¿Está AT&T México con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Teléfono (32%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acueducto, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jesús del Monte, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:
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Gaby
(@gabylukas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda me urge que me puedas ayudar porque me han dejado sin línea por cuarta vez y en ninguno de tus centros ni por teléfono se puede arreglar @Profeco ayúdame
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Noloman
(@Inoloman) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda donde puedo cambiar el numero de un plan que pague el año por adelantado, esta en eSim y necesito que se mantenga igual y en los centros de atención me niegan el servicio
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Mayte
(@BaRbIeEsToRbOsA) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Genarotender @ATTMx @AppleSupport @daniellemx_ @ATTMxAyuda @Profeco Pésimo servicio
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Y2020 - The Change!!
(@daobsa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx tu conectividad en lugar de mejorar va de mal en peor #PesimoServicio y #pesimaconexion en el centro de la CDMX y apenas dos pinches barras de señal y si internet mierda
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Renan Ostoa Ortega
(@Rostoa01) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda desde el viernes tu señal empeoró, porque en esta área no era de lo mejor... Ahora tenemos que usar hotspot o cualquier otro medio tus clientes de @ATTMx imposible navegar.
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Oscar Juárez
(@pattofelix) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX su ayuda!! Hace 5 meses me realizaron una portabilidad sin mi autorización los de @MovistarMX, el 7 de Febrero realicé la solicitud para realizar portabilidad con @ATTMx y aún no le sueltan la línea los de @MovistarMX #Urge
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Jorge Gutierrez
(@Gallogoofy) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda necesito de su apoyo para dar seguimiento al folio 2002197480894 .. no tengo servicio de internet inalámbrico por modem desde hace 3 semanas y no me dan solución !
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Fer Gallier
(@FerGallier368) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
En definitiva amo el servicio de @ATTMx, nada que ver cuando estaba con la competencia y nunca tenía servicio.
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Valentina
(@valcer80) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda ¡Pésimo servicio! No capacitan a su personal, llevo más de una semana sin línea, cada que llamo me dicen cosas distintas y no me ofrecen solución.
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Marisol
(@Marisol_Jmz1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Saben quien tiene el peor servicio de atención a clientes @ATTMxAyuda desde noviembre renové mi plan a través de el servicio telefónico me llego un equipo con el chip para renovar mi plan, al querer dar de alta el chip dice qué hay un error en la activación me piden que vaya (1)
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Jorge L. Loredo
(@jrglrdo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx tienes el peor servicio en cobertura en la alcaldía Benito Juárez 👎
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Víctor Manuel García
(@Vikusan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
.@ATTMx sucks. Llevo cinco trámites diferentes para cancelar su mugroso plan, incluso ir a tienda a reponer un chip robado. Y luego no quieren que uno los abandone. Cero en atención telefónica y en tienda, se echan la bolita.
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Jesús Ensástigue
(@jesusensastigue) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya que @Telcel no garantiza la señal dentro de la clínica y me urge tener señal dentro y por #pesimo #servicio veamos que me ofrece @ATTMx con equipo propio.
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Valentina
(@valcer80) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Casi un mes sin que me entreguen la sim y solo me dan largas para resolver el problema. Cada persona que me atiende me dice algo diferente y no solucionan nada. @Profeco
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Marisol
(@Marisol_Jmz1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
a un lugar de servicio a clientes, punto uno, renové por teléfono por qué los horarios de los lugares de servicio a clientes de @ATTMxAyuda no me quedan por mi trabajo
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Ericka Villafuerte
(@Rabiosa_23) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda buenas tardes, por favor pueden apoyarme con un seguimiento de devolución, he mandado mails sin respuesta, gracias
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Gaby
(@gabylukas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda que mal servicio para poder ayudarme con mi línea telefónica... Me tienen sin servicio
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MICH RÊMES
(@MICH_RMS) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda tengo una línea que prácticamente acabo de adquirir con ustedes y desde hace días me está ocasionando problemas, llamé atn a clientes y pedí un mantenimiento de mi línea y aún así, al día siguiente seguí teniendo problemas! No puedo hacer ni recibir llamadas.
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Gaby
(@gabylukas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Listo enviado, me urge una respuesta por favor, llevo así dese el sábado y no lo pueden resolver
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Oscar Estrella
(@OscarEstrella86) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel son el peor servicio para renovación de plan, a la fuerza debes contratar seguro o te venden lo que a los vendedores les convenga para saca más comisión y no lo que al usuario le convenga! Estoy pensando seriamente en cambiarme a @ATTMx #TelcelNoEsLaRed
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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👅ŦɇMȺmøɆłȻᵾłø🐷
(@cul0xxx) reportó
@DonTrex2 @Telcel @ATTMx Por lo que más vale la pena Telcel es por los planes y el servicio (muuuy rara vez me falla la señal) lástima que su financiamiento para los equipos si sea muy abusivo
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Ale Fips
(@alefips) reportó
@AtencionProfeco @ATTMx @Profeco Me van a llamar, para dar seguimiento ya con un supervisor y no lo han hecho, nadie me puede resolver según ellos y su respuesta es que tienen una política de reembolso de 90 días que tampoco me aplican y pues cada vez se extiende más por que siguen cobrándome y me deben más
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𝙴𝚍𝚍𝚢 𝚁𝚎𝚢 𝚆𝚒𝚗𝚎 🎶
(@ozkar1512) reportó
@ATTMxAyuda que mal servicio, quiero recuperar un número y me quieren cobrar $300 para poder recuperarlo
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Julian Mtz Berthely
(@MtzBerthely) reportó
@Dafneconefe @ATTMx Pues que mal por AT&T que hagan eso, y mira que en Telcel son bien lacras y abusivos, pero esto sí lo están respetando y llevo un año así. Eso sí, diario hablan hasta tres veces pero bueno al menos sigo con lo que yo quiero y no lo que ellos deciden.
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Roberto
(@MirandaaRoberto) reportó
Oigan, gente de @ATTMxAyuda, cómo puedo hacer para reponer mi sim si reporté mi número por robo? Me urge recuperar mi número y no cuento con identificaciones
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Yisus Fajardo
(@Yfajardo7) reportó
@ATTMxAyuda llevo más de una semana con fallos en la red, demasiada intermitencia en la CDMX que antes no tenía.
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Ale Fips
(@alefips) reportó
@AtencionProfeco @ATTMx @Profeco Ningún supervisor me llama y la gente del call center siempre es distinta y nunca pueden hacer nada, tengo 6 folios distintos de cancelación del servicio y sigue y otros de reembolso y nada
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Oscar Del Alto
(@OscadDel) reportó
@ATTMxAyuda Es una porquería de servicio, no tengo línea desde hace dos días por una "promesa de pago" que alguien dejó abierta y ahora nadie la puede cerrar. Que en 72 horas revisan el caso.
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Torrecillas
(@jucatorrecillas) reportó
@ATTMx me está fallando la línea!!! Las llamadas se escuchan distorsionadas!!
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Victor M
(@COCAMANUEL) reportó
@attatencionclientes @ATTMxAyuda buenas tardes he hecho 6 llamadas al asterisco 611 simple y sencillamente me piden el número del celular Y se repite Y se repite la grabación de que el número celular y que si soy cliente. A caído muchísimo el servicio telefónico y el de atención