Estado del servicio de AT&T México en Ocoyoacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lomas del Sol, y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Lomas del Sol	Internet	hace 13 días
Lerma de Villada	Internet	hace 18 días
Calimaya	E-mail	hace 4 meses
Calimaya	Teléfono	hace 4 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 4 meses
Metepec	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

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  danny T (@danielht9) reportó hace 1 minuto desde Metepec, México

  Maldito, estupido y nefasto servicio @ATTMx llamense como se llamen IUSACELL o ahora AT&T siempre serán una basura de servicio

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  Cristian González 🚀 (@DarryStonem) reportó hace 3 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Qué hdp en @ATTMxAyuda. Mi plan tiene extras de datos por casi $400 y nunca pude ocupar más datos fuera de mi plan en ese ciclo de facturación. Esto adicional a mí pago del plan.

• 
  marco (@tonygarc19) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Cancelé mi línea con @ATTMx por el pésimo servicio, me quedó saldo a favor y luego de 2 meses de pedir la devolución, me dicen que ya, que entre 15 o 20 días hábiles queda, ya me dió risa, ni para que enojarme, no dejan de sorprenderme y reafirmar mi decisión. #BuenasNochesATodos

• 
  luis (@Bema1G) reportó hace 9 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  @ATTMxAyuda 🤬 72 horas sin servicio 😭

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  Xion (@maxing80) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ATTMxAyuda hola, tengo problemas con mis datos, acabo de renovar por un plan mas grande y a pesar de que la app marca megas por usar, no tengo datos

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  « MAGGS » (@Maggs_1812) reportó hace 25 minutos desde Colonia los Cedros, México

  @OscarCeronG85 @dplata_ortiz @Profeco @ATTMx Pues ya levante una queja en @Profeco así que espero que me den respuesta pronto; así mismo dejaré de ser su usuario después de 10 años; no se vale que hagan estos cargos arbitrariamente.

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  GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 27 minutos desde Calimaya, México

  Tengan cuidado si quieren contratar un plan tarifario con @ATTMx al vencer el plazo te disminuyen los datos a la mitad, no se puede cancelar el servicio en sus centros de atención y tu teléfono queda bloqueado para utilizar chips de otra ma compañías. @ATTMx un fraude.

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  josh (@joshangel5) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda me están haciendo cobro de una suscripción que yo no hice se manda mensaje para dar de bajar y no procede. Me indican cómo cancelar dicho servicio no solicitado por favor

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  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

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  Ing. Luis Enrique (@IngLuisEnriqueD) reportó hace 40 minutos desde Tianguistenco, México

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar con un problema con mi linea, no tengo señal 📶

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  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

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  Eddie C (@EddieCalJ) reportó hace 44 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda gracias al pésimo servicio, cobros ocultos e ineficiencia en su servicio es que después de 10 años cambió a su competencia. Lamentable a lo que han llegado y sigo sin recibir respuesta

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  Edu (@19_erosas) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ATTMxAyuda Es una pena sus sistema para el cambio de sim cars deberían de optimizar SDLC (Systems Development Life Cycle) o bien les puedo dar un curso, es un asco @IFT_MX

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  Isaac Askenazi  (@isaac1969) reportó hace 52 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMxAyuda la peor compañía de celular en mexico NO CONTRATEN ES UNA MIERDA

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  Francisco Chávez (@Frank_U11) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ATTMxAyuda @ATTMx ¿Cómo va a ser la conexión a la #ATT5G? ¿Es necesario ir a un CAC a actualizar la SIM? ¿Alguna configuración adicional en el dispositivo?

• 
  Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Oye @Telcel, está bien de la ****** que se la pasen llamando para que renueve mi plan y los telefonistas que ponen cada vez más groseros. Una llamada más y doy de baja mi línea y me voy con @ATTMx. Yo renuevo cuando se me da la gana, no cuando me estén acosando 8 veces al día.

• 
  ⒶrturoⒽerreraⒸompean (@herreracompean) reportó hace 57 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  El pago de la cuenta esta al corriente. No tienen porque exigir renovar contrato y menos amenazar y hacer múltiples llamadas DEMANDO SOLUCIÓN @ATTPret @IFT_MX @ATTMx

• 
  Hugomkt (@hugorey) reportó hace 57 minutos desde Ocoyoacac, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx la paciencia se acaba 100 de llamadas queriendo renovar. Denme de baja y déjenme de chingar! Se los dije en buena onda haber si ahora entienden con groserías. Hoy estoy en @ServicioTelcel

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  Dr. Onii Chan (@Dr_oniichan) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Increíble que contraté un plan telefónico con a @ATTMx @ATTMxAyuda pago por un servicio que se llama fines de semana ilimitado el cual no sirve de nada y adivinen que me dicen? la reverenda mamada que es porque su compañía me conecto a una antena que no pertenece a su compañía

• 
  ING.RAFAEL HARARI TURQUIE (@rafaharari) reportó hace 59 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMxAyuda como desactivamos ell buzón de voz *BUZON marca error en marcación

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zuemy Victory (@ZuemyV) reportó hace 13 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx ¿Será que alguien de AT&T pueda ayudarme? 🙏🏻 Fui víctima de robo de mi celular y, además de quedarme sin equipo, mi seguro fue dado de baja sin que yo lo solicitara. Llevo días buscando apoyo y sigo sin solución, sin línea y sin poder avanzar con mi trámite.

• 
  Rousberries (@rousberries) reportó hace 15 minutos

  En la isla de @ATTMx en Perisur frente al Benetton no me aceptan $1,000 en efectivo para mi pago de $970 porque “van abriendo y no tienen cambio”. Es casi la 1 pm. Se pasan de huevones. #att

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  Luis Gonzalez (@iamluisga) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx que mugrero de servicio, minimo una vez a la semana me fallan los datos moviles

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  El viernes 13 (@nachitoch13) reportó hace 19 minutos

  Oye @ATTMx, tengo problemas con un pago… Me urge comunicarme al área de cobranza… no puedo contactarlos por ningún medio… whatsapp me dejó en espera una hora, *611 no me da la opción, los números de atención no me enlazan, ¿qué está pasando? ¿@Profeco me podrá ayudar?

• 
  Nahum ⚓ (@Kajun_) reportó hace 23 minutos

  Oye @ATTMx tantitas ganas a tu red. Inviértele algo porque tu cobertura sigue siendo pésima en todo México. En especial en Cancún, falla siempre. Es vergonzoso tu servicio en pleno 2026.

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  DNSR (@GuillermoAven20) reportó hace 27 minutos

  @GARCIPAVON Por lo visto seremos varios que nos quedaremos sin teléfono... Vamos a ver quien aguanta más, si yo sin señal o @ATTMx sin mis 200 pesitos

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  taquitos (@luispecans) reportó hace 30 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx No defiendo el cobro pero ellos siempre te mandan un mensaje de que has consumido el 75% de datos y luego otro al 100%, sino te llegaron esos mensajes tienes todas las de ganar si levantas queja en profeco. Aún así checa cuales apps son las que más te consumen datos.

• 
  Osiris Villanueva (@OvillanuevaV) reportó hace 31 minutos

  @ATTMxAyuda Desde ayer no tengo línea ni internet. Mi plan sigue vigente. Trato de contratar servicios adicionales y tampoco me acepta la app. Asistó a la sucursal Outlet Lerma y tampoco me ayudaron en nada. Me urge mi línea

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  Aletz 🎅🏻Profesor👍 (@Sander9430) reportó hace 32 minutos

  @elrincondental @jmatuk Jajaja 1 GB no seas un **** miserable @ATTMx por lo menos da algo que si convenza

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  Regan Teresa McNeil (@ReganTMcneil) reportó hace 33 minutos

  @ATTMx Me urge cancelar el buzón de voz y en el *611 no hay una sola opción para que te tienda un asesor y en su bot de WhatsApp es lo mismo, son una ******