Estado del servicio de AT&T México en Santo Tomás Chiconautla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Tecámac, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 3 días
Tecámac	Internet	hace 18 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 1 mes
Coacalco	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

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  Juan Garcia (@JuanLDGarcia) reportó hace 36 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx A qué hora ojetes aún no me dan respuesta

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  Samuel Pérez (@samperjus) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, México

  @ninoconbarba @ATTMx Por mal servicio en una sucursal los dejé hace 4 años, nomás no aprenden!

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   Marye Badillo  (@M_a_r_y_e) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMxAyuda por qué el servicio de unefon está en solo emergencia!!! Tienen problemas con la señal?

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  LM  💎 (@zazhiz) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx Hola buenos días. Tengo un problema con mi línea telefónica. No puedo realizar llamadas. Podrían ayudarme por favor

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  Alberto Fragoso (@jan_alberto) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMxAyuda Ya envié DM. Responde su sistema automatizado y salió lo mismo. No hay respuesta

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  itzcar (@ItzelCampa) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx He mandado DM y nada, pésimo servicio

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  Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  🤬🤬🤬🤬 @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de tres días tratando de hacer mi pago, de comunicarme con ustedes y es imposible. Además me urge me aclaren el saldo de la factura, cada mes me cobran algo de manera indebida y arbitraria.

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, México

  1.5 hrs Atorado en la Mex-Pachuca VLV 😔 y no obstante mi servicio de datos de @ATTMx @ATTMxAyuda esta jodidisimo! 🤬

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  elizabeth qorona (@lizabethCorona) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, México

  @AtencionProfeco @Lausamuj @ATTMxAyuda @Profeco Nunca se puede entrar en su portal, de mi caso ya pasó casi un año y no se hizo nada ni @WalmartMexico sólo me mintieron y nunca se hizo la devolución, es un fiasco comprar en línea

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  Alberto Fragoso (@jan_alberto) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMxAyuda Qué pasa con el servicio de Internet, sólo tengo redes sociales y el tel de servicio a clientes se trabaja?

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  1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar

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  Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, México

  Hola Necesito de su ayuda @Telcel resulta que @ATTMxAyuda no me quiere liberar mi equipo ni servicio ni ayuda me dan los de @ATTMxAyuda

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  Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

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  Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

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  Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mas de una hora desde el temblor y aún no see estabiliza el servicio de @ATTMx @ATTMxAyuda

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  mony (@mony12333602) reportó hace 41 minutos desde Chiconcuac, México

  @ATTMxAyuda no cumple lo que promete y todavía hace obsoletos los folios que nos dan, ni dan solución a sus deficiencias resulta que ustedes hablan ofrecen y después hacen dado de baja todo y después de 6 llamadas y de 1 mes y medio tienes que empezar y solicitar de nuevo el trá

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  Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 46 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

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  El Robert (@robertoespejel) reportó hace 50 minutos desde Atenco, México

  @ATTMxAyuda pésimo su servicio de atención a clientes por📱Cinco minutos para que me atiendan y me dicen que por el cobro doble que me hacen tengo que ir al banco a reclamar. Luego "disque" lo checan en Cobranza y me dejan en espera 15 minutos y al final cuelgan. Son del asco 🤮

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  Ale Reyes (@salecita27) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola, me urge reactivar mi línea, hoy no se puede a través del centro telefónico? Me ayudarían a localizar un centro de atención donde lo pueda hacer hoy? @ATTMxAyuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leonor (@leonorvarios) reportó hace 26 segundos

  @ATTMx llevo 25 minutos en WhatsApp con una agente Jhoana Cámara, para que me diga las fechas de corte de mi plan y no me lo puede decir. Que pésima atención a clientes

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  ivancillo_o (@ivancillo_o) reportó hace 2 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Que el manejo de datos de Morena es una ******, son demasiado corruptos y sepa Dios en manos de quien vaya a acabar nuestra información. Morena es una ******.

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  Ivan V (@Ivan_Valencia7) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx Hola! Quisiera me pudieran responder una duda. A mí mamáe robaron su teléfono el sábado, se levantó reporte, se bloqueo la línea, solicitamos una reposición en el CAT, pero me piden forzosamente contratar un plan para recuperar el número, es real que debo contratar?

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  Bren (@brenlgs) reportó hace 5 minutos

  Qué onda con tu aumento de plan aunque tenga plan forzoso @ATTMx . Ayuda @Profeco @IFT_MX se supone que cuando tienes plan te dan un contrato con un monto de pago y no te lo aumentan así de la nada!

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  TocTocWhoIs? (@AliasT10PR3P) reportó hace 6 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Fan de la casa de los famoso = opinion estupida, nunca falla

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  eric albarran (@ericalbarransol) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx cada vez esta peor su señal, hay varias zonas en la ciudad que no hay y no es que sea un dia y no funciona, tienes meses con eso, zon av guadalupe y periferico zapopan por poner un ejemplo

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  IsKaNdEr (@iskanderoficial) reportó hace 6 minutos

  @SoyJoseMagos @Telcel Podrán tener mas antenas… pero la sucursales huelen mal, se tardan en atenderte, te atienden parado, y todo siempre es a su conveniencia. (No les importan sus clientes mas allá de tratarlos como simples consumidores) A diferencia de @ATTMx que es todo lo contrario.

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  José Yuste (@joseyuste) reportó hace 6 minutos

  Telefónica, con Camilo Aya, logró mantenerse activa, aunque regresó su espectro al Estado mexicano, porque salían muy caros los refrendos. Es el mismo problema para AT&T @ATTMx , dirigida por Mónica Aspe @maspeb, y AT&T ya es la única competencia con red propia a Telcel

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  Hatta Poupée (@HattaPoupee) reportó hace 10 minutos

  @ConSumoTic @maspeb @ATTMx Su página es una porquería y sus empleados, en los centros de atención a clientes, no los capacitan o de plano son muy pendejos 🙄

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  Luis Carlo (@LuiisCarlo) reportó hace 15 minutos

  @iot_isp Cómo olvidar hace unos meses que intentamos reponer una eSIM prepago por cambio de iPhone de un primo y fue todo un show en sus CAC @ATTMx negando que se pudiera hacer eso