Estado del servicio de AT&T México en Ocoyoacac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Internet	hace 5 días
Calimaya	E-mail	hace 3 meses
Calimaya	Teléfono	hace 3 meses
Lerma de Villada	Teléfono	hace 4 meses
Metepec	Teléfono	hace 6 meses
Ocoyoacac	Internet	hace 6 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Ocoyoacac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

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  Marie (@MarieRock14) reportó hace 4 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @AtencionProfeco @Profeco @ATTMxAyuda me está cobrando servicios adicionales cuando en mi contrato específica que mi plan es controlado, me comentan que estoy suscripto otros servicios de mensajería, no quieren proporcionarme el número al que estoy "suscrita"

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

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  ⒶrturoⒽerreraⒸompean (@herreracompean) reportó hace 13 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  El pago de la cuenta esta al corriente. No tienen porque exigir renovar contrato y menos amenazar y hacer múltiples llamadas DEMANDO SOLUCIÓN @ATTPret @IFT_MX @ATTMx

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  Eduardo Moreno-Paquentin (@morenominilap1) reportó hace 14 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Increíble que @ATTMx no pueda corregir un error en datos de facturación que ellos cometieron, te manejen todo a través de correo electrónico a dónde te piden mandes documentos sensibles, no contesten ningún correo, y no solucionen el problema . Al final, somos solo “otro cliente”

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  Ivonne (@Iv0nnE_love) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ATTMx pésimo servicio, que asco de compañía, no dicen todo al contratar ni cancelar sus servicios, ahora tengo que esperar a que deshagan sus tonterías y poder finalmente cambiarme de compañía #asco #pesimoservicio #lapeorcompañia

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  Me dicen Bofo (@Chambakuu) reportó hace 20 minutos desde Metepec, México

  Servicio de atención a clientes, servicio de mi línea y de todo @ATTMx apesta! 😡

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  José Luis (@Tenochpuma) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMxAyuda no tengo servicio en #Huixquilucan desde las 4 de la tarde, ¿cuando lo van a restablecer?

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  Eduardo Moreno-Paquentin (@morenominilap1) reportó hace 23 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Pésima atención telefónica al cliente de @ATTMxAyuda Aquí seguimos “esperando en línea”, desde las 15:30. Respondiendo a un robot. Pero es lo que hay.

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  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

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  luis (@Bema1G) reportó hace 26 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  @ATTMxAyuda 🤬 72 horas sin servicio 😭

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  « MAGGS » (@Maggs_1812) reportó hace 30 minutos desde Colonia los Cedros, México

  @OscarCeronG85 @dplata_ortiz @Profeco @ATTMx Pues ya levante una queja en @Profeco así que espero que me den respuesta pronto; así mismo dejaré de ser su usuario después de 10 años; no se vale que hagan estos cargos arbitrariamente.

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  Lliet Trejo (@LlietTrejo) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ATTMxAyuda me tienen que ayudar me ha cobrado seis meses un teléfono que tienen aquí en el centro de atención de Santa Fe y nadie sabe por qué ni me dan solución que hago ya mande aclaración y nada ayuda

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  Furyー ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ! (@vickfat) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx necesito ayuda con mi plan

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  PauQueSeYo (@PauQueSeYo) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ATTMxAyuda una duda necesito contratar el servicio de fines de semana, pero tengo la duda si puedo compartir mi servicio con mi laptop o solo es en el móvil.

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  El Paco (@pacog96) reportó hace 48 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMx mi servicio de señal en general como para hacer llamadas entrar a redes sociales esta pésimo desde antier !! Se les cayó la red?

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  Alvaro (@sanfarinfas) reportó hace 48 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMx @CdmxProfeco debido a que llevo 4 meses sin que me arreglen mi problema lo tengo que hacer viral en redes sociales. Tuve que pagar todas las facturas con la promesa de bonificación y no lo han realizado. Mi Folio es: 1811301887179.

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  amargetix (@charly7701) reportó hace 49 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Profeco buenos días como puedo meter una queja denuncia contá la empresa @ATTMx por cobros fuera de lugar y pésimo servicio de datos y telefonía gracia

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  Marisol Robledo (@Sol_Robledo) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ATTMx pésimo servicio en el centro de atención de plaza Santa Fe, la señorita que administra es una grosera!!! Por lo menos mi me van a perder como cliente por esta situación!!!!

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  Adri (@Ilce30) reportó hace 58 minutos desde Tercer Dinamo, Mexico City

  @ATTMx Sigo sin el servicio de llamadas intermitente

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  @acevedoayalavictor (@vacevedo5) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @rsalasc @ATTMx muy mal atención y trato por la vendedora Nayeli Cuenca en el centro de atención Santa Fe. MEX DF

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mickey24 (@mickey24911) reportó hace 9 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Tendría que, ya que sin servicio no hay nada que cobrar, existe un incumplimiento de las partes y eso hace nula la relación, al menos que les debas y aunq @Telcel diga lo contrario, al no existir servicio se cancela el contrato.

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  Nelson (@nelson_techzone) reportó hace 10 minutos

  @A_Michaellis22 @MarioCisneros21 @ATTMx Primero me da pena que tengas un trabajo así ojalá consigas algo mejor , segundo generalizas a todos los clientes como si apenas hubieran sacado un plan . Y no no lo digo yo ni la ia lo dice el 4% de 160 millones de líneas que existen. No debes desinformar de esa manera.

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  Tamara Alcántara Concepción (@Tamara_Mx) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx pagué dos veces $2 00 en prepago y arbitrariamente me cortan el servicio a los 15 días. La vigencia es 30 días. Llevo 2 h en servicio al cliente y solo han logrado confirmar mis datos ¡Es un fraude y una burla! @AtencionProfeco

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  Natividad Martinez (@NatividadM38822) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda Hola! Requiero hacer una consulta sobre mi línea, resulta que realicé el pago antier y aunque ya revisé en la app y aparece al corriente, sigo recibiendo el mensaje de que mi línea está en plan de financiamiento y que si no pago me la bloquearán ¿Me ayudan?

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  ANGÉLICA (@BBPIKOLS) reportó hace 12 minutos

  @JCOmaRM @MarioCisneros21 @ATTMx Movistar asta me regala gigas si me registro y está en plan así que aplica

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  Erik (@Edrianick1) reportó hace 12 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx El gobierno es el peor extorsionista

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  A (@IDE220002175440) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda Sigo esperando una respuesta. Desde julio de 2024 dejé AT&T para cambiar a Telcel y es fecha que en mi Buró de Crédito sigue apareciendo vigente el detalle del crédito. ¿Qué proceso tengo que seguir para que aparezca como cerrado?

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  UNAM debe anular el título. (@H_Sic_) reportó hace 14 minutos

  @jcglza @MarioCisneros21 @ATTMx Claro que sí lo están haciendo, bro. Todos están en derecho de no vincular sus líneas y eso no tiene nada que ver con época de las cavernas ni cerros. La gran mayoría no la va a registrar, ese es el caso cerrado.

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 15 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  Jax (@Jaxzaga) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx hola donde llamo con un agente para resolver un cambio de Sims urgente.