¿Está AT&T México con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Corte Total	hace un mes
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Temixco	Teléfono	hace 9 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Y total sáb. y dom. sin internet dijeron desea esperar y me quedé esperando llevo 16 horas esperando que puedan resolverlo, ya acumulamos 197 horas sin servicio tan solo en lo que va del año cómo van a compensar esa situación o como la van a resolver?@Profeco

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 13 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

• Buba (@01buba) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• Ben (@odsoul) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

• Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

• Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 25 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• Javi (@1912jll) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 43 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

• 𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 45 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• crl (@crlcrlxrl) reportó hace un minuto

  @ATTMxAyuda @ATTMx necesito ayuda para recibir SMS en el extranjero y no puedo comunicarme con una persona en su chat, pues me pide autenticarme con un SMS que es justo mi problema!!!

• Jose Antonio Casas-Alatriste P. (@josecasas) reportó hace 3 minutos

  Pues al parecer a @ATTMx se le fundió la antena que cubría parte de Polanco, porque desde hace como 1 mes ya no hay señal en mi edificio y su bot de whatsappp lo programaron en los 90s. Será que se aplican o mejor aplico a Telcel?

• Martha Bárcena (@Martha_Barcena) reportó hace 3 minutos

  Pésimo servicio de @ATTMx para obtener una factura por pago realizado. Otro desastre es @AMRewardsMx

• t0nNy ⚡️🦉🔺 (@imtonny) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx @ExpansionMx @maspeb Porquería de servicio, pésima atención al cliente cual atención no hay quien te resuelva solo hay bots, compras paquetes de Internet y no se activan pero si los cobran tres días para que alguien te llame y te diga que hagas lo mismo que se escucha en una grabación

• Uriel Albarrán O (@urielalbarrano) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda por *611 ya no ayuda nadie, todo lo hace un bot y es incapaz de ayudar en eso, lo mismo por whatsapp

• Doctora Muerte (@doptoramuerte) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda hola ATT. He tenía una señal de ****** desde hace 2 semanas. TODO el tiempo tengo 3G o ni eso, ya te urgen unas mejoras no?

• IS ⚡️ (@IvanaSantoyoV) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx @Profeco No me contactó nadie. Solo me contestaron el post una cuenta de “ayuda” pidiendo que les mande mensajes cuando NO deja que se les mande mensaje… muy conveniente. @Profeco

• Chrrrrryyy (@chrrrrysss) reportó hace 16 minutos

  Que pedo con el servicio de @ATTMx, mas ****** creo que no hay

• caramelo raro 🎀 (@juualvrz) reportó hace 16 minutos

  Hola @ATTMx necesito que por favor dejen de marcarme. Ya les explique a sus operadores que no quería hacer ningún cambio en mi línea y es todo el día a toda hora llamadas de números desconocidos. Ayúdenme a solucionar esto.

• juan carlos (@jeancarloz73) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx @Eni3to Hola, lo que sucede es que mi amigo está hablando muy mal d su servicio telefónico que venden ustedes, no se si porque anda ebrio e intento comunicarse con su ex y no pudo ó porque ya lleva 3 días emborrachandose. Pero d todas formas muchas gracias y que pena ajena, disculpas. 🫣