¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Chiconautla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Teléfono (32%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santo Tomás Chiconautla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Chiconautla y lugares cercanos:
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Carlos Neri
(@El_Neri_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda No contestan en su servicio a clientes. Tengo 5 días sin poder programar mi chip de renovación.
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Alecita Gutiérrez™
(@alessitaw) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda No tengo señal y no me han resuelto el proceso de fraude de mi línea @ATTMx en eso...
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@ATTMxAyuda No tengo servicio. Llame al *611 y no tienen servicio. No hay adeudo
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Oscar Morales
(@Oscar11Biyik) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Como que @virginmobilemx anda fallando un chingo!!!!!... Como que mejor pensamos en otra opción!!!!..... Como @Telcel o @ATTMx
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Yisus R. Canedo
(@YisusRuiz26) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez @ATTMx , mal servicio. Hasta para escoger una paquetería mala para entregar equipos. Y para acabarla de regar, sus plazos de atención. Mal servicio, mal. Esperemos sean justos.
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Jane Otero
(@Jane_Otero) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@CondusefMX necesito cancelar algunas líneas con @ATTMx y no me dan solución, nos realizaron cargos sin previa autorización y en call center solo me cuelgan, por favor de su ayuda.
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EL REY TIGRE BELLACOSO ASI NOMAS
(@ELCELDELTIGRE) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Y ni llamen al *611 de @ATTMx que en cuanto escuchan que tienes un problema QUE ELLOS causaron, te cuelgan... Da mas rabia eso que su ineptitud.
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EdgaritoDf
(@EdgaritodfX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATT @ATTMx hay algún problema con tu red no puedo mandar textos normales y en mi plan los tengo ilimitados
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Ximena Galicia 💚
(@xiimgal) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola, @ATTMx @ATTMxAyuda! No tengo servicio en mi equipo desde hace un rato y no tengo pagos pendientes. Me ayudan, por favor. @Profeco
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Bere Ayala
(@Bere_Ayala) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Fatal el servicio de @ATTMx el *611 no sirve de nada y sus trabajadores no están capacitados, te cambian a cada rato sin avisar que te atenderá alguien más
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Jane Otero
(@Jane_Otero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx deseo cancelar un número que ya no utilizo y ni en centro de atención a clientes y en llamada lo quieren realizar, me urge por que la factura está corriendo!!!
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Ñerd
(@iSheiPeza) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ya hice eso muchas veces, ahora funciona pero no es la única ocasión que falla, también mis datos, no me parece un buen servicio por lo que pago.
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brengit
(@brengit) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profeco @CondusefMX @ATTMxAyuda @ATTMx no es posible que lleve que lleve más de 4 veces levantando casos para que me regresen mis rentas anticipadas y ninguno haya sido escalado exijo una solución estoy aquí en el CAE
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ιngмanυelgѕ
(@ingmanuelgs) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Tapalpo @ATTMxAyuda Negativo, más de 12 años me avalan desde Iusacell y pocas veces me falla. No se si he tenido suerte o que sea pero me pareció raro que fallara.
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Jane Otero
(@Jane_Otero) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@ATTMxAyuda La única solución que me brindan ustedes es pagar algo que jamás autorice 😠
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ιngмanυelgѕ
(@ingmanuelgs) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Tapalpo @ATTMxAyuda Leí una noticia que tuvieron una falla de energía y en todo Mexico falló la red de voz.
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Ilán Goldfeder
(@ilanoXVI) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@almiuxcs @ATTMx Yo he comprado los planes de pago anticipado y, salvo el conteo exagerado de hace un par de meses, todo ha ido bien. Cuando lo contraté, pagué 5388 pesos por dos años de servicio con tres gigas mensuales.
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1$¨r@3L
(@kaeri2005) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar
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Alecita Gutiérrez™
(@alessitaw) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Estoy hasta la madre de @ATTMx no tengo pinches señal nunca y nisiquiera puedo hacer cambio de compañía porque está en proceso de fraude mi línea... Gracias por nada y por sacarme dinero 🙄
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EL REY TIGRE BELLACOSO ASI NOMAS
(@ELCELDELTIGRE) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda A quién sabe quién a mí nombre, ya van caso 4 meses y eso sí, se la pasan llame y llame a mi casa para decir de un adeudo de la linea QUE YO LES ADVERTÍ ANTES DE QUE ENTREGARAN, que yo JAMÁS había pedido... Ahora en el centro de atención me Mandan a hablar al *611 y viceversa...
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jualber
(@Jualber1) reportó
@Ricardo0778094 @ATTMx No funciona su servicio de sms son una basura
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Mel Ocampo
(@meleocampo) reportó
@ATTMxAyuda @ATT @ATTMx hoy 17 oct 2025 a las 8:32 hora ciudad e México me comuniqué a la Línea con Beatriz García para levantar un caso de atención. Me dejó mucho tiempo en espera y me negó comunicarme con su supervisor Sarahí Santiago, porque estaba muy ocupada! Hilo de caso
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Sui Géneris
(@SuiGgeneris) reportó
Me está fallando mi línea telefónica. Gracias @ATTMx ... por nada.
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MATHIUS 🇪🇨
(@GuayacoTheo) reportó
@ATTMx Sigo esperando el apoyo para las de activar una línea prepago ESIM no tengo ayuda ni Call Center ni redes peor por correo pésimo servicio le daré de baja al servicio 😡😡😡
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Jesús Olmos 🍿
(@Olmosarcos_) reportó
@ATTMxAyuda No ayudan en nada. He intentado comunicarme y siempre falla, tienen mal servicio en general y ahora también malo por qué no se pueden recibir mensajes
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The King of Kings
(@Wolphenomenal) reportó
@ATTMx qué servicios tan horrendo, al grado de que estoy pensando cambiarlo cuando queda más de un año de mi plan
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Edmundo Pozos
(@E_PozosMX) reportó
@ATTMxAyuda Ya lo intenté ayer de manera privada y tampoco tuve respuesta en el *611 no hay manera de hablar con un ejecutivo. Pague hace 20 días no se pasen! Y no estoy teniendo un bonito día gracias a ustedes. Por favor intervengan @Profeco @IFT_MX
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Charlie
(@charlie_trooper) reportó
Que mal servicio de @ATTMx para la renovación de un equipo que hasta sin linea me dejan :/
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Pao's Aquino 🐻💙⚽
(@paos_aquino) reportó
@ATTMxAyuda Cómo ******* te voy a mandar mensaje si tienes configurado que no cualquiera te puede mandar mensaje ME URGE recibir mensajes de texto. Si no ya me voy pa @Telcel
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Anny_Lylu
(@LyluAnny) reportó
@ATTMx es horrible en verdad ser usuario de ustedes, mes a mes termino aqui, haciendo lo mismo por que su IA no entiende que mi problema no esta en su menú, me ayudan de favor no puedo recargar(como siempre desde que estoy con ustedes)