¿Está AT&T México con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tizayuca, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tizayuca	Teléfono	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 12 días
Coacalco	Wi-fi	hace 29 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 2 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

• Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 5 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• 1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar

• Daniel Muñoz (@BomDanny) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ATTMx servicio de la fregada!!

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

• Javibe (@JavsPiza) reportó hace 32 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ATTMxAyuda No tengo servicio. Llame al *611 y no tienen servicio. No hay adeudo

• acalorado (@dafraba) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• armando (@montkas) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 54 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cecy Arias (@cecyarlo) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda pueden ayudarme a dar de baja mi buzón de voz por favor

• Asamblea Autónoma de los pueblos y barriosCoyoacán (@AsambleaAutnom1) reportó hace 9 minutos

  @eseroque @ATTMx @Telcel Ni le muevas están peor y cobran muy caro son unas ratas. Ya nos paso algo similar y tuvimos que salirnos y cambiar otra vez a tekcel.

• KE (@70214356K) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda hola! Me podrían ayudar a saber la fecha de tèrmino para mi plan y cuàndo me toca renovar?? No lo encuentro en la app. Gracias

• Cecy Arias (@cecyarlo) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx podrían ayudarme para dar de baja mi buzón de voz por favor

• Antía Núñez (@AntiaNuF) reportó hace 14 minutos

  ¿Dónde puedo meter una queja? @ATTMx

• Juan Miramontes (@ReydelasRedes) reportó hace 20 minutos

  18 años, 8 meses. 👋 Adiós línea @Telcel No cuidan a sus clientes. Hola @ATTMx veamos qué tal. (no me defraudes) 🙏🏼 Por cierto con @Telcel (1 hora en llamada para poder cancelar mi plan) 😴

• Pablo Armando (@PabloArmando18) reportó hace 24 minutos

  Sinonimo de impractico e ineficiente, el servicio telefonico de @ATTMx En fin, todo indica que, despues de mas de 10 años, cambiare de servicio, absolutamente nula procuracion de lealtad. Y luego por que le llama a uno la atencion cambiarse?

• Daniel Moed (@danielmoedano) reportó hace 25 minutos

  Pésimo servicio por llamada o whats @ATTMx @ATTMxAyuda. Cómo logro hablar con un asesor?

• Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

• Gabriela Morales (@gabitz1) reportó hace 31 minutos

  @ATTMx tremenda tontería que para escuchar mensajes del buzón de voz se tenga que realizar una recarga. Por qué? Si pago un plan tarifario (nada barato, por cierto) por qué tendría que recargar saldo por un servicio incluido en mi plan? Es un abuso súper descarado