Estado del servicio de AT&T México en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 8 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 8 días
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 2 meses
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 2 meses
Ciudad López Mateos	Internet	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  ElChimpo (@ELCHIMPO07) reportó hace 5 segundos desde Naucalpan de Juárez, México

  Pueden dejar de chingar!! Llaman a un número fijo a cobrar un servicio del cuan no contamos con ustedes. @ATTMx @Profeco

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  Erika (@ery_gh) reportó hace 7 segundos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda ya apagué mi equipo en 2 ocasiones para corregir la falla del servicio de internet y nada. Increíble que tenga que usar mi wifi!!! Ayuda

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  Alberto Morales (@bto007) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMx que pésimo el servicio de sucursal @ToreoPC en PC según ellos desde las 7pm no tenían sistema Regresé 8.30pm y ya estaban atendiendo planes tarifarios pero como yo solo quería una SIM pues que me dicen que no, que regresara al siguiente día, porque ya era tarde 1/2

• 
  Norman Mendoza (@gachuz1987) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Este es el 4to mes que me dejan sin servicio por un supuesto adeudo pero yo soy usuario de pago único. He perdido 4 días que por supuesto no me van a reembolsar. Pido de manera urgente me solucionen y veamos las opciones para compensar esto @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco

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  Marlene (flays) (@Marlenzita20) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMx nefasto el servicio me están haciendo una portabilidad con otra compañía que yo ni solicite , como me quitan mi línea si yo no autorice ni madres , ahora como obtengo mi servicio de nuevo ptm mientras ya pague el plan de este mes y sin línea

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  Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @KhryzMx @iam8791 @Profeco @ATTMx Yo tengo desde el 22 de marzo y es fecha que "NO SABEN DARME RESPUESTA" NADIE SABE QUÉ PASÓ O A QUIÉN LE ENTREGARON MI TELÉFONO y no conforme con eso ME DEJAN HOY SIN SERVICIO Y ADEMÁS ME ESTÁN COBRANDO POR UN SERVICIO QUE JAMÁS HE TENIDO!! NO DE DEJEN ENGAÑAR @ATTMx es UN ASCO!

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  Roberto Torres (@torresroberto) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @elnarrador @ATTMx A mi diario me hablan para que me cambie de plan. Y en cada llamada les digo que los voy a bloquear y eso hago jajajaja

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  Antonio Vera (@AntonioVeSa) reportó hace 26 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable desde las 9 de la mañana sin servicio de internet, mi factura con @ATTMxAyuda se va a ir al cielo ya que lo estoy usando como módem, marco y me dicen que ya lo están solucionando, pero no hay nada!!! Para cuando lo arreglan!?!?!?

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  Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @jcgrobles1972 @iam8791 @Profeco En mal momento me fui de @Telcel con ellos JAMÁS TUVE UN PROBLEMA ASÍ!!! SI ESTÁN PENSANDO EN CAMBIARSE DE COMPAÑÍA DE TELEFONÍA CELULAR ¡!NO LO HAGAN!! @ATTMx TIENE UN PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, PÉ-SI-MO!!

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  El retwit de la suerte 🎰 (@TonyGoficial) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Estoy que me cambio de compañía @ATTMx 😝 este mes pague triple mi plan y no tengo datos.

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  Juande (@juande2001) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Nefasto el servicio 😡 de atención al cliente de @ATTMx pierdes el tiempo en el centro de atención, en su call center y nunca resuelven nada, si se quejan de otras compañías ATT es peor

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  JUAN FERNANDO REYERO (@JUANREYERO) reportó hace 32 minutos desde Nicolás Romero, México

  @prosas2 @Irma_Sandoval MUY CIERTO, TENGO UN PROBLEMA CON @ATTMx DESDE EL 11 DE AGOSTO Y NO LO HAN SOLUCIONADO.

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  María Antonieta Saro (@madvs220290) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMx pésimo servicio para mi renovación llevo casi dos horas no es posible

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  El Poche (@pochelas) reportó hace 35 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ATTMxAyuda Lean la línea, ya les dije, me mandaron a un bot de WhatsApp que no resuelve mi problema.

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  Mario Mora Loyo (@MarioMoraLoyo) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco hace 4 meses me porté de Telcel a AT&T. Durante este tiempo, en mi contrato de POSTPAGO me cortaron el servicio todos los meses debido a un error suyo en el proceso de cobro. Hoy me regresé a @Telcel . #pesimoservicio

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  Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ATTMxAyuda he estado tratando de cancelar una línea, me dijeron que esperara al último día de mi plan para hacer el último pago y cancelarlo pero, los domingos atención a clientes no está disponible

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  Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @ATTMxAyuda @ATTMx ¿porque me siguen dejando buzón de voz cuando no contesto si se supone que lo di de baja hace un mes?

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  Janisse (@tutsyrox) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMxAyuda tengo un grupo en el que se va la señal en los teléfonos hay alguna falla general ya que me ocurre en varias líneas aleatoriamente

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  Clau Paz (@Klausicienta) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMxAyuda no tengo señal desde ayer!!!

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  JC (@Javier57947762) reportó hace 60 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMxAyuda La señal de esta cayendo, tienen problemas de cobertura?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AleX (@AleDuarteMtz) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Mejor en mi pueblo tengo señal de 5G que en @ExpoSantaFeMx @ATTMx, ojalá mejore el servicio en zonas aglomeradas como ésta🙏🏽.

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  BelmontQ (@Belmont_q) reportó hace 5 minutos

  @Los8015 @MarioCisneros21 @ATTMx El contrato que firmas en cualquier empresa de telefonia (antes de esta “ley”) indica que el único requisito para otorgarte el servicio es estar al corriente de tus pagos, si la empresa te niega el servicio es incumplimiento de contrato.. demandas y listo

• 
  ((Jonatan Villanueva)) (@Jovan_VC) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx su servicio al cliente es poco util. Llevo casi 3 hrs con su asesor ALRG y no pueden resolver el desbloqueo de un equipo. El argumento es que “existe adeudo del equipo” pero el equipo es pagado a plazos cada mes (22/36 actualmente) y todas los pagos están al corriente.

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  mickey24 (@mickey24911) reportó hace 11 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Tendría que, ya que sin servicio no hay nada que cobrar, existe un incumplimiento de las partes y eso hace nula la relación, al menos que les debas y aunq @Telcel diga lo contrario, al no existir servicio se cancela el contrato.

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  GinaMargot (@AleniDiro79) reportó hace 12 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Te persigue la inteligencia pero tú eres más rápido. Jajajajaj si tienes plan ya están tus datos registrados.

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  #zurdomacano (@reyesfabian2) reportó hace 13 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx cuál es el problema de no registrarlo?

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  Hugo D. Alvarez (@Tomodachi9824) reportó hace 13 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Mi niño down, si tú tienes un plan tarifario mensual tu línea ya está registrada, idiota

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  Yey-AI (@YeyaOwOr) reportó hace 13 minutos

  @ATT @ATTMx Y no, no te vamos a transferir al área que te puede ayudar porque no nos dejan, tenemos que inventarte que no podemos, te vamos a decir que hicimos algo en tu linea pero no hicimos nada, y te vas a quedar sin servicio. Quieras o no.

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  Nelson (@nelson_techzone) reportó hace 18 minutos

  @A_Michaellis22 @MarioCisneros21 @ATTMx Primero me da pena que tengas un trabajo así ojalá consigas algo mejor , segundo generalizas a todos los clientes como si apenas hubieran sacado un plan . Y no no lo digo yo ni la ia lo dice el 4% de 160 millones de líneas que existen. No debes desinformar de esa manera.

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  Ernesto Gmz (@gmz_neto) reportó hace 18 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Pero, por que tanto temor a registrar tu línea si lo están haciendo es para evitar fraudes, toda la gente que se molesta es como si dedicará a eso, el qué pongas tu línea con el curp no afecta nada ni te estarán escuchando tus llamadas. Cual es el problema?