¿Está AT&T México con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 6 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 11 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Estado de Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 21 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• Buba (@01buba) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• LAYIOEN (@layioen) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• Kmpos (@kmpos182) reportó hace 45 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Polly (@__VLAM__) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda Cómo puedo contratar un plan para usar data en el extranjero

• Pepe (@Vonpeper) reportó hace 6 minutos

  Oye @ATTMxAyuda no tengo señal, que procede?

• Ismael Vergara Ramir (@isma_vergara) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx Perdí mi chip y para que pueda recuperar mi numero, me piden fecha de activación y me es muy complicado saberla. Me es importante recuperar el número, pues tengo muchas cuentas asociadas al número como la escuela, el banco, etc… ayuda por favor!

• J. Buensuceso (@JorgeBuensuceso) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda Es estresante que te conteste un bot vía DM, y que lo único que te responda es que necesitas llamar, y cuando llamas, no te resuelven nada... Ya mandé correo y supuestamente 24 hrs después darían respuesta, y es momento que ya pasó ese tiempo, y nada.

• David Hermosillo (@DavidHermosill0) reportó hace 18 minutos

  @ViriBarbs @ATTMxAyuda En CDMX cada vez están PEOR

• Enrique Salazar (@Enrikesalazar18) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda mi contrato venció el martes 4, el miércoles 5 de este mes atravez de la aplicación de AT&T realice un pago de un plan que tienen ustedes habilitado y hasta el día de hoy no tengo activa mi línea, me pueden ayudar????

• CapiNachit0 (@NachitoCapi) reportó hace 20 minutos

  @gamerindigente @FieraIngenieria @ATTMx No tengo red 5g en mi casa Proceden a decirme que baje la señal a 3G jajaja

• MauGalo (@Maurici11025116) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx HOLA, REALICE MI PORTABILIDAD DE TELCEL PARA ATT EN MODALIDAD DE PREPAGO, hoy recogí mi chip at&t, inserte el chip e hice mi recarga utilize la red cómo dos HRS y despues ya solo me aparece solo emergencia, me quedé sin 🛑 ayuda.

• 𝙰𝚗𝚊 𝙱𝚊𝚗𝚊𝚗𝚊 ♡ (@AnaSlna) reportó hace 21 minutos

  Los odio @ATTMx , nunca tengo señal en ningún lugar!!!

• JuanB (@juanbecerramd) reportó hace 22 minutos

  @Megacable @ATTMx Su mensaje es el mismo de hace un día y sin novedad alguna, sigo sin servicio desde hace 38 hrs