¿Está Axtel con problemas o cortes en Magdalena Contreras, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 46 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Horace (@HoracioDiazMM) reportó hace 2 minutos

  @Daniie_GC @ayudaizzi, es una porquería de servicio, todas las noches falla y la calidad de la señal es terrible, Axtel era una maravilla y ya tendré que ver a donde me cambio

• Pablo César Macías (@xlrasec) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi Gracias, tuve cuando eran Axtel y no tuve mayor problema aun siendo izzi... Pero al momento de mudarme de domicilio me querían cobrar mas por el mismo servicio que ya tenía. Y la verdad es que por ese tipo de cosas se pierden clientes.

• Rogelio Mazariegos (@rogelio_mazar) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi me urge hacer una portabilidad de Telmex a izzi(Axtel) llevo 2 semanas y no me dan una solución. Ayuda por favor

• Emilio (@EmilioStMartin) reportó hace 8 minutos

  No puedo creer lo basura que es @izzi_mx Como había dejado todo Axtel funcionaba perfecto, y en 2 días que llegaron (sin que nadie los llamara) a “mejorar”el internet, perdí primero wifi en un piso,y ahora literal 30 segs después de que viene alguien a arreglarlo cortan todo? Wtf

• Muhammed usman (@ChicoCabaretero) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi otra vez, te volviste a caer ... Si no pueden con los clientes AXTEL para que la compran? Antes ningún pedo teníamos. @izzi_mx es una porqueria

• tony cross (@tonycro04162769) reportó hace 10 minutos

  @BacardiTrader @ALFA_MX Tú punto de vista está mal .. en la economía sobrevive quien lo hace mejor … en mexico sobreviven los corruptos .. desgraciadamente .. mal que no quiebre Telmex x ejemplo mal servicio mal wifi mala atención y es monopolio y Axtel está peor con cuál te quedas !

• Blanca Zamudio (@blancazamudio8) reportó hace 11 minutos

  @eloredot74 pregunta entre tus vecinos... como alguien dijo por ahí es por zonas... nosotros teníamos axtel (muy bueno) pero cuando lo compró izzi subió tanto la tarifa que cambiamos a un paquete más básico, que cuando jala (alta intermitencia) es suficiente para 3tvs, 2compus y 4celulares

• Felipe León López (@FelipeLeonLopez) reportó hace 11 minutos

  Quieren forzarme a cambiar mi módem de Axtel por el de @ayudaizzi ? Y me quitan la señal?

• Robert07 (@Roberto02993274) reportó hace 12 minutos

  @riva_leo @Megacable Richard , cuando estaba Axtel todo funcionaba bien d la noche a la mañana cambiaron y no tuvieron la amabilidad d informar q serían @Megacable el peor servicio q hay en el mercado , ya había huido d ellos y lo volví a hacer ,te recomiendo bluetelecom menos peor y es inalámbrica

• Ricardo (@rikrdoga) reportó hace 13 minutos

  @karl8010 @ayudaizzi @Profeco Y al hablar a dr wifi como indican por mensaje directo para verificar la situacion no solucionan nada y hasta ellos aceptan que antes los clientes de axtel teníamos ip publica y ahora estamos detrás de una nat y que no pueden hacer nada al respecto