¿AT&T México está fallando o caído? in Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan de Degollado, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan de Degollado, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan de Degollado, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Acueducto, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 15 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 1 mes
Azcapotzalco	Internet	hace 2 meses
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 meses
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Huixquilucan de Degollado, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan de Degollado y lugares cercanos:

Luis Carlos Nava (@Luis_CarlosNava) reportó hace 1 minuto desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMx Me hicieron un cargo doble, y en su menu del 611 no me dan solución.
joshep g kramer (@302132586) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona me van a dar respuesta no me la van a dar. Avísen de una vez si no para contratar otro servicio que si me apoye como @ATTMx que a falta de ustedes, ellos si me responden
Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda me podrían ayudar a dar de baja el servicio de bus de voz para mi es muy molesto usarlo
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Te acabo de escribir, y me mandan mensaje que me atienden de lunes a sábado. Necesito resolver mi problema hoy. No mañana lunes. Habrá alguien que trabaje h pueda ayudarme?
Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola buenas tardes como puedo cancelar mi plan? Me comentan que tengo que no pagar y se cancela en automático?
Juande (@juande2001) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Nefasto el servicio 😡 de atención al cliente de @ATTMx pierdes el tiempo en el centro de atención, en su call center y nunca resuelven nada, si se quejan de otras compañías ATT es peor
Tan (@tannimf) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx solo para decirles que tienen el peor servicio vía telefónica, jamás me han podido ayudar en nadaaaaaaa hoy la Srita. MAGDA ROMERO de su centro de atención telefónica en el 800 101 0288 se hizo la sorda y no me atendió, son un caso terrible!
Eduardo Lino (@elinov12) reportó hace 16 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ATTMx Su servicio para cambiar un numero de una cuenta a otra es una mierda 1 hora y contando.
Peyote Loko (@PeyoteLoko) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda @Profeco ya te escribí lo que pasó y aún no tengo respuesta tuya por mensaje directo.
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Alguna respuesta?
Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx buenas tardes renové mi plan a uno más bajo me acaba de llegar mi factura y está cobrándome mucho más casi el@doble de lo q contraté además es un plan controlado ya solicité ayuda y nada
Gustavo Lopez (@guz666) reportó hace 32 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda Ya tuve que ir a una sucursal porque por dos días no pudieron ayudarme por teléfono. Gracias.
Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
El número *611 no funciona @ATTMxAyuda dónde puedo llamar?
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Te lo acabo de enviar y me mandan respuesta que me atienden de lunes a viernes... necesito ayuda hoy, no mañana.
Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda buenas tardes ya eh mandado correos mensajes y nada quien me ayuda para ver pq me están cobrando dos planes de telefonía
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx tengo un problema con mi línea, y no hay quien atienda en servicio al cliente, porque hoy no trabajan. Que procede? Habrá alguien que me de alguna respuesta ahora mismo?
Peyote Loko (@PeyoteLoko) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@_TURUsu @fiidelin @ATTMxAyuda @IFT_MX Lo más cagado es que dicen siempre lo mismo por DM (su gran solución) te damos una respuesta cuanto antes, eso me dicen desde el primer día. Parece más bien que estoy pagando un equipo nuevo para un ladrón de la misma empresa
Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Sigo esperando que me atiendan @ATTMxAyuda
Mónica GM (@BuscamosaOzzy) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
De pronto todas las compañías con las que tenemos contratado el servicio telefónico se volvieron una basura, no jala el internet pero de lo que pagabas con tu planes de pronto se fue al triple verdad? @ATTMx
FABIAN (@FGMNINE_9) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda levanté una queja por que me subieron de plan sin yo autorizar y no me resolvieron nada y ahora no tengo linea por que no pienso pagar lo que ustedes quieran.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ronin- Shaolin88 (@RoninShaolin) reportó hace 4 minutos
No contraten ni por equivocación con @ATTMx. Por ahorrarse dinero no hay ejecutivos humanos que atiendan emergencias y su número de servicio a clientes únicamente remite a una línea de “ayuda” virtual que no resuelve NADA. Estoy sin servicio pese a estar al corriente en mis pagos
Brenda Quezada (@BrendaQFco) reportó hace 6 minutos
@ATTMxAyuda Necesito de su ayuda, al plan de mi mamá le están haciendo cargos cada semana de “Apple” y ella no los está haciendo, ningun centro de atención @ATTMx nos quiere ayudar, no les puedo mandar mensaje porque solo cuentas “verificadas” pueden enviarle mensajes, que hago ?
Víctor Delgado (@vdelgadoz29) reportó hace 10 minutos
@ATTMx Nunca tuve problemas referente a llamadas por parte de ustedes, a partir de mi reciente renovación (hace 1 mes) recibo más de 3 llamadas diarias y mensajes por WhatsApp para renovar mi línea... ¿Como puedo cancelar estas llamadas y mensajes continuos?
Mark Akins (@MarkAki86412485) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda Hola, buen día. Estoy de vacaciones en Estados Unidos y no puedo recibir ni enviar llamadas ni mensajes de texto. He intentado usar la ayuda de WhatsApp, pero creo que no sirve para este problema. Por favor, ayuda. Gracias.
Alexandra Zapata (@AlexandraZ6459) reportó hace 13 minutos
@ATTMxAyuda contacté por todos los medios posibles y no me dan respuesta ustedes me dicen que es con ellos pero luego ellos al revisar me dicen que es problema de ustedes que para no se hizo la conexión correcta Y yo tengo que validar eso con ustedes
Kryspy Kreme McDonalds (@KryspyXperience) reportó hace 17 minutos
@CoonThemapache @ATTMxAyuda @ATTMx Baja la app y deja de molestar
BCG - The Anti-Hero (@braiancarrillo) reportó hace 17 minutos
@ATTMxAyuda no sirve ni *611 ni su WhatsApp. Puro robot que no ayuda para nada 🖕🏻
Alejandro Aguilera (@aguileraalex88) reportó hace 19 minutos
@ATTMxAyuda Imagina que le robaron su teléfono y la única forma que tiene de marcar a att para reportarlo como robado es a través de una línea fija o u. Teléfono de otra compañía. ¿Cómo le hace entonces, si el número de la página no funciona?
Alejandro Castrejon (@acastrejon) reportó hace 20 minutos
@tvporcable Tenemos una propiedad en zona rural con el servicio de @ATTMx en casa pero cada vez es mas problematico e imagino que se debe pro la saturacion de la red movil por lo que estoy viendo cambiarlo por el servicio WISP de @eninetworks
kuiztush (@kuiztush) reportó hace 22 minutos
@ATTMx si tengo un teléfono que me dieron con el plan que se contrató, me pueden ayudar a liberarlo, ya que necesito usarlo con otro chip