Estado del servicio de AT&T México en Jiutepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Loma del Tecolote.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Corte Total	hace 4 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Pido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 20 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  Ben (@odsoul) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 40 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  Buba (@01buba) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 53 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.

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  Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 55 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ATTMxAyuda @ATTMx Y total sáb. y dom. sin internet dijeron desea esperar y me quedé esperando llevo 16 horas esperando que puedan resolverlo, ya acumulamos 197 horas sin servicio tan solo en lo que va del año cómo van a compensar esa situación o como la van a resolver?@Profeco

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Ara (@araludz) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  10 (DIonisio EStrada)✳️🕊 (@DIESESTRADA) reportó hace 5 minutos

  @escortsdreams @ATTMx Justo cambié de plan el 23 de marzo, dicen que consumí de más del 6 al 23 10 gigas, cuando mi plan iba del 6 al 6 de cada mes y era de 3gigas y solo me pasaba por 1 y pagaba 1250 pesos en promedio, y teniendo configurada todas las desactivaciones para ahorro de datos. Ratas

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  Sólo un mexicano (@PersonaNormal00) reportó hace 10 minutos

  @Steven11633388 @miseleccionmx @ATTMx No te gustaron los asientos por debajo del nivel de la cancha? No te gustaron las mamparas entre asientos? Todo lo que hace Televisa es un asco.

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  Pia Mia (@FrancaMia21) reportó hace 11 minutos

  Ayuda @ATTMx a mi madre le robaron el celular se lo sacaron de la bolsa, ella saco a crédito y plan con ustedes, existe alguna garantía para bloquear y poder recuperar un equipo

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  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 12 minutos

  @nelson_techzone @MarioCisneros21 @ATTMx Esto hace que se liguen automáticamente tus datos, es necesario para sacar el plan.

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  Rousberries (@rousberries) reportó hace 13 minutos

  En la isla de @ATTMx en Perisur frente al Benetton no me aceptan $1,000 en efectivo para mi pago de $970 porque “van abriendo y no tienen cambio”. Es casi la 1 pm. Se pasan de huevones. #att

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  Darth Olorin (@DannSolanoG) reportó hace 16 minutos

  @jhovanova_p @Miseleccionfem @ATTMx Tiempo al tiempo? Tenemos 10 años esperando algo de esta mugre selección

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  jvcluis (@jvcluis) reportó hace 17 minutos

  @carlostomasini @ATTMx @EstadioGNP mucho patrocinio, pero no tienen tiempo para atender mi queja,soy un número

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  Manny (@Payasonegro07) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx pésimo atención de Call Center, llevo 24 horas tratando que me den solución a un inconveniente que tengo y no atienden mi llamada. @Profeco

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  La Solá 💅🏼 (@adri_solahdz) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx como los reporto 😬 llevan no meses, años, poco más de 2 para ser exactos que marcan por una factura con adeudo de un teléfono móvil de una persona que desconocemos, he intentado llamar a servicio a cliente pero me pide un número telefónico pero ninguno tenemos…

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  El Morboso (@el_morboso) reportó hace 18 minutos

  @DiablosRojosMX @ATTMx Que malo es este cabrón y le siguen dando oportunidades cuando es malísimo.