Estado del servicio de AT&T México en Jiutepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Loma del Tecolote.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Corte Total	hace 4 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

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  Ben (@odsoul) reportó hace 20 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 20 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 21 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 24 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Y total sáb. y dom. sin internet dijeron desea esperar y me quedé esperando llevo 16 horas esperando que puedan resolverlo, ya acumulamos 197 horas sin servicio tan solo en lo que va del año cómo van a compensar esa situación o como la van a resolver?@Profeco

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 51 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 60 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 4 minutos

  @nelson_techzone @MarioCisneros21 @ATTMx Bueno, vamos por partes: 1.-Prefieres preguntarle a una IA antes que investigar en un centro de atención a clientes si no me quieres creer a mí, ya desde ahí estamos mal.

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  4D (@FourthDecons) reportó hace 4 minutos

  @AnaPatito18 @Miseleccionfem @ATTMx En la semifinal muy probablemente se enfrente a Canada. Podra MX con este equipo ganarle a CA? No creo, no como juegan, no contra a quienes han jugado, no con pq no salen de MX.Y sobre todo muchas d las jugadoras q llama son las mismas q no tienen ni la velocidad ni la tecnica.

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  Ad💫✨ (@adrienromo) reportó hace 6 minutos

  @ATTHelp @ATTMx tú puedes o con quien? Inútil por completo tu servicio de 💩

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  No al racismo 🙏🏼 (@alonscr1991) reportó hace 7 minutos

  @GuacamayanLeaks @GobiernoMX Pues si @ATTMx me cancela mi línea que le pida el pago de su plan al gobierno.

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  Julian Rubio Solis (@JulianRubio75) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda su sitio Mi AT&T esta caído y no puedo acceder, y mientras no puedo pagar mi factura, ¿hasta cuando terminarán de arreglarlo o solucionarlo?

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  Azulito70 (@azulito70) reportó hace 9 minutos

  @ZazilCarreras Y @ATTMx @ATT hace exactamente lo mismo… te conectas a un wifi ( casa por ejemplo) y como no hay latencia con la red de att pues analizan eso y te cortan internet… el pedo está cuando te desconectas de tu wifi ( sales a calle ) y ohh sorpresa resulta que no hay internet

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  edgarondf (@edgarondf) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx puro servicio de ****** @Profeco ayuda!! Intento entrar a mis apps me mandan SMS de verificación pero no llegan por el pinché servicio de @ATT

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  Ro77en (@l0c0f0r) reportó hace 17 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx NO SEAS TAN ****** BÁSICA, PIENSA UN POQUITO MÁS ALLÁ

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  Nahum ⚓ (@Kajun_) reportó hace 22 minutos

  Oye @ATTMx tantitas ganas a tu red. Inviértele algo porque tu cobertura sigue siendo pésima en todo México. En especial en Cancún, falla siempre. Es vergonzoso tu servicio en pleno 2026.

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  conii marrz X (@concepcionmari1) reportó hace 23 minutos

  @JJDiazMachuca Si me cancelan mi línea me cambio a otra!!! Aunque tenga que dar mis datos a la otra pero a @ATTMx mi madres!!! No me protege ni con todos los años que estoy con ella!!