¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• karime garcia (@karime10) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

• neoangora (@neoangora) reportó hace 7 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

• Pedro (@petepistolas) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  maldito @AXTEL popó :(

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• Jogarte (@Jogarte) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

• Abraham (@almadax) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

• Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @danixdefcon5 Antes de Izzi tenía Axtel y era una patada en las bolas. Peor que izzi

• Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican

• arture (@altazor08) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• Iván (@BlackD0G_) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @no_soy_midori Pues deberías considerar un servicio de 50megas izzi o axtel extremo salen chidos, hay que considerar eso tambien, telmex no da soluciones al respecto, son muy flojos a mi manera de ver.

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

• Chave (@eltiochave) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chio L.M. (@LmerazR) reportó hace 7 minutos

  @rolmos24 @NarsusPlays Mejor cámbiate, yo ya lo tuve y puros problemas todos los meses era lo mismo, eso sí para cobrar ahi si son buenos, contraté axtel, jamás tuve problemas, ya estoy gestionando mi cambio a Telmex nuevamente

• Ivonne Báez Sifuente (@BaezSifuente) reportó hace 8 minutos

  @KuroMugica @izzi_mx Con Axtel nunca tuve problemas, @izzi_mx es un mugrero de servicio y las personas que atienden cuándo logras que te contesten están igual que el pésimo servicio que brindan

• Erich Philemore (@Kozner) reportó hace 9 minutos

  Nada más ando viendo el desmadrito de se traen con #izzi y #axtel (que ya son lo mismo). Osea, me caga el mediano servicio de #totalplay pero por lo menos sigue de pie está chingadera.

• Sombra del Imperio (@SombradeImperio) reportó hace 9 minutos

  @GabyMeza8 @izzi_mx Axtel siempre fue el mejor servicio. Pero ahora por el cambio forzado Megacable no esta nada mal. Ya si no hay de otra Total Fail.

• Lapetite (@pollitavngadora) reportó hace 12 minutos

  ****** @ServicioTelcel y ****** @axtel parece que se ponen de acuerdo para sus porquerías de servicio

• Jana Galek (@JanaGalek) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi otra vez sin internet. Necesito trabajar! Hace un mes que lo contrate y ya me canse de que todos los días se cae. Nunca paso con Axtel! AYUDA

• Adrián Mendoza (@adrianet86) reportó hace 15 minutos

  Para esto compró @izzi_mx a #Axtel para fregarnos la vida, ni soporte técnico, fallas constantes y ahora sus números de servicio a clientes muertos!

• Ciana R (@CianaRamosV) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi de nuevo tengo problemas con mi servicio. ESTOY HARTA DE USTEDES, POR ESO HABÍA CONTRATADO AXTEL QUE ERA PERFECTO HASTA QUE USTEDES ENTRARON EN LA ECUACION.

• Ricardo Castellanos (@RickCastellanos) reportó hace 18 minutos

  Tenían pésimo servicio al cliente pero era un día de pelea contra el resto del año que funcionaba todo bien en Axtel. Que basura es ahora que lo compró @izzi_mx

• Rossime León (@rossimeleon) reportó hace 19 minutos

  Oigan @ayudaizzi con ustedes tengo buen internet un día si y seis no! Yo no elegí su servicio, tenía Axtel y nunca me fallaba y ahora que es imprescindible una buena conexión tenían que tener este servicio tan deficiente :( @izzi_mx