¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Coacalco y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

• Rafael Carreto (@RafaelCarreto) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ughlydaddy @Telcel @ATTMx Con @ATTMx vas a tener menos señal 😖

• Ilán Goldfeder (@ilanoXVI) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Le agradezco a @Telcel, porque ayudó a decidirme. Ahora estoy con @ATTMx y evaluaba el cambiarme de compañía. La ineptitud y hostigamiento de su servicio de atención a clientes me dejaron bien claro que me quedaré donde estoy.

• Monica Limon (@MonicaLimon) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx me acaba de llegar un mensaje sobre un cobro en noviembre de cobro diferido de 225 pesos cuando mi equipo fue sin costo en plan además de no venir previsto en mi contrato y es ilegal. No lo voy a aceptar y si veo el cobro en mi tarjeta lo voy a rechazar.

• Javibe (@JavsPiza) reportó hace 16 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

• Fery Guerrero (@MariferGD) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx llevo semanas sin un buen servicios de internet, ya lo reporte y reinicie mi equipo 🙄 Se supone que tengo plan con ustedes porque funcionaban Perfecto... creo que ya no es así. 😑 #Pésimo

• EL REY TIGRE BELLACOSO ASI NOMAS (@ELCELDELTIGRE) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Y ni llamen al *611 de @ATTMx que en cuanto escuchan que tienes un problema QUE ELLOS causaron, te cuelgan... Da mas rabia eso que su ineptitud.

• Alejandro Garcia (@alegar5911) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMx Buenas tardes informo que no tengo servicio telefónico y tampoco internet por lo que les agradeceré la restitución inmediata, la indemnización caso contrario procederé a la cancelación de mi servicio y mi indemnización por vía y forma que más favorezca a mis intereses

• Mauricio Travesi (@mautravesi) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Mejor les doy el nombre de la persona que originó todo el problema y si la corren tal vez me de por bien servido !!!

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• yei_morada (@YeiMorada) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda su servicio de internet y cobertura son pésimos 😫

• MERARI (@merari_du) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Pésimo servicio en la sucursal de Lindavista. Estuvimos esperando para que su respuesta fuera "en el transcurso del día regrese". La persona que atendió nada amable.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

• Alejandro Garcia (@alegar5911) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Buenas tardes no tengo servicio telefónico y tampoco de internet por lo que agradeceré la restitución inmediata, la indemnización caso contrario procederé a la cancelación de mi servicio y mi indemnización por la vía y forma que más favorezca a mis intereses

• Monica Limon (@MonicaLimon) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Sigo en espera de la respuesta.

• JJ MORALES 🇲🇽 🏳️‍🌈 🌈 (@ositosinaloense) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Gracias por tu pronta respuesta, pero tuve que cambiarme de compañía por el mal servicio que dan tanto en mostrador, redes sociales y vía telefónica

• Antonio (@Antonioald20) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Oye @ATTMx me están haciendo una portabilidad no autorizada con mi línea telefónica me urge comunicarme con ustedes. Tengo plan con ustedes.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Pana Rabit ™️ (@SerretAR) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx que manera de robarle a un cliente nuevo. Cancelaré mi plan con ustedes a la brevedad. Gracias por este primer y único mes de servicio en donde contraté un plan de $370 mensuales y al momento he pagado $1,480 ¿de qué? No lo sé; su atención a clientes no está capacitada…

• Andrés (@AndresRosalees) reportó hace 11 minutos

  Tengo que ir a la @Profeco a poner mi queja sobre @ATTMx por el cobro indebido de la anualidad por pagos diferidos.

• Hector G (@toyboygay) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda Su red roaming con Telcel es un asco

• Mimi Lopez Gatell Nieto (@mimi592014241) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx no tengo señal. Ayudaaa!! Que está pasado???

• Jorge Luis (@jorgelcr500) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx quiero saber porque me cambiaron mi plan? Tenia una promoción de triple de datos y ahora resulta que solo tengo doble de datos?

• Agustín BarriosGómez 😷 (@AgustinBarriosG) reportó hace 25 minutos

  @ATTMx Toda la zona Campestre, incluyendo Gómez Morín/Roble, Arboleda, Ricardo Margaín, tiene una muy mala señal. Desde siempre. Necesitan ampliar su cobertura. Ya les seguí para poder mandar el DM que me pidió, pero no me da la opción. Si hay algo que hacer, búsqueme por esa vía, pf.

• Val Rojas (@valoonr) reportó hace 27 minutos

  @ATTMx Lo que pasa es que por whatsapp ya intentaron ayudarme 2 veces pero sólo me dicen que si no se hizo el cargo (hace más de un año) sí lo tienen que hacer, lo que yo digo es que por atención al cliente y por ser su error, lo deberían asumir!

• capitan (@CKenovi) reportó hace 27 minutos

  @ATTMxAyuda hola ya llevo más de 3 días sin señal, de echo más de 7 mil personas o más en la zona de Martínez de la Torre y no dan ningún comunicado.

• Gabriel Orihuela (@GabrielOrihuela) reportó hace 28 minutos

  @ATTMx Oigan, no tengo señal telefónica, lo mismo que otras personas que son sus clientes. ¿Es general la falla? ¿Cuánto va a durar?

• Morena ❄️ (@Arco_Luna_Iris) reportó hace 32 minutos

  @ATTMxAyuda buenas tardes,me urge que me resuelvan lo de mi línea.