¿Axtel está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 44 segundos desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias
nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio
Frida Som (@FridxSom) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
gejor (@GejorBlue) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual
Aransay (@Aransay) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx
Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.
Roberto (@smelendez7) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
Ale (@ale_franci) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

G. Rounde. Hr. (@Groundehr) reportó hace 1 minuto
@elbaxter @yamilrezc @InternetIzzi Ningún problema con AXTEL en 5 años, antier se cayó y es fecha que no tengo servicio.
EnriqueSilvaG (@EnriqueSilvaG) reportó hace 2 minutos
Costumer service de @axtel era muy malo, el de @izzi_mx @ayudaizzi es premium malo.
Puchungo (@eecg12) reportó hace 2 minutos
@Durden Si vives en lugares con alta densidad poblacional (aka unidades habitacionales) Izzi funciona culerísimo. Hace unos años no podía ni ver YouTube a 144p. Yo me quedaba con Axtel a menos que pudiera probar Totalplay simétrico.
icep4ck ❄️📦 pixelbits.mx (@icep4ck) reportó hace 3 minutos
@SergioSanchezBH Pues nadie me preguntó. Como compraron Axtel nos jodimos. 😩 Les estoy dando una oportunidad, pero pues no he firmado nada así que supongo que podré cambiarme si todo sale mal.
Más Luisa que Fernanda (@mercurial_hawk) reportó hace 8 minutos
@BloodyMai pero un amigo dijo que no es simétrico como Axtel, e igual a veces falla la señal. Al parecer el más estable es Telmex pero TP llega hasta 500 MB y Telmex 200.
Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi cuanto tiempo tardan en dar solución de segundo nivel... me dijeron que en una hora a las 213:25.. hable a las 15:40 y me dijeron que aun no tenían respuesta.. muy mal empezaron... yo era Axtel y nos cambiaron sin avisarnos, pésimo el servicio.
reid_kuri (@reibajas) reportó hace 8 minutos
@AxtelCorp @CenacedAC @ayudaizzi Si gracias ya me comentó un ejecutivo de axtel ya tuvimos servicio hace 50 mints y bueno Axtel es el mejor para mi, megacable muy mal servicio e izzi según sin de los mismos creo es televisa.
JUAN MANUEL (@vainillasky1100) reportó hace 9 minutos
@axtel ya se puso las pilas y ya esta metiendo su servicio en la localidad @TELMEXSoluciona @Telmex nada mas nada que cambia sigue con sus 10 mb que son 2
Angie (@Angie_CZ) reportó hace 9 minutos
@Nejludov @LaRomaDF @LaRomaMex Tenía Axtel recientemente izzi y pésimo. Me acabo de cambiar a Telmex y hasta ahora muy bien
A_Herrera (@A_Herrera_P) reportó hace 9 minutos
@Profeco ayuda a clientes Axtel!!! Los de @ayudaizzi @izzi_mx compraron y ahora YA NO DAN SERVICIO a clientes Axtel con cualquier pretexto!!! Pero si nos cobran mes a mes