¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Internet	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 24 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Wolf Uniformes (@Chef_Wolf) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenas tardes, no necesito que me digan disculpeme, perdón, quiero que hagan su trabajo, porque para cobrar son los mejores, pero tienen el peor servicio que del que tenga recuerdo, exijo hablar con una persona que pueda resolver los problemas que tengo de 5 líneas.

• Yakko Filoteo (@YakkoFil) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @ATTMx Termine mi plan con ustedes el equipo es un iPhone, pero al momento de regalarlo no esta liberado, me dijo apple que había una asistencia via chat, y tengo todos los datos para comprobar que el plan es mío, su centro de atención a clientes es pesimo mucha gente formada

• Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @accordeonher0 @ATTMx Si,pero el cambio que quería hacer no lo permitia ,total tuve que sacar otro plan jajaja

• Antonio Betancourt (@betata75) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠

• Mario Mont Borrego (@Mayitomont) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMx que tristeza de servicio al cliente tienen

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Israel Barreto (@ihbarreto) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @NohemiHB @ATTMx Y tu queriéndome convencer de cambiarme a @ATTMx, te dije que el servicio al cliente era muy malo

• Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ¡Están muy cabrones! De nuevo me dejaron sin servicio a pesar de haberme asegurado que ya no pasaría. Váyanse alv.

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• Renan Ostoa Ortega (@Rostoa01) reportó hace 39 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda desde el viernes tu señal empeoró, porque en esta área no era de lo mejor... Ahora tenemos que usar hotspot o cualquier otro medio tus clientes de @ATTMx imposible navegar.

• acalorado (@dafraba) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 40 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ATTMxAyuda he estado tratando de cancelar una línea, me dijeron que esperara al último día de mi plan para hacer el último pago y cancelarlo pero, los domingos atención a clientes no está disponible

• Jorge Gutierrez (@Gallogoofy) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda necesito de su apoyo para dar seguimiento al folio 2002197480894 .. no tengo servicio de internet inalámbrico por modem desde hace 3 semanas y no me dan solución !

• Chernobyl.♚ (@DiaanRojaas) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Estúpido @ATTMxAyuda qué ni sirve para nada 😠😠😠

• Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda ya se que nos les importa, pero les digo que tardar 11 minutos pagando a través del*611 es lamentable. Eficiencia Cero

• joy mtz (@killer_chickeen) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx ayuda! Resulta que no pueden ayudarme en una portabilidad y que regrese con el vendedor del súper que me vendió el chip.

• Bob Dante (@BobDante2) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso

• adrian osorno (@adrianosorno) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMx @Profeco anomalías en facturación desde abril sin respuesta favor de apoyar

• Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Profeco se que es un mal momento nacional pero que tengo que hacer para levantar una queja contra @ATTMxAyuda. Me cobran la mensualidad y no tengo una tarjeta SIM que funcione para que pueda tener el servicio que me están cobrando...

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Christian Ortega (@Christi94549898) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx pésimo servicio el de att me trato de comunicar y no hay manera de que me conteste un ejecutivo así hasta dan ganas de cancelar mi plan

• daniela de la torre (@daniela_dltv) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda peor servicio de atención al cliente 🤢🤮 imposible hablar con un asesor

• huitzilopochtli gonz (@hirvin_tlaloc) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx que pasa con tu señal todo el día fallando,por lo me OS deberían de informar si hay algún problema con la red !!

• JOSE MANUEL HERNANDEZ OCAMPO (@joseph21_93) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda Pues yo no veo ninguna solución a mi problema ¡saludos!

• Erwing (@cowboysgz) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda con mi línea y su servicio de *611 es inútil pues no me da ninguna solución ya que solo me muestra preguntas frecuentes. No puedo navegar y estoy así 🤏🏽 de cambiar de compañía pues estoy regalando mi dinero y no puedo usar mis datos para nada.

• Daniela Muñoz (@Daniela90414893) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx pésimo servicio de atención a clientes por teléfono, ya todo es virtual y no se soluciona nada, los datos son pésimo desde el día de ayer 21 de febrero y hoy es peor, se paga por un plan de datos pero no es justo pagar por días que no tengo servicio

• il Cetriolo 🐐 (@san_rodrigo01) reportó hace 8 minutos

  @ameericaf @ATTMx No pasa nada, yo lo hice y funciona al 100. (creo) jajs

• Dann Bundes (@DannBundes) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda Sus E-sim más falsas que nada. Por qué promocionan un producto que nunca tienen. Pase por 5 sucursales el día de hoy, en 4 me dijeron que no tenían y en Plaza Satélite me la negaron porque “no se encuentra la chica que hace ese movimiento” pésimo servicio de su parte.

• Ernesto Luna (@EAmeriluna) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda me pueden decir si su plan AT&T simple puede ser contratado para empresas

• daniela de la torre (@daniela_dltv) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda imposible hablar con un asesor!!! Peor servicio de atención al cliente del mundo 🤢🤮