¿Está AT&T México con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 24 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 29 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 29 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace un mes
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Javibe (@JavsPiza) reportó hace un minuto desde Tultepec, Estado de México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 4 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ATTMxAyuda No tengo servicio. Llame al *611 y no tienen servicio. No hay adeudo

• chaperrito (@dafraba) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

• Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 18 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

• armando (@montkas) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 40 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

• 1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santo Niño de Horchata♡ (@antonycach) reportó hace 35 segundos

  @ATTMx De los peores IVR a los que eh marcado, 7 llamadas y hasta ahora sin poder hablar con alguien que resuelva el problema de mi línea, terrible su customer service. 🙄 @ATTMxAyuda

• Me Llamo Docha (@yahircine) reportó hace 8 minutos

  @JoelChitica @ATTMx Yo hasta hace dos semanas me enteré que al comprar un celular nuevo, puedo elegir desde el plan más básico sin importar el precio del teléfono. Llevo seis años pagando a lo pendejo porque me dicen que a webo debo adquirir un plan de 1000 pesos por ser iPhone.🤡

• GuiSK🇲🇽🇺🇦🇮🇱🇱🇹 (@guisk4) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @Telcel @carlosslim No q "TODO MÉXICO ES TERRITORIO TELCEL"? Ando vacacionando x gran parte d la Península d YUC. NO HAY NI SEÑAL EN NINGÚN LADO, Dígase Celestun, Chichenitza, Izamal, Valladolid, Sotuta d P etc. EN CAMBIO @ATTMx PERFECTO Devuelveme mi semana d mal servicio!

• Joel Chitica (@JoelChitica) reportó hace 13 minutos

  @sackito_ @ATTMx El problema es que si lo hago en línea se supone que me mandan un chip nuevo a mi domicilio pero mi domicilio está todo mal, no llega nada, necesito ponerles otro y ayer me dijeron que no se podía, por eso fui a un centro de atención.

• Brujo Cris (@brujocris) reportó hace 14 minutos

  @la_leonanarciso @yespriest @ATTMx O luego se plano no señal 😵‍💫

• David RAMIREZ (@juandavidr888) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Ya quedó por fin hay señal

• Gabriel (@gabriel_mtz_) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx Buenos días. No tengo señal. Me pueden ayudar

• Ernesto MT (@ErnestoMorenoT) reportó hace 21 minutos

  @tachomx @ATTMx No sé si tengas comprometida tu número con un plan, pero cada vez hay más operadores de mejor costo/beneficio. Deje esa empresa hace mucho por cargos qué no supieron explicar, pero que cobraron con mucha efectividad.

• Tigre que fuera gato, que fuera ovillo de lana (@IndiraGonzlezC1) reportó hace 27 minutos

  @ATTMx tengo tres días sin internet en casa, ya realicé todas las validaciones que me pide tu boy de ayuda y sigo sin servicio

• Jann (@pinkdilemma) reportó hace 27 minutos

  @ATTMxAyuda No Permito que me estén marcando a mi número para acosarme cuando voy a pagar mi Plan. Dejen de marcarme a mi teléfono o me cambio de compañía. Hoy voy a hacer mi pago. Cuál es el problema? Si me paso 1-2 días después del corte?