¿Está Axtel con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 8 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 46 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono

• FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Daniel C R (@camachorico) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.

• Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.

• Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx

• Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• @lbert (@Bto_mx81) reportó hace 55 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @MauricioContigo @adrianauribe82 @VioletaHuertaL @AXTEL @AXTEL_SC @Megacable @izzi_mx Menos con @Telmex no hay diferencia, mejor cambiate a @izzi_mx, mucho mejor servicio y más estable.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace 2 segundos

  @AlejandroGomezA @ayudaizzi Es lo que debes hacer Alex después de la venta de Axtel e servicio ha caído terriblemente no aportan, no dan solución y lo peor es que quieres cancelar y te obligan a entregar los equipos a oficina en plena pandemia y semáforo rojo y si no no puedes cancelar!!!!

• Alejandro Catrip ® (@alktrip) reportó hace 32 segundos

  @MaestraMitzy De los servicios de internet que he probado, los peores son los de Telmex y los de IZZI, Axtel era bueno, pero terminó siendo adquirido por IZZI, ahora solo queda TotalPlay, su servicio es bueno y rara vez falla.

• Jesus Chavez (@Sabo_TheGreat) reportó hace 12 minutos

  Es interesante como al día siguiente que registro mi cuenta de Axtel en el portal de @izzi_mx tengo una falla, en mas de 5 años como cliente Axtel jamás habia tenido una falla de más de 1 hora, ahorita ya vamos para 2 horas sin servicio... creo ahora entender por que cada vez

• Arturo Antonio (@drakkonegro) reportó hace 18 minutos

  AXTEL IZZI No les da vergüenza el mal servicio que tienen en Monterrey. El personal local solo te dice que el problema es por la transición a IZZI y que la falla es en mi zona

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• rafcreativo (@rafcreativo) reportó hace 25 minutos

  @izzi_mx Que desgracia que hayan comprado a axtel, ahora el servicio falla como nunca antes había pasado.

• El Totopo (@rolando_deregil) reportó hace 26 minutos

  @izzi_mx compro Axtel y ahora esa una ****** de servicio

• Claudio Hall (@chefclaudiohall) reportó hace 32 minutos

  @madamemallet @izzi_mx Tuvimos Axtel por años y cuando lo compro Televisa le subieron el precio sin previo aviso. La señal ya era cada día mas inconsistente, a nivel de que se bloqueaba la señal demasiado seguido. Jamás pensé decir esto pero... cambiamos a Telmex y estamos super contentos 😳

• De La Rua (@Czardelarua) reportó hace 35 minutos

  @ayudaizzi Te agradezco, pero ya hemos llamado varias veces y la situación es la misma, con los mismos equipos que me daba servicio Axtel un buena velocidad, con ustedes no. Y mi nueva factura llegó por casi el doble 😠😠😠

• Jesus Chavez (@Sabo_TheGreat) reportó hace 35 minutos

  @_Blanca5 @izzi_mx Pues yo no contraté... me movieron de Axtel con ellos y mágicamente despues de años sin broncas... no tengo ni 24 horas con ellos y ya voy para 2 horas sin servicio...