¿Está AT&T México con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Teléfono (33%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Calimaya y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Calimaya |
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| Calimaya |
Teléfono | |
| Naucalpan de Juárez |
Corte Total | |
| Naucalpan de Juárez |
Corte Total | |
| Lerma de Villada |
Teléfono | |
| Metepec |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Ocoyoacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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« MAGGS »
(@Maggs_1812) reportó
desde
Colonia los Cedros, Estado de México
@OscarCeronG85 @dplata_ortiz @Profeco @ATTMx Pues ya levante una queja en @Profeco así que espero que me den respuesta pronto; así mismo dejaré de ser su usuario después de 10 años; no se vale que hagan estos cargos arbitrariamente.
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Uriel Alvarez Molina
(@Uriel_Alvarez_M) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Profeco se que es un mal momento nacional pero que tengo que hacer para levantar una queja contra @ATTMxAyuda. Me cobran la mensualidad y no tengo una tarjeta SIM que funcione para que pueda tener el servicio que me están cobrando...
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joy mtz
(@killer_chickeen) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMx ayuda! Resulta que no pueden ayudarme en una portabilidad y que regrese con el vendedor del súper que me vendió el chip.
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ALEX MEDINA BARRON M
(@alexkleinmadden) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMxAyuda imposible@cancelar el servicio llamo a atención a clientes y cuelgan
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Ms. Anderson
(@Carolin50553292) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMx @ATTMxAyuda Me llego un correo de AT&T de litigios por falta de cobro y amenazando con buro de crédito, y no tengo idea de que me quieren cobrar, si yo desde junio no tengo linea con ustedes, y el año que tuve servicio fue plan libre y yo puse mi celular. @CondusefMX
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Mau Arriaga
(@Mauhoneybunny) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMxAyuda necesito una solución con mi línea telefónica. Han señalado que mis llamadas se escuchan con interferencia desde donde me encuentro.
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Noloman
(@Inoloman) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMxAyuda cancele una linea en el cac de santa fe desde la semana pasada, y esta sigue activa y facturando, la representante me dio su numero y me dijo que la mantendria monitorizada, pero ahora ya no me contesta. Me hizo el cambio a otra linea con pago anual, ayuda porfavor!!
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Wolf Uniformes
(@Chef_Wolf) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMxAyuda buenas tardes, no necesito que me digan disculpeme, perdón, quiero que hagan su trabajo, porque para cobrar son los mejores, pero tienen el peor servicio que del que tenga recuerdo, exijo hablar con una persona que pueda resolver los problemas que tengo de 5 líneas.
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marco
(@tonygarc19) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Cancelé mi línea con @ATTMx por el pésimo servicio, me quedó saldo a favor y luego de 2 meses de pedir la devolución, me dicen que ya, que entre 15 o 20 días hábiles queda, ya me dió risa, ni para que enojarme, no dejan de sorprenderme y reafirmar mi decisión. #BuenasNochesATodos
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𝓗𝓾𝓰𝓸
(@hugoponce) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.
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jorge sanchez
(@gusaman10) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Para que tomen en cuenta los clientes de #attmexico No hay servicio en su página @ATTMx
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Marisol Robledo
(@Sol_Robledo) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMx pésimo servicio en el centro de atención de plaza Santa Fe, la señorita que administra es una grosera!!! Por lo menos mi me van a perder como cliente por esta situación!!!!
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Antonio Betancourt
(@betata75) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠
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Diego Bernal
(@Di3go_B3rnal) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@ATTMx que pésimo servicio en la sucursal Interlomas, líneas de espera de más de 40 min debido a la ineficiencia de los empleados, incluido el pseudo subgerente, que lejos de ayudar y hacer más eficiente el servicio sólo está como poste.
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Eddie C
(@EddieCalJ) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@ATTMx @ATTMxAyuda gracias al pésimo servicio, cobros ocultos e ineficiencia en su servicio es que después de 10 años cambió a su competencia. Lamentable a lo que han llegado y sigo sin recibir respuesta
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Isaías Martínez ⚡️💀
(@TwizterMartinez) reportó
desde
Xonacatlán, Estado de México
Hola @ATTMxAyuda No tengo señal desde hace más de 3 horas. Necesito de mi teléfono para manejar en mi Uber y no he tengo señal 😠😠
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rosalia redon
(@rredon) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMx cat parque toreo. A tu Personal le vale un comino el cliente, todos chacoteando y solo dos en atención a clientes. La app no sirve desde hace mucho y solo me dicen “ registrate de nuevo”. Tanto insistieron en cambiarme con ustedes.. decepcionante.
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Janisse
(@tutsyrox) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMxAyuda tengo un grupo en el que se va la señal en los teléfonos hay alguna falla general ya que me ocurre en varias líneas aleatoriamente
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Ana Laura Sánchez Montiel
(@ana_wau) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Jorge_Estrada05 @reforma2006 @ATTMx @Profeco @SCT_mx No lo dudo! Yo voy al corriente y por error me cortaron 😖
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Marisol Robledo
(@Sol_Robledo) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMxAyuda pésimo servicio del Centro de atención que está en Plaza Santa Fe, en especial en la chica que esta administrando, es una grosera y prepotente, ya pasaron todos y me paro y me indica que ella es la que administra y son diferentes filas!!! No puede ser que traten así
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos
(@TheLastSayajin) reportó
@ATTMx Quiero desbloquear un celular moto g⁴ y me piden ir al centro de servicio... Y es de hace 3 años el celular... Ya ni siquiera es cliente de ustedes!!!
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ιтzєℓ🫀
(@Kitzel02_) reportó
Oye @ATTMxAyuda cómo por qué toda la semana me han estado acosando sus trabajadores por whats para cambiar mi plan? Se supone que eso no lo pueden hacer 🙄🙄🙄
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Mc Kappa
(@mc_kappa) reportó
@ATTMxAyuda Por cierto, sus distribuidores normales ¡no saben lo que es vender paquetes de datos! * Farmacia del Ahorro no pudo * OXXO no pudo Salen conque "sólo manejamos recargas". Sospecho que también están MAL CAPACITADOS!
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Liliana Romero
(@lilianaromerom) reportó
@ATTMx pésimo el servicio del call center, mas de dos meses y no son capaces de solucionar un problema de tarjeta sim 😠😡
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Ruben Saldaña
(@ruben04_ing) reportó
@ATTMx que paso con tu servicio nunca tengo para eso hicieron que me cambiara de compañía
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Con los brazos abiertos!
(@Patto3001) reportó
@ATTMxAyuda hola! me cambié de compañía con ustedes hace unos meses, quiero usar su aplicación (Mi AT&T) pero me marca un error o me dice que mi número no está registrado!!! En ocasiones cuando me llaman contesta una grabadora diciendo que mi número no existe, Que puedo hacer?
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Adrian
(@Adrian02164305) reportó
@ATTMxAyuda cada día es peor su servicio. Hice una recarga de 150 el 5 de agosto que se supone dura 25 días y hoy ya no tengo servicio.
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Arrow
(@LeonDerShutzer) reportó
Oye @ATTMx hace una semana quise contratar un servicio en la aplicación, y me jalaron el dinero, pero en la aplicación decía que había surgido un problema, y en mi estado de cuenta del banco no me salen esos movimientos y estuve esperando mi dinero ¿Ya me la pelé o qué procede?
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Juan Carlos
(@TheLastSayajin) reportó
@ATTMxAyuda @AtencionProfeco @Profeco Para desbloquear un celular de hace 3 años un calvario... La pagina dice que aún lo debes... El correo no sirve y por WhatsApp te mandan una carta y TIENES que llevarla a un centro de servicio... En esta emergencia sanitaria... Cómo ven?
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MagoG
(@MagoGallardo) reportó
.@ATTMx ahí te voy, por fin dejo l relación tóxica con @ServicioTelcel @Telcel después de que, a mano armada, me robaron 10G en media hora y dicen que me tengo que “enseñar” a usar mi teléfono. Insultantes e ineficientes. A y todo esto UN mes después de mi queja.