¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz del Monte, Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Wi-fi	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 16 días
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 17 días
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 17 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 18 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santa Cruz del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz del Monte y lugares cercanos:

• armando (@montkas) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• Bob Dante (@BobDante2) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.

• Alejandro triana🏈🏈🏈🇲🇽🇲🇽🇲🇽💏🦅🐴 (@juatri001) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenas tardes entiendo contingencia, pero tengo una hora afuera del centro de servicio de villas de la hacienda y no avanzan, deberían de dar citas por teléfono para no tener personas afuera que es igual de malo que estuvieran adentro

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 22 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

• chaperrito (@dafraba) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• Javibe (@JavsPiza) reportó hace 35 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• Chernobyl.♚ (@DiaanRojaas) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Estúpido @ATTMxAyuda qué ni sirve para nada 😠😠😠

• Yakko Filoteo (@YakkoFil) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @ATTMx Termine mi plan con ustedes el equipo es un iPhone, pero al momento de regalarlo no esta liberado, me dijo apple que había una asistencia via chat, y tengo todos los datos para comprobar que el plan es mío, su centro de atención a clientes es pesimo mucha gente formada

• Juan Ramon Lopez (@jrlopez79) reportó hace 46 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ATTMxAyuda hola me ayudan por favor, por alguna razón me quede sin señal, llevo como una hora así...

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Si no pueden sus asesores vía telefónica @ATTMx , espero q por redes sociales se pueda , 1 semana y nada q me regresan mi línea celular, ya se aplico el reverso al trámite de cambio de compañía , ya hice todo el trámite ...Cuando me regresan mi línea ?

• acalorado (@dafraba) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 56 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Robin Wilson (@jus_ticiero) reportó hace 13 minutos

  @MonicaAspe que te importen un poco tu trabajo y tus clientes, pésima señal de @ATTMx en las Lomas de Chapultepec, NO COBRES SI NO DAS EL SERVICIO, ESO SE LLAMA FRAUDE Y ES UN DELITO @Claudiashein

• Un Gran Danés 🇩🇰 (@zpankyto) reportó hace 13 minutos

  Los resultados fueron: @MovistarMX no tiene planes de post pago robustos y manejam equipos de baja y media gama a @ATTMxAyuda no le interesa vender planes post pago, solo quieren vender prepago y ye mandan a una unidad de negocios en donde jamás te contestan y...

• daniel perez guzman (@danielperezguz4) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda porque no tengo señal en mi móvil ya es más de una hora y no regresa la señal

• Robin Wilson (@jus_ticiero) reportó hace 16 minutos

  @maspeb a título personal que mal haces tu trabajo, se ve que no te importa, NULA SEÑAL EN LAS LOMAS DE #CHAPULTEPEC, cobrar y no dar el servicio es FRAUDE @ATTMx @Claudiashein

• daniel perez guzman (@danielperezguz4) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx porque no tengo señal en mi móvil ya tengo más de una hora sin señal

• EL PUMA REGIO (@mexaleros) reportó hace 24 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx Que hijos de ****. Tata es lo peor que le ha pasado a México aun por encima del PRI.

• Mau J (@Alexicio) reportó hace 26 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx No juegan a nada, no hay control, no hay desmarques, ni posesión correcta, que asco, así al mundial... A dar vergüenzas.

• KILLERTHAN (@KlLLERTHAN) reportó hace 28 minutos

  @ATTMx Necesito ayuda por favor. Por alguna razón no me están llegando notificaciones en específico de. @BBVA_Mex y no puedo acceder a mi app por lo mismo.

• Cecilia (@C5873386670) reportó hace 30 minutos

  @ATTMx @miseleccionmx Por qué no hay señal? 🤨

• Carlos Mundo Oficial (@mundocaluts) reportó hace 33 minutos

  @Profeco, @ATTMx no está registrando el pago que hice en un Oxxo la semana pasada como pago por mi servicio de renta, correspondiente al mes de enero. El representante me pide a fuerza el comprobante para validar el pago. Ya van varias veces qué me pasa esto con esta compañía.