Estado del servicio de AT&T México en Santo Tomás Chiconautla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Tezoyuca	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 2 meses
Tecámac	Internet	hace 2 meses
Tecámac	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santo Tomás Chiconautla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:

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  MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

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  Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

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  Daniel Muñoz (@BomDanny) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMx servicio de la fregada!!

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  OSCAR F TRUJILLO (@Elegantelic) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, México

  @MundoGodinez O el internet de @izzi_mx o la señal de @ATTMx... jajajajaja

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  1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar

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  Juan Ramon Lopez (@jrlopez79) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMxAyuda hola me ayudan por favor, por alguna razón me quede sin señal, llevo como una hora así...

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, México

  @ATTMx llevo años con la compañía, ahora que Contraté mas del año, me va peor con el servicio de internet, no puedo ni abrir paginas... Quien resuelve????

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  elizabeth qorona (@lizabethCorona) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, México

  @AtencionProfeco @Lausamuj @ATTMxAyuda @Profeco Nunca se puede entrar en su portal, de mi caso ya pasó casi un año y no se hizo nada ni @WalmartMexico sólo me mintieron y nunca se hizo la devolución, es un fiasco comprar en línea

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMxAyuda hola, ojalá puedan ayudarme con el pago de mi factura, se realizó dos veces y no está aplicado a mi cuenta.

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  acalorado (@dafraba) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

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  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, México

  Chinga tu madre @ATTMx son ustedes unos puntos asaltantes en despoblado!

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  Brian Patiño (@BrianLPatino) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMxAyuda que pex con tu servicio me acabe mis datos y los que tengo libres no me deja ni entrar a Twitter ni a face que pex

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México

  Estoy saliendo de múltiples ojo de agua donde hay una sucursal de @ATTMx Vine a pagar servicio, un adeudo que yermo y renovar mis contratos sorpresa no pude El cajero de pago no funciona La social tiene descompuesta la impresora y no saben cuando podrán hacer tramites Impresiona

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  Javibe (@JavsPiza) reportó hace 28 minutos desde Tultepec, México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

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  Ale Reyes (@salecita27) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Como si no bastara con vivir en pandemia hay que cuidarse de fraudes y hasta de que te cambien de compañía sin tu autorización @ATTMx que mal que te quieras hacer de clientes a la mala porq además tu servicio de señal y a clientes es malo me quedo con @Movistar

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  melomano (@Lartmz) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, México

  @AlexisHuja @strangerkato Entonces es mi servicio de mierda que me da @ATTMx 😒

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  De Gante (@omarrison10) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx ¡Ayudenme! Ya que mi linea está bloqueada ¡o no se que pasa! Ya que @Telcel hizo o esta haciendo el cambio de compañía sin mi consentimiento...

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  MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

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  Ale Reyes (@salecita27) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola, me urge reactivar mi línea, hoy no se puede a través del centro telefónico? Me ayudarían a localizar un centro de atención donde lo pueda hacer hoy? @ATTMxAyuda

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  Ilse (@IlseDHuidobro) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMxAyuda Hola buenas noches me pueden apoyar en una cancelación de plan por favor @ATTMx

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pedro INET Single Pane of Glass (@Pedro_INET) reportó hace 3 minutos

  @ESEMEJIA @ATTMx Cuando portas debes de cumplir el proceso de Vinculación de Línea con AT&T México 🇲🇽, aunque ya te hayas registrado con tu Anterior Compañía en AT&T México eres una Nueva Línea Virgen en sus sistemas y desde el primer momento deberás de vincularte para activar tu linea, si te pasaste a un Plan ya debería de haber estado registrada tu linea, puedes consultar en el Portal de Vinculación. Si por algún motivo no aparece tu linea vinculada, deberás de hacer el proceso manualmente 🥺😬

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  Mr. NFL 🏈 (@MaestroNFL) reportó hace 5 minutos

  @DiablosRojosMX @ATTMx ES CON HUEVOS ****** PINTO CONFIAMOS EN TI

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  Gabo 😁😁🇲🇽🇲🇽🦅🦉 (@Gabo20739170) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx @ATTMx , te importa muy poco que uno pida ayuda, ahhhh pero cobrar sin muy puntuales , más no para dar solución

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  Enrique Vargas (@Urbanofago) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda @maspeb 23 años cliente desde Nextel/Iusa. El slogan “más que un número, una persona” contrasta con su pésima atención al cliente. No puedo actualizar las TDCs en la app para pagar y solo me contestan bots con la misma respuesta. Ya es hora de cambiar de compañía

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  K (@Kemricanogo) reportó hace 12 minutos

  Tiene meses que cancele mi plan con ustedes y aún no me regresan mi renta en garantía, cuánto tiempo más pasará para que me lo regresen!!!??? @ATTMx

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  Barbara Castillo (@barbiecastillol) reportó hace 14 minutos

  @allianzmexico @ATTMx ¿En serio? Les pago el seguro y me entregaron un equipo defectuoso y NO FUNCIONABA. Lo reporté y su solución es: “espere 2-3 días hábiles”. ¿Para eso pago un seguro? ¿Para quedarme sin teléfono por un equipo defectuoso que USTEDES me entregaron? 🤡 @Profeco

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  Emiliano G (@Galvan9800) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx fui a una sucursal en Querétaro en plaza constituyentes y no me quisieron atender,me dijeron que el gerente me tenía que atender porque quería cambiar mi plan a prepago y llegó el gerente y dijo que tenía otras actividades que mejor fuera a otra sucursal,y no había nadie

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  Jose Eduardo Iga (@jose_iga) reportó hace 16 minutos

  @hychris02 @somoswim @ATTMx En realidad siempre hemos estado con AT&T, pero ahora nos migraron a su ****** plataforma fea, en vez de que wim hubiera sido la prueba final para que migren a los de AT&T acá con cambio de esim, todo proceso en línea, etc., lo hicieron al revés los pendejos. Nos desactivaron vo Wi-Fi, voLTE, portabilidad en línea y no dejan hacer nada

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  Mau Torrotski (@elmauvillalba) reportó hace 18 minutos

  Es imposible hablar con un humano en cualquier medio de atención de @ATTMx , pague mi factura y no se ve reflejado mi pago, para terminar su app no sirve.

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  SigoBienAGusto (@elbienagusto) reportó hace 19 minutos

  @pysicalgraffiti @ATTMx @AtencionProfeco No será porque te acabaste los 200 pesos antes de la fecha que indica, desconozco cómo funciona AT&T por recargas pero esa sería mi lógica. :(