¿AT&T México está fallando o caído? in Jesús del Monte, Huixquilucan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (28%)
• Corte Total (18%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Acueducto, Santa Rosa, y Cuauhtémoc.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Coyoacán	Teléfono	hace 6 días
Tlalpan	Internet	hace 7 días
Tlalpan	Teléfono	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 días
Mexico City	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jesús del Monte, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

• 
  carlos armando (@Pixiespuma) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda Me gustaría saber por qué no tienen personal capacitado ya que no me pueden dar una respuesta concreta y con fundamentos en mi contrato en la sucursal Tintoreto cdmx ya que me llegan dos facturas de la misma línea es pésimo el servicio

• 
  Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMxAyuda Yo sigo esperando que respeten mi tiempo y que me respeten como cliente, que no sigan violando mis derechos como consumidor, pero creo que eso tampoco va a pasar.

• 
  Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @abrahamtawil @ATTMx @ATTMxAyuda Ayer estuve una hora esperando por un ejecutivo que nunca justifico tiempo en espera, nunca regresó conmigo solo puso su mute y paso una hora y 30 minutos y me colgó, estas en la gloria con los tres minutos de espera.

• 
  LaPla (@LaPla) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Hasta nunca @ATTMx, tu servicio apesta. Nos encontramos de nuevo @ServicioTelcel (maldito síndrome de Estocolmo). Trátame bien.

• 
  Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx @ATTMxAyuda y yo aquí sigo sin servicio y me dicen que la única forma de ayudarme es llevarles mi estado de cuenta bancario de Febrero del 2018 #attsucks #attapesta

• 
  Adrian Cerecedo ♥️ (@acerecedo) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ATTMxAyuda ya estoy aburrido que no tengo señal en ningún lado voy a los centros comerciales y nada de internet de llamadas ya ni comento 😩

• 
  Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 2 días sin línea, soy cliente d pago único es la segunda vez q tengo el mismo problema, cortaron mi línea por tener supuestamente un adeudo pendient La vez pasada tardaron 4d en habilitar mi línea y no puedo comunicar al *611 pque están ocupados y cuelgan

• 
  Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx el peor servicio de atención a clientes que he experimentado, realmente se ve que no les interesa atender a los clientes y son 7 meses, 70 veces que escalan el caso, más de 100 folios. #attapesta

• 
  Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @abrahamtawil @ATTMx @ATTMxAyuda Cada vez es peor el servicio, y más cuando ya al propio ejectuvio le vale y te deja en espera hora y media sin decirte nada, lo peor es volver a marcar y volver a esperar esas 4 hrs y chat esta igual #pesimo

• 
  Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @abrahamtawil @ATTMxAyuda A jajaja yo llevo como 2 meses con muchos folios y sigo en espera de llamada de un supervisor llamado Francisco Vélez que ni sus luces... Juntemos mejor nuestros folios a ver quien gana por pésimo servicio 🤣

• 
  Riech PresAmpudia (@RiechPresa) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMxAyuda hola no salen llamadas de mi número ni del del mi pareja hay problemas en la red ..... eso si recibimos llamadas

• 
  Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Profeco Hola! Me gustaría saber Cómo puedo levantar una queja por diversos errores de mi compañía celular @ATTMx que me han dejado 2 veces por varios días incomunicada este mes por un supuesto adeudo que por supuesto no tengo. Gracias

• 
  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx pateticos sus abogados humillando clientes, son tan cínicos que se burlan delante de @Profeco en las conciliaciones , de pensarse contratar con ustedes , mal servicio roban y se burlan

• 
  Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola @IFT_MX @Profeco me gustaría saber que puedo hacer, tengo un plan con @ATTMx preparado desde 2018 hasta Abril 2020 en un plan de pago único. Pero ellos insisten que les mande estados de cuenta del banco, llevo 7 meses con el problema, y nunca me lo habían pedido.

• 
  Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMxAyuda Hola, te comento que me piden un comprobante de pago de hace más de un año, el cual ustedes deberían de tener y no estar solicitando a los clientes por que ni siquiera es necesario para una falla técnica de una incidencia masiva en la que miles de sus clientes están afectados

• 
  Mau Orduña (@mauorduna_t) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Estoy hasta la madre de llamar al 611 de @ATTMx y que me tarde más de 15 min y se corte la llamada y nadie atiende. #PesimoServicio

• 
  Raúl Reyes Alanís (@RaulRevolver89) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Merecido @ATTMx. Desde que adquirieron a Nextel todo ha sido de regular a malo. Desde la migración de plataforma, cobros extra, mala cobertura, cajeros ATM que no dan cambio, app que no procesa los pagos. Pero no te tardes un día en pagarles porque...

• 
  Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx ya we el cuarto día sin servicio y nada, la gente que atiende en su empresa no tiene ni poquito interés en ayudar y no les interesa lo que un cliente pueda estar sufriendo

• 
  Ambrosio Perturbante (@Tupinshipadre) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Eres lo peor en atención a clientes @ATTMx

• 
  Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 60 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MirzaYael @ATTMx @ATTMxAyuda Realmente estuve 4 horas escuchando que el tiempo de espera es de más de 3 minutos.... sigo esperando

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  antonio mota (@antonio_mota) reportó hace 4 minutos

  Que experiencia tan desagradable la de @ATTMx en el municipio de #Tala, Jalisco a 20 minutos de Guadalajara, su cobertura es igual de mala que la de la selección mexicana de fútbol. Nota: este tuit tardó+ de 30 min en subir por la pésima señal

• 
  riri ★ (@rhnuru) reportó hace 6 minutos

  deq me sirve tener ****** ymedia limitada si NO TENGO SEÑAL EN NINGÚN FOKIN LADO @ATTMx @ATTMxAyuda

• 
  SKY VOYAGER (@sky_voyager) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx buenas tardes! Que hay que hacer para que liberen un celular? Hemos acudido a 2 sucursales y nos dicen que ya está liberada y no es así, porqué hay que estar con Ustedes si o si? De entrada su acceso a servicios en línea es un asco y no solucionan, ya no estamos felices

• 
  Tania Jiménez (@TanJimnzOks) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda Como hablo con un asesor? todas las opciones me llevan a un call center. Llevo 13 años con el servicio at&t y ayer me llego este mensaje Los cambios solicitados en tu línea han sido concluidos.. Algo que yo no solicité. Quisiera pedir la cancelación y asistencia.

• 
  ᴿᵃʸ (@MartinzRay) reportó hace 12 minutos

  Perro internet lento @ATTMx

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  Simplemente Alex 🤖🦿🦾 (@alexalcanor) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx de que sirve tener tantos GB contratados si no tengo servicio en plena área metropolitana de la Ciudad de México?

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  fer ૮ ˶ᵔ ᵕ ᵔ˶ ა (@efiarr_) reportó hace 20 minutos

  Hola @ATTMxAyuda, llevo varios días sin datos cuando todavía cuento con GB a favor dentro de mi plan anual, podrían por favor ayudarme a verificar/solucionar el problema? Muchas gracias!

• 
  Caro 🌟 (@carosabag) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Queridos de @ATTMxAyuda amanecí sin línea telefónica y mi cargo del plan de este mes ya fue aplicado. Me pueden ayudar ya que no me permite hacer llamadas

• 
  Jedi (@Juliowa) reportó hace 21 minutos

  @futboltotal @ATTMx @miseleccionmx Llevo con ustedes muchos años. Y no todo es perfecto, pero ahora su servicio en verdad es horrible.

• 
  Abogadito Fiu Fiu (@rubenthedrummer) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx me pueden hacer cambio de potabilidad? Buen día. Ya intenté x la webpage y no me llega código. Ya intenté por WhatsApp y no me permite cargar el link. Es que ya llegué al limite con el servicio de @baitmxoficial AYÚDENME PARFAVAR