Estado del servicio de AT&T México en Santo Tomás Chiconautla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 días
Tezoyuca	Internet	hace 2 meses
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 2 meses
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 2 meses
Tecámac	Internet	hace 2 meses
Tecámac	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

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  Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?

• 
  Emmanuel Valentin (@EmmanuelVal22) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel ya van a arreglar sus porquerías o me cambio a @ATTMx ustedes díganme

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  mony (@mony12333602) reportó hace 13 minutos desde Chiconcuac, México

  @ATTMxAyuda tú trato es pésimo llevo cerca de mes y medio sin solución a mi problema

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  Juan Garcia (@JuanLDGarcia) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx A qué hora ojetes aún no me dan respuesta

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  De Gante (@omarrison10) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx ¡Ayudenme! Ya que mi linea está bloqueada ¡o no se que pasa! Ya que @Telcel hizo o esta haciendo el cambio de compañía sin mi consentimiento...

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  chaperrito (@dafraba) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMxAyuda hola, ojalá puedan ayudarme con el pago de mi factura, se realizó dos veces y no está aplicado a mi cuenta.

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  Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Alguien que esté teniendo fallas con @ATTMx? Ambas líneas fallando y no veo más información, cortes de señal y cero datos de AT&T

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  melomano (@Lartmz) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, México

  @AlexisHuja @strangerkato Entonces es mi servicio de mierda que me da @ATTMx 😒

• 
  Daniel Muñoz (@BomDanny) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMx servicio de la fregada!!

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  LM  💎 (@zazhiz) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx Hola buenos días. Tengo un problema con mi línea telefónica. No puedo realizar llamadas. Podrían ayudarme por favor

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  mony (@mony12333602) reportó hace 32 minutos desde Chiconcuac, México

  @ATTMxAyuda Es el peor servicio llevo mes y medio que me hablado para ofrecerme un plan ya me@cambiaron 2 tipos de aparatos me cambiaron la renta número de folios ya llevo 4 y ayer se vuelven a comunicar conmigo diciendo que no tienen ese equipo que lo cambie x otro entonces de que se trata

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  Vero G ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @FavoritoVilla @ATTMx En mi caso no quieren hacer el bloqueo del cel por IMEI ósea ya presente factura y todo y me mandaron ALV 🙄

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  LM  💎 (@zazhiz) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx Hola buenas tardes. Tengo un problema con mi linea telefónica. No puedo recibir, ni hacer llamadas. Pueden ayudarme por favor. Gracias

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  Maha_Rohe 🍃✨ (@mahatma_damaris) reportó hace 49 minutos desde Loma del Cerro Colorado, México

  No puedo hacer llamadas, qué está pasando, no tengo señal @ATTMx #att 🥹😭

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  Bob Dante (@BobDante2) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso

• 
  maria alvarez (@MariaaSagitario) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda necesito de su ayuda para dar de baja mi línea por robo, espero los que tienen mi teléfono no hagan mal uso de él... tengo más de 15 minutos en llamada el su tel atención a clientes y nada

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  Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• 
  Juan Garcia (@JuanLDGarcia) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMxAyuda Dónde sigo esperando #pesimoservicio @ATTMx @ATTMxAyuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eugenio Diaz (@eugeniods2001) reportó hace 1 minuto

  @LZamora19492784 @ATTMx @ATT Oh! qué contratiempo desafortunado, le deseo pronta solución y mañana a empezar el calvario, en ir a la oficina correspondiente y de paso, poner enérgica queja ante la profeco. Espero le resuelvan con el mínimo de molestias. Y a ver, que excusa le dan, el típico "falló el sistema, a la brevedad posible se le reestablecerá" o el de culpar a otros, "ezzzz queee así lo ordenó la autoridad, hable con ellos"

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  Fertsss (@Lafeeertsavi) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx Hola me suspendieron mi línea y yo si me registré desde junio necesito ayuda no puedo estar sin servicio

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  Red John (@Mrbigbear81) reportó hace 9 minutos

  Ya mero llega la fecha en donde @ATTMx me suspende mi linea. Y todavía no sé que ponerme. Qué ***** nervios. Ayuda!!! #NoAlRegistroTelefónico #NoAlRegistroDelCelular

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  C_a_ sv🍋 (@iunior) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx hay alguna manera de contactar a un humano en su servicio telefónico?

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  Rodolfo Reyes (@FistShakerMX) reportó hace 10 minutos

  Oigan @ATTMx @ATTMxAyuda, ¿me pueden decir por qué suspendieron una línea terminación 2 si la fecha límite es el 15 de septiembre? Urge el restablecimiento inmediato de la misma. @Profeco

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  Jose Eduardo Iga (@jose_iga) reportó hace 11 minutos

  @hychris02 @somoswim @ATTMx En realidad siempre hemos estado con AT&T, pero ahora nos migraron a su ****** plataforma fea, en vez de que wim hubiera sido la prueba final para que migren a los de AT&T acá con cambio de esim, todo proceso en línea, etc., lo hicieron al revés los pendejos. Nos desactivaron vo Wi-Fi, voLTE, portabilidad en línea y no dejan hacer nada

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  Nara Dominguez (@Nara_Dominguez) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx Ya pasaron como 6 horas y no recupero la línea, por teléfono no contestan, y el Chatbot de WhatsApp no sirve, el jueves pasado pasó exactamente lo mismo, en mi celular solo aparece SOS, y AT&T no resuelve nada ni da seguimiento!!!!

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  YoSoyMemo (@GuillermoSosaC) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx que me ofreces para cambiarme tengo +20 años en #telcel y su centro de servicio es pésimo …. Tengo varias líneas,

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  Marco (@zoam21) reportó hace 17 minutos

  @Telefonia_S @somoswim @ATTMxAyuda Y uno con Plan de renta en ATT sin VoWifi, en atención a clientes me dicen que eso no existe 🥲 y ya intenté todos los canales 🥲🥲

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  DRUNK ROACH (@DRUNK_ROACH) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda por que suspendieron mi línea si se hizo el registro/vinculación como se debía? se hizo a tiempo y recibí el mensaje notificandome que el proceso había sido exitoso, por que ahora me sale la grabación de suspensión y vinculará? urge solución @AtencionProfeco