¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Coacalco y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 4 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santa Cruz del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz del Monte y lugares cercanos:

• Bob Dante (@BobDante2) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• acalorado (@dafraba) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Javibe (@JavsPiza) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.

• Chernobyl.♚ (@DiaanRojaas) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Estúpido @ATTMxAyuda qué ni sirve para nada 😠😠😠

• Yakko Filoteo (@YakkoFil) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @ATTMx Termine mi plan con ustedes el equipo es un iPhone, pero al momento de regalarlo no esta liberado, me dijo apple que había una asistencia via chat, y tengo todos los datos para comprobar que el plan es mío, su centro de atención a clientes es pesimo mucha gente formada

• armando (@montkas) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• chaperrito (@dafraba) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 28 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 46 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• JUAN FERNANDO REYERO (@JUANREYERO) reportó hace 56 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @prosas2 @Irma_Sandoval MUY CIERTO, TENGO UN PROBLEMA CON @ATTMx DESDE EL 11 DE AGOSTO Y NO LO HAN SOLUCIONADO.

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 56 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♣ (@_fueTT) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda con quién puedo hablar? Ninguna opción de sus asistentes funciona y llevo horas tratando que alguien me atienda 😡

• Eduardo (@Eduardo16076728) reportó hace 8 minutos

  @Robertito_Bravo @ATTMx Intenta pagar tu linea, eso te va a ayudar a tener señal.

• MarYLuz (@maryluzcruz) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx necesito ayuda, los pendejos de @MovistarMX se están robando la linea de mi hermana @Profeco necesito ayuda, es la segunda vez que lo hacen

• Pepe Garcia (@PepeGar70571179) reportó hace 12 minutos

  @YoTambien @ATTMx Hola alguien me puede ayudar ? Trabaje 2 años 4 meses,hice una venta empresarial de 60 líneas empresariales no me las pagaron y me dieron de baja y de liquidación me quieren dar una burla alguien me puede ayudar

• israel olguin (@israolguin) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx @elflaco240402 @ATTMxAyuda Una ****** basura su asistente digital. Necesitamos respuestas mas alla de las 5 opciones que tiene el asistente y nadie resuelve.

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 14 minutos

  @ServicioTelcel Si se ha notado la porque de sistema que ya tienen. Antes se notaba la calidad.. no cabe duda que @ATTMx se lo lleva de calle. Son una porquería. Total.. voy a ir a echar pleito con lneptos del cat...

• Pepe Garcia (@PepeGar70571179) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx Hola alguien me puede ayudar ? Trabaje 2 años 4 meses,hice una venta empresarial de 60 líneas empresariales no me las pagaron y me dieron de baja y de liquidación me quieren dar una burla alguien me puede ayudar

• Min (@lunskuns) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx necesito su ayuda

• Yael (@Guzikyael) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda Se canceló nuestro pago por un problema con el banco. Queremos pagar con otra tarjeta, no nos permiten. Nos quieren cambiar el número. No hay con quien hablar

• Angel Ruiz (@AngelRu64920200) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda At&t es una empresa de bots que no atienden..si quieren evitarse problemas NO CONTRATEN ESTA COMPAÑÍA Y MENOS EN PLAYA DEL CARMEN Q ROO. NO SON LEALES, ENGAÑAN A LA GENTE Y NO ESTAN DE LADO DE LO JUSTO..1RO SUS INTERESES Y LUEGO EL CLIENTE