¿AT&T México está fallando o caído? in Zumpango, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (28%)
• Corte Total (18%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Tizayuca, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Internet	hace 9 días
Tizayuca	Teléfono	hace 20 días
Coacalco	Wi-fi	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 2 meses
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 3 meses
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zumpango, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

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  Ro Lopez (@97lovr) reportó hace 45 segundos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMxAyuda A mí en nada, el que tiene quejas es @leos_mario

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  Mazaba (@ArresGuillermo) reportó hace 3 minutos desde Tepotzotlán, México

  @alonsogarza999 @ATTMx Por eso terminé cambiándome de compañía! Me cansé de sus excusas, fallas y mal servicio... 😎👍

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

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  Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 5 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

• 
  Esteban Vargas Jr (@EstebanVargasJr) reportó hace 5 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMxAyuda @Unefon el sabado pasado mi teléfono perdio la señal, fui a CAC de ATT en Cuautitlán, me repusieron SIM pero al querer hacer llamadas me envia mensaje que NO tengo el servicio activado, y si llamo a este numero (ATT-Unefon) dice que numero no esta activo

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  elizabeth qorona (@lizabethCorona) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, México

  @AtencionProfeco @Lausamuj @ATTMxAyuda @Profeco Nunca se puede entrar en su portal, de mi caso ya pasó casi un año y no se hizo nada ni @WalmartMexico sólo me mintieron y nunca se hizo la devolución, es un fiasco comprar en línea

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  Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.

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  carlos sanchez (@cartomx) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMx pésimo servicio el de Plaza San Marcos, después de esperar por una hora, vamos a preguntar el porqué no nos habían llamado y nos comentan que la señorita que estaba antes del caballero que nos informó, no nos había registrado.

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  Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Tal vez @Profeco pueda ayudarme a resolver este problema que de acuerdo a @ATTMx y @ATTMxAyuda van a resolver otro no saben cómo ni cuándo. Simplemente me piden esperar. O quizá @Telcel quiera empezar a coquetear...

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  Eskiper (@SKIPERCHILANGO) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @ATTMxAyuda Me parece muy buena su explicación y ojalá y así fueran a la hora de atender a sus clientes tanto en centros de atención como vía telefónica, su servicio de atención a clientes deja mucho que desear #adiosatt

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  miguelponce (@miguelon4x4) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ayuda @Profeco @IFT_MX indebidamente @Telcel hizo la portabilidad de mi número y línea @ATTMxAyuda sin mi autorización y ahora mi plan de @ATTMx esta cancelado y debo liquidar mi cuenta. #Ayuda @PesimaAtencion

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

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  Chest00 (@Chest00) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMxAyuda Necesito apoyo para checar una cosa con mi cuenta.

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  🅅🄸🄲🅃🄾🅁 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @ATTMxAyuda Lo envíe junto con la consulta, tengan el debido interés y revisen los mensajes directos por favor. Continúo pendiente a la respuesta.

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  Ro Lopez (@97lovr) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @leos_mario @CesarTeo @ATTMx @ATTMxAyuda Ya cancela tu servicio alv

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

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  🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 53 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  @ATTMx @ATT ¡Horrible servicio en México! Para pagar debo esperar más de 20 min - te quiero pagar, no estoy regalando tiempo - #EresNefastoATTMéxico

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  melomano (@Lartmz) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México

  @AlexisHuja @strangerkato Entonces es mi servicio de mierda que me da @ATTMx 😒

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

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  Pakomike (@pakomike) reportó hace 59 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MaraVeronica_ @ATTMxAyuda @ATTMx Hola, levanta una queja en @AtencionProfeco y en concilianet solucionan las cosas en una llamada.

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  Juan Luis Zarate V (@pilorio) reportó hace 7 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Tan sólo en 30 días hemos sido afectados en 3 ocasiones, afortunados los usuarios de @ATTMx , @MovistarMX @Megacable que cuentan con el servicio de telefonía e internet

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  Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 12 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Profeco ya van tres personas cercanas a mi que me comentan lo mismo: que @ATTMx esta doblando el cobro mensual de su telefonía alegando más consumo de datos 🙄. En mi caso. Tengo más de un mes en cuarentena y uso el Wi-Fi de mi 🏡

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  Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx ya te pague y llevo todo el día, sin servicio, @Profeco que se hace en estos casos

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  'Aaleexx Dreyfus (@aaleexxdreyfus) reportó hace 13 minutos desde Piedras Negras, Coahuila

  En serio que los datos de @ATTMx son lo peor Nunca hay buena red 😡

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  Ana (@MaliblueJames) reportó hace 14 minutos desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

  @ATTMx no puedo cancelar una suscripción por la cual NO quiero seguir pagando, ya marque atención at&t, me dieron este número para cancelar la suscripción *7852 y me dice que no tengo saldo para realizar la llamada. Pero si me salen otras llamadas. AYUDA! no quiero decepciónes

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  Lucy in the Sky (@LucyLastra) reportó hace 14 minutos desde Palizada, Campeche

  @mariielpinzon @ATTMx A mi hermanaa! Como 1,500! Yo soy telcel, mi señal es muy mala pero por lo menos tengo plan controlado

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  Aldo González (@Feo1206G) reportó hace 16 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  Pesimo servicio de @Telcel @ServicioTelcel el pinche pendejo ejecutivo me colgo la llamada vilmente y me lo dijo “te voy a colgar”. Asi es como tratan al cliente. Me voy a ir a @ATTMx

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  'Aaleexx Dreyfus (@aaleexxdreyfus) reportó hace 17 minutos desde Piedras Negras, Coahuila

  Los datos de @ATTMx son lo peor qué hay 😡

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  Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel