¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días
Coacalco	Wi-fi	hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 24 días
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Wolf Uniformes (@Chef_Wolf) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenas tardes, no necesito que me digan disculpeme, perdón, quiero que hagan su trabajo, porque para cobrar son los mejores, pero tienen el peor servicio que del que tenga recuerdo, exijo hablar con una persona que pueda resolver los problemas que tengo de 5 líneas.

• adrian osorno (@adrianosorno) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMx @Profeco anomalías en facturación desde abril sin respuesta favor de apoyar

• Ms. Anderson (@Carolin50553292) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Me llego un correo de AT&T de litigios por falta de cobro y amenazando con buro de crédito, y no tengo idea de que me quieren cobrar, si yo desde junio no tengo linea con ustedes, y el año que tuve servicio fue plan libre y yo puse mi celular. @CondusefMX

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 19 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

• Renan Ostoa Ortega (@Rostoa01) reportó hace 22 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda desde el viernes tu señal empeoró, porque en esta área no era de lo mejor... Ahora tenemos que usar hotspot o cualquier otro medio tus clientes de @ATTMx imposible navegar.

• Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ¡Están muy cabrones! De nuevo me dejaron sin servicio a pesar de haberme asegurado que ya no pasaría. Váyanse alv.

• joy mtz (@killer_chickeen) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx ayuda! Resulta que no pueden ayudarme en una portabilidad y que regrese con el vendedor del súper que me vendió el chip.

• Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ATTMxAyuda he estado tratando de cancelar una línea, me dijeron que esperara al último día de mi plan para hacer el último pago y cancelarlo pero, los domingos atención a clientes no está disponible

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Jorge Gutierrez (@Gallogoofy) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda necesito de su apoyo para dar seguimiento al folio 2002197480894 .. no tengo servicio de internet inalámbrico por modem desde hace 3 semanas y no me dan solución !

• Mario Mont Borrego (@Mayitomont) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMx que tristeza de servicio al cliente tienen

• Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @accordeonher0 @ATTMx Si,pero el cambio que quería hacer no lo permitia ,total tuve que sacar otro plan jajaja

• brengit (@brengit) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Profeco @CondusefMX @ATTMxAyuda @ATTMx no es posible que lleve que lleve más de 4 veces levantando casos para que me regresen mis rentas anticipadas y ninguno haya sido escalado exijo una solución estoy aquí en el CAE

• armando (@montkas) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• Antonio Betancourt (@betata75) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠

• acalorado (@dafraba) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• rosalia redon (@rredon) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx cat parque toreo. A tu Personal le vale un comino el cliente, todos chacoteando y solo dos en atención a clientes. La app no sirve desde hace mucho y solo me dicen “ registrate de nuevo”. Tanto insistieron en cambiarme con ustedes.. decepcionante.

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo Herrera 🐍 (@jaht1989) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx Como dar de baja mi línea telefónica? ya que ustedes mes con mes marcan para solicitar un pago y en mi casa nadie usa sus servicios.

• cynthia portillo (@cynthiastuht) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx, así o más malo su servicio, su aplicación nunca sirve para realizar pagos y hacerlo por teléfono es una tortura. Así o más nefastos. Y lo pero nadie soluciona.

• Hugo Catano (@hugo_catano) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx pésimo servicio señores. @Profeco como me puedo levantar una queja?

• 👸🏻✨ (@_Elizaramirz) reportó hace 11 minutos

  Por qué si tengo plan de @ATTMx me dice que no tengo “saldo” para marcar o mandar mensajes? 🙄🙄🙄

• Malú Vega (@MalVega5) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx uno llega con ustedes por que piensa que hay honestidad y buen servicio y resulta que no! Sus ejecutivos de venta carecen de honestidad te venden equipos con engaños. Pésimo servicio 👎👎👎

• J-RAP | Zixasis (@SrRapero720) reportó hace 16 minutos

  @IFT_MX, la compañía de @ATTMx no me quiso hacer valida la portabilidad de mi número por qué era un numero muy antiguo de mi plan de renta con Nextel, el contrato venció y me dijeron que si no renovaba no me darían mi número por qué era viejo. ¿Que se puede hacer?

• Javo (@Javo22178702) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda pésimo tu servicio de atención a clientes

• Vega (@Vega04895109) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx que curioso me habla de soporte técnico por fallas en navegación, piden acuda una sucursal en específico Perisur, llegó y DICEN QUE AHI NO ES QUE ES UN DISTRIBUIDOR, quien resuelve los problemas técnicos?, estoy pensando regresar con la competencia.

• Memo McBeath (@Memo_McBeath) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda pueden confirmar con @Telcel @ServicioTelcel los años que tengo como cliente y la fecha en que se trato de hacer el cambio de compañía.

• Hnrock Ortiz (@djhnrock) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx sigues teniendo problemas para pagos? Nos darás prórroga? Que otro medio nos puedas proporcionar para pagar en línea por favor!