¿Está AT&T México con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Corte Total	hace un mes
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Temixco	Teléfono	hace 9 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Javi (@1912jll) reportó hace 15 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 17 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Y total sáb. y dom. sin internet dijeron desea esperar y me quedé esperando llevo 16 horas esperando que puedan resolverlo, ya acumulamos 197 horas sin servicio tan solo en lo que va del año cómo van a compensar esa situación o como la van a resolver?@Profeco

• Javi (@1912jll) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• 𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 28 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• Ben (@odsoul) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

• Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

• Buba (@01buba) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 46 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Damian Obeso #NTWRK24 (@DamianObeso) reportó hace 5 minutos

  Los clientes y evidentemente al mal servicio o fallas en el mismo. Si el volumen se solicitUdes se dispara es porque el nivel de servicio o servicio que venden se colapsa o se cae y se cae porque sus plataformas son malas @ATTMx @Profeco

• Johann Leopold 🇲🇽⚽ (@Johann_Leopold) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda buenos días, quisiera solicitar orientación sobre un mensaje que recibí sobre el costo de mi plan actual. Gracias

• Jess MG (@jelimag) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx Ya los sigo pero no@me@permite enviarles mensajes. Me urge una respuesta. Tan frustrante es su red que ni llamar puedo porque no me escuchan. #pesimoservicio

• [email protected] (@guayamski) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx No puedo hacer llamadas, qué onda con el servicio

• 𝑲𝒂𝒓𝒆𝒏 ღ (@iam_karelym) reportó hace 12 minutos

  @angel_sago @gepego @ATTMx Yo también estaba desde que era Iusacell y es un ROBO !!! Desde que se convirtieron en AT&T y tengo los correos donde advierten los incrementos y las contestaciones del costumer service “de ay perdón pero ya le vamos a cobrar más porque le cobrábamos mal” 😡😡😡

• Paulina Murueta (@paulinamurueta) reportó hace 15 minutos

  10 veces llamando a @ATTMx para resolver un problema que ellos mismos ocasionaron 🙄

• Oscar Del Alto (@OscadDel) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda Que tal, mi pago está al día pero mi línea está sin servicio, solo funciona con wifi. Hablé al 800 pero es una porquería, cortan la llamada, me urge solución

• Jess MG (@jelimag) reportó hace 18 minutos

  @karlaive24 @ATTMx Llevo meses con el mismo problema y no dan respuesta. Salen con pon en modo avión, reinicia el cel y cambia el chip. PÉSIMO SERVICIO

• Don Trex (@DonTrex2) reportó hace 22 minutos

  Que pesadilla No se si el móvil está bloqueado, si no puedo hacer portabilidad y nada que me ayuda @ATTMx para resolverlo, es una pesadilla tratar de consehuir ayuda

• Don Trex (@DonTrex2) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx @miseleccionmx @InesSainzG Nomás no sirven para una chingada, sigo sin poder cargar saldo a mi teléfono y mi número no funciona Cinco ***** días limosneando servicio