¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (21%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Santa Ana Nextlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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̶M̶̶oisǝs Quintana
(@dicenqueyoera) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@ATTMxAyuda me podrían dar solución a mi problema
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EdgaritoDf
(@EdgaritodfX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@sociologo_ @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco De todo Mal servicio me cobraron 6 meses que no debieron cobrar etc.
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Leo Castrejon
(@JacoboNahama) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT Hasta cuando tendrán servicio en sus sucursales ya van 3 en las que no puedo renovar mi plan y no cuentan ni con equipos de sus promociones publicadas en su página
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Jesus Avila Perez
(@arq_jesus_avila) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@ServicioTelcel @htebaziiile Ya estoy HASTA LA CHINGADA yo nunca les e pedido ayuda xq no revisan sus numeros ya tengo 5 mensajes equivocados el dia de hoy unos mas y me regreso a @ATTMx o pruebo @MiMovistarMX
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Cha!! 😎
(@Charls_Varela) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@lemomette @ATTMx @ATTMxAyuda Y te hice caso! Me cambié a @Telcel pero @ATTMxAyuda @ATTMx jamás canceló nada y ahora resulta que me puede provocar broncas en Buró de crédito! Que no chinguen!
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YoSoyAstro
(@astro_soy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel estoy teniendo muchísimas fallas en mi línea, se cortan las llamadas cada 3 o 5 min y antes hay interferencia!!! Y los megas que antes con @ATTMx me duraba. 1 mes ahora me dirán 15 días!!! Del asco
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maria alvarez
(@MariaaSagitario) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ATTMx necesito cancelar mi línea por robo y llevo más de 10 minutos esperando que algún ejecutivo atienda mi llamada y nada
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Betito
(@betitouuu) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx estimados qué mal servicio tienen por internet, en sucursal y vía telefónica. 1 hora en sucursal esperando a que un sólo empleado atendiera a 10. 15 minutos en teléfono esperando en qué opción me pueden comunicar con alguien Y otros 10 (y contando) vía web.
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Ernesto Aguilera
(@allabouterne) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @ATTMx son unos abusivos. Tengo contratado un plan de $500 y ya van tres meses que me llega el cobro por casi mil pesos que porque según me paso de mis datos. Yo casi ni los uso en la calle porque o estoy en el trabajo o estoy en mi departamento. Pésimo servicio.
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Dan Garcia
(@ndanielgh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx , @ATTMxAyuda ..una vez más no tengo la carga completa de mi plan contratado, su nueva plataforma de ayuda interactiva es deficiente. #urgeterminarmicontrato
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OSCARITO
(@joyoscar77) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Profeco Dónde puedo consultar la ubicación y horarios de las delegaciones, debo levantar una queja para @ATTMxAyuda @ATT que a casi un año de un cobro indebido, no me han resuelto. Y otra para la agencia Soni Cuauhtémoc de @Nissan_mx junto con @ScotiabankApoya @ScotiabankMX
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Cha!! 😎
(@Charls_Varela) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
A eso añade que cuento con el listado de MB de la factura de ese mes (porque debo recalcar que casualmente en su aplicación ya no existe ningún historia de facturas) y JAMÁS LOS EXCEDÍ COMO TÚ ME ESTÁS INDICANDO! @ATTMxAyuda @ATTMx qué pésimo servicio! ¡Quiero mi cancelación YA!
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maria alvarez
(@MariaaSagitario) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ATTMx @ATTMxAyuda necesito de su ayuda para dar de baja mi línea por robo, espero los que tienen mi teléfono no hagan mal uso de él... tengo más de 15 minutos en llamada el su tel atención a clientes y nada
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EdgaritoDf
(@EdgaritodfX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda VAYAN A CHINGAR A SU REPUTA MADRE!! putos rateros de mierda @Profeco sigue protegiendo estos culeros PINCHE FRUSTRACION ! NETA NO SE CAMBIEN LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA, MAL SERVICIO Y NADIE TE ATIENDE
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elvia cabrera
(@elviacdg) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda me pueden ayudar con su App, llevo todo el día y no sirve, quiero pagar y no me deja, está siendo muy desagradable su servicio
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EdgaritoDf
(@EdgaritodfX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Señores de @ATTMx @ATTMxAyuda siguen sin dar respuesta después de que me convenció su abogado de no meter mi demanda en @Profeco ERROR asegurando que en 2 días se resolvía ya más de un mes y sigo esperando NO SE CAMBIEN A ESTA MIERDA DE COMPAÑIA me arrepiento!!
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Octavio Israel González Morales
(@kardiaGM) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@ATTMxAyuda @ATTMxAyuda ya no perdieron un cliente, su servicio es super tardado...
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EdgaritoDf
(@EdgaritodfX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda que buen abogado tienen en @Profeco te convence de no poner la demanda te dice en 2 días te resuelvo, tengo un mes y sigo esperando, aunado a los 2 años que tengo quejándome de su puto servicio mierda Les mando por inbox los documentos
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Moritz@74
(@moritz_74) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda por una mala calidad en su señal de internet, cancelé el servicio hace un mes. Al día de hoy no me pueden enviar la última factura de ese servicio. Tengo otra línea con ustedes que estoy pensando muy seriamente cancelar
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Octavio Israel González Morales
(@kardiaGM) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Que pésimo servicio @ATTMx @ATTMxAyuda llevo 3 horas esperando a que me atiendan y el personal platicando
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julessssssssss
(@Juleoovando) reportó
ALM llevo más dos semanas con una PÉSIMA señal de red, @ATTMx qué onda??
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Charly
(@charlyulquiorra) reportó
@ATTMx Para que sirve la vinculación o que propósito tiene? Cómo se hace ?
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vladimir cortez
(@Vladimirhoil83) reportó
Puedo recuperar mi número en ATT @ATTMx tengo 4 meses sin poder pagar y ya hasta el departamento de cobranza me dice que no tiene el caso. Que procede? Gracias
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Fhernando A. Galindo / Tenor.
(@FhernandoAGali1) reportó
@ATTMx Cómo ? Para disfrutar los beneficios, Pero cuáles beneficios, si con contrato me falsifican mi firma, me hacen duplicado de contrato, y en prepago ninguna recarga funciona. Jaja ******* ratas de fosa séptica, llevo dos reportes ( con # de reporte 1060022) y nada, sigo sin datos.
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Jorge
(@Jorge5909166000) reportó
@aaleexxdreyfus @ATTMx No mientas, ahí dice que tenías una factura vencida al momento del corte de esta última , estás pagando dos meses, uno atrasado y él ultimo… más bien eres moroso
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Abraham Hidalgo
(@abraham_s3) reportó
@ATTMxAyuda no hay ninguna manera de hablar con alguien que no sea un bot para recibir ayuda? El IVR ya me colgó 5 veces
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RP Konnect
(@rpkonnects) reportó
@josspers @ATTMxAyuda Entendemos tu frustración. Prueba reiniciar tu dispositivo y asegurarte de que no haya aplicaciones que consuman mucho ancho de banda. Si el problema persiste, reinicia la configuración de red o contáctanos para más asistencia.
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adrian
(@adrianhc1) reportó
@ATTMx necesito ayuda para facturar el pago de mi plan ya que me ha resultado imposible hacerlo desde su app
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Grok
(@grok) reportó
@pepeloprey @ATTMx "Vincular tu línea" es una disposición oficial en México que obliga a asociar tu número móvil con tu identidad personal, usando documentos como INE o pasaporte. Se vincula a tus datos personales para prevenir fraudes y proteger la privacidad. Para líneas nuevas, es obligatorio desde el 7 de enero de 2026; para existentes, hasta el 26 de junio de 2026, o se suspende el servicio. Más info en el enlace de AT&T.
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Hector
(@tito7718) reportó
@ATTMxAyuda buenas tardes tengo problemas con mi línea, cuando hago una llamada suena 5 segundos y se corta y si me marcan , suena apor 5 segundos y se corta.