¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Coacalco, Ecatepec de Morelos y Fraccionamiento Privadas del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 19 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 19 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 19 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 20 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Iris Galindo. (@irissgalindo) reportó hace 41 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Chamacade_porra @ATTMx Me paso lo mismo.. Y al tratar de darlo de baja me dijeron que también cancelarían mi numero.. Me tuve que quedar con ellos por no perder mi número de muchos años.

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace un minuto desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  De verdad NO PUEDO CON EL PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE @ATTMxAyuda @ATTMx les pido una solución y su solución es COLGARME LA LLAMADA, ¡¡HAN LLEGADO A MI LÍMITE!!

• Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @luencedano @ATTMxAyuda @ATTMx x2, llevo así desde MARZO Y AÚN NO ME DAN SOLUCIÓN!!

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• chaperrito (@dafraba) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

• José Raúl Lozano J. (@JRaulLozano) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Fui por muchos años cliente de @ATTMx. Al término de mi plazo forzoso solicite la renovación de mi contrato... visité los centros de atención y nunca pudieron cambiar mi plan, hablé al calle center y tampoco... Dos veces me dejaron colgado con la renovación de equipo.. @Profeco

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @hauterr @ATTMxAyuda @ATTMx Yo que iba a saber, había tenido 2 buenos años de servicio con ellos... Lástima, sé que les vale un comino, pero me han perdido como cliente...

• JUAN FERNANDO REYERO (@JUANREYERO) reportó hace 19 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @prosas2 @Irma_Sandoval MUY CIERTO, TENGO UN PROBLEMA CON @ATTMx DESDE EL 11 DE AGOSTO Y NO LO HAN SOLUCIONADO.

• George SoTel@ (@JOrSotVA) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATT @ATTMxAyuda @CambiATTMx pésima atención en su centro de atención a clientes personalizado de Parque Toreo central, acabo de realizar mi portabilidad con ustedes y solo vengo por el chip y llevo más de una hora esperando! Creo que cometí un error al cambiarme

• Arturo Pop 🏳️‍🌈 (@Leroi_Arturo) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Que servicio tan mediocre el de @ATTMx 🙄🙄

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @coxbel @ATTMxAyuda @ATTMx Y seguiré al parecer ¡PÉSIMO SERVICIO!

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 33 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

• José Raúl Lozano J. (@JRaulLozano) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  ...@ATTMx después de dos meses de rogarle a ATT que me renovara contrato decidí cambiar mi número a Telcel. De eso ya van 7 meses y hoy es día que @ATTMxAyuda me sigue enviando facturas de un servicio que ellos ya no me proveen. Son unos mercenarios.

• Mazaba (@ArresGuillermo) reportó hace 38 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @alonsogarza999 @ATTMx Por eso terminé cambiándome de compañía! Me cansé de sus excusas, fallas y mal servicio... 😎👍

• Marlene (flays) (@Marlenzita20) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx nefasto el servicio me están haciendo una portabilidad con otra compañía que yo ni solicite , como me quitan mi línea si yo no autorice ni madres , ahora como obtengo mi servicio de nuevo ptm mientras ya pague el plan de este mes y sin línea

• SOL CL (@_seandsun) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMxAyuda Listo. Quedo en espera de tus comentarios.

• ƓŔĪS ᗩßᗩD ƇƱŔĪ❤Ƈᗩ (@grisabadcurioca) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda mande un dm, no he recibido respuesta. Gracias.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alan Samaniego 🏳️‍🌈 (@AlanSamaniego) reportó hace 3 minutos

  Tengo problemas con @ATTMx ¿Quién me podrá auxiliar?

• Charly Castillo (@koyel10) reportó hace 4 minutos

  Alguien más batalla por el laberinto de @ATTMx cuando tratas de hablar con ellos y al final solo te cuelguen sin que nadie te atienda? Y eso que les quiero contratar otra línea y renovar mi plan, que pasaría si tengo un problema?

• ⚽ Ivanovic ⚽ (@bambiBot_) reportó hace 7 minutos

  @koyel10 @ATTMx El menú por teléfono es un asco y es difícil porque prácticamente tienes que estar jugando con todas las opciones, pero cuando le indicas que estás hablando "desde otro número que no es ar&t" es cuando generalmente te atienden los ejecutivos, al menos en mi caso le hago así

• Jesús Salgado (@j_sus16) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx no tengo servicio en mi línea

• Elí Luna (@EliLunaG) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda pésimo servicio a cliente, más de una hora sin solución, muchas evasivas por parte de su personal: Fernanda Ríos, Miguel Laureano Gómez, Luis Aispuro (el ultimo todo un grosero) aun así espero solucionen mi inconveniente.

• HTTP_F1G4R0 (@F1G4R034) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx no tengo datos, ni llamadas. Hay alguna solución?

• Aarón (@helloyouufo) reportó hace 16 minutos

  @josegael_11 @MiseleccionFem @ATTMx Ahora entiendo por que juega en selección. Si no mal recuerdo hay mejores defensas en tigres y rayadas.

• ✨OFICIAL TOLOCHO89.7 (@tolochotv53) reportó hace 16 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  La línea @ATTMxAyuda no me deja sacar llamadas entra una grabación que dice "Por el momento su llamada no se puede realizar ya que presenta un saldo vencido de $ 0 pesos 0 centavos" ya van 5 llamadas y en las 5 te dicen que ya está restablecido el servicio y nada ¿Cómo ven?

• Dr. Chiquito (@EfelioQFB) reportó hace 17 minutos

  Alguien que me diga cómo suspender la línea de at&t por robo???!! Porque los de @ATTMxAyuda parece que quieren ayudar más al ratero, pésimo servicio @ATTMx solo necesito bloquear ese teléfono para que no le sirva al ratero. En @Telcel son mucho más eficientes!

• Medio Mamón (@avecesmamon) reportó hace 19 minutos

  @koyel10 @ATTMx Desde que eran Nextel era un fastidio ir a realizar cualquier trámite, yo la verdad solo aguante dos años y le regrese a Telcel, es más caro, pero nunca he tenido problemas. AT&T tiene las mejores promociones, pero el peor servicio al cliente