¿Está AT&T México con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 56 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• Buba (@01buba) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Y total sáb. y dom. sin internet dijeron desea esperar y me quedé esperando llevo 16 horas esperando que puedan resolverlo, ya acumulamos 197 horas sin servicio tan solo en lo que va del año cómo van a compensar esa situación o como la van a resolver?@Profeco

• 𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• Ben (@odsoul) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Cayetano (@ChecoCayetano) reportó hace 4 minutos

  Otra vez @ATTMx me lo vuelve a hacer! El 18 de junio contrate un plan con equipo y al día de hoy no me han entregado ni el chip ni el teléfono, no me han ni activado el número y me desvían las llamadas 😑 lo peor es que me van a seguir cobrando como si lo hubiera ocupado

• Orquidea Vara (@orquiqui) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx cambié mi plan el 18, hoy me llega la factura con el plan anterior. Llamo y me tratan horrible, me dan excusas y no les importa mi folio. ¿Se puede hacer algo o me cambio a @Telcel o @Movistar ?

• Eduardo Padilla Vega (@laloleponeweno) reportó hace 13 minutos

  @hp_simone @ATTMxAyuda @at Nisiquiera para dar atención a los clientes sirve este asco de compañía

• Ana Karen (@LpzRubio) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx Quiero cancelar un plan con ustedes, y no me lo cancelan, ¿Con quién me tengo que comunicar para que esta vez SI me lo hagan válido?

• jose brayan cruz (@85cruzjimenez) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx está fallando desde el miércoles pasado el servicio de datos en #teocaltiche y no sé si también en #villahidalgo las llamadas si funcionan pero no hay servicio de

• Eduardo Padilla Vega (@laloleponeweno) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx Asco de compañía

• Octavio Zuñiga (@Pandaoki94) reportó hace 21 minutos

  @ATTMxAyuda En esta cuenta no saben dar servicio.

• Damien Karras (@leo1382) reportó hace 25 minutos

  @ATTMx Tengo dos años de mi plan sin equipo, ahora decido adquirir un equipo u cambiar mi pauqte a un armalo 11 y resulta que me quieren cobrar $3500 pesos. Mas $229 pesos por 36 tendre que ver mas opciones @Telcel @MovistarPlus

• Issac Alvarado (@izakalvarado) reportó hace 29 minutos

  @ATTMxAyuda como puedo solicitar ayuda el 800 que tienen no entra la llamada

• Rafael Nieves Aboytes (@RafaelN87677862) reportó hace 30 minutos

  @ATTMxAyuda no se puede consultar el saldo en ****** plataforma, la neta no recomiendo at&t