¿Está AT&T México con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Corte Total	hace un mes
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Temixco	Teléfono	hace 8 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• Ben (@odsoul) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Y total sáb. y dom. sin internet dijeron desea esperar y me quedé esperando llevo 16 horas esperando que puedan resolverlo, ya acumulamos 197 horas sin servicio tan solo en lo que va del año cómo van a compensar esa situación o como la van a resolver?@Profeco

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• 𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• Buba (@01buba) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

• j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 53 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

• Javi (@1912jll) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda empezando el año con el mismo servicio pésimo 😑 no tengo señal desde hace horas, absténganse de decirme que mande DM, me responden después de hrs y es tan malo el servicio de atención cómo el “servicio” de telefonía, ansío que se acabe mi contrato

• Cuervogtr (@MoisesCrow77) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda Hay problemas con su red o algo así? Hice mi recarga de $200 y no tengo datos, ayuda!!

• Sheol (@alexsheolz) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, me pueden ayudar? Tengo un cel en plan y necesito pasarlo a prepago, ya concluí el plazo. El 611 tiene algo mal porque no me conecta con nadie, se corta la llamada.

• frenchy14 (@frenchy146) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda / mi número celular ha desaparecido. Me marcan x cel y se escucha una grabación que dice que el número NO existe . Tengo mi número x años con ustedes . Solo funciona por WhatsApp y recibo msj . No quiero perder mi número . Es mi fuente de trabajo .

• Rafa Jiménez (@RafaJim68380911) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda llevo 15 minutos en espera para que uno de sus asesores me atienda, qué procede ?

• Ursula (@U_rzu) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx por qué no tenemos servicio

• Ramón Esperón (@ramonesperon1) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx Exacto, esa es mi queja, porqué permiten a externos entrar a sus sistema a robarnos. Mínimo les deben de exigir un contrato firmado para hacer el cargo. Ustedes me cargan a mi sin que nadie les haya demostrado que yo contraté.

• Svartravn (@Svarteravn) reportó hace 23 minutos

  @ATTMxAyuda @rockoska16 Desde el 31 de diciembre no tengo linea telefónica porque se me venció el plan prepago y Uds cerraron la sucursal matriz de la paz bcs, marco al *611 y solo me contesta un robot

• Karla Fernández (@karlafedez) reportó hace 23 minutos

  Mis servicios de internet son fantásticos. El @ATTMx en casa van TRES veces que voy a tienda a cambiar mi domicilio y nada más no lo logran. El @Megacable dice que no han reportado mi cambio de domicilio. Ustedes creen que puedo trabajar sin internet? Obvio no

• Marcelo Guzman (@Marcelo97371533) reportó hace 24 minutos

  @ATTMxAyuda No he recibido respuesta @ATTMx URGENTE por favor