¿Está AT&T México con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Corte Total	hace 22 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 4 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 4 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 4 meses
Temixco	Teléfono	hace 8 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Buba (@01buba) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

• Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 24 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• 𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 32 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 38 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• LAYIOEN (@layioen) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jackie (@jackie34380461) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx nefasto el servicio que das, tengo dos días sin línea, y la respuesta es que queda en 15 mins… y ya pasaron más de 48 hrs, yo trabajo con mi teléfono, me gustaría saber si me vas pagar el tiempo que he perdido

• Phatricia Sorcia (@PhatriciaSorcia) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda que pasa, no me dan solución, pésimo servicio, dicen que se van a contactar conmigo y nada

• lajusita . (@lajusita) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda acabo de hacer contrato con ustedes, me atendieron muy bien, el problema es que no me facturaron a mi RFC si no a un genérico, y necesito que me facturen a mi RFC, cómo hago el cambio, estamos en el mismo mes y aún es tiempo que me corrijan bla factura, por favor

• carlos rosales (@docpainkiller) reportó hace 7 minutos

  @mickou @ATTMx @CFEmx Lo malo de un desgobierno de viejitos

• Koke GoGo (@kokedg) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda A mi me dijeron que me repondrá mi chip sin costo vengo al cat y me dicen que me lo venden, falla la línea y tengo que pagar extra para que funcione

•  TOÑO.... (@ACGT_79) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx donde puedo reportar él pésimo servicio que tienen en la sucursal de plaza cumbres en monterey, personal prepotente, grosero, clasista y arrogantes

• Jose Reyes Garduza (@JreyesGarduza) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx No puedo realizar llamadas, falla la red, que Pedro con el servicio

• Michy Start Kat (@michy_straykat) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda se me ofreció una línea adicional pero está no llega a la misma factura ni en la misma fecha de corte que las otras y me resulta bastante engorroso . Intenté comunicarme a atención a clientes y es imposible con su menú interactivo, será que pueden echarme una mano?

• unlikeable jonas (@JonAlej) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda hola, buenas tardes. Me vendieron un SIM pero al ingresarlo a mi celular dice que no ha sido asignado. Podrían apoyarme, ya que lo compré con todo y recarga. Y nadie me da solución.

• ArathVvV (@arath_vv) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda ayer realicé una recrga de 200 pesos pensando que se activaría el paquete respectivo, estuve haciendo uso de Internet sin problema pero al despertar hoy ya no contaba con el saldo, hay algo que se pueda hacer?