¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Azcapotzalco |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Tultitlán de Mariano Escobedo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Juan Ramon Lopez
(@jrlopez79) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@ATTMxAyuda hola me ayudan por favor, por alguna razón me quede sin señal, llevo como una hora así...
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LuisEnrique
(@kikepillin) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
Si no pueden sus asesores vía telefónica @ATTMx , espero q por redes sociales se pueda , 1 semana y nada q me regresan mi línea celular, ya se aplico el reverso al trámite de cambio de compañía , ya hice todo el trámite ...Cuando me regresan mi línea ?
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Xavier Villanova
(@XavierVillanova) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx pésimo servicio de atención a clientes, cobros injustificados y en lugar de resolver te tratan con condescendencia y por si fuera poco te dicen que su tiempo de respuesta ante una reclamación es “indefinido”. @CondusefMX
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Sergio Alva
(@Alva_Vazquez) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@ATTMxAyuda S días y sin respuesta deficiente servicio
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Jane Otero
(@Jane_Otero) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@ATTMxAyuda me interesa realizar el pago de mi plan y no me permite realizar el cargo por medio de la app mi ATT y tampoco por medio de la app de mi banco BBVA 😥
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Sergio Alva
(@Alva_Vazquez) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@ServicioTelcel @TelcelEmpresas Deberían dar clases de servicio y atención al cliente a @ATTMxAyuda @ATTBusinessMx @ATTMx
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erikavaladez
(@KykaV) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda pésimo servicio por parte del ejecutivo que me atendió en el *611, ineficiente, incoherente en sus respuestas, grosero y sarcástico... Que onda con su servicio?!!! 😡😡😡
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Abimelek Ávila
(@ameleks) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda podrías ayudarme a renovar mi línea, por favor.
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Jane Otero
(@Jane_Otero) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@ATTMxAyuda llevo una hora intentando reactivar una línea que ustedes suspendieron por error 😠 y tus ejecutivos solo me transfieren y terminan colgando
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Ricardo Vaquier
(@ricardo_vgv) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Tengo problemas desde hace una semana con mi servicio de datos. Cuando elijo conectarme por datos móviles, el símbolo de 4G parpadea interminablemente y nunca tengo servicio. Me URGE solucionarlo. @ATTMxAyuda
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Alexander
(@alex_dillinger7) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda me podrían ayudar a dar de baja el servicio de bus de voz para mi es muy molesto usarlo
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Ricardo Vaquier
(@ricardo_vgv) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Enviado... A la espera de que respondan tras perder 3 horas de mi vida en dos Centros de Atención y seguir sin solución a mi problema de datos.
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FABIAN
(@FGMNINE_9) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda levanté una queja por que me subieron de plan sin yo autorizar y no me resolvieron nada y ahora no tengo linea por que no pienso pagar lo que ustedes quieran.
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erikavaladez
(@KykaV) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx pésimo su servicio al cliente, la persona que me atendió a parte de ser ineficiente fue bastante grosera y sarcástica. Mal, mal, mal
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Alexander
(@alex_dillinger7) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Sigo esperando que me atiendan @ATTMxAyuda
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Luis Carlos Nava
(@Luis_CarlosNava) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMx Me hicieron un cargo doble, y en su menu del 611 no me dan solución.
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Xavier Villanova
(@XavierVillanova) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx me urge su correo de atención a clientes para reclamación por cobro injustificado. Llamé a la línea telefónica y el encargado no supo explicar ni resolver la situación, nos dio un correo, pero no existe la dirección.
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Enrique Medina
(@enriquemedina0) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aún no tengo servicio @Telcel alguna compañía que me haga cambio hagan ofertas @ATTMx @Unefon @MovistarMX
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jonathan leal
(@jonalealh) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Número telefónico 5527409298 No tengo ningún servicio activo, es una línea que pague por adelantado el plan en promoción Titular Sandra Angeles Hurtado o Jonathan Leal Hernández
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx ayuda, no tengo dato ni línea
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Xt Gm☆
(@Xt_Gm) reportó
@ATTMxAyuda @ATTMx estoy año espera solo hint está un bot, solo quiero repuesta a el reporte que levante hace una semana . @Profeco
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Monserrat
(@MonserratMFs) reportó
@ATTMxAyuda ¡Hola! Necesito ayuda, quiero renovar 3 líneas pero me dicen que en una ya hay orden, quiero cancelar para que la ejecutiva que me está apoyando con la renovación pueda meter las 3 órdenes.
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Rebe
(@RebeckhaS) reportó
Una queja más @Profeco en enero contrate 2 líneas en @ATTMx y desde esa fecha siempre tengo que hablar porque salen o entran llamadas hoy me contaron las líneas y pedí 1 semana de prorroga y no me la quisieron dar, aparte del mal servicio hay que pagarlo??
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Édgar López rendón
(@edgarlopeznl) reportó
@ATTMx @MaxLeon0 Creo que la mejor ayuda que podrían darnos es irse del país, vender y dejar que otra empresa que si quiera venir a competir y no a venderle las nalgas a Telcel tome su lugar.
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Édgar López rendón
(@edgarlopeznl) reportó
@jonledes @acja86 @ATTMx Es que su servicio no está enfocado para el mercado mexicano. Los clientes que les importan, los que valen son los del otro lado de la raya, de la frontera, del río. Familiares que vienen de allá tienen VoLTE, buena calidad de llamadas, Internet estable y señal en todas partes
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Yaya
(@Nasadeleon) reportó
@ATTMx QUÉ sucede con su servicio? Varios días sin línea y su servicio a clientes hoy no trabaja. Tengo 5 líneas en casa y ninguna funciona
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Ruth Valderrama
(@RuthValderrama9) reportó
@ATTMx llevo muchas llamadas muchas revisiones al sistema y muchas promesas sin línea intermitente desde el 16 de marzo
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Elisa
(@Elisa50791675) reportó
@ATTMxAyuda donde puedo marcar para cancelar un plan
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Rebe
(@RebeckhaS) reportó
@Profeco donde presentar denuncia en contra de @ATTMx por cobro de un servicio que es pésimo pero si exigen el pago y si no lo haces a tiempo de suspenden la línea y te hacen pagar 150 pesos más, cuando las líneas no les entran ni salen llamadas
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Juanito caminante
(@virtualjuanluis) reportó
@ATTMxAyuda Continuo sin servicio, hasta el momento no han realizado nada eficaz para darle solución al problema, hoy acudí al centro de servicio y les echaron el problema a ustedes comentando que empezaron con huecos de señal en toda la CDMX y que no podía hacer nada.