¿AT&T México está fallando o caído? in Zumpango, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Tizayuca, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Internet	hace 10 días
Tizayuca	Teléfono	hace 21 días
Coacalco	Wi-fi	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 2 meses
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 3 meses
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zumpango, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 22 segundos desde Tecámac, México
@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.
Elizabetita (@eelizabetta) reportó hace 59 segundos desde Tecámac, México
@IFT_MX me ayudan por favor !!! La señal de @ATTMxAyuda me falla mucho en ratos no tengo o tarda en cargar, ya me canse de esta situación. Lo unico que han echo es restablecer mi celular y la falla sigue
armando (@montkas) reportó hace 59 segundos desde Cuautitlán Izcalli, México
@ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻
Alejandro triana🏈🏈🏈🇲🇽🇲🇽🇲🇽💏🦅🐴 (@juatri001) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@ATTMxAyuda buenas tardes entiendo contingencia, pero tengo una hora afuera del centro de servicio de villas de la hacienda y no avanzan, deberían de dar citas por teléfono para no tener personas afuera que es igual de malo que estuvieran adentro
isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, México
@ATTMxAyuda No tengo servicio. Llame al *611 y no tienen servicio. No hay adeudo
LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán, México
Si no pueden sus asesores vía telefónica @ATTMx , espero q por redes sociales se pueda , 1 semana y nada q me regresan mi línea celular, ya se aplico el reverso al trámite de cambio de compañía , ya hice todo el trámite ...Cuando me regresan mi línea ?
Juan Ramon Lopez (@jrlopez79) reportó hace 22 minutos desde Tultepec, México
@ATTMxAyuda hola me ayudan por favor, por alguna razón me quede sin señal, llevo como una hora así...
Elizabetita (@eelizabetta) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, México
Pinche señal de mierda que ofrece @ATTMx @ATTMxAyuda lo único que sabrn hacer es que uno restablezca sub celular y que todo siga igual, nunca puedo aprovechar mi servicio al 100
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México
@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.
Daniel Muñoz (@BomDanny) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México
@ATTMx servicio de la fregada!!
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, México
@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.
Yakko Filoteo (@YakkoFil) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, México
@ATTMx Termine mi plan con ustedes el equipo es un iPhone, pero al momento de regalarlo no esta liberado, me dijo apple que había una asistencia via chat, y tengo todos los datos para comprobar que el plan es mío, su centro de atención a clientes es pesimo mucha gente formada
Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, México
Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio
Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 39 minutos desde Tultepec, México
@ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.
Javibe (@JavsPiza) reportó hace 39 minutos desde Tultepec, México
@unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, México
@mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.
LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán, México
Mucho ojo ! El número (562) 1583055 se hace pasar por empleados de @ATTMx y si te agarran en tus cinco minutos te roban tu línea celular...y lo peor es q para recuperar la línea celular son trámites y trámites...
perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 52 minutos desde Tepotzotlán, México
@ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢
Chernobyl.♚ (@DiaanRojaas) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Estúpido @ATTMxAyuda qué ni sirve para nada 😠😠😠
1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, México
@ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Silvia Reyna (@silviareyna_) reportó hace 2 minutos
Pésimo servicio @ATTMx Llamé para cambiar de plan a prepago (ya llevaba años con el plan) y me cancelan la línea y que tengo que ir a sucursal a recuperar el número porque según la que me atendió son dos tramites diferentes por el cambio de servicio.
1945 (@SoyRayado8) reportó hace 4 minutos
@ATTMx tengo problemas con ustedes, no puedo recargar en su portal y realmente necesito hacerlo
Samuel Durazo (@DurazoSamuel) reportó hace 8 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda en call center en vez de suspender un servicio agregado cancelaron mi línea, tengo 8 horas en centro de atención y no hay forma de que alguien me ayude a reactivar mi servicio @Profeco ayuda con el pésimo servicio de esta compañía Nunca nadie contrate con ellos
Tacos con Orejas (@TacosConOrejas) reportó hace 10 minutos
@pacog96 @ATTMx Y pésimo servicio
Sandra Muradás (@SandraMuradas) reportó hace 11 minutos
@ATTMx Gracias por la atención personalizada, pero si sintiera que resuelven algo vía DM, los contactaría por ahí. Me gustaría saber cuando van a arreglar su problema de señal? O si de plano me cambio a otra compañía que si me de el servicio por el que pago.
Javier Martinez (@JavierMtzReyes) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMx quiero renovar mi plan con base en la disponibilidad que tienen publicada en su página web, pero en un centro de sección me dicen que esta agitsdo el galaxy note 20. Actualicen la página de equipos disponibles o no oferten lo q ya no tienen en existencia. @Profeco
Cristina Gigola (@CristinaGigola) reportó hace 15 minutos
@BusInsiderMX @maspeb @ATTMx Y las quejas cuando las resuelve?
Lorena Alcauter (@lorenalcauter) reportó hace 16 minutos
@ATTMx Nunca hay la siguiente recepción de señal en el teléfono,
A👑 (@MendozaAbby7) reportó hace 16 minutos
@ATTMx Necesito ayuda, mi chip se daño que se puede hacer 🙏🏻🙏🏻
Mr. Sparkle (@HomeroMrChispa) reportó hace 17 minutos
@ATTMxAyuda ya me van a hacer caso? O mañana?