¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 18 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• brengit (@brengit) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Profeco @CondusefMX @ATTMxAyuda @ATTMx no es posible que lleve que lleve más de 4 veces levantando casos para que me regresen mis rentas anticipadas y ninguno haya sido escalado exijo una solución estoy aquí en el CAE

• Renan Ostoa Ortega (@Rostoa01) reportó hace 8 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda desde el viernes tu señal empeoró, porque en esta área no era de lo mejor... Ahora tenemos que usar hotspot o cualquier otro medio tus clientes de @ATTMx imposible navegar.

• Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ¡Están muy cabrones! De nuevo me dejaron sin servicio a pesar de haberme asegurado que ya no pasaría. Váyanse alv.

• Ms. Anderson (@Carolin50553292) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Me llego un correo de AT&T de litigios por falta de cobro y amenazando con buro de crédito, y no tengo idea de que me quieren cobrar, si yo desde junio no tengo linea con ustedes, y el año que tuve servicio fue plan libre y yo puse mi celular. @CondusefMX

• joy mtz (@killer_chickeen) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx ayuda! Resulta que no pueden ayudarme en una portabilidad y que regrese con el vendedor del súper que me vendió el chip.

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• acalorado (@dafraba) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• Antonio Betancourt (@betata75) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠

• Wolf Uniformes (@Chef_Wolf) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenas tardes, no necesito que me digan disculpeme, perdón, quiero que hagan su trabajo, porque para cobrar son los mejores, pero tienen el peor servicio que del que tenga recuerdo, exijo hablar con una persona que pueda resolver los problemas que tengo de 5 líneas.

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Mario Mont Borrego (@Mayitomont) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMx que tristeza de servicio al cliente tienen

• adrian osorno (@adrianosorno) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMx @Profeco anomalías en facturación desde abril sin respuesta favor de apoyar

• Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ATTMxAyuda he estado tratando de cancelar una línea, me dijeron que esperara al último día de mi plan para hacer el último pago y cancelarlo pero, los domingos atención a clientes no está disponible

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 45 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• armando (@montkas) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• Jorge Gutierrez (@Gallogoofy) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda necesito de su apoyo para dar seguimiento al folio 2002197480894 .. no tengo servicio de internet inalámbrico por modem desde hace 3 semanas y no me dan solución !

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 57 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @accordeonher0 @ATTMx Si,pero el cambio que quería hacer no lo permitia ,total tuve que sacar otro plan jajaja

• rosalia redon (@rredon) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx cat parque toreo. A tu Personal le vale un comino el cliente, todos chacoteando y solo dos en atención a clientes. La app no sirve desde hace mucho y solo me dicen “ registrate de nuevo”. Tanto insistieron en cambiarme con ustedes.. decepcionante.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🪐 (@jonathanotapia) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx necesito ayuda con mi línea

• Daniel Torres (@ElDaniTorres) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Hola, tengo el servicio suspendido, aún cuando ya pagué el plan de 12 meses y marco a los números de atención y no me resuelven la situación

• [email protected] (@nadettgmailcom1) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda Ayuda! Me están haciendo cargos recurrentes a mi tarjeta y no entiendo el por qué. (estos cada 15 días). Me intento comunicar a sus líneas y nunca contestan o me cuelgan. @Profeco

• Philipp (@Philipp_W9) reportó hace 18 minutos

  No mamen @ATTMx su app es un ******. Nunca se puede hacer ningún pago.

• Alf OR (@alvelian) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda Ya que el Bot no tiene las opciones y quiero continuar comentando el problema de ayer

• IEmanuel Bc (@Emmanue08451275) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx Buena tarde tengo un problema con la promoción que me brindaron hace tiempo, renove mi línea y no me están dando el triple de datos que tenía por el plazo de 30 meses

• Iván Prats (@IvancitoPrats) reportó hace 19 minutos

  @carlalaenana08 @Profeco @ATTMx Así es, pero ellos dicen que si, mi problema es que no se a donde está el contrato, ya cumplí 2 años, el año pasado pagué eso, pero esto es abuso, ojalá dijeran en que parte del contrato lo dice.

• IEmanuel Bc (@Emmanue08451275) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx no pueden ayudar para nada, tengo seguimiento con la supervisora Yazmin cortes y queda en ayudar cuando hace todo lo contrario no da respuesta a nada

• Marianna Taboada (@TaboadaMarianna) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx buenos días, cómo se puede reportar un linea para darla de baja temporalmente por robo, y bloquear el celular por robo? Ya que a mi Hermana Viridiana Taboada Izquierdo, la asaltaron pero le preocupa que puedan usar su información, fotos ya que tiene una hija pequeña

• Ceci (@wevoptimization) reportó hace 25 minutos

  @ATTMxAyuda siguen cobrandome doble mi servicio de smartwatch ya tengo 3 reportes y no corrigen