¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Azcapotzalco y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Corte Total	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 28 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace un mes
Azcapotzalco	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Chuy Baños (@ShukArbBanCab) reportó hace 3 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Profeco Después tienes que hacer un trámite engorroso con la empresa a la cual perteneces en mi caso @ATTMx la cual me ofrece un gran servicio pero por culpa de la otra empresa tener que ir y resolver algo que tú no iniciaste HELP!!!

• geras1234v (@geras1234) reportó hace 22 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Sin respuesta.......@ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco

• I Am Harlan Brown (@AGMTZM) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @pumpkween @ATTMx Llama a servicio a clientes... Espera, mándame dm

• Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda el peor servicio del mundo, ya van 7 meses y no hay para cuando, sus ejecutivos extremadamente groseros.

• Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Tal vez @Profeco pueda ayudarme a resolver este problema que de acuerdo a @ATTMx y @ATTMxAyuda van a resolver otro no saben cómo ni cuándo. Simplemente me piden esperar. O quizá @Telcel quiera empezar a coquetear...

• Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @ATT quien puede solucionar mi servicio, llevo todo el día tratando de reportarlo al *611 y cuelgan

• Hever Manzanilla (@HvrManzanilla) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel ya te estás volviendo igual que @ATTMx con tu servicio de mala calidad. Nadamas se nubla tantito y se cae la señal

• 👑 Cosmic Girl (@_LexiP_) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué mala experiencia con @ATTMx llevo 7 días esperando una potabilidad, llamo, me prometen regresar la llamada y no sucede nada. Actualmente tengo un plan que al parecer voy a cancelar, ya que es requisito que yo tenga mi número. Su atención apesta @ATTMxAyuda

• Julian G Bernal (@juliangbernal) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Asco de servicio, pésimo personal, unos reverendo inútiles @ATTMx llevo 1 año con una reclamación y no hacen nada, ya hasta levante acta en el MP por robo de identidad. @Telcel y @TelefonicaMX espero no tener estos problemas con ustedes #attmexicounasco

• Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Al querer arreglar el problema no supieron darme solución y dijeron que tenía que pagar una cantidad fuera de mi plan. Hice la suma de los datos utilizados frente a un ejecutivo de @ATTMx y no gasté ni siquiera los 3Gb con los que mi plan contaba.

• Karluchidez💋 (@karluchidez) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Cuando pensabas que @Telcel era lo peor llega @ATTMx

• Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Ya más de una semana y sin respuestas ni avances sobre lo reportado, que pésimo servicio @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco @quejascofetel

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  De verdad QUÉ CALVARIO ES TENER SU "SERVICIO" @ATTMxAyuda @ATTMx EL CLIENTE LES IMPORTA UN COMINO Y TIENEN EL PEOR SERVICIO DE SEGUIMIENTO DE CASOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL MUNDO!!!... En fin, espero @Profeco me ayude a resolver mi problema...

• Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @albertlorant @ATTMx @ATTMxAyuda Yo no me dejé estafar pero de conocidos cercanos al menos somos 10 a los que les hizo exactamente lo mismo. En su momento dejé telcel porque no tenía buena señal pero jamás trataron de verme la cara. Ahora regreso y me doy cuenta que mejoró y doy gracias por eso.

• Gilberto Fuentes (@g_fuentes27) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ya tengo 2 semanas esperando mi #HuaweiP30Pro con el #HuaweiWatchGT que pedí en línea en @ATTMxAyuda @ATT @ATTMx y aún no me llega @HuaweiMobileMx @HuaweiLatam! #AYUDA! Ya lo quiero, tiene mucho tiempo que pague en línea! #FelizLunes #HuaweiBlog #Huawei

• Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Duré 4 años con @ATTMx y tuve que salir por su pésimo servicio. @Telcel @ServicioTelcel por favor no hagan lo mismo que AT&T.

• Chuy Baños (@ShukArbBanCab) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Perdón pero yo no tengo ninguna línea con ustedes (bueno si por qué uds se la adjudicaron) así que ya yo lo arreglaré con la empresa a la que pertenezco y que me ofrece EXTRAORDINARIO SERVICIO @ATTMx 🙌🏻🙌🏻

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @luis_shameless @ATTMx @ATTMxAyuda Pues a mí también, tenía una idea MUY diferente hasta que tuve un problema y ha sido UNA PESADILLA!!

• Iliana Hernandez (@_ILoveBubbles_) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésimo servicio @ATTMx, @ATTMxAyuda , no tienen un control con las compras que realizan los usuarios, y únicamente me traen de allá para acá, con distintas cosas. Definitivamente no se puede confiar en su servicio de Atención al Cliente y paquetería.

• Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Profeco pueden ayudarme a resolver mi problema con @ATTMxAyuda @ATTMx ya que a ellos no les interesa resolverlo, hoy despues de 15 llamadas y de 2 chats sin resolución les mandé un mail a ver si responden

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Camacho (@ecmstudio) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda Su servicio de datos es nulo en la zona de @ColoniasCondesa en específico #parquemexico que pasa? Cada vez que salgo de ahí es cuestión de alejarme 4 calles para que su servicio se reconecte

• Natalia Alvarez (@NatAlvz) reportó hace 7 minutos

  A alguien mas @ATTMx se los mareó con que no podían renovar su plan si no era con equipo forzándolos a “adquirirlo” porque era “gratis” a 24 meses? @Profeco Pongo “gratis” por el cargo anual por equipo diferido.

• Raul Almaguer (@RaulAlmaguer) reportó hace 8 minutos

  Que asco eres @ATTMx hola @Telcel ?

• Melissa Rodríguez ♡ (@MeliRod) reportó hace 11 minutos

  Entonces @ATTMx @ATTMxAyuda no tiene centro de atención telefónica 😳 que ondaaaa?!! Nunca la había necesitado pero que increíble no poder comunicarte con NADIE para ayuda esta de no creerse

• Alejandro González (@alejandroglzct) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Si tengo mi línea activa con un SIM , puedo solicitar el cambio de la misma línea e un E-SIM?

• 🇸🇾🇹🇷Yapımcı / المنتج التنفيذي™🇹🇳🇸🇾 (@EProducent) reportó hace 18 minutos

  …no puedan tener compatibilidad con iMessages y FaceTime, la cobertura en exteriores sea pésima, que en algunos puntos de la ciudad den servicio 3G cuando ya estamos en la 5G, de verdad que estaban mejor con @ALTAN_Red que con sus mentirotas que según el servicio lo da @ATTMx

• Cipriano Vazquez U. (@chipivaz) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx pésimo servicio en todo les quiere uno pagar y puras tonterías. Están jodidos porque quieren vayan a chaspm

• Chema (@Chema_Quiroz_) reportó hace 22 minutos

  Increíble el pésimo servicio de @ATTMx @ATTMxAyuda su asistente virtual apesta, además de no tener opción para hablar con un ejecutivo

• Jezabel Martinez (@JezabelMartin18) reportó hace 25 minutos

  @ATTMx @ATT ¿me podrían apoyar en informar si algo pasa con la red? Desde hace tres dias mis llamadas se cortan y las redes sociales no conectan hasta que me conecto a wifi. Ya hicieron pruebas de punto y refresh de la línea y se sigue igual.

• Fénix 1NO (@Fenix1NO) reportó hace 27 minutos

  @Telcel es la misma basura que @MovistarMX , saben si @ATTMx si respeta las promociones de portabilidad y las redes sociales ilimitadas!?