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Axtel

¿Axtel está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

  • richardm00n
    Ricchoopolar (@richardm00n) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

  • VICCOSME
    VÍCTOR (@VICCOSME) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

  • joy_ibarra
    Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.

  • RobLozzano
    Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

  • juannin
    juan carlos luévanos (@juannin) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

  • MatisVnk
    Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

  • Mig_man_
    Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

  • robertobecerra
    Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

  • eltiochave
    Chave (@eltiochave) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

  • RobLozzano
    Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

  • charlsmalagon
    Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.

  • karime10
    karime garcia (@karime10) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

  • VICCOSME
    VÍCTOR (@VICCOSME) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

  • LICCHAVEZ_2
    AL (@LICCHAVEZ_2) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

  • hecid
    hector cid (@hecid) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

  • aiofalconi
    Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican

  • cesarleonl
    César León (@cesarleonl) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

  • neoangora
    neoangora (@neoangora) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

  • MiguelA27350876
    Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

  • Jogarte
    Jogarte (@Jogarte) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FerminRock
    Fermin of Lordran (@FerminRock) reportó

    @ayudaizzi oooooootra vez sin Internet... mugrero de servicio, no tenia este problema con axtel

  • hector66705107
    tony cross (@hector66705107) reportó

    @ptiburon Como no te da terror semejante cosa ,, Axtel es el pasado está peor que muerta no tiene negocio futuro está acabada ni a la esquina con ella

  • LuisGTahuil
    Luis G. Tahuil (@LuisGTahuil) reportó

    😠😠 Con Axtel estaba mejor, te odio @izzi_mx solo empeoraste mi servicio. Si van a comprar empresas es para que las hagan mejores 😠😠.

  • Pcasas93
    Pablo Casas (@Pcasas93) reportó

    Me quieren condicionar la baja con llevar los equipos de AXTEL a izzi, cosa que cuando adquiri el servicio de axtel nunca fue parte del trato, Cuando les expongo esto solo me dicen que si no lo hago estoy FORZADO a seguir con ellos...@izzi_mx @Profeco

  • alex_qm
    Alejandro Quezada (@alex_qm) reportó

    @edrdvc @Telefonia_MX Necesito redireccionar diferentes puertos muy seguido para mis proyectos. Izzi ya no deja hacer eso ni totalplay. Sólo Telmex y es más caro. Axtel hasta me dejó poner el servicio en Capa 2

  • igolardo
    Igolardo (@igolardo) reportó

    @FranKSV_ @Telmex Si se cayó (tengo conexión de axtel/AT&T)

  • Pcasas93
    Pablo Casas (@Pcasas93) reportó

    Era cliente de #axtel y cuando quebro @izzi_mx lo compro y todos los que éramos usuarios Axtel ahora somos izzi, nunca se me pregunto si estaba de acuerdo, hoy quiero cancelar el servicio y me están negando la baja. ¿Que puedo hacer? @Profeco @AtencionProfeco

  • mati_lorena
    Lorena Pacheco (@mati_lorena) reportó

    @Megacable como es posible que tengamos más de 3 días si servicio y nadie nos de respuesta, todos los días nos dicen que en el transcurso del día se soluciona y nada... Tienen un pésimo servicio, cuando era Axtel nunca tuvimos esta clase de problemas.

  • JavierQuesadaA
    Javier Quesada, MPSE (@JavierQuesadaA) reportó

    @izzi_mx @miseleccionmx 48hrs sin servicio a pesar de que ya está una visita técnica "agendada" para esta mañana y el técnico no acudió. Que lástima que a Axtel los compró Izzi y su pésimo servicio al cliente.

  • ElPrincipitoTW
    El Principito (@ElPrincipitoTW) reportó

    @kroneaux @LeonEconomista Lo que me estas diciendo es que como no es monopolio segun tu, NINGUNO de ellos tiene obligación de dar buen servicio Si Telmex es malo, que pendejo tu, esta Axtel, si Axtel es malo que pendejo, esta ATT si ATT da mal servicio pues esta Movistar y asi sucesivamente. En fin.