¿AT&T México está fallando o caído? in Jaltenco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jaltenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jaltenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jaltenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Tizayuca, Ecatepec de Morelos, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Internet	hace 9 días
Tizayuca	Teléfono	hace 20 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 23 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 24 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 27 días
Coacalco	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jaltenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jaltenco y lugares cercanos:

Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, México
@mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.
Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, México
@ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.
Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco
Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco
Pakomike (@pakomike) reportó hace 22 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, México
@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, México
@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.
Javibe (@JavsPiza) reportó hace 26 minutos desde Tultepec, México
@unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, México
@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.
chaperrito (@dafraba) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.
1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, México
@ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar
acalorado (@dafraba) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada
isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México
@ATTMxAyuda No tengo servicio. Llame al *611 y no tienen servicio. No hay adeudo
Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 44 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.
Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞
Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.
Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, México
Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio
armando (@montkas) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻
perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 56 minutos desde Tepotzotlán, México
@ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Teresa Parrales (@parralina) reportó hace 10 minutos
@ATTMx Muy fácil. Contraté supuestamente uno de sus mejores planes y lo pagué por adelantado un año. Tengo tres semanas sin línea telefónica. Con mi nombre pueden buscar el historial y darme una solución remota (aunque deba pagar más) por favor? GRACIAS.
Alevalenino1 (@alevalenino) reportó hace 11 minutos
@ATTMx pésimo servicio mensajaría ups , me tarde 3 minutos lo que salía de la regadera les dije q me esperaran y se fueron muy groseros
Victor Sigüenza (@Vicshenko) reportó hace 11 minutos
@ATTMx El problema que tengo con ustedes es que pierdo constantemente la señal, ni 4G, ni 3G. En mi casa si me muevo un paso ya no tengo señal, casi tengo que quedarme como en el juego de "los encantados" porque ya no tengo internet.
Negrodemente (@jarocho1802) reportó hace 14 minutos desde San José Iturbide, Guanajuato
@ATTMxAyuda hola buenas tardes, literal se fue la señal de mi celular aparece sin servido, su apoyo porfa
Erik solo con k (@Erik_1402) reportó hace 15 minutos
Arreglen su pago en línea (app y web) @ATTMx como eso no funciona me cortaron el servicio y me tengo que ir a vacunar, como voy a pedir mi Uber de regreso? 😠 A las 9:30 am mande el pago desde la app de @BBVA_Mex y quien sabe hasta cuando se verá reflejado en el sistema.
O Gatinho Satânico (@LionElJonson) reportó hace 18 minutos
Gracias @ATTMx : -Por quitarme el numero sin previo aviso -Por mantenerme esperando una resolución de casi un año de atraso en mi caso -Por cada que iba a pedir actualización me decían que mejor dejara de ir #Chingatumadre
Paco Villagrana (@PacoVillagrana) reportó hace 19 minutos
@ATTMxAyuda necesito soporte
Jorge Silva (@JorgeSilvaMx) reportó hace 19 minutos
Pues nada que la @CFEmx corto un cable de @izzi_mx y ahora ni tengo ningún servicios de telecomunicaciones. 🙃🙃🙃🙃 Al menos me queda @ATTMx para los datos y el cel. *Se va la señal*
Daniel Turcott (@kov889) reportó hace 25 minutos
Por q para una simple renovación en tienda para una línea vieja piden tantas estupideces @ATTMx? Y por vía telefónica es mucho más fácil? Es un **** teléfono, no un banco no mamen; Ni Telcel pide tantas cosas, además el venir a tienda es perder mucho tiempo, ahí @Telcel les gana
Vega (@Vega04895109) reportó hace 25 minutos
@ATTMx problemas de navegación y llamadas con basura en el audio, ya se reportó el problema a tu atención telefónico, acudí a un centro de atención y continua la falla...