¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Coacalco y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 21 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 21 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 21 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 22 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Jorge Gutierrez (@Gallogoofy) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda necesito de su apoyo para dar seguimiento al folio 2002197480894 .. no tengo servicio de internet inalámbrico por modem desde hace 3 semanas y no me dan solución !

• joy mtz (@killer_chickeen) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx ayuda! Resulta que no pueden ayudarme en una portabilidad y que regrese con el vendedor del súper que me vendió el chip.

• adrian osorno (@adrianosorno) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMx @Profeco anomalías en facturación desde abril sin respuesta favor de apoyar

• brengit (@brengit) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Profeco @CondusefMX @ATTMxAyuda @ATTMx no es posible que lleve que lleve más de 4 veces levantando casos para que me regresen mis rentas anticipadas y ninguno haya sido escalado exijo una solución estoy aquí en el CAE

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Renan Ostoa Ortega (@Rostoa01) reportó hace 20 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda desde el viernes tu señal empeoró, porque en esta área no era de lo mejor... Ahora tenemos que usar hotspot o cualquier otro medio tus clientes de @ATTMx imposible navegar.

• Mario Mont Borrego (@Mayitomont) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMx que tristeza de servicio al cliente tienen

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 26 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

• Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ATTMxAyuda he estado tratando de cancelar una línea, me dijeron que esperara al último día de mi plan para hacer el último pago y cancelarlo pero, los domingos atención a clientes no está disponible

• Wolf Uniformes (@Chef_Wolf) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenas tardes, no necesito que me digan disculpeme, perdón, quiero que hagan su trabajo, porque para cobrar son los mejores, pero tienen el peor servicio que del que tenga recuerdo, exijo hablar con una persona que pueda resolver los problemas que tengo de 5 líneas.

• Ms. Anderson (@Carolin50553292) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Me llego un correo de AT&T de litigios por falta de cobro y amenazando con buro de crédito, y no tengo idea de que me quieren cobrar, si yo desde junio no tengo linea con ustedes, y el año que tuve servicio fue plan libre y yo puse mi celular. @CondusefMX

• armando (@montkas) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @accordeonher0 @ATTMx Si,pero el cambio que quería hacer no lo permitia ,total tuve que sacar otro plan jajaja

• Antonio Betancourt (@betata75) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠

• Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ¡Están muy cabrones! De nuevo me dejaron sin servicio a pesar de haberme asegurado que ya no pasaría. Váyanse alv.

• rosalia redon (@rredon) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx cat parque toreo. A tu Personal le vale un comino el cliente, todos chacoteando y solo dos en atención a clientes. La app no sirve desde hace mucho y solo me dicen “ registrate de nuevo”. Tanto insistieron en cambiarme con ustedes.. decepcionante.

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• acalorado (@dafraba) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yo (@jrosalesbarrera) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda deseo reportar un celular que me robaron para evitar que se haga mal uso, no por el teléfono, ni por watts he podido reportarlo, me dicen que va a llegar un Link al celular pero del que estoy reportando es otro y no me llega el Link

• Luis E Ordaz (@Urbandsoldier) reportó hace 5 minutos

  @Belcebu @ATTMx Porque osea, me sacaron luego luego la tabla del plan. Yo creo que lo hizo para vender, porque según no tenían chips pero ese es solo un QR que se genera

• Chris (@Chrisayu9) reportó hace 6 minutos

  Hola @ATTMx Actualmente tengo una línea prepago que la uso yo pero esta a nombre de mi mamá, es posible hacer un cambio de titular?

• Aida López (@heidarien) reportó hace 8 minutos

  Buen día. Llevo una semana en Estados Unidos y aún no puedo hacer o recibir llamadas. Ya reinicié mi cel, retiré el chip y demás y aún nada. La única respuesta que me dan en su chat es marcar *611 pero ¿Cómo? Si no puedo hacer llamadas @ATTMxAyuda

• JairM (@JairChaparro4) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda tengo problema con facturación

• Rodolfo 🇲🇽 (@Masterrr0D) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda acabo de cambiar mi equipo iPhone y estoy sin señal

• VICTOR DE REGIL 🗝️ BROKER HIPOTECARIO (@expertohipoteca) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda ayuda servicio

• R V G S (@DI_RVGS) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda les envié dm para un problema de recarga y NO contestan. ¿Cuánto tiempo debo esperar?

• Lou Fer Dinorin (@ferdinorin) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda en AT&T Huexotitla no me quisieron devolver mi línea porque según no tenía manera de comprobar que es mía, aun cuando les di mi información, mi oficio de la fiscalía donde reporto el robo de mi teléfono, les presenté mi resolución de mi cambio de nombre, etc. (+)

• Luis Reyes (@Rino15035798) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx Tienen un sistema pésimo para la atención a clientes. Tengo todo lo que vá del día esperando la activación de 4 líneas.