¿AT&T México está fallando o caído? in Zumpango, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (28%)
• Corte Total (18%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Tizayuca, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Internet	hace 8 días
Tizayuca	Teléfono	hace 19 días
Coacalco	Wi-fi	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 2 meses
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 3 meses
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zumpango, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• 
  Ro Lopez (@97lovr) reportó hace 14 segundos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMxAyuda A mí en nada, el que tiene quejas es @leos_mario

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 1 minuto desde Tecámac, México

  @ATTMxAyuda No tengo servicio. Llame al *611 y no tienen servicio. No hay adeudo

• 
  Daniel Muñoz (@BomDanny) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMx servicio de la fregada!!

• 
  🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 5 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  @ATTMx @ATT ¡Horrible servicio en México! Para pagar debo esperar más de 20 min - te quiero pagar, no estoy regalando tiempo - #EresNefastoATTMéxico

• 
  Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• 
  armando (@montkas) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• 
  elizabeth qorona (@lizabethCorona) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, México

  @AtencionProfeco @Lausamuj @ATTMxAyuda @Profeco Nunca se puede entrar en su portal, de mi caso ya pasó casi un año y no se hizo nada ni @WalmartMexico sólo me mintieron y nunca se hizo la devolución, es un fiasco comprar en línea

• 
  Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 18 minutos desde Coacalco, México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• 
  Pakomike (@pakomike) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

• 
  Ro Lopez (@97lovr) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @leos_mario @CesarTeo @ATTMx @ATTMxAyuda Ya cancela tu servicio alv

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

• 
  perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 48 minutos desde Tepotzotlán, México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

• 
  Mazaba (@ArresGuillermo) reportó hace 50 minutos desde Tepotzotlán, México

  @alonsogarza999 @ATTMx Por eso terminé cambiándome de compañía! Me cansé de sus excusas, fallas y mal servicio... 😎👍

• 
  1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar

• 
  Javibe (@JavsPiza) reportó hace 57 minutos desde Tultepec, México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

• 
  melomano (@Lartmz) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, México

  @AlexisHuja @strangerkato Entonces es mi servicio de mierda que me da @ATTMx 😒

• 
  Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 59 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ulises Hernandez (@Uliherme) reportó hace 2 minutos desde Bahía, Guerrero

  Tanto tiempo esperando aqui eb @ATTMx para que un wey me diga que el no me puede ayudar por que el no sabe hacer ese tramite entonces que hace en el area de atención al cliente y en lugar de buscar una solución se pone a jugar en el celular HDSPM !!

• 
  كانت مكتوبة (@MaykaMayra) reportó hace 5 minutos desde Centro, Tabasco

  @ATTMx después de 5 años de tener 2 líneas con ustedes, hoy recibí el peor de los tratos en la sucursal Atenas en Villahermosa, que ineptitud y falta de adiestramiento a su personal, más agradezco el consejo que me cambiara de compañía#a&telpeorde losservicios

• 
  Tacoman (@AlanTacoman) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Me intriga lo rápido que se gastan mis datos con @ATTMx y lo malo que es su servicio de internet. Nunca tengo y sin embargo, se gastan rapidísimo

• 
  Sergio (@sergiochesgar) reportó hace 14 minutos desde Morelia, Michoacán

  La peor compañía de telefonía en México, para brindar atención a clientes, sin duda @ATTMx. Los agentes no saben brindar soporte, no saben a qué ext transferir las llamadas.

• 
  Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda PÉSIMO SERVICIO EN SU ATENCIÓN A CLIENTES vía telefónica. Y no se diga su área de cobranza, literal quieren saquear a sus clientes con cargos que no aplican. En serio pésimo. URGE SU ATENCIÓN

• 
  José Luis Avila G. (@JosLuisAvilaG1) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ATTMxAyuda @repartidorr Por enésima vez me he quedado sin red para poder trabajar. Ahora ya me van a reembolsar esos días que me quedo sin servicio, recuerden que la suprema corte ya dio la orden

• 
  JulioCCL (@Julces93) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx eres de lo peor cobrar $600 por un plan de $300 vergüenza...

• 
  Carlos Sabac 💎🇲🇽 (@lagunes666) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMxAyuda Claro sin problema

• 
  A Santini (@allan_santini) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMx @ATTMxAyuda estoy al corriente de mis pagos y aun así limitan mi servicio de datos, me migraron el fin de semana del grito, no informan nada, afectan el Servicio y no resuelven nada, 3 días yendo a su centro de atención y día a día me afectan, tantita madre.

• 
  Antonio Silva (@joantonios) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda buenas tardes, tiene semanas que estoy teniendo dificultades con la conexión de mi teléfono. Sólo puedo navegar en las apps que vienen como ilimitadas en mi plan de datos.