¿Está AT&T México con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Corte Total	hace un mes
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Temixco	Teléfono	hace 8 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• LAYIOEN (@layioen) reportó hace 11 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 18 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 6 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 35 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Estado de Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 38 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• Buba (@01buba) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• Kmpos (@kmpos182) reportó hace 54 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alfredo Arjona (@maggotsfeis) reportó hace 40 segundos

  Me cambié de @telcel porque son una basura y ya tenía muchos problemas, siempre me cobraban de más y creo que resultaron peor ustedes @MovistarMX son 3 lineas las que tengo que se las voy a llevar yo creo que a @ATTMx

• BaconPancakes (@itsme_eduardo_) reportó hace un minuto

  @ATTMx no puede ser que hoy fue mi fecha de corte y ya se me acabaron los datos! 😡😡

• 𝐼’𝑚 𝐽𝑢𝑠𝑡 𝐴𝑛𝑜𝑡ℎ𝑒𝑟 𝐺𝑖𝑟𝑙✨ (@Jess_Jepsen) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Me caga @ATTMx porque no hay señal en ningún pinché lado!!

•  Á. M.  (@AlvarinMoral) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT desde hace 5 días ha sido imposible hablar con un ejecutivo de atención a clientes a través del *611 cortan la llamada los ejecutivos o el IVR no direcciona la llamada adecuadamente, no tengo tiempo de ir a una sucursal ¿Que alternativa de solución me das?

• Victoria Guerr (@vickyguca) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx En. @ATTMx hacen todo menos facilitar los procesos. Un asco de servicio. Mi esposo tiene 15 años de cliente con un crédito impecable, tenemos una hora en la tienda y al final sin poder hacer la renovación.

• Alejandro Ortiz (@jesusalex) reportó hace 11 minutos

  También busque en @ATTMx pero su página es horrible de lenta, carga muchas cosas y de flojera, ahí al menos si ponen que sus celulares están agotados, y te ahorras la molestia de estar probando, así que seguí buscando.

• 🎸⚽Nay💀Esquivel♈❄ (@nayezkibel) reportó hace 11 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda De nuevo fallas con el servicio de internet en casa... Que novedad ...

• AG (@agreek1na) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda hay horario para hacer pagos? Porque la app me marca “error al autorizar el pago” con cualquiera de las tarjetas que intente 😒

• Benjamín Rodríguez (@apeironsofistic) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx yo creo que voy a cambiarme de compañia, ya que casi no tengo señal donde me muevo

• Oscar López (@oscare10) reportó hace 26 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda En estos días nomás la señal de datos para navegación no levanta. Ni en un pueblo, ni en la ciudad de Guadalajara levanta la velocidad. Lo peor es que ni las otras compañías levantan