¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace un segundo desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda hubo un problems en area con el servicio axtel y tuve que reportar y ya siento un arreglo en mi

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Por la línea no hay quien atienda a sus clientes y el chat está sin funcionar. Favor de dar seguimiento personal. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Yo ya ni soy su cliente por su pésimo servicio, pero no quiero que sigan cobrando un servicio que no quiero ni tengo. ATIENDAN a sus clientes

• ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  De la forma más cordial posible le exijo a @AXTEL_SC apoyo para CANCELAR contrato y que dejen de cinrar por un servicio que no brindan. Llevo dos meses tratando de hacerlo por incumplimiento y mal servicio y en la línea NO PUEDO COMUNICARME con NADIE que lo resuelva.

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL

• Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica

• David Villalpando (@dabodude) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.

• miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

• Javier Bárcenas (@Xavs_) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @dabodude @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Así es, en San Pedro de los Pinos yo tampoco tengo servicio

• Miguel Angel Carreto (@carreto_mx) reportó hace 33 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL dejen de marcarme para cobrar una línea que no es mía. Diario me dicen que darán de baja mi número y no sucede.

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 42 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales @AXTEL_SC Sugiero lo desconectes a la energía y lo vuelvas a conectar, si no se mejora , reza , ya que Axtel es terrible en la solución a los problemas

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Glen27 (@Glenda_2787) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @AXTEL_SC no he tenido servicio en todo el día. Y para terminar nadie me contesta las llamadas

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Cavazos  (@fer58cavazos) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx es la más grande estafa y ****** que nos pudo pasar. Si ya Axtel era pésimo, Izzi lo empeoró 100 veces más. **** asco me da decir que uso @izzi_mx Siempre lo mismo con su cagada de servicio. Pero no les dejen de pagar porque en 5 min te cortan todo el servicio.

• Devil, Angel & Epicurean~💖✨ (@ConejoVampiro) reportó hace 3 minutos

  @VilyVillano No, soy huérfana de Axtel y todavía alcancé a contratar simétrico residencial con ellos y los de Izzi no le movieron a la estructura ni al plan.

• 𝕃𝕦𝕡𝕚𝕥𝕒 𝕊𝕠𝕤𝕒 ★彡 (@lupitasosa) reportó hace 4 minutos

  @rthur_013 @izzi_mx @izzi_mx apesta. Nosotros estábamos muy contentos con Axtel, y nomás de repente se largaron y sin avisar nos aventaron con izzi. Por supuesto, cuando el servicio empezó a apestar y llamé para quejarme, fue cuando me di cuenta de que ya no estaba con Axtel.

• Oscar Vega (@vegaPanda) reportó hace 5 minutos

  Imposible solucionar el problema con @ayudaizzi @izzi_mx una porquería desde que lo compró Axtel.

• christian sampedro (@FRAGUELVIAJERO) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx El mejor gamer de todos los universos poned a gente que sepa de lo que está hablando y adaptaros al año en que estáis. dad un buen servicio Axtel lo daba , que lastima que desapareciera . México con todas sus compañías malísimas ha dado un paso atrás en comunicaciones , un asco

• Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace 10 minutos

  @vegaPanda @izzi_mx @ayudaizzi Lo peor que nos pudo pasar como clientes fue la adquisición de Axtel por parte de Izzi terrible servicio, pésima calidad abandonados completamente como clientes y cancelar un suplicio

• VorianAur (@IvandeJesusPe20) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi por qué no hay servicio en la cdmx? Para que compran Axtel si no iban a manter la misma calidad, eso es una mala expansión de negoció

• Maru Mendoza (@Aldeadeletras) reportó hace 17 minutos

  @Rochamonero @infinitum Es un asco el servicio de Infinitum, lo cancelé hace años, me pasé a Axtel porque odio los negocios de Azcárraga ni los de Salinas Pliego, pero éjele que hace más de un año Izzi compró Axtel. Ni para dónde moverse. Suerte.

• O Diaz (@OADR61) reportó hace 18 minutos

  @YisusAlexR Lo sé, he tenido a clientes de ese sector pero, con AXTEL, que es la MISMA RED, ya que IZZI se quedó con ella, teníamos 150mbps promedio hoy, ni 50 mbps es un ROBO!! aparte, por causas estúpidas nos dejaron sin servicio 7 días..y seguimos esperando, que vaya @izzi_mx @ayudaizzi

• bond...papel bond!! (@cybergus18) reportó hace 22 minutos

  @AtencionProfeco tenía contrato con axtel pero fue adquirido por izzi, por lo que ahora izzi me cobra cada mes, les pedí cambio de equipos porque los que tengo son viejos, me dicen que no pueden cambiarlos hasta que cambie de contrato, cosa que no quiero porque estoy agusto...