Estado del servicio de AT&T México en Jesús del Monte, México

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lomas del Sol, y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Lomas del Sol	Internet	hace 8 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 1 mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 mes
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 2 meses
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 meses
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jesús del Monte, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

• 
  El Poche (@pochelas) reportó hace 1 minuto desde Torre Esmeralda, México

  @ATTMx si ya pague por completo mi plan y hasta me cambié de compañía tu app de "telecoms client" acumula datos en cache y no ha sido desinstalada? Que información están acumulando?

• 
  Rebeca Ricoy 🤣🤓😜 (@rebecoy) reportó hace 7 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  ¿Es generalizado el problema de señal de @ATTMxAyuda? Ya reinicié y no tengo datos

• 
  karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Si están por comprar o contratar algún plan celular, no lo hagan en @ATTMx por qué es malísimo !!! Vean otras opciones, se los digo por experiencia.

• 
  Eduardo Moreno-Paquentin (@morenominilap1) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Pésima atención telefónica al cliente de @ATTMxAyuda Aquí seguimos “esperando en línea”, desde las 15:30. Respondiendo a un robot. Pero es lo que hay.

• 
  Juan Eduardo Sánchez (@juan_eduar10002) reportó hace 15 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @ATTMx por qué no hay señal en la cdmx desde hace rato no tengo señal cobran muy caro para que no haya señal

• 
  Joselo (@pepitoGi) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMx llevo esperando dos meses a que llegue mi Teléfono iphone 13 pro Max y me dicen que se encuentra agotado, sin embargo en una sucursal me dicen que puedo hacer el trámite con envío a domicilio. Me podrían indicar en la cdmx en qué sucursales cuentan con ese servicio plis!

• 
  Aleks CH (@AleksChdez) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda pésimo servicio están brindando en la sucursal Portal San Ángel, no me quieren regresar mi línea telefónica

• 
  KaRina_PiNa ♥ (@kariskisz) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx hola, tengo un problema con una recarga que hice el día jueves desde @MercadoPagoMex y no me llego, pero si me quito el dinero de mi cuenta ya marque a soporte MP, y me dicen que lo tengo que checar con ustedes. ¿Me podrían ayudar?

• 
  David Berezowsky (@DBerezowsky) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ATTMxAyuda el colmo, vas a una tienda AT&T para renovar tu plan porque no se cansan de hostigarte por WhatsApp para que lo hagas y por fin llegas, estás 1 hora y no puedes hacer nada porque no hay sistema... por qué nada funciona en México?

• 
  Burbuja_24 (@JocelineAG24) reportó hace 30 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @ATTMxAyuda sigo esperando..... tengo el folio 25111835312043

• 
  Bullitt19 (@bullitt19) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda he tratado de comunicarme con un operador durante 2 horas y solo me mandan con el asistente virtual de *611, su servicio es un asco !!

• 
  Eduardo Moreno-Paquentin (@morenominilap1) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Increíble que @ATTMx no pueda corregir un error en datos de facturación que ellos cometieron, te manejen todo a través de correo electrónico a dónde te piden mandes documentos sensibles, no contesten ningún correo, y no solucionen el problema . Al final, somos solo “otro cliente”

• 
  Queen A 👑 ❣️ (@AryBeade) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda @Profeco En breve?! Ni si quiera contestan por whatsapp, exijo una solución

• 
  Arturo Tort™ (@arturules) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda como me van a recompensar 6 horas sin servicio !?

• 
  makired (@hauntangie) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda hola! Tienen problemas con el servicio? Toda la mañana dice que la "red no está disponible"

• 
  Hektor G (@hektorgonzalez) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMxAyuda Ya mande DM y aún no recibo respuesta, me urge tener servicio.

• 
  Edmundo Cervantes (@EdmundoAhmed) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMx ¿Y en qué momento piensan restablecer el servicio de telefonía y de datos que estamos pagando? 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡

• 
  Eren☔️ (@ErendiraAriza) reportó hace 54 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  O soy yo o se cayó la red de @ATTMx Heeeeeeelp!!

• 
  Adri HC ❤️🙋🏻 (@madheca) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Últimamente la red de @ATTMx deja mucho que desear, me quedo sin señal a cada rato 🥹🥹🙏

• 
  Padresanto (@padresanto) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx que mal servicio, sigo sin poder hacer llamadas, sin internet.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Darth Olorin (@DannSolanoG) reportó hace 5 minutos

  @jhovanova_p @Miseleccionfem @ATTMx Tiempo al tiempo? Tenemos 10 años esperando algo de esta mugre selección

• 
  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 6 minutos

  @kalandraka @MarioCisneros21 @ATTMx Solo es para las prepago o planes anuales, las otras ya están y si te llega algún aviso es probablemente por una notificación general, de hecho seguramente te aparezca un error si intentas hacer el registro y es plan de renta mensual.

• 
  lu (@Im_not_lu_) reportó hace 7 minutos

  **** @ATTMx y su ****** cobertura de cagada, de que sirve tener señal si no va a ******* funcionar

• 
  Abraham Fonseca Herrera (@fonsi129401) reportó hace 9 minutos

  @DDC4DV @MarioCisneros21 @ATTMx No, yo tengo plan y quieren que lo registre

• 
  Dante at best. (@danonino) reportó hace 11 minutos

  @Potrillo_leon @ivillasenor tengo justo este problema con @ATTMx, ¿sabes como se puede atender?

• 
  Tonylest (@Tonylest1) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx Pésimo servicio y seguimiento de caso. Hace 2 meses cambiamos a plan anual y solicitamos la portabilidad. Buscábamos a la persona que nos atendió, hasta q dejó de contestar; vinimos a sucursal otra vez y no hay avance. X 3A vez vinimos hoy y la subgerente no da solución

• 
  Keika ruiz (@anruzz) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx pésimo servicio y resolución de problemas, desde el viernes estoy sin servicio y cada que voy me dicen que ya va a quedar!

• 
  DBra (@danielbracho_) reportó hace 19 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx ****** estúpido , ya registra tu línea y deja de ser *******, es para una buena causa

• 
  Gomez z (@Magoza11Z) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx tengo un problema dese hace meses con mi línea y lo único que me ha dado atención a clientes de att son malos tratos que puedo hacer ante este problema ? @apestanpuntocom

• 
  AraceliRamirez (@AraceliRmzsiete) reportó hace 27 minutos

  @ATTMxAyuda sin señal su servicio!! De la fregada no puedo hacer llamadas