Estado del servicio de AT&T México en Santo Tomás Chiconautla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca, Ecatepec de Morelos, Tecámac, y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Internet	hace 17 horas
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 12 días
Tecámac	Internet	hace 14 días
Tecámac	Internet	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

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  Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 0 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, México

  Estoy saliendo de múltiples ojo de agua donde hay una sucursal de @ATTMx Vine a pagar servicio, un adeudo que yermo y renovar mis contratos sorpresa no pude El cajero de pago no funciona La social tiene descompuesta la impresora y no saben cuando podrán hacer tramites Impresiona

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  1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar

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  LM  💎 (@zazhiz) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx Hola buenas tardes. Tengo un problema con mi linea telefónica. No puedo recibir, ni hacer llamadas. Pueden ayudarme por favor. Gracias

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  maria alvarez (@MariaaSagitario) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx necesito cancelar mi línea por robo y llevo más de 10 minutos esperando que algún ejecutivo atienda mi llamada y nada

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  G£R∆ AF (@geraaf07) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @MovistarMX Nefasta la vigencia de mis recargas y la señal solo cuando quiere agarra Urge! Cambio de compañía!! Que oferta tienes @ATTMx @Unefon!!

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  Create (@nosoyheroe) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMxAyuda Pésimo servicio

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  elizabeth qorona (@lizabethCorona) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, México

  @AtencionProfeco @Lausamuj @ATTMxAyuda @Profeco Nunca se puede entrar en su portal, de mi caso ya pasó casi un año y no se hizo nada ni @WalmartMexico sólo me mintieron y nunca se hizo la devolución, es un fiasco comprar en línea

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

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  Mike Hardy (@Hardy_Miike) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Queridos amigos de @ATTMx la app de su servicio me esta fallando no me deja ingresar ya la elimine y volví a instalar y nada espero de su ayuda

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  Vero G ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @FavoritoVilla @ATTMx En mi caso no quieren hacer el bloqueo del cel por IMEI ósea ya presente factura y todo y me mandaron ALV 🙄

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  mony (@mony12333602) reportó hace 42 minutos desde Chiconcuac, México

  @ATTMxAyuda Es el peor servicio llevo mes y medio que me hablado para ofrecerme un plan ya me@cambiaron 2 tipos de aparatos me cambiaron la renta número de folios ya llevo 4 y ayer se vuelven a comunicar conmigo diciendo que no tienen ese equipo que lo cambie x otro entonces de que se trata

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

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  chaperrito (@dafraba) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

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  Elizabetita (@eelizabetta) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, México

  @IFT_MX me ayudan por favor !!! La señal de @ATTMxAyuda me falla mucho en ratos no tengo o tarda en cargar, ya me canse de esta situación. Lo unico que han echo es restablecer mi celular y la falla sigue

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  Daniel Muñoz (@BomDanny) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMx servicio de la fregada!!

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  🇲🇽 Gabriel HP (@alejandree3) reportó hace 58 minutos desde Tezoyuca, México

  Buenos dias @ATTMxAyuda me pongo en comunicación vía DM con respecto al servicio en renta con ustedes. ¡Gracias!

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  maria alvarez (@MariaaSagitario) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda necesito de su ayuda para dar de baja mi línea por robo, espero los que tienen mi teléfono no hagan mal uso de él... tengo más de 15 minutos en llamada el su tel atención a clientes y nada

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  Samuel Pérez (@samperjus) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, México

  @ninoconbarba @ATTMx Por mal servicio en una sucursal los dejé hace 4 años, nomás no aprenden!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dani Quijas (@DaniQuijasG) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda ¡Hola! Mi línea ATT nunca activa 5G en un iPhone que tiene otra eSIM y que funciona con 5G sin problema. Pueden ayudarme a revisar la linea? O a activar 5G?

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  GeekTrece (@geektrece) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx ¿qué pasa con la poca claridad de las "promociones" de portabilidad? Nadie da información precisa, no saben responder en su soporte por WhatsApp, dan información incompleta y no solucionan @Profeco

• 
  Dany Spelera (@dany_spelera) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx tengo muchos problemas con su señal siempre, hay muchos lugares donde no tengo señal ni para una llamada y siempre traigo 1 cuadro de señal 4G y mis datos no funcionan tampoco requiero solucion a esto porfavor

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  Yo mera (@Lamalquerida_12) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda todo el día me dice que la red móvil no está disponible y estoy harta de su servicio

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  Antonio Arriola (@minombreesariel) reportó hace 11 minutos

  @ATT @ATTMx Su app no me permite hacer el pago de mi plan ¿Me pueden ayudar?

• 
  GeekTrece (@geektrece) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx no me hicieron portabilidad, ¿no sé qué quieren? @ATTMxAyuda no ayuda. Dos veces intenté y ninguna se realizó... 😒 capaciten mejor a sus vendedores 🙏🏼

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  Iñigo (@Inisaco) reportó hace 15 minutos

  Su roaming internacional es una rotunda basura @ATTMx ¿Para qué prestan -y cobran cómo un mes completo de plan- un servicio que de plano no funciona? @AtencionProfeco

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  Ξ (@SaintSinneer) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx llevo todo el día sin señal y si carga a lo mucho me da 3G que no sirve para nada, no es posible que pagando el plan más caro ni siquiera tenga cobertura

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  AncorMx (@ancormx) reportó hace 21 minutos

  @ATTMxAyuda Hola! Buenas tardes. Por error eliminé el perfil de mi eSIM de mi teléfono y el código QR original ya no me funciona para reinstalarlo.

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  JOSCHI (@JOSS_VADER) reportó hace 22 minutos

  En verdad que tu atención a clientes es un ASCO, tu atención vía WA pésima, agentes que no leen, pruebas absurdas ¿Cómo eliges tu contact center? Totalmente incapaces @ATTMx