mudé de casa y donde estoy no hay cobertura. Pero me piden que vaya a entregar el descodificador y no quiero salir denme prórroga. Acóplense.
Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
La señal de @ImagenTVMex por @AXTEL está horrible!!
P a o l a (@paolattorres) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.
Erick V (@Eriz_V) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.
Gabriela Fleabag 😏 (@lagabirafas) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@poseljerry @AXTEL Es una mierda, yo lo cancelé
Froy (@FroyDeOz) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@corzo_sarai Mal mejor Axtel
Valeria (@valetoroz) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Cómo detesto que @AXTEL TV no tenga @Noticiastvf es lo único que tiene de malo jejeje todo lo demás muy bien
Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles
Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir
Valeria (@valetoroz) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio
Valeria (@valetoroz) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco
Geek (@Santillanes) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Anael Morales (@MoralesAnael) reportó hace 31 segundos
Hola @izzi_mx @ayudaizzi, que buena es la exclusividad en muchas colonias de México, no? ejemplo, aquí con Axtel, el servicio fallaba 1 vez cada dos meses o mucho menos que eso, ahora es mínimo 2 veces por semana y nada que podamos hacer por que solo podemos contratar con ustedes
Yada kracibaia💋💋 (@yadakracibaia) reportó hace 5 minutos
@ayudaizzi con su fusión con #axtel ahora dónde reclamo un servicio?
 ChuY (@Chuii_M) reportó hace 8 minutos
@javier_siff @izzi_mx Si, lo se… pero dicen que sigo en la plataforma de Axtel y ya no existe , no hay soporte no hay nada
Francisco Salinas (@FciscoSalinas) reportó hace 8 minutos
@EnriqueFrancia @izzi_mx También tengo el mismo problema, con Axtel no había estas situaciones.
Jonhy mtz (@JPG__16) reportó hace 14 minutos
@karemgarza @Telmex Pesimo servicio me voy a Axtel
andy quaver (@andrea61778415) reportó hace 14 minutos
@izzi_mx, pésimo servicio. ¡Toda una estafa su artimaña para obligarnos a cambiar el plan que teníamos con axtel!
EST Eder_99 (@Eder_99) reportó hace 16 minutos
Pos creo que mañana me cambio a Total Play haha adios izzi chtm. Axtel te extraño un vergo
Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 18 minutos
@izzi_mx @miseleccionmx Atención a clientes apesta, no sé cuánto les paguen pero el trabajo que hacen lo puede hacer un bot, solo saben decir: 1.- Actualizo su modem 2.- mande test de velocidad. 3. Mando técnico. (Viene el técnico y me dice que IZZI nunca respetará las condiciones de contrato con Axtel
Marco Wesche (@_Mattheous) reportó hace 22 minutos
Algún día vamos a tener servicio estable mientras llueve o no, @Megacable? Con Axtel NUNCA tuvimos este problema, pero tenían que moverle a la infraestructura
Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 22 minutos
@izzi_mx Yo lo que me pregunto, ¿Por qué tuvieron que meter su mano a Axtel? Era una empresa con la que nunca tuve problemas, ahora ustedes son un dolor de cabeza. No respetaron las condiciones del servicio que tenía yo con Axtel.