¿AT&T México está fallando o caído? in Jesús del Monte, Huixquilucan, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (28%)
- Corte Total (18%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Acueducto, Santa Rosa, y Cuauhtémoc.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 6 días |
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Teléfono | hace 6 días |
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Internet | hace 7 días |
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Teléfono | hace 9 días |
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Wi-fi | hace 10 días |
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Corte Total | hace 10 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jesús del Monte, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:
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carlos armando (@Pixiespuma) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@ATTMxAyuda Me gustaría saber por qué no tienen personal capacitado ya que no me pueden dar una respuesta concreta y con fundamentos en mi contrato en la sucursal Tintoreto cdmx ya que me llegan dos facturas de la misma línea es pésimo el servicio
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Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ATTMxAyuda Yo sigo esperando que respeten mi tiempo y que me respeten como cliente, que no sigan violando mis derechos como consumidor, pero creo que eso tampoco va a pasar.
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Mirza Yael (@MirzaYael) reportó desde Coyoacán, Mexico City@abrahamtawil @ATTMx @ATTMxAyuda Ayer estuve una hora esperando por un ejecutivo que nunca justifico tiempo en espera, nunca regresó conmigo solo puso su mute y paso una hora y 30 minutos y me colgó, estas en la gloria con los tres minutos de espera.
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LaPla (@LaPla) reportó desde Coyoacán, Mexico CityHasta nunca @ATTMx, tu servicio apesta. Nos encontramos de nuevo @ServicioTelcel (maldito síndrome de Estocolmo). Trátame bien.
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Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ATTMx @ATTMxAyuda y yo aquí sigo sin servicio y me dicen que la única forma de ayudarme es llevarles mi estado de cuenta bancario de Febrero del 2018 #attsucks #attapesta
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Adrian Cerecedo ♥️ (@acerecedo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ATTMxAyuda ya estoy aburrido que no tengo señal en ningún lado voy a los centros comerciales y nada de internet de llamadas ya ni comento 😩
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Janeth Camacho (@Janys_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 2 días sin línea, soy cliente d pago único es la segunda vez q tengo el mismo problema, cortaron mi línea por tener supuestamente un adeudo pendient La vez pasada tardaron 4d en habilitar mi línea y no puedo comunicar al *611 pque están ocupados y cuelgan
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Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ATTMx el peor servicio de atención a clientes que he experimentado, realmente se ve que no les interesa atender a los clientes y son 7 meses, 70 veces que escalan el caso, más de 100 folios. #attapesta
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Mirza Yael (@MirzaYael) reportó desde Coyoacán, Mexico City@abrahamtawil @ATTMx @ATTMxAyuda Cada vez es peor el servicio, y más cuando ya al propio ejectuvio le vale y te deja en espera hora y media sin decirte nada, lo peor es volver a marcar y volver a esperar esas 4 hrs y chat esta igual #pesimo
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Mirza Yael (@MirzaYael) reportó desde Coyoacán, Mexico City@abrahamtawil @ATTMxAyuda A jajaja yo llevo como 2 meses con muchos folios y sigo en espera de llamada de un supervisor llamado Francisco Vélez que ni sus luces... Juntemos mejor nuestros folios a ver quien gana por pésimo servicio 🤣
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Riech PresAmpudia (@RiechPresa) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ATTMxAyuda hola no salen llamadas de mi número ni del del mi pareja hay problemas en la red ..... eso si recibimos llamadas
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Janeth Camacho (@Janys_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Profeco Hola! Me gustaría saber Cómo puedo levantar una queja por diversos errores de mi compañía celular @ATTMx que me han dejado 2 veces por varios días incomunicada este mes por un supuesto adeudo que por supuesto no tengo. Gracias
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torkimetro (@torkimetro) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@ATTMx pateticos sus abogados humillando clientes, son tan cínicos que se burlan delante de @Profeco en las conciliaciones , de pensarse contratar con ustedes , mal servicio roban y se burlan
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Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityHola @IFT_MX @Profeco me gustaría saber que puedo hacer, tengo un plan con @ATTMx preparado desde 2018 hasta Abril 2020 en un plan de pago único. Pero ellos insisten que les mande estados de cuenta del banco, llevo 7 meses con el problema, y nunca me lo habían pedido.
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Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ATTMxAyuda Hola, te comento que me piden un comprobante de pago de hace más de un año, el cual ustedes deberían de tener y no estar solicitando a los clientes por que ni siquiera es necesario para una falla técnica de una incidencia masiva en la que miles de sus clientes están afectados
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Mau Orduña (@mauorduna_t) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEstoy hasta la madre de llamar al 611 de @ATTMx y que me tarde más de 15 min y se corte la llamada y nadie atiende. #PesimoServicio
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Raúl Reyes Alanís (@RaulRevolver89) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMerecido @ATTMx. Desde que adquirieron a Nextel todo ha sido de regular a malo. Desde la migración de plataforma, cobros extra, mala cobertura, cajeros ATM que no dan cambio, app que no procesa los pagos. Pero no te tardes un día en pagarles porque...
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Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ATTMx ya we el cuarto día sin servicio y nada, la gente que atiende en su empresa no tiene ni poquito interés en ayudar y no les interesa lo que un cliente pueda estar sufriendo
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Ambrosio Perturbante (@Tupinshipadre) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEres lo peor en atención a clientes @ATTMx
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Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@MirzaYael @ATTMx @ATTMxAyuda Realmente estuve 4 horas escuchando que el tiempo de espera es de más de 3 minutos.... sigo esperando
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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antonio mota (@antonio_mota) reportóQue experiencia tan desagradable la de @ATTMx en el municipio de #Tala, Jalisco a 20 minutos de Guadalajara, su cobertura es igual de mala que la de la selección mexicana de fútbol. Nota: este tuit tardó+ de 30 min en subir por la pésima señal
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riri ★ (@rhnuru) reportódeq me sirve tener ****** ymedia limitada si NO TENGO SEÑAL EN NINGÚN FOKIN LADO @ATTMx @ATTMxAyuda
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SKY VOYAGER (@sky_voyager) reportó@ATTMx buenas tardes! Que hay que hacer para que liberen un celular? Hemos acudido a 2 sucursales y nos dicen que ya está liberada y no es así, porqué hay que estar con Ustedes si o si? De entrada su acceso a servicios en línea es un asco y no solucionan, ya no estamos felices
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Tania Jiménez (@TanJimnzOks) reportó@ATTMxAyuda Como hablo con un asesor? todas las opciones me llevan a un call center. Llevo 13 años con el servicio at&t y ayer me llego este mensaje Los cambios solicitados en tu línea han sido concluidos.. Algo que yo no solicité. Quisiera pedir la cancelación y asistencia.
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ᴿᵃʸ (@MartinzRay) reportóPerro internet lento @ATTMx
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Simplemente Alex 🤖🦿🦾 (@alexalcanor) reportó@ATTMx de que sirve tener tantos GB contratados si no tengo servicio en plena área metropolitana de la Ciudad de México?
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fer ૮ ˶ᵔ ᵕ ᵔ˶ ა (@efiarr_) reportóHola @ATTMxAyuda, llevo varios días sin datos cuando todavía cuento con GB a favor dentro de mi plan anual, podrían por favor ayudarme a verificar/solucionar el problema? Muchas gracias!
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Caro 🌟 (@carosabag) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityQueridos de @ATTMxAyuda amanecí sin línea telefónica y mi cargo del plan de este mes ya fue aplicado. Me pueden ayudar ya que no me permite hacer llamadas
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Jedi (@Juliowa) reportó@futboltotal @ATTMx @miseleccionmx Llevo con ustedes muchos años. Y no todo es perfecto, pero ahora su servicio en verdad es horrible.
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Abogadito Fiu Fiu (@rubenthedrummer) reportó@ATTMx me pueden hacer cambio de potabilidad? Buen día. Ya intenté x la webpage y no me llega código. Ya intenté por WhatsApp y no me permite cargar el link. Es que ya llegué al limite con el servicio de @baitmxoficial AYÚDENME PARFAVAR