¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 18 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 22 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Antonio Betancourt (@betata75) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠

• Mario Mont Borrego (@Mayitomont) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMx que tristeza de servicio al cliente tienen

• Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• Ms. Anderson (@Carolin50553292) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Me llego un correo de AT&T de litigios por falta de cobro y amenazando con buro de crédito, y no tengo idea de que me quieren cobrar, si yo desde junio no tengo linea con ustedes, y el año que tuve servicio fue plan libre y yo puse mi celular. @CondusefMX

• Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ¡Están muy cabrones! De nuevo me dejaron sin servicio a pesar de haberme asegurado que ya no pasaría. Váyanse alv.

• Javibe (@JavsPiza) reportó hace 18 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• Wolf Uniformes (@Chef_Wolf) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenas tardes, no necesito que me digan disculpeme, perdón, quiero que hagan su trabajo, porque para cobrar son los mejores, pero tienen el peor servicio que del que tenga recuerdo, exijo hablar con una persona que pueda resolver los problemas que tengo de 5 líneas.

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 18 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• rosalia redon (@rredon) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx cat parque toreo. A tu Personal le vale un comino el cliente, todos chacoteando y solo dos en atención a clientes. La app no sirve desde hace mucho y solo me dicen “ registrate de nuevo”. Tanto insistieron en cambiarme con ustedes.. decepcionante.

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @accordeonher0 @ATTMx Si,pero el cambio que quería hacer no lo permitia ,total tuve que sacar otro plan jajaja

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

• armando (@montkas) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• adrian osorno (@adrianosorno) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMx @Profeco anomalías en facturación desde abril sin respuesta favor de apoyar

• Janisse (@tutsyrox) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda tengo un grupo en el que se va la señal en los teléfonos hay alguna falla general ya que me ocurre en varias líneas aleatoriamente

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• brengit (@brengit) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Profeco @CondusefMX @ATTMxAyuda @ATTMx no es posible que lleve que lleve más de 4 veces levantando casos para que me regresen mis rentas anticipadas y ninguno haya sido escalado exijo una solución estoy aquí en el CAE

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ander barberena (@ander_808) reportó hace un minuto

  @ATTMx @ATT su servicio, soporte y resolución de problemas es lo más deplorable e inservible, vaya que da mucha pena cómo ha decaído la marca...

• Israel Garcia G. (@haikmex) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda A quien corresponda: es muy molesto que sus ejecutivos manden wapps para renovar plan. Cuando hace poco lo hice. Cómo es posible que no tengan esa información ? Tengo que descargar de nuevo la app. Para poder borrar sus molestos mensajes. Gracias por su atención.

• PicaFresa (@luisavlr) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda contacten un servidor con @anaheldm 😠😠 no sirven para nada

• Mr. Wednesday (@ricardgo404) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx tengo problemas con el servicio de mi línea , ¿qué pasó ahí? ¿Cómo puedo reportar el fallo?

• Alo T. (@fer_tremon) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, necesito ayuda para un trámite de una línea ATT que tengo. Gracias.

• Ruy Rodríguez (@RRCorlay) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda que pasa con el servicio, no hay señal dentro de edificios, es una falta de respeto para los usuarios

• Que Vergüenza (@QueVerguenza_DF) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx pues es sencillo, sus procesos son muy lentos y cuando ya por fin quedan, salen con que ya no hay equipos... Pésimo servicio

• Xoloitzcuintle (@xolotltzcuintli) reportó hace 15 minutos

  pésimo el servicio de @ATTMx un año y medio y no me resuelven un problema con mi chip, dos semanas y sigo sin línea

• nancovaz (@nancovaz) reportó hace 15 minutos

  Hola me podrían ayudar a verificar que plan tengo @ATTMxAyuda

• Que Vergüenza (@QueVerguenza_DF) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx y aparte eres un bot. QUE ASCO DE SERVICIO PARA EMPRESAS