¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Iztapalapa, Ciudad de México 03/12/2025 22:45

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Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (100%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 3 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual
Roberto (@smelendez7) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
Amy (@amygarciaga) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga
Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias
NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio
nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡
1900 (@stotocoyo) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!
Ale (@ale_franci) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(
victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
Frida Som (@FridxSom) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
Aransay (@Aransay) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.
1900 (@stotocoyo) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda
gejor (@GejorBlue) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx
1900 (@stotocoyo) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!
@lbert (@Bto_mx81) reportó hace 3 minutos desde La Paz, Estado de México
@TELMEXSoluciona @MauricioContigo @adrianauribe82 @VioletaHuertaL @AXTEL @AXTEL_SC @Megacable @izzi_mx Menos con @Telmex no hay diferencia, mejor cambiate a @izzi_mx, mucho mejor servicio y más estable.
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar
Leslie Aguilera (@LeslieAgui2) reportó hace 9 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato
Pésimo servicio de internet de @AXTEL y pésimo servicio de atención a clientes @AXTEL_SC, la única llamada y chat que entra es para ventas😠 un llamado a @Profeco para que ponga orden con estos proveedores. Necesito trabajar desde casa!!
FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
Marco. (@marcorobledo12) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Son una mierda hijos de su reputa madre @AXTEL
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi
Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.
nfs.mx (@nfs_mx) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Sergio asi estan todos los callcenters. Terrible.