¿AT&T México está fallando o caído? in Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tecámac, Ecatepec de Morelos, y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 días
Tecámac	Internet	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 23 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 1 minuto desde Ecatepec de Morelos, México
🤬🤬🤬🤬 @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de tres días tratando de hacer mi pago, de comunicarme con ustedes y es imposible. Además me urge me aclaren el saldo de la factura, cada mes me cobran algo de manera indebida y arbitraria.
Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx creo que contratar algunos técnicos más para soporte en tu Call center, no afectaría tu Ebitda... el tiempo en espera es tiempo de vida... ponte pilas 🔋
maria alvarez (@MariaaSagitario) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ATTMx necesito cancelar mi línea por robo y llevo más de 10 minutos esperando que algún ejecutivo atienda mi llamada y nada
Lizbeth Bravo (@lizbeth_bravo) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx Solución al servicio de pago único que no cumplen!.. So pretexto del cambio de ‘’plataforma’’!...
elizabeth qorona (@lizabethCorona) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, México
@AtencionProfeco @Lausamuj @ATTMxAyuda @Profeco Nunca se puede entrar en su portal, de mi caso ya pasó casi un año y no se hizo nada ni @WalmartMexico sólo me mintieron y nunca se hizo la devolución, es un fiasco comprar en línea
Melani Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMx envíe un DM y no me han dado respuesta, necesito el reenvío de mi factura.
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda hola estoy tratando de pagar mi celular desde la aplicación entra pero se pausa y dice que el servicio no está disponible, ya la actualice y dice lo mismo, pueden checarla. Gracias
̶M̶̶oisǝs Quintana (@dicenqueyoera) reportó hace 25 minutos desde Texcoco de Mora, México
@ATTMxAyuda me podrían dar solución a mi problema
Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMx No me renovaste en automático mi plan consíguelo 13. Renuevo en consíguelo 20 y hoy ya no tengo datos. No puedo comprar datos adicionales porque no cierras órdenes del 2018. Mi recarga en el Oxxo de $100 se termino en 45 minutos. 😡
I Am Harlan Brown (@AGMTZM) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@pumpkween @ATTMx Llama a servicio a clientes... Espera, mándame dm
Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@albertlorant @ATTMx @ATTMxAyuda Yo no me dejé estafar pero de conocidos cercanos al menos somos 10 a los que les hizo exactamente lo mismo. En su momento dejé telcel porque no tenía buena señal pero jamás trataron de verme la cara. Ahora regreso y me doy cuenta que mejoró y doy gracias por eso.
Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT Hasta cuando tendrán servicio en sus sucursales ya van 3 en las que no puedo renovar mi plan y no cuentan ni con equipos de sus promociones publicadas en su página
Lizbeth Bravo (@lizbeth_bravo) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx no están cumpliendo con el pago único de las líneas que contrataron mis papás, el cual vence el 31 de julio, llevan más de 15 días sin servicio y ahora les piden pagar de nuevo antes!... #PésimoServicio
maria alvarez (@MariaaSagitario) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ATTMx @ATTMxAyuda necesito de su ayuda para dar de baja mi línea por robo, espero los que tienen mi teléfono no hagan mal uso de él... tengo más de 15 minutos en llamada el su tel atención a clientes y nada
Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
A eso añade que cuento con el listado de MB de la factura de ese mes (porque debo recalcar que casualmente en su aplicación ya no existe ningún historia de facturas) y JAMÁS LOS EXCEDÍ COMO TÚ ME ESTÁS INDICANDO! @ATTMxAyuda @ATTMx qué pésimo servicio! ¡Quiero mi cancelación YA!
El Robert (@robertoespejel) reportó hace 43 minutos desde Atenco, México
@ATTMxAyuda pésimo su servicio de atención a clientes por📱Cinco minutos para que me atiendan y me dicen que por el cobro doble que me hacen tengo que ir al banco a reclamar. Luego "disque" lo checan en Cobranza y me dejan en espera 15 minutos y al final cuelgan. Son del asco 🤮
melomano (@Lartmz) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, México
@AlexisHuja @strangerkato Entonces es mi servicio de mierda que me da @ATTMx 😒
Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda Y si mejor renuevan el nivel de servicio del Call center....
Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 58 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Tal vez @Profeco pueda ayudarme a resolver este problema que de acuerdo a @ATTMx y @ATTMxAyuda van a resolver otro no saben cómo ni cuándo. Simplemente me piden esperar. O quizá @Telcel quiera empezar a coquetear...
Mike Hardy (@Hardy_Miike) reportó hace 60 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Queridos amigos de @ATTMx la app de su servicio me esta fallando no me deja ingresar ya la elimine y volví a instalar y nada espero de su ayuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

poe (@poecvd) reportó hace 3 minutos
.@ATTMx hola llevo todo el día sin señal !! no salen ni entran llamadas
ℌ҉ (@Zauberkunstler) reportó hace 3 minutos
@jmatuk @ATTMx @Telcel Porque seguirle el juego al Estado con esta estafa? Que nadie va a recordar el incidente de hace años con los Intentos previos de estos padrones? PEOR AÚN, lo que hoy mismo se filtró de que Telcel tiene CERO SEGURIDAD en su sistema y se están ya filtrando los datos?! En serio lo que es la ignorancia caray.
Enrique Hoo (@EnriqueHoo52725) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda llevo medio día sin señal
Paola Garcia (@paolagarcia6891) reportó hace 4 minutos
@AlfredoLMU2 @ATTMx Hermano estoy igual q tu. Me marca sin servicio y de ahi no deja no tengo señal ****** de compañia
Betty Medina (@beatriz200610) reportó hace 10 minutos
@gothkardemon @ATTMxAyuda Hola, pudiste resolver? Tengo el mismo problema 😢
𝓚𝓪𝓻𝓲𝓷𝓪 𝓡𝓸𝓳𝓪𝓼 (@Karincolby) reportó hace 10 minutos
¿Soy la única que le falla la línea AT&T?? @ATTMx AYUDAAAAA
Sarai Villalobos (@SaraiVilla1607) reportó hace 11 minutos
@ATTMxAyuda No se puede nisiquiera llamar al atención a clientes, desde temprano estamos así, urge que restablezcan el servicio
Queen B (@iambrendasgx) reportó hace 15 minutos
24 horas sin servicio en mi línea @ATTMx van 2 veces que me cobran por reemplazo de eSIM y la solicitud queda en “enviada”, sin concluirse. No me ayudan en su centro de aten a clientes y aquí me piden que le mande DM a @ATTMxAyuda q no me permite enviar DM por no ser Premium!
Gaspar Acevedo (@gaspar_acevedo) reportó hace 20 minutos
@ATTMx sin señal en Zacatecas!!!!
Ana Negrete Santana (@anagns) reportó hace 23 minutos
Que horrible es llamar a atencion al cliente de @ATTMx imposible hablar con un operador