¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Iztapalapa, Ciudad de México 11/17/2025 13:05

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Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL
Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco
Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.
JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
Male Gil (@mooi_e) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
Roberto (@smelendez7) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes
Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
yo (@sis_la) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
gejor (@GejorBlue) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
“Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

agustin fernandez (@ag_tin_fdz) reportó hace 4 minutos
@ayudaizzi tengo como una hora que no tengo internet. Tengo mi pago domiciliado. Me acabo de dar cuenta que me migraron de Axtel a Izzi. Nunca tuve problemas con Axtel y apenas 1 mes con ustedes y ya hay problemas. Como me pueden ayudar?
Ilán Goldfeder (@ilanoXVI) reportó hace 5 minutos
Es un desastre la transición de #Axtel a @izzi_mx y @ayudaizzi, mi servicio no se pagó porque borraron las actualizaciones de las tarjetas con las que pagaba el servicio en #Axtel.
Mara Guzman (@SoyMaraGuzman) reportó hace 9 minutos
@axdjpro @izzi_mx Wow ... no se que me sorprende más, que no soy la única con tantos problemas con lo que era Axtel o que a todos nos quieren ver la cara “apagando modem” para regresar a lo mismo o peor #RegresaAxtel
Snowball (@angelcaido10) reportó hace 11 minutos
@izzi_mx Su servicio es una porquería Nos migraron a fuerza neta son una basura extraño mi axtel donde con una llamada te daban solución no como tu centro de atención a clientes 800 120 5000 Dónde no te dan respuesta #Apestan #Basura de soporte técnico que lo más básico no lo pueden.
iaN Rodd (@tr3nt_rodd) reportó hace 11 minutos
@LuWttz @TELMEXSoluciona @izzi_mx No lo haga compa. Izzi es terrible, yo ni los contraté y ahora que compraron a Axtel tengo que andar aguantando su pésimo servicio.
Maye Vcm (@MayeVcm) reportó hace 12 minutos
Todos diciendo no sirve mi internet, yo interrumpiendo cada junta es porque Izzi compro Axtel ajjajaja
Lobosónico (@Lobosonico) reportó hace 12 minutos
A alguien más se les fue el servicio de @ayudaizzi #axtel en Benito Juárez CDMX, desde esta mañana?
Alex Tapia (@Hadesmx) reportó hace 15 minutos
@CarolinaPadron Axtel, total play no está mal pero me parece caro. Si puede contestar Axtel mejor, tiene la misma capacidad de subida y bajada en velocidad de internet. Ambas son buenas opciones. Con TotalPlay también puedes obtener la misma velocidad de subida y bajada, sólo que es más caro.
Arturo Sánchez (Monsieur Lapin) (@PerroDe3patas) reportó hace 18 minutos
@ayudaizzi Sus teléfonos 8001204000 y 8001205000 están “fuera de servicio”, ¿cómo esperan que me comunique? @izzi_mx me acaba de cortar el servicio a pesar de que lo tenía domiciliado con Axtel desde hace 4 años. ¿Pueden darme solución?
David S (@dsonid) reportó hace 18 minutos
@NormsVillanueva @MtyFollow @Telmex Uts tons no hay a cual irle yo tengo axtel por su servicio simétrico, pero desde q los compró televisa junto a Izzi dan muy mal servicio y pensaba cambiarme a infinitum, ya valió