¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (29%)

3. 

   Teléfono (29%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Fraccionamiento Privadas del Valle, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 4 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Mario Mont Borrego (@Mayitomont) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMx que tristeza de servicio al cliente tienen

• Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos

• Ms. Anderson (@Carolin50553292) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Me llego un correo de AT&T de litigios por falta de cobro y amenazando con buro de crédito, y no tengo idea de que me quieren cobrar, si yo desde junio no tengo linea con ustedes, y el año que tuve servicio fue plan libre y yo puse mi celular. @CondusefMX

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 8 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

• Janisse (@tutsyrox) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda tengo un grupo en el que se va la señal en los teléfonos hay alguna falla general ya que me ocurre en varias líneas aleatoriamente

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• rosalia redon (@rredon) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx cat parque toreo. A tu Personal le vale un comino el cliente, todos chacoteando y solo dos en atención a clientes. La app no sirve desde hace mucho y solo me dicen “ registrate de nuevo”. Tanto insistieron en cambiarme con ustedes.. decepcionante.

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Javibe (@JavsPiza) reportó hace 22 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

• armando (@montkas) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @accordeonher0 @ATTMx Si,pero el cambio que quería hacer no lo permitia ,total tuve que sacar otro plan jajaja

• adrian osorno (@adrianosorno) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMx @Profeco anomalías en facturación desde abril sin respuesta favor de apoyar

• Wolf Uniformes (@Chef_Wolf) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenas tardes, no necesito que me digan disculpeme, perdón, quiero que hagan su trabajo, porque para cobrar son los mejores, pero tienen el peor servicio que del que tenga recuerdo, exijo hablar con una persona que pueda resolver los problemas que tengo de 5 líneas.

• brengit (@brengit) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Profeco @CondusefMX @ATTMxAyuda @ATTMx no es posible que lleve que lleve más de 4 veces levantando casos para que me regresen mis rentas anticipadas y ninguno haya sido escalado exijo una solución estoy aquí en el CAE

• Antonio Betancourt (@betata75) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠

• Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ¡Están muy cabrones! De nuevo me dejaron sin servicio a pesar de haberme asegurado que ya no pasaría. Váyanse alv.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex REYNA (@AlexsReyna) reportó hace un minuto

  @ATTMxAyuda necesito solicitar baja de un número por robo y sus líneas no responden

• MARCO ANTONIO (@ESTARAGUESFMVZ) reportó hace 2 minutos

  @Viridiana018 @ATTMx Así es, x eso mismo hoy fui al MP para interponer una demanda por daños y perjuicios junto con los dolientes de mi paciente y si procedió, pues por simple que parezca las consecuencias de su mal servicio derogaron un deceso al quedar incomunicado cómo médico

• Sauce 🌑 (@nilosignoro) reportó hace 3 minutos

  ¿Cómo le hago para hablar con alguien de @ATTMx? ayer hice una recarga, no me llega y cuando intento comunicarme solo me redirigen a una página web para generar un folio. Ya tengo tres pero sigo sin recibir ayuda.

• Rubén Álvarez (@RubenMusic_Mx) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda ¿cómo es posible que no puedan recuperar un número de E-SIM en sus sucursales? He visitado ya 3 sucursales y en ninguna es posible recuperarlo porque no pueden y no quieren dar una explicación, el pretexto es que vayas a otra sucursal y así se la llevan todas .

• IVAN PALACIS TELL (@IVANOVICHDARK) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda Cómo se supone que ayuden si su DM NO SIRVE

• Paulina Ramos (@pawaramos) reportó hace 9 minutos

  Increíble el déficit de atención a cliente de @ATTMx. Tres horas esperando en un chat en línea para intentar resolver una renovación que ellos me confirmaron no tendría problema hace una semana.

• maria elena salcedo (@ESalcedo29) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Mi hija pagó hace UN MES su renovación. Hoy NO tiene servicio y no hay manera de que le contesten!!!! Inútiles de porquería

• Kary Sanz (@khdzarce) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda saben si hay problema en la red?

• Rodrigo Puga (@RodrigoPugaC) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Arregla tu servicio en Zapotlanejo. Esta de la ***** #superlento

• Limberg Zamora (@LimbergZamora) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda me llego un mensaje para actualizar mis datos para Facturacion, pero el servicio al cliente telefónico no da opciones, como puedo hacer?