¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (23%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Coacalco y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Santa Ana Nextlalpan |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Santa Ana Nextlalpan |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Ernesto Aguilera
(@allabouterne) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @ATTMx son unos abusivos. Tengo contratado un plan de $500 y ya van tres meses que me llega el cobro por casi mil pesos que porque según me paso de mis datos. Yo casi ni los uso en la calle porque o estoy en el trabajo o estoy en mi departamento. Pésimo servicio.
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EdgaritoDf
(@EdgaritodfX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda que buen abogado tienen en @Profeco te convence de no poner la demanda te dice en 2 días te resuelvo, tengo un mes y sigo esperando, aunado a los 2 años que tengo quejándome de su puto servicio mierda Les mando por inbox los documentos
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MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco @cofetel @ATTMx @Telcel no reconozco haber aceptado se hiciera la migración de mi línea telefónica, exijo se me resuelva, las pérdidas económicas que he sufrido por esta falla es inadmisible, si no tengo respuesta pronto procederé legalmente respaldado por mi empleador.
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Jared González
(@El_Don_2408) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
🤬🤬🤬🤬 @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de tres días tratando de hacer mi pago, de comunicarme con ustedes y es imposible. Además me urge me aclaren el saldo de la factura, cada mes me cobran algo de manera indebida y arbitraria.
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Dan Garcia
(@ndanielgh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx , @ATTMxAyuda ..una vez más no tengo la carga completa de mi plan contratado, su nueva plataforma de ayuda interactiva es deficiente. #urgeterminarmicontrato
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Carlos (📱💎🧬) Carrasco
(@Chac) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El problema con las pruebas de este tipo @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y demás empresas, @comcast incluida, es que no tomaron en cuenta, cuando se decidió hacerlas fast track en abril pasado, que afectarían a muchos más que solo perritos. @ifetel_mx e @soyirenelevy deben saber más
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melomano
(@Lartmz) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@AlexisHuja @strangerkato Entonces es mi servicio de mierda que me da @ATTMx 😒
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Mario Leonel AVILA
(@marioleonelavi1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo más de un mes con un problema de facturación adecuada con @ATTMx llamo, envío correos y voy a centro de atención y no me pueden resolver. Tienen muchos problemas y echan culpa a todo al “sistema”. @ATTMxAyuda @ATT el peor servicio a clientes en el pais. @Profeco @CondusefMX
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MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel Acudí ya a sucursal de ambas compañías, dejé "escrito" en @Telcel ellos me lo pidieron y sigo sin línea, después de semana y media, URGE recuperar mi servicio, es herramienta de trabajo en una de las empresas más importantes del país @IFT_MX @CondusefMX @ATTMx
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Avidan Vergara
(@avidanfv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX No me cansaré de decir lo malo que es tu servicio y tus callcenter en los que pones a gente a robar lineas telefónicas y hacerse pasar por @ATTMx
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🅰️ve 💋
(@ave_jb) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda necesito una solución porfavor, no puedo estarles regalando mi dinero.
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🅰️ve 💋
(@ave_jb) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aquí esperando a que me den una silicio @ATTMx @ATTMxAyuda
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Avidan Vergara
(@avidanfv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX Llegaré hasta las ultimas instancias hasta que salgan responsables por el robo de mi linea y el dinero que estoy perdiendo. Es por tu culpa. Depende mi trabajo de tener un buen servicio como el de @ATTMx
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Uriel Alvarez Molina
(@Uriel_Alvarez_M) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx creo que contratar algunos técnicos más para soporte en tu Call center, no afectaría tu Ebitda... el tiempo en espera es tiempo de vida... ponte pilas 🔋
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Carmen Vega
(@Euridise1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola estoy tratando de pagar mi celular desde la aplicación entra pero se pausa y dice que el servicio no está disponible, ya la actualice y dice lo mismo, pueden checarla. Gracias
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Betito
(@betitouuu) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx estimados qué mal servicio tienen por internet, en sucursal y vía telefónica. 1 hora en sucursal esperando a que un sólo empleado atendiera a 10. 15 minutos en teléfono esperando en qué opción me pueden comunicar con alguien Y otros 10 (y contando) vía web.
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MuSa
(@luis_munizs) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hace ya una semana y media no tengo línea gracias a que @ATTMx permitió se realizara una portabilidad a @Telcel sin mi consentimiento, lo que me ha significado problemas importantes para mi trabajo y perdidas económicas a la empresa en la que trabajo @CondusefMX (continúa)
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elvia cabrera
(@elviacdg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda me pueden ayudar con su App, llevo todo el día y no sirve, quiero pagar y no me deja, está siendo muy desagradable su servicio
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Uriel Alvarez Molina
(@Uriel_Alvarez_M) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Y si mejor renuevan el nivel de servicio del Call center....
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🅰️ve 💋
(@ave_jb) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
En vdd por más que uno quiera ser paciente con @ATTMxAyuda @ATTMx es frustrante que por un error de ellos te cobren 2 veces tu equipo y tienes 1 pagar y q tal no te puedes atrasar por que te cobrar de más
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Condor
(@con__dor) reportó
@ATTMxAyuda Oigan, cuantos tuits tengo que hacer para que me hagan caso?
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Cooper
(@KorbenDallas07) reportó
@ATTMxAyuda Hola buena tarde hace aproximadamente dos meses estoy esperando un reembolso por un equipo defectuoso y aún no me resuelven @AtencionProfeco me ayudan por favor !!
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Ana Laura
(@a_laurag) reportó
@ATTMx se supone que hoy quedaría restablecido el servicio de mi línea porque @Telcel me robo mi número y es la hora que no queda ME URGE!!
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Luis Gerardo Ortiz
(@OrtizLuisG) reportó
@ATTMx que poca solución le brindas a tus clientes. Tu servicio es pésimo y siguen sin darle solvencia a mi problemática! @Profeco
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Erick Manzano
(@ManzanoPepper) reportó
@ATTMx es neta que me llegan facturas demasiado altas después de un fraude en el que no me pudieron ayudar? Estaría super que en verdad ayudarán en su atención al cliente! 😔 Yo que presumía su servicio y era fan
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Beatriz Mercado
(@bettuna28) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx tus ejecutivos contactan por whats app para mejorar planes, pidiendo identificación del cliente? Ayuda, no quiero malos manejos de información sensible.
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el llanero solitario
(@jonadab_mg) reportó
@ATTMx su servicio de recargas en su pagina esta caido ? llevo dos intentos y no puedo
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Ernesto Newww
(@NetooGon) reportó
@ATTMx tengo un plan con equipo con ustedes y no están reportando mis pagos al Buró de Crédito, Les dejo de pagar para que lo reporte o qué hago?
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Viccorina
(@ErendiraAriza) reportó
@ATTMxAyuda No me ha llegado ningún mensaje. Estoy a la espera.
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Elizabeth Corona
(@elytacorona) reportó
@ATTMxAyuda contraté un plan simple con ustedes el año pasado y al hacerlo me comentaron que si se terminaba mi plan, podría seguir haciendo uso de mi línea con una recarga, lo cual no está sucediendo, no entiendo cómo se pueden dar el lujo de compartir información incorrecta