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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 43% Internet (43%)
  • 29% Teléfono (29%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tecámac, Ecatepec de Morelos, y Coacalco.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 5 días
Tecámac Internet hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 10 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 19 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

  • maurotolentino1
    mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda tengo 4 líneas llevo 3 días sin poder navegar en ninguna 22 hrs que se genero el TT 2003107849556 y soporte técnico ni sus luces que necesito para que me atiendan @ATTMx @ATT @att no voy a pagar mi próxima factura haber si me hacen caso

  • NoeRi_Ga
    Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

  • mony12333602
    mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México

    @ATTMxAyuda Es el peor servicio llevo mes y medio que me hablado para ofrecerme un plan ya me@cambiaron 2 tipos de aparatos me cambiaron la renta número de folios ya llevo 4 y ayer se vuelven a comunicar conmigo diciendo que no tienen ese equipo que lo cambie x otro entonces de que se trata

  • bartmx
    Ismael Garcia (@bartmx) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Pues @ATTMx no se queda atras, desde ayer esta muy lenta la navegación con plan de datos @ATTMxAyuda @ATT #ATT

  • alejandree3
    🇲🇽 Gabriel HP (@alejandree3) reportó desde Tezoyuca, México

    Buenos dias @ATTMxAyuda me pongo en comunicación vía DM con respecto al servicio en renta con ustedes. ¡Gracias!

  • dafraba
    acalorado (@dafraba) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

  • malujim
    Malu Jiménez (@malujim) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Contrario a lo que indica que es de servicio necesario yo trabajo en @ATTMx y está haciendo homme oficce aun el área de atención a clientes, ahí radica la diferencia entre un explotador una empresa que se preocupa por capital humano bendito el día que compro iusa lo dicen sus exs

  • YakkoFil
    Yakko Filoteo (@YakkoFil) reportó desde Coacalco, México

    @ATTMx Termine mi plan con ustedes el equipo es un iPhone, pero al momento de regalarlo no esta liberado, me dijo apple que había una asistencia via chat, y tengo todos los datos para comprobar que el plan es mío, su centro de atención a clientes es pesimo mucha gente formada

  • Uriel_Alvarez_M
    Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ATTMx @ATTMxAyuda ya se que nos les importa, pero les digo que tardar 11 minutos pagando a través del*611 es lamentable. Eficiencia Cero

  • mony12333602
    mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México

    @ATTMxAyuda tú trato es pésimo llevo cerca de mes y medio sin solución a mi problema

  • rafael270395
    rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @AtencionProfeco me podrían ayudar ya que llevo mas de un mes con fallas en mi linea con @ATTMx @ATTMxAyuda y llevo 3 visitas en el transcurso de esto y no me ha solucionado nada inclusive me hicieron comprar un chip y tampoco sirve me ayudan con la queja.

  • _osteoblasto
    Yesos Christ 🛠️ (@_osteoblasto) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ATTMx oye att, tengo un problema con un reembolso de contrato cancelado, ya va para 2 meses y aún no se me reembolsa

  • Dorianlux
    Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ATTMxAyuda @ATTMx me pueden ayudar a verificar una recarga que se realizó a un número telefónico y no ha caído por favor envío el número atraves de DM

  • Gallogoofy
    Jorge Gutierrez (@Gallogoofy) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ATTMxAyuda necesito de su apoyo para dar seguimiento al folio 2002197480894 .. no tengo servicio de internet inalámbrico por modem desde hace 3 semanas y no me dan solución !

  • Rostoa01
    Renan Ostoa Ortega (@Rostoa01) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @ATTMxAyuda desde el viernes tu señal empeoró, porque en esta área no era de lo mejor... Ahora tenemos que usar hotspot o cualquier otro medio tus clientes de @ATTMx imposible navegar.

  • Dorianlux
    Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ATTMxAyuda @ATTMx me pueden ayudar qué pasó con mi servicio o mi línea ya que hace un momento desparecio mi red y no he hecho ningún moviento o cancelación de servicio.

  • maurotolentino1
    mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ATTMx @ATTMxAyuda tengo 4 líneas llevo 3 días sin poder navegar en ninguna 22 hrs que se genero el TT 2003107849556 y soporte técnico ni sus luces que necesito para que me atiendan @ATTMx @ATT @att no voy a pagar mi próxima factura haber si me hacen caso

  • BomDanny
    Daniel Muñoz (@BomDanny) reportó desde Tecámac, México

    @ATTMx servicio de la fregada!!

  • mony12333602
    mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México

    @ATTMxAyuda no cumple lo que promete y todavía hace obsoletos los folios que nos dan, ni dan solución a sus deficiencias resulta que ustedes hablan ofrecen y después hacen dado de baja todo y después de 6 llamadas y de 1 mes y medio tienes que empezar y solicitar de nuevo el trá

  • luz85otrebmuh
    Humberto (@luz85otrebmuh) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ATTMxAyuda Es puro robo, a mí me hicieron un cobro por un servicio que nunca me cumplieron, dos años de reporte y reporte y reporte y jamás me resolvieron Tengan cuidado con esta empresa

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Moncho_Vargas
    R@mon V@rgas O (@Moncho_Vargas) reportó

    No puedo creer que @ATTMx no tenga idea de como resolver el asunto de la hora de verano en los celulares, ya no existe en el país porque así lo decidió el ****** viejo y esta empresa no sabe como arreglarlo ni siquiera dar una explicación, hay que moverlo manualmente !!

  • lincenegro73
    Ellis (@lincenegro73) reportó

    @aimeciux @ATTMx Y el bot no ayuda en nada

  • Ing_Shus
    Ing. Shus (@Ing_Shus) reportó

    @ATTMx y @totalplaymx cuando podrán corregir el error de sus horarios en los dispositivos?

  • wynnona_ojeda
    ♛ Wyииoиa Ojeda♕ (@wynnona_ojeda) reportó

    @ATTMx Controlador de bloqueo de dispositivo adquirí un equipo en plan, es un Redmi anoté 11s el cual tiene este bloqueo de esta aplicación en específico administrada por att y no me deja hacer muchas cosas, el equipo así no me sirve. Solución?????

  • jeduardorico
    edrico (@jeduardorico) reportó

    @ATTMx hola tengo un pésimo servicio desde hace unas semanas que tengo que hacer ? mi plan tiene esim y no se si por eso hay tan mala señal ??

  • Moncho_Vargas
    R@mon V@rgas O (@Moncho_Vargas) reportó

    @ATTMx Ya les mande un MD y no contestan no se porqwue me invita a algo que no sirve !!!

  • DibenySanchez
    Kazmory♡ (@DibenySanchez) reportó

    @ATTMxAyuda buenas tardes, quiero levantar una queja por una mala información y engaño por parte de un asesor de ustedes, dónde puedo hacerlo? Ya que en su línea telefónica no me atienden.

  • raulmgn
    MG (@raulmgn) reportó

    Si tienen la oportunidad de renovar un plan con @ATTMx, DESAPROVÉCHENLA. Repito: NO CONTRATEN CON @ATTMx.

  • CarmenClou
    Carmen Clouthier (@CarmenClou) reportó

    Después de 3 hrs y poner mis huellas 16 veces salí sin módem por que sale “error” en el sistema. @ATTMx Por que en plena Semana Santa uno tiene tiempo pa perder..

  • enrike2185
    luis enrique (@enrike2185) reportó

    @ATTMx @ATTMxAyuda por favor llevo 4 meses buscando su apoyo para corregir cobros injustificados y su respuesta sigue siendo que pague un servicio que no me das de no creerse @Profeco