¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Escoto (@aniuxa) reportó hace un minuto

  @GuillermoEduard Pos estuvo fallando. Y volvió, pero volvió malito. Hace dos semanos vinieron los técnicos. Es un desmadre desde que Axtel se fue con izzi. Antes con nuestro router bonito sin problema.

• Alejandro (@AlejandroRwz) reportó hace un minuto

  Maldito el día que Izzi compró Axtel.

• linternamagica (@linternamagica1) reportó hace un minuto

  @marx_ferdinand @Readymaid Para mi fue al revés: cuando existía Axtel no tenía problemas. Desde que pertenece a Izzi comenzaron los problemas. No me extraña: es Televisa. Problema: venía huyendo Telmex y de TotalPlay...😳 Saludos.

• Andres Vidals Martínez (@andres_vmtz97) reportó hace 8 minutos

  @LaloGarx @izzi_mx @ayudaizzi Te entiendo Lalo también en mi casa teníamos Axtel y apenas hace poco que nos enteramos que ya somos cliente Izzi, estábamos muy bien cuando estaba Axtel por ahora no he tenido problemas.

• Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔

• María del Mar (@marisanchezv) reportó hace 14 minutos

  @abelvh1 @izzi_mx @ayudaizzi Ah y para acabarla ellos no ofrecen simetría como Axtel y cuando los técnicos vienen a revisar el servicio te sugieren que contrates un plan de 50 megas para que no “notes” la disparidad aparte de que te ponen en canales súper saturados

• Gustavo Garcia (@Gusgarciac) reportó hace 15 minutos

  Una porquería el servicio de #Izzi. Axtel era muy buen servicio. Ahora vamos a tener que buscar nuevamente proveedor de internet que no sea tan malo.

• Karina Navarrete (@kari_navarrete) reportó hace 17 minutos

  @namotecno Axtel era muy buen servicio, IZZI es horrible!!! 😠

• Aurea Freniere ✪ (@milosflaca) reportó hace 17 minutos

  @makidiaz @En_laDelValle @ayudaizzi En serio? Desde que Axtel nos botó con ellos ha sido un verdadero calvario. Todo el tiempo la señal mal (claro, ahorita estamos peor 🙄).

• Ciberagente ☠️ (@Ciberagente) reportó hace 20 minutos

  Fallas de #izzi y #axtel, intermitencia de servicios, tomen sus precauciones los que están en #teletrabajo