¿Está AT&T México con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (40%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Teléfono (26%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Naucalpan de Juárez y Ocoyoacac.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Teléfono	hace 26 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Internet	hace un mes
Ocoyoacac	Internet	hace un mes
Metepec	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

• Wolf Uniformes (@Chef_Wolf) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenas tardes, no necesito que me digan disculpeme, perdón, quiero que hagan su trabajo, porque para cobrar son los mejores, pero tienen el peor servicio que del que tenga recuerdo, exijo hablar con una persona que pueda resolver los problemas que tengo de 5 líneas.

• josh (@joshangel5) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @ATTMx me están haciendo un cargo por sms a una suscripción que no pedí se manda mensaje de baja y no procede me indican cómo puedo cancelarlo por favor.

• josh (@joshangel5) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @ATTMxAyuda me están haciendo cobro de una suscripción que yo no hice se manda mensaje para dar de bajar y no procede. Me indican cómo cancelar dicho servicio no solicitado por favor

• N.I.B (@flove_02) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT necesito de su ayuda ya que en *611 No contestan me acaba de llegar mi factura de este periodo en donde me incrementan $150 por pago tardío por 2 días esto ya aplica !!!!!!!

• Antonio Betancourt (@betata75) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠

• joy mtz (@killer_chickeen) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx ayuda! Resulta que no pueden ayudarme en una portabilidad y que regrese con el vendedor del súper que me vendió el chip.

• Ing. Luis Enrique (@IngLuisEnriqueD) reportó hace 22 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar con un problema con mi linea, no tengo señal 📶

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @IFT_MX @ATTMx @ATT podrían ayudarme ya que cuando contrate me dijeron una cosa y ahora resulta que no me respetarán lo que me dijeron y su asesora me metió un protector de pantalla a 30 meses sin decirme que forma de robar de sus asesores

• ElChimpo (@ELCHIMPO07) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Pueden dejar de chingar!! Llaman a un número fijo a cobrar un servicio del cuan no contamos con ustedes. @ATTMx @Profeco

• Eddie C (@EddieCalJ) reportó hace 28 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda gracias al pésimo servicio, cobros ocultos e ineficiencia en su servicio es que después de 10 años cambió a su competencia. Lamentable a lo que han llegado y sigo sin recibir respuesta

• ING.RAFAEL HARARI TURQUIE (@rafaharari) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda te conteste por DM y aun no recibo respuesta

• El retwit de la suerte 🎰 (@TonyGoficial) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Estoy que me cambio de compañía @ATTMx 😝 este mes pague triple mi plan y no tengo datos.

• Juande (@juande2001) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Nefasto el servicio 😡 de atención al cliente de @ATTMx pierdes el tiempo en el centro de atención, en su call center y nunca resuelven nada, si se quejan de otras compañías ATT es peor

• Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Profeco se que es un mal momento nacional pero que tengo que hacer para levantar una queja contra @ATTMxAyuda. Me cobran la mensualidad y no tengo una tarjeta SIM que funcione para que pueda tener el servicio que me están cobrando...

• Enrique Islas (@KikeIslas) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Vichernandezvel @ATTMx ¿Tienes o es sarcasmo, basura?

• ElChimpo (@ELCHIMPO07) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Pueden dejar de chingar!! Llaman a un número fijo a cobrar un servicio del cuan no contamos con ustedes. @ATTMx

• ALEX MEDINA BARRON M (@alexkleinmadden) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda imposible@cancelar el servicio llamo a atención a clientes y cuelgan

•  Diego Bernal  (@Di3go_B3rnal) reportó hace 52 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ATTMx que pésimo servicio en la sucursal Interlomas, líneas de espera de más de 40 min debido a la ineficiencia de los empleados, incluido el pseudo subgerente, que lejos de ayudar y hacer más eficiente el servicio sólo está como poste.

• marco (@tonygarc19) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Cancelé mi línea con @ATTMx por el pésimo servicio, me quedó saldo a favor y luego de 2 meses de pedir la devolución, me dicen que ya, que entre 15 o 20 días hábiles queda, ya me dió risa, ni para que enojarme, no dejan de sorprenderme y reafirmar mi decisión. #BuenasNochesATodos

• Eduardo Lino (@elinov12) reportó hace 55 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ATTMx Su servicio para cambiar un numero de una cuenta a otra es una mierda 1 hora y contando.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• VICENTE GUERRERO (@vicenteguerre) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda Buenas tardes, mi problema no se basa en las llamadas que me hacen de otras compañías para que me cambie con ellos, mi principal problema es que en la ubicación que menciono no cuento con señal de Internet de AT&T.

• skynet (@skynet49060254) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx Y los equipos ya cuentan con servicio o tiene uno que esperar a que quieran activarlos, mas de 72 hrs sin servicio 2 folios de reporte cerrados sin solución más de 20 llamadas al *611 y nada pero para cobrar su factura buenisimos

• 𝐶𝐴𝑅𝐿𝑂𝑆 𝐹𝐷𝐸𝑍 (@Carlosfdezdlara) reportó hace 13 minutos

  Harto estoy de la ****** de internet y red de @ATTMx y del maldito internet lento de @TELMEXSoluciona me cagan a morir.

• Arturo Cabana (@ArturoCabana) reportó hace 14 minutos

  Algo que tenemos en común los usuarios de @ATTMx es que nuestros conocidos nos dicen: Tan bonito teléfono y no sirve de nada si no tienes buen internet. Toda la semana con un internet del 2007 que será cobrado como si fuera del 2040, ni el 2G está tan lento.

• PepeZavala (@luis_zavalan) reportó hace 15 minutos

  @Lupitachinita @ATTMxAyuda @ATTMx Jeje pues medio mal, a mi me estuvo fallando casi todo el día

• Totally not Joma 🛸 (@JomaDev) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx @Miseleccionfem Es triste el servicio pesimo que dan, Son muy buenos para cobrar, pero no para notificar ni apoyar. Me han robado tiempo de mi vjda y pedido desde su propio centro de cobranza datos confidenciales mios. La verdad el peor servicio que he contratado, y ahora me dejan 20 minutos

• JustcallmeNacho (@xnacho_snakex) reportó hace 18 minutos

  Oye @ATTMxAyuda tu plataforma para desbloquear los equipos no funciona, ojalá lo puedan arreglar pronto o darme otra alternativa

• Ana Carolina Torres (@anatorres_c) reportó hace 21 minutos

  Pero ya me quieren cobrar de más 🙄🙄 no es como que primero tendrían que darme servicio y cobertura y ya después cobrarme por el uso de ese servicio ??? O primero me cobran y después tengo que pelear porque no tengo servicio? @ATTMx @ATTMxAyuda

• Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 23 minutos

  Ayer, en el #Pride2022 casi todo el día no tuvimos señal (ni voz, datos, ni sms) de @ATTMxAyuda, a lo largo de todo el recorrido, lo cual lo considero, más allá de una falla en la red, un atentado al derecho de la comunicación y de la libertad de expresión. Ccp @IFT_MX @CONAPRED

• Ale Campuzano Alcalá (@campuzanoale) reportó hace 24 minutos

  @ATT @ATTMx una porquería. no solo aumentan tarifas sin previo aviso, hacen ajustes a meses ya liquidados... es el colmo, quién los regula?? @Profeco