¿Está AT&T México con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

@ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

@ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

@ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

@ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

@ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

@ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

@ATTMxAyuda necesito ayuda

@ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

@ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

@ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

@ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

@ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

@JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

@ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

@ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

@ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

@ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

@ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

@ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

@ATTMxAyuda Me han dejado sin linea ayuda.

@ATTMx por qué obligas a que las personas tengan que utilizar tu servicio y no quieren liberar los equipos cuando se compran de contado? @Profeco

@ATTMx no tengo servicio de Internet AT&T en casa desde el jueves pasado, no logro tener respuesta por teléfono ni en la página web, ni la app, me podrían ayudar por favor

@espe1009 Pues le baje el presupuesto a @ATTMx porque luego la cobertura falla. Pero yo no vuelvo a pagar @Telcel

El servicio de “asistente virtual” por llamadas de @ATTMx es una ******. Llevo como 1 hora tratando de pagar mi celular por ese medio y solo me cuelgan. Es increíble que no me pueda comunicarme con un solo operador.

@ATTMx @ATTMxAyuda Buenas , necesito dar de baja tries numerous q tengo con ustedes, como hago si estoy fuera de Mexico?

@ATTMx pésimo servicio al cliente tus sucursales de plaza belenes en Guadalajara, groseros, mentirosos y patanes.

@ATTMx Aprovicioname el servicio VoLTE

@ATTMx qué pésimo servicio ofrecen. De 15 líneas empresariales contratadas, por lo menos 9 no pueden realizar llamadas. Ya seguí sus procesos por teléfono, ya hay folio de reporte. Desde el jueves pasado incomunicado. Lamentable.

@ATTMxAyuda tengo 4hrs sin servicio, y no les puedo mandar DM