¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Guadalupe, Estado de Nuevo León 01/26/2026 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Benito Juárez y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Teléfono	hace 16 días
Ciudad Benito Juárez	Corte Total	hace 16 días
Ciudad Benito Juárez	Corte Total	hace 16 días
Guadalupe	Internet	hace un mes
Monterrey	Internet	hace un mes
Monterrey	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

Luis Aguila (@laguila64) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.
Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎
@avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.
𝔼𝕕𝕦𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔾𝕠𝕟𝕫𝕒𝕝𝕖𝕫  (@eduardoogzz_) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?
✨OFICIAL TOLOCHO89.7 (@tolochotv53) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
La línea @ATTMxAyuda no me deja sacar llamadas entra una grabación que dice "Por el momento su llamada no se puede realizar ya que presenta un saldo vencido de $ 0 pesos 0 centavos" ya van 5 llamadas y en las 5 te dicen que ya está restablecido el servicio y nada ¿Cómo ven?
FABIAN MARTINEZ (@FABIANMTZ11) reportó hace 7 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Profeco me llegó en mi factura de @ATTMx @ATTMxAyuda con un cargo por equipo diferido que desconozco, ya me cortaron mi línea, me urge estar comunicado por motivos de pandemia con mi familia, que puedo hacer con esto? Debo pagar o que hago?
ROLANDO ESCOBEDO. (@ROLANDOESCOBEDO) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Cada vez mi Internet con más falla @ATT @ATTMx
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda
Weboloko (@weboloko) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Que raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀
𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%) (@LA_HDLCH) reportó hace 24 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Nunca nunca NUNCAAA les digo, se cambien a @ATTMx son lo peor que existe! Ya Cuento los días para mandarte al carajo! Me tienes hartaaaaa con tu señal pitera! 🤬
gerardo esparza (@esparza2727) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente
Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMx mal servicio de parte del centro de atención a cliente de de Atnt de Plaza Cumbres en Monterrey, Luis Silva. Capaciten y den mejores servicios.
🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó hace 42 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Hola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?
Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio
Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar
Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi
Mario R. Orozco (@osigmar) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?
@avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Squalor_Madcrash (@Killer_Nutria) reportó hace 13 minutos
En fin, solucionó el problema y ya no tuvo que hacer el enorme pago pero de pronto ya no tuvo su plan y ya no le cobraban ni nada, es como si nunca hubiese tenido un plan ni con #iusacell ni con @ATTMx, así como así. Ahora yo puedo hacer mis propios trámites, renovar plan, etc.
david lopez (@David3Thepower) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda Se extravió mi teléfono , y necesito recuperar mi número , ya reporte mi número ya proporcionaron la clavé solo que ya vine Aún centro de atención y me pide contratar un plan, argumentando que en la línea no tenía mucho movimiento, si es necesario contratar un plan
hinata shanlue (@hinatixch) reportó hace 17 minutos
@ATTMxAyuda me urge saber que pasa con su señal. Todos en mi familia que son 5 equipos estamos incomunicados.
Víctor H. Pérez (@victorhperez83) reportó hace 18 minutos
Llevo 3 meses esperando la resolución de una investigación por fraude de una línea que alguien sacó a mi nombre y @ATTMxAyuda no se digna a cerrar el caso, sólo largas y largas... Ni las instituciones públicas son tan lentas.
Dani Zulbaran. (@DansZulbaran) reportó hace 19 minutos
@ATTMx si que tienes un servicio de la ******.
🏳️‍🌈 (@BeYourself__SG) reportó hace 19 minutos
Ayuda @ATTMxAyuda !!!! @ServicioTelcel no me deja de robar!!! Tengo plan de renta con ellos desde hace más de 3 años, necesito pasar mi renta con ustedes. Se puede? @AtencionProfeco
Mr Torres (@Mr_Torres2099) reportó hace 20 minutos
@ingfreder @ATTMx @MotorolaSoporte Ps la primera fue el display se lo cambiaron, ahorita pierde señal a cada rato y en fondos blancos se nota una raya verde en el display de nuevo!!!
x (@vadhud) reportó hace 24 minutos
@ATTMx hola, acabo de hacer una portabilidad, una persona paso a ofrecerme la portabilidad, me dejo el chip, me cobró $70 (que es el costo del plan que me ofreció) y me dijo que con eso ya tendría saldo hoy ya se hizo la portabilidad de mi numero pero no tenia saldo
Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi
Jərrý Ševilla (@JerrySevilla_) reportó hace 26 minutos
@PaolaGalina @ATTMx Su servicio al cliente es pesimo, a mi igual me robaron 3 meses, me cobraron y no tenía servicio, te dan mucho folios pero ni una solucion